关于参观学习心得6篇
具有深远影响的心得体会是可以让我们的思想得到提升的, ,很多人都自以为写心得体会是相对困难的一件事情,尚华范文网小编今天就为您带来了关于参观学习心得6篇,相信一定会对你有所帮助。
关于参观学习心得篇1
根据乡上安排,我有幸参加了这次在xx举行的干部培训班,本次学习内容安排科学、合理,针对性很强,而且符合我乡的实际情况,让我对设施农业、畜牧养殖和新农村建设等方面的知识有了新的了解。在这有限的几天里,我不仅感受到了xx领导和老师的热情好客,更重要的是让我学习到了很多有价值的知识和经验。通过学习培训,我自身的理论水平和思想认识得到了一定提升。同时,通过xx和xx县的观摩学习,我开阔了眼界,解放了思想,更新了观念,他们的许多发展理念和工作措施很值得我们认真学习和借鉴。此次参观学习感受很深,收获匪浅。现就将本次培训及参观学习的一些收获及心得与大家进行交流学习。
参加培训学习心得:
一、学习内容丰富。
本次培训学习学院为我们开设了公务礼仪、公文化写作、设施栽培、动物养殖、动物防疫、盐碱地改良、村镇规划、植物保护及农田防护林营造等课程,内容涉及我们日常工作的方方面面,是我们开展农村工作所必须掌握的知识,通过丰富的课程设计和老师们精彩的讲授,不仅拓宽了我们自身的知识面而且提高了我们今后为民服务的本领。
二、学习内容切合我乡实际,实用性强。
在所开设的所有课程中,酒泉职业技术学院都紧密围绕我乡的实际情况对课程进行了设计,我乡盐碱地程度严重,生态脆弱,以枸杞种植和设施养殖为主要发展产业,针对这些实际情况开设的盐碱地改良、盐碱地农田防护林营造、盐碱地作物栽培和动物养殖及防疫,这些都是我乡经济社会发展过程中所需要的必备知识,有较强的实有性。除此之外,还开设了如设施农业等类型的课程,尽管我们现在还没有设施农业产业项目,但它代表了现代农业的发展方向,使我们增长了见识,拓宽了发展思路。
关于参观学习心得篇2
正如一位专家所说,外出学习重要的并不是收获了多少知识,进行参观学习,他们学校整在组织同课异构展示课,大家深感不虚此行,收获多多。
经过参观校容校貌、设备设施、听取学校领导给我们介绍绍该校办学情况,对我的触动很大,很受启发和教育。首先,是他们那种服务精神,团结精神。走进他们的学校,给我一种感觉,不管是老师还是其他工作人员,都是那么认真。我想正是他们的这种服务精神,才让学生喜欢,让家长放心,让社会都承认。其而是在专家引领下所做的自我反思。那些空泛的大道理记不住多久,也产生不了多大的影响,倒是那些教学中真实发生的甚至是微不足道的小故事,却最能给心灵带来震撼和洗礼。
xx月xx日,学校组织了英语组和艺体组组部分教师来到了马边一中次,是他们学生那种自觉和勤奋给我留下了非常深刻的印象。在体育课堂上,同学们认真听取和观察教师的讲解和示范动作,老师的积极性很高,课堂次序很好,当老师提出问题时,他们积极地开动脑筋和认真思考与回答职,对得起这一行业。同样,教师既然走上讲台,就应该上好每一堂课,对得起学生,对得起家长,对得起社会。
马边一中的领导对我们说:我们做每一件事情都要认认真真去做,尽自己最大的力量去做,不求十全十美,但要把它做得尽量完美,一定会倾尽自己所能”。他的话让我深思很长时间,是啊,我们既然是教师,拥有天下最光辉的职业,就应该尽心尽通过对比学习中,除去对知识的学习和吸收,更多的是自我的.反思。反思自己的教学,反思自己的课堂,反思自己的专业成长,反思能成为我不断前进的动力,能成为成功的敲门石,能成为我坚定航向的指路标。
在课堂听课活动中,教师教态都十分规范,课堂组织紧张有序,当堂训练扎实有效,而且各个教师的课堂都具有自己鲜明的特色。敬业精神已经在教师身上得到完美展现。他们一定做出了艰辛的努力,才会有今天的收获。敬业本质上就是工作观,他们的工作观值得我们学习,新课程理念告诉我们,在学习活动中必须自主、合作、探究、体验,这一点在来自马边中学的课堂中体现得十分到位。他的教学理念十分先进,在听课的过程中发现学生的自主学习意识已经内化为他们自己的行动。教师巧妙的创设情境,学生在情景中积极主动地参与学习活动。有利于培养学生学习的兴趣和信心。有利于培养学生初步的创新精神和探究能力。让学生学会了合作,承担责任。
有人说过,任何东西的形成必须经过不断的实践、不断的修剪、不断的完善才成型的。专家们当天有关评课,其内容自成体系,脉络清晰自然,让我们在以后的工作中更懂得了如何去评价一堂课,怎样来评价,以什么样的方法等等,非常具体。
感谢领导给了我这次考察与学习的机会,使我真切地了解到了其它
学校的教育现状,有机会解读了先进的教育、教学理念,获得了许多教育改革的信息,触发了我许多教育灵感。相信在我今后的工作中必将产生巨大而深远的影响。它必将成为我人生的一段重要历程,给我留下难以磨灭的记忆!
关于参观学习心得篇3
在杜郎口中学参观学习期间,我尽量走遍该学校所有场所,从多个角度去观察去了解,现将所见所闻,结合自己的分析汇报如下。
一、课堂教学
课改的成功是杜郎口中学最大的`亮点,真正实现了学生在学习过程中的主体地位,变教学过程为学生的探索活动和展示过程。从教室布局看,把纵横并列的课桌以小组为单位分几个区域相对合拢,去掉了讲台,三面墙壁镶嵌着黑板,这样学生分小组合作,老师走在学生中间,学生有了充足、方便的活动空间。根据介绍,课堂教学主要有预习课、展示课、反馈课三个模式。预习课由老师提供预习提纲,学生分小组合作完成;展示课主要是各组学生把预习的成果展示出来,交流、共享、提升;反馈课是对存在的共性和个性的问题再次讨论解决。一般是先预习课,然后展示课,再反馈课,如果预习课完成了目标,就不再进行展示课、反馈课,也可以一节课内完成预习、展示、反馈。该校把预习单独安排为一节课,可见预习部分是杜郎口课改的关键。去之前交流时,就分析过课堂变成学生展示的场所,预习很必要,是保证。没有观摩到完整的预习课和反馈课,据观察和分析,预习课老师提供的预习提纲可能是概括了全课知识和训练的系统的框架结构,还会提供一些相关资料,学生分小组合作进行,每组承担其中的一部分任务,在此基础上艺术加工,以在展示课上表演。
我听的一节公开课是语文展示课,课堂过程是这样的:预习交流—各组内交流预习成果;明确目标—老师明确指出本节任务;分组合作—小组交流,确定要展示的内容和方式;展示提升—学生把预习的成果以多样的形式表演,期间有老师点评、学生互评,达到共享交流提升的效果;穿插交流—学生间跨组交流,对学困生的帮扶;达标测评—学生对本课的概括,有名学生用“打油诗”来概括。还串教室观看了初三几个班的复习展示课。过程大致是:老师指出复习的内容,学生预习,同时每组出一名学生把老师给的纸条上的内容抄写到自己组的黑板上,然后各组学生到自己的黑板前讨论交流,最后,各组逐次展示讲解,老师适当点评。
几点认识:
1、这样的课堂模式少了规规矩矩坐姿等硬性统一的要求,给了学生适当自由的活动空间,符合学生好动、喜欢参与的年龄特点,学生可以按照自己喜欢的方式去学习,学习兴趣和学习的主动性被有效地调动起来,课堂氛围、学习效果、知识的巩固程度都比较好。
2、把全班学生分成几个小组,在学习中每个小组作为一个考核单位,为了小组的得分,组内成员分工合作,互相帮助,优生帮扶学困生,使每名学生都参与,每个人都有了展示的机会,学生整体得到提高。
3、学生学到的不只是本课的知识,各方面的能力都得到提高,对知识的探究能力、语言表达能力、粉笔书写能力、合作精神、用来展示的艺术(如快板、三句半、故事表演等)。
4、老师在课前要准备大量资料,做精心的策划,课堂上交给学生去表演,老师置身学生中间,给予适当的引导、点评,要敏锐发现问题,组织协调课堂。学生是要经过培训和锻炼逐渐适应的。
5、教改的成功经历一段时间的摸索,先形式后内容,对课堂做了一些硬性的规定,比如三不准(不站讲台、不抄黑板、纯知识性的不讲)、0+40分钟等。
观察了展示的优秀教案,对其中一篇层次清楚的教案仔细看了一遍,该教案分三维的教学目标和教学过程两部分,教学过程又分预习交流、明确目标、分组合作、展示提升、穿插巩固、达标测评六部分,展示提升是篇幅最长的部分,其它部分比较简单,有的一句话带过。教学过程被竖线分隔成两部分,多的那面是教学过程及知识内容,包括注明的关口设计和预见性问题,少的一面是对相应阶段学生活动的说明。有的教案还有附页,是补充的内容等。个人认为,该教案简明实用,对课堂内容和活动过程策划细致,对课堂的指导作用大,预见性问题体现了对学生分析的侧重,附页充实了课堂知识容量。听介绍是在集体备课基础上个人加工。从观察看,没有备课本,教案用一张八开纸,更象是一份讲义。从电脑调出的一份原始教案上没有做细致分解看,估计他们是从网络或光盘找的教案,再进行加工的。
二、学校文化
进校门可以看到几块显眼的展板,展示了学校办学理念、教育思想、教学特点等,院内各处有提示牌,橱窗内是按科目分类的手抄报。楼道文化牌有教师的语录和部分学生语录、学生作品等。教室内墙壁上有光荣榜、学习园地、班旗、个性班名、各任课教师的寄语、学生口号等。但杜郎口中学的文化不是看这些形式,其文化核心渗透在学校管理、教学活动中。
杜郎口中学推行无制度化管理,办公室和教室都看不到管理制度,没有制度并不是说不管理,学校实行细致化分工,落实到人,每样事情都有大家公认的标准,依靠大家自觉执行。各项工作也有专人督查,我跟着看了对一个教师宿舍的督查,两个人拿着一张表格,记录的比较详细。可以说,杜郎口中学管理靠的不是制度而是文化。
展示文化:学生在课堂上展示,教师参加教研活动的结果在公示栏展示,各种工作的督查、评估结果随时展示。展示这种形式对相互学习交流、对工作促进作用很明显。
反思文化:楼道里摆放着许多小黑板,标题是工作反思,每个教师一块,反思一周教学中优点和不足的地方。
自罚文化:有几块张贴的纸上写着,某某老师认为自己哪点做的不好,自己罚20元或30元交财务。这个也会影响到学生自己约束自己。
务实认真:在课间观看到一个评课过程,几个教师站在车棚旁围一圈,一个人组织记录,主讲者先自我评价,听课的逐个评价。课间操有个班站队不齐,别的学生解散后,该班留下当场改正。就是说发现问题及时解决,不拖拉。
在杜郎口中学参观学习,刚开始印象是这就是个形式,仔细观察分析发现,该校的革新是符合教育规律的。由于时间短,看的不全面,只是自己的一些认识。其中最大的感受是教师的敬业精神,临回来时,想问一下该校老师的收入,看到两个教师在操场交谈,走过去问,才发现两个人是在交流教学经验。正象该校报告会上说的,改革的阻力是教师,而不是学生,学校管理关注的是教师思想境界的提升。
关于参观学习心得篇4
发展要改革创新,发展要学习借鉴。这是县委县政府贯彻落实省十次党代会精神作出的重大决策。6天的时间我们马不停蹄赴红安、肥东、苏州、上海、绩溪、婺源等地考察学习,参观了当地工业园区、重点企业及现场,听取了当地领导对工业园区建设、招商引资、城镇建设、旅游业开发、县域经济发展等方面的经验介绍,并通过座谈进行了交流。
这次考察内容丰富、形式新颖、气氛热烈、收获显著。我们一边走一边看,深入了解情况,广泛开展讨论,对照人家,反思自己,感触很深;感到了前所未有的震撼和压力,进一步增强了加快发展的危机感、紧迫感、责任感和信心、决心,学到了很多东西。最直观的感受是:
一、发展速度快。
所到之处,无论是gdp还是财政收入,无论是引进吸收利用资金,还是城镇居民与农民的收入水平,均是在高基数上继续保持高速度的增长,发展的势头强劲,潜能巨大。
二、城乡无差别。
苏州、上海等地城乡一体化,城乡无差别。城镇居民可支配收
入与农民人平纯收入比例小于2:1,均居全国前列;三产比例中,一产比例低,而现代工业及现代服务业都高速发展;医疗、养老、教育等基本保障已覆盖农村、惠及全体;农民居住条件更是无以伦比。三、产业规模大。苏州的高新技术产业(外资企业)占据的份额是财政收入的50%,税收的60%,固定资产投入的70%,销售收入的80%,出口额的90%;其他的地区产业聚集已基本成型。四、建设水平高。无论是城市建设还是村镇规划,无论是工业园区还是商贸街道,感觉到都是高标准、大手笔,气势如虹,又风景如画,工业化、城市化已融为一体,各地工业园区都体现出现代工业发展的趋势,婺源村庄规划强调了现代农村发展的方向。五、精神风貌好。求真务实、诚信和谐、开放图强的与时俱进精神无处不在,老百姓忙生意、公务员忙服务的和谐高效景况随地可见。
几地的发展成效显著,经验可贵,使我开拓了视野,明白了差距,受益匪浅,体会良多:
一是一定要以自身活力去适应经济发展。在经济总体增长放缓的大背景下,各地能够克服不利影响,实现快速发展、高速增长,比我们发展的更好,一个很重要的原因是不断深化对市场经济的认识,强调自身变革,主动适应当前经济发展趋势,发挥主观能动性的重要作用,以自身活力去适应经济发展情况。无论外界环境怎么变化,在他们的努力下,仍能寻找到发展的机遇。《昆山市招商引资大力发展外向型经济的实现与探索》专题讲座,深刻反映出昆山在大环境不断变化的情况下,怎样认识自身不足,主动寻找机遇,主动适应变化来发展自己,讲的很深、很透。
二是一定要以广阔视野去谋划经济发展。在凸显自身活力去适应经济发展情况之下,以广阔视野去探索经济发展趋势,了解人民群众所求所需,研究国家大政方针带来的机遇,不计较一城一地的得失,对未来五年甚至更远的发展做出高起点规划是各地的经验。苏州工业园,正是以广阔的视野去谋划发展,无论在经济发展、城市建设、思想观念、精神面貌、制度建设、文化理念等方面都无时无刻凸显着大都市的整体形象,二十年前的规划沿用至今。
三是一定要以实事求是的精神去实现经济发展。习近平同志有幅对联,横批是谁来落实。在发展的赛跑中,各地以实事求是的态度来落实各项决定,从而实现经济发展。实事求是在几个发展的地方不仅是一种精神,更是一个工作的方式方法。感受最深的是肥东的县长新介绍的利用区位资源优势发展循环经济对乡镇发展分类考核,分类要求干部严格管理等方面的经验介绍。
四是一定要以公正严明的态度去助推经济发展。发展需要良好的环境,作为政府,一定要找准定位,转变自身职能,以求真务实的作风去服务市场主体,公平公正处理各种问题,《苏州经济社会协调发展的经验与启示》为我们介绍了苏州是如何协调各方利益,创造一个稳定和谐的发展环境的。
罗马不是一日建成的,各地的发展、取得的成就也不是一蹴而就的,在谋求发展的过程中,有许多很重要的启示:
一、加快发展的关键是干部队伍。实现科学发展、跨越式发展,核心在党,关键在人。干部队伍建设是我们事业的基础,打造一支高素质、能打硬仗的队伍是必须的。在考察过程中,我切身体会到了他们干部队伍的高素质,在思想解放、工作作风、落实能力上都值
得我们学习。思想解放上,他们敢于突破,敢于创新,敢于进取,在改革方面一直走在前列,孕育了敢闯敢试、敢为天下先的改革精神。他们意识超前、思维敏锐,善于捕捉、把握和用好机遇。工作作风更加务实,各项行动都有一定的前瞻性,且雷厉风行。事实证明,观念变则行为变,行为变则习惯变,习惯变则命运变,我们的干部队伍就应该有这样的素质。应该注重干部队伍的培养,加强学习,强化干部队伍提能善政建设,发挥基层党组织的战斗堡垒作用。
二、加快发展的前提是符合县情的发展思路。仔细分析各县的发展思路,都是在实事求是的基础上制定的。回首我们几年的发展实践,县委县政府新制定的一主三化方针、五县战略等,科学、实际、切实可行,有力地推动了县域经济的大发展,并却得了巨大成就。
三、加快发展的基础是切实转变政府职能。我们所考察学习的城市,都把自己定位为市场主体的服务者,而不是管理者。红安、肥东、苏州等地政府都体现出服务市场主体的职能转变,为市场主体行动提供各种便利,更好地发挥市场主体的作用,创造良好的投资兴业内部环境,吸引各类投资与创业,有效地带动了经济发展,承担经济发展的责任。婺源体现出人与自然和谐发展的责任。他们也注重环境与文化保护,并且在服务市场主体中体现和实现管理、推进依法行政进程、大力推行政务公开、不断创新领导方式和管理方法,从而实现经济持续发展。
四、加快发展的便利条件是区位交通和资源优势。肥东领导为我们介绍了区位与综合交通优势、资源优势、自然景观优势,红安也为我们介绍了人文优势,苏州也让我们感受到了后花园的地理优势,这些优势的利用成为了经济发展的有利条件。孝昌有什么?我们有广阔的地域,优良的区位交通优势,也要充分发挥出来。
五加快发展的升华是文化建设、地方精神。一方水土养一方人,每个地方都有自己的文化底蕴、文化内涵,各地也借助自己的历史和本地精神发展本地文化,以文化建设助推经济发展,如红安精神、苏州精神,绩溪、婺源等都有自己的文化品牌。我们孝昌的孝文化品牌、孝道精神,走的几个地方都知道,也要进一步传承、发扬、升华,使之全国文明,更要成为五个孝昌的孝昌精神建设。
下一步我们将认真消化吸收考察成果,努力在结合上下功夫,在灵活运用上下功夫,使学习考察成为解放思想、更新观念的过程,成为反思工作、改进工作的契机,成为加快发展、实现跨越的动力。下步工作安排:
一、坚持抓班子、带队伍,努力打造高素质党员干部队伍。发展靠人,要继续加强领导班子思想政治建设、能力建设、作风建设,促班子成员解放思想,大胆闯拼,加强学习,提能善政,在推进科学发展中发挥决策部署、旗帜导向、组织领导和示范带头作用。加强基层组织建设发挥基层组织战斗堡垒作用和基层党员先进作用,确保县委决策部署在基层贯彻落实。
二、坚持抓稳定、求发展,努力打造良好的发展环境。没有稳定就没有发展,这是一句老话。当前我们的稳定态势很好,下半年我们将紧绷稳定的弦不放松,大力度、大措施,确保稳定的发展环境。
三、坚持抓项目和招商,力求一二三产业协调发展。经济发展,项目和招商是永远的抓手。上半年我们列了二十个项目责任到人,招商出动了五班次到河南、深圳等地,取得了较明显的成效。下半年,我们立足自身特色,发挥交通区位优势,主抓五大项目,促使一二三产业协调发展。一产业主抓温氏养猪、鸿翔养鸭、青禾园养牛为龙头的畜禽养殖业。二产业主抓鸿翔有机肥厂、拉丝厂等工业项目,并继续加大工业招商力度,争取深圳力曼环保用品公司落户孝昌。三产业主抓以三三八物流园为中心的商贸物流产业聚集,以名座星岛为主体的旅游产业聚集。同时,在土地规划上,以适应产业升级、产业集聚、产业配套需要,为产业项目留有充分发展空间为主,加大闲置土地的清理和利用力度。
四、坚持抓全民创业与社会管理,力促经济社会和谐发展。鼓舞、激励全体群众以时代主人的责任感,共同建设美好幸福家园是我们工作的落脚点。所以下步的工作还有加强正确的舆论导向,完善体制机制,强化政策保障,营造良好社会氛围让人民群众成为发展的参与者,真正让广大人民群众成为创造财富的主体,真正把群众引导到发展的第一线。
同时,我们将整合资源,加强小城镇建设,下半年将利用市场手段,加大集镇和新农村建设力度,启动新型小城镇建设并加大社会创新管理。加强文化建设、文明教育,提升全体公民素质,营造良好投资兴业环境,让全镇人民共享发展成果,助推卫店经济科学发展、跨越式发展。
关于参观学习心得篇5
为了号召主席的"从我做起,从零开始,大造精品,从塑"的战略目标,5月12日下午,我们集团组团参观了"星河湾"、"美林湖畔花园",同时也到看了"世纪花园",回来时感触颇深。
星河湾在远离广州市中心,但在项目开发定位时,走高档、精品路线,而且布局也较成功,这可以在项目定位时,通过后天的努力下可以克服区域性的先天不足。星河湾展现的是一种品位,一种高档小区的品位,透过该品位可以看出物业管理者的管理是苛刻的、严谨的、一丝不苟的。这主要体会了三点:一是踏入星河湾,第一感觉是地面清爽,无论走到哪里,皆无半片纸及垃圾。二是绿化得体、养护良好,所到之处枝叶茂盛,郁郁葱葱。三是很注意标志牌的品位,隐蔽工程做的到位。
美林湖畔花园展现的是一种风情,一种特色,从园林景观到保安服装,无不体现西部牛仔风情,渡假休闲氛围,其配套的标示牌等皆与环境十分相衬,给人一种浑然天成的良好视觉享受。
与世纪花园相比,世纪花园明显地呈现卫生品位低,绿化环保氛围单薄,园区景观档次不够等现象。
对照第三花园,我们在工作中还存在着一定的差距,有多急待改正和完善的地方。我们应该吸取星河湾和美林湖畔花园两个小区的养分,扬长避短,在管理人文环境、公共配套等方面都应仔细推敲斟酌。我认为硬件的高标准投入、人员的高素质服务、管理的高起点突破至关重要,是打造精品的有效途径。
关于参观学习心得篇6
20xx年8月25日上午,作为明珠园培训员工,在人力资源部的组织下,我们参观了天津天保国际酒店及天津泰达国际暨会馆。
在参观中我们了解到,天津天保国际酒店是天津港保税区天保控股公司代表管委会投资3亿元兴建的,集客房,餐饮,商务会议,康体,娱乐,培训于一体的五星级综合性国际酒店。总建筑面积4万平方米,投资近800万元的全封闭透明恒温空中走道横跨京门大道,将南北两座楼连为一体。酒店人力资源部的负责人热情的接待了我们。在她的带领下,参观了酒店内的各个部门,并为我们详细介绍了酒店的情况。
参观后,感觉我们要学的地方还真多,在硬件设施和一些细节上我们还是有一定的差距。我想,细节的改变并不需要多少财力和物力,而是需要对细节的思考。住店的顾客在享受同等服务的情况下,他们更关注的是细节,一个细节可能就会永远留住一个顾客。通过参观,我更深刻地认识到“细节决定成败”这句话的道理。
告别了天保国际酒店,接着我们到了本次参观的第二站——天津泰达国际酒店暨会馆。久负盛名的泰达国际酒店暨会馆隶属于天津泰达国际酒店集团,泰达国际酒店暨会馆是泰达国际酒店旗下的五星级商务度假酒店和会员制俱乐部。六座欧式建筑及优雅园林洋溢欧陆古典风情,置身其中,陶醉在中西文化完美结合的艺术气息之中。泰达国际酒店暨会馆位于经济技术开发区,靠近京津高速。我们到达之后分成两个小组分别参观。
参观会议室的时候,我们发现,他们的会议物品摆设、茶杯、铅笔方向一致,严谨而有序;在泰达的f座公寓大堂里看到了天气指南牌,这也是一个细节,让我们感受到了他们的服务真是很贴心,细致,让人记忆犹新;还有他们的电梯是需要房卡才能乘坐,这就保证了客人的安全性。
每到一个楼层,员工都在向你传递着热情,向客人主动问好,让路,微笑,马上跑过去给你按电梯,电梯到了,在旁边站着等你进去之后才回到岗位上。这是一套服务,但在执行的过程中向顾客传递着热情和亲切,还有尊重和关怀。
我们提倡微笑服务,但微笑的质量还不高,这是氛围的关系,我想我们还没有形成这样的一个氛围,良好的服务在于传递,我们需要思考我们在服务的过程中给顾客传递了什么。
通过参观考察星级酒店,使我们真切感受到了星级酒店的服务水平与服务细节,开拓了眼界,增长了见识,强化了服务意识;同时我也意识到,作为酒店行业的一名工作人员,能力是培训出来的,品质是服务出来的,微笑是用心发出的,所以,要想做一名优秀的酒店职业人,我的路还很远,我会朝着这个方向奋斗,努力!