导游培训心得8篇
在当下社会中,我们对于心得体会的写作也是越来愈多,通过写心得体会的方式,我们一般记录自己内心的真实感受,尚华范文网小编今天就为您带来了导游培训心得8篇,相信一定会对你有所帮助。
导游培训心得篇1
20__年度导游年审培训与以往不同,多了乐趣,多了享受,更多了收获,可以这么说为期一天半的培训,是心灵在旅游,而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游。培训结束,我们浑然不觉甚至是恋恋不舍。
我在这次培训中受益匪浅,领略到林老师的幽默,他会随时幽默一把,让客人的旅途不那么无趣,身心没那么疲惫。其实作为一个导游就该这样,不要生硬的宣读导游词,客人一笑,想破脑子在为了表演一个节目,要学会幽默,用你的有趣让客人的旅途更有生趣。.一辈子记住愉快的旅游,还有你这个好导游。
以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。听过老师们分享的经验经历,苦差事更深有体会。它需要激情,结束后才能结束。同样的景要根据不同的客人,要时刻感染客人,让客人在你充满幽默的激情讲解中的景,买你推荐的商品。这需要体力,这需要耐心,这需要别的职业所没有的特殊素质。所以作为一个好导游你要随时带团随时充满激情,是甚难,却是你成功的必须。
用时间去证明你走天涯是学问的一部分,正所谓读万卷书不如行万里路,成功的导游那是胸中有万千知识,也不要为了博。 对导游是一件讲的要慷慨激昂,踏遍千山万水。,让她们让你的微笑留在客人心中.而且这个激情是要你这次带团欣赏你说当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面.他们上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,他们进行讲解中,非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。同样他们到过的地方更是数不胜数,谁说导游就不用自己参团旅游,其实需要的,这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。
当然老师们现在的成就那是苦尽甘来,也许可以学到导游技巧,但是经历是学不到的,作为导游的我在把我学到的用到工作中,其实更应该拥有自己的特色导游风格,这样才是成功的导游。
导游培训心得篇2
现在距离上南海中旅培训课已经过去了两个礼拜了,但是上培训课的这两天时间里面吸收的东西,现在还能够在脑子里面,一件一件梳理出来,知识点都能够比较清晰地复原一部分。什么?只是一部分?确实,如果我说全都记得,你也不相信,毕竟人还是有个遗忘规律的。但在这个培训课里面,除了学习了有关于这次春节带团的具体细则,以及要流程外,我得到的也并不只是这些。
从机场到旅游大巴上,从广州到北京,从吃住行到游购娱,玲玲、军哥,翠翠姐。他们交替地说着原本属于7天的知识点在两天里面尽量传授给我们,尽管在后来的踩点里面,我们大部分同学没有做好这个首日导游词的准备,让诸位失望,但,起码我是,参加这个兼职导游培训的热情一直都在,一直纠结在心里,对于导游业务的重重误解也在这个课程里面逐一得到了解答,也随之化解了。课程中有许多自以为琐碎的事情,但,听起来却对整个旅程事关重要,它能让你得到旅客的欢心,它可以让你自然地在旅客打成一片,它会让你自然的成为旅客的依靠,那种被需要的感觉很好,或许这也是我想要成为导游的缘故吧!这些琐碎的事情,体现出来的就是一个人的细心与耐心,体现出来的是一个人对于他人是否存在一种友助之心,对他人是否有一份爱,为人着想的爱。做导游,不能够将自己的导与游表现地多么的厉害,像我就知道这些东西,你知道么?像这次是我做你们的向导,你们必须得跟着我走,等等。我们要将心比心地对待客人,多点为客人着想,想想如何才能让客人感觉到真正的毫无做作之感的关心,让他们对你的工作,对你的服务感到满意。
很多同学或者家人朋友都有错觉,觉得导游这个工作太辛苦了,吃力不讨好的,最难听的就说导游就是一个全陪的奴才。这句话我听起来就觉得,这个人是否太偏激了。如果从服务他人的角度,我们可以说是“奴才”,但是纵观整个服务行业,服务他人,客人至上,这一直是服务业的潜规则,但是是否就表明没有原则与底线呢?我们本着自己的良心对客人好,受人钱财必定需要,但是我们希望在这个形形色色的社会中,和客人间能够放下对陌生人的重重防备,做到真正地朋友间的舒适享受。与客人做到朋友,是我做导游的最大愿望,也是我所一直推崇的。
无论是作为全陪还是什么性质的导游,都必须要求你对当地有一个相对量的积累,阅历丰富与否看个人造化,但是其中体现的就是导游的责任意识,对待客人是否有充足的责任性。学问这玩意,我们对待它,就得认认真真的,不应作出现“大概”、“差不多”这些字眼,你必须要有充足的诚意,待客人问起你的时候,你能够很自然得体地告诉他们,让他们对景点的疑惑降低到一个能够接受的程度。作为一个导游,你不仅仅只是导和游,这两个冰冷冷地字眼上,你更应该有充足的爱与责任来对待你这一波以及下一波的客人。
导游培训心得篇3
20__年_月16至18日,20__年通过国家导游资格考试的所有朋友们高兴而兴奋地欢聚一堂,有缘共同参加岗前培训,在这三天的培训和学习中,可谓是受益匪浅,对今后的导游工作指明了方向、规定了准则、定下了目标,使得我们倍加信心的勇往直前、不畏艰辛,刻苦而努力的做好导游工作。培训的第一天,大家都笑容灿烂、活跃交流,同时认识了很多新的朋友,大家共同谈爱好、谈理想、谈目标、谈带团经验,积极性都很高,让我感受到“安徽导游力量后生可畏”啊。
这三天里,我们先后学习了:《大合肥新旅游》、《何如做一名合格的旅行社导游》、《导游礼仪知识》、《环巢湖时代旅游》、《导游业务技能技巧》及《旅游从业人员应急救护》等知识。通过这些课程的学习,让我学习到了很多平时学不到的知识,同时也更加将以前学习的知识进行了巩固和加强,更为以后从事导游工作打下坚实基础。
在培训中,合肥市旅游局副局长唐德鹏、旅游局监督管理处处长陈溦、省旅游学校副校长仇晓岚等领导分别对《大合肥新旅游》、《何如做一名合格的旅行社导游》、《导游礼仪知识》三个方面进行了详细阐述和评析,同时结合一些实际案例,生动且自然的导游讲解,使得我们对合肥、对合肥旅游、对明确目标,加深了印象、对导游行业的发展和认识更加清晰、更加深刻。
对大家印象最深,且最具影响力的内容就是两位全国优秀导游员刘自若和樊有成对《环巢湖时代旅游》、《导游业务技能技巧》的生动讲解,培训上两位前辈毫无保留地将自己的一些经历和经验传授给在场的每位新导游,同时全会场气氛浓厚,掌声不断,互动效果佳。培训会上,他们首先分析了当今旅游行业的发展现状和就业前景,特别指出优秀导游成为导游行业发展的迫切需要。作为资深导游,他说“无志之士常立志,有志之士立长志”,每一个导游都要有符合自身条件和行业发展规律的职业生涯规划,尤其是新导游更要确立短期和中长期发展目标。他强调导游一定要勤奋,做一个合格的导游需要“勤奋+智慧”,做一个优秀的导游需要“勤奋+智慧+心态”。在谈到带团经验时,他说作为一个导游只有具备扎实的专业素质和良好的职业道德才能将一个旅行团带好。最后,两位前辈还用生动形象的例子,幽默风趣的语言,给同学们介绍了导游讲解技能,给同学们留下了深刻印象。
此次培训让我们感受到:一、组织严密。市旅游局相关负责人对此次培训非常重视,并提出明确的要求,培训中,有专人负责,全程服务,井然有序。由于组织严密,整个培训过程非常顺利。二、针对性强。针对新从事导游工作的导游员既缺乏专业知识又缺乏实践经验的情况,聘请了既有一定的理论造诣,又具丰富实践经验的教师授课,增强了培训的针对性;三、注重实效。为保证培训质量、巩固培训的效果,培训班要求每位学员写出学习心得体会,从而把培训引
向深入。通过这次培训,广大培训者普遍感到受益匪浅,认为这是一次很好的学习机会,不少学员表示将进一步修学修德,增强技能,争做一名优秀导游,努力为合肥旅游大发展增光添色。
导游培训心得篇4
在写淡季培训之前,我想先回顾一下这一年以来我的一些感想。
从5月16日进入付总所领导的集体以来,我的感觉便是——一颗漂泊着的导游的心找到了归宿,不论是ktv唱歌,桃园摘桃子,还是淡季学习讨论等等,每一次相聚我都很开心,毕竟作为北漂,在北京认识的人不多,我内心里渴望结识更多的朋友。在这里,让我真真切切地感受到自己融入在一个多么和谐的大家庭里;在这里,我结识了很多的朋友;在这里,我可以倾诉自己的烦恼;在这里,我学到很多的带团技巧和知识。
有些带团的知识和技巧,我可能自己要摸索好几年才能摸索得到的,就这么短短的几次培训,却给我们提供了一条捷径,老导游们将自己所知道的知识都倾囊相授,这一点就很值得令人钦佩。我的手机里存有导游们的电话,上团中遇到困难的时候,我第一时间想到的便是给他们打电话。马农曾告诉我如何在餐厅里以最便宜的价格点到最让客人满意的午餐,冯春秀曾告诉我如何把握与司机之间的关系,孟欣曾告诉我如何在购物上产生心理矛盾时候让自己的心态更加平和,还有陈宇昆、王斌等等,他们都曾经在电话的那头给予过我无私的帮助。平时说不出口的感激,今天在这里谨向他们表达一下我的感激之情。在这里说一件好玩的事情,有一次,我送几位巴西客人去机场,当时马农搭了便车随同去机场,在车上,马农不断地与客人开心的逗笑,就在去机场的短短的几十分钟里,车里笑声不断,我当时对马农的这一本领那是相当的佩服!到了机场之后,马农与客人离开之后,我的一位客人问我“hi,kattie, he is such a nice boy, you should try to be hisgirlfriend!”当然这只是一个玩笑,但确实从另一个角度反映了客人对马农的好感。那之后,我明白了一个道理:如何让客人在旅途中充满开心与欢乐,这是我们导游的职责。为别人带来欢乐的同时,自己的工作同时也充满了快乐,何乐而不为呢?
另外还有说说我在张宸身上所学到的一些知识,曾经听别的导游说过这么一句话“我一直认为自己的服务是很好的了,可是跟张宸比,真还是差远了”,于是,这也就让我对哪天见识一下优秀导游张宸的风采充满了期待。很开心地,前不久,我获得了一次难得的跟团机会。张宸所表现出来的清晰地道的英文表达方式,大的词汇量的积累,以及对客人的无微不至的关心体贴,都让我学到了很多。
当然平时这样的接触学习的机会毕竟是很稀少的,所以淡季培训对于平时带团很忙没时间相聚的大家而言,就提供了一个很宝贵的机会,可以在短时间内吸收老导游们的一些精心准备的知识精华,算是提供了一条快速提升导游业务与知识的捷径吧!
对于培训,我讲一些自己感受很深的几点。
第一、 注意细节
首先,平时自己在工作中很容易忽视的细节,在此次培训中都得到了很有效的提醒。比如赵锐所讲到的鸟巢、水立方、国家大剧院等技术方面,这一点让我想起曾经遇到过建筑方面的客人,如果我能够在这些技术方面能够有些积累的话,就可以很好的向客人从建筑的角度来介绍这些景点。而这些专业的技术方面的细节又应该如何用英文简单易懂地向普通的非专业的客人介绍呢?这也是我们平时在家里自己应该好好总结和思考的问题。另外,我们在长城路上经常吃到的虹鳟鱼的英文单词——trout,以前自己虽然查过,但并没有向赵锐那样用一个小本子将所有的内容都记录下来,这也就导致了自己查过就忘记,忘记又查的一个反复的无效的过程。所以以后我也会向赵锐学习,把所有的重要的却经常容易忘记的词汇给记录下来。
第二、注意框架
说到细节,就还不得不提到孟欣所提到的有关在接机的过程中的方方面面,所以在我们遇到一些比较闷的不太善于交流的客人的时候,就是自己一个人不断的说的过程,孟欣所说的这许多需要注意的方面就很有用,因为我们在带团的过程中由于面对的只有一两个或者三四个人而已,所以我们就经常会在聊天方面天马行空,想到哪里说到哪里,经常没有条理。而孟欣为我们所总结的包括接机、医疗、结婚、房价等许多各方面客人都很感兴趣的话题,进行了一次很有规划的整理。所以听完孟欣的讲课之后,我所做的就是将这些大的话题进行完善和总结,形成一套自己的系统,在向客人介绍时候脑海中就会有一个清晰的框架,一旦出现冷场没话可说的时候,就马上可以拿出来说,重新活跃车里的气氛。
第三、注意知识的积累
我不得不说,张宸真的'是一位很博学的导游,在一些历史话题方面,他总是能谈到一些很深层次的阶段。比如他所提到的光绪的父亲、溥仪的父亲的名字的那一段,在我们平时看书的时候仅仅就是将这些复杂的满族姓名一带而过了,很难得的是他竟然将这些知识都深深的记在了脑海之中,并且可以做到随口而出,这点让在座的每位导游都很惊讶。这一点充分可以证明他平时看这些历史方面的书籍,不仅仅是功利性的希望能够对带团有什么好处,而是真正的热爱历史、文化、传统等各方面。这也让我知道了一件事,当你自己本身的水平提高了,那么客人的任何问题都不会难倒你的。陈宇昆对颐和园的每一个细节甚至包括每一幅画的熟悉程度,都是我们学习的榜样。从现在起,让自己热爱吸收这些知识,让自己热爱看书,从本质上做一个上知天文、下知地理的大杂家。
第四、注意提供优质的服务
最近在导游之家的博客上,看到付洁宣布的马农被选为中华游优秀导游的消息,真心祝贺马农!在马农的培训讲解里,我们真真切切的看到了他在遇到困难时候从来不抱怨,而是真正的从客人的角度来考虑问题,及时的为客人解决问题,以及如何让客人对你信任,把你当贴心朋友的小小技巧。这些都值得我们学习。
另外,我自己也来做一点小小的补充,那就是一定要注意知识的及时更新、与时俱进。目前我正在马不停蹄的学习英语口语和听力,由于培训班所用的题材都是bbc、voa、以及中国国际广播电台的最新新闻,在这些新闻的学习中,我学到了很多最新的我国最新的国家政策、以及经济、体育、农业、科技、环境保护等等各方面的最新知识,我最喜欢的尤其是中国国际广播电台的新闻(cri),提到了很多中国目前的情况,一些准确最新的数据,都及时为自己的知识储备进行了更新并且学习了大量的地道的英文表达方法与词汇。比如说前不久我所学到的一则新闻便是有关天安门的最新新闻的,我想在过年后的带团过程中,我的这些知识便可以用上了。希望我的这点小建议也能对大家有所帮助。
所有的培训中,由于一次跟团,唯一错过了冯春秀主讲的培训,我认真地阅读文本后,在此想借用她的一句话来结束我的这份总结:既然选择了这份工作,就尽力做好,不要把钱看得很重,不要以挣钱为中心,服务好了,自然就有回报了。
这句话看上去很简单,但很朴实很受用。这也是我这一年带团过程中所遵守的一个原则。 我想说,一直觉得自己的性格天生就很适合做导游。
导游培训心得篇5
又到了一年一度的导游证年审时间,市旅游局为这次的培训做了精心的准备,无论从资料的编集还是从课时的安排,可谓用心良苦。尽管每年都要参加一次年审,但是每次都能让我们受益匪浅。这是不仅是审查导游员一年以来的工作优劣情况,更是一次发现自身不足和学习的机会。通过这两天的听课学习让我明白懂得了好多道理。做一位普通的导游员可能大多数人还是做得到的,但是要作为一名合格甚至优秀的导游员却非一朝一夕的事。我们导游员应该做到:谦逊礼让,待人热情,举止端庄,文明讲解,遵约守时,尊重他人,善始善终。在语言方面要做到:现场感、讲故事;导游要贴近游客、贴近生活、与游客互动。
导游职业与其他职业有一个显着的不同,那就是你必须与客人近距离相处,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱,他不仅仅只被看成一份工作,而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业。通过次培训学习,我对今后的导游工作有了更新的认识:
1、在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是要结合近几年的淇县旅游的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合、旅游高速发展中的淇县。
2、加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3、在工作过程中,不断的像同事学习,借鉴他人的带团经验,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
导游培训心得篇6
在参加这次培训之前,我和大多数人对导游的工作理解是一样的。觉得导游可以看遍祖国河川大山,食遍祖国的各种美食。可是经过这次培训把我对导游工作的理解完全推翻了,让我了解到导游员的职责,了解到一名优秀的导游员应该是怎样的。这两天的培训中,我觉得它带给我的是一种深远的、有影响的力量,并引领着我继续前进。
其实导游员并不是人们想象中的那么简单,那么光鲜。每天与各色各样的人打交道,时时刻刻精神都要绷得紧紧的,要平衡与他们每个人关系的同时还要协调导游工作集体之间的关系,还要时刻注意游客们的安全。尽管自己提供着周到的服务,但碰到心情不太好的游客时,可能还会受到委屈。同样的景点来来回回经常去,同样的讲解内容翻来覆去的叙述,所以我们的工作是枯燥的。面对这些,我想,最重要的是导游要做好充分的心理准备,善于调整自己心态,用学过的技能知识保驾护航,带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待,再困难的也会变简单。
在培训之前总认为背一些景点知识,和本市的基本概况就把讲解内容掌握了,可是现在我知道这种理解错的有多么离谱。导游号称是‘杂家’,不光要知道景点知识,更要知道景点的背景知识和其他关联内容。而且对游客也要有相当的了解,例如了解游客来自哪里,他的家乡、或他的工作等情况,然后还要找到相关的资料。这样才能更好的投其所好,是工作能够顺利进行。导游讲解不是单纯的背,而是是一种讲话,就像和朋友聊天。这就要求熟悉所说讲内容,其次就是要喜欢这些景点,如果你不喜欢这些景点,不爱这些景点,就不会把它讲的出彩。
虽然我还是一个没有带过团的新导游,但是我相信通过我不断虚心勤奋的学习,我会努力用自己的实际行动告诉大家,我将会是未来的一名好导游。
导游培训心得篇7
通过两天的培训,我想在这里说一下提高导游服务质量的重要性。导游在旅游活动中居于重要地位,他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。如何提高导游服务质量是一个很受业界关注的问题。我从对导游进行有效的培训和激励以及对导游服务质量进行有效管理这几个方面谈一下。
导游是与游客接触最密切的职位之一,由旅行社组团的旅游消费活动主要是通过导游的沟通来实现,他们工作的质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。
然而,现今导游自身素质问题以及对导游管理力度不够等原因,使导游服务质量达不到标准,更谈不上优质服务了。本人就如何提高导游服务质量提出以下拙见。
1。综合考量,确定导游的报酬水平
旅行社应立足于导游等级和工作能力设定导游人员的基础工资,打破唯职位是举的分配体系,要配合实行以职业技能等级高低论待遇。通过对导游的学历、职称、工作表现和从业经验以及导游等级等方面综合测评,确定导游人员的基础工资,扩大收入差别。
依据游客满意度和工作量发放导游人员的带团津贴。导游人员带团津贴的发放要在游客满意度的基础上,综合考虑所带团队的人数、游程、时间等因素。
参照旅行社其他员工的薪金水平确定公平收入。旅行社要根据其他员工的薪金水平,结合导游人员的工作特点确定其收入水平,体现企业薪金发放的公平性,调动导游人员的工作积极性。
2。导游小费给付的明确化、制度化、规范化
小费制度的完善既有助于导游与游客之间形成良性互动,又增加了导游人员的正式收入,还可以减少导游私拿“回扣”而降低服务质量的行为。严格说来,服务行业的收入主要来源是小费(tip)和佣酬。各地完全可以根据本地的平均收入水平、客源状况和接团要求,制定具体的小费给付标准,定出每位游客应付的小费下限,再由客人视导游的服务质量浮动。这样,将导游的小费收入与其工作量和服务质量紧密地联系在一起,促使导游努力地提高自己的服务水平,以获得较高的物质回报。
导游员的素质在很大程度上影响着导游服务质量,导游培训是提高其素质的有效途径,应贯穿于导游员队伍建设的始终。
3。岗前培训
岗前培训是对新员工上岗之前的一种系统化的培训。根据国家旅游局关于在旅游行业中实行“先培训,后上岗”的要求,对新导游员进行岗前培训,应该成为一种制度。抓好导游岗前培训,就为以后高质量的导游服务奠定了基础。岗前培训的目的是通过一段时间的集中培训,使新导游员掌握带团所必备的服务意识、专业知识和技能,从而能独立带团。
4。在岗培训
在旅游淡季或某个必要时段,对导游进行针对性的专业培训是必不可少的。在岗培训就是对已积累一定导游工作经验的导游员进行的一种继续教育,使其工作能力不断增强,提高导游服务质量。
激励是通过对导游员的工作责任心和工作动力的激发和强化,使之提高对导游工作的投入程度,要针对不同导游员的具体情况,采取不同的激励方式。
5。情感激励
情感激励就是利用情感对人的行为的影响力原理,通过增长导游员的正面情感来提高其工作积极性的一种激励方式。
情感激励能否具有激发效应取决于两个方面:一是给予充分的尊重和信任,使导游员在感情上有一种归属感。导游员被信任,就能增强其责任感和事业心。二是给予生活上的关怀,使导游员的感情有切实的着落点。旅行社对导游给予生活上的关怀,帮助他们解决住房、健康、孩子等问题,将会大大加强其归属感。
6。奖惩激励
奖惩激励就是通过奖励和惩罚等手段来助长或削弱导游人员行为的一种激励方式,是以导游员工作表现进行评价为基础的。奖励和惩罚都必须公平合理,对导游员的评价要公正、客观。奖惩同其工作绩效挂钩,奖惩的标准要保持一致,否则就不能发挥应有的激励作用。
7。建立导游服务质量的监控体系
为确保导游活动计划目标的体现,保护旅游者的合法权益,有必要建立和完善对导游服务质量的监控体系,使导游服务的静态标准最终
能转化为实质性的质量提升。
8。控制导游服务的偏差
由于许多不可测因素对导游工作的干扰,导游服务行为可能会偏离质量标准。控制导游服务中的出现的偏差,也是监控导游服务质量的一个主要内容。
对导游员的带团活动过程中已经出现的偏差要及时加以纠正。对导游带团活动的跟踪检查,要成为一种日常性的制度,导游服务过程中出现偏差时,要果断采取纠正措施。
影响导游服务质量的因素是多元化的,要提高导游服务质量需要导游、旅行社以及国家旅游行政管理部门的共同努力。总之,导游要站在游客的立场上,努力提高自身的各项素质和能力,尽可能的提供满意服务;旅行社对导游要进行必要的培训和有效的激励,建立合理的导游薪酬制度;国家旅游行政管理部门和旅行社对导游服务质量要加强检查、监督和管理,规范导游的行为;各职能部门在各方配合与努力下,进一步规范旅游市场,这样,我们的导游服务质量定能得到加强与改善。
导游培训心得篇8
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!
说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从__年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的'第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。