写年终总结会让我们一年的工作更加有成就感，只有认真写年终总结，我们才可以让自己的逻辑能力提升，下面是尚华范文网小编为您分享的文化工作年终总结5篇，感谢您的参阅。

文化工作年终总结篇1

20xx年在县委、县政府正确领导和县信访局的大力指导下，我局高度重视信访工作，认真落实科学发展观，努力营造和谐稳定的氛围，为平安兴国的建设贡献力量。

(一)规范管理，建立和完善领导机构和各项工作机制。

为了加强信访工作的组织领导，20xx年初我局专门成立了局社会治安(信访工作)工作领导小组，由主要领导任组长，局机关相关职能科室和各播出机构主要负责同志为成员，领导小组下设办公室，具体工作由局办公室及稽查大队承担，局办公室主任兼任办公室主任。同时，我局下属各部门还分别成立了相应的领导机构，在全系统内公布成员的联系电话，并规定成员的手机必须24小时开机，确保联系畅通，指挥有力。局机关设立专门的值班电话，特别是在节假日和重大活动期间，严格实行局领导和值班人员共同坐班，认真做好交接班和信息上报工作，有力地保证了广播电视信访工作的开展。

为了使信访工作做到有章可循，我局还先后制定和完善了县文广局纪检监察信访岗位责任制度、来信处理登记制度、来访接待制度、信访案件查报办结制度等制度，并及时下发到局机关相关科室和各播出机构，明确了局各部门的工作职责和任务，同时要求各播出部门根据自身工作特点和任务进一步细化工作职责，分别制订本单位的管理制度和预案。此外，我局还将信访工作纳入到年度考核目标之中，从而使信访工作形成了制度化和规范化。

(二)不定期召开会议，认真贯彻落实各项法规政策。

根据县委、县政府和县信访局各项会议精神，我局高度重视，不定期召开由局社会稳定(综合治理)工作领导小组成员参加的专题会议，学习贯彻各级会议精神和相关政策法规，并结合文化和广播电影电视工作实际，对信访工作进行研究、部署和动员，要求各级播出部门提高认识，增强责任感，要把信访工作作为各级单位头等大事来抓，要从过去的临时性、突击性、阶段性工作转为长期性、常规性、基础性的政治任务，从组织上、机制上、制度上、管理上、队伍上不断强化工作力度，重点加强信访处理能力建设，建立健全保障体系，形成主要领导负总责，分管领导具体抓，上下联动，全员关注的工作新格局。

(三)立足本职，结合实际，狠抓落实。

一是一年来积极配合县委县政府各项中心工作，充分利用文化影视各媒体开展宣传工作。除在《兴国新闻》中播发有关我县维护社会稳定，建立平安兴国，营造和谐环境的新闻稿件外，同时在今日兴国报相关栏目中注重安排这方面的内容。

二是作为县综治工作领导小组成员，积极参加县综治工作领导小组组织的各项活动，按照部署积极开展工作，加强排查系统内部的各项不稳定因素，发现问题，及时消除，做到防患于未然。例如原农村电影放映员反映关于解决老有所养的问题，这批人在电影事业划转广电局之前就多次到省市上访，我局高度重视此项工作，认真开展了沟通了解和帮扶工作，让他们感受到党和政府的关心，并表示不会上访。由于工作得力，一年来，我局从未发生大的信访活动。

三是建立信息通报制度，要求局属各部门要加强情报信息工作，注意平时多渠道收集情报信息，一旦发现文广内部职工或家属有矛盾纠纷或有不稳定因素的苗头及时报告，及时化解。

二、下步工作打算

(一)加强学习，提高认识。

信访无小事，它既关系到社会的和谐稳定、国家的安全，也关系到广播电视喉舌舆论的正确引导、阵地作用的发挥。因此我局将始终把加强学习、统一思想、提高认识当作一项重要的工作议程常抓不懈。不仅做到领导干部认识到位，文广系统职工也要认识到位，增强全体广电干部职工的使命感和责任感，提高安全防范意识。

(二)加强宣传，营造氛围。

在提高自身认识的基础上，我们将充分利用新闻媒体的优势，加大对信访等工作的宣传力度，营造和谐稳定的舆论氛围，为全面贯彻落实科实发展观，大力构建和谐兴国、平安兴国提供强有力的舆论支持。

(三)严格管理，加强督查。

我们将继续不断加强不稳定因素的督查力度，特别是在重大活动、重大节目和重要时段，要制定和完善各项防范措施，进行周密部署，发现问题，及时处理并上报。

文化工作年终总结篇2

今年以来，我局进一步重视信访工作，努力提高信访工作效率和质量，及时化解各种矛盾，为群众排忧解难，促进文广新系统的稳定等方面发挥了较好作用。现将我局20xx年信访工作总结如下：

一、加强领导，保证信访工作有序进行

信访工作是我们了解民意，反映民情，凝聚民心的一项重要工作，也是和群众沟通的一个途径。为了把这项工作抓紧、抓好，局党组高度重视，由主要领导全面抓，分管领导负责具体工作，对于重要的信访案件，主要领导亲自批示和接待，分管领导具体联系落实，相关科室负责承办。

为了进一步完善信访工作机制，规范群众来访接待工作，提高接待水平和效率，我局还制定了20字的《工作接待守则》，对群众来信、来电、来访、网上回复等办理工作程序和接待工作要求等方面作了详细规定，确保来访的群众高兴的来，满意的走。今年7月，我局还结合工作重新制定了单位工作制度，对信访工作进一步细化。

二、注重实效，努力提高信访工作效率

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是体察民情、听取民意的最直接的窗口，我们工作的好坏直接与人民群众利益息息相关。我局信访工作，面对的主要是有关文化部门人员和反映文化工作方面的信访，有的是文化部门的一些下岗人员，有的是一些不能按时拿到生活费的离退休人员，是最需要受到保护的弱势群体，这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”，既要了解弄清上访事件的基本情况，做到事实清楚、法理明确，又要对上访群众“说清楚”，让他们明确相关的道理和政策依据。

对于上访群众 “不打官腔，不绕弯子，不踢皮球”，凡是反映的问题，在我们工作范围之内的，根据法律法规等规定认真核实，能当面答复的问题，当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的，我们都会及时向分管领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，以便我们或者联合其他部门尽快解决处理，不属于我们工作范围内的，告知上访者应该到哪里寻求帮助。

今年以来，我局共接待和接收信访事件6起，其中，接待来访5起，接收上级转办信件1起，收到网上“部门信箱”(6件)、“百姓畅言”(39件)栏目和转办函1件，共受理信件46件，都在规定的工作日内及时答复和反馈，回复率达100%。从信访反映内容看，主要集中在未成年人上网、要求解决工资问题等。

今年7月，全省文化体制改革工作全面启动，为确保局属三个事业单位顺利转企改制，局主要负责人多次赴三个改制单位，召开多个座谈会，深入了解情况，与职工面对面交流，达成了一致意见，取得了成效。

针对群众反映的未成年人上网问题，局党组高度重视，采取由党组成员带队不定期对网吧检查和明查暗访等措施，进一步加大对文化市场整治力度，仅暑假期间，全市出动文化市场执法人员5100余人次，检查网吧、歌舞等经营场所3700余家次，取缔无证照黑游戏室26家、黑网吧8家，查缴各类非法音像制品、图书出版物共计1034盘(册);受理举报案件28起，立案查处22起，处罚金额达7万余元。

三、通过各种形式，加大对信访工作的宣传

为了加强对广大群众的信访宣传教育，增强群众依法上访的自觉性，使他们看到自己权利的同时，也要明确自己的义务。我们深入基层了解情况，开展文化调研活动，同时利用平时会议、送戏下乡等文化活动宣传《信访条例》和有关文化方面的政策法规，正确引导广大群众如何行使民主权利，履行义务，依法办事，依法维护自己合法权益，进一步规范了群众的信访行为;同时宣传了我局职能和增加了信访工作透明度。切实把信访工作当成事关改革、发展和社会稳定的重要工作常抓不懈。尽可能地把问题解决在基层，尽量避免越级上访。

我局的信访工作取得了一些的成绩，但是，离上级的要求还有一定差距，在今后的工作中，我们将继续坚持不懈的落实好各项信访政策，进一步做好信访工作。

文化工作年终总结篇3

20xx年，我局信访工作在市委、市政府的正确领导下，在市信访局的指导下，全面贯彻落实精神，切实加强对信访工作的组织领导，全面落实“分级负责、归口办理”的信访工作原则和领导包案责任制，认真开展处理信访突出问题及群性事件、组织干部进村入户开展排查化解矛盾纠纷活动，切实为人民群众解决实际问题，有效地维护了社会稳定，促进经济健康发展。

一、进一步加强组织领导，实行信访工作领导责任制。

一是加强领导。调整充实了由局长任组长，党委副书记、纪委书记任副组长，相关工作人员为成员的信访工作领导组，切实加强对信访工作的组织领导。

二是落实责任。建立部门预防和处理信访问题长效机制。坚持部门统一领导，所属单位协同配合的工作原则，在实际工作中坚持谁主管、谁负责，及时、就地依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。局党委副书记主管信访案件的立案查处工作，对重大信访案件实行领导包案责任制。

三是建立来信来访接待处理工作制度。建立了由办公室具体负责，相关股室按职能划分，做好相关接待的工作制度。对来信来访实行登记制度，建立台帐，做到事前有记录，事后有处理记录，并立卷归档。

四是设文化市场立举报电话，开通了“12318和6334333”举报专线，明确了工作职责、工作程序和工作纪律，建立了24小时值班、接听、登记、呈批、移送办理、答复、存档、保密等一整套群众举报工作程序，对受理的群众举报事项，以及重大价格信访案件将依法立案查处。

二、不断完善信访工作制度、健全信访工作程序。

面对文化市场群众举报和信访案件的不断增加，我局进一步完善了文化体育工作信访工作制度，制定信访工作责任追究办法，健全了文化信访工作程序，实行了信访案件、举报案件统一领导、归口办理的工作体系。

局信访办或文化市场举报中心在接到群众来信来访和投诉举报的当日填写《来信来访及举报案件记录表》，三日内提出拟办意见报科室负责人或主管局长审批后，由管辖科室和主办人员限期进行调查取证，提出处理意见，一般案件按行政处罚法程序在1个月内办理完毕，重大案件经主管领导批准，可适当延长时间，但不能超过三个月。结案后，要在15日内将处理结果告知举报人，30日内完成案卷存档。对市信访局和省地局转办及有关部门交办的信访案件做到特事特办，及时调查、及时处理、及时答复、及时上报。

三、热情服务、严格执法，杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生，切实做到为民排忧解难。

文化市场管理问题一直是群众最关心的热点问题，对待群众来信来访的态度，直接影响着信访工作的顺利开展，也影响着文体部门的形象。对群众举报的文化市场管理问题我们坚持做到“接待热心、调查耐心、处理细心”确保群众踊跃举报。

今年，我局把改变服务态度作为搞好信访工作的主要环节来抓，首先是选调服务态度好的同志充实信访工作，向来访的群众“问一声好，让一个座，倒一杯水”，让群众感受到一种温暖，切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。

其次是强化文化市场执法大队办案质量，指定素质较高的执法人员办理价格信访案件，对信访案件不回避，不拖压，抓住要害问题，彻底解决。

三是广泛了解群众关注的热点、难点问题，从源头上治理文化市场管理秩序，规范文化市场经营行为。

四、抓好 “12318”和6334333文化市场监督举报电话的稳定运行，做好“12345政务服务平台”的使用工作，强化社会监督机制。

预防、治本是从根本上搞好信访工作的关键，为了广开“言路”，从源头上抓起，及时把各种矛盾和问题消除在萌芽状态和起始阶段，根据统一部署，做好“12345政务服务平台建设”，抓好12318文化市场全国、全省专线举报专正常运行，拓宽了受理文化市场经营投诉、举报的领域和渠道，并在人员密集的车站、医院、学校等公共场所张贴“12318”文化市场举报电话，使“12318”深入人心，有力地维护了文化市场价的违法经营状况，得到了广大人民的高度评价，文化市场的知名度和信誉度不断提高。

五、积极开展文化市场举报工作，切实维护文化市场的合法经营。

20xx年，我局共收到群众来信来访13件次，其中市领导转办3件、到访1件、网上信访9件。在办理群众来信来访信件中，我局高度重视，对干部群众反映13件信访热点难点问题得到了100%解决落实，其中如对局属单位干部职工反映住房一次性工龄补贴事宜，通过召开座谈会，征求意见，对我局存在的住房一次性工龄补贴工作，制定退一补一的支付，受到干部的好评，再如xx大厦业主多年来反映的房产证、土地证办理事项的信访问题，安排专人认真进行办理，筹集50多万元，解决业主两证办理问题，截止20xx年12月27日，xx大厦业主多年来上访反映的土地证、房产证办理事项基本得到了解决，大部分业主较为满意，有效化解了社会不稳定因素。

文化工作年终总结篇4

乡镇宣传思想文化年终工作总结

一、xxxx年度宣传思想文化工作回顾

今年以来，镇宣传文化系统在镇党委的正确领导下，在区委宣传部的大力指导下，按照“奋战五年，再造xxxx”的总体目标，紧紧围绕迎接宣传贯彻党的十八大，紧扣中心、服务大局，引导全镇广大干部群众为加快建设长三角都市圈中清丽、富裕、乐居的现代化生态型水乡魅力之城的工作目标提供强大的思想保证、精神动力、舆论支持和文化条件。

（一）突出主题，强化学习，理论武装深入推进

一是狠抓领导班子理论学习不放松。坚持以领导干部为重点，以党委中心组为龙头，以专题学习为载体，完善学习制度，精选学习内容，紧密结合各个时期的重点工作和中心任务，把理论学习和工作部署有机结合，组织班子成员结合分管工作谈体会、谈思路、谈措施，使得班子成员在推进xxxx科学发展上思想更加解放，思路更加清晰，认识更加统一，提高镇领导班子的科学决策能力、驾驭全局的能力和推动创新的能力。二是严抓干部队伍理论学习不松懈。以“星期一夜校”为载体，有针对性地组织机关干部学理论、学法律、学政策，推引导机关干部运用科学理论对重点难点问题进行理性思考，帮助广大干部理清思路，改进方法，提高分析问题、解决问题的能力。运用“村官论坛”、“社区干部月月谈”等有效载体，组织村、社区干部加强理论学习，开展工作交流，着力提升村、社区干部的理论素质、政策水平和服务能力，切实有效增强了村、社区班子的战斗力和凝聚力。三是常抓党员队伍理论学习不动摇。以推进学习型党组织为抓手，围绕提高党员素质，发挥党员作用，充分发挥基层党校阵地作用，各行政村依托基层党校，通过日常学习、培训班、座谈会、讲座等形式，扎实推进对广大普通党员的教育和培训，提高农村党员干部的思想政策水平；充分发挥老干部宣讲团作用，为基层党员开展宣讲，并邀请市委党校、市社科联专家教授为农村、社区党员上党课。

（二）围绕重点，鼓劲造势，舆论宣传积极有效

一是抓住亮点，加大对外宣传力度。加强与上级各类媒体的联系，重点围绕企业转型升级、新农村建设以及社会管理创新等方面加大对外宣传报道，推出了一批我镇在经济社会发展中的亮点和特色。今年以来，共在各级媒体上发表重要稿件百余篇（条），其中：国家级媒体24条，省级媒体22条，市级媒体41条。二是围绕中心，拓展社会宣传深度。紧紧围绕镇委、镇政府的重点工作和中心任务，积极做好配合中心的宣传工作。根据不同时期的中心工作和社会关注的热点问题重点组织开展了土地违法、黑烟囱整治、征地拆迁、示范文明城区创建等专题宣传活动。多形式、多途径深入宣传区镇党代会精神，使区委提出的“奋战五年，再造xxxx，加快建设长三角都市圈中清丽、富裕、乐居的现代化生态型水乡魅力之城”的发展战略深入人心。三是注重实效，提升形象宣传广度。注重充分挖掘xxxx外宣工作的独特性和吸引力，打造xxxx宣传的“名片”效应，不断提高xxxx对外知名度。今年以来，推出一批质量高、份量重、影响大的形象报道。《人民日报》头版报道《贺国强在浙江考察时强调：认真学习贯彻胡锦涛重要讲话精神扎实做好保持党的纯洁性工作》，央视1套《新闻联播》播出百集系列片《中国古镇》举行首映式，央视4套分两集播出《浙江风情》系列之《xxxx记忆》和播出走遍中国《xxxx--中西合璧》。

（三）以人为本，巩固成果，文明创建氛围浓厚

一是扎实做好省示范文明城区创建工作。按照区委、区政府的部署和要求，积极做好省级示范文明城区创建的各项工作。认真制定工作方案，确保创建工作落实到位和专项整治取得实效。深入开展“文明，让xxxx更有魅力”主题教育，充分利用横幅、标语、黑板报、“耀德古镇、魅力xxxx”巡演等各种形式，广泛开展宣传教育，积极营造浓厚创建氛围，动员全镇广大党员干部和居民群众自觉投入到创建省示范文明城区的行动中来。积极探索无物管小区、农民新村管理的有效办法，大力弘扬科学文明的生活方式，着力提升居民文明素质。组织环境集中整治活动，中心城区环境卫生存在的突出问题得到解决。二是广泛开展思想道德教育活动。深入做好先进典型挖掘、培育、宣传文章，注重用身边人身边事教育干部群众，朱明林、陆士虎、项邵水、陈雪勤当选湖州市第四届“道德模范-文明五心好公民”，让文明细胞产生集聚效应，通过相互激励、相互影响，使社会风气进一步改善。关注青少年思想道德建设，结合实际有序推进“春泥计划”，动员社会各方面共同做好未成年人思想道德建设工作。三是深入开展精神文明创建活动。以文明创建活动为抓手，着力提升社会主义精神文明建设水平，广泛开展群众性精神文明建设活动，制定和完善了新一轮文明创建规划，重点做好省级文明单位（村）的创建复评指导工作，人民医院和息塘村分别通过省级文明单位和省级文明村的考评验收；同时，扎实抓好区级文明单位（村）的创建工作，今年全镇共推荐申报区级文明单位5家、文明村4个。

（四）立足基层，服务群众，基层文化繁荣发展

一是加强文化阵地建设。以文化“八有”示范村建设为抓手，不断提升农村文化“八有”保障工程水平，为农村群众搭建起文化活动平台。镇政府专门出台村重点文体设施建设资金配套政策，从各村的实际出发，合理规划，整合资源，有效推进农村“八有”保障工程。新建3个农村大舞台、2个农村篮球场，创建示范村2个。以创建文化示范社区为载体，加大社区文化设施建设力度，建成社区文化活动室2个。二是广泛开展文体活动。群众文化体育活动更加丰富，积极组队参加省第六届老年运动会健身球操展示和区体育节比赛，荣获了区“三人制”篮球比赛一等奖、中国象棋团体比赛第一名、水上运动会团体一等奖的好成绩。今年共组织浙江省业余评弹汇演、社区妇女广场舞大赛、“魅力古镇、德耀xxxx”创建省示范文明城区文艺汇演、xxxx震泽“八一”联谊会等各类文体活动30多场次，放映农村数字电视420多场次。城乡居民健身舞团队建设不断加强，群众性文体活动蔚然成风。三是积极推动文艺创作。以“五个一工程”为抓手，推进文艺精品创作，组织阳光艺校、评弹协会等文艺团体及文艺骨干精心创作体现地方特色、反映时代精神的文艺作品。今年以来，先后组织编印《百景xxxx》油画集，我镇创作编排的舞蹈《军训的故事》在第五届南太湖音舞节上荣获创作和表演金奖。xxxx评弹协会编排的《为民好书记》和xxxx人民医院编排的小品《约会》参加xxxx区草根勤廉文化文艺汇演获得好评，并在群众中多次演出。四是注重弘扬特色文化。以“体验桑蚕文化保护辑里湖丝”为主题，精心策划举办首届xxxx辑里湖丝文化节，打响辑里湖丝文化品牌。组织文化借助企业和民间力量建立辑里湖丝文化研究会，以此为载体推动重点文化产业项目建设。国丝文化园建设不断推进，成为我镇新兴的文化创意产业。专门聘请本地乡土文史学者组成民俗文化调研组，采取召开村民代表座谈会、走访历史人士、现场勘察摄影等方式，对城南片新农村实验区规划内10个村历史文化进行了深入细致的调查挖掘，并形成调研材料，为实验区规划建设提供了第一手资料。依托深厚的文化底蕴，广泛开展“种文化”活动，通过“优秀传统文化进校园”等方式，大力弘扬和保护地方特色文化。加大文化人才队伍培养力度，积极推荐刑丽娜等3人为区“乡土人才”、“英才奖”的候选人。五是加强文物保护和文化市场管理。积极配合上级做好文物保护和非遗保护工作。重点做好市级文保单位保护范围划定和“e塘故道”、丝业会馆申报全国重点保护单位工作。按要求定期组织文保单位的巡视、落实文保点保护责任，协助区做好大运河申遗的河道清理、船舶搬移及相关资料收集等工作，重视抓好非遗保护和申遗工作及古村落、特色民居保护。主动配合区文体局加强对中心城区文化经营单位的管理和服务。今年以来，主要抓好“黑网吧”专项整治、娱乐场所的安全工作、非法出版物、音像制品的查处工作，确保文化市场有序发展。

二、xxxx年工作思路

xxxx年，全镇宣传思想文化工作将坚持以贯彻落实科学发展观为统领，深入学习贯彻党的十八大精神，高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新，引导全镇干部群众自觉投身“奋战五年，再造xxxx”的实践中，为全面完成镇党委、政府确定的发展目标任务提供思想文化保证。

（一）以学习宣传十八大精神为重点，深化理论武装

一是突出重点学。增强领导干部理论学习的深度。以“星期一夜校”为载体，以党委理论学习中心组为龙头，通过组织举办学习会、报告会、讨论会和交流会等，扎实开展学习实践科学发展观活动，认真学习贯彻党的十八大精神，推动领导干部理论学习的经常化、规范化、制度化，不断提高广大党员干部的思想理论素养，增强坚持中国特色社会主义旗帜、道路和理论体系的自觉性坚定性。二是结合实际学。以镇领导班子、机关干部、村干部三个层面开展专题培训，重点学习和深刻领会党的十八大精神，并围绕经济社会发展中的热点和难点问题，注重从理论指导、政策法律和创新实践等方面帮助指导广大党员干部提高认识，拓展思路。三是延伸广度学。增强党员干部理论教育的`广度。从实际出发积极探索理论宣传的新形式，切实增强理论宣传的说服力和战斗力。进一步发挥基层党校的主阵地作用，加强基层党校的规范化建设。

（二）以推进经济社会又好又快发展为主题，强化舆论引导

一是做强主题宣传。以占领主阵地、联系主媒体、打好主动仗为目标，进一步加大在中央及省、市主流媒体上的宣传力度，推出一批质量高、份量重、影响大的精品力作，多层面宣传全镇上下奋发有为、创业创新的生动实践和先进典型；大力宣传工业经济、项目推进、招商引资、新农村建设、改善民生等全镇重点工作的新举措、新成效，营造良好舆论氛围。二是做优形象宣传。协助有关部门制作一批推荐xxxx、宣传xxxx的宣传资料。重点制作好一个形象宣传片光盘，一本xxxx宣传图册（折页）。同时，针对不同对象、不同需求进行宣传和发放，特别是配合经贸招商、旅游宣传等经济活动进行发放和推介，以更好地发挥外宣品在提升xxxx对外形象中的重要作用。三是做实维稳宣传。围绕拆征工作重点，充分发挥宣传思想工作优势。依托各种宣传载体大力宣传区委、区政府关于加快xxxx城市新区建设、推进城市化建设的战略部署，宣传实施农村社区建设对改善城中村环境、提升农民生活质量的积极意义，引导广大群众树立大局意识。加大法制宣传力度，弘扬见义勇为精神，努力促进社会管理创新，以倡导文明来促进社会和谐。

（三）以提升社会文明程度为目标，深化文明创建

一是深入开展群众性精神文明创建。进一步完善精神文明建设体系，广泛开展群众性精神文明创建活动，重点抓好市级文明单位（村、社区）创建工作。继续积极开展文明员工、文明家庭等文明细胞创建评比活动，提高城乡文明程度。二是深入推进未成年人思想道德建设。以“春泥计划”、“成长驿站”为载体，有效整合资源，动员社会各方力量，健全和完善以学校为龙头，家庭为基础，社区为平台，各负其责、三方联动的未成年人思想道德教育网络。三是深入推进结对共建活动。深入开展文明结对共建工程，不断建设完善农村精神文明建设的有效阵地，大力开展各种丰富多彩、健康有益的群众文化活动。

（四）以促进社会和谐幸福为前提，推动文化繁荣

文化工作年终总结篇5

一、切实加强领导，认真落实责任

根据上级对信访工作的要求和我局信访工作面临的形势，局党委十分重视信访工作，总体表现在领导对信访工作的主体意识，责任意识明显增高。信访工作责任制得到了落实，局党委书记、局长信访工作总责，分管领导对信访工作负主要责任，三位副局长负责各自分管的信访工作形成了各负其责，齐抓共管的新局面。今年局党委把信访工作列入议事日程，专题研究信访2次，切实解决一些有影响的信访问题。一年来，局党委书记、局长亲自主持协调处理重大信访案件，接待来访群众、教师，使问题得到较好的处理。同时，局成立了接待群众来访制度。今年领导亲自阅批来信，接待来访占初信初访总量的70%以上。

二、建章立制，推进信访工作制度化、规范化建设

今年1月10日，国务院颁布新的《信访条例》后，我局及时认真组织学习，并在《xx省人民群众逐级上访和党政机关受理制度暂行办法》的基础上，建立健全信访工作制度，强化对信访工作的管理力度，确立每月15日为群众来访“接待日”，由领导班子成员负责接待，受理后，按照“分级负责，归口办理”的原则，及时签批交办，及时处理，做到当天能解决的当日处理好。一年来，信访干部岗位责任明确，来信来访登记准确、及时、规范，处理承办结果明确，呈批、阅批、交办、审理手续较完备，信访档案齐全，归档及时。

三、加大查处和化解信访矛盾的力度，努力化解信访工作的难点和敏感问题。

今年我局信访工作在做好面上工作的同时，突出重点，把遇到集体上访、越级上访、重复上访，中小学乱收费作为今年信访工作的重中之重来抓。今年受理群众来信28件，接待来访群众6来批，立案10件，处理10人。市、区交办的重要信访件报结率达100%，其他信访件做到事事有调查，件件有回音。我局十分重视，对重大疑难问题和敏感问题，组织精干力量深入调查，对教师、学生家长提出的合理要求，做到尽快解决，对不符合政策的不合理要求，做深入细致的疏导工作和说服教育，做到以理服人。在信访工作中，我局坚持把矛盾解决在萌芽状态，把矛盾稳定在本级不上交，及时掌握信访动态，努力控制集体上访，越级访、重复访。

信访工作是件事关社会稳定的一件大事，随着教育管理体制的改革，信访工作面临新问题，政策性强，信访人的期望高，这需多方协作，对照区级信访部门的要求，我局信访工作有一定的差距，我们将加大力度，探索新形势下信访工作新路子，为我区教育事业的改革、发展、稳定保驾护航。