我们写工作总结之前一定要认真分析自己的工作情况，养成写工作总结的习惯能够有效提高我们的工作质量，下面是尚华范文网小编为您分享的政务新媒体工作总结6篇，感谢您的参阅。

政务新媒体工作总结篇1

根据政府信息公开相关规定，现就xx县人社局2020年政府信息公开工作开展情况、“xx人社”公众号运行进行自评，形成年度报告。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，“xx人社”公众号运行情况、其他需要报告的事项。

一、 总体情况

2020年，在xx县委、县政府的坚强领导下，xx县人力资源和社会保障局将《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习宣传和贯彻执行纳入了2020年度政务公开工作要点，通过建章立制、规范实施等，有力地推进了政务公开工作的开展。同时，按照国家、省、市各级关于政府信息公开工作的文件要求，以落实全局政府信息公开工作要点为抓手，扩大政府信息公开，认真落实政务公开工作的各项内容，扎实推进政务公开工作标准化、规范化,严格执行信息发布“三审制”。

(一)主动公开方面

2020年度，我局在县政务公开网主动公开政府信息596条。其中一般栏目227条、重点栏目369条;所有栏目总点击量22455;解答、解决部门信箱群众来信12条。

(二)依申请公开方面

我局进一步完善政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等工作制度。2020年度，我局未收到信息公开申请。

(三)政府信息管理方面

我局进一步规范政府信息发布和管理，确保信息发布准确、安全、高效，严格落实“三审”制度，加强信息发布审核把关，严格执行“分级审核、先审后发”程序。局主要负责人为政府信息发布的第一责任人，分管负责人是主要责任人，科室负责人和信息发布人为直接责任人。

(四)平台建设方面

我局进一步加强政府信息公开平台建设，充分发挥我局政府信息公开部门网页第一平台的作用，辅助运行 “郎溪人社”微信公众号、“郎溪县人社局”在地方论坛id等新媒体平台不断拓宽政务公开渠道，真正为群众提供了最直接、最便捷的服务。其中“郎溪人社”公众号积累关注人数2165名，全年发布各类图文信息288条，其中包含政策解读、通知公告、政策法规、工作动态、办事指南等内容。全年在线回复网友留言126条，回复满意度100%。

(五)监督保障方面

我局积极组织政务公开工作人员自学新条例、积极参加上级关于新条例的相关培训学习，组织内设科室和二级机构学习新条例。以学促进，提高认识，增强本领，推动业务工作和政务公开工作同谋划同部署同落实，推进政务公开工作齐抓共管、协调有序的工作格局。

二、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政府信息公开工作及政务新媒体工作取得了良好的成效，但仍存在一些问题。一是信更新效率有待进一步提高;二是信息公开的工作队伍需要加强培训;三是政府信息公开形式便民性需要进一步提高。

接下来，我局将进一步加强对政务公开工作的组织领导，认真制定切实可行的措施，做好政务公开工作，具体安排如下:一是进一步提高全体干部职工对做好政务公开工作的认识，加强宣传教育和对政务公开工作的领导和监督，层层落实责任，确保把政务公开工作落到实处。二是不断健全政务公开监督机制，加强平时的自查自纠，确保政务信息公开网页无泄露个人隐私、表述错误等问题，确保信息公开的准确性。三是规范和完善政务公开的内容及形式，对涉及公众关心的重大问题、重大决策应该公开的及时公开，提高公开针对性、实效性，推动政府信息公开工作及政务新媒体工作的全面进步。

政务新媒体工作总结篇2

根据《xx县人民政府办公室关于印发2020年县政府网站和政府新媒体建设绩效考核细则的通知(xx政办秘〔2021〕1)文件要求，结合本单位实际情况，我局2020年政府网站和新政府媒体建设总结如下:

一、工作建设

我局密切关注信息披露，不断规范信息披露内容，创新信息披露形式，突出信息披露重点，提高信息披露水平，取得新成果。

一是加强组织领导。我局成立了县政府网站和政府新媒体建设领导小组，由主任为组长，副主任为副组长，各部门负责人为成员，局办公室负责日常事务。主要负责人是网站和政府新媒体建设的第一负责人。负责网站建设的团队成员是具体组织实施的负责人，其他团队成员是网站和政府新媒体建设的直接负责人。

二是规范运作，提高质量。认真抓好《中华人民共和国政府信息公开条例》的宣传贯彻落实工作，全面梳理我局政务信息，接受社会和公众的监督，做到规范化、系统化、全面化地公开政府信息，为政务服务工作提供强有力地保障。

三是注重监测，加强整改。一是根据省、市、县政府公开网络的普查检测结果，及时完成局网站水平保护安全评价和整改;二是完善信息披露保密审查制度，按照谁提供、谁审查、谁负责的原则进行披露。三是加强对政府事务披露工作的监督，办公室定期检查各部门的政府信息披露工作，确保我局政府事务网站通过上级检和抽查。

第四，完善工作机制，落实公共要求。进一步完善县政府网站和新政府媒体建设，建立健全寿县住房和城乡发展局政府披露制度、寿县住房和城乡发展局信息披露制度。完善公共信息的完整性，及时更新和完善信息披露内容，制定信息提交制度和信息提交任务分解表，按时上传政府工作动态。

二、存在问题及下一步计划

(一)存在的问题

2020年,我局政务公开工作取得了一定成效，但仍存在

一些不足：一是机关各股室、局属各单位对政府信息公开的认识不足，重视还不够，不能及时将本科室的相关信息迅速地报送公开;二是重点领域信息重大建设项目全生命周期公开信息的内容不够充实，有待提升;三是信息公开质量有待进一步提升，亟需细化，做精做细。

(二)下一步计划

下一步，我局将进一步提升信息公开工作成效：一是加强信息员队伍建设，进一步强化信息工作制度的落实，确保信息公开及时、准确、规范。二是结合自身职能和工作实际，围绕与群众利益相关、关注程度高的重点领域，进一步加大重点工作执行情况公开。三是进一步提高信息报送的质量，做好信息的收集、整理工作，努力提供有情况、有分析、有深度、有建议的高质量信息。

政务新媒体工作总结篇3

一、基本情况

我局目前开设运行的政务新媒体主要有：政务微博1个——江苏粮食和物资储备；政务微信1个——江苏省粮食和物资储备局。未开设其他第三方政务平台及移动客户端政务账号或应用。政务新媒体（微博、微信）均由办公室负责审核管理。2021年三季度，我局政务微信公众号累计更新40条，阅读量13000余次；政务微博累计更新135条，阅读量311000余次。在政务新媒体第三季度检查抽查过程中，未发生单项否决和各类扣分问题。

二、所做工作

（一）助力疫情防控。7月南京禄口机场新冠肺炎疫情爆发以来，围绕疫情防控发布权威信息，通过发布《江苏启动疫情防控物资保障机制》《最新！关于进一步严格疫情防控工作的通告》《【风雨同舟抗疫有我】省粮食和物资储备局党员积极投身疫情防控第一线》《江苏省处置南京禄口机场新冠肺炎疫情应急指挥部物资保障组召开工作会议》《关于做好疫情防控医疗物资保障和粮油市场供应工作的通知》《最新版防护指南发布！戴口罩有这些新要求》《关于德尔塔，国务院联防联控机制发布会权威解答！》等通知公告，第一时间发布权威信息，开展灵活多样的宣传解读。扬州疫情爆发以后，通过发布《全省粮油市场和医疗物资供应充足保障有力》《每天25吨，定向供应扬州！》《放心！江苏生活物资市场稳定稳定！全力保障扬州！》《从一头猪到一碗肉，省级储备肉这样端上扬州人餐桌》等暖心文章，让大家了解扬州疫情防控下的物资保障情况，主动回应社会关切。

（二）提升服务能力。积极发挥新媒体优势，进一步加强服务能力。通过发布《粮食储备管理加重问责！》,解读国家发展和改革委员会、国家粮食和物资储备局制定的《粮食储备管理问责办法（试行）》；发布《这份〈军粮供应站和军粮代供点资格认定事项优化审批服务指南〉，请您收好！》《这份〈粮食收购企业备案事项服务指南〉，请您收好！》两份指南，通过图解方式，一图读懂企业认定事项的服务流程。通过发布《〈扛稳责任让米袋子更安全〉：今晚黄金时间，快来围观！》《@干饭人，省局受邀参加〈黄金时间--改革政策e解读〉节目，速来围观！》以视频短片和现场互动的方式做好政策解读。

（三）加强日常监管。按照省政府办公厅要求，结合自身工作实际，由办公室成立政务新媒体发布审核小组，定期组织召开宣传工作会议，广泛听取各方意见建议，指定专人负责内容审核，不断完善信息发布审核制度。定期组织专人对存量信息错别字、敏感词等问题进行排查整治，按照国办、省政务办有关要求，做好各项维护工作，确保发布内容权威、数据同源、口径统一、表述准确。

三、存在问题及整改情况

在取得一定成绩的基础上，我们认真梳理，认为政务新媒体运营中还存在以下几方面问题：一是受众面还不够广。在粉丝数量有限的情况下，部分文章的阅读、点赞、转发量有限，特别是政务微信公众号在运营过程中，受行业关注程度、机构改革等因素影响，影响力还不够。二是传播形式还不够潮。虽然在文章形式、图文比重、新媒体传播特点方面进行了一定研究，以加强传播效率，但是在互联网文化发达的今天，在如何改变文风，适应互联网传播特点等方面还有待进一步加强。三是在政务公开方面还不够实。近期，我局在政务新媒体上发布了一些政策文件类信息，但主要还是宣传报道居多，对于政务公开、政策解读方面，下阶段还需要继续加强主动公开力度。

通过对问题的排查，我们总结梳理了以下改进措施，以期切实履行好推进、指导、协调、监督本单位政务新媒体工作。

（一）提高信息发布质量。主动收集行业信息动态，加强政策解读比重，研究新媒体传播规律，学习互联网语言特点，适当改变文风，增加图片、视频比重，加强互动交流，促进政务新媒体发布内容高质量发展。

（二）加强信息互动回应。建立及时有效的留言管理机制，加强对后台网友留言的关注，提供切实有效而又充满温度的互动，及时回应网民关切，提高留言的时效性、专业性、权威性。

（三）扩大传播受众面。通过领导带头重视、举办各类活动、与市县条线部门加强联系协调、号召行业人员多关注等方式，扩大宣传范围，增加关注人数和粉丝数量，提升我局政务新媒体的传播力、影响力。

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政务新媒体工作总结篇4

按照上级要求，我镇及时进行了政务新媒体自查自纠和清理备案工作，现将具体情况汇报如下：

新媒体共开设一个，即微信公众号“x”。安排专人专人进行公众号的日常维护，“x”公众号的开设旨在打造公众交流平台，宣传风土人情、经济社会发展、特色农副产品、特色旅游，促进更好更快发展。“x”微信公众号创建于2016年5月11日，共推送发布信息85条，内容包括公共空间治理专栏、党建专栏、民生公众专栏等多个方面。今年以来信息推送频率达到一周一条，进一步加强了与网民的互动沟通，以平等、包容的心态对待批评，以客观公正的态度缓解疑惑，以认真负责的精神解决了群众切身利益问题，增强了信息传递的及时性，也加强了老百姓的参与性与互动性，同时也提升了政府办事效率。

经过认真仔细的排查我镇政务新媒体不存在出现严重表述错误的问题；未曾泄露国家机密；未曾发布或链接反动、暴力、色情等内容；未曾因发布内容不当引发严重负面舆情；目前微信公众号正常运行，上次信息发布时间为为4月27日，无“僵尸”、“睡眠”等问题；通过“水美临淮”微信公众号能够实现与网民有效互动，不存在购买粉丝、强制要求群众点赞等弄虚作假的行为。

下一步我镇将从下面几个方面做好政务新媒体工作：

一是加强平台建设。坚持质量优先、管理先行，打造权威发布、反应灵敏的政务新媒体平台。按照谁主管谁负责、谁发布谁负责的原则，明确“水美临淮”公众号责任主体，避免出现开而不管、管不到位的问题。

二是严格审核管理。建立明确规范的工作程序，指定专人专岗负责相关政务信息发布工作，建立信息发布审核机制，严格把关发布内容。政务新媒体要紧密围绕政府部门职能定位，及时发布政务信息，尤其是与社会公众关系密切的政策信息、服务信息，不得发布与政府职能没有直接关联的信息。重大信息发布要经本单位主要负责人或分管负责人签批同意，避免出现不当言论。

三是强化引导回应。对重大突发性事件，按程序及时通过政务新媒体等发布信息，公布客观事实，并根据事件发展和工作进展发布动态信息，表明政府态度，回应公众关切。对社会公众关注的热点问题，通过政务新媒体等作出权威、正面回应，阐明政策，解疑释惑。对涉及本地的网络谣言，及时协调相关部门查证辟谣，同时通过微信公众号予以公布。

四是完善考核监督。要健全政务新媒体考核评价体系，围绕信息质量、发布时效、传播效果等方面制定考核指标。加强对考核结果的运用，对工作落实好的单位和个人，按照有关规定表彰表扬，对内容长期不更新、信息发布不准确、互动回应不及时、运维管理不规范，在发生重大政务舆情时“失声失语”“雷言雷语”“信谣传谣”引发负面舆情的政务新媒体，要督促整改，问题严重的严厉问责。

政务新媒体工作总结篇5

一是找特色亮点。在宣传日常工作和规定动作的同时，针对我局开展的特色亮点工作进行重点宣传。比如开展的进百企送安全活动，系统全体人员下沉一线进行免费宣讲，加强了政企沟通交流，有效帮助指导企业解决安全生产方面的突出问题。我们将宣讲的照片和ppt进行发布，这一举措拉近了与监管对象的距离，可以说是把安全真正送进了心里。我们注意到这类宣传的留言很多，互动性很强。

二是挖理论深度。一些典形事故发生后，我们以现场视频、事故原因、防范措施的形式对广大受众进行普法说法、释法说理,此类信息的阅读量也很大，有很好的法律效果和社会效果。

三是做强标题点亮封面。一篇新媒体作品发布出来之后,第一眼呈现在受众面前的只有三个要素:封面图片,标题章副标题。我们紧紧抓住吸引人眼球的第一触点,以华丽、清晰、明朗、紧扣主题的三要素为微信作品增色加分。

四是坚持原创和效率。原创和效率是新媒体作品的生命力。我们立足部门职能，开展常识宣传、释法说理,宣传国家政策、法规、工作特色、亮点成绩等,传播正能量。比如我们的曝光台栏目，向在监管一线发现的问题隐患亮剑，对其他企业起到警醒作用，也通过媒体倒逼企业整改，此类原创文章的点击数也是非常多的。在重要的会议和活动结束后，微信公众号也会第一时间发布相关的内容，起到很好的宣传效果。

五是创新宣传形式。大部分官微新媒体作品,90%都是采用文字为主、图片为辅的形式开展活动和工作宣传。我们经常性地曝光事故现场视频，或者通过安全生产微视频的形式传播安全生产正能量，效果也常常事半功倍。

六是互动留言添色彩。当我们点击确认微信群发之后,其实工作并没有结束。一方面,要将作品在朋友圈及各种工作群、朋友群转发,这既是拓宽宣传的平台和途径,又是我们与受众和同行沟通交流、联系互动的有效渠道。另一方面,在后台管理平台上,网友们的点赞和留言,也要适时、适当的精选,让它在前台页面上显示出来,还要对别人的鼓励表示感谢、问题进行解答、建议表示接受并认真研究、及时改进,不断完善。

政务新媒体工作总结篇6

__工程系官方微信公众平台关注人数从上学年近1500人增长至2140人，共增长600余人次，发布系部新闻近百条。在本学年中__系新媒体全体工作成员将加强对栏目的创新，提高每个人的工作能力，做好每一项宣传工作，提高每个成员的拍照、文案、剪辑等各项技能的水平。同时，推进__系新媒体工作室活动的举办。

新媒体工作室对于过去两个月工作进行总结：

一、 纳新工作

我们于大一新生开学之际就开始筹备策划纳新活动，在大家的讨论、探讨之后设计好了纳新总工作流程，并确定纳新的大致规模。然后对新媒体大二成员分配各项任务，同时做好纳新多需要的资料、物品的准备。纳新于9月15日正式开始，在全体成员的协作之下，做好了部门的宣传工作，让大家都了解到新媒体工作室，同时对加入新媒体的学生们进行面试，给他们分配一些小任务进行筛选，留下最适合的一批新成员，整个过程中新生们了解到新媒体工作室的工作，加强他们对这份工作的热情，同时增进了新老成员之间的了解与沟通。

二、 常规工作

9月8日至10月末， 对系部的多项活动进行宣传，从迎新到刚刚结束的合唱比赛，共发布系部新闻系部新闻25条，人物采访1条。

每周对系部的团会工作进行报道，挑选出开展较好的几个班级进行公开公布，及时的让各个团支部之间进行交流与了解，加强团会主题的学习。

跟进系部的各项活动，以视频、微信等方式进行宣传。让每一位受众都能了解到系部的每一项活动，并积极参与其中。

三、 工作拓展

新媒体工作室开展走出校园，公益摄影进乡村、校园公益摄影、免费证件照拍摄等公益活动。并推出人物采访专栏、视频专栏等。

四、 工作计划

1、 大力宣传新媒体平台的关注度。在当前覆盖系部90%的同学的基础上，进一步提高覆盖率，加强平台与受众的互动与交流，开展更多同学们喜闻见乐的线上活动，吸引更多同学的关注，让更多的同学们加入进来。鼓励同学们踊跃展示自己与身边同学的青春魅力，科普同学们的知识，向同学们传递积极的审美情趣，传递阳关正能量。

2、 发掘新媒体平台信息收集的能力，通过在微信与网站上开展收集信息，调研对团总支、学生会活动的普及程度与满意评分的调查、你期待的团总支学生会的活动与服务等为__系团总支、学生会更好的开展提供信息。实施幸运抽奖等方式来调动同学们的积极性。

3、 进一步加强新媒体平台推送消息质量。图文编辑做到既突出内容，又注重形式。针对微信平台推送内容阅读人次所占总关注者比例偏低这一现状，根据广大同学所熟悉的语言环境与社会热词，使用新鲜活泼的语言撰写推送文案，利于同学们产生共鸣，更加接地气。在内容的选择上更多的以读者的角度来思考，使用简洁明了的表达方式与同学们互动与交流，做到贴近学生，服务学生，引导学生。在现有基础上继续跟进新媒体发展趋势，不断探索和提升新媒体技术的运用，了解媒体发展趋势，敢于尝试不同的技术与形式，给予受众更好的阅读体验。

4、 加强与系部部门、社团的合作。我们将把更多的线上活动与部门、社团合作展开，在活动前可以共同讨论策划，集思广益，碰撞出更闪光的创意，完成任务的同时加深交流，共同成长。