在一年工作接近尾声之时，大家需要好好归纳工作情况写好一份年终总结，为了回顾自己的工作，大家可以将年终总结写好，以下是尚华范文网小编精心为您推荐的文化委2023年终总结7篇，供大家参考。

文化委2023年终总结篇1

20__年，我局信访工作在市委、市政府的正确领导下，在市信访局的指导下，全面贯彻落实十九大精神，切实加强对信访工作的组织领导，全面落实“分级负责、归口办理”的信访工作原则和领导包案责任制，认真开展处理信访突出问题及群性事件、组织干部进村入户开展排查化解矛盾纠纷活动，切实为人民群众解决实际问题，有效地维护了社会稳定，促进经济健康发展。

一、进一步加强组织领导，实行信访工作领导责任制。

一是加强领导。调整充实了由局长任组长，党委副书记、纪委书记任副组长，相关工作人员为成员的信访工作领导组，切实加强对信访工作的组织领导。

二是落实责任。建立部门预防和处理信访问题长效机制。坚持部门统一领导，所属单位协同配合的工作原则，在实际工作中坚持谁主管、谁负责，及时、就地依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。局党委副书记主管信访案件的立案查处工作，对重大信访案件实行领导包案责任制。

三是建立来信来访接待处理工作制度。建立了由办公室具体负责，相关股室按职能划分，做好相关接待的工作制度。对来信来访实行登记制度，建立台帐，做到事前有记录，事后有处理记录，并立卷归档。

四是设文化市场立举报电话，开通了“12318和6334333”举报专线，明确了工作职责、工作程序和工作纪律，建立了24小时值班、接听、登记、呈批、移送办理、答复、存档、保密等一整套群众举报工作程序，对受理的群众举报事项，以及重大价格信访案件将依法立案查处。

二、不断完善信访工作制度、健全信访工作程序。

面对文化市场群众举报和信访案件的不断增加，我局进一步完善了文化体育工作信访工作制度，制定信访工作责任追究办法，健全了文化信访工作程序，实行了信访案件、举报案件统一领导、归口办理的工作体系。

局信访办或文化市场举报中心在接到群众来信来访和投诉举报的当日填写《来信来访及举报案件记录表》，三日内提出拟办意见报科室负责人或主管局长审批后，由管辖科室和主办人员限期进行调查取证，提出处理意见，一般案件按行政处罚法程序在1个月内办理完毕，重大案件经主管领导批准，可适当延长时间，但不能超过三个月。结案后，要在15日内将处理结果告知举报人，30日内完成案卷存档。对市信访局和省地局转办及有关部门交办的信访案件做到特事特办，及时调查、及时处理、及时答复、及时上报。

三、热情服务、严格执法，杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生，切实做到为民排忧解难。

文化市场管理问题一直是群众最关心的热点问题，对待群众来信来访的态度，直接影响着信访工作的顺利开展，也影响着文体部门的形象。对群众举报的文化市场管理问题我们坚持做到“接待热心、调查耐心、处理细心”确保群众踊跃举报。

今年，我局把改变服务态度作为搞好信访工作的主要环节来抓，首先是选调服务态度好的同志充实信访工作，向来访的群众“问一声好，让一个座，倒一杯水”，让群众感受到一种温暖，切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。

其次是强化文化市场执法大队办案质量，指定素质较高的执法人员办理价格信访案件，对信访案件不回避，不拖压，抓住要害问题，彻底解决。

三是广泛了解群众关注的热点、难点问题，从源头上治理文化市场管理秩序，规范文化市场经营行为。

四、抓好 “12318”和6334333文化市场监督举报电话的稳定运行，做好“12345政务服务平台”的使用工作，强化社会监督机制。

预防、治本是从根本上搞好信访工作的关键，为了广开“言路”，从源头上抓起，及时把各种矛盾和问题消除在萌芽状态和起始阶段，根据统一部署，做好“12345政务服务平台建设”，抓好12318文化市场全国、全省专线举报专正常运行，拓宽了受理文化市场经营投诉、举报的领域和渠道，并在人员密集的车站、医院、学校等公共场所张贴“12318”文化市场举报电话，使“12318”深入人心，有力地维护了文化市场价的违法经营状况，得到了广大人民的高度评价，文化市场的知名度和信誉度不断提高。

五、积极开展文化市场举报工作，切实维护文化市场的合法经营。

20__年，我局共收到群众来信来访13件次，其中市领导转办3件、到访1件、网上信访9件。在办理群众来信来访信件中，我局高度重视，对干部群众反映13件信访热点难点问题得到了100%解决落实，其中如对局属单位干部职工反映住房一次性工龄补贴事宜，通过召开座谈会，征求意见，对我局存在的住房一次性工龄补贴工作，制定退一补一的支付，受到干部的好评，再如xx大厦业主多年来反映的房产证、土地证办理事项的信访问题，安排专人认真进行办理，筹集50多万元，解决业主两证办理问题，截止20__年12月27日，xx大厦业主多年来上访反映的土地证、房产证办理事项基本得到了解决，大部分业主较为满意，有效化解了社会不稳定因素。

文化委2023年终总结篇2

20xx年，我馆将坚持以“三个代表”重要思想为指导，实践“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，构建和谐社会，努力建设山区文化大市。为全面发挥文化馆各项职能，文化馆新x届领导班子经多方采纳意见，制定各种措施，旨在强化组织纪律管理、强化业务素质管理、强化攻关工作、强化培训工作，充分调动干部职工的.工作积极性。

1、加强管理，制定考勤制度、卫生制度和业务奖励制度等各种制度，并就各人所长，对全体干部职工重新分工，使责任落实到人，充分激励干部职工的积极性。在新的制度下，文化馆工作人员的精神面貌得到很在的改善提高。

2、加强业务工作，全面开展群众文化活动。

（1）主办春节演出活动，其中包括新春文艺演出和学宫曲艺汇演。馆派出业务人员，精选及排练节目，力求为广大群众献上一台台好戏。

（2）举办xx市首届少儿书画大赛。在各小学和幼儿园书画辅导员的协助下，我们共收集作品三百多件，评出一、二、三等奖若干名，并在春节文艺演出上作颁奖。这次大赛，旨在调动我市少儿的书画创作热忱，提高他们的创作水平。

（3）做好文化广场演出工作。文化广场演出是文化馆工作的一个阵地，上半年我们配合市委宣传部抓好各大系统专场文艺晚会和全市性的专题文艺晚会，主要：元宵晚会、庆“三八”晚会、“历史名城和谐xx”大型专题晚会、庆“五一”晚会、庆“六一”晚会等。

（4）精心策划，主办“5·23”纪念《在xx文艺座谈会上的讲话》发表文艺晚会。

（5）抓好文艺创作。在xx省业余文艺创作评比中，我馆xx的作品《再干一杯》获得省三等奖；xx市文艺作品评比中，xx的小品《再干一杯》获二等奖，xx的小品《认亲》获三等奖，xx的小品《夕阳情》获三等奖，xx的小品《一网情深》、xx的小品《亚灿米》获优秀奖。

（6）大力挖掘我市民间文化遗产。今年年初，文化馆xx、xx主演的民间舞蹈《春牛舞》参加文化省民间艺术汇演暨xx市xx文化节展演获得银奖；搜集、整理我市非物质文化保护成果，并组织材料报送xx参加xx省非物质文化保护成果展，其中我市的《春牛舞》以及藤竹编织被选送参加xx省非物质文化保护成果展；组织人员编写《xx县域历史文化资源》丛书。

（7）开展辅导工作。我馆派出专业人员，开展各种辅导。其中对xx电子厂、xx发电厂、交通局、供电局、地税局等单位派出舞蹈人员排练舞蹈。

（8）开办瑜伽培训班。

下半年工作计划：

1、抓好文艺演出活动。

（1）、根据市委宣传部的统一部署，开展好文化广场下半年的文艺演出活动。

（2）、抓好重大节假日的文艺演出活动。

（3）、搞好一年一度的农村文艺汇演。

2、继续联系并发掘业余文艺作者，抓文艺创作。积极创造条件，争取召开创作培训班，并请名家授课、点评作品。

3、继续配合文化“三下乡”活动，继续组织人员送戏下乡。

4、继续举办舞蹈、健身培训班。

5、继续举办第x届少儿书画大赛。

6、组织人员全面挖掘民间文化遗产。

文化委2023年终总结篇3

作紧紧围绕县委、县政府的“四个突出、五大提升”战略，围绕镇党委、政府的“工业强镇、项目兴镇、旅游活镇、商贸富镇”的发展战略及重大工作部署，牢牢把握“三敢三创”主题教育实践活动载体，为加快推进全镇经济社会发展提供精神动力、思想保证和舆论支持。

一、20xx年宣传思想文化工作总结

（一）深入学习贯彻党的十八大精神，以十八大精神统一思想、武装头脑、指导实践

?结合学习型党组织建设，抓好党委中心组及干部职工理论学习，全年共组织干部职工理论学习6次，重点学习了中央一号文件精神、加快发展、四化两型战略、群众路线、社会主义核心价值观体系、中共中央改进工作作风“八项规定”、中共省委改进工作作风密切联系群众的“九项规定”和市委“十项规定”及县委县政府《关于违反作风建设规定行为的处理规定》等政策理论，使党委领导班子及全体干部职工的理论水平得到了较大提高，思想作风更加过硬。

2、认真开展“三敢三创”活动宣传，认真组织、指导和规范好解放思想大讨论活动。xx至4月份，共组织了两次专题讲座。4月5日特邀请宣传部副部长阳黎来我镇给各村固补干部、部门单位负责人、全体干部职工开展理论宣讲，并组织了以“三敢三创”为主题的演讲比赛，参赛选手5名，评选出一等奖 名，二等奖2名，三等奖xx名，优胜奖若干。要求全体干部职工都认真做好学习笔记，班子成员各写心得体会一篇。要求各部门负责人给合本单位工作实际到镇电视台作出公开承诺，并在金石桥镇政府网和宣传栏进行公布，让广大群众了解监督干部群众认真践行工作职责。

3、深化党的十八大精神的学习宣传。全年结合民调工作共组织了两次较大的宣讲小分队“送理论下基层”等调研宣讲活动，发放宣传学习资料上万余册，和基层党员干部、群众就十八大精神有关民生、热点问题进行宣传、讨论、解读。

（二）加强宣传队伍建设，提高舆论引导水平，营造良好的舆论环境

今年，我们按照县委的总体工作思路和我镇实际工作进展情况，开展了一系列的宣传报道工作。一是在去年的基础上，进一步完善了宣传队伍和信息员队伍建设，提高信息员队伍的数量和质量。二是认真围绕镇党委政府中心工作，搞好宣传推介。重点宣传沪昆高铁、金六公路重点工程及招商引资项目建设、农业生产、小城镇建设等。在金石桥论坛设立了“治安动态”、“百姓呼声”、“政府信息平台”三个板块，及时公布政府信息和治安情况，并坚持承诺三天内回复网民所反映的问题，正确引导了社会舆论，有效促进政府和网民的沟通与互信，开启了乡镇网络问政的新局面。三是落实好宣传报道奖励措施，充分调动信息员的积极性。牢固树立“导向为本”的意识，坚持正面宣传为主，围绕全镇的工作重点开展新闻宣传和信息上报。

（三）大力开展精神文明创建活动，贯彻落实思想政治工作

我镇开展了一系列的文明城区创建活动，进一步贯彻落实《公民道德建设实施纲要》。一是组织干部群众学习《公民道德建设实施纲要》。向全镇发出“建设文明家庭，创文明城区”、“文明治家”活动倡议书，组织农民学习诚信知识，打造“诚信金石桥”、“诚信家庭”、“文明个人”，规范了农民的行为准则，组织党员干部积极参与创建文明城区的系列活动，如清除卫生死角、清扫马路、清除残标等活动。通过这些活动的开展，我镇的面貌得到了很大的改变，全镇人民的整体素质和农村品味有很大的提高。二是认真开展城乡环境卫生整洁活动和“关爱女孩”主题教育活动。镇财政对公路沿线6个村（居）安排了全年每村 600元的环卫经费，用于清洁公路沿线卫生，处理焚烧池内垃圾。并鼓励各村（居）建设好垃圾焚烧池，镇财政按每个400元予以奖励补助。我镇组织开展了 “关爱女孩”主题教育活动，围绕“关爱女孩”在全镇进行了广泛的动员和宣传，使我镇的人文环境显得更加和谐、富有爱心。三是认真开展了反邪教警示教育活动，通过张贴宣传图画、书写宣传标语、出黑板报等形式对反邪教育警示教育活动在全镇进行了广泛的宣传，使邪教的危害性深入人心，使人民群众自觉远离邪教，为我镇的经济发展提供了较好的社会环境，取得了明显效果。通过这些活动的开展，引导群众自我教育、激发群众奋发向上，互助互爱，较好的落实了宣传工作的思想政治任务。

（四）开展各种形式的文化体育活动，倡导健康向上的精神风貌

一是我们通过鼓励和引导，各村自发组建了各种喜闻乐见的文艺团体，在我镇形成了一支较大的文艺表演队伍。目前全镇有6个村组建了秧歌队、西乐队、腰鼓队和舞龙、舞狮队。各村文艺队伍主动寻找机会，把自己的表演节目送上台，把我镇的文艺节目推介出去，取得了较好的效果。二是认真组织开展了五四青年金石杯蓝球赛、十一欢乐新潇湘幸福金石桥群众文艺汇演暨捐资助学文艺晚会和千场文化下乡演出活动。三是认真组织参加了县体委举办的乒乓球赛荣获一等奖，县文广新局举办的铜管乐赛荣获一等奖及千场文化下乡调演活动获一等奖名、二等奖名。四是全面完成了公益电影下村放映活动和农家书屋的规范管理工作。

（五）明确责任，扎实工作，全面完成了党报党刊的发行征订任务

党报党刊是党和政府的喉舌，是宣传政治思想工作的重要阵地，我们牢牢把握这一阵地，把党报党刊发行工作作为一项政治任务，确保了党报党刊发行工作的顺利完成。今年我们仍然采取党政一把负总责，由镇党委书记、镇长亲自抓发行工作，各支部书记、村主任、企事业单位行政负责人作为各村（单位）党报党刊发行的第一责任人，镇党委宣传委员抓落实，确保款项到位，集中精力在一周内全面完成了指令性党报党刊和指导性党报党刊的发行工作任务。

二、20xx年宣传思想文化工作思路

20xx年，继续深入宣传党的十八大精神，紧紧围绕县委县政府的工作部署，唱响主旋律，打好主动仗，全面完成宣传思想工作的各项任务，为推动镇域经济、政治、文化和社会又好又快发展营造良好的舆论氛围。

(一)理论工作。

1、制定好理论中心组全年的理论学习计划和全年的干部理论学习计划并督促实施。深入贯彻落实党的十八大精神，促进各项工作圆满完成。

2、继续深入开展理论学习进机关、进企业、进农村、进校园活动。

（二）精神文明创建工作。

1、以保市级文明单位为目标，深入开展文明城镇创建活动。以创建文明窗口、文明村、文明行业为切入点，进一步丰富和充实文明城镇的内容，推进金石桥镇精神文明创建工作的深入开展。

2、创新活动载体，开展几个大型文艺活动。

3、加强民间艺术团体指导培训，挖掘培养本地优秀文艺人才。

4、抓好重点党报党刊的征订工作，做到稳中有升，确保全面完成年度的发行任务。

（三）舆论宣传工作。

1、紧紧围绕县委、县政府的工作部署，做好舆论宣传工作。

2、深入开展党风廉政教育宣传活动，为提高反腐倡廉成效营造良好气氛。

3、通过多渠道多形式深入宣传党的十八大精神。

4、加强新闻通讯员的培养与发展，组织各类活动增加各信息员之间交流，增强信息员的凝聚力与团队精神。

5、继续抓好在报纸、电台、网络媒体上的新闻报道

（四）未成年人思想道德建设工作。

1、在学校深入开展“平安校园”创建活动。

2、开展网吧专项整治行动，使网吧管理步入正规化的管理轨道，杜绝违规经营，真正让未成人远离网吧。

3、开展“扫黄打非”工作，进一步净化文化市场。

4、深入开展社会主义荣辱观教育，增强集体主义和爱国主义精神。

文化委2023年终总结篇4

20__年，房管局信访工作在住建局党委关心支持下，在住建局信访室的具体指导和大力支持下，认真贯彻落实信访工作会议精神和信访工作条例，以维护稳定为目标，紧紧围绕住建局党委中心工作，精心组织，多管齐下，标本兼治。

20__年，房管局共主办、会办33件人大代表建议和政协委员提案，见面率、满意率100%。接待来信、来访共441件(其中信访41件、网络舆情96件、市长信箱98件、书记邮箱20件、数字城管89件、政府热线“12345”97件)，各类投诉、咨询处理率达100%，满意率为98.5%。

走进《x》直播室与老百姓进行直接交流，接听并及时处理听众电话、网上咨询20余件，真正做到件件有答复，事事有回音。收到群众锦旗2面，接到感谢电话20多个，基本做到了当年无积案，及时化解了矛盾，维护了一方安宁，促进了房管事业的发展和大局的稳定，现将20__年度信访工作情况总结如下：

一、抓领导，落实信访工作责任机制

信访工作是维稳的前哨，是经济发展的基础。为此，房管局党总支从讲政治的高度把信访工作列入了重要议事日程。在新的时期，随着中心城市建设步伐的不断加快，城市房屋拆迁量进一步加大，人民群众各种利益诉求呈出不穷，信访工作形势一度十分严峻。

针对这种情况，房管局及时成立了信访工作领导小组，由局主要负责人为组长，党政一把手亲自过问，常抓在手，紧盯不放，对每一个信访信息、信访件及时介入，一抓到底。领导小组下设办公室，做到党政“一把手”负总责，分管领导具体负责，有关科室各司其责，形成上下联动，左右协调的信访工作格局。

二、抓预警，落实信访隐患排查机制

20__年，全市商品房开发(竣工)量规模空前，稻河古街区保护改造、老小区整治等一批重点工程项目建设，各种利益冲突时有发生，形成许多不稳定因素。对此，我们构建了“横向到边、纵向到底”多方位宽领域的信息网络体系。

一是加强与城建热线“12319”的联系，利用网络等渠道，充分发挥各方优势，发现信访苗头早，掌握信访信息多的优势，及时反馈信访信息;二是以各开发企业、征收服务单位、物业公司为主体，通过了解社情民意，积极排查所在行业、所涉及领域的社会热点、难点问题，综合分析，对有可能引发的信访动向，早发现、早报告，做好上下沟通，信息互通;三是积极参与行风热线、网络对话等活动，主动接受群众的投诉，了解摸排社会不稳定因素，并做好收集梳理、报告工作，力争超前化解;四是安排开发管理科、房屋征收办2名同志分别在星期一、星期五到住建局信访接待大厅接待信访。

三、抓化解，落实基层矛盾调处机制。

在建立健全信访隐患排查机制的同时，争取超前做好信访预案，把握主动性，变单一处理为综合治理。

一是充分发挥各开发企业、拆迁企业、物业公司的作用，特别是加强与社区居委会的联系，对苗头性，倾向性的社会现象，早介入、早化解，做到对发生的信访案件，积极配合依法解决;

二是健全综合协调机制。有些信访问题的解决涉及到多个部门，我们注重协调，合理配置部门资源，明确直接责任人，赋予相关职权，限时办理;

三是落实重大信访由党政“一把手”亲自过问，及时处理，避免引发越级上访。根据部、省厅的统一部署，开展“信访积案化解年“活动，我局非常重视拆迁信访积案化解工作，结合该活动，对拆迁遗留问题进行了排查，共排查出拆迁遗留问题28件，其中信访积案3件，对排查出的拆迁遗留问题一一建立档案，落实到人，明确办理时限。目前已化解10件，6件已达成初步意向，在春节前能解决，还有12件正在协商。

对信访积案，我们采取领导包案制度，包案领导高度重视，不定期召集拆迁人、拆迁实施单位以及相关主管部门的负责人与拆迁户见面，进一步协调，逐个提出解决办法，做好安抚、稳控情况。目前3件信访积案已化解一件，另两件已达成解决的初步意向。

四、抓处理，妥善处理房屋质量问题，切实维护社会稳定。

近年来，随着老百姓维权意识的不断高涨，以商品房工程质量为主的各类投诉不断增加。今年，我局根据《关于进一步加强市区商品房工程质量投诉处理工作的通知》，完善商品房工程质量投诉处理机制，加强对商品房工程质量管理，牵头组织实施对商品房工程质量投诉的协调处理工作，并建立了我局开发管理科对质量投诉进行受理、质监站对质量问题进行认定、开发管理科督促建设单位实施维修的处理流程。

20__年，我局参与协调处理大规模群诉群访事件4件，答复并解决了“书记信箱”、“市长热线”、“x热线”、“12319城建热线”等商品房工程质量投诉79件，维护业主合法权益，切实做到“民有所呼、我有所应”。

五、抓规范，落实信访工作长效机制。

为使我局的信访工作依法、有序的开展，我们先后制定了信访工作《信访接待制度》、《领导接待日制度》、《信访办理制度》、《信访纪律》，信访数据统计和信访隐患排查制度等一系列规章制度。我局严格规范信访办理程序，无论是书记信箱、市长信箱，还是“12345”政府热线、“12319”城建热线、数字城管来电来访，每件均经领导阅示，相关科室、单位调查处理，答复意见须分管领导审核后答复群众，确保处理和答复质量。同时，定期或不定期召开局信访领导小组会议，分析信访形势，部署下步工作。

另外，我们还实行信访工作一把手负总责，推行责、权、利相结合，将信访工作作为领导干部任期目标和政绩考核的重要内容。对工作完成比较好的给予奖励，对工作失职或工作不力，造成较坏影响的给予通报批评，直至依照有关规定追究相应责任，真正实现了“制度管人，规范管事”，使我局的信访工作朝着规范化、制度化、法制化轨道迈了一大步。

六、抓作风，落实处理问题效率机制。

做好信访工作，干部的作风是关键。

为此，我们切实改变工作作风，一是变群众上访为干部“下访”，在日常工作中经常主动深入拆迁现场，深入住宅小区，以深厚的感情，满腔的热情，了解百姓疾苦，倾听群众呼声。

二是变消极待访为积极探访。立足抓早、抓小、抓实，经常深入信访重点单位、重点小区，开展调查研究，了解群众的思想动态，主动接待群众的来访，努力把矛盾消除在基层和萌芽状态。

三是变信访办理为信访服务，把信访工作与为民办实事相结起来，千方百计解决群众实际困难和问题。对来访群众，做到耐心听取申述，虚心听取批评，有效地防止了“一说就吵，一谈就崩，一定就跳”现象的发生。对反映的问题，从事实和政策方面进行分析，做到能解决的及时解决，暂时不能解决的创造条件尽快解决，不能解决的做好思想疏导工作，从而切实提高了处理信访问题的质量和效率。

在小结信访工作成绩的同时，我们也清醒地意识到，随着社会经济的不断发展，重点工程项目实施和建设步伐的加快，各种深层次的矛盾和问题逐渐显现，加之一些问题由于成因复杂，未能得到及时、有效的处理，信访工作仍面临着非常严峻的形势。

目前主要存在以下几方面问题：

一是在新形势下全局信访干部的理论与实践水平有待进一步提高;二是全局信访工作发展不平衡，个别科室、单位仍存在处理信访问题回避、推诿和扯皮现象。三是各种规章制度还有待进一步完善和提高。

对此，我们在今后的工作中在以下五个方面狠下功夫，加以解决：

1、在重视学习上下功夫。

进一步深入学习贯彻十九大精神，更新观念，拓展思路，抓住重点，改进方法，开创性地开展信访工作，充分发挥信访工作“为民作主，为党分忧，为社会服务”作用。

2、在落实责任上下功夫。

继续深化信访工作“一把手工程”，真正把信访工作责任制落到实处，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，班子成员合力抓，有关科室配合抓，条块联手共同抓的工作格局。

3、在抓重点上下功夫。

把减少群众上访作为信访工作的一项长期的重要工作来抓，加强排查信息工作，对集体上访和异常信访苗头，落实责任及时做好疏导工作，把矛盾化解在基层，以遏制上访越访势头，并将信息及时、准确地向上级及有关部门反映，形成上下贯通、精干高效的信访信息队伍和网络体系。

4、在转变作风上下功夫。树立为民服务的意识，走群众路线，注重调查研究，放下架子，扑下身子，为民排忧解难，为民办实事办好事，坚持“信访无小事”思想，做到有一件，处理一件，不留尾巴，不留后遗症，杜绝不作为，乱作为，无所谓及久拖不决的工作态度，切实转变工作作风。

5、在队伍建设上下功夫。

定期召开信访领导小组会议，交流信息，分析形势，同时以会代训，使工作人员政策理论水平和业务水平得以提高，协调处理问题能力得以加强，建立一支素质好、业务精、能力强的信访工作队伍。

文化委2023年终总结篇5

近年来，在集团公司的正确领导下，我们**煤矿坚持以“*”和*精神为指导，以提高企业核心竞争力为目标，统一思想、提高认识，从代表先进文化前进方向的高度，确立企业价值理念系统，形成理念力，把理念贯穿于生产经营过程，形成管理力，发动职工广泛参与文化建设，形成行动力，并以“三力”为企业文化建设的着力点，在落实上狠下功夫，进一步提高了职工队伍素质和企业的管理水平，增强了企业的凝聚力和向心力，促进了两个文明建设的协调发展。

一、与时俱进，在落实理念力上下功夫，提炼了以“六个一”为内容的企业价值理念系统

党的*报告指出：“文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。全党同志要深刻认识文化建设的战略意义。”同时，通过学习借鉴先进经验和自身的工作实践，我们也认识到，企业管理的最高境界是文化管理，企业之间最核心的竞争是文化竞争，先进的企业文化不仅仅是一种精神境界，更是一种蕴藏着巨大能量的先进生产力，当前要适应“大集团”战略，必须把“改革精神、“发展意识和稳定意识，融入企业文化建设之中，通过创新企业文化，促进企业管理，使企业在市场竞争中立于不败之地。在这种“以文化制胜”思想的指导下，我们以企业发展的现实阶段为背景，以企业深化改革的既定目标为参照，以企业战略需要和干部职工实际存在的不适应性为切入点，确立了以“培育一种精神、升华一个理念、明确一个战略、锁定一个目标、规范一套体系、塑造一个形象”为主要内容的“六个一”的价值理念系统。

培育一种企业精神，就是根据市场经济发展，把原有的“博采众长、开拓前进、团结实干、争创一流”的企业精神，赋予了时代气息和独特个性的内容，形成“求实、诚信、创新、卓越”的全新的企业精神，更全面真实地反映了企业的个性和职工的精神风貌，同时确立了与企业精神相匹配的矿旗、矿徽、矿歌和吉祥物，使之成为凝聚、激励职工奋发向上，促进企业发展的精神支柱和动力源泉。

升华一个管理理念，就是适应市场经济发展的要求，提炼升华了“以人为本、激发潜能”的全新理念，具体来讲就是以“三三二四”为内容的安全理念；以“生命与质量同行”、“以诚求成”为内容的经营理念，坚持把质量作为企业的生命，把过硬的产品品牌，作为企业生存发展的根本保证，从而提高了职工的品牌意识，使“**煤”靠过硬的质量，开拓了市场，扩大了销售。

明确一个战略，就是明确了“以煤为主、壮大实力、提高效益”的发展战略，通过多种形式宣传、使职工明确企业发展方向，增强了信心、鼓舞了斗志，使职工感到了工作有干头，有奔头，努力在实现企业发展的战略过程中，实现个人的自身价值。

锁定一个目标，就是锁定“构筑现代企业制度，促进企业可持续发展”这个目标，使职工明确改革是动力，改革是出路，从而在我矿实施市场化经营、物业改革、机关机构改革及“三项制度”改革中，职工能心齐气顺，积极支持改革，参与改革。

规范一套体系，就是建立一整套科学严谨的制度体系。在安全生产上，健全了安全宣教13法网络，完善了安全逐级负责制，做到了安全压力层层传递，完善了互保联保责任制，使人人都有责任、有义务抓安全，反“三违”，在思想政治工作上，进一步完善了“思想政治工作强化法”，实现了思想政治工作全方位覆盖，全过程贯穿，在文明矿创建上，出台了《适应大集团战略双文明建设目标管理考核实施细则》，实现了两个文明的一起部署，一起落实，一起考核。同时，按照iso9000质量体系为标准，规范管理和工作行为，做到凡事有章可循，凡事有人落实，凡事有据可查。

塑造一个形象，就是塑造领导班子廉政勤政的良好形象，我们坚持领导班子成员把立言与立行结合起来，既靠真理的力量，更靠人格的力量，做到作风正派、锐意进取、精明强干、远见卓识，自觉弘扬企业精神，模范实践企业文化的目标。

二、严格制度，在落实管理力上下功夫，确保了企业文化建设取得实效

企业文化建设和企业管理有着密不可分的关系。我们认为管理是一种理念的灌输，是一种价值的倡导，只有通过有效的管理，企业的价值理念转化为全体职工的价值共识，转化为每个职工的行为准则，只有依靠管理力的强力支撑，企业文化的理念力才能发挥作用，为此，我们做了以下具体工作：

一是对全矿各单位、部门、工种责任制进行了界定，印制了《**煤矿企业管理规范汇编》，共收录部门责任制82项，岗位责任制411项，共计60多万字；制订了《**煤矿职工职业道德规范》手册，进一步明确了岗位职责，体现了凡事有人负责，使工作标准更加细化、量化。

二是在20*年全面启动企业文化建设的基础上，把20*年作为企业文化建设推进年，以党委一号文的形式，出台了《关于20*年深化企业文化建设的意见》，明确了工作内容、工作制度、部门责任，推行了目标管理。

三是认真学习借鉴阳煤集团的经验，在规范职工行为上下功夫，并在选煤厂进行试点，推行了“6s”及rem精细管理模式，统一了班前安全礼仪形式，明确了员工岗位行为禁忌，杜绝了十种不文明行为，推行了30句常用文明用语。试点工作推行两个月来，全厂职工的精神面貌焕然一新，说文明话、办文明事、做文明人已蔚然成风。

四是确定了“高起点规划、高标准建设、高效能管理”的思路，建立了工广卫生综合治理责任制，政工科室开展了“两治理一整顿”活动，搞好卫生治理督察，确保工广的绿化、美化、净化的效果，保证环境治理做到了三季有花、四季长青，为矿山注入了生机和活力。

三、丰富载体，在落实行动力上下功夫，使企业文化建设充满生机和活力

我们认为，如果职工在企业文化建设中“被动参与”，那么这样的企业文化就会缺乏行动力，就会成为“表面文章”，因此我们不断丰富企业文化建设的组织形式和活动方式，最大限度的调动职工参与企业文化建设的积极性和创造性，工作中我们以六种活动为载体，不仅使企业文化具有了浓郁高雅的文化气息，团结和谐的工作氛围和积极向上的进取精神，而且让职工在参与过程中，提高了思想素质和业务能力，为企业在市场竞争中发展提供了动力。

一是以创建学习型组织为载体，积极开展了qc小组活动，大力开展技术创新，这些活动不仅解决了安全、生产、经营中的实际难题，而且锻炼了队伍、节约了资金，去年以来，我们共有9项技术创新成果获集团公司奖励，其中项获省煤矿工会技术创新成果奖。

二是以安全宣传教育为载体，提高了职工的安全意识。加强了阵地宣传，在井口建立了高标准的安全文化长廊，共悬挂各类牌板22块，上面书写安全警句，使上下班的职工受到无声的安全教育，5月15日，省煤矿安监局局长公茂泉来我矿检查时，对我们创建安全文化长廊的做法给予了高度评价；开展了亲情感化，由工会协管员到“三违”人员家中做思想工作，今年以来共对147位“三违”职工进行了家访帮教，开办了“三违”人员身心调适医院，由矿领导及政工科室管理人员和“三违”人员面对面平等交流，沟通思想，由教育者分清违章类型，剖析“三违”危害，受教育者深挖思想根源，找到问题症结，作出安全承诺，自去年11月医院开设以来，共举办6期71人受到身心调适治疗；举办现身说法报告会，由工亡子女家属用失去亲人的痛苦，为职工敲响安全警钟，震憾职工心灵；在全矿推行了班前安全礼仪，进行下井前的安全宣誓。此外我们还坚持了每月一次的集中日活动，利用安全演讲、签名、牌板、巡回展等多种形式，对职工进行安全教育。

三是以职工道德教育为载体，提升了职工道德水准。我们积极推动公民道德实践活动向广度和深度拓展，向家庭延伸，向班组辐射。开展了以爱岗敬业为主要内容的职业道德教育，引导职工在企业中做好工人；针对社会公德建设中出现的新问题，开展了以“文明礼貌、遵纪守法”为内容的社会公德教育，引导职工在社会做好公民；根据社区家庭特点，开展了以“尊老爱幼、邻里和睦”为主要内容的家庭美德教育，引导职工在家庭中做好成员，通过这些道德实践，使职工思想道德境界得到了升华。

四是以职工竞赛为载体，激发了职工的进取心。在全矿推行了“十个十”、“百颗星”竞赛及创新杯竞赛，班组管理竞赛和“十个好、比比看”活动，并对涌现出的先进个人和集体进行大张旗鼓地表彰奖励，使他们既得荣誉又得实惠，既有荣誉感又有自豪感，使其它职工既有羡慕感又有压力感，从而在全矿掀起比、学、赶、帮、超的竞赛热潮，逐步使职工实现自我管理，自我教育，自我约束，自我提高。

五是以文明创建为载体，营造了良好的外在环境。自去年以来，我们首先对生活区违章建筑进行了彻底清理和拆除，解决了职工反映的热点问题，投入110万元翻修了矿里到生活区的道路，实施了工广亮化工程，邀请济南园林设计院对工广重新规划，扩建了中心路，修建了喷水池和花坛，建造了假山和人工湖，安装了高标准的路灯和地灯，先后铺设草坪9600平方米，制作了60块风格各异的文明用语提示牌，今年以来，我们在主要办公场所安装大型喷绘6块，广告灯箱20块，在办公楼上安装了霓虹灯管，使文化广场出现了八个新景观：水球喷泉、橡塑球场、亭台翠嶂、清潭绿波、鹤鸣泉边、街心花园、绿染广场、夜色阑珊。

六是以文体活动为载体，陶冶了职工情操。我们坚持小型活动月月有、大型活动不断线，开展了安全文艺会演，安全宣传高潮日，“13法”文艺演出，一年来，共组织大型演出21次，工会、团委还紧紧结合不同时期的工作重点举办了安全诗朗诵，安全知识抢答赛等16次，使广大职工在活动中受到教育，得到启迪，既活跃了职工文体生活，又陶冶了职工情操，受到普遍欢迎。

四、文化引领，变无形为有形，实现了两个文明建设的协调发展

实践证明，企业文化是企业发展的推动器、催化剂，我们通过大力加强企业文化建设，增强了企业的向心力、凝聚力和创造力，打造了市场竞争中的新优势，促使企业的环境变了，职工的精神面貌变了，工作质量提高了，经济效益提高了，职工积极性调动了，干部作风转变了，干群关系融洽了，开创了政治安定、生产安全、职工安居乐业的良好局面，实现了两个文明建设的双抓双赢双胜利，具体体现在：

1、安全生产稳步推进，遵章守纪、文明生产成为职工的自觉行动，今年以来，全矿杜绝了重伤以上人身事故和重大非人身责任事故，“三违”人员也大幅度减少，1至4月份，全矿共生产原煤51.2万吨，超计划7.28万吨，目前正朝着6月6日跨年度安全生产一周年目标迈进。

2、企业改革深化了。在人事制度上，我们引进竞争机制，变相马为赛马，今年以来，先后在物业管理站、恒邦公司进行了竞争上岗，在采掘工区副技术员的配备上实行了“一推双考”（单位推荐、组织考察、集中考试）；在劳动用工制度上，推行了三级动态管理；在产权制度改革上，对恒强新材料公司、皮带订扣机厂等厂点实行了股份合作，络合钙、电厂也将实行职工入股和利用外资。实现新厂新机制，在物业管理改革上，进行了主辅剥离，精干了煤炭主业。

3、职工队伍素质明显提高，通过抓企业文化建设，进一步提升了职工的“以矿为家，爱我**”的爱矿、爱岗敬业、奉献主人翁精神，立足岗位、争创一流蔚然成风，职工顾大局、识整体意识明显增强，工作积极性更加高涨，战斗力凝聚力进一步增强，在防治“非典”捐款中，广大职工纷纷慷慨解囊，奉献爱心，全矿5*9名职工共捐款69506元，体现了“一方有难、八方支援”的优良传统，职工的主人翁意识得到进一步升华。

4、文化氛围更浓了。我们通过实施工广亮化工程，实现了“绿色**”，“写意**”的美好愿景，在建设好优美环境的同时，我们注意处处都反映我们的精神、理念、价值观，处处都体现出企业文化氛围，每项活动都融入到企业文化建设中，使职工时时处处感受到企业文化气息，在潜移默化中受到企业文化的熏陶，在潜移默化中增强了对企业的认同感和归属感。

5、企业知名度扩大了。我们加强企业文化建设的做法得到了集团公司的充分肯定，省委《宣传月报》刊发了我矿加强企业文化建设的长篇通讯，市委宣传部以简报的形式向全市各大企业转发，收到了较好效果。

文化委2023年终总结篇6

20xx年在县委、县政府正确领导和县信访局的大力指导下，我局高度重视信访工作，认真落实科学发展观，努力营造和谐稳定的氛围，为平安兴国的建设贡献力量。

(一)规范管理，建立和完善领导机构和各项工作机制。

为了加强信访工作的组织领导，20xx年初我局专门成立了局社会治安(信访工作)工作领导小组，由主要领导任组长，局机关相关职能科室和各播出机构主要负责同志为成员，领导小组下设办公室，具体工作由局办公室及稽查大队承担，局办公室主任兼任办公室主任。同时，我局下属各部门还分别成立了相应的领导机构，在全系统内公布成员的联系电话，并规定成员的手机必须24小时开机，确保联系畅通，指挥有力。局机关设立专门的值班电话，特别是在节假日和重大活动期间，严格实行局领导和值班人员共同坐班，认真做好交接班和信息上报工作，有力地保证了广播电视信访工作的开展。

为了使信访工作做到有章可循，我局还先后制定和完善了县文广局纪检监察信访岗位责任制度、来信处理登记制度、来访接待制度、信访案件查报办结制度等制度，并及时下发到局机关相关科室和各播出机构，明确了局各部门的工作职责和任务，同时要求各播出部门根据自身工作特点和任务进一步细化工作职责，分别制订本单位的管理制度和预案。此外，我局还将信访工作纳入到年度考核目标之中，从而使信访工作形成了制度化和规范化。

(二)不定期召开会议，认真贯彻落实各项法规政策。

根据县委、县政府和县信访局各项会议精神，我局高度重视，不定期召开由局社会稳定(综合治理)工作领导小组成员参加的专题会议，学习贯彻各级会议精神和相关政策法规，并结合文化和广播电影电视工作实际，对信访工作进行研究、部署和动员，要求各级播出部门提高认识，增强责任感，要把信访工作作为各级单位头等大事来抓，要从过去的临时性、突击性、阶段性工作转为长期性、常规性、基础性的政治任务，从组织上、机制上、制度上、管理上、队伍上不断强化工作力度，重点加强信访处理能力建设，建立健全保障体系，形成主要领导负总责，分管领导具体抓，上下联动，全员关注的工作新格局。

(三)立足本职，结合实际，狠抓落实。

一是一年来积极配合县委县政府各项中心工作，充分利用文化影视各媒体开展宣传工作。除在《兴国新闻》中播发有关我县维护社会稳定，建立平安兴国，营造和谐环境的新闻稿件外，同时在今日兴国报相关栏目中注重安排这方面的内容。

二是作为县综治工作领导小组成员，积极参加县综治工作领导小组组织的各项活动，按照部署积极开展工作，加强排查系统内部的各项不稳定因素，发现问题，及时消除，做到防患于未然。例如原农村电影放映员反映关于解决老有所养的问题，这批人在电影事业划转广电局之前就多次到省市上访，我局高度重视此项工作，认真开展了沟通了解和帮扶工作，让他们感受到党和政府的关心，并表示不会上访。由于工作得力，一年来，我局从未发生大的信访活动。

三是建立信息通报制度，要求局属各部门要加强情报信息工作，注意平时多渠道收集情报信息，一旦发现文广内部职工或家属有矛盾纠纷或有不稳定因素的苗头及时报告，及时化解。

二、下步工作打算

(一)加强学习，提高认识。

信访无小事，它既关系到社会的和谐稳定、国家的安全，也关系到广播电视喉舌舆论的正确引导、阵地作用的发挥。因此我局将始终把加强学习、统一思想、提高认识当作一项重要的工作议程常抓不懈。不仅做到领导干部认识到位，文广系统职工也要认识到位，增强全体广电干部职工的使命感和责任感，提高安全防范意识。

(二)加强宣传，营造氛围。

在提高自身认识的基础上，我们将充分利用新闻媒体的优势，加大对信访等工作的宣传力度，营造和谐稳定的舆论氛围，为全面贯彻落实科实发展观，大力构建和谐兴国、平安兴国提供强有力的舆论支持。

(三)严格管理，加强督查。

我们将继续不断加强不稳定因素的督查力度，特别是在重大活动、重大节目和重要时段，要制定和完善各项防范措施，进行周密部署，发现问题，及时处理并上报。

文化委2023年终总结篇7

今年以来，我局进一步重视信访工作，努力提高信访工作效率和质量，及时化解各种矛盾，为群众排忧解难，促进文广新系统的稳定等方面发挥了较好作用。现将我局20xx年信访工作总结如下：

一、加强领导，保证信访工作有序进行

信访工作是我们了解民意，反映民情，凝聚民心的一项重要工作，也是和群众沟通的一个途径。为了把这项工作抓紧、抓好，局党组高度重视，由主要领导全面抓，分管领导负责具体工作，对于重要的信访案件，主要领导亲自批示和接待，分管领导具体联系落实，相关科室负责承办。为了进一步完善信访工作机制，规范群众来访接待工作，提高接待水平和效率，我局还制定了20字的《工作接待守则》，对群众来信、来电、来访、网上回复等办理工作程序和接待工作要求等方面作了详细规定，确保来访的群众高兴的来，满意的走。今年7月，我局还结合工作重新制定了单位工作制度，对信访工作进一步细化。

二、注重实效，努力提高信访工作效率

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是体察民情、听取民意的最直接的窗口，我们工作的好坏直接与人民群众利益息息相关。我局信访工作，面对的主要是有关文化部门人员和反映文化工作方面的信访，有的是文化部门的一些下岗人员，有的是一些不能按时拿到生活费的离退休人员，是最需要受到保护的弱势群体，这就决定了我们的工作既要细又要实，既要了解弄清上访事件的基本情况，做到事实清楚、法理明确，又要对上访群众说清楚，让他们明确相关的道理和政策依据。对于上访群众 不打官腔，不绕弯子，不踢皮球，凡是反映的问题，在我们工作范围之内的，根据法律法规等规定认真核实，能当面答复的问题，当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的，我们都会及时向分管领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，以便我们或者联合其他部门尽快解决处理，不属于我们工作范围内的，告知上访者应该到哪里寻求帮助。

今年以来，我局共接待和接收信访事件6起，其中，接待来访5起，接收上级转办信件1起，收到网上部门信箱(6件)、百姓畅言(39件)栏目和转办函1件，共受理信件46件，都在规定的工作日内及时答复和反馈，回复率达100%。从信访反映内容看，主要集中在未成年人上网、要求解决工资问题等。今年7月，全省文化体制改革工作全面启动，为确保局属三个事业单位顺利转企改制，局主要负责人多次赴三个改制单位，召开多个座谈会，深入了解情况，与职工面对面交流，达成了一致意见，取得了成效。针对群众反映的未成年人上网问题，局党组高度重视，采取由党组成员带队不定期对网吧检查和明查暗访等措施，进一步加大对文化市场整治力度，仅暑假期间，全市出动文化市场执法人员5100余人次，检查网吧、歌舞等经营场所3700余家次，取缔无证照黑游戏室26家、黑网吧8家，查缴各类非法音像制品、图书出版物共计1034盘(册);受理举报案件28起，立案查处22起，处罚金额达7万余元。

三、通过各种形式，加大对信访工作的宣传

为了加强对广大群众的信访宣传教育，增强群众依法上访的自觉性，使他们看到自己权利的同时，也要明确自己的义务。我们深入基层了解情况，开展文化调研活动，同时利用平时会议、送戏下乡等文化活动宣传《信访条例》和有关文化方面的政策法规，正确引导广大群众如何行使民主权利，履行义务，依法办事，依法维护自己合法权益，进一步规范了群众的信访行为;同时宣传了我局职能和增加了信访工作透明度。切实把信访工作当成事关改革、发展和社会稳定的重要工作常抓不懈。尽可能地把问题解决在基层，尽量避免越级上访。

我局的信访工作取得了一些的成绩，但是，离上级的要求还有一定差距，在今后的工作中，我们将继续坚持不懈的落实好各项信访政策，进一步做好信访工作。