工作总结是对我们过去工作经验的有益回顾，也是未来规划的重要依据，我们对过去的工作进行了全面而深入的工作总结与分析，下面是尚华范文网小编为您分享的村中秋国庆工作总结8篇，感谢您的参阅。

村中秋国庆工作总结篇1

遵照**市卫生局《关于做好20xx年国庆长假期间卫生应急保障工作的通知》（*卫字〔20xx〕**号）文件精神，认真做好节假日期间卫生保障工作，保障公众身体健康，工作顺利完成，无差错事故、医患纠纷及应急事件发生，现总结如下：

一、 领导重视，做好各项医疗卫生保障工作准备。

按照市局要求，我院高度重视节日工作，在节前召开院长办公会，专题研究节日期间工作，加强组织领导，细化职责分工，于9月27日成立了以*院长为组长的“国庆长假期间卫生应急工作领导小组”，针对节日工作，下发“关于《加强中秋、国庆期间安全管理及保障的工作》通知”及“关于加强中秋及国庆节期间医疗安全工作的通知”，节前进行急救仪器、药品供应及应急物品大检查工作，为节日做好保障工作准备。

二、 加强值守，落实责任，各项医疗卫生工作有序开展。

根据医院“无假日医院、二十四小时应诊”的性质，各临床科室、医技、保障等科室加强值班力量，医院领导及职能科室主任、大部分科室人员放弃休息时间，坚持上班，落实24小时值班和领导带班制度，节日期间值班人次院领导 人次，副主任医师以上 人次，医护人员 人次，值班人员坚守岗位，切实履行职责，院领导严格按照市卫生局要求实施信息报告“零报告”制度，在每日下午3点半前向市卫生局值班室报告当日医院情况；职能科室严格把关，加强督查，全

体值班人员严格执行医疗制度，积极践行“三好一满意”活动，整个节日期间未出现不安全隐患，无突发事件、差错事故、投诉、医患纠纷、集体上访及集体事件发生，确保医疗质量与安全，各项医疗卫生工作有条不紊的开展。

三、 保障有力，圆满完成医疗工作任务。

因节前对相关药材、耗材、生产物资进行充分储备，检修和维护 好水、电、通讯线路、医疗设备、办公设备交通工具等，杜绝了安全隐患发生，各科值班人员尽职尽责，积极开展健康教育宣传，圆满完成医疗工作任务，节日期间门诊量 人次，出院 人次，手术 台，急诊 人次，交通事故伤者救治 人次，食物中毒患者救治 人次，发热门诊接诊 人次，临床用血量为 ，无急救要血。

四、 加强监管，做好各项卫生应急工作。

国庆长假期间卫生应急工作领导小组成员，按照职责，加强监管 力度，安排专人负责上报工作，要求严格按照规定程序和时限，及时、准确、全面上报突发公共卫生事件，在医院大厅设立健康教育宣传栏，提高群众防病意识，各诊室利用患者就诊时间宣传疾病防治知识，住院患者开展健康教育宣传，增强群众自我防护意识，提高应急应对能力，整个节日无卫生应急事件发生。

**医院

20xx年10月8日

村中秋国庆工作总结篇2

按照县安委会《关于切实加强中秋、国庆期间安全生产工作的通知》要求，我区精心组织，狠抓落实，扎扎实实做好中秋国庆安全生产工作，确保期间未发生一起安全生产事故，现工作总结如下：

一、扎实部署“两节”安全生产工作

区领导认真组织学习县文件要求，第一时间转发各生产经营单位，要求各企业加强两节期间安全生产工作，开展全面大检查。管委会专门研究出台了《进一步加强安全生产工作的通知》，进一步强化企业主体责任，明确“一岗双职”要求，落实挂钩服务领导安全生产工作职责。还专题召开全区工作人员，各生产经营单位安全生产负责人，安全管理人员工作大会，总结全区安全生产形势，明确目标任务，提高思想认识，强化责任落实，严防安全事故发生。

二、深入开展安全隐患排查整改

区主要领导带头，区安委会牵头，深入企业督查安全生产大检查。一是主要领导深入企业督查安全生产工作，走到工作一线，查主体责任落实情况，查企业值班值守按排；二是各条线开展排查整改。区安监局重点对重点企业、行业，重要部位进行检查，区规划局重点对建筑施工、高空作业、施工资格证进行检查，区经发局、区执法局重点对未批项目、非法建设项目进行排查，分头并进，齐抓共管。共排查隐患 26条，落实现场整改25条，限期整改1条；三是加大对隐患整改力度，对前一阶段排查出的问题，逐条逐项复查，确保整改到位，对明查暗访暴露出的问题，通报全区，重点督查，问题已全部整改；四是做好防台工作，节日期间接上级防汛指挥部防23、24台风工作通知，及时传达，认真部署企业做好人员疏散、物资准备、活动装置固定等应急防护措施。

三、严格执行值班值守制度

节日期间，区认真落实领导到岗带班和24小时值班制度，每天1名领导干部带班，4名工作人员值班，到岗在位，尽职尽责，主要领导不定时督查，安监、环保、公安、规划建设各部门每天安排1名工作人员到班，及时处置异常情况，畅通信息报送，确保中秋、国庆稳定。

经济开发区

二〇xx年十月十六日

村中秋国庆工作总结篇3

一、基本情况

(一)八天旅游总收入亿元，前七天与去年同比增长％。

(二)八天接待人数万人次，前七天与去年同比增长%。其中过夜游客万人次，前七天与去年同比增长％；接待一日游游客万人次（含8日接待免费游客万人次）。

(三)八天全市旅游饭店平均出租率%。前七天平均出租率%，同比提高个百分点(注：今年国庆中秋旅游饭店客房量同比增长7%)。

(四)市统计局对游客抽样调查表明：

1、过夜游客人均消费元/人天，同比增加元；一日游旅游者人均消费元/人，同比增加元。

2、人均停留天数为天，同比减少天。

(五)全市高星级酒店接待散团比为:;景区散团比为：。

(六)主要景区（点）接待情况：

南山文化旅游区八天接待游客万人次，前七天与去年同比增长%；天涯海角游览区八天接待游客万人次，前七天与去年同比增长％；南山大小洞天旅游区八天接待游客万人次，前七天与去年同比下降％。

(七)三亚凤凰国际机场进出港航班情况：

1、八天进出港游客万人次，前七天与去年同比增长%，其中：八天进港游客万人次，前七天与去年同比增长％；八天出港游客万人次，前七天与去年同比增长％。

2、八天进出港航班1393架次，前七天与去年同比增长%，其中：八天进港航班697架次，前七天与去年同比增长%；八天出港航班696架次，前七天与去年同比增长%。

（八）三亚市旅游质监所假日期间共接听电话32个，其中6个，投诉类电话26个。受理投诉26起，其中有效旅游质量投诉7起，同比下降78%，结案率100%。

二、市场特点

（一）假日旅游“旺而不曝”

今年八天长假尽管受台风、北京国庆庆典、中秋与国庆重叠等多种因素的影响，我市假日旅游总体上仍然红火，游客接待量、酒店开房率、旅游收入、景区接待量等主要指标均运行于较高水平。全市八天共接待游客万人次（包括一日游游客），前七天与去年同比增长%；八天旅游总收入亿元，前七天与去年同比增长%。八天全市旅游饭店平均出租率%。前七天平均出租率%，同比提高个百分点，我市假日旅游市场呈现“旺而不曝”。

（二）假日旅游市场有“五多”

一是散客多。假日期间，通过网上预订、旅行社代订的散客明显增多，据统计，我市高星级酒店接待的散团比为:。

二是度假客多。抽样调查显示，在三亚停留4—6天的游客占%；7天以上的游客占%。在度假地的选择方面，亚龙湾国家旅游度假区品牌优势明显，仍是度假游客的第一选择，占游客总量的%；三亚湾度假区异军突起，占游客总量的%，居第二位。

三是新增游客多。据抽样调查，%的游客第一次造访三亚；自驾车游客中，%是第一次造访三亚。约有70%的游客把沙滩休闲和水上娱乐、景区游览作为三亚游的主要项目。

四是高尔夫球客多。以往三亚高尔夫球消费者主要是韩国、日本游客，但金融危机发生后，韩国、日本的高尔夫球客人数大幅下降，国内高尔夫球消费者成为三亚高尔夫球场的主角，约占70%。长假期间，我市多家高尔夫球会日接待量是平时的4倍，游客主要来自北京、上海、广东、浙江、成都等经济发达地区。

五是自驾客多。据统计，前七天三大海港进岛车辆万车次，同比增长%，进岛人数万人次，同比增长%。据抽样调查，进入三亚的自驾车主要来自本省和两广、西南地区。

村中秋国庆工作总结篇4

为响应学院关于弘扬中华民族传统文化的号召，增强大学生对传统节日的认识和了解，哲学与人文科学系开展了一系列以纪念中秋节为主题的活动。

一、节前宣传活动

1、召开各班团支书会议，要求各班做到节前有宣传、节日有活动、节后有总结。

2、做好宣传栏、板报、宣传报等，提高同学们的认知水平。

二、节日活动

1、不少同学对中国传统节日了解仍然较少，我系把中秋节当作培养大学生传统文化认同感的机会，制作了“欢乐中秋”宣传栏，详细介绍了中秋节的由来和相关的民俗文化、活动，收到了良好的效果。

2、哲学与人文科学系组宣部在中秋节之日，精心制作了以“九月丰收庆中秋”为主题的手绘展板，为中秋节到来营造了浓浓的节日氛围。

3、为了进一步宣传中国传统节日，哲学与人文科学系团总支组织各支部制作了墙报，其中文秘班的板报以精彩的设计，丰富的内容，赢得了大家的好评。

4、中秋节到来之际，哲学与人文科学系同学们精心准备了月饼，并在每一个月饼上系上象征吉祥如意的红丝带，分发到教职工老师的手中，表达了大家中秋节之际对老师的一片情意。

餐厅微机室、保卫室等工作人员也均在节日之际收到了我们送去的代表祝福的月饼，在表达感谢的同时，也对我们的活动予以肯定。

“浓浓中秋情，莘莘学子心”，一个小小的月饼，不仅代表了我们对老师的关心，更表达了同学们对老师的深情祝福。

5、哲学与人文科学系各班级分别召开班会，弘扬民族传统文化，弘扬抗震救灾精神，宣扬理性爱国。

6、中秋节之日，我系班级还召开了“传统节日之中秋节”学习会，通过学习交流，增强了同学们对传统节日的了解，也培养了大家的兴趣。

在活动开展过程中，大家不仅学到了关于中秋节的有关知识，更在浓浓的节日氛围中，真正体会到传统文化的意义。

村中秋国庆工作总结篇5

国庆中秋假日旅游工作在市委、市政府的高度重视和正确领导下，通过全市相关职能部门、接待单位的精心组织、积极工作，三亚“两节”旅游工作取得了防抗台风和旅游接待两不误的良好成绩，实现了“安全、有序、高质、高效”四统一的目标。

一、基本情况

(一)八天旅游总收入5.56亿元，前七天与去年同比增长13.01%。

(二)八天接待人数30.1万人次，前七天与去年同比增长10.14%。其中过夜游客19.82万人次，前七天与去年同比增长10.57%;接待一日游游客10.28万人次(含8日接待免费游客6.7万人次)。

(三)八天全市旅游饭店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%，同比提高6.79个百分点(注：今年国庆中秋旅游饭店客房量同比增长7%)。

(四)市统计局对游客抽样调查表明：

1、过夜游客人均消费958.84元/人天，同比增加22.3元;一日游旅游者人均消费355.13元/人，同比增加41.57元。

2、人均停留天数为2.86天，同比减少0.01天。

(五)全市高星级酒店接待散团比为7.22:2.78;景区散团比为4.1：5.9。

(六)主要景区(点)接待情况：

南山文化旅游区八天接待游客14.87万人次，前七天与去年同比增长13.18%;天涯海角游览区八天接待游客9.31万人次，前七天与去年同比增长1.1%;南山大小洞天旅游区八天接待游客2.22万人次，前七天与去年同比下降39.58%。

(七)三亚凤凰国际机场进出港航班情况：

1、八天进出港游客17.22万人次，前七天与去年同比增长17.6%，其中：八天进港游客8.92万人次，前七天与去年同比增长25.3%;八天出港游客8.3万人次，前七天与去年同比增长9.8%。

2、八天进出港航班1393架次，前七天与去年同比增长16.8%，其中：八天进港航班697架次，前七天与去年同比增长16.3%;八天出港航班696架次，前七天与去年同比增长17.2%。

(八)xx市旅游质监所假日期间共接听电话32个，其中咨询电话6个，投诉类电话26个。受理投诉26起，其中有效旅游质量投诉7起，同比下降78%，结案率100%。

二、市场特点

(一)假日旅游“旺而不曝”

今年八天长假尽管受台风、北京国庆庆典、中秋与国庆重叠等多种因素的影响，我市假日旅游总体上仍然红火，游客接待量、酒店开房率、旅游收入、景区接待量等主要指标均运行于较高水平。全市八天共接待游客30.1万人次(包括一日游游客)，前七天与去年同比增长10.14%;八天旅游总收入5.56亿元，前七天与去年同比增长13.01%。八天全市旅游饭店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%，同比提高6.79个百分点，我市假日旅游市场呈现“旺而不曝”。

(二)假日旅游市场有“五多”

一是散客多。假日期间，通过网上预订、旅行社代订的散客明显增多，据统计，我市高星级酒店接待的散团比为7.22:2.78。

二是度假客多。抽样调查显示，在三亚停留4—6天的游客占68.20%;7天以上的游客占12.4%。在度假地的选择方面，亚龙湾国家旅游度假区品牌优势明显，仍是度假游客的第一选择，占游客总量的36.10%;三亚湾度假区异军突起，占游客总量的31.20%，居第二位。

三是新增游客多。据抽样调查，62.10%的游客第一次造访三亚;自驾车游客中，67.70%是第一次造访三亚。约有70%的游客把沙滩休闲和水上娱乐、景区游览作为三亚游的主要项目。

四是高尔夫球客多。以往三亚高尔夫球消费者主要是韩国、日本游客，但金融危机发生后，韩国、日本的高尔夫球客人数大幅下降，国内高尔夫球消费者成为三亚高尔夫球场的主角，约占70%。长假期间，我市多家高尔夫球会日接待量是平时的4倍，游客主要来自北京、上海、广东、浙江、成都等经济发达地区。

五是自驾客多。据统计，前七天三大海港进岛车辆1.64万车次，同比增长27.82%，进岛人数11.74万人次，同比增长13.84%。据抽样调查，进入三亚的自驾车主要来自本省和两广、西南地区。

村中秋国庆工作总结篇6

春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我按照年初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供服务时，用真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责；回首过去、展望未来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正内涵。

一、夯实基础工作

作为一名销售人员，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，在自己的`岗位上认真履行自己的职责，为我们x汽车的发展做出了应有的贡献。

（一）不断学习，增强责任心。在工作之余，我认真学习了有关汽车销售方面的知识，通过学习，我深刻认识到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。

（二）关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切关注行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。

（三）调整策略，适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下，能适时根据市场变化调整销售策略，个别情况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。

二、爱岗敬业，以大局为重

作为一名汽车销售人员，我深切地明白“客户至上”的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细节，用细心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。

三、狠抓服务，提升形象

细节决定成败。因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“以我真诚心，赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象。

四、务实进取，团结协作

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中，我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要继续加强学习，掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为x汽车的发展，做出我应有的贡献。

村中秋国庆工作总结篇7

为大力培育和践行社会主义核心价值观,积极倡导文明和谐理理念，息县一高响应县青少年活动中心号召，通过组织开展“我们的节日·中秋节”主题教育活动，大力弘扬优秀传统文化，结合创建文明城市，着力营造关爱互助、安定团结、欢乐祥和的节日氛围。现就息县一高活动总结如下：

一、活动目的

通过开展经典诵读、手抄报评比、书法比赛、征文、摄影等形式多样的迎中秋民俗文化活动、让广大高中学生更易了解中秋节的来历，了解中秋节的相关文化，过好中秋节，感受中秋佳节祝福团圆的美好情感，传承中华民族的传统文化。

二、活动安排

一高校团委高度重视、精心组织、加强领导，成立了“我们的节日·中秋节”活动小组，通过学校宣传栏、班级黑板报、广播站等加大宣传力度,努力营造出浓厚的與论氛围和良好文化环境，广大同学积极踊跃报名参加。

三、开展形式多样的文化活动，使学生了解中秋传统文化。

(一)开展了以“诵经典、谈中秋”为主题的中华经典诵读活动。一高团委精心选择古今与中秋有关的名篇佳作，组织学生开展诵读经典活动，接受传统文化的熏陶，感受传统文化魅力。大部分高中学生在经典诵读中了解了传统文化，增强了民族自豪感，提高了文化自信心，引导他们珍惜亲情、热爱生活。

(二)开展了以“传承优秀文化、歌颂团圆中秋”为主题的民俗文化活动，一高团委组织学生开展手抄报评比、书法比赛、征文等形式多样的迎中秋民俗文化活动。同学们踊跃参加，全校共征集手抄报680份，书法作品236份，此次活动充分发挥出了传统节日在中小学生思想道德建设中的重要作用，从而引导广大中小学生认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统。

(三)开展“中秋团圆,我爱我家”摄影活动。息县一高将利用八月十五中秋节假期，积极引导和鼓励高中学生，以“中秋团圆,我爱我家”为主题,拍摄家庭成员一起了解中秋节的来历、品月饼、赏月等团圆场景,并选择优秀作品进行评比展览，让学生走近中秋，感受中秋佳节祝福团圆的美好情感，传承中华民族的传统文化。

中秋节是我们国家的传统节日之一，学校在节日都会举办一些活动，让我们学生跟老师们一起庆祝这个节日。学校是借这个机会让我们知道一些跟这个节日有关的习俗和知识，让我们更加的了解自己国家的传统节日和文化。在这个活动结束之后，我知道了很多跟中秋节有关的知识，也知道了各地的不同的习俗。

我们从小就听说过关于中秋节的一些传说，比如“嫦娥奔月”、“玉兔捣药”和“吴刚伐桂”这三个故事。这三个是我们听说过最多的，也是我们最熟悉的。我小时候还很单纯的相信了月亮上有玉兔和嫦娥，但在长大之后，学习了很多的科学之后，就知道这些故事只是传说了。以前中秋节我只知道月饼有什么口味，知道有关中秋节的传说，我是在学校举办的一次次活动中知道的有关中秋节的知识越来越多。在这一次的活动中，学校组织了很多有趣的活动，让我们在愉快的范围之中学习知识。

学校举办的活动表面上看起来只是师生的娱乐活动，但还是有着教育的意义的'。今年学校的活动分为了两个部分，一个是全校的活动，一个是主题班会。学校的活动主题是“知中秋，贺中秋”，也分为了三个部分，一个是演讲比赛，一个是黑板报比赛，一个是手抄报比赛，都是以中秋节为主题的，这三个活动能够让我们更加的了解中秋节的知识。

这一次的主题班会我们班的班干部准备了很久，比以往的主题班会更加的有趣。这一次的班会中有“中秋诗词背诵比赛”，就是背跟中秋节有关的诗词，谁背的多谁就赢了。这个活动让我了解了很多跟中秋节有关的诗词，有我以前学过的，比如苏轼的《水调歌头》中的“但愿人长久，千里共婵娟。”也有我从来都没有听过的，比如苏轼的另外两首跟中秋节有关的诗《念奴娇·中秋》和《中秋见月和子由》。我们班的文娱委员还准备了一个节目，表演了中秋节有关传说，让我们更加的了解中秋节的传说，印象也更深刻了。在班会上，采购了各种各样口味的月饼，我对中秋节的了解更多了。

我觉得学校举办这些跟节日有关的活动是非常的有意义的，让我们学生更加的了解这些知识，弘扬了中华传统文化。遗憾的是这一次的活动我没有参加一个项目，所以下一次的活动我想要亲身的参与进去。

20xx年9月17日，公卫学院学生会文艺部在新活302举办了名为“民族一家亲,公卫正青春”的中秋联欢晚会。在经过了认真准备和精心策划，这个活动在欢快的气氛中成功的闭幕了。

我认为在这个活动的举办中有如下的优缺点。

优点：

1.晚会增强了趣味性与娱乐性，在表演之间中加入了民族知识问答,增强了同学对各民族的了解。

2. 活动中主持人的主持风格还是不错的 ，严肃中不失活泼，充分活跃了现场气氛.

3.活动准备的时间充分，所以知识问答题目、幻灯片、礼品等准备的较为到位。

4.游戏气氛十分欢快活泼，带给了同学们轻松愉悦的心情，参赛选手与在场观众都收获了快乐。

缺点：

1. 节目不够紧凑且形式过于单一，以致晚会后半程有同学离场，在今后的活动中应该多考虑这一点。

2.活动过程中，有些环节的细节没有考虑到位，比如说抢答题怎样确定回答的人。

3. 对时间的把握不够准确，许多准备好的游戏没有进行。

总的来说，这次的活动吸取了上次活动的经验，改进了不足之处，但是仍旧有需要改进的地方，在今后的活动中，我们要再接再厉，尽我们的所能举办出更好地活动。

村中秋国庆工作总结篇8

我自xx年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下：

一、深入学习政治理论，不断提高政治素养

一年多来，我认真学xx方略、xx和公司工作会精神、xx省xx公司关于节能减排的规定等文件资料、xx董事长和xx总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。进深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。

二、不断努力学习，提高专业知识

在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读xx大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《xx电业》发表文章。

三、认真做好本职工作，提升工作能力

在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作：

（一）营销监控中心建设

营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《xx司监控中心后期建设思路》、《xxx营销监控中心运行管理制度》、《xx公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。

（二）县级公司“一体化”工作

作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《xx电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范（试行）》、《xx公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则（试行）》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。