写体会是我们日常工作和学习中常用的一种文体，心得体会是指把实践中的想法用文字书写下来的书面表达，下面是尚华范文网小编为您分享的未作为慢作为心得体会优秀7篇，感谢您的参阅。

未作为慢作为心得体会篇1

人民教师这一职业是非常辛苦的，担负着教学工作、教科研工作及学生管理等多项的任务。下面我从五个方面对本学期教学工作情况作如下总结。

思想方面：

本人能积极参加政治学习，关心国家大事，拥护以江同志为核心的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志;教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦;班主任工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。

教学方面

1、备课

开学初，积极参加教研室组织的教研活动，在师校教研员的指导下进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。然后根据要求，提前两周备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。

为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，制作课件，准备、制作教具。复习阶段，我把每一单元的知识框架、重点内容写在黑板上，为的就是让学生有个清晰的复习印象。

2、上课

上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时，注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时做课后记，找出不足。

3、辅导

我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，教给他们好的记忆方法，好的学习习惯，做到对所学知识巩固复习，及时查缺补漏。并与家长联系，及时沟通情况，使家长了解情况，以便在家里对孩子进行必要的监督。

4、作业

根据减负的要求，我只在双休日布置适量作业，作业总是经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

德育工作：

德育是学校工作中的重中之重，而教师德育工作的秘诀就是"爱"。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是"超凡脱俗"的爱。这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。

1、爱就是了解。

爱学生就要了解学生，包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是做好班级管工作、避免教育盲点、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。

2、爱就是关怀。

师爱是教育的"润滑剂"，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生。学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的也要爱;活泼的要爱，文静踏实的要爱，内向拘谨的更要爱;"金凤凰"要爱，"丑小鸭"同样也要爱。

3、爱就是尊重。

尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的，这就是要求教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩小心理距离，学生才会对教师产生依赖感。

4、爱就是责任。

爱学生要深入地爱，爱学生要理智地爱。就是要严格要求学生，对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩，又表现出深刻的理智，不仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更注重学生未来的发展和前途。

在教学中我采用了学生们易于接受的方法进行教学，在辅导学生学习时，不仅要使优等生学好，也要使中等生学好，更要使学困生学好。因而在平时教学中注意分层教学，因材施教。同时在学校我又采取让同学教，小组互帮互助的方法，让先进学生带动后进生。经过一段时间的互助，他们的学习情况有了明显的进步。教师的责任不仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。

个人学习：

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。努力学习英语，以适应当前教育的形式，给自己充电，为进行双语教学做好准备。积极进行学历进修学习，争取三年之内拿下本科。我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，为教学服务，同时也帮助其他同事打材料，上网查找资料等等。积极撰写教育教学论文，本学期有一篇论文发表。

努力方向：

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清。

2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。

4、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。

5、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

未作为慢作为心得体会篇2

乡村振兴战略侧重于从顶层设计角度为农村发展指明方向，意在促进农村经济、文化、社会、生态的全面发展和整体提升。脱贫攻坚从致贫的因素出发，针对不同情况采取不同扶贫措施，帮助每个贫困户脱贫，侧重于微观政策。作为各级干部，需要在实际工作中研究巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴的有效衔接问题，重点唱好“三部曲”。

唱好“政策转型曲”。围绕精准扶贫，各级都制定了一系列到村到户的扶持政策，对保障农村贫困人口的生活和生产起到了重要作用。乡村振兴阶段，各级干部应在此基础上扩大扶贫范围，实现扶贫资金逐步向非贫困户开放，激发农村贫困人口的内生动力;完善农村社会保障体系，健全精准扶贫政策的民主监督制度和考核制度，实现其与乡村振兴的有机结合;坚持乡村振兴建设总目标与乡村自身的特色结合，制定差别化的扶持政策。

唱好“城乡融合曲”。城大乡小的格局凸显脱贫攻坚与乡村振兴工作中城乡何以融、如何融的双面性。各级干部在此项工作中要做到空间规划有序，以距离城镇中心和实住人口为参考，将乡村进行特大乡村、大乡村、中等乡村、小乡村分类，采取城乡融合归类，实施壮大、合并、融入的指导策略，做到城乡机理有别，对于承载独特地域文化的建筑及其它样式给予保护，避免在拆建中导致文化流失。

唱好“技术互补曲”。乡村振兴战略与脱贫攻坚政策的有效衔接需要技术上的相互补充，各级干部应将乡村振兴与精准扶贫的技术发展纳入农业信息化发展计划，形成纵向相连、横向相通的技术体系。乡村振兴方面，要加快乡村地区的网络建设，引进信息技术人才，通过大数据分析农业发展市场需求，促进农村电子商务发展，并鼓励互联网企业建立产销衔接的农业服务平台。脱贫攻坚方面，通过建档立卡和扶贫开发信息化建设，推进信息进村入户，完善精准扶贫数据库，为建档立卡户精准退出提供数据支持和技术保障。

巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴的有效衔接是一个大课题，各级干部要以产业发展为推动，以教育和医疗为保障，以环境改善和乡村治理为基础，打造解决相对贫困的长效机制。围绕农业强、农村美、农民富，大力推进乡村振兴战略，带动农民增收致富，确保全面小康路上一个也不掉队。

未作为慢作为心得体会篇3

一、首先，“讲奉献”是中华民族的传统美德

奉献是无私的给予，是真诚的付出，从范仲淹的“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”到诸葛亮的“鞠躬尽瘁，死而后已”是奉献;从杜甫的“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”到罗隐的“采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜”也是奉献。在当代，从陶行知的“捧着一颗心来，不带半根草去”到雷锋“我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”也是奉献。从中我们不难体会到，奉献中华民族的传统美德。

其次，讲奉献是中国共产党讲奉献是党的宗旨的根本体现。大家知道，我们党的宗旨是全心全意为人民服务。讲服务，就意味着奉献。我们党的历史就是为民族解放、国家富强、人民幸福而英勇牺牲、无私奉献的历史。革命战争年代，共产党员冲锋在前、退却在后，为了民族的独立和人民的解放出生入死、不怕牺牲，贺龙一家有名有姓的宗亲烈士就有2050人。

社会主义建设和改革开放时期，以焦裕禄、孔繁森、郑培民、牛玉儒等为代表的优秀共产党员，坚持“人生在世，奉献二字”，坚持做官不谋私利、一心只为老百姓，始终在不同的工作岗位上忠于职守，淡泊名利，无私奉献。他们以自己的实际行动，实践了党的全心全意为人民服务的宗旨，履行着共产党人的誓言，赢得了人民的尊敬和爱戴。中国之所以有今天的辉煌与成就，正是因为我们有一批能打硬仗、敢打胜仗、乐于奉献的共产党员，他们把自己的生命献给了党，献给了人民。习总书记在七一讲话中指出，我们党已经走过了95年的历程，但我们要永远保持建党时中国共产党人的奋斗精神，永远保持对人民的赤子之心。不忘初心，方得始终。因此，作为一名党员，我们一定要时刻牢记和践行党的全心全意为人民服务的根本宗旨。

第三，讲“奉献”、有作为是《党章》党规对党员的要求。

?党章》对党员基本义务的八条规定。第二条规定，贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。这就是讲共产党员要有作为。第三条规定，坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。这就是讲共产党员要多贡献。

除此之外，2015年修订的《中国共产党廉洁自律准则》也对党员的廉洁自律规范作出了明确规定。其中第一条讲到“坚持公私分明，先公后私，克己奉公”;第四条讲“坚持吃苦在前，享受在后，甘于奉献”。因此，每一位共产党员在加入中国共产党的那一刻，就要意识到自己身上肩负着一份光荣和使命，要处处以高标准来严格要求自己。这不是一句空话，体现在日常生活中就是讲奉献、有作为，有公共精神，起到表率作用。

党的纪律处分条例第110条规定，遇到国家财产和群众生命财产受到严重威胁时，能救而不救，情节较重的，给予警告、严重警告或者撤销党内职务处分;情节严重的，给予留党察看或者开除党籍处分。这就从制度上要求党员必须讲奉献，有作为，否则将受到党纪、政纪的处分。

二、当前党员队伍中不讲奉献、不作为的表现。

讲奉献、有作为在我们党的队伍中一直是一种主流思想，但是我们也看到，在社会主义市场经济体系逐步完善的过程中，一些不健康的思想侵入了个别共产党员的世界观，“奉献”二字开始被淡忘。

党员不讲奉献不作为首先表现为宗旨观念淡薄。我们党的宗旨就是全心全意为人民服务，可是现在有的党员淡忘了自己的宗旨，主要表现在三个方面：

1。只讲权力，不尽义务。有些基层党员，换届选举时，积极踊跃，平时开会不愿意参加;有些党员不愿意交纳党费或少交党费。按照《党章》规定向党组织交纳党费，也是党员应尽的责任和义务。然而，这件“分分钟的事”，如今却成了中央巡视工作中一个出现频率较高的词汇，多地在整改通报中也时常提及补交党费情况。据报道，山西省20多家国企补交党费8900余万元，天津60多家国企的党员干部共补欠交少交党费2亿多元。数目之巨，令人咋舌。

2。高居群众之上，对群众缺乏感情，态度冷横硬;

当前，在一些党员干部身上，不同程度存在着对待群众的“冷漠病”。突出表现在：机关政府“门难进、脸难看、事难办”;一些干部对群众高高在上颐指气使，动辄称群众为“刁民”，呵斥其“素质低”;群众的冷暖利益少有关心，但上级、老板的事情却有求必应;面对群众缺乏耐心，遇事推诿塞责。这些不正常的现象已经严重影响到党群干群关系。

3。办事推诿扯皮，让群众来回跑腿，刁难群众;

党的群众路线教育实践开展以后，有的银行“门难进、脸难看、事难办”的现象也发生变异，由过去的“门难进、脸难看、事难办”转变为“门好进、脸好看、不吃不拿事不办”。有些地方吃拿卡要问题没有了，但变相刁难现象出现了。近年，“奇葩证明”、“办事跑断腿”等新闻层出不穷。老太摔伤找保险赔偿，要社区开“非打架斗殴受伤”证明;孩子撕碎纸币，需证明“残币不是故意撕的”……看似荒唐的案例却真实的发生在我们身边。

20_年5月在国务院常务会议上，李克强总理讲了一个故事“一个公民要出国旅游，需填写‘紧急联系人’，他写了他母亲的名字，结果有关部门要求他提供材料，证明‘你母亲是你母亲’!”李克强总理直斥“这怎么证明呢?简直是天大的笑话!人家本来是想出去旅游，放松放松，结果呢?”李克强说，“这些办事机构到底是出于对老百姓负责的态度，还是在故意给老百姓设置障碍?”。这个部门要那个部门的证明，那个部门又要求这个部门先开证明，每个部门都像‘击鼓传花’一样，结果让老百姓跑断了腿，也滋生不正之风空间。

党员干部不讲奉献不作为其次表现为精神不振。

一是甘于中庸，进取不够。

部分党员干部热衷于所谓的“潜规则、普世哲学”，对“中庸之道、实用主义”津津乐道、沾沾自喜，喜欢做那些“只能做、不能说”的事;信奉“当先进太累，当后进挨批，当中游最美”，干工作缺乏敢于直面难题、大胆探索的精神，安于现状、甘居中游、乐于平常，“怕出头、怕担当，缩手缩脚、畏首畏尾”;积极进取精神不够，不愿挑重担，不愿做加班加点、伤神伤力的事，整天只知道跟着上级的通知走，跟着领导的指示办，不善于开动脑筋，习惯于论资排辈，沉醉于“脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”。

二是缺乏韧劲，吃苦不够。

一些党员干部缺乏“吃尽苦中苦，方为人上人”的吃苦精神，对待问题既不愿做艰苦细致的思考研究，更不愿做默默无闻的老黄牛，又想干出高人一等的工作业绩、得到少劳而获的社会认可;经不住寂寞、吃不了甘苦，一旦遇到波折困难就失去了锐气;心理比较“脆弱”、韧劲不足，喜欢听表扬，习惯于顺境，工作中遇到批评、责备就萎靡不振、丧失信心，更不愿意“受冤枉气、当替罪羊”，缺乏党员干部“批不倒、累不垮”、“甘当孺子牛”的气概和胆略。

党员干部不讲奉献不作为第三个表现是为官不为现象依然不同程度存在。十八大以来，中央强力反腐、正风肃纪，形成了有力的震慑，但是在部分官员中也滋生了一些不好的情绪，为官不为、怠政懒政的风气开始抬头。

一是患得患失不敢为。工作中怕出现失误担风险，只要不出事，宁可不干事，四平八稳当太平官;怕触及利益得罪人，领导重视的事就去做，领导不关心的事就不做，求稳怕乱，逃避风险，更多地充当和事老。

二是能力不足不能为。对于新事物、新概念不学习，出现问题拿不出办法，遇到问题绕着走，能推就推，能拖就拖。

三是夸夸其谈不真为。面对工作任务，一些领导干部嘴上喊得震天响，脚步却如千斤重，迟迟不见行动。有的地方热衷于搞一些政绩工程、面子工程，为了出政绩，搞数字游戏，夸大、放大政绩。

以上列举的种种党员干部不奉献不作为的原因既有干部个人素质的原因，又有干部管理体制机制上的原因。原因是多方面的，但我觉得最根本的原因是有些共产党员，党的意识滑坡，责任意识下降，心中已经没有或部分丧失党的宗旨，心中没有党和群众的位置，只有个人的私心在作祟。

三、共产党员如何做到讲奉献有作为

习总书记在参加今年全国两会黑龙江代表团审议时说“要充分调动广大干部积极性，不断提升工作精气神。”就是想方设法让干部有一股想干事、能干事的“精气神”。精气神犹如发动机的燃油，燃油充沛，发动机才能动力澎湃。如何提振党员精气神，我觉得党员同志要做到以下三点：

一要牢记宗旨意识想作为。

党员讲奉献就是牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，时刻不忘肩上扛着的那份沉甸甸的责任和信任，处处发挥模范带头作用，坚持党和人民的利益高于一切。20_年12月，习近平在广东考察工作时曾引用过晏子的“德莫高于爱民，行莫厚于乐民”这句话，意思是说，没有比爱护百姓更高明的想法，没有比让百姓快乐更厚道的做法。这体现了习近平深深的爱民之情，高尚的公仆情怀。我想，我们作为一名党员干部，要自觉把“人民利益至高至上”作为我们工作的出发点和落脚点，牢固树立“一切为了人民，一切依靠人民”的群众观点，为老百姓多做好事、办实事。

杨善洲是云南省保山市施甸县人，曾经担任保山地委书记。1988年退休后，他主动放弃进省城安享晚年的机会，扎根大亮山，义务植树造林，一干就是22个春秋，带领大家植树造林5。6万亩。去世前，他把价值3亿元的林场也无偿献给国家。20年间，杨善洲同志带领当地的党员群众承包林场，把昔日的荒山秃岭变成了一方绿洲，可以说是给老百姓带来了实实在在的实惠。而杨善洲同志接受的报酬就是每个月70元的伙食补助。1996年，随着物价的上涨，杨善洲同志的伙食补助涨到了100元。

到了2009年，保山市委市政府为了奖励杨善洲同志的特别贡献，给予杨善洲一次性奖励20万元，而杨善洲同志却将其中的一半都捐给了保山一中，又捐了6万元给林场和附近的村子搞建设，只留下了4万元给没有收入跟自己吃了一辈子苦的妻子，作为养老的费用。杨善洲曾经说：“我只是在尽一名党员的职责，只要活着，我就有义务和责任帮群众办实事。实在干不动了，只好把林场交还给国家，但这不是说我就退休了，有我力所能及的事，我还是要接着帮老百姓办，共产党员的身份永不退休。”金杯银杯不如老百姓的口碑。只有我们真正为老百姓多做了好事、办了实事，中国的老百姓都会记住我们的。

二是强化责任敢作为。

2月，习总书记在俄罗斯索契接受俄罗斯电视台专访，被俄罗斯记者问到这样一个问题，就是“您的执政理念是什么”?习总书记回答：“中国共产党坚持执政为民，人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。我的执政理念概括起来说就是两句话，一是为人民服务，二是担当起该担当的责任。”这是总书记的责任担当，给我们树立的榜样。一个党员，无论你担任多少社会角色，但你首先想到你的第一身份是党员。党员不仅是身份的象征，更是一种责任的担当。

党员干部或者公职人员不作为，违反了法定的责任和义务。现在一些地方正是因为党员领导干部从惰政到躲政，使小问题变成了大问题、个别问题深化为社会问题。由此想起了清代纪晓岚在《阅微草堂笔记》中讲的一则寓言故事。一个官员在阎王面前自称生时为官清廉，所至之处只饮一杯清水，可以无愧于鬼神。阎王笑道：设官是为了兴利除弊，如果不贪钱就是好官，那么在公堂中设一木偶，连水都不用喝，岂不更胜于你?官员不服，辩解道：我虽无功，但总无过。

阎王怒道：你处处只求保全自己，该办的事不办，该断的案不断，难道不是负国负民。无功就是过啊。阎王一席话，可谓句句中的，值得当前的为官不为者深思。“为官避事平生耻。”干部就要有担当，有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。在其位，谋其政。想一想，那些赖在官位上尸位素餐，不仅糟蹋了人民群众托付的岗位，而且污染了政治生态，是对党和人民的不负责任。因此，作为一名党员，我们一定要尽党员义务，担当起党员该担当的责任。

三是付诸行动真作为。

从小事做起，从身边做起。口号喊得震天响，一点不干是没有用的。不扫一屋何以扫天下。只有活起来，动起来才能体现党员的价值。怎样发挥党员作用?习总书记指出，要严格党员日常教育管理，使广大党员平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来，充分发挥先锋模范作用。今天，危难关头的生死考验相对少了，共产党员实践先进性，更多的是在平常时候。公共场所里党员带头遵守公共秩序;出门旅游时做一个文明的游客;开车时带头遵守交通规则;工作中争先创优;在村里、社区里带头宣传党的政策，调解邻里纠纷，维护社会稳定，带头扶助孤寡老人;在抗洪抢险时能够冲在第一线;在群众遇到危险时挺身而出见义勇为。在以上这些方面，我们党员都大有可为。一个党员就是党的一面旗帜，只要我们每一个党员都讲奉献、有作为，党的执政基础和执政地位一定会坚如磐石。

未作为慢作为心得体会篇4

我是一名超市收银员，天天与钞票和商品打交道，服务对象则是每一位顾客。对于这一行的酸甜苦辣，我有着相当多的体会，趁此机会说出来，希望更多的顾客能理解我们的工作，多给我们一些支持。

工作准则：顾客永远是对的

xx年的五一劳动节，是我上岗的第一天。虽然经过了正规培训，可突然面对排着长队、拎着商品的顾客，缺少实战经验的我头脑还是有点发懵。顾客不停地催促声让我的心里不停地打鼓，抬眼看看长长的队伍，我尽量稳定住自己的情绪，反复默念培训时的操作规程，心态一平和，手脚也渐渐麻利起来。

这时，一位中年女士坚持说我少找给她50元钱，我反复回忆，钱明明递到她手上了呀?可这位顾客不听我的解释，仍然坚持己见。为了辨明真-相，我只好暂时停下手中的工作，让领班带我和她一起到监控室看录像，录像显示，钱确实已找，是顾客顺手将钱揣进了衣兜。虽然顾客向我道了歉，但一上岗就遇到这样的事情让我感到很委屈，眼泪也不争气地流了下来。领班亲切地教导我：谁都免不了有失误，记住：工作中，顾客永远是对的。

我们的职责不仅仅是简单的收付款，还要负责监督工作

防损：工作的重要环节

虽然收银员的本职工作是收付款，但同时也要执行重要的防损任务。比如商品实际价格与打印价格不相符时，要及时核对，知晓促销商品价格差异等。一次，有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款，我在用条码枪扫商品价签时，发现不对头，四斤左右的苹果，价格怎么才1元6角?我对顾客说：麻烦您重新去称一下，这价格好像不对。顾客十分不理解：这价格不是已经打好了吗?难道你认为是我做了手脚?为了打消他的顾虑，我耐心地进行了解释：我们的职责不仅仅是简单地收款，还要负责监督工作，希望您能够理解，并给予配合。最终，顾客平息了怨气，将商品重新复秤。

在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通

体会：服务于人其乐无穷

一个优秀的收银员要在工作中做到忙而不乱，这并不容易。特别是节假日，每天要接待几百名顾客，不仅要求收银员心理素质好，能灵活处理问题，而且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问。两年的工作实践让我摸索出了一些收银窍门，如小孩交钱要仔细，青年交钱快又准，老年交钱有耐心，听到抱怨不要争等。

其实，干我们这一行挺辛苦的，工作显得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通。

职业准则收银员应做到四勤

口勤：平时接待顾客要接一答二照顾三，在接待顾客时有迎声，做到唱收唱付，及时回答顾客的疑问。

手勤：扫条码准、装商品快，迅速准确地完成每一次客单。

眼勤：对捆-绑商品、促销商品了如指掌，一看便知;散装商品实物与价单是否相符一看便知。充分做好防损监督工作。

脚勤：顾客交款时需要更换商品，需要收银员提供帮助的，要及时给予更换。残留在收银台前的物品，应及时提醒防损员归还。

未作为慢作为心得体会篇5

党员是党的肌体细胞，党员合格，党的组织才坚强有力。在全体党员中开展学党章党规、学系列讲话，做合格党员学习教育，是加强思想建设、深化党内教育的重要实践，是推动党内教育从关键少数向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措。

人无学，则不明理;人之有学，则有力。这次开展的两学一做学习教育活动，基础在学，关键在做。学习党章党规，重在明确基本标准，树立行为规范;学习习近平总书记系列重要讲话，重在加强理论武装、统一思想行动。这次学习教育的着眼点和落脚点，就是要引导广大党员做合格党员。

透过这次的两学一做学习教育活动，我认为，乡镇党员干部要做到以下几点，才能促进各项工作的顺利开展。

一要坚定理想信念，强化党章意识。习近平总书记指出，理想信念是共产党人精神上的钙，信念不坚定，精神上就会缺钙，就会得软骨病。坚定的信仰始终是党员、干部站稳立场、抵御诱惑的决定性因素。理想信念的动摇是最危险的动摇，也是党性不强的最危险表现。学习、理解和认同党章，严格按党章规定办事，是共产党员持续先进性的前提条件和根本保证。要牢固树立党章意识，切实履行党章规定的各项义务，正确行使党员权利，模范遵守党纪国法，真正履行自己的入党誓言，争做一名合格的党员干部。

二要有创新意识。作为新时期的一名党员干部，要坚持解放思想、实事求是、与时俱进，不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，立足当前，着眼未来，努力在工作岗位上贡献自己的微薄力量。

三要有职责意识。职责是份内应做的事情，是对我们党员干部的基本要求。讲职责心，也要讲职责制，只有把职责心和职责制统一齐来，才能确立一种良性的职责导向。我认为，职责心比工作潜力重要，我们党员干部要有事业心，要把职业当成事业来做。要正确定位自己，立足岗位实际，以身作则、率先垂范，时刻以敬畏之心对待肩负的职责，以进取之心对待从事的工作。

四、要有求真的精神，务实的作风。求真，从大的方面讲，是科学决定新形势，准确把握规律，探求办法措施。具体到岗位来说，就是坚持把国家的利益放在首位，坚持把人民利益放在首位，增强压力感和紧迫感。务实，就是说老实话，办老实事、做实在人，即是处事为人的立身之本，也是创业为政的基本准则。一个人的潜力有大小、职位有高低，但只要是踏下心来做事、实打实地做人，就能干出些名堂，也就能取得组织的信任，得到群众的赞誉。

五、要有实干的行动，实际的效果。实干，是共产党人的作风。我们要继续坚持干字当头、实字为先，遇到困难不缩手，干不成功不罢手，以实干求实绩，以实干求发展。而衡量工作潜力的标准，主要是看实绩。只要是领导布置的任务、安排的工作，都要按时、按质、按量完成。

以上仅是我就前阶段开展的两学一做教育活动的点滴体会，不足和不妥之处请领导和同事们批评指正。在下阶段及今后的日子里，我将进一步加强党的理论和知识的学习，提高党性修养，密切联系工作实际，不断提高自己的政治思想觉悟和实际工作潜力，更加勤奋扎实的做好本职工作，争当一名合格的党员。

未作为慢作为心得体会篇6

当前，两学一做学习教育正在全市上下有力有序开展，争做四讲四有合格党员成为广大党员的一致共识。

四讲四有是内在联系的有机整体，集中体现了新时期共产党员必须具备的政治品格、价值追求和精神特质。对于每名党员特别是党员领导干部来说，四讲四有是一面镜子、一把尺子，只有时刻用来检视自身、衡量自己，自觉践行、名副其实，才配得上共产党员这个称号，才能树立起共产党员的先锋形象。

讲政治有信念是根本，其要义是政治合格。讲政治是对共产党员的第一要求。所谓疾风知劲草，越是在事业发展的紧要关头，越考验我们的政治定力。考验什么?看能否始终保持思想上的清醒、理论上的坚定，能否做到提高政治觉悟、牢记政治责任。一句话，是不是政治上的明白人。如何经受住考验?必须坚守对党忠诚这条生命线，挺起理想信念这个主心骨，做好管党治党的担当者，主旨就是牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，始终坚定正确的政治方向。

讲规矩有纪律是底线，其要义是执行纪律合格。守纪律是底线，守规矩靠自觉，不逾矩是不出问题的关键。讲规矩有纪律体现在哪?体现在维护党的团结统一、维护党中央权威上。在这里，我们追求的是建立在党性原则基础上的坦诚相见、并肩奋斗的真团结，而不是表面一团和气、实际较劲设防的假团结;是以严格执行民主集中制为前提的积极向上、健康纯洁的党内同志关系，而不是阳奉阴违、团团伙伙的不齿之行、不正之风。每一名党员特别是领导干部，都要坚决彻底、毫无保留地做到党章规定的四个服从，使党的纪律规矩真正成为刚性约束。

讲道德有品行是基础，其要义是品德合格。对于共产党员来说，道德是党性的基础、力量的源泉，是纯洁的保证、抗腐的良方。讲道德有品行，就要明大德、守公德、严私德，传承党的优良作风，弘扬中华传统美德，践行社会主义核心价值观，坚守共产党人的精神高地。坚守是一种境界，也是一种自觉，离不开大公无私、公而忘私、先公后私的风范，离不开良好的作风和健康的生活情趣，离不开面对小节小事慎独慎微须臾不弃的操守。惟其如此，才能担起共产党人示范道德、引领风尚、维护公平正义的责任，实现舍弃小我成就大我的升华。

讲奉献有作为是行动，其要义是发挥作用合格。如何以实干实绩推动各项工作取得新成效?对于广大党员特别是党员干部来说，关键是落实好九个干：想干愿干积极干，以奋发有为的精神状态抓住天津机遇、展现天津作为，誓夺全面建成高质量小康社会决战决胜;能干会干善于干，做学习型、创新型、服务型党员干部，牢固树立新发展理念，主动适应经济发展新常态;敢干实干使命干，切实挑起担子、扛起责任，努力在发展、改革、改善民生上出实招、见实效，汇聚加快建设美丽天津的强大力量。

未作为慢作为心得体会篇7

为了宣传爱国爱人之心，弘扬奉献助人美德。在同学们中树立无私奉献，助人为乐的良好风范 。形成“人人为我，我为人人”的社会风尚，加强当代大学生的综合素质，营造美好和谐的社会环境。献出一份热血，以实际行动祝贺祖国母亲的六十华诞。“我为祖国献热血”已经不仅仅是一句单纯的口号，而化成了一份真实的行动。

在10月22日这天。商学院青年志愿者工作部从早上九点开始就在木兰路举行了献血活动，活动一直持续到下午五点左右才结束。在整个活动的过程，大家的热情一直都很高昂，从献血车刚刚停留在木兰路到献血车离开的过程中，一直都有人围绕在献血车旁问一些关于献血的知识，也有许多人都很积极的来到我们的报名处，希望能够献血。从活动刚开始一直到活动结束，想要报名献血的人就一直都没有停过。我们此次活动直到因为血液中心的人要下班才被迫结束。因为参加献血的人太多，所以排队的人也就相应的多了些。导致有好些同学在中午的时候报了名，却因为有事走了而没献成，等到下午下课的时候再来时，车却已经走啦这种现象的发生。

此次活动的举行能够吸引这么多同学的到来，由此可以看出关于这次活动的宣传力度。而且在来献血的同学中，大部分都是本次献血所需要的血型—a型和o型。这一点也从侧面证明了此次活动的宣传力度之大。以往有献活动时，很大一部分人都不敢去献血，因为大家都害怕针具的不干净导致自己携带一些不干净的病菌。可是在这次活动中，大家都很踊跃的参加。这个说明了我们青年志愿者工作部的公益已经深入人心。大家都对青年志愿者工作部有着一份信任，这个也在另一方面成了我们这个部门进步的动力，也成为大家监督我们的标准。所以通过这次的献血活动，我们可以看到商学院青年志愿者工作部的影响力。