工作总结是自我管理和自我激励的重要手段，工作总结是我展示自己在工作中所取得的专业能力和价值的重要机会，以下是尚华范文网小编精心为您推荐的卫生健康工作总结7篇，供大家参考。

卫生健康工作总结篇1

xx年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报如下：

一、加强业务学习，提高业务水平，业务量不断提高

今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，全院职工不断加强业务学习，提高业务水平，实现业务收入22万余元，同比增长10%，药品收入比例控制在70%以内，门诊人次7542人，收住院110人，年初确立的工作目标基本完成。并在国家级杂志发表学术论文一篇，有一人报考了研究生。

二、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升

继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。

三、增强安全防范意识，确保良好医疗秩序增强依法执业意识，不超范围执业。

定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。

四、做好新型农村合作医疗工作，缓解群众看病难八月份，实行了住院报销直补工作，本院住院病人实现了出院即时报销，极大地方便了群众。

十二月份购置了电脑，以配合新农合办的微机化管理。平时，对新农合工作加强宣传，有效地提高了群众的参合积极性。

五、做好公共卫生工作，提高农村卫生工作水平

一是计划免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，积极开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种，

二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，四月份，针对手足口病疫情，我们积极应对，九月份，又出现了问题奶粉事件，我院亦积极开展相应的救治工作，组织人员进行全面摸底排查，发现疑似病例及时转诊，做好患儿家长的思想工作，消除恐慌，维护社会稳定。

是继续搞好计划免疫信息化管理工作，计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。

四是坚持搞好网络直报工作，全年共上报传染病6例。

五是搞好查验接种证和查漏补种工作，九月份，对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验，九、十、十一月份，进行了全面的查漏补种工作，基本上达到了上级的要求。

六是加强了流脑、已脑、甲肝、霍乱等疾病的防治，年初，针对我县的流脑疫情，对全乡的适龄儿童进行了a+c流脑疫苗的接种，九月份，对可能发生的甲肝疫情，亦进行了一次甲肝疫苗的强化免疫。

七是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作，3月24日，配合县结防所，搞好防痨宣教工作。

八是搞好血防工作，配合血部门搞好查病治病工作，同时对中小学校进行了血防宣教工作。

六、做好妇幼工作，保障妇女儿童健康。

对孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报表，定期召开村卫生员例会，按时参加县保健员会议，认真做好降消工作，真正把降消项目这一民生实事办好。

七、村卫生所建设按照县卫生局的部署，今年我院要做好柘林村、红桥村卫生所的达标验收工作。

经过近半年的努力，两所卫生所均按照上级的要求，对卫生所进行了改造，加强了卫生所的内涵建设，并顺利地通过了验收。

卫生健康工作总结篇2

一、概述

20xx年，全区卫生健康系统按照《中华人民共和国政务信息公开条例》和《xx市xx区人民政府办公室20xx年政务公开工作要点》要求，全面落实政府信息公开工作。

一是强化组织领导。我局高度重视政府信息公开工作，成立了以局长为组长，副局长为副组长的政府信息公开及宣传教育工作领导小组，将政府信息公开和宣传教育工作纳入卫生和计划生育目标管理责任书，层层靠实工作责任，确保了各项工作按时落实。二是强化队伍建设。为确保工作能够及时有效开展，将从事政务信息公开人员从原先的2名增加到3名，明确了股室和岗位职责，同时制作了公示牌进行公示。各医疗机构均配备了专兼职信息宣传员。三是强化制度建设。为确保信息公开及时、准确无误，我局制定了xx区卫生健康系统政务信息发布审核制度，制作《xx区卫计系统政务信息发布审核表》，对发布的信息采取“三审一发”制度，确保所发布的信息符合政策、符合公开要求。四是强化信息发布。按照省、市卫计委要求，建立了区卫计局今日头条号和微信公众号，全年在今日头条发布信息240条，微信公众号发布信息224条。(分别发布的信息数量)五是强化信息公开。按照政务服务要求，我局将卫生和计划生育涉及到的与群众有切身关系的办证相关事项，通过甘肃省政务服务网xx子网，向全社会公开，同时，充分利用各镇、街道办事处、各医疗卫生计生单位的政务公开栏，及时公开相关需要公开的信息。

二、主动公开政府信息的情况

(一)主动公开政府信息的数量。20xx年共公开各类信息260条。

(二)主动公开政府信息的形式。我局政府信息主动公开的主要类别包括工作动态类258条，法律法规1条，部门决算、预算1条。政府的网站公开政府信息数125条;政务微信公开政府信息数134条;其他方式公开政府信息数1条。(通过不同形式发布的信息进行了合并)

(三)开展政策解读工作情况。20xx年通过xx区人民政府官方网站和xx区卫生健康局微信公众号主动向外界公布政策解读方面政务信息合计1条，主要是将xx区健康扶贫政策进行了公布公示。同时先后举办健康扶贫政策解读培训班20余场次，对健康扶贫政策进行了解读。

(四)回应舆论关切情况。20xx年卫生健康系统热点问题是健康扶贫工作，就健康扶贫政策我们通过发布政策消息、为每个村制作标语、宣传版面等形式积极开展健康扶贫政策的宣传，群众健康扶贫政策知晓率稳步提高。

(五)人大代表建议和政协委员提案办理公开情况，办理数量。20xx年度，我局共办理人大代表建议4件，政协委员提案8件，其中主办4件，协办4件，截止去年底所有建议和提案均已办结完成。

(六)《xx区20xx年政务公开工作要点》贯彻落实情况，重点领域信息公开情况。

1.积极推进便民事项进大厅。按照“转变作风改善发展环境建设年”和深化“放管服”改革工作突破年活动要求，以群众和企业到政府办事“最多跑一次”为目标，全面推行“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革，将与群众和单位相关的事项全部进驻政务大厅办理，进一步方便了群众，让群众少跑路，同时成立了审批股，增加了政务大厅工作人员，灵活开展事项办理，避免出现群众长时间排队情况。

2.开展新媒体运用工作。充分发挥政务微信灵活便捷的优势，扎实开展卫生健康信息的发布、政策解读工作，进一步增强公开实效，提升服务水平。发布信息采取连审制度，由业务股室提供、宣传股室审核、分管领导审定的方式，加大信息的审核力度，不得发布与政府职能没有直接关联的信息。同时，加强对全区卫生健康系统干部职工微信朋友圈、微博、qq空间等的监管力度，严禁发布、转载不符合身份、政策的消息出现。

3.按要求落实了“五公开”、解读回应等机制，配合其他部门做好了其他方面的政务公开工作。

三、政府信息依申请公开办理情况

(一)受理申请的数量。20xx年共依申请公开信息5条，主要是人民网反映的问题。

(二)对申请的办理情况。依申请公开公开的5条事项中，已答复5件，答复率100%，全部属于“同意公开”事项。

四、政府信息公开的收费及减免情况

全区卫生健康系统政府信息公开未收取任何费用。

五、政府信息公开申请行政复议，提起行政诉讼的情况

20xx年卫生健康局没有发生因政务信息公开申请行政复议，提起行政诉讼的情况。

六、政府信息公开工作机构、人员、经费的情况

区卫生健康局设政策法规与宣传教育股，有3名工作人员。

七、政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施

(一)工作中存在的主要问题和困难。20xx年，通过一年的努力，我局政务信息公开工作取得了一定的成绩，但是也存在一些影响工作开展的问题，主要变现在：一是工作制度需要不断完善。信息公开工作的保密、审核、考核、检查等工作制度需进一步健全。二是信息公开的实效性不强。主要是村一级对卫生和计划生育政务公开的`不及时，导致公开的内容不能第一时间让群众知晓。三是群众获取信息的手段少。大部分公开事项都需要进行网络电子公开，这对于上网不方便的人群很难获取公开信息，信息的覆盖率偏低。

(二)具体的解决办法和改进措施。下一步，我们将严格按照《中华人民共和国政务信息公开条例》和区委、区政府对政务信息公开的要求，加大信息公开力度，确保卫计系统所有信息公开及时。一是进一步强化工作落实。按照“五公开”的总体要求。及时提供，定期维护，确保卫生健康局政府信息公开工作，能按照既定的工作有序运作，为广大人民群众或者其他组织，获得卫生健康政府公开信息服务。二是进一步健全工作机制。完善政务公开、信息发布等工作机制，确保卫生健康系统政务公开工作机制完善、发布及时、公开有效。三是进一步强化督促检查。加大对各医疗卫生计生单位、各镇、街道办事处、各村政务公开的检查力度，特别是各医疗卫生计生单位医疗价格和一日清单、村级卫生和计划生育政务公开等密切涉及群众利益的事项，确保能够及时公开，主动接受群众监督。

八、需要说明的其他事项和统计表

卫生健康局无其他需要说明的事项。

卫生健康工作总结篇3

20xx年，我村卫生室严格按照各项法律法规执业，在各级有关部门的领导和支持下，圆满的完成了公共卫生服务工作，并保障了村民的基本医疗服务需求，做到小病不出村，获得了村民的认可和好评，现将本年度的工作总结如下：

一、公共卫生服务 我主要承担黄家源、下栖梧两个行政村的责任医生工作，服务人口1500人，联系村民户数503户，做好责任区内的60岁以上的按季度随访工作，并做好高血压、糖尿病等慢性病的随访工作，指导他们用药并对其行为生活方式进行指导，协助做好疾控、妇保、儿保、卫生监督等各条线上的工作，为他们提供面对面的.健康教育，把健康带到每家每户。

二、基本医疗服务 xxx度我卫生室门诊人次达到20xx人次，急诊15人次，出诊150人次，每次人均费用25。00元，基本上解决了当地村民的基本医疗需求，把疾病尽早的控制在萌芽状态，让他们在家门口享受到优质、廉价、便捷的医疗服务。

xx年已经过去，在20xx年我将以更加饱满的工作热情，更加积极的工作态度，做好农村公共卫生服务工作和基本医疗工作，为创卫生强县献上自己一份微薄的力量!

卫生健康工作总结篇4

我自担任桥亭乡卫生院院长职务一年以来，在县卫生局及各级政府的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”为重要指导思想，深入学习科学发展观，积极开展“创先争优”活动，坚持以农村医疗为重点，强化疾病预防控制及医疗救治体系建设，深化医疗改革，全面加强内部管理和人才培养，促进全乡卫生工作全面发展，现就一年来的实际工作总结如下：

一、加强医院领导班子建设

1、只有团结的领导班子，才能激活医院的动力，才能有序、顺利的完成各项工作。自20xx年我院重组领导班子以来，我注重领导班子的建设，实行主要领导抓全局，分管领导具体抓的工作原则;实行分工负责制，各负其责。医院重大事件进行领导班子讨论、大会表决制，真正实现公平、公正的原则。

2、制定领导年终考核制度，加强班子成员的责任心，构造一支团结协作、富有活力的领导班子，为全院各项工作开展奠定了良好的基础。

二、落实硬件建设，改善医疗环境

1、投入60多万元的新住院综合大楼全面完成装修，并于20xx年7月份正式投入使用。新增住院病床20多张，有效缓解了住院病房的日趋紧张局面，改善了病人的住院条件，促进了医院的发展。

2、新增一台多功能自动血球分析仪。由于装备了比较现代化的设备，使功能科室充分发挥了在医院的辅助作用，使我院医务人员能更加明确迅速地诊断疾病、救治病人，同时，也为我院带来了可观的经济收入。

三、人才培养

医院的医疗质量的高低取决于技术人才素质，只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才，医院才能创造出成绩，才能适应于现代医疗的发展。20xx年度，我院完成进修人员3人，医师2人，护士1人，继续教育8人，其中中专升专科5人，大专专本科3人，1人取得学士学位。同时有多名医务人员接受上级各种培训，大大增强了我院医疗技术力量，为医院发展奠定了良好的其础。

四、医疗、护理方面

加强医疗质量管理是医院医疗发展的前提，所以我院制定了各种医疗质量管理制度，加强医生、护士的业务技术培训及相关法律法规的学习。严格执行全员“三基”训练考核，提高了我院全体医务人员的业务技术水平，确保我院医疗安全和医疗质量。20xx年我院门诊病人达21761人次，住院病人1436人次，住院分娩产妇103人次，全院总收入243.93万元，增长率40%，其中医疗业务收入188.50万元，比去年同期增长45万元，增长率32%。

五、卫生防疫保健及九大公共卫生工作进展顺利

20xx年计免工作得到全面完成，全乡新生儿223人，上卡223人，上卡率达100%，五苗接种情况：卡介苗、脊髓灰

质炎疫苗接种率达100%，百白破疫苗、乙肝疫苗、麻疹疫苗接种率达98%，国家扩大免疫疫苗接种稳中有长。九大公共卫生开展顺利：我院自开展九大公共卫生工作以来，先后投入了大量资金购置了一批设备，确保项目工作正常开展，目前已完成城乡居民健康档案建档4885人，孕产妇建档率100%，0—36个月儿童建档率达95%，圆满完成了年度建档任务，为以后的公共卫生项目工作开展奠定了良好的基础。

六、妇幼保健、孕产妇管理及“降消”工作有序开展 为提高我院住院产妇系统管理的水平，我院制定了孕产妇系统管理实施方案及“降消”项目工作实施方案。20xx年我院住院分娩103人次，住院分娩率达100%，产后访视率达100%，高危产妇筛查2人，孕产妇建卡率、产后访视率、合格率均达到95%以上;完成学龄前儿童体检525人次，儿童系统管理率88.4%，全年办理“降消”卡223张，“降消”补助98人次，同时完成叶酸增补70人次。

我在20xx年的工作中，取得了一定的成绩，但由于刚担任主要领导，经验不够成熟，离上级领导对我的要求还存在一定的差距，在今后的工作中，我会虚心学习，努力工作，争取在今后的工作中取得更好的成绩。

卫生健康工作总结篇5

20xx年是我镇健康教育工作顺利开展重要的一年，全年度，我院根据上级文件精神，严格遵从公共卫生服务规范，积极的开展健康教育工作。在本院员工的共同努力下，我院健康教育工作完成了既定工作目标，取得初步成果。现将一年来工作总结如下：

一、建立健全健康教育网络

健康教育是一项利国、利民、全面建设小康社会的民心工程。我院高度重视健康教育工作，成立了健康教育领导小组，指定专人负责健康教育工作，并在个行政村卫生室分别确定了健康教育兼职人员，保证保证健康教育工作有人抓、有人管。

二、加强健康教育能力建设

1、配置健康教育设备。镇卫生院设立了健康教育室1个、健康教育宣传专栏2栏；在全镇13个行政村卫生室分别设立健康教育宣传专栏1个，并配备了必要的设备。

2、加强健康教育人员培训。全年卫生院组织对村卫生室健康教育人员进行健康教育专业知识和技能培训，进一步提高了村级健康教育人员的服务水平。

3、加强村卫生室健康教育技术指导。全年镇卫生院对各村卫生室的健康教育工作进行督导检查，并积极参与各村卫生室组织的健康教育活动，提供现场技术指导、质量控制、效果评价，及时掌握工作进展，了解和发现存在的问题，加以指导和纠正。

三、积极开展多种形式的健康教育活动

1。提供健康教育资料。

（1）发放印刷资料

全年卫生院发放了12种内容的'健康教育印刷资料，包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册等共20xx多份。健康教育印资料内容有：各类传染病防治知识、免疫规划知识、地方病防治知识、农村居民健康知识等。印刷资料放置在镇卫生院、村卫生室的候诊区、诊室、咨询台等处，供居民免费索取。

（2）播放音像资料

镇卫生院在在门诊候诊内循环播放健康教育vcd、dvd等视听传播资料。内容有：《健康宝宝。父母职责。优生优育。宝宝健康》、《及时接种疫苗，人人享有健康》、《孕产妇保健》、《中国公民健康素养66条》、《母乳喂养的科学》、《艾滋病防治宣传》等。

2。定期更新健康教育宣传栏。镇卫生院、各村卫生室根据健康教育规律、季节、疾病流行情况、社会活动等情况及时更新健康教育宣传栏的宣传内容，全年镇卫生院更新健康教育宣传栏内容12次，各村卫生室更新6次。

3。开展公众健康咨询活动。在各种卫生宣传日、健康主题日、节假日，利用会议、集会、电影放映等社会活动，开展特定主题的健康教育宣传活动和公众健康咨询活动，发放健康教育宣传资料。镇卫生院全年开展公众健康咨询宣传活动6次，参加咨询人数为200人次。

4。举办健康教育讲座。以普及居民健康素养基本知识技能和预防传染病、慢性病、多发病为重点内容，以高血压、糖尿病、结核病等慢性病、精神分裂症患者及家属、孕产妇、0—36个月儿童家长等为主要对象，定期举办健康讲座，引导居民学习和掌握健康知识及必要的健康技能，促进辖区内居民的身心健康。镇卫生院全年举办健康教育讲座12次，参与人数为200人次。

四、健康教育效果评价

通过发放健康教育印刷资料、播放健康教育音像资料、开展公众健康教育咨询活动、举办健康教育讲座等多种形式的健康教育活动，在全镇范围普及了健康知识，逐步改变居民健康观念，提高居民防病治病的能力，引导居民群众养成良好的卫生习惯和科学、文明的生活方式，不断增强他们的自我保健意识，提高了居民的健康水平和生活质量，健康教育工作得到了辖区群众的普遍好评。

五、存在问题和不足

1、健康教育经费明显不足，严重制约了健康教育事业的发展。

2、健康教育能力建设尚待加强。健康教育经费保障不够，健康教育专门设备不足，健教人员专业技能、知识更新欠缺，健康教育工作人员素质有待进一步提高。

卫生健康工作总结篇6

20xx年在县卫生局和县疾控中心的统一部署和正确领导下，我院加强健康教育组织体系建设，认真组织开展辖区健康教育工作，坚持以人为本，广泛深入开展全民健康教育，保障人民身体健康，20xx年的健康教育工作取得了进步，现将我院的健康教育工作开展情况总结如下：

一、加强领导，进一步完善健康教育组织机构和工作网络

卫生院领导高度重视，及时调整了健康教育领导小组、健康教育枝术指导小组、健康教育兼职健教员，加强了对健康教育工作的领导，将其纳入卫生院工作重要日程，实行目标管理，明确职责，通过加强领导，层层落实。

成立健教组织后，研究分析健康教育工作中存在的问题。必须配备专（兼）职健康教育工作人员，在全镇建立一支热心健康教育工作掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍。

卫生院加强健康教育工作的规范化、制度化建设，制定了《弥陀镇卫生院20xx年健康教育工作计划》，通过不定期的`检查指导和年度考核等形式，推动了卫生院健康教育全面开展。

二、加强健康教育硬件建设，充分发挥媒体作用

我院十分注重健康教育宣传阵地的建设，通过多种宣传手段普及健康知识。

1、设置健康教育橱窗及宣传栏12个（村级10个）：在门诊一楼大厅设置电子显示屏播放宣传，定期和不定期播放健康知识，每月定期更换宣传栏内容，广泛开展健康教育宣传工作，主要进行控烟教育、艾滋病预防知识、季节性疾病的预防及慢性病防治相关知识。各临床科室结合自己的特点，对诊治的病人均开展面对面个性化健康教育，宣教室dvd播放健教光盘，住院部液晶电视插u盘播放健教育音像，印刷发放宣传材料12种以上，宣传材料1万2千5百份。

2、开展健康教育专题讲座：20xx年卫生院共举办讲座72次（其中村级60次），卫生院深入村、组、初中、高中、小学等积极开展健康讲座，受到了校园师生及社会上的好评。卫生院开展健康教育咨询活动60次（其中村级50次），开展多种形式的健康教育及咨询活动，提高居民的健康意识。卫生院积极开展卫生宣传日活动、3月24日世界防治结核病日、4月25日预防接种日、4月26日全国疟疾日、5月1日职业病防治宣传周、5月xx日饮水卫生宣传周、5月15日碘缺乏病日、5月31日世界无烟日、7月28日世界肝炎日暨艾滋病宣传周、9月20日全国爱牙日、10月8日全高血压宣传日、10月29日世界脑卒中日、11月xx日糖尿病宣传日、12月1日艾滋病宣传日，共xx个宣传日活动。

3、利用多媒体投影仪、电子显示屏、电视、u盘、dvd光盘播放健康教育科普片：定期不定期播放，内容有：艾滋病预防、结核病预防、吸烟的危害、肝炎预防、糖尿病防治、高血压防治、新生儿及母婴保健等。通过各种宣传手段，增强了居民及患者的健康知识，提高健康行为，促进不良健康行为的转变，推动了健康教育工作的深入开展。

三、控烟宣传工作有了明显的提高。

加大了戒烟宣传力度，在卫生院各楼道、出入口、、病房、公共场所张贴禁烟标志，医务人员向病人及家属、探视者等进入医院的人群宣传吸烟的危害，院内有不少职工带头自觉控烟，通过健教控烟工作有了很大的成效。

四、指导村级健康教育工作有序开展

20xx年卫生院开展村级培训例会12次，指导各村卫生室及时开展健康教育讲座，咨询、宣传栏、卫生宣传日活动，要求村级卫生人员同时展开个性化健康教育，督促村卫生室健教资料整理和照片留存。开展了季度性健康教育村级督查。

五、积极开展了居民基本公共卫生服务健康防病知晓率、满意度调查问卷活动

总调查人数100人，问卷100份，问卷时间年末进行，问卷如下：

1、居民患病后常去的医疗机构是40%人在村卫生室，40%在在乡镇卫生院，20人在县以上。

2、对本地服务机构服务水平的印象是，75%以上人满意。

3、对医务人员诊疗、收费，80%以上人认为合理。

4、对卫生宣传活动85%以上人满意。

满意度调查100人次，总分值7515*100人次知晓率=75%

总之，一年来健康教育工作比去相比有了明显的进步，但仍然存在很多需要解决的问题。有少数村卫生室，没有落实健康教育专（兼）职负责人员，年初没有制订工作计划，缺宣教设备如（照相机、dvd等），究其原因在硬件条件上虽然制约影响了健康教育，但宣传的深度和力度也不够，软件资料不完整，归档也不规范。还有少数群众自身对健康的重视程度不够也影响了健康教育的深入。今后我们要着重加强健康教育的常抓化、规范化、制度化建设，加大宣传力度和深度，促使更多的人们加入健康教育行列中来，在上级主管部门的领导下，在自身的不懈努力和全社会的共同关注下，让卫生院的健康教育事业做得更好。

卫生健康工作总结篇7

20xx年，xx镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下，在市中医院的真诚包扶和亲临指导下，全院职工团结务实，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神，积极开展了医德医风、医疗卫生、农村防疫保健、新型农村合作医疗等项工作，按照年初既定的目标，圆满地完成了各项工作任务，取得了前所未有的好成绩。现总结汇报如下：

一、医疗卫生工作成效显著

（一）狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。

在全院深入学习实践科学发展观活动中，进一步转变了工作作风，提高了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。

1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，形成了在工作中人人有职责，处处有人抓的良好局面。

2、以人为本，搞好服务。为改善服务质量，落实承诺服务，我院在社会各界广泛开展了征求群众意见和建议活动，设立了举报箱，公开举报电话，发放征求意见卡向社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，我们严格按查处制度处理，通过整治，一年来，未接到一起因服务不周而引起群众不满现象；未发现一次因职工私自行医而造成的不良影响，使我院行风有了很大改观，整体形象明显提升，群众的满意度明显增强，受到广大群众的一致好评。

（二）公共卫生工作有序推进。

1、着力应对突发公共卫生事件。在应对今年的手足口病和甲流工作中，我们高度重视，认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立了发热门诊、设立了留观室。同时组织发动乡村医生，层层筛查，做好疫情调查上报和监测工作。今年5月份，通过严格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及时转诊和治疗，全年没有发生医疗差错与纠纷。

2、扎实做好防保、防疫工作。一是坚持每月例会制度，今年共召开乡村医生例会16次，并通过以会代培方式对14名乡医进行了卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训；同时积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成全镇9所村卫生室考核办证事宜，同时，实施了每月一次的入村督导检查工作，从而使我镇的村医管理工作和防保网建设得到进一步加强。二是计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、薄、证、册的管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种。截止12月末，接种各类群体xx人次。其中：

（1）全镇0x7岁儿童xx人，今年出生xx人，实建xx人，建卡率xx%，乙肝及时接种率xx%，8x15岁儿童乙肝疫苗强化免疫一次，应接种xx人，实接种xx人，接种率达xx%。

（2）四苗单项接种率xx%，强化免疫率xx%。

（3）出血热疫苗接种xx人次，接种率xx%。

（4）流感、风疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接种率达100%。今年未发生一例接种事故。

3、加强妇幼保健工作，切实做好产前健康检查。一是积极开展了妇女病普查诊治工作，同时建立了诊治档案，对全镇范围内35岁xx59岁妇女进行了宫颈癌和乳腺癌的普查，按照三年普查规划，全镇1600名妇女今年完成普查587人，普查率xx%。其中查出阴道炎xx人，宫颈碘染色有xx人，乳腺增生xx人，其它疾病xx人，未发现宫颈癌和乳腺癌患者。二是及时完成各种妇幼保健报表，做到“降消”项目补偿工作按时兑现，无虚报漏报现象，圆满完成了全年妇幼保健任务。三是做好儿童保健工作。今年，共对7岁以下儿童体检xx人，5岁以下xx人，3岁以下xx人。

4、医疗卫生服务工作明显提高。今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，经全院干部职工地共同努力，共接受门诊患者xx人次，平均日门诊xx余人。开放病床使用率10张，住院xx人，实院病床使用率xx%；开展外伤手术xx余例；b超、心电检查xx人次；化验检查xx人次；放射检查xx人次；药品收入比例控制在xx%以内；处方、病历书写规范率达100%；急危重病人抢救成功率达xx%，实现医疗总收入xx万余元，药品收入xx万元，其它收入xx万元；总支出xx万元，收支结余xx万元，同比增长xx%。

5、抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。一是20xx年11月至12月，我院集中时间，集中人力、物力和财力，对全镇729名65岁以上老人进行了健康体检，实际体检688人，体检率达94%。二是对全镇xx户居民开展了全民家庭健康档案信息采集工作，通过逐人逐户调查，共筛选出糖尿病患者xx人；高血压患者xx人；65岁以上老人xx人，按照上级年体检80%的要求，圆满完成了目标任务。

（三）新农合工作稳步发展。

随着新型农村合作医疗实施方案的`不断完善和改进，在新的形势下，我院为推进“人人享有基本医疗卫生服务”目标的全面实现，院领导亲自挂帅，积极投入到新农合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：

1、加强管理，严肃报销制度。为方便群众就诊报销，我院成立了新型农村合作医疗工作领导小组，由专职医护人员具体负责。在工作制度方面建立了完整的门诊日志登记，规范了开处方、医嘱和各种护理记录单。同时，对住院病人在要求报销合作医疗费用时严格把关，按照提供《新型农村合作医疗证》、《身份证》和《户口薄》、村卫生所出具的身份证明等基本规程进行医疗活动，经核实无误后，按标准对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，截至目前，我院未出现一起不合理报销病例，从而杜绝了冒名顶替现象的发生，使参合农民明明白白住院消费，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保证了参合资金的安全使用。

2、方便群众，搞好服务工作。我们始终把新农合服务作为医院工作的重中之重来抓，一是我们在改善服务态度、提高服务质量和技术水平的同时，为方便群众，我们历经一个多月的时间，深入17个村屯，在千家万户开展了门诊小额补偿会战工作，实施了送医送药进万家活动，真正做到“以病人为中心，以质量为核心”，为广大参合人员提供了便利条件。二是经全院职工的积极努力以及各部门的协调配合，20xx年，我院新农合工作一步一个脚印，健康有序的运行。经统计，全镇应参合人数xx人，已参合人员xx人，参保率达xx%，同比增长xx%。在报免工作中，今年共为参合人员实施各类补偿xx人次，补偿金额xx元，直接减免xx元。其中：补偿住院xx人次，补偿金额xx元，门诊小额补偿xx人次，金额xx元，使农民真正得到了实惠，并为下年新农合医疗的顺利实施打下了坚实基础。同时，医院也取得了良好的社会效益和经济效益。

二、存在的不足

20xx年，我们虽然取得了一定成绩，但存在着诸多差距，主要体现在：

1、乡村卫生医疗基础设施条件较差，离目标管理要求仍有一定差距。

2、我院卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例不足，门诊医师尤其是骨干医师较为缺少，人才缺乏，无后备力量。村医综合素质不高，短时间内难以实现乡村一体化管理目标。

3、业务收入尽管有所增加，但遗留债务较大，尚还欠款xx万元，加之部分患者流向市院，职工工资全额发放依然艰巨。

4、卫生院距离县城100余里，是虎林东部重要的医疗救护中心，辖区辐射原新兴、小木河两个乡镇和渔场、林场、良种场、奶牛场，无交通工具，无法应对突发的公共卫生事件以及急重患者。