张子权心得优质6篇

时间:2024-05-05 13:28:45 分类:军训心得

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张子权心得优质6篇

张子权心得篇1

三月份,我在中山邮政东凤分局进行了为期半个月的实习。东凤分局xx年业务收入是1011万元,是中山邮政第六个业务收入突破一千万元的分支局。东凤邮政局的机构设置是局长管辖四个部门:配送部,市场拓展部,营业部,财务部,各个部门设立相应的经理或主管负责该部门的管理任务和经营目标,经理下面是各个部门的业务员。东凤邮局的员工有30多人;其中只有十几个是正式职工,别的都是雇佣工。职工基本上有单位分配的宿舍,而雇佣工基本上没有,机会所有的雇佣工都是本地人而且住宿自行解决——这种形式的经营方式是企业降低人工成本的一种有效方法。因为雇佣工接受的福利待遇都基本上比正式职工差些,而且据说他们如果做得不好就有可能被解雇。同时随着企业对人才的文凭要求的提高,其中的一些人为了能够继续留在邮局工作而在职读大专或者本科。

邮政的业务类型包括邮储,速递,函件,分销代理和传统业务(包括报刊、集邮、汇兑、包件等).作为一名实习生,我有幸分别在配送部,市场拓展部,营业部,财务部四个部门都参与了工作并且对加深了对各项业务的了解。现就在各个部门的实习的体验总结如下。

一.配送部

配送部包括进口部和出口部,进口部主要负责对邮车运送来的报刊杂志、信件、包裹和快件进行分类处理和记录相关信息然后由相关区域的投递人员送到客户手中,出口部主要将营业前台收到的以及营销人员上门收到的信件、包裹和快件分类处理和记录相关信息然后装运上邮车送往各个地区。

在这个部门我主要干了以下四种工作:一.根据(报纸分发表)和(杂志分发表)按报刊代号分段分发报刊杂志。二.分段分发信件。三.用机器过邮戳以及手工盖戳。四.装卸邮袋。感觉这个部门很多体力活,但是事无巨细,想做好也需要用心才行。比如分段分发信件分发信件一项,你要知道对应的段所代表的地区才能够将邮件放到相应的段里面去,而这些你如果不记熟的话就会出差错了。(注:次节中所提到的段”是邮局内部在蜂巢箱样的柜子内根据地址和相应的段号分为1到18段不等,工作人员只要把每个段内的邮件分发到各自里面去,投递人员就会将各自负责的投递段运送到各自的地址。这里值得一提的是为了确保邮件投递不出差错,实行的是双查制度,即是配送部的工作人员将邮件分类到相应的段里之后,投递人员会根据投递表再检查一遍确保无误之后才外出投递,由此可以见其工作细心及部门间的协作。)

二.市场拓展部

市场拓展部主要负责维持现有客户关系,以及开拓新客户。市场拓展部营销员的营销方向是一物流业务为主(包括ems,和中速tnt业务),兼顾其他(包裹报刊预定,帐单代缴等)。由于行业间竞争的加剧,中山邮政局提出了“局领导充当首席营销员”的营销指导方针,发挥各级领导干部的力量最大限度地争取更多的业务量。行业间竞争加剧的主要表现为国家开放了物流业务,国外的物流公司进驻中国;本地化的物流公司数量众多价格更有优势;一些原本由邮局发行的报刊,如(中山日报),(南方日报),(南方都市报)等拥有了自主发行权,这种种竞争对手的出现,都对邮政原本的客户资源进行争夺。在这种情况下,营销一方面是维持现有市场;一方面是发挥优势拓展新业务,如新近邮政跟交通部门达成的代缴纳公路养路费,路桥通行费以及发票同城专递业务就是很好的体现。

在这个部门我主要干了两种工作:

一.观摩(广东邮政客户关系管理系统)的操作及相关输入,体验邮政的电子化办公。

二.拜访了十几家客户,包括广东铁将军,中山美日用品有限公司,美的中山电风扇制造有限公司等知名企业。通过客户拜访发现邮局和企业见的生意业务来往仅仅限于某些部门,而且有些企业将类同的业务提供个邮局的竞争对手因为那样更有价格优势。

三.营业部

营业部是客户了解邮局的窗口,是邮政员工和客户面对面进行交流的,因此营业部很重视员工的形象和对待客户的服务态度。营业部所有的员工都穿统一的上班服装(这在其他部门没有严格的要求),而且要掌握一定的服务礼仪和进行岗前培训才能上岗。

在这个部门我看到了形形色色的顾客,在“综合业务”窗口帮助客户邮寄包裹和信件并解答他们提出的问题,当然如果我解答不了就问一旁的长辈了解了之后才答;在“邮政储蓄”窗口帮助客户存取现金,以及录入相关单据的数据。一日终了之时,营业员将相关单据和金额清点核对之后签名盖章送入金库保管,然后下班。

四.财务部

财务部每天将营业部交来的相关营业单据进行汇总,日清日结。并且在月末的时候要进行清缴纳税和以报告的形式向总局汇报本月的营业状况。

在这个部门,我主要参与了相关帐单的整理和记录工作,以及复核。

五.环境观察及建议

这部分的建议带有很强的个人色彩,是建立在感性观察的基础上的,所以仅供参考,无法提供具体的操作方法。

1.营业部和办公室有些灯管坏了,特别是“综合业务”窗口上方的一只灯管闪烁不定,可能是灯管坏了也可能是线路坏了,建议找相关人员来检查线路进行维修。此外营业部几乎24小时都是灯火通明,有些浪费电力资源了,建议下班后关掉电源。

2.营业部大厅左边的“邮政储蓄存款利率表”上的时间显示慢了一个小时,这样会误导没有代表排队等候的客户,建议请相关人员进行维修。

3.未到8:30正式上班时间,邮局门外已聚集了很多前来办理业务的客户,而营业厅内的工作人员也开始做好了准备工作,时间一到就正式开始一天的营业。整个营业过程中,邮储业务的普通客户居多,而存款达一万元以上的vip窗口客户较少,建议让在普通客户窗口排队的客户在没有vip客户的时候来vip窗口办理业务,这样一方面可以减少普通窗口工作人员的工作量加快效率,二来可以方便顾客节省等待的时间提高顾客满意度。

4.邮政的'办公大楼共有七层,正式投入使用的只有一二层,而且其中有一部分租赁给电信局安放机房,以及营业厅大厅一部分租给一个电信业务代办点。这表明以后随着业务的发展,邮政局有足够的空间设置新业务办公室。如果目前三到七楼在未来几年内预计仍没有能够投入使用,建议可以先行租赁出去收取资金,这部分资金可以用于改善员工福利或邮局的基础建设。

5.中山邮政内部不同分支居之间员工交流的主要平台是内部刊物(中山邮政),这本杂志中的“员工论坛”栏目所占据的页数相对较少而且主题相对不集中(比如xx年二月份的员工论坛中既有员工感想摘录又有向先进人物学习心得,以及业务操作体会,相对来说很杂),建议增加这一栏目的页数使更多员工的心得体会能够得到反应同时每期就相应的主题提前一期进行征稿(比如二月份为三月份拟定一个主题,在二月份的刊物中登出征稿),同时可以开发一个晚上员工论坛通过这两种方式员工们可以交流经验,增进了解,使得不同地域之间的员工能够取长补短,共同进步。

总结

为期15天的实习,我加深了对中国邮政相关业务的了解。同时在这个过程中得到相关部门工作人员的热心指导和无私的帮助,在次一并感谢他们。中山邮政的奋斗理念是以业绩论英雄,凭实干求进步。我相信在以改革求发展,以管理促效益的工作思路的指引下,在全体员工的努力工作下,中山邮政将取得更好的业绩更大的进步。

张子权心得篇2

时间如梭,转眼间xx年已经成为过去,在院领导、护理部的关怀、支持、指导下,在全科室护士的共同努力下,我们紧紧围绕“以患者为中心、以服务为核心”的原则,结合科室实际,积极开展优质护理服务活动,认真实施各项工作制度,逐步提高工作质量及服务水平,现总结如下:

一、开展优质服务,拓展服务内涵。我科是优质护理服务示范病区之一,从根底护理工作入手,着重晨晚间护理,严格保持床单位清洁、无血渍、污渍,随脏随换,每周一大换的制度,确保患者清洁、舒适;做到“三短九洁”,并为术后、产后的患者清洁会阴、更换卫生垫,保证了患者的清洁无污染。

二、依据二甲评审标准,进行中医护理技术培训,开展中药熏洗、宫颈中药涂药,双下肢穴位按摩等中医护理技术操作,呈现了中医特色护理、增加了科室经济收入、提升了患者中意度。

三、抓制度实施,明确工作分工,防范工作漏洞。将工作细化,进行分工,充分发挥责任组长及责任护士的作用,将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的`积极性。

四、产房管理,严格执行消毒隔离制度。实施腕带识别制度,严格执行产妇及新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管理;加强疫苗管理,完善疫苗上报及查对程序;严格执行消毒隔离制度,标准处理医疗废物,新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,并做好登记。

五、加强专科业务知识学习,每月组织全科护理人员共同学习妇产科专科护理知识、新生儿复苏、产科急症及应急程序,采取轮流授课的方式,并进行妇产科危险重症的应急演练,要求人人过关,提高应急能力及专科护理水平;同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。

六、实习带教实行一对一的带教模式,每月对科室实习同学进行了护理根底、专科知识的理论及操作考试。但在实习生的管理上还做得不够,发生了一例神灯烫伤事件,到致了医患纠纷,今后将加强实习生的带教管理,要求带教老师放手不放眼,确爱护理安全。

七、转变服务意识,增加服务内涵。免费为每一个新生宝宝提供出生第一步足板印,将新生的喜悦带给产妇全家,取得了特别的宣传效果。

八、完成了“准妈咪课堂”的计划、筹备工作及邀请函的设计、印刷、发放工作,拟定于20xx年1月4日正式开课。

九、定期召开护理安全讨论会,反应工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了护理工作质量,产科各项工作指标完成如下:

全年年共接生xx人(1-11月),开展早接触早吸吮100% 、实行母婴同室100% ,围产儿死亡率0% ,工作人员母乳喂养技巧合格率100%,活产新生儿死亡率0 ,产后母乳喂养宣教率100% 。

回忆去年的工作中,许多地方还做得不够,我们吸取经验、总结教训,我们将继续坚持“以患者为中心”的服务理念,进一步提高护理工作质量,为患者及家属提供更好的医疗环境而努力。

张子权心得篇3

本人通过10个月的护理实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习各项管理制度和《医疗事故处理条例》及其相关的法律法规,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到现代护理质量观念是全方位全过程的让病人满意,努力把理论知识和临床实践有机的结合在一起,思想认识水平也有了一定的提高。

在实习期间严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己尊敬师长,团结同学,不迟到不早退,踏实工作努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,并做到理论学习有计划有重点,护理工作有措施有记录。

实习期间始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急别病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,树立良好的医德医风。

在科室实习中,我严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师的提问,规范熟悉进行各项专科操作及基础操作,严格执行三查八对,在工作中严格执行无菌操作,发现问题能认真分析及时解决,在抢救工作中一丝不勾,有条不紊,得到老师的认可患者的信赖和好评。

同时,本人还参加了医疗机构的下乡体检活动,不断丰富自己的业务知识。通过实习本人理论和实践水平都有所提高,在今后的工作中我将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。

在这里我忠心的感谢每位老师对我的支持,使我圆满地完成我的实习计划。

张子权心得篇4

为了提高小学英语阅读教学水平,芦溪县教育于10月14号上午举办了小学英语阅读教学专题研讨会。本次活动旨在更好地探讨小学英语阅读教学策略,学习先进的阅读教学模式,提升课堂教学质量。我有幸参加了这次学习。

这个学期,我担任小学英语六年级、三年级的教学。英语阅读教学,本来就是件难事。针对小学生,就是难上加难。pep教材结构从对话开始,在简单的问答上开始累积知识点。在学生的潜意识里,英语就是你问我答,从没把整体的阅读放在重要的位置,以至于他们见阅读就害怕。作为老师,我也有这样的恐惧感。阅读教学不知从何下手?看惯了师生之间的互动,阅读教学老师们都从对话入手,在对话中解决问题,殊不知我们竟忽略了阅读的目的reading,把读远远地甩在了课的最后环节。

在听完周汝芳老师六年级的阅读课和吴小莲老师四年级的读写课之后,我受益匪浅,对小学英语阅读教学有了更进一步的了解。

新型的阅读课要求将阅读看作是提高英语水平的途径,强调学生通过阅读巩固语言知识,通过阅读来学习英语。所以在教学过程中,应注重培养学生的自主阅读能力。而我在这方面是有所欠缺的,该给学生更多的自主空间,而不是赤裸裸的`将生词教授给学生。老师可在学生阅读之前及时给学生提供有关课文内容的背景知识材料,指导学生预习。不主张老师包揽一切,象教词汇、句型那样面面俱到,培养学生的自主学习能力在阅读教学中很重要,让学生们自己根据上下文猜意,理解。让他们根据老师所设置的任务寻找信息,记录一些有用的词语等。以上这些能力的获得都离不开老师的悉心启发与指导,比如:怎么让学生忽略一些生词寻找出关键词句,怎么在书上做各种标记,怎么根据上下文猜意,怎么推测结果等等。当学生获得了这些学习策略,他们的阅读能力自然也会随之水涨船高。

培养学生的自主学习能力并不等于什么都得让学生独立操作,有些难度较高的阅读篇章可以让同桌或在小组成员一起合作完成。但是小学生的阅读能力毕竟十分有限,因为他们的语言量小。老师对阅读方式的指导直接影响到他们对阅读的兴趣与信心。老师可对一篇阅读材料设置几个有针对性的任务,先设置最简单的任务,学生粗粗浏览一遍就可以找到答案,然后逐步增加难度,在完成教师精心设置的任务的过程中,学生从粗略地阅读逐步进展到精细地读,直至读懂,读透全文,最后学生的感觉是凭自己的能力找到各种信息与答案,让学生对阅读有成就感,从而激发他们阅读的兴趣。

在阅读的过程中,学生随时可以向教师提问,请求帮助。通过略读和细读的结合,每名学生都能透彻理解全文。如果效率高,速度快,余下的时间还可以进行朗读比赛或创造性表演。

老师也可通过情景创设引导学生学习语言,真实自然的语境的创设,贴近学生生活,更利于激活学生参与学习的热情。

听完这堂阅读课后感觉有些方向,但实施起来仍然有些棘手。小学英语阅读教学是一个新生事物,还需要我们不断去实践、去研究。作为小学英语老师,我深深体会自己责任重大,也看到了自己的不足。在以后的教学中我一定要勤于反思和总结,也只有这样才能不断提高自己的教学水平。充分发挥阅读教学的作用,培养学生良好的阅读习惯、为学生的终身发展奠定基础。

张子权心得篇5

大家好,我是来自重庆邮电大学的实习生,xxx。我所实习的部门是网络运营支撑部。今天以后,食堂应该就不会出现我们这群挂着黄色工作牌的孩子了,不知道打饭的阿姨们会不会想念我们。也不知道若干年后当再次想起20xx年的这几个月,出现在大家脑海里的画面会是什么,希望那时大家的眼前浮现了很多清晰的片段,那么这段时间就是有意义的。

现在请允许我跟大家分享那些即将刻在我记忆里的片段。

这段时间里里,我和办公室的另一位实习生在部门前辈们的带领下参与了很多有价值的项目,比如中国电信集团的热点ap选型测试,中国电信集团wifi仪表测试、广东省wifi现场测试数据分析、广东省无线网络质量评估系统选型测试等项目。在接触这些实际工作的过程中,我熟悉了无线网络优化工程师的相关工作,掌握了网络优化平台的使用和测试用例的编写,对wifi,wlan和cdma这些每天接触却说不清楚的技术有了从感性到理性的认识。大家知道,有线网络和无线网络最根本的区别是什么吗?选项a最后一英里的传输介质不同;选项b最后一英里的传输介质不同; 选项c最后一英里的传输介质不同。答案选哪一个?在接触wifi和wlan的相关项目之前,我以为它们是两种完全不同的体系,一个月前我才恍然大悟,原来它们的差异只是网口到笔记本这段距离传输方式不同而已。在参与项目的过程中,我们接触了很多设备商和研发商的人员。他们有的毕业于超顶级名校有着非常丰富的国内外工作经验,有的在高端职业工作了多年对通信业的发展趋势有很到位的看法,有的则对某一领域或者某一技术非常精通有自己的行业影响力。每天工作最开心的事就是和他们聊天,聊他们的理想,他们的生活,他们的工作…..也正是在这些闲聊中,我发现自己一直有些彷徨的职业定位开始清晰起来,自己的人生位置也慢慢清楚。方向比努力更重要,而我的这个方向越来越明确,非常感谢研究院为我们提供了这样一个平台。

与此同时,在和研究院前辈们的接触中我也强烈感受到“‘技’高人胆大”的魅力。有一段很长的时间我觉得专业学习很重要但不是那么重要,人生的发展由很多因素决定,而技能只是其中很小一部分,所以我会花很多时间学吉他,组织课外活动,参加辩论赛。但随着接触的精英人群越来越多,我越发意识到,真正厉害的人不单有高的情商和美商,毫无例外的,他们还有着非常强大的专业本领。我喜欢他们谈话时深度的语言,广阔的内容和强大自信以及键盘上他们飞速运动的手指,我想成为他们那样。技能不是最重要的,但它却是穿在脚上的鞋可以带我们去很远的地方,而没有它,我们只能在贫瘠的地方,假装自己很高大。

另一个也是最后一个想和大家分享的是关于如家酒店。我们外省的同学很幸运,被安排在了研究院附近的如家酒店住宿,而我更幸运,被安排在了单人间,还有一个对外的小窗户。我特意买来了绿色植物,小金鱼和玩偶将房间布置了一遍,这让本来已经很舒适的房间更添几分惬意,也许正是因为这份安逸,每天下班回来我都不愿意再出去,整晚整晚地呆在里面吃山竹看美剧,在实习刚开始的半个月里我看完了七季《绝望主妇》,四季《生活大爆炸》,两季《吸血鬼日记》,两季《爱情公寓》以及30集《裸婚时代》。这样两点一线的麻痹生活半个月后被爱因斯坦惊醒,他说“真正决定生活高度的是工作外的8小时”。相信大家已经听过这句话很多遍,非常理解它的意思,我也不例外,只是之前一直在学校过着集体生活,突然每天有了8小时的私人时间,有点无所适从。我开始意识到,工作不是每天起床的全部动力,每天的24小时除了工作和睡觉应该还有其他意义。而这不被打扰的8小时真正决定5年后我们在哪里。后来,我买了羽毛球拍,拉着同事去球馆打球;给深圳的朋友打电话,约定周末出去旅游的时间;在当当买了两本很想看却一直没下定决心买的书,每天睡前翻几页;上淘宝拍了一大堆手工diy的材料每天晚上做几个小东西;而且还开始重新编写放弃了很久的matlab的译码程序…每天做的事多了很多但却更有精神了,也许五年后我不但是编程高手,还是羽毛球高手兼某手工俱乐部部长,感谢爱因斯坦爷爷,感谢研究院,让我有机会提前预习以后工作应该有的生活模式。

在同一个部门实习的同事,提前结束实习离开了广州,他离开的前一天晚上,我哭的很凶,他的离开意味着我离开的日子也不远了…我不知道这次回学校要多久才能恍过神来,行为学家说39天就能形成一种新的生活模式,而我们到这来生活了54天,也许回学校后我会习惯性的用卡开门而不是钥匙,回寝室开灯前也先刷一下房卡……最后想再次感谢录取给与我机会的**大哥,为我们实习操办一切事宜的xx哥,领我整天泡实验室的xx哥和xx哥,给我讲心理学的xx哥,教我们品洋酒的x大哥以及带我们吃地道广州菜的**主任…谢谢你们,在20xx年的夏天为我留下如此精彩的画面。谢谢!

张子权心得篇6

在我国的传统文化中,历来就重视家风和家规的教育作用。家风和家规对一代又一代的人影响是非常深远而长久的。“近朱者赤,近墨者黑”,这里的“朱”和“墨”就是指所处的环境。接近什么样的环境,就会被什么环境所“熏染”。《三字经》里“孟母择邻”的故事几乎家喻户晓,当年孟母之所以带着儿子三次搬家,就是为了选择一个良好的教育环境。

进来听百家论坛《曾国潘家训》,我颇受震撼。曾国潘是中国近代史上一位重要的历史人物,被称为晚清“第一名臣”,后来者推崇其为“千古完人”、“官场楷模”。曾氏家族,向来治家极严,也很有章法。曾国潘受家风熏陶,对子弟也要求极严,并谆谆加以教诲。他的家庭教育指导思想中,诸如在教子弟读书、做学问、勤劳、俭朴、自立、有恒、修身、做官等方面,都继承和发扬了中华民族的传统美德。这就是成大业缘由之所在。

于那些历史人物比起来,我只是个平常人,但在我的成长经历中,感受深重的就是家庭教育。“不做亏心事,不赚昧心钱,心里有盏灯,肚里能撑船。”这是我家的家训,也是外婆留给我们这些后人最宝贵的财富。外婆是一位慈祥、善良、勤劳、正直的老人。她虽然没读过书,但却很有智慧;虽然没受到过教育,但却很有思想。小时候我常常跟在外婆后面,看着外婆独自一人将小卖部打理得井井有条,对所有人都是一副和蔼的面容。外婆一生都光明磊落,从不和别人斤斤计较,在她的行为的感染下,我也学会了正直和豁达。

大年初二,我和爸爸妈妈回到了外公家,这一间不大的房子里几乎随处可见外婆生前的照片,每一张上的人都露出慈祥的笑容,那是她对所有事的态度,那双长满老茧的双手是她勤劳的写照,在外婆床前的抽屉里我还翻到了一本已经泛黄的册子,里面密密麻麻地记载了外婆生前打理小卖部时的账目,一笔笔醒目详细的数字映入眼帘,脑海中又浮现出那一句外婆用她一生诠释的家训———“不做亏心事,不赚昧心钱,心里有盏灯,肚里能撑船。”

通过这次活动让我知道了家庭教育的重要性,学会了做人的道理,同时也增进了我与家人之间的亲情,不再是整天沉迷于网络,我会多和家人做这样有益的活动,谨记家训,向外婆学习!

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