服务类读后感6篇
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服务类读后感篇1
“我们这个队伍完全是为着解放人民的,是彻底地为人民的利益工作的。”这是毛主席在延安追悼张思德同志时的演讲稿。
学习毛主席《为人民服务》这篇光辉著作,无论对我们的工作还是学习.生活都具有十分重要的意义。这篇文章使我备受教育,深受启发,让我深深体会到要坚持为人民服务,树立“以服务人民为荣,以背离人民为耻”的社会主义荣辱观。
毛泽东在《为人民服务》这篇演讲的文章中讲到:“我们的干部要关心每一个战士,一切革命队伍的人都要互相关心,互相爱护,互相帮助。”毛泽东这段话的意义,革命队伍的人是为了一个共同的目标走到一起来的。说明了不论是干部对战士,还是战士对战士,都要互相关心.爱护和帮助,这样才能更好的团结起来,共同奋斗,实现我们的目标。
毛泽东同志的“为人民服务”这句话,博大精深,又通俗易懂,既是警句,又是宗旨。但是,说起来非常容易,而真正做到就不容易了。“人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛”,张思德同志时为了人民利益而死的,他的死比泰山还重。张思德虽然只有29岁,但他短暂的一生是有价值的,是彻底地为人民服务的一生,他用自己的实际行动和全心全意为人民服务的信念将生命的价值诠释得绚丽夺目。
“我们如果有缺点,就不怕别人批评指出”这句话应该作为我们的警句。我们处于冲动的年龄,总会认为很多事只要自己喜欢就好,从不考虑别人的感受。父母批评了自己,就觉得父母不爱自己,要离家出走;老师劝了一句,就觉得老师看不起自己;同学说了一句话,就觉得他们对自己有偏见。曾经的我也是一样:记得再一次的暑假期间,爸妈带我去千岛湖游玩,当时父母的好友也在。在晚上去饭店吃饭时,因我挑食,舅舅让我和他们一起点菜,到了楼上,看见都坐满了,没座位留给我,只觉心中很郁闷,我的神色立即阴沉了起来,舅妈看着我,轻轻说了一句:“不要这个样子,别人都在,挺难看的。”这样平凡的一句话立即让我的胸口闷闷的,有团火在烧,立即回了一句:“我就是这个表情,要看便看,不看随便。”一句话,让气氛有一瞬间的凝固。我给人留下了不好的印象。读了这篇著作之后,我终于明白了一个道理:我们应该欢迎别人批评指出,并虚心改正自己的缺点错误,只有这样才能让我们变得更优秀。
青春很短暂,我们不应该给自己留下太多遗憾。虽然我们做不到伟人那样一切为人民服务,可是我们有着自己的责任,我们可以尽自己小小的一份力,做一个高尚的人,一个纯粹的人。
服务类读后感篇2
读毛泽东的著作,在党的宗旨上着墨,在党的境界上落笔,当数《为人民服务》。
1944年,延安物质生活最艰苦的一段时期刚刚过去。党内主观主义、教条主义、宗派主义通过延安整风得到克服,全党思想逐渐达成统一。全面抗日战争进入第七个年头,局部战事即将转入反攻。此时,一件偶然发生的身边事,触发了毛泽东的深邃的忧思。警卫战士张思德在烧炭时因公殉职了。毛泽东亲自去参加张思德的追悼会,并在现场发表了著名的《为人民服务》的演讲,此文长期收录在中学语文课本中。我也是早在初中课本中就学过这篇著名演讲。由于年少的原因,初中时候虽然就能背诵下来,至于内中蕴含的意义,则不甚其详。30年后重读,仔细品味,感觉已经大不相同了。
战争年代,死人是寻常不过的事情。由一个战士的牺牲,而想到党的宗旨,这就是伟人不同于芸芸众生的独到之处了。毛泽东开篇即说:“我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军,是革命的队伍。我们这个队伍完全是为着解放人民的,是彻底地为人民的利益工作的。张思德同志就是我们队伍中的一个同志。”此时此刻的场景是葬礼,毛泽东当然清楚,他接着讲道:“人总是要死的,但死的意义有不同。
由张思德的牺牲,毛泽东联想到全党的历史责任和历史使命,联想到党的宗旨,他阐释说:“我们都是来自五湖四海,为了一个共同的革命目标,走到一起来了。我们还要和全国大多数人民走这一条路。我们今天已经领导着九千一百万人口的根据地,但是还不够,还要更大些,才能取得全民族的解放。”抗战还在进行中,国家的前途和未来尚不确定。毛泽东提醒大家说:“我们的同志在困难的时候,要看到成绩,看到光明,要提高我们的勇气。”毛泽东深知自己和全党的处境和历史责任,他斩钉截铁地说:“中国人民在受难,我们有责任解救他们,我们要努力奋斗。”这样的历史定位,这样的使命担当,古往今来,有谁有过?自从盘古开天地,三皇五帝到如今,也只有中国共产党。
读到这里,我不禁地想,是什么触发了伟人对立党之根的深刻思考?是失去同志的痛惜吗?也许是,但不仅仅是。作为政治家的领袖的道德可能不为常人所理解。不管怎么说,由身边的事触发了“为人民服务”这个深刻的政治命题,应该是盘桓在毛泽东内心的对党的宗旨的长久思考,否则,如何能够生发如此千古绝响。
服务类读后感篇3
很多年前,毛泽东为了纪念张思德写了《为人民服务》,而这不只是为了纪念张思德,还为了提醒后人做人的道理。
‘人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛,为人民利益而死就比泰山还重,替法西斯卖力,替剥削人民和压迫人民的人去死,就比鸿毛还轻。’这是毛泽东的生死观。
庄子认为,生是偶然,死是必然。而死的意义就由我们自己决定了。
我们有两个选择——或重于泰山,或轻于鸿毛,意思就是干好事死,或干坏事死。你想要那个意义?
我选择干好事死,要树立为人民利益而死,就比泰山还重。
我很小的时候,就知道了雷锋叔叔,当时很崇拜雷锋叔叔,认为做好事是最光荣的。于是,我总是幼稚的想——为什么雷锋叔叔就能碰见眼瞎的老奶奶,我就碰不见呢?后来我才知道,为人民服务不止扶老奶奶过马路。
每当看到献血车时,我总想上去献些血,可牌子上写着,18岁以下未成年人不能献血。我有时候安慰自己:时间过得很快,可献血车也许永远都不会走,等我长大了,就可以献血了。有的献血车旁写着,为人民服务。我就知道了为人民服务有很多种。并不在于要不要付出生命,只要为社会做一些好事都是为人民服务。
人的生命真的很脆弱吧,所以才要好好的珍惜他。我们活着就应该多帮助人民,好好学习,将来为人民的利益工作。
服务类读后感篇4
在那全国一片红的时代,《为人民服务》是我曾经背诵过的毛著之一,但那时只是为了背诵而背诵,对于其中含义并没有深刻理解。以后在各种学习中也曾再学过、讨论过《为人民服务》,可真正读懂毛泽东同志的这篇文章,却是在今天结合保持共产党员先进性教育的理论学习中。再次读到《为人民服务》,使我真正领会到“为人民服务”的重要内涵,对“全心全意为人民服务”有了更加深刻的认识。《为人民服务》已发表了61年,虽然历史时代和社会环境发生了巨大变化,但为人民服务的精神永远不变。
“全心全意为人民服务”是指导中国共产党人思想和行动的永远宗旨。“为人民服务”思想,随着时代前进的步伐和共产党人的实践,不断得到丰富和发展。邓小平同志把执政党的领导作用和全心全意为人民服务紧密地联系起来,深刻指出:“中国共产党员的含义或任务,如果用概括的语言来说,只有两句话:全心全意为人民服务,一切以人民利益作为每一个党员的最高准绳”。_同志提出的“三个代表”重要思想,进一步强调把党始终代表中国先进生产力发展要求、先进文化前进方向落实到始终代表中国最广大人民群众的根本利益上。_同志指出:全心全意为人民服务,引导人民群众认识自己的根本利益并团结起来为之奋斗,是我们党的唯一宗旨,也是共产党员保持先进性必须解决好的一个根本问题。因此要求全党做到立党为公、执政为民,党员干部要做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
“全心全意为人民服务”是中国共产党的宗旨,也是对每一个共产党员的基本要求,是共产党员党性的最重要体现,只有树立了全心全意为人民服务的观念,才能明确人生道路上的奋斗目标,才能真正成为一名无产阶级的先锋战士。
“全心全意为人民服务”,首先是全心全意的,而不是三心二意,更不是假心假意;“全心全意为人民服务”,要克已奉公、不谋私利,要顾局、识大体,先天下之忧而忧,后天下之乐而乐;“全心全意为人民服务”,是一个共产党员永远应该具备的精神品质。在不同的历史阶段,为人民服务可能会有不同的形式,但为人民服务的宗旨不会变。
共产党员的先进性,首先体现在思想上,就是“全心全意为人民服务”的思想,这是党章的要求,是每一个党员必须具备的,每个党员的岗位不同,但意义相同。作为一名社区工作者要时刻想着居民群众,解决居民群众的实际困难,为“官”一任,造福一方,象焦裕禄、郑培民、牛玉儒、任长霞等同志一样,鞠躬尽瘁、死而后已。
中国共产党成立八十多年来,始终把“全心全意为人民服务”作为自己的根本宗旨和行为准则。在当今这个日新月异的时代和绚丽多彩的人文环境下,知识经济迅猛发展,思想意识正在发生巨大的变革,但是,树立“全心全意为人民服务”的精神,仍需要所有党员不懈努力与不断追求。我们需要为人民服务的精神,更需要深刻领会为人民服务精神的历史意义和现实意义,“为人民服务”是我们工作的实质。
我们不可能回到张思德那个年代,但就个人来说,我作为一名党员、一名社区工作者应该结合自身实际,立足本职工作,踏实敬业,干一行、爱一行、专一行,树立正确的人生观、价值观、权力观、地位观,正确对待职务、正确对待同志、正确对待地位和荣誉,以及正确对待成功与挫折,踏踏实实将自己的本职工作做好,全心全意为社区居民服务,始终保持共产党员的先进模范作用。“人的生命是有限的,可是为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。”
服务类读后感篇5
初接触【左手服务,右手销一售】这本书,是在一个同事的办公桌上,我随手抄起随心一翻,看到很多图表,心想这本书还真是教条啊,少有作者把要传递的思想用如此规矩的方式罗列出来,真心说没打算认真阅读。
渐渐身边很多人在说这个书名,怀着对专门写服务书籍不多的好奇心拍下一本,当看完序后,我发现也许草草下的结论是不对的,序言中点出了很多我们平时触手可及但却没有梳理出来的业务理论,巧妙的用一副对联道出了在服务中成功营销的一精一髓。在接下来一段时间的阅读中,我越来越觉得这是服务业务发展中的一本教科书,能引导服务一团一队的管理者去思考服务业务发展之道,教导服务工程师掌握一套可行的.在服务中增值方法。
在读书的过程中,我也在不断的对部门业务策略进行思考,通过对过度服务与过度销一售的学习,我梳理了“左手服务要创新,右手销一售要突破”的具体业务策略。这个梳理不光对年初规划的部门策略进行了呼应,又做了进一步的深化,原来我们总说服务是本,要抓服务质量,但是根源在哪里?服务业务的本质就是要创造服务的价值,在服务中不断的鼓励每一个工程师在日常工作中不断的围绕“为客户创造价值”的中心思想开展工作,我想提高服务质量与服务满意度的问题将迎刃而解。
傀务增值也是业务盈利中需解决好的问题,我们在一团一队中经常在讨论如何让工程师即能修又能卖,通常我们去培养工程师的沟通、销一售能力,但两者兼备的工程师总是凤一毛一麟角,好的增值案例总不能复制。“授之以鱼!不如授之以渔”是我在读了第三章:“有效驾驭客户期望”后对服务增值如何开展的感想!想让每一个员工熟练的驾驭客户的期望值和需求是不容易的,但是从服务流程的设计环节就将服务和营销的环节加以融合,固化每一个工程师的服务过程是服务管理中可以做到的;不在像原来那样单纯的教工程师在处理故障的过程中去买商品,而是通过反映客户在应用中的问题,在对工程师加以指导,有目的进行服务营销,以达到送鱼不如教会打鱼的方法的目的。我想客户的需求将不断的涌现出来,让工程师有更多的机会去创造服务价值。
知易行难,以上这些感悟纸上谈兵很简单,重要真正与工作相结合产生效果;首先要从观点和思想上进行统一,希望能通过和大家一起学习【左手服务,右手销一售】,将以上谈到的一至两点先在工作中实践起来,让理论与实际相结合,真正让服务业务发展上一个新的台阶。
服务类读后感篇6
工作之余,捧读《带着微笑与快乐去工作》一书,首先应映入眼帘的是这样一段话"感悟职场,品味职场,做一个微笑的,快乐的职场人士,带上你的微笑,你会发现职场中处处都是新鲜的露珠,处处透着玫瑰的芳香气息。做一个快乐的职场人,拥抱充满青春气息的职场之树。"微笑是一缕阳光,微暖了自己,也照亮了别人;快乐是一种力量,鼓励了自己也帮助了别人。
英国作家萨克雷说:"生活就是一面镜子,你笑他也笑,你哭他也哭。"工作同样如此,随着社会的不断发展,工作压力也越来越大,难免会遇到挫折和烦恼,心中产生挫败感,但这些悲观消极的心理并不能使问题得以解决,反而会更糟,所以保持积极乐观的心态很重要,微笑就可以派上用场。微笑是一种职业操守,更是一种修养,一种气质,一种风度,一种力量,带着微笑去工作,你会少一些抱怨,多一些拼搏;带着微笑去工作,你会少一些沮丧,多一些快乐;带着微笑去工作,你会少一些困惑,多一些坚定;带着微笑去工作,你会少一些失利,多一些辉煌。
紧张而忙碌的工作让我们逐渐失去了激情与快乐,工作与快乐不再画上等号,越来越多的人开始抱怨,这种消极的态度只能让我们的工作越做越不开心,无法享受工作的乐趣。带着微笑和快乐去工作,我觉得首先要摆正心态,干一行,爱一行,这是必要条件。当然,要做到这一点也并不容易,刚入职时,本身所学专业与工作不对口,工作的激情被消磨的所剩无几,无法找到工作的乐趣。读完书,我开始按照书中的指导去工作,既然不能改变工作性质,但我可以改变自己,虚心向单位老职工请教,积极与同事交流沟通,每当学会新的知识经验时,总有些许成就感,让我感到无比快乐。快乐的工作也不再是难事,我自己是快乐的,也愿意把这份快乐带给别人。予人快乐,予己快乐,何乐而不为
带着微笑与快乐去工作,这是一种积极的生活态度,让我们可以乐观的直面困难和挫折,化解层层压力,勇敢的向前发展;带着微笑和快乐去工作,不是面具似的例行公事,而是从内心中涌发的对工作的热爱,真诚的对待身边的同事和伙伴;带着微笑和快乐去工作,营造了和谐向上的工作氛围,使团队更加凝固,让我们高效的去工作。
让我们都带着微笑和快乐去工作吧,让微笑和快乐成为我们生活工作的主旋律,一起构造美好的和谐社会。