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冀青之星先进事迹材料篇1

时光如梭，20xx转瞬即逝，焦xx在粗纱岗位上已渡过了28个春秋。28年前，当她第一次走进前纺车间时，她就下定决心，一定要做一名合格的挡车工，从那时起她认真学习操作规程，熟背应知应会，虚心请教，苦练基本功，熟练掌握了粗纱挡车技术。

在岗爱岗，用心做事。每天当她走上工作岗位，她就会把家中的大小事情抛诸脑后，全身心地投入到工作中去。作为一名工作多年的粗纱挡车工，她明白要想公司有好的效益，就必须杜绝次品布出厂，必须保证每一道工序的质量。工作中认真细心，一丝不苟，推条子时她认真查对桶号，分辨棉条色差，杜绝错支事故发生；巡回中，认真观察纱的成型，保证成纱质量，杜绝粗细条发生；一次生产中，她发现断头多，且不好接，仔细查看后发现棉条成型不好，立即关车并汇报给把关员，向上追踪，及时维修设备，杜绝了设备事故的发生；交接班时，详细交代设备运转情况，支数品种的翻改，生产供应情况，为下班顺利生产奠定基础。

加班加点，保证产量。乙班人员紧，工作任务重，为了完成产量，她顾不上吃饭喝水，做起事情来十分迅速，装满几十斤重的棉条桶，一班下来要推七八十桶，但她从未叫苦叫累。工作不分上下班，主动加班加点成了她的家常便饭，每天她总是最后一个离开车间。有人欠产或者设备原因造成产量不能按时完成时，就会影响下一道工序的生产，她看到后就主动留下和工长继续生产直到完成产量。多年来，落纱、并条、精梳等工序她都能熟练操作，圆满完成，班上有人生病时，随时服从工长分配，哪个岗位需要就去哪个岗位工作。有时在家休息，接到班上电话，需要支援别的班的工作，她总是随叫随到。多年来她从未因为个人原因而影响工作，一次婆婆住院手术，需要她在医院照顾，但班上人员紧，她心里非常着急，婆婆知道后就说，你去上班吧，工作上的事都是大事，咱可不能因为家务事而耽误工作。

严以律己，宽以待人。工作中，他总是严格要求自己，别人能做到的，她一定要做到更好。但由于生产紧张、加上设备老化、转岗人员多等客观情况的存在，在生产和分配过程中，有时也会出现一些矛盾和问题，一些同事一时不能理解，甚至发生怨言，她总能换位思考，理解关心同事，劝说帮助她们，直至解决问题。以自己的行为品德来影响周围的人和事。

一份耕耘，一份收获。季度操作测试中她以纯熟的手法，规范的动作，达到优级手；在20xx年度操作比武中获得一等奖；20xx年度操作比武中获得二等奖，20xx年集团公司开展的劳动竞赛中，被评为“首席操作工”。并连续多年被评为公司先进生产者；荣誉面前，不骄不躁，为公司创造良好的效益是她最大的心愿。为了xx集团的振兴，平凡的她在自己的工作岗位上，踏踏实实，一步一个脚印，无怨无悔的奉献着自己的青春和力量。

冀青之星先进事迹材料篇2

说到车队小xx，没有一个不点头称赞的。车队的运行队长xx毕业于黑龙江省高等交通管理专科学校，专业是交通运输管理，1999年毕业后分配到车队，便开始了他的车辆运行管理工作。虽然这也不过是两年多的时间，但是正是这两年的实践工作，不但锻炼了他的组织能力，更丰富了他的管理经验，使他能够把所学的知识应用到实践当中，最终使他逐渐成熟起来，在安全管理方面做出了骄人的成绩。

韩队长刚刚毕业时，也不过是一名楞头小生，对车队整体的运作情况都不熟悉，当时正好敢上队里的现场员金师傅退休，生产一刻也不能停，留给他学习的时间并不多。xx就利用这最后的时间，跟着金师傅从早到晚出车，拿着笔记本，发现问题就请教师傅，然后再拿回家去慢慢琢磨，有时还是不清楚，就连夜跑到金师傅家去，后来干脆就和金师傅吃住在一起。拿金师傅的话来说：“这小子，把我几十年的经验全学去了。”

可是xx还面临很多难题，他刚来对司机和他们驾驶的设备都还不熟悉，可是要求他每天都要给司机们填路单、分配任务、现场指挥，就是要和司机和车辆打交道。就这样，xx除了出车的时间和大家在一起，就连业余时间，他也和大家打成一片，不但熟悉他们开的什么设备，还注意了解他们的性格和车辆性能，根据这些基础情况分派给他们任务。当司机们都收车回来后，人们总是能发现一个身影在每辆车前转来转去，这便是xx在熟悉每一辆设备的自编号和基本情况。

就这样，xx很快就已经上手了，开始了他真正的车辆管理工作。可是他并没有就这样踏着别人的脚印走下去，而是努力把自己在学校学到的理论知识应用到实践当中。在不出车的时候，司机们都是聚在调度室里侃大山，不然就是三五成群的玩台球，可是xx总是默默一个人学习管局有关安全管理方面的方针、文件以及有关法规，考虑怎样把车队的实际情况和自己所学的专业知识结合起来，达到上级的要求，以最小的代价创造最大的产值。终于，在他的研究下，制定了十几条车队安全运行规章制度，严肃了运行纪律，提高了对车辆安全运行的要求，得到了公司安全科的好评。

同时，xx总是给自己提出更高的要求，不管是局里还是公司组织的安全活动，他总是积极参加，锻炼自己的安全技能。到了生产忙季，我们车辆经常要驻在施工前线，都是些十分偏远的地方，条件也很差，但是每次xx都是主动要求驻在前线，现场指挥，有问题随时解决。在夏季司机们经常要早上三点多钟就出车，而xx每次都是提前一个小时到达现场，熟悉情况和运输任务，等到司机们到齐了，还要主持出车前的安全讲话，然后他就开始跟着车“跑线”，记录每辆车拉料的趟数和公里数，容不得一点马虎。夏天驾驶室里有时都到达40、50度的高温，他明明可以呆在料场，可是他却总是跟车跑上一整天。拿他自己的话说：“不跟车跑，哪知道车辆的运行情况，也发现不了他们有什么安全问题，安全可是个大事，不随时提醒可不行。”

韩队长为人谦虚，每次都是还没说话就先露出微笑。但是如果说到管理，他可是一点都不含糊。刚开始有的司机欺负他是刚分来的大学生，有时对分配给他的任务不满意，或是要请假不去上前线的时候，都去找他，可是xx每次都严厉的拒绝了他们的不合理要求，严格按照规章制度办事。在平时的管理上，他从不手软，发现典型问题在安全会上或是职工大会上点名批评。有司机不规范驾驶的，他从来就是当场给予指出。有的司机习惯开快车，对设备不爱护，他就专门坐他的车，连看他好几天，也要把他的坏毛病改掉。如果遇上转运设备或是现场配合施工，韩队长从来都是在现场指挥，按照现场情况调派车辆。这时的他说一就是一，说二就是二，绝对不允许有人和他讲条件，如果有不按照指挥私自行动的，韩队长绝不讲情面，坚绝按照制度办事，取消台班、不计奖金。因为这样的事，xx从来不怕得罪人。

现在的他依然顶着烈日，耐着高温辛勤忙碌在生产第一线。用队长的话说：“有他在上面盯着我放心。”用司机们的话来说：“有点什么事情都逃不过他的眼睛，真是敲在身边的小警钟。”用他自己的话来说：“管理的严点心里踏实，宁可事前听骂声，我也不愿意事后听哭声。”这就是xx，一个没有太多话语，谦虚朴素、敢想敢干的车队运行队长，在油田二次创业中默默奉献的青年干部。

冀青之星先进事迹材料篇3

他是一名消防战士，他用自己的青春热血刻绘着一名消防战士的最高使命——维持社会安定和人民财产安全;他是一名中国共产党党员，他用自己的无私奉献诠释着一名共产党员的唯一宗旨——为人民服务。他就是武警湖南省岳阳市消防支队特勤中队特勤班长刘达京。刘达京，男，汉族，1985年10月出生，江西南昌市人，2003年12月入伍，中共党员，现任武警岳阳市消防特勤中队二班班长兼任抢险救援班班长。曾被公安部评为“全国公安系统抗震救灾先进个人”，荣记公安部消防局一等功一次，被湖南省公安厅评为“全省公安系统抗冰救灾先进个人”，总、支队三等功两次，嘉奖六次，连续三年获评优秀士兵。2008年在公安部消防局举办的“我心目中的消防英雄”评选活动中入围“中国消防卫士”候选人。

忠诚可靠赴汤蹈火竭诚奉献为人民

入伍9年来，他始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立正确的人生观、价值观、世界观，忠实履行职责，先后参加各类灭火救援1600余次，从高空、高速公路、深井、火场等处救出了上百名遇险群众，为国家和人民挽回财产损失约2000多万元。刘达京用一次次冒死救人的高尚品格和献身精神感动了“三湘大地”千千万万的人们，用生命谱写了一曲曲舍已救人的消防卫士之歌，为保卫国家经济建设和人民群众生命财产的安全做出了突出贡献。

2005年2月的一个傍晚，一艘停靠在岳阳市华荣港务公司码头的重庆籍货船发生火灾，船上满载550吨氯酸钠和5吨燃油，船上8名船员被困，情况十分危急。支队指挥中心接到报警后，迅速调集了特勤消防中队、市消防一中队5台消防车，40名余官兵前往救援。到达现场后，只见浓烟滚滚，熊熊的大火映红了湖面。货船已被白色烟雾笼罩，船舱温度正在急剧升高，氯酸钠在高温作用下似熔岩般在沸溢。险情就是命令，他迅塑穿好避火服，戴上空气呼吸器，携带破拆搜救工具和两名战友冒着高温，在滔天烈炎满是浓烟、毒气的货船上，仔细的搜索着，不放过任何一个可能存在人员的角落。终于在船舱内的卫生间和厨房发现了被困的8名船员，在他和战友的共同努力下8人全部被安全疏散;4个小时后大火成功扑灭。

2008年1月，50年不遇的特大雨雪冰冻袭击湖南。这场罕见的自然灾害，导致交通、电网系统遭受严重破坏，供电供水供气和通讯困难，对全省城乡居民特别是城市居民生活带来严重影响。1月20日，刘达京随同特勤中队官兵40余人、消防车四台，奔赴太阳桥，投入破冰保路的战斗中。他和其他官兵们不顾凛冽的寒风，发扬不怕苦不怕累的精神，铁铲水枪齐上阵，在最短时间内完成了此次抗击冰雪的攻坚战，恢复了道路的畅通。2月6日下午，支队指挥中心又接到报警:京珠高速羊楼司收费站高约20米的顶棚由于前一段时间连续大雪，积雪过多，造成顶棚无法承受，并且向下排水管道冰冻，冰雪融化产生的水积在顶棚，更加重了顶棚的承载压力。造成顶棚已出现多处裂缝，有些地方甚至已经被压变形，随时面临倒塌的危险!由于羊楼司收费站是京珠高速湖南境内最大的收费站，一旦倒塌将严重影响京珠高速的车辆通行。刘达京主动请缨，跟随中队云梯车，奔赴羊楼司收费站。此时他不顾个人安危，冒着严寒高空作业的危险爬上顶棚，用丁字镐破出了一块又一块坚冰。由于天气寒冷，手被冻僵了，鞋子也被冰雪浸湿，长时间的劳作，双手磨起了血泡。

2008年5月12日，四川汶川发生8.0级特大地震，总队迅速组成抗震救灾突击队，深入灾区，5月16日，总队抗震救灾指挥部接到群众提供的线索，位于绵阳市平武县南坝镇20公里外的石坎、水观两乡，有数百名群众已经被困6天5夜、其中绝大部分是行动不便的老人、小孩和急需救助的伤病员。根据上级指示，刘达京与第三突击队80名突击队员一道，从南坝镇出发，前往石坎乡进行救助。在转移途中，他发现一位老人急匆匆的往山里赶，职业的直觉让他觉得很不对劲，别的群众都往山外撤离，而老人却背道而驰，他连忙上去仔细询问，得知原来老人60多岁的老伴和1岁零3个月的孙子还困在大山里，生死不明。他立即向突击队负责人汇报，请求进山救人。在征得同意后，在老人的指引下，翻山越岭徙步走了六、七公里才到达位于石坎乡新建村的老人家中，老人居住的平房几乎被夷为平地，几扇残墙摇摇欲坠。最后在房屋后的一块空坪上，终于找到了满眼无助的.刘老太和尚在襁褓中的小孩，他顾不得休息，立即背起老人往山下走。由于石坎乡是此次受灾最为严重的灾区之一，道路大部中断，加之余震时有发生，中途崩塌的山体不断有山石塌落，道路崎岖险峻，十分危险，背着老人和孩子小心翼翼的往前走，艰难的通过一段段死亡之路，当走了大约4公里时，一条大约50米宽的河道挡住了去路，面对湍急冰冷的河水，他毫不犹豫地涉水过河将救生绳牢牢栓在河对岸，然后泅过来，背起小孩先行过河，就这样，往返走了三趟，经过近4个多小时的艰难跋涉，将爷孙三人安全转移到安全地带，此时已经是晚上10点多钟了。晚上，为了能让老人睡个安稳觉，他顾不上一天的劳累，又赶紧搭建临时帐篷。把老人和小孩安顿好后，自己却在外面和衣而睡。

2011年6月9日以来，岳阳地区遭受特大暴雨袭击，引发山洪泥石流，造成房屋倒塌，农田被毁，城区进水等自然灾害，严重影响了当地群众的生命财产安全。在这次特大洪涝灾害中，面对严峻的水情、雨情、灾情，作为特勤班长的刘达京同志更是身先士卒，积极主动参与救援。10日凌晨05时，接到指挥中心命令，临湘市詹桥镇因山洪引发泥石流需要增援，他不顾疲惫，继续投入到重灾区，他和战友们在大雨中坚持救援，搜救被埋人员。由于持续下雨，河谷水位明显上涨，缩小了救援作业半径。急剧上涨的水位对全体救援人员构成了极大的威胁。但救援工作仍未停止，雨水使泥土更加稀烂，现场就像一个巨大泥潭，他深一脚、浅一脚地走在泥水里，一层一层地往受灾现场的中心区域搜索、挖掘。

爱岗敬业踏实工作刻苦训练创佳绩

“炼钢需要最好的铁”。这是刘达京平时常挂在嘴边的一句话。

2004年3月刚下队的他就被直接分配到岳阳市特勤消防中队，初到警营，人们怎么也没有与现在的“训练标兵”和“岗位练兵技术能手”联系在一起。那时瘦小的他，是新兵中身体素质最差的一个，连基本的动作都做不来，体能训练也远远达不到要求，他硬是凭着不服输的劲头和坚强的意志搞训练，别人没训练，他在加练，别人休息，他在训练。他每天给自己的训练“加餐”，在训练之外，给自己外加500个俯卧撑、500个仰卧起坐、100个单双杠。他曾经彷徨过，曾经流过泪，但他从来没有向挫折和困难屈服过。

2006年，全市部队执勤岗位大练兵，刘达京更是和拉梯.挂钩梯较上了劲，挂钩梯对消防队员来说，并不陌生，但想练好并非易事，然而，刘达京的这个项目却是练得最好，16.30秒，他在这个项目中的最好成绩。殊不知，这个成绩是靠坚强的意志努力得来的。所以，平时的刘达京一有时间就在训练塔前练挂钩梯，挂梯，爬梯，抛梯。慢慢的，训练成绩有了较快的发展，一分耕耘一分收获，8月份全市执勤岗位大练兵比武，刘达京以16秒30的好成绩夺得全市部队挂钩梯项目第一名的好成绩。

2010年4月参加省总队打造铁军灭火救援攻坚组集训队。他就在心中烙下“掉皮掉肉不掉队、流血流汗不流泪”的铮铮誓言，他深知身在“铁军队伍”不进则退的道理。到攻坚大队后，他感受到了前所未有的压力。第一，自己近几个月没有正式开展体能训练，而对于攻坚队员来说要求特别高。第二，在全省集训中，体能等各项业务突出的“尖子”队员很多很多，对于一名上进心强，不甘落后的战士来讲压力能不大吗?所以强化体能是首要解决的任务。在第二批灭火救援攻坚组开训后，他每天都坚持不懈的训练，不仅在完成攻坚大队的训练任务外，自己还要加练，训练场中，每天第一个出现和最后一个收队总是他的身影。每天早操后，他自己坚持进行负重单、双杠训练。在背着空气呼吸器练单杠时手磨出血泡他将血泡挑破继续坚持训练，每天晚上睡觉前都要坚持做200个俯卧撑，200个仰卧起坐，每天坚持长跑训练超越一名战友。在攻坚大队第一次摸底考核中他在膝盖旧伤复发的情况下忍着剧痛一瘸一拐坚持跑完五公里负重。在整个集训期间他都在与伤病作斗争，而每一次不甘落后的他都不会提出休息，他恐怕耽误一节训练课。在大队开展的25公里长跑训练中，大队安排他开车运送队员可以不参加25公路，当时他心里却很不是滋味，可他考虑领导的安排他只有无奈的服从。结束25公里归队后已是晚饭时，他没有吃饭毅然决定在教导大队730米的营区跑二十五圈弥补今天的“遗憾”。说跑就跑，换衣服，扎护腰……开始，一圈、两圈、三圈……忍着膝盖的疼痛凭着坚韧的意志跑完了二十五圈。由于训练强度没有达到身体极限所以他又开始进行单、双杠的训练一组、两组、三组……在完成六组后，刘达京才拖着疲惫的身体消失在夜幕中。每一次训练他都要将身体逼到极限。坚持不懈的努力终于换来了好的成绩，在攻坚大队结业考核中他五公里负重项目勇夺第二名，他的成绩也从刚来时的23分钟提到了19分10秒，这也是他最好成绩。出身农民家庭的他时常对自己说;“吃得苦中苦、方为人上人”。就是凭借这种吃苦耐劳、拼搏进取的精神，在攻坚大队组织的第二批灭火救援攻坚组考核中，各科成绩名列榜首，最终在第二批攻坚组队员全面考核中取得了优异成绩。

模范带头乐于助人素质过硬当标兵

刘达京同志尊敬领导，团结同志，服从命令，听从指挥，是中队干部的好参谋，战士心中的好班长。工作中，他处处做好表率，要求别人做到的，自己首先做到;训练中，他身先士卒，严格自我要求，并耐心热情的帮助后进的同志;灭火战斗中，他冲锋在前，最危险的地方总有他的身影出现;管理上，他严格按照条令条例的要求加以实施，对老同志尊重而不迁就，对新同志严格而不体罚;生活上，关心体贴战友，做战友的贴心人。正是由于他能管理会管理敢管理，充分调动了全班同志的积极性，他所任职的班成为了中队各项工作开展的模范班，本人也多次受到了支队和中队的表扬。同时对于中队工作中存在的问题，他总是留心观察，认真思考，积极寻找解决的办法，并及时给中队干部提出合理化的建议，为中队的正规化建设做出了自己的一份努力。他平时生活俭朴，为人诚恳正直，工作作风正派，在官兵中树立了优秀的形象，赢得了良好的口碑。

绿叶无悔扑向大地，是报答泥土芬芳的情意;鲜花无悔凋落于风雨，是因为它曾有一段生命的美丽。虽然刘达京同志只是一名普普通通的消防战士，犹如满天繁星、默默闪烁，犹如沧海一粟、静静流淌，但他依然热爱消防这个职业，依然无悔奉献，并将用自己的汗水、鲜血乃至生命再展的风采，坚持“人民消防为人民”，以饱满的热情和积极的态度迎接新的挑战，为党和人民再立新功!他是我们消防战士、热血青年的楷模!

冀青之星先进事迹材料篇4

小侯，男，出生于1991年，2016年7月毕业于滁州学院，同年7月主动报名参加大学生志愿服务西部计划，成为一名光荣的西部计划志愿者，曾服务于山南市人大常委会。带着诗和远方，挥洒着青春，结束了自己3年的西部计划志愿服务后，他主动申请留藏工作，继续扎根在祖国西南边陲的基层亲近大地、熟悉百姓、了解国情，锤炼自己的意志和能力，贡献自己的青春和热血，书写自己长期建藏的忠诚与担当。

一、默默奉献基层，在履职尽责中唱响志愿服务西部计划主旋律

大学期间，有着多次志愿服务经历的小侯，早在心中埋下了响应国家号召去西部工作的种子，唱响“到西部去,到基层去,到祖国最需要的方去”志愿服务主旋律。2016年6月，刚完成大学毕业前各项手续后的小侯，没提前和家里人商量，独自带上在校期间所获荣誉及证书，敲响了学校团委办公室的大门，主动报名填写了《2016年大学生志愿服务西部计划西藏专项志愿报名登记表》，凭借着在校期间的优秀表现，经过严格评审他被成功招募为西部计划西藏专项志愿者，在顺利通过各项检查之后，他和三十多位小伙伴一起，依依惜别家乡，豪情满怀地来到藏文化的发源地西藏山南，在经过高原反应“见面礼”的考验后，伴随着激动、惊喜、惶恐与不安，在藏族同事的悉心指导下，开始了解西藏历史、文化和民俗风情的志愿服务生活。在藏工作学习中，他努力发扬“老西藏精神”，养成了坚忍不拔、积极向上、乐观豁达的生活态度，在日常生活中也经常和当地藏族群众一起唱藏歌、跳藏舞，和他们建立起了深厚的友谊，渐渐融入雪域高原的生活。

在志愿服务的三年里，他既担任过团市委团支部书记,也兼任安徽籍西部计划志愿者队长。在完成好本职工作之余，他积极筹备并参加市项目办牵头组织的各项活动，带领团支部成员积极协助配合团市委举办“奋斗的青春最美丽徐本禹成长分享会”，带领团支部成员积极协助配合团市委协办大学生志愿服务西部计划西藏专项志愿者服务管理电视电话会议、签订志愿者安全健康管理责任书等。同时，也积极组织安徽籍志愿者参加共青团安徽省委领导莅临山南慰问座谈会，牵头完成志愿者团支部规章制度起草、修正,积极参与各项时事政治精神宣讲活动，并被评选为山南市优秀西部计划志愿者。他倡导的“西部计划志愿者，既是‘美丽山南’的建设者，也是享受者；既是‘西部计划’的实践者，也是宣传者；既是西藏的‘异乡人’，也是西藏与内地的联系人。我们像星星之火一样聚集起来，竭尽所能发光发热，用奉献与热忱贡献着自己的力量、实现自身的价值”的志愿者服务理念，至今仍被山南历届西部计划志愿者们所肯定和坚持。

二、强化责任担当，在积极主动作为中坚定政治立场提高思想认识

加强民族团结是各族人民群众的共同愿望，是各民族的生命线，是推动各项事业前进的必然要求，西藏高寒缺氧、条件艰苦、处于维护国家统一、反分裂斗争的主战场。这就要求在藏的各族人民群众要做遵纪守法的好公民，在事关国家统一和各民族根本利益的大是大非问题上，认识不含糊、态度不暧昧、行动不动摇，用自己的一言一行切实维护好民族团结，维护好祖国统一。在志愿服务的三年里，他在思想和行动上时刻以一名党员的高标准要求自己，积极向党组织靠拢，认真学习，在维护祖国统一、反对民族分裂、深入揭批达赖分裂集团等大是大非问题上立场坚定、旗帜鲜明，始终坚持稳定压倒一切。三年在藏生活摔打磨练强意志、三年受党教育坚定立场当先锋，在结束志愿服务之际，他完成了从“思想上”入党到“行动上”入党的人生蜕变，光荣地加入了中国共产党，成长为一名党的“好战士”。三年里，在重大节日和敏感节点的维稳戒备值班等工作中，他始终把维护稳定作为首要职责，始终把上级交代的维护稳定的任务落到实处。同时，牢固树立维护稳定没有身外人的思想，并在行动上坚决维护祖国统一和民族团结，敢于旗帜鲜明地发声亮剑、针锋相对地批评、抵制各种分裂言行，真正做到了言行一致、表里如一，自觉站在反对民族分裂、维护祖国统一、维护社会稳定的第一线。

三、脚踏实地钻业务，在尽职尽责中奠定一生的职业发展基础

在三年的志愿服务工作中，为了当好参谋助手，协助办公室主任抓好两级机关党组党建工作，在认真完成“规定动作”的基础上，他结合工作实际，创新开展了各项工作，主要体现为协助创办了《山南人大之声》等宣传人民代表大会制度、民族区域自治制度及其在山南生动实践的宣传刊物。在经过多次跟班学习掌握工作程序后，可以独自担纲统筹协调各级人大来山南调研、考察，出色完成了白玛赤林委员长及对口援藏支援山南建设的“三省”各级领导莅临山南考察的各项接待任务，可以协调省（自治区）级人大赴山南开展各类专项检查、执法检查、立法调研、专题调研等，多次参加自治区“两会”、市“两会”的会务筹备及服务保障工作，以及千余场市人大各类会务保障工作。他的这种严谨细致、脚踏实地钻研业务；孜孜以求、积极向上追求进步；精益求精、扎扎实实提高能力的务实工作作风，得到了山南人大各级领导及“三省”援藏领导的广泛赞誉，也让他在尽职尽责中奠定一生的职业发展基础。

四、真情融入边陲，在服务基层中体现人生的价值

2019年年初，已在市人大多岗位锻炼3年的他，即将结束志愿服务工作走向职场的下一站，婉拒了山南多个县（区）人大的工作邀请后，主动申请到海拔5373米的浪卡子县普玛江塘乡人民政府工作。普玛江塘乡，是全世界海拔最高的行政乡，号称“世界之巅”，距离不丹王国仅25公里，平均海拔5300米的艰苦环境和极其恶劣的气候给了他别样的体验，处于风口的乡政府冬季长达9个多月，年平均气温仅为零下7摄氏度，空气含氧量不足海平面的35%，晚上睡觉盖四床被子，洗澡要到百公里之外的县城才可以，呼出的热气很容易在被子上变成一层薄薄的霜，基本上每天都会下雪。但他深刻认识到自己工作的重要性，始终发扬“艰苦不怕吃苦，缺氧不缺精神”，用“与其苦熬浪费生命，不如苦干燃烧青春”的责任担当，克服高反失眠、低温缺氧、强紫外线等诸多困难，毅然决然地在世界海拔最高乡爱国奉献，用信念锻造无悔青春，用深情诉说对党和国家最绝对的忠诚。

2016年的那个并不遥远的夏天，对于长期身处高海拔而导致记忆力减退的他而言，似乎是“有点遥远”了。那年夏天，48个小时的火车一路从安徽到西藏，从满眼繁华到满目苍凉，回顾这些年的在藏生活，他说，在西藏这片举目无亲的高天厚土之上，我用三年的时间，实现了思想转型、身份转换、生活转轨、工作转变。这其中，既有高原缺氧、孤独寂寞、道路艰险、气候恶劣、语言不通、紫外线暴晒等诸多不适之苦，也有和当地人从一开始的“恐惧”，到后来逐渐变成可以依赖的亲人的快乐，这种援助在边疆、工作在雪域、奉献在高原的充实感，是其他快乐所无法比拟的。

“远在5000公里外的家人，永远是我坚定信心决心、保持干劲拼劲的‘强力引擎’，也是支撑我在藏工作生活最澎湃的‘力量源泉’和最坚强的‘心灵支柱’。虽然普玛江塘的夜很静、天很蓝，雪也很大，日子会有些孤单。也许有人不明白我的选择，但我知道，别人拥有的我将来都会有，但我所拥有的、所经历的，他们一辈子都不会拥有和经历。不同时代的青年有着不同的际遇与机缘，是西藏给了我平台与机会，我才可以从一名生活在和平年代的普通大学生，来到社会与时代最需要的地方，成长为一名用脚步丈量华夏土地，把青春融进祖国山河的不忘真我初心、牢记时代使命的新时代青年”。

冀青之星先进事迹材料篇5

大家好，我是桂平市木乐镇党委书记小杰，很荣幸能在这里和大家分享“我的乡村振兴故事”。2021年以来，木乐镇紧紧围绕“产业兴旺、宜居生活”的发展理念，扎实推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔工作；经过一年来的不懈努力，木乐镇乡村振兴工作获得的较好的成效，被桂平市评选为2021年度农村工作（乡村振兴）先进集体。下面由我来和大家做一下经验分享：

木乐镇位于桂平市东部，总面积87平方公里，总户籍人口约7.6万人，外来务工人员近5万人，共辖12个行政村，1个社区，225个村民小组，基层党组织35个，共有党员1132名。木乐镇曾获国家级、自治区级特色小城镇—“中国运动服饰智造小镇”称号及“中国休闲运动服装名镇”和“广西休闲运动风采体育小镇”等称号。近年来木乐镇致力改善人居环境，大力发展特色产业，不断增强群众幸福感、获得感。

一、注重村庄特色风貌塑造。

木乐镇以破解农村“有新房没新村，有新村没新貌”问题为导向，坚持党建引领，充分发挥村党支部+屯群众主动参与+屯党员先锋带领头作用，并紧紧围绕“十个一”活动要求开展“万名干部回故乡，助推群众建家乡”和“千企联千村，共建新农村”活动动员木乐籍的领导干部、乡贤、企业家等踊跃回乡，组建乡村振兴志愿服务队，当好“宣传员”“领航员”“服务员”“调解员”“监督员”，献策献言，投工投劳，捐资捐款，深入开展“三清三拆+”环境整治、乡村风貌改造行动，强化农房管控，按照建设小菜园、小果园、小花园、小游园、小公园“五园”要求，努力在塑造乡村之“形”上下功夫，深挖乡村文化的“魂”，打造示范村屯，以点连线、以线带面，形成乡村风貌提升示范带，村屯井然有序，村容村貌焕然一新。2021年木乐镇组织群众投工投劳3.8万人次，全镇发动募捐约30万公益款项，其中高铁沿线村屯涉及捐款约5.7万元，建成高铁沿线风貌改造示范屯9个，乡村振兴示范屯1个，其中贵港市级风貌改造示范屯新莲村陆屋屯。

二、注重营造宜居宜业环境。

木乐镇以改善群众人居环境为抓手，致力打造宜居宜业生活环境。2021年木乐镇建设高标准农田项目2个，小型农田水利设施3个，饮水工程2个，维修复全村、康莲村等5个村灌溉水渠，改善群众耕种条件；开通桂平-木乐腾飞广场公交路线，新增新能源充电桩50个，投放共享电单车500多辆，大力开展村级道路扩宽硬化7条，安装太阳能路灯134盏，切实改善群众出行条件；新培育1条乡村旅游特色精品线路，培育木乐休闲运动体育风采小镇、木乐镇运动服饰智造小镇核心区3a级旅游景区，打造木乐电商网红孵化基地，引进木乐镇维也纳旅游酒店等多种形式资金参与乡村旅游项目开发建设，助力乡村振兴，进一步改善游客旅游观光购物环境，努力营造宜居宜业生活。

三、注重做大做强做优特色产业。

一是规范整顿服装纺织产业，2021年木乐镇整顿规范服装生产企业（个体工商户）共503家，新增培育服装企业上规入统14家，规模以上企业达22家，引导品牌自主创新，并且已递交材料申报注册“木乐竞装”集体商标。自主品牌达108个，其中广西著名商标1个（中健），广西名牌产品2个（中健、健悦），国内市场认可的品牌40多个，服装年产量达2亿多套，带动就业5万多人，实现2021年工业总产值近100亿元。二是改善电商、物流等营商环境，建设木乐电商网红孵化基地、电商物流园、中通快递物流中转仓库，配备有圆通、顺丰、伊伊物流等各种物流快递，强化电商、物流基础设施建设。2021年吸引300多人回木乐做服装电商销售，成功招商73家电商商家入驻木乐电商网红孵化基地，通过依托木乐镇服装产业的带动，电商物流园孵化，大部分群众实现了在家门口创业就业。三是木乐镇聚焦服装产业链发展，形成产、供、销一体化服装产业格局，通过规划建设桂平市纺织服装产业园，做大做强服装纺织产业。产业园总建设规划1.5万亩，目前已完成征地4624.9648亩，园区第一期平整交付土地约700亩，已开展“五通一平”建设，现已有143家省内外企业签订入园投资意向书，投资规模超161亿，其中有5家规上服装企业正式签订入园协议，并开展入园项目建设。同时广西桂平立泰隆针织印染有限公司年产14万吨印染产品技改扩建项目(一期)也正在建设中。

有特色、有产业、有内涵、有故事，如今木乐镇乡村振兴工作开展如火如荼，特色产业快速发展，乡村基础设施建设日益完善，环境宜居度明显提高，人民收入逐步提高，群众幸福感满满。今后木乐镇将继续围绕“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”二十字方针大力推进乡村振兴重点工作，争取在乡村振兴工作中取得新进展。

以上就是我的经验分享，谢谢大家。

冀青之星先进事迹材料篇6

小斌，女，汉族，中共党员，28岁，现任国家税务总局安顺市西秀区税务局一级行政执法员，团支部书记。自2015年参加工作以来，她一直从事农村税务工作。她深知农村经济发展滞后的现状，为支持农村经济发展，这位年轻的90后始终为着肩上闪耀的税徵，燃烧青春、绽放热情、锐意进取，助力乡村振兴。

2018年，小斌同志担任国家税务总局安顺市西秀区税务团支部书记，三年来，她坚持联系帮扶村，深入农户家里和田间地头了解贫困户需求与困难，出智出资出力带领群众增收致富。每年组织发动同事出资购买贫困村滞销家禽500余只，共计5万余元，并为帮扶对象购买书籍等学习资料。

2019年—2020年期间，小斌分别组织干部为因灾返贫的白顺开一家及因学致贫的方玉菊、方雪飞两姐妹发起捐款倡议，共计捐款3万余元。方雪飞表示：“感谢小斌姐姐以及税务局的其他哥哥姐姐，到了大学，我一定努力学习，争取将来用学到的知识更好地建设家乡，回报社会，不辜负大家的期望。”

她将自己的学习成果转化为服务乡村振兴的具体举措，通过结合“我为纳税人缴费人办实事”活动，在落实税收优惠政策、开展精准帮扶方面，向农业、农村、农民持续做好服务。

为助力涉农产业发展壮大，精准帮扶农户迈向乡村振兴之路，她带头组建涉农税惠团队，定制个性化税收服务，落实落细税惠政策等措施，建立健全“事前辅导、事中审核、事后监管”的跟进机制，有针对性地向企业介绍涉农产业发展、支持乡村振兴战略的各项税收优惠政策，推动税农携手共促特色产业发展，助力农户创收致富。在她的努力下，2019年以来，实现了农村税收减免1970万余元。

为解决农户和企业对涉税事项办理的疑问，围绕办税缴费和产业发展“问需、问计、问难”，推动政策精准落实到位，创造更好的营商环境，她带头把纳税课堂开到田野乡间，讲解好国家出台的一系列支持脱贫攻坚、助力乡村振兴的税收优惠政策，面对面辅导，手把手教学，为乡村产业发展做好后勤保障，将政策红利转化为乡村发展动力。

同时，她以提升乡村人居环境为目标，以宣传发动为抓手，经常性组织青年干部开展环境卫生志愿服务活动，为建设环境整洁、生态宜居的美丽乡村贡献“税力量”。她经常组织青年干部从清洁环境入手，开展环境卫生志愿服务活动。在西屯村村容村貌整治活动中，她号召党员干部、村民群众、教师学生积极行动起来参与宜居乡村创建活动，通过落实“门前三包”责任措施，进一步强化人民群众的环保意识，共创幸福美好生活。

冀青之星先进事迹材料篇7

凡是来过我们客服中心的人，第一感觉就是这是一个团结、和谐、温馨的大家庭，当有的姐妹生病或家中有急事时，会有人主动替她值班，当有的姐妹遇到难处理的投诉时，大家会主动留下来一起想办法，同样，当客服中心遇到突发事件，需要集体加班时，大家会无怨无悔的主动工作，无论面对什么样的困难，大家都会拧成一股绳，共同去面对，去克服，我们在这里工作着，并快乐着，我想这一切的都和客服中心科学化，人性化的管理是分不开的。

管理从基础做起，客服部高鹏经理和张韵洁副经理，抓管理，固根本，以管理促服务，不断提升着我们的服务水平。我们通过狠抓员工素质和制度落实这一关键点，健全完善了一整套行之有效的管理制度，在管理上做到少用人管人，主要靠制度约束、规范每个人的言行，对客服人员的服务用语、服务态度、投诉处理及时率、准确率等进行严格质检，一旦发现问题严格照章办事，将基础管理做为客服中心的头等大事来抓。在管理上立争做到客观，公平、公正。久而久之，每位客服人员都会自觉得用制度约束自己的言行，整体素质有了明显提高。

另外，我们还在客服中心推行了网上传单、岗位互换及一台清等科学管理方法。客服中心的主要工作是受理省客服10010转办的用户咨询投诉，原来客服中心的工作基本上是“大锅饭”，每位客服人员固定处理同一类投诉，投诉工单也是手工填写后以传真的方式发到相关部门，由于没有科学的管理手段，久而久之，降低了客服人员的工作积极性和工作热情，造成了人、财、物的资源浪费，考虑到这些，我们及时向部门及公司领导反馈了相关情况，通过协调，实现了投诉工单的网上传递，大大节约了人力、物力，减少了手工填单的差错率，青滨客服中心成为全省较早实现网上传单的客服中心之一；另外，我们还在中心内推行了岗位互换制及一台清制，将投诉咨询按工作量大小进行分类定岗，岗位之间实行动态管理，每周换岗一次，这样，每个客服人员可以接触到不同类型的投诉，可以掌握多方面的业务知识，应对不同的复杂情况。同时要求每位客服人员对自己处理的每起咨询投诉实行全程管理，从受理投诉、转办责任部门、回复用户、汇总分析、反馈信息都负责到底，实行投诉处理的一台清，并把投诉处理管理也纳入客服人员的日常工作中，为投诉分析及考核打下良好的基础，即节省了人力资源，又提升了客服人员的素质，实现了客服人员由单一型到一专多能型的转变。现在，我们客服中心的每位员工都可以独挡一面，应对各种复杂的情况，对客户咨询投诉做出迅速判断，妥善处理。

20xx年客服中心的人员由原来的七人减至五人，工作量却从原来的月均700余起增至1500余起，但我们没出现过一起超时处理的工单，每个人都能保质保量的完成自己的工作。这就是科学管理取得的成果。

在强化管理的同时，我们着力创新，提高投诉处理技巧。我们打破常规，推行了情景模拟培训、重大典型案例培训，我们通过现场模拟培训，有针对性地重点分析疑难投诉的处理，每周集中一个时间来沟通交流，从处理成功的案例中总结经验，从失败的案例中吸取教训，通过沟通交流互相学习，大家的投诉处理技巧得到了明显提高，也提高了投诉的一次成功解决率。

20xx年11月，移动总部收集各地处理成功的投诉案例，编辑成册在全国移动系统推广，因青滨在投诉处理上反映迅速、处理得当，河北省仅要求邯郸与青滨上报了材料。这其中有一位饶阳姓何的用户，自04年至05年经常以各种理由投诉问题，通过我们多次电话、上门回访，耐心细致的工作，05年8月将用户发展为村级联络员，为我们公司做业务宣传，发展用户，现用户把业务开展的有声有色，还和我们成了好朋友，另外还有青滨市移动公司的张先生，05年2月因代理商为他设置—30元信用度，因为代理商没有给用户解释清楚，用户在不知情的情况下误认为其号码在有28元余额的情况被无故停机，用户多次投诉，要求移动公司索赔损失并必须在媒体公开道歉，通过我们仔细核实，掌握用户心理咨询，多方面做好用户工作，最终用户不但撤消了投诉还重新购买了我们两个号码入网，我们这些投诉处理成功的经验在全国移动得到了推广。我想这些成绩的取得与我们灵活多样的培训方式，投诉技巧的提升是密不可分的。

客户的满意是我们永恒的追求，为了实现这个目标，我们立足客户，不断创新，在客服人员中开展了“换位思考”及“五心”服务活动。

换位思考，就是要求每位客服人员在处理用户投诉时，先设身处地的站在用户的角度，首先想到如果我是用户，会用什么样的态度和思维方式看待问题，希望得到什么帮助，了解了用户的心理咨询，然后及时准确地为用户解决问题，处处能急用户所急，帮用户所需，同时，我们还开展了“五心”服务活动，用特有的热心、耐心、诚心、细心、虚心服务于每位客户。通过这两项活动的开展，客服人员的整体服务水平有了明显提高，我们也因为自己热情、耐心、细致的服务被用户亲切的称为“贴心人”

协调联动，创响品牌：

当今时代，企业竞争已不再是单纯产品、服务的竞争，而是更深层次的企业体制和管理体制的竞争。用户投诉对企业来说并不是一种负担，正因为有了投诉，公司才可以在客户的意见反馈中找到自身的不足，不断的完善、发展、壮大，而客服中心的工作，就是以最快的速度化解用户的不满和抱怨，真诚地为用户解决问题，同时及时的向公司相关部门反馈信息，积极地采取补救措施，最大限度地避免用户流失，挽留用户。

客服工作牵一发动全身，事关公司全局。我们用心、细致工作，领导看在眼里，重视、支持在前头。公司领导多次来到客服中心倾听、指导工作，动员要求其他各部门积极、密切配合客服工作，尤其是主管服务工作的王总，给予了客服工作最大的理解和支持，对于客户的重大、疑难投诉，她都亲自进行协调处理，对于客服中心反馈的投诉热点、难点问题，她总是在最短的时间内协调公司相关部门以最快的速度给予解决，她以自身的行动为所有客服人员树立了最好的榜样。公司颁发给我们的委屈奖、总经理特别津贴奖、先进班组奖等，让我们深深感受到做一名客服工作人员的自豪和荣耀，客服中心取得了每一点点成绩都离不开公司领导的理解与支持。

客服中心是就是移动公司预警站。为搞好客服工作，每月都有公司领导主持召开服务质量分析会。会上，公司领导、部门经理把我们细分细缕的客户投诉重点、难点、热点问题，当即拿出整改、处理、防范意见，让我们在无障碍的工作氛围中不断实现着工作新跨越。五年多来，作为公司最重要的会议之一，服务质量分析会得到很好的贯彻和落实，让全体员工自觉去维护移动的信誉、形象，提升移动的实力。与此同时，我们随时与各部门进行及时的沟通、和谐的工作氛围让我们平添了工作动力。

冀青之星先进事迹材料篇8

“我叫小次，是一名乡村振兴专干，2018年春节，是我入职的第一个节日，也是特殊的一个节日。按照组织安排，我本来是有机会回到老家过一个祥和、欢乐的节日，但就在这个时期，全国爆发了冠性病毒疫情，通过各个媒体平台看到每天的确诊和死亡人数不断激增，我犹豫了，想到入党申请书里的誓言，我决定，放弃节假日，我要和国措村村“两委”、驻村工作队一起，用身体为群众筑起一道牢不可破的疫情防线，践行自己的初心和使命”。

面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势，小次积极响应组织的号召，提前结束假期纷纷赴村到岗，全力投身基层疫情防控工作。他们和乡村干部一起，携手同心、主动作为，当好宣传员、劝导员、战斗员、服务员，用实际行动守护一方百姓。

一、加强舆论引导，身体力行筑长城

接到上级通知后，小次与村“两委”、驻村工作队连夜制定疫情防控方案。同驻村工作队3名队员、党支部在岗的17名党员成立巡逻组、值班组、应急组，在村域内开展24小时巡逻工作，禁止群众外出串门、聚会。在村口搭设简易帐篷，24小时开展值班登记工作，群众日常生活用品，全部由小次和村“两委”代办采购，为打赢这场疫情攻坚战奠定了扎实的基础。他凭借几个月来在群众中打下的'基础，动员带领大学生组成宣传队，一边学习、一边宣传疫情传染、防范知识，加强群众对疫情的认知程度。

二、科学管控，以身垂范防疫情

疫情的爆发在藏历春节时期，按照往年的做法，国措村党员、群众将放下所有的工作，欢聚一堂，举办各种娱乐活动，庆祝新年伊始，但是看到疫情形势愈来严峻，为保证群众生命安全，经过与村“两委”代表和群众代表多次沟通协商，最终一致决定，取消今年所有庆祝活动，关闭所有娱乐场所，今年拜年全部以微信、短信通讯方式进行，坚决把上级的各项要求和政策落实到位、落实到人，不给病毒有机可乘。

三、知恩图报，驰援湖北送爱心

通过组织村党支部17党员认真学习吴英杰、齐扎拉致广大党员干部的一封信后，本村17名党员主动交上了自己在回信中的学习体会，并纷纷承诺要紧紧团结在党中央周围，勇于担当、攻坚克难、扎实工作，以坚定的决心和必胜的信心夺取这场疫情防控阻击战的全面胜利。

小次在看到全国人民饱受疫情折磨，想到西藏各族人民多年来一直深受党中央、国务院的厚爱，值此国难当头，理应站出来贡献发挥党员模范引领作用，在他的倡导下，发起“回报党恩、驰援湖北、彰显真情”自愿捐赠活动，筹集善款5450元，交由县民政局。大家表示，钱虽然少，但是代表的是国措村群众的真情厚意，希望这微不足道的帮助能让千里之外的湖北人民感受到一点温暖和关怀。

他说：“这次疫情是全国各族人民的一场战争，也是对我任职乡村振兴专干的一方催熟剂，让我明白了群众对我的期盼有多高，我身上的担子就有多重，在这场不见硝烟的战争里，我会像千千万万的党员、医护人员一样，乘风破浪、逆风而行，守初心、担使命，完成组织重托，不辜负群众期望，助力全面打赢此次疫情攻坚战”。