在这次难忘的培训中，大家一定收获满满，培训总结是时候需要写一写了，每个人在培训结束后，都要认真写一写培训总结，尚华范文网小编今天就为您带来了人员培训总结范文8篇，相信一定会对你有所帮助。

人员培训总结范文篇1

作为一名刚走上工作岗位的年轻教师，心中带有些许期盼，同时也带有些许忐忑。成为一名教师一向是我的愿望。但当自己的愿望真的实现了，心中除了喜悦，还有担忧。我该如何游刃有余地驾驭课堂；我该如何树立自己在学生心目中的威信；我该如何让学生信赖我；我该如何让学生在简单愉悦的氛围中学到知识；在课堂中，我该如何使学生既获得知识，又使他们提高潜力，同时对他们进行品德教育，从而使他们成为德智体全面发展的学生等等一系列问题摆在我的眼前。此刻，我认识到成为一名合格的人民教师需要学习的地方还有很多。

很有幸在刚走上工作岗位不久，就能参加县教育局组织的新教师上岗培训。培训时间虽然短暂，但对我来说，却像经历了一次洗礼一样，感觉自己像经历了一次很大的蜕变。短短的几天时间，我对自己所从事的教育事业有了一个清晰准确的定位，明白自己肩上的使命，明白自己要用心做教育。我也明白了怎样有效地组织课堂教学，明白了怎样锻炼学生的潜力。同时我也明白，我只是在理论上有了一个较为清晰地理解，更为关键的是我要把我了解到的先进的教学理念运用到教学实践中。我深知我在教育上还有很长的路要走。

我感觉自己能够在无棣从事教育事业，真的很幸运。刚走进鲁北工业园实验学校时，一切都是陌生的，但是，学校的老师和领导都热心的向我们介绍学校的状况，我们很快熟悉了学校周边的环境和工作流程。在学校老师的帮忙下刚开始的工作没有想象中那么难。学校中两位校长先后听了我的课，给了我很多宝贵意见，我把他们的意见运用到我的教学中，感觉自如了许多。个性让我感动的一件事是，一天校长把我叫到他的办公室，给我一张报纸，因为上面有一篇文章是有关思想品德课教学的。当我拿到那张报纸的时候，我真的很感动。校长那么忙，还想着我的成长，我意识到我务必要把教师这一职业做好。

在这次新教师上岗培训中，我认识到最好的教育就是引导学生在生命的成长中发现精彩的自我，走向无限的可能性。我认真反思这三天的收获，顿时有一种醍醐灌顶的感觉。

在今后的教学工作中，我会做到：

热爱教师这份职业，把教师工作当成自己的理想与事业，使自己在教师工作中有所建树，实现自己的人生价值。

虚心向身边的教师学习、请教。向他们学习教学方法、班级管理经验、教案的编写、练习题的编写。

构筑爱的课堂，走进学生的心灵，用真心对待班里的每一名学生，让他们在老师爱的浇灌下茁壮健康成长。

不断学习，透过学习，不断提升教师的自身素质。多向名师学习，同时订阅所教学科的优秀刊物。使自己的教学思路能够紧跟时代步伐。

人员培训总结范文篇2

作为即将上岗的新教师，我参加了2013年8月10日的新教师岗前培训。短暂的教师培训使我受益匪浅，感触颇多，同时也令我豁然开朗，从一场场精彩的讲座中，我更进一步了解和掌握了今后工作的发展方向和目标。

一些些鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我的教育教学观念进一步得到更新。下面就谈谈我对新教师培训的点滴体会

这次培训的内容总共分为两大部分：一是教育教学的培训；二是法律法规的培训。

教育教学培训中卢宏为我们讲解师德师风，如何在教育中遵纪守法。在讲述中让我们了解德清教育的基本情况和发展前进，了解了如何对学生进行管理，了解了如何建立良好的师生关系。他还将自己成功的经验与我们分享，让我们体会到教师自身需要不断充实和提高。

给孩子一碗水，自己就要准备一桶水这样一个道理。

其次，张青云谈到教师是人类灵魂的工程师，是天底下最崇高的职业，幼儿教师是教育的先导，是孩子的启蒙老师。我们都知道，最初的教育对孩子的将来有深远的影响，我们是明天花朵的培育者，张局长用四十多年的教肓经验感悟大家。如今，我实现了我的梦，成为幼儿教师，我觉得很幸福，我终于有了施展抱负的舞台。

再次，张升发向我们再次陈述师德师风及师爱，尽自己的能力做到“老吾老以其人之老，幼吾幼以其人之幼"的教育大爱，并且要用一颗宽大的心对待孩子的错误。想教好学生，新教师首先要有一个良好的心态，然后给自己一个合适的定位。从小事做起，一点一滴的做好教育工作，根据我们幼儿的年龄特征和发展水平去教育，引导他们，使他幻不但健康的成长，还能健康成人。第二，要不断学习。学习对于我们这些年轻人来说，是一件非常容易的事情。但最重要的是怎么把学习专业知识，还要学习每位教师的优秀品质和实践经验。

对我们年轻的新教师来说，我们肩上的担子是沉甸甸的。这充分的体现了我们新教师职业道德的具体表现和期望。

师德中要求我们教师为人师表，敬业爱岗，热爱学生，严谨治学。

最后，曾加祥向我们讲教师应遵循的法律法规。幼儿园这片净土是教师和小朋友们的圣地。因此就需要教师做到依法执教。

这次培训就像一场急时雨，让我们幼教工作者及时的了解了相关的法律法规。通过一些实际案例，让我知道怎么样去面对发生在幼儿园的一些纠纷，消除幼儿园內存在的不安全因素，保证幼儿是在一个和谐、安全的环境下生活和学习，对幼儿进行安全教育是非常重要的，提高幼儿自我保护能力也十分必要。

总之，通过这几位专家用他们渊博的文化给学员们讲述深奥的知识，讲得通俗易懂，让我深受启发，他们给我留下了许多思考和启发。

我愿做孩子的导航员！我也会努力成为一名优秀的幼儿教师。

人员培训总结范文篇3

20__年度导游实景培训，是为期两天的碛口古镇和汾阳贾家庄培训。是心灵在旅游、在享受。在此特别感谢山西省导游协会和山西省导游管理中心，是他们才我们有这个机会去学习、相识。

这次行程我们从太原发车，有可亲可爱的两位班长精心的照顾我们。路途中各位导游都进行了简单的>自我介绍和才艺展示，还有带团经验。领略到作为一个导游，不要生硬的宣读导游词，也不要为了博客人一笑，想破脑子在为了表演一个节目，要学会幽默，用你的有趣让客人的旅途更有生趣。让你的微笑留在客人心中，让她们一辈子记住愉快的旅游，还有你这个好导游。作为一个好导游你要随时带团随时充满激情，是甚难，却是你成功的必须。正所谓读万卷书不如行万里路，成功的导游那是胸中有万千知识，踏遍千山万水。

这次培训的第一站是碛口古镇，有'九曲黄河第一镇'、'水旱码头小都汇'之称，感受碛口的历史文化、晋商的余韵和黄河的气势。碛口的导游是一位让人觉得非常亲近的导游，她用那甜美的声音，把我们带进了历史的长河，大家在这里玩的也非常开心，学到了导游必须要有可亲可敬的一面。

第二天的行程是贾家庄，领导给我们精心准备了贾家庄裕和花园酒店，是一个很不错的四星酒店，得到了大家的一致认可，吃完早餐后，我们进行了挑战自我的攀岩和团体木鞋活动。通过这次活动我们学到了要有克服自己，战胜自己的不懈精神，和集体精神。

还有就是记忆尤深的那条绿色长廊是我所深深喜欢和爱着的惬意环境，和贾家庄坚持社会主义路线、坚持党的领导的理念。在这里我们从相识到相知到约定的下一次相聚。这次培训收益匪浅。

当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面。他们上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，他们进行讲解中，非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。同样他们到过的地方更是数不胜数，谁说导游就不用自己参团旅游，其实需要的，这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。

人员培训总结范文篇4

我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客户服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从老师的讲解中谈谈我的感受。

专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。

语气，在服务的行业中，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。

沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。

我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度!抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创包商银行一流的客户服务!

人员培训总结范文篇5

2020年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入x公司做为销售代表的我，显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习的平台，非常感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的回忆;其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售;然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。

听完孙x先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：

一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么;在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。

二、旺盛的学习的热情。思想改变命运，现在决定未来，那我们现在该做些什么?现在应该多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。

三、敏锐的观察能力和口才。在这里，孙先生提到细节决定成败，他说好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快!

四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。

五、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以积极进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种积极乐观的精神绝对值得我学习。

六、不要轻易放弃。在培训内容上，孙培俊先生更多的时候是在授人以鱼，不如授人以渔的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们职业生涯进行规划，让我们学会用积极、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期待着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，保持一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐!

人员培训总结范文篇6

9月21号，天气很好。经过班级上班委们几天以来的策划和组织，班级上所有的同学在下午12点30分时都来到了篮球场，进行了团体心里辅导。此次活动得到了学校和老师的支持。

这不是一次普通的娱乐活动，而是活泼生动而又非常具有教育和纪念意义的心里辅导。有研究表明：人类对听到的大约可以记住10% ，对看到的大约可以记住25% ，对亲自经历过的大约可以记住80%。下午的训练，使平时耳熟能详的“团队精神”变得内容丰富、寓意深刻，拓展带来了心灵的冲击，引发内心的思考。以下是我自己的心得和感受。 每项学习，工作都有它的规范和规则，每项游戏都有它的规则。在进入学习，工作状态之前，必须去了解、熟悉规范，这是做好学习，工作的基础。

学习工作中，我们可能会以自我意识为中心，甚至想超越规则而自行其事。然而，个人的鲁莽和造次，都有可能会给整个团队的业绩带来损失。因此，时刻要记住，我是团队的一员，我的任何举动，都会给团体带来正面或者负面的影响。

团体心理辅导，内容并不是纯粹的理论知识培训，而是结合活动练习，通过活动使我们学到了许多知识，真正是物有所值。

这次培训我感受最深的是，人性化很突出。以前，辅导就是老师在上面讲，我们在下面听。讲和听的人大都很不赖烦。内容很枯燥，没有真正学到什么知识。而这次辅导，我们大家打成了一片，很亲切，感觉很好，觉得通过做游戏也可以很快乐的得到很多的东西。

辅导游戏名称听起来也很舒服。名称是《口香糖黏什么》，我们全班的同学围成了一个大圆圈，然后有一个发令员站在圆圈中间法令，说：“口香糖”，我们大家就说：“黏什么”，发令员就随意说，比如她说：“黏手”，我们就要在自己的附近找到一个人赶紧和她把手黏上，两两配对以后，就会单一个同学下来，然后单下来的那位同学就会在圆圈中间去表演节目。所以，每一个做游戏的同学都在努力的去寻找和自己黏在一起的同学。

通过游戏教育学生。这次培训与以往的培训有很大的区别，那就是在培训过程中，老师除了讲解一部分团体心理辅导的理论与技术之外，还精心设计了一些游戏，让我们更加深刻地体会了心理辅导的重要性。

掌握了一些心理辅导的基本技巧。在心理辅导的过程中，有一定的辅导技巧：接纳、倾听、共情。说说很容易，但真正要做到完全接纳那些有心理问题的学生，很困难。当有心理问题的学生需要帮助时，老师首先要做到接纳对方，即无条件的积极关注对方，认真倾听困扰着对方的事情，对其产生共情，感受对方的感受，了解其情况，让对方的情绪得到宣泄，然后一起探讨，最后解决问题。因此，教师要改变一下心态，无条件的积极关注着，倾听，共情等方式，真诚地对待别人，促进其人格的健康成长。

通过心理辅导培训，使我更加深刻地认识到：心理辅导和教育教学工作对于一个学校的发展是同样的重要。心理辅导是教师与学生共同成长的过程。我们都是单翼的天使，只有拥抱才能飞翔。只有心理和生理都健康成长的学生和教师，师生关系才能和谐发展，才有利于促进教育教学工作，提高教育教学质量，最后促进学校的发展。

在这个过程中，我深刻的理解到了什么叫“团队”。回顾拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。 没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神，这次的所有训练项目就无法完成。如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反，当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务。

人员培训总结范文篇7

转眼间，为期九天的新教师岗前培训活动即将结束。在这短短的九天时间中，我学到了许许多多的知识，将受益终生，为日后的教师工作打下了坚实的基础和具有良好的指导和示范作用。新教师岗前培训活动分两个阶段开展。

前五天为第一阶段，主要是听一些领导，教授，资深教师的讲座。有幸聆听到广东教育学院闫德明教授及博士和实验中学优秀教师李改秀，黄秀娥的讲座。闫德明教授莅临我市，为全体新教师做了一场激动人心的讲座，给我印象最深刻的是他关于教师职业的幸福感应该从课堂中去寻找。我们可能无法改变大的教育环境，但是我们可以改变自己的课堂，我的课堂我做主。诚然，一个老师的主要工作是授课，如果无法从课堂中获得乐趣，那么他的一生是不幸的。还教会了我们很多知识，给我们展示了很多典型的教学案例，给了我们强大的指导作用。黄秀娥老师的讲座中，没有过多的理论，她只是讲述了自己的教师生涯和成长历程。她用自己的亲身经历告诉我们，作为一名教师，我们面对的不是简简单单的货品而是一个个有生命有思想的个体。当我们面对学生时，我们要和学生以心换心，以情换情，做学生的知心朋友。她通过曾经帮助过的一位有网瘾的学生的真实事例告诉我们，做一名教师要有机智，要有耐心，要不断地思考，尝试。只要我们用心去做，一定会有所回报的。

后四天为第二阶段，这一阶段为实践活动阶段。杨老师担任语文科科组长，主要指导我们如何备课，上课，听课，评课。杨老师先激情澎湃地为我们讲述了如何备课，上课，听课，评课，还重点强调了一些该注意的事项。然后为我们安排了一系列丰富多彩的活动，先是给《出师表》这篇课文我们备，然后让我们说课。第二天，我们听一些优质的课之后再让我们评课，最后是新教师上课。在评课的过程中，我们积极参与，在争论中学到知识，得到成长与锻炼。同时，我们借鉴了优秀教师的教学经验，取长补短，我们都得到了很大的提升与发展。通过第二阶段的培训，发现了自己在教学中存在很多的不足，比如，教学经验的缺乏，知识的有限，思维的不够缜密，看问题不够全面。日后还需要不断地为自己充电，不断地更新教学理念，多读一些相关的教育杂志，书籍，不断地提高自己的知识涵养，拓宽知识框架，为日后成为一名优秀的人民教师打下牢固的基础。

经过短短九天的新教师岗前培训，使我对教师有了更深一层的认识。教师是我光荣的选择，我选择，我愿意，我快乐！

人员培训总结范文篇8

整整五天的湖北省骨干导游培训，短暂而又充实。在这五天里，我们大家一起生活，一起交流，一起学习，知识增加的同时，彼此之间的情谊也加深了。作为还没毕业的院校学生，和其他已经参加工作好几年的职业导游相比，其实我们还显得稚嫩，未经世事，但是通过这几天的认真学习，同样让我倍感获益，所以下面我主要想从院校学生的角度谈谈这次培训带给我的收获和启发。

首先，这次的培训学习，都是由旅游行业的资深人士和曾经在一线工作过的、有着丰富经验的名导给我们授课，通过跟着专家、学者，我们学习了各个领域的相关知识，了解了目前整个导游行业的现状，让我们对“导游”终于有了一个全面而实际的认识。像我们这些还在大学里的学生，马上就要面临一个艰难的抉择——毕业后是否要选择导游这份工作?很多时候，我是迷茫的，也不知道该如何做决定，原因就是我们其实对导游工作没有一个清晰而准确的了解和认识。恰好通过这次培训，老师们既给我们全面的分析了导游行业的前景，又指出了目前导游行业所面临的瓶颈，使得我们能够找到自身的定位，进而在清楚利弊的基础上，做出一个正确而合理的'选择。

第二点，就是很感谢省旅游局的领导能够给我们提供这样一个全省精英荟萃的机会。很多时候我们长期在一个地方工作和生活，视野就会变得局限，而当我们能够跳出自己的生活圈子，与同行业的其他优秀导游交流和学习时，我们的思维和观念往往能够得到有效的更新，并且通过和他人的比较，也可以发现自身的不足，从而更加深刻的了解自己，更好的去提升自己——这是一种十分难得的自我提升的机会。另外，和这么多的精英一起学习，大家共同营造出来的良好学习氛围也十分的让人享受，你会发现大家都想变得优秀，都想提升自己，在这样一种正能量的环境中，就会产生一种力量激励我们每一个人相互勉励，共同进步。相处的时间虽然短暂，但也就是这么几天的时间，让我们彼此之间走得更近，换句话说，省局的这种培训实质上也是给我们提供了一个交友平台，大家相互认识后，通过沟通交流，取长补短，相互学习，无形之中也扩展自己的人际圈子，这对于自己将来的工作可谓是一笔无形的财富。

第三点，就是希望省局在改善导游工作环境和福利待遇方面能够做出更大的努力。毕竟导游活跃在第一线，是旅游行业的窗口，更是旅游行业的根基。只有让导游们得到他们应有的待遇和权利，才能真正遏制住导游行业高流失率的趋势，从而留住这帮全省的导游骨干，进而才能吸纳更多的有志青年，优秀导游进入我们骨干导游的大家庭，壮大我们的实力，最终推动我们湖北省的旅游事业的向前发展。