新人入职培训的心得6篇

时间:2022-11-14 12:06:46 分类:培训心得

在写心得体会的时候,条理清晰是必须要做到的,大家在写心得体会的时候一定要深入思考才行,尚华范文网小编今天就为您带来了新人入职培训的心得6篇,相信一定会对你有所帮助。

新人入职培训的心得6篇

新人入职培训的心得篇1

来公司两个月了,这两个月期间我也一直都在上公司的培训课,在培训课上我也了解到了许多有关公司文化、公司性质、公司规章制度方面的东西以及我这个岗位的相关工作技巧例如软件的操作、快捷键的应用、资料的收集等等。

刚入职时,培训我们的是我们部门的_老师,他负责给我们讲解公司文化,公司发展前景这之类的帮助我们了解公司,不懂的地方就举手示意,还让我们每个人对自己所在的岗位做了职业规划。

后面几次培训,公司就换了另外一个老师给我们讲如何熟练的运用_软件以及相应的快捷键,还讲了我们每天的工作内容及其流程,最后再分配下一周或是下一个月的任务,让我们自己在心里对要完成的任务数量有个底,提前做好准备。

再后来的培训就更注重工作效率的提高了,老师在台上分享自己的一些经验,台下的人可以相互交流提出建议,形式上更倾向于交流大会,大家把自己想表达的,遇到的困难都说出来,老师一边整理,一边根据这些问题给出解答和解决措施。这几次的培训相对来说就更针对个人,每个人在自己的身上找出毛病,而后老师帮忙分析,提出建议,在培训过程中让我们自己学会反思和发现问题。

总之,通过这两个月来的培训,我不仅更深一步的了解了咱们公司,更是加深了对自己的了解。在培训中,找出了自己工作中的不足之处,也看到了自己的闪光之处,明白了世上不是没有捷径,而是捷径也是靠前人的经验和教训归纳总结出来的。我们在工作中不能过分依靠过来人,因为别人的方法不一定就适合你,但是我们可以吸取别人的经验,少走弯路,慢慢积累适合自己的一些工作技巧。

我们只有每天认认真真的去完成工作,把它当成一份乐趣而不是一份累赘,才能有所收获,才能学的开心做的幸福。

新人入职培训的心得篇2

xx年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下:

首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。

授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了“服务只有更好,没有最好”的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。

其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。

通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

另外,在培训中,我学会了怎样控制自己的情绪,掌握正确排解压力的方法。学习

营业厅现场营销能力提升的课时中,我认识到积极热忱是胜利营销所必须的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时,抓住顾客开始注意或感兴趣时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,讨论付款方式时,询问合约内容时,谈到有人买过此产品时,抱怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销达到意想不到的效果。

总之,我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练,其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获,我一定要将所学到的知识全部用到工作中去,才会有个好的结果。

新人入职培训的心得篇3

历时五天半的公司新入行员工岗前培训圆满结束了,从小学到大学,我们学习了无数课程,参加了多次培训,但这次的岗前培训对我们的好处是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践,公司新员工岗前培训心得体会。我们收获的远比想象中的丰富。

参加完这次的培训,我最深刻的感触就是觉得自我十分幸运,能来到这个团结、上进、有朝气、有向心力的大家庭学习和生活;领导和蔼可亲、平易近人,关心员工;同事互相关心,共同勉励,让我有种家的感觉,家的温暖。

这个培训班是公司成立以来第一次最系统化全面化的岗前培训。省公司投入了超多的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍工作经验和成长经历,让我们受益匪浅。

短短的五天半内,把我们凝聚在一齐,了解了公司的基本状况,融入到了这个大群众中。在培训结束后我们还进行了文艺汇演,在整个节目的编排和准备的过程中,让我们15个人紧紧的团结在一齐,拉近了我们之间的距离,建立了深厚的友谊。

短暂的培训结束了,我们将被分到不一样的岗位上开始工作,五天半的时光大家培养了深厚的感情,不在乎时光的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。

与此同时也让我们更加有群众荣誉感和团队协作潜力。透过这几天的培训让我认识到作为一名优秀员工,我们每一天要对工作充满信心,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新员工,我们就应学习法律知识,加强风险防范意识,同时还要加强业务学习,提高服务意识和服务潜力。

这几天的时光虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,期望大家把这一份激情,信任,感激与职责带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与公司共生存共发展!

新人入职培训的心得篇4

加入公司的.这一个星期,我也是在公司组织的一个培训里面知道自己今后的工作是该怎么样来做的,同时也是对于公司有了更多的了解,对于此次的一个培训,我也是有一些感触体会。

作为新人,的确虽然经过了面试,能进入到公司是我的一个幸运,但是在岗位上其实我也是比较的忐忑,不知道自己是否可以做好,虽然自己也是会去努力积极的工作,不过此次的培训也是让我对于工作有了更多的自信,知道要做什么,目的也会是更加的明确。培训之中主管也是讲了很多关于工作相关方面的事情,对于如何做事情,有什么要注意的,又是要用到什么样的方法,可以说讲的特别的细,这些和自己在校所学有很大的不同,但是也是让我更加的意识到具体的工作和理论的差别,同时要想在岗位立足,其实就是需要去具体的做好一些事情,而这些都是脚踏实地的,而不仅仅是虚空的理论而已。培训中也是只会讲工作相关的而不是像学校的老师所讲的那样尽量的延伸,反而工作是不断的细化的。让我知道我以后该如何来做。

培训也是让我对于公司,对于这个行业有了更为深刻的认识,以前有一些,但不是那么的详细,同时也是不太清楚公司具体的一些运营情况,但是培训的时候主管也是讲得很多也是让我对于公司,对于这个行业更加的有了认同,自己也是想做这个行业的工作,而公司在行业的名气也是让我意识到,很多人都是想来的,而自己要留下,就要不断的去努力才可以做到的。想不被淘汰,那么就要把此次培训所学的用好,在工作的岗位上去不断的努力,完成工作的目标。培训带给我的不但是学到了,同时也是让我认识了很多的同事,让我知道以后虽然有竞争,但是大家也是相互的交流,一起去学习,也是会不断的进步,通过此次的培训,也是让我知道以后工作之中要和哪些同事去交流,去一起配合来完成该做的事情,这也是让我能更好的融入到公司里面。

而今要下到岗位了,对于工作我也是充满了信心,相信自己可以做好的,虽然我是新人但是不代表我做不好,也是会不断的努力,去完成任务,让自己有所收获,去得到认可,工作在前面等着我,我也是会把培训所学用好。

新人入职培训的心得篇5

寒窗十几载,从学校踏入社会,面对人生的转折点,我心中充满着对未知的不安,但又满怀着对未来的向往。带着这种焦虑与兴奋的心情,我来到了西北电建四公司这个大家庭。

为了让我们更好更快的融入这个大家庭,在西安,公司为我们安排了一周的培训,这一切让我充分感觉到了公司对我们这些新注入的年轻血液的重视。同时,公司为我们提供了食宿,良好的生活环境,更重要的是各位领导的平易近人和各前辈同事的悉心照顾,都让我感到了家的温馨。

对我们安排的内容有企业认知,职业化训练,职业生涯规划,团队精神,走上征途五大板块。这帮助我们全面而准确的认识企业,找准自己在其中的定位同时锻炼了我们的组织协调能力。各部门的领导言传身教,宣讲深入浅出,使我们对公司有了一个更加深入的了解。为了更有针对性的解决我们这些新员工的疑惑,我们还与人力资源部进行了面对面问答。通过培训,我充分了解了公司曾经取得的骄人成绩及今后迅猛的发展势头、对未来的展望。我的心里不禁汹涌澎湃,对自己的前途不再疑惑,坚信通过自己的努力,一定可以给自己绘制一幅美丽的人生蓝图、为公司的发展出一份力量!

到达项目部,我感慨良多。首先一条就是尽快完成自己的角色转换,从一名走出象牙塔的学生成长为一名担任起社会责任从业人员。我相信只要有一颗赤诚的心,一双勤劳的手和一种积极向上的心情,保持平和的心态,找准定位,就能在最短的时间内进入角色,做好自己的本职工作,学到更多的知识,积累更多的经验。

作为一名进入公司的新员工在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,做好工作计划,不迟到、不早退,严于律己;另一方面,吃苦耐劳、用心主动、努力工作,在完成领导交办工作的同时,用心主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习,不断提高自身各方面的潜力。

在一个月的现场施工管理中,我学习到了很多现场管理知识。我认为一名优秀的技术员,首先要精于协调、沟通。及时了解现场动态,善于做好与内部、外部的协调、沟通;其次要工作严谨、细致。必须始终保持清醒的头脑,有强烈的忧患意识。因为往往在技术细节上的失误,可能会导致质量问题、增加成本、延误工期、效率降低;并且要善于分析、总结。技术工作应不断总结、积累,成功的经验和失败的教训同样宝贵;此外,还要具有自学能力:要不断学习,时刻保持强烈求知的欲望。

在今后的工作中,我要更加完善自己,不断学习业务理论知识,高水平、高质量的完成各项工作任务,希望我能早日成为一名优秀的技术员,为公司长远发展贡献一份自己的力量。

新人入职培训的心得篇6

我是来自办公室的新员工周文,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。

首先,我受到了精神上的洗礼。

担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?

其次,我得到了知识上的收获。

这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“中水电人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为“中水电人”增添新的荣誉!能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!

五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:

1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识

在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。

3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作

作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩!亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗!谢谢大家!

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