体会是记录我们内心收获以及情感的重要文件，大家在写心得体会的过程中也是可以回顾我们的感悟的，尚华范文网小编今天就为您带来了刚工作的工作心得体会最新5篇，相信一定会对你有所帮助。

刚工作的工作心得体会篇1

有位作家曾经在书中写到过：“在你熬不过去的时候，再坚持一下，也许就柳暗花明了。”的确，总有一种感觉你必须坚持，总有一种执著你没有理由放弃。

头上顶骄阳烈日，脚底踩厚实沉土，当一缕缕初新的暖阳映射到xx学院的每一寸空间时，我想我已经嗅到了朝气蓬勃的气息，混合着悠悠夏日的浮躁，我知道，一段新的征程，正在从这里开启。

山水一程，三生有幸。我很荣幸的被选为辅导员助理，也很荣幸的在这最温暖的时光里去帮助那些最温暖的学弟学妹们。作为辅导员助理，我有义务去协助辅导员管理好新的班级，也有责任去帮助每一位新生了解这所学校，这所即将要付与四年青春的学校。

军训的过程可以用“苦不堪言”来形容，但我却更倾向于“苦中作乐”这个诠释。新生们带着异如往常的激动和兴奋步上了军训的临时征程，每当在树荫下看着被炙热烘烤的他们，每当不经意的瞥到已经汗如雨下却又丝毫不敢动的他们，我总有一种难以明说的心疼，两年前的自己和现在的他们一样，也是这样一天天的熬过，那种不愿再去经历的想法想想已经在脑海中扎下了根，但是，这是人生前二十年不可缺少的经历，也正是因为这十天的不同寻常，我明白，他们会渐渐地由抵触惧怕变为坦然接受，十天，不多不少，却真的可以让我们记住什么。

从起初的互不相识到之后的渐渐熟络，从开始的闷声不语到后来的无话不说，这都是在这几天里，通过军训改变的，或多或少，它让一个人扩展到一群人，它让一个人的孤单最终变成了一群人的狂欢。感谢军训，如果没有这次的经历，我想我再也不会有机会看到从前的自己，也不会和他们一起难过悲伤，一起嘻哈玩乐。

为谁辛苦为谁甜。同学们不容易，老师们也不容易，教官们更为不易。所有的辛苦我们都应该记在心里，所有的感恩我们都应付诸行动。每一个瞬间，都是一个定格点，每一次的定格，都会记录下那最美的时光。

嘹亮的歌声难以压住学弟学妹们心中的热情，整齐的步伐也难以表露他们的认真专注。每一次的训练都是磨练，每一次的磨练都是成长，在这即将划上句号的时候，我想每个人都比以前变得更加稳重，更加果敢，更加坚韧也更加努力。

?追风筝的人》中主人公哈桑曾经说过：“为你，千千万万遍”。的确，那是一种对梦想的渴望与不停追逐，也是对自己的鞭策与警醒。现在，我们正在绿茵地上挥洒青春，军训，也会是我们追梦路上的一个新的开始。不久后我知道军训会完结，但我相信，追梦的脚步，不会停。

刚工作的工作心得体会篇2

作为一名医学生，我在医院实习了约18个月。在这一年半实习生涯中，我有很多实习工作心得体会想和大家分享一下。

医学生应当谦逊、好学。相对来说，一个谦逊且好学的实习生，更易得到老师们的喜爱，尤其是当你提出的问题具有真知灼见或切中要害时，更能激发他倾囊相授的兴趣。学到更多且更有实用价值的经验，是很有临床意义的。并且老师们会指导我们如何应付突发事件，如何更有效地救治病人。

实习生应当有持之以恒的毅力。医学知识浩瀚如烟，要成为一名业务拔尖的医生，没有十数年的磨砺是不行的。世界上已知的疑难杂症，已经让众多名医们束手无策，更何况未来还有很多新生的疾病呢!

医生应当有很高的悟性。医学知识繁杂，理解能力强的医生，其接受新知识的能力较高，学习起来事半功倍。疾病的命名与诊治是医务工作者经过长期的研究总结起来的，但还有很多病症无规律，科学研究还未有明显成果，这就需要我们在摸索中进行治疗了，此时若完全依靠书本知识，怕不是上善之策吧!

医生应当适时地总结一下工作心得体会，不仅有利于有条理地对疾病进行诊治，还能为后世留下丰富的经验。其他行业亦然，每种职业的工作心得体会，都是一种财富。

刚工作的工作心得体会篇3

作为一名客服服务人员，首先要保持好自身的心态，才能服务好每一位客户。

在服务的行业当中主要包含于：第一服务决定一切;因为服务是企业的灵魂，服务的好与坏决定了企业的经济利益。这一切的核心都围绕着让客户满意。客户的满意就代表我们赢得消费者的心，我们以自己的诚心、精心、细心、热心、耐心的服务。得到客户的放心、称心、动心、舒心、欢心。为了达到这一切我们企业必须提高自身员工对于服务的培养以及企业产品的提高，这样才能让客户更加满意。第二团队的用心服务决定服务的力度;团队的精神的强大是对付客户的重要法宝，古时候愚公移走太行王屋二山。不单是他的坚持，还有他们整个团队的力量才使他们完成了移山。

如果我们想要提高我们团队的服务心，就要合理设立团队目标要培养团员之间的互爱，互相尊重。还要培养团队协作精神，和多元文化团队的沟通。更重要的就是培养团员的创新能力，这样就能更好的了解客户的需求满足客户，从而我们企业也提高了自身的品牌价值。因为我们培养好了团队的精神，知道只有站在客户的立场上去行动才能赢的双赢的成就。以一份真诚的服务态度和对客户一份亲情的关爱，才能使得我们的客户去信任我们企业的每一位员工。第三服务是成为企业的核心竞争力。

为了让我们企业的产品能在市场上赢得一定的地位，我们就必须与市场去竞争，去迎接市场上每一位客户对我们出的难题，关键就是我们员工对于服务的细节是否能完全掌握。我们采取的措施就是：1.随时掌握客户的动态，2.“利他”是我们服务的宗旨.3.我们的服务必须要给客户带来快乐，要站在客户立场考虑3.没有难以服务的客户，要不断为客户提供服务，要让客户知道有我们的存在，让他们得到一定的利益。只要我们的员工真正的掌握了客户的细节，这样才能真正赢得社会上的双赢!

既然我是一名客服服务人员，我就以这些措施来带领我的团队，将我的团队发展成一个可以为客户服务时刻关心客户的需求。以服务客户为主要核心，来提高企业的服务员工的综合素质，从而提高企业的经济利益。

刚工作的工作心得体会篇4

端午节前夕，我们一幼、当湖、林埭幼儿园的全体教师在一幼的多功能厅一齐观看了上海红黄兰幼儿园的特级教师蒋静的大班科学活动《我的体重我知道》的录象。这一天，大伙来得早早的，静静地看着录象，领略着特级教师的教学风采与教学魅力。在这国定假期的第一个早晨，我们着实享受到了一份精神上的大餐。

虽然，我发着高烧;虽然，我曾经在现场看过蒋老师的这一堂精彩的教学活动。可是，当我看完录象后，在心中涌起的是对蒋老师深深地折服。因为身体关系，没能在活动后及时写下点滴感受。今天，我还是决定写一点吧，虽然有点晚。

我们在教学活动中，常常觉得难于回应孩子，当孩子有什么突发异想，我们要么就不切要点地回答一番，要么不予理睬，要么……，为此，我还做了一个课题《幼儿课堂问题生成的教师回应策略》，课题虽然已经结题。说实在的，在实际的课堂中，对于这一方面，我还是不得要领。

看蒋老师面对孩子轻松地应答，她毫不阻止孩子有什么新的想法，她也乐于帮助孩子解决问题。在活动中，她以幽默、轻松的语言营造了一个宽松的学习氛围，让孩子感到亲切、感到快乐，使孩子乐在其中。我想：这就是她的魅力所在。

蒋老师带给我们的何止是她在良好的师幼互动上的风采，她在目标的定位、活动内容的选择、活动过程的把握上均给我们一线的教师以有力的示范与引领。此次活动让我们收益不少，在教学上我们会进一步改进，形成自己的良好的教学风格。

刚工作的工作心得体会篇5

作为银行大堂经理其中很难的就是处理客户投诉，可以称之为一种艺术吧，在这里我想谈谈心态。

我从事这个岗位的时间也不算短了，据我的经验，客户纯粹来找茬的案例几乎是很少，当然也存在，绝大部分的客户实际上并不想来找气受，也就是说我们首先要反思的是自己，而不能认为客户是在无理取闹，只有抱这样的心态才能真正的解决问题。

如果客户找到你把你当成救命稻草，来向你反映我们的工作人员某某存在什么问题，不要急于去辩解什么，无论谁对谁错，这本身并不重要，因为这不是法庭，就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户道歉，因为你代表的不是你自己，你首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通，其次，要弄清楚客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题，如果这个问题的确与制度冲突，要耐心的聆听客户为什么如此的为难，要给他发泄的渠道，不要插嘴，因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事，他需要的是一种宣泄，也可能他是在其他方面生气来到你这发泄，而我们要想解决问题能做的就是一种理解，你可能觉得做到这一点太委屈也太难，的确，这就需要一个良好的心态。

这是你的工作，不要对某个客户一直耿耿于怀，过去的就当作一次经验，仅此而已。

你可以坚持记工作日记，只要遇到客户投诉便记录下来，加之自己的总结。下一次的客户投诉也许是重复的，那么你可以轻松的把以前总结的拿来就用，如果又是一个新的投诉，这对你来说又多了一次经验的积累，你会发现你的心态可能由最初的抵触客户投诉到最后的平静应对。

客户着急的时候，你做事不要乱，但一定要和客户一样急，让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事，尤其是有些问题涉及到了另外一个部门，客户在抱怨的时候，你要顺着他的意思，同时也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题，让客户觉得你们是一个战线上的。

客户无论怎样态度不好，我们的态度一定要好，这是重中之重，这也是摘除自己责任的最基本的原则，因为有时客户并不时冲你来得，但你要态度恶劣的与客户辩驳，他的矛头很可能指向了你，所以，保护好自己十分重要。

无论上班时遇到什么样的客户，下了班，就全都忘了吧，或者当作笑谈和朋友调侃一下，记住的是经验，但不要对这样的不愉快念念不忘。