端正好个人的态度，才能将一场活动的总结写好，一场活动结束之后，应该要把活动的总结写好，下面是尚华范文网小编为您分享的政务活动的总结5篇，感谢您的参阅。

政务活动的总结篇1

今年5月15日是全市第xx个“政务公开日”。按照中山区人民政府办公室《关于印发中山区x年“515政务公开日”活动方案的通知》要求，我办事处积极筹备、统一部署，精心组织，以“推进政务公开，优化营商环境”为主题，结合我办事处实际工作，全面开展了政务公开日活动，现将具体工作情况总结日下：

一、加强组织领导，精心筹划部署

为深入推动第xx届“政务公开日”活动，促进政务公开工作，办事处在活动日之前，召开专题会议进行部署，研究活动的内容形式，明确活动目的及意义，成立专项活动小组，认真开展既定的活动内容，使活动有序、深入开展。

二、广泛宣传，营造活动氛围，增强活动效果

在办公楼前led屏上滚动播放“解决群众办事难，优化营商软环境”、“推进政务公开，优化营商环境”“实施政务公开，方便群众办事”等宣传标语及相关图片，并在辖区内悬挂横幅、摆放宣传展板等，大力营造政务公开日活动氛围，促使人民群众积极主动参与。

三、推进服务公开，切实将人民群众利益放在首位

为切实解决“办事难”问题，提升为民服务大厅建设水平，加快推进为民服务大厅标准化、规范化、信息化建设，完善工作标准和办事指南，优化办事流程，提升工作效率和服务水平，将“提升办事群众满意度”作为对工作的更高要求。

此次“政务公开日”活动达到了预期效果，在今后的工作中，我们将进一步加强政务公开平台建设，创新政务公开载体，拓展政务公开渠道，把葵英街道办事处的政务公开工作进一步推向深入，不断提高政务公开工作质量，全力推动我办事处政务公开工作再上新台阶，促进本地区经济社会在新的更高起点上实现大发展快发展。

政务活动的总结篇2

镇政务服务中心成立于20xx年，窗口成立一年多来，共受理各种群众办事5000多人，办结率达100%。根据市县统一部署，镇政务服务中心主要做好了以下工作。

1、明确指导思想。建设政务服务中心是创新服务模式、提高行政效能

?打造服务型政府的一个重要平台和载体，因此，镇党委、政府高度重视此项工作，镇政务中心建设由分管领导具体负责。以方便群众办事为目标，以政务公开为宗旨，减少行政审批程序和环节，切实担负起为民服务，方便群众的职能，树立政府窗口的良好形象。

2、建立岗位制度。按照各项职能不同，中心共设置党政服务类、劳动保障民政类、农业服务类、企业服务类、公安司法服务类、建设国土类、人口计生服务等窗口。现有窗口工作人员14人，实行ab岗，对每个同志作了工作分工，在分工基础上，做到分工不分家，避免了群众跑空，多次上门办事等现状，制订完善工作人员首问责任制，代转责任制，严格请假制度，真正方便了群众办事。

3、努力提高服务质量。我镇政务服务中心面向群众，直接和群众接触，干部和工作人员的形象至关重要，我们多次召开会议，严格工作纪律，做到热情服务，有问必答，诚恳作事，笑脸待人，对群众有意见的问题或事，做好耐心细致的说服解释工作，严格杜绝了和群众争吵，事难办，话难听等现象，对不理解甚至无理取闹的群众，我们做到骂不还口，等待群众的情绪平稳后，再做好解释工作，真正做到群众高兴而来，带着满意和笑容而回。同时我们尽量做到政务公开，提高为群众服务的质量，对一些医保、社保等政策性强的政策，广泛向群众宣传，避免了群众对政策不理解等现象。

4、优化服务环境。我们是窗口单位，要求工作人员上班仪表整洁大方，不穿拖鞋上班，工作环境虽然简陋，但打扫得整整有条，各项制度上墙，办公桌内无与工作无关的杂物。

5、指导便民服务站工作。全镇17各村均设立了便民服务站，我们正确指导村便民服务站的工作，在业务上、工作方法上关注村便民服务站建设，认真做好便民服务站提交上来的各项待办事项。

存在的主要问题：

1、中心软硬件设施不完善。

2、人员紧张。我们政务服务中心共有14人，但是都兼顾有联村等工作，近年来，社会保险、劳动保障等事情越来越多，各种工作政策性越来越强，我们中心工作人员负荷比较大。

3、村级便民服务站的各项职能到位不足，按照制订的方案和办事流程，村级便民服务站代办职能尚有欠缺。

下步工作重点：

1、完善政务服务中心软硬件设施，提升中心整体形象。

2、增设户籍办理、法律服务窗口。

3、抓好服务质量，以建设和谐社会，创建新农村建设为目标，着力在服务质量上下功夫，按照工作审批程序，发挥窗口便民作用，提高办事的质量和效益，做到高效有序。

4、做好村级便民服务站的管理，以便民为目标，切实做到代办迅速，管理有力，上报及时，千方百计为群众解难。

政务活动的总结篇3

根据区政务公开办公室工作部署，我局按照要求组织开展“5.15政务公开日”主题活动。通过这项主题活动的开展，进一步增强了全局同志依法执政的透明度，较好地提高了行政效率，转变了机关工作作风，提高了工作效率，密切了党群、干群关系，大大促进了我局政务公开工作的开展。

一、高度重视，落实责任

活动伊始我局建立了政务公开长效机制，成立了政务公开领导小组，局长胡长续任组长，副局长高兴凡任副组长，各科室负责人任组员的工作领导小组，政务公开办公室设在经信局办公室。同时明确政务公开监督的内容，步骤和措施，落实了工作责任。我们把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员，形成责任到科室、落实到人头的工作机制。

二、形式多样，便民利民

在活动期间结合经信局自身工作实际，我们扎扎实实开展一系列活动。

1、借助__公民政务咨询热线，我局开通了一部政务公开咨询热线，方便群众通过“__公民政务咨询热线”反映各类问题，并指派专人对反映的问题及时登记、反馈。群众满意率达到100%。此外，我局还在局办公室设立了信息查询室，方便广大群众查询政策信息。

2、借助网络载体，开展政务公开工作，按照区政府门户网站上公开工作动态的要求，我们上报了内容齐全、简单明了的政务公开材料，基本内容包括：部门管理、管理权限、内部机构设置、办事程序、办理时限等。使群众办事有规可循，有理可讲。同时发挥网络平台优势，以区经济网站为支撑，开通网上知识产权政策宣传，为社会公众提供最新的知识产权信息，构建快捷的传播渠道，方便群众的了解和监督。

3、借助政府办政务公开活动平台，进行政务公开工作宣传活动，活动期间悬挂以政务公开为内容的宣传标语，向社区居民进行政务公开宣传，经济政策宣传，电力法普及宣传等，同时赠送电力法宣传手册、宣传便签等100余份。

通过上述一系列宣传活动，向企业和居民宣传了我局的服务事项和办事流程，增强了居民对我局政务公开工作的认识，达到了预期效果。尽管我们在政务公开方面做了不少工作，也取得了一定的成效，但离上级的要求还有差距，一是政务公开形式不够广泛，影响了公开的效果；二是由于场地和经费的限制，未能按区政府要求安装触摸电子屏。今后，要针对薄弱环节，采取积极有效措施，加以改进，不断提高我局政务公开工作的水平，为促进我区经济发展作出更大的贡献。

政务活动的总结篇4

按照《市人民政府办公室关于开展第十二届“5·15政务公开日”活动的通知》的统一部署，5月15日我局组织开展了“政务公开日”活动。局领导对这次活动给予了充分的重视，从我局实际出发，研究制定了体现自身特色的活动方案。深入到群众中去，广泛开展政策咨询，征求群众的意见和建议，切实做好解决群众“办事难”问题，营造良好的营商环境氛围，现将此次活动开展情况总结如下：

一、领导重视，周密部署

局领导对政务公开日活动给予了充分的重视，及时传达会议精神、强调活动的重要性和活动实施要求。在5月15日活动当天，局领导亲自带队参加活动，为此次活动的有序开展奠定了良好的基础。

二、互相协调，准备充分

在政务公开日活动前夕，社保局做了一系列的准备工作。在政务公开前一周，联系丹东市局制作了政府信息公开的展板。根据我局实际履行的主要职责，印制了宣传资料，为政务公开日活动的开展做了大量、充分的准备。

三、深入群众，全面公开

在5月15日的活动当天，市民们分别就养老保险参保、转移待遇领取等相关业务方面进行政策咨询、问题投诉或是情况反映。在活动中，我们不仅向市民宣传了社保局所履行的实际职能、经办业务范围和办理流程，还就市民们所关心养老保险缴费基数、资格认证等方面的热点和难点问题，给予认真的记录和耐心的解答，此次活动共接访群众100余人，受到了来访群众的一致好评，问题解答满意率达到了100%。对政务公开日活动过程中，群众提出的意见和建议和当场不能解答的政策咨询，我们活动后进行了全面的梳理、分析和研究，及时反馈、转办和解答。

四、认真总结，取长补短

这次政务公开日活动我局上下各部门精心设计，严密组织。在活动中向广大市民发放了相关资料，使大家对我局的职能和办事流程有了一定程度的认识;深入群众，广泛开展政策咨询，对群众所反映的问题也给予了解答和转办。此次活动收到了广泛的好评，取得了一定的成绩。在以后的活动中，我们也要及时向其他单位学习请教政务公开方面的工作方法和经验，取人之长，补己之短。我局将严格按照政务公开的要求，认真贯彻落实上级文件精神，进一步把政务公开工作落到实处。

政务活动的总结篇5

根据市政府办工作部署，结合工作实际，我镇按照要求组织开展“5.15政务公开日”主题活动，今年的主题是“解决群众办事难，打造营商环境最优镇”。通过这项主题活动的开展，较好地提高了行政效率，转变了机关工作作风，提高了工作效率，密切了党群、干群关系，大大促进了乡镇政府政务公开工作的开展。现就今年“5.15政务公开“活动总结如下：

一、领导重视，周密部署。

接到活动通知后，镇政府对这次活动给予了充分的重视并制定活动方案。领导指示，计生、村建等主要站所负责人及机关年轻骨干力量都要参加此次活动，领导的高度重视为此次活动的有序开展奠定了良好的基础。

二、加强宣传、营造氛围。

本次宣传活动在发放宣传手册、接受现场咨询，悬挂政务公开条幅的基础上，还采用了led电子显示屏，“推进权利公开，建设服务政府”、“不断创新公开形式，提高政务公开实效”，在为民服务大厅实施滚动宣传，营造了活动氛围。

三、深入群众，全面公开。

在5月18日的活动当天，十字街镇政务公开办公室组织计生、土地村建、司法和医疗卫生等部门开展丰富多彩的宣传活动。我们不仅向群众宣传了镇政府各职能部门所履行的实际职能和一些工作的办理审批程序，还就群众所关心的有关方面的热点和难点问题一一给予认真的记录和耐心的解答，此次活动共接访群众300余人，发放宣传单和宣传手册1800余份，受到了来访群众的一致好评，问题解答满意率达到了100%。我镇坚持严格依法、全面真实、及时便民的原则，严格按照法律法规和有关政策规定，对各类行政管理和公共服务事项如实公开。

本次政务公开日主题活动，由于各级领导的高度重视，精心准备，注重实效，使我镇政务公开工作取得了良好的成效。政务公开日宣传活动的形式，是贴近百姓、贴近民生、贴近生活，应该得到大力的推广和不断的完善。我们坚持依法公开、勤俭节约、注重实效的原则，圆满地完成了宣传工作。

在今后的工作中，我们将继续在上级的指导下，进一步加强政务公开平台建设，创新政务公开载体，拓展政务公开渠道，把我镇的政务公开工作进一步推向深入，不断提高政务公开工作质量，全力推动我镇政务公开工作再上新台阶，促进我镇经济社会在新的更高起点上实现大发展快发展。