心得体会是一种把我们内心想法通过文字形容出来的书面文稿，构建好一个正确的写作框架之后，我们才能将心得体会写得更加出色，下面是尚华范文网小编为您分享的每一天培训心得7篇，感谢您的参阅。

每一天培训心得篇1

xx年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下：

首先，本次培训课程内容丰富，安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容，系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质，内容安排合理、系统。

授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，使人能够很快接受、消化。如，任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有了进一步的了解，懂得了服务只有更好，没有最好的道理，同时掌握了许多处理服务工作的'知识。此外，还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等，都给我留下了深刻的印象。

其次，这次培训，既使我学习了知识，又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天，这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力，健康与快乐的能力，对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。

通过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

另外，在培训中，我学会了怎样控制自己的情绪，掌握正确排解压力的方法。学习

营业厅现场营销能力提升的课时中，我认识到积极热忱是胜利营销所必须的，而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时，抓住顾客开始注意或感兴趣时，客户点头、微笑、眼神发亮时，坚持要谈主要问题时，讨论付款方式时，询问合约内容

时，谈到有人买过此产品时，抱怨其他品牌时等一些城建时机，将会使你的营销达到意想不到的效果。

总之，我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练，其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获，我一定要将所学到的知识全部用到工作中去，才会有个好的结果。

每一天培训心得篇2

金秋十月,我参加了海西教育培训，这次培训所给予我的收获是满满的。特别是听了专家们给我们讲的视频，我的教育理念得到进一步的更新，对以后的教育教学工作大有裨益。

下面是我通过培训获得的几点体会：

一、教师专业发展需要不断更新自己，不断学习。教育方面的改革体现为新的学习理念，也就是将学习看作是通过积极的活动参与建立自己的理解的过程，从这一思路出发，最好的专业发展，是体现探究、合作和对话的建构主义学习理念。教师需要通过活动，通过与共同体成员的深入的交互，通过这些机会建构我们自己的知识。教师要不断进行知识更新，只有时时处于更新的状态，才能更好地去教育学生，去引导学生，并潜移默化地感染学生，让学生真正体会到语文阅读的快乐，而不是为应付读书而读书。

二、教师要教给学生学习的方法。

新课程改革的终极目标为了每一个学生的发展。因此增加学生语文实践的机会，让学生在实践中丰富语言积累，掌握学习方法，提高基本技能，接受熏陶感染，养成良好的学习习惯，打下扎实的语文基础;鼓励学生采用各种手段扩大阅读面，增强学生在一切场合学语文用语文的意识，积极参加各种课改活动，促进学生语文素养的整体提高。

三、把学习的主动权还给学生。

只有把学习的选择权真正归还给学生，学生才有了获得主动发展的前提。 作为教师，我们肩上的担子是沉重的，面对如此重大的革新，我们要做什么?首要的是我们要更新观念，要敢于打破传统教学中的条条框框，在教改的路上敢于创新。继而走上务实之路，一切从实际出发，实事求是，讲求实效。这也是我在阅读教学方面最大的感悟。语文是一门独立的课程形态，有特定的目标和任务，有独特的个性，这就是语文的本。在阅读教学中，我们要牢牢把握住这个本，从关注内容到关注语言，从“教教材”到“用教材教”，汲取传统教学中可取的东西。 四、要有效地利用远程教育资源，提升教学质量 丰富的远程教育资源，给我的教学注入了活力。在实际教学中，我注意挖掘远程资源的优势，最大限度的发挥它的作用。第一，我利用远程资源中的图片、背景音乐等素材创设出符合课程要求的情境，渲染课堂气氛，学生都跃跃欲试特别活跃，气氛高涨，激发了学生的积极性；在讲课中适时利用动画，让学生在轻松愉快的气氛中学到了知识。第二，利用课件动画素材，解决教学中的重难点。使头疼的书面表达变得形象、生动、有趣。而且，能利用多种训练方法达到练习的目的，学生的练习兴致很高，使练习不再乏味、单调。

总之，这次远程培训实现了不同时空专家与学员，学员与学员之间的教学互动，促进了教师教育教学水平的不断提高，增强了教育功能，提升了教育的研究水平。我们一定要抓住机遇，努力提高自己的业务水平。

每一天培训心得篇3

通过参加这次的培训学习，确实使我大开眼界，从其他老师身上学到了很多有价值的东西，我会把学到的技能用于今后的教学当中。

真的很感谢这次的教育培训，因为作为年轻教师的我来讲，在教学的常规和技巧上都存在着极大的不足，而这次的教育培训对于我在教学上的干涸上下了一场及时雨。可以说这样的培训足以弥补了我很多经验上的不足。

看了里面很多的教学视频，都非常精彩，也时常把那些专家的思想和自己平常上课的情节互相的对照并印证。当然也有许多颇有感触的地方，比如里面讲到了教育事业是爱的事业，没有爱就没有教育。这不禁让我想到了以前看到的高尔基的一句话：谁爱孩子，孩子就爱谁，只有爱孩子的人他才可以爱学生。当时看到这句话只是一笑而过，这句话说白了谁都懂，可看到的想到的未必能够做的好。而通过这次的培训，至少让我明白了，关爱学生要从生活中关心，在学习上关爱学生，要善于捕捉学生的闪光点，要懂的理解学生。比如一个班级存在后进生的情况，教师应如何对待后进生，以前往往感叹后进生在扯班级平均分的后腿，可后来想想，至少他身上也有他的闪光点啊，比如他的体育很好，可以参加比赛获奖，诸如此类等等。

再说说里面也有讲到如何提高教材认知开发能力这方面，听并且看了这方面的材料，也收获颇多。比如把握整堂课的节奏等，一般课堂新授课的时候经常用到的手段就是情境导入，而这个情境最好控制在5分钟左右吧；知道知识的发生继而思维的发展甚至探究，这些递进的过程非常的有必要让学生充分的感知知识的本质和内在联系，甚至是运用多角度（方面）去观察、分析如可以正反两方面看待其特征，从而让学生得到结论，这个在空间构建方面体现的特别突出。再比如，在教学上，往往头疼教学的重点、难点，这方面以前也请教过老教师，他们给的答案一般都是抓住重点，突破难点。可是过程到底要如何呢，其实这方面，我们中国几千年下来的文化积累就已经告

诉我们了——以点破面，只要抓住一个点，并且通过这点凿穿到知识的核心（也就是难点），当然了，也可以多点突破（个人是这样理解的），所谓殊途同归嘛。 短短一个月的培训即将结束，留给我们的是满满的收获，是一种永久的芬芳。

每一天培训心得篇4

也许是我还没有做好准备，我听到杨年满师兄第一句欢迎语：欢迎各位从天堂来到地狱。我的心里忽然的咔嘣了一下，但看到他脸上璀璨的笑容，我知道他用了夸张的修辞手法。

树欲静而风不止，我知道自己已经算是个社会人了，有些责任，我必须得勇敢地担起。于是，告诉自己，既来之，则安之。心慢慢静了下来，认真听前辈们 讲一些工作的基本信息和要求，还有他们的一些经验。

杨年满师兄在讲“职业角色和素质要求”这个课题的时候，列出了7种工作内容，问我们哪点最重要。我答错了。最重要的点是：维护市场，增进终端客情。后来想明白了，毕竟终端才是直接和消费者重要点。看来以后要更多地磨砺自己的交流沟通能力和充实自身的知识底蕴了，才有机会争取某天能够在公司的销售高手榜露露脸。

杨盛春主任向我们简单阐述了营销中心的组织架构，让我们大概了解了公司的组织部门的基本职能情况；王江红向我们展现了企业深厚且可以让每个珠江人自豪的文化底蕴。当然，还有其他的多位前辈讲了督导工作要求、深度分销和安全注意事项等内容。

总地说，今天的培训，多位前辈的现身说法，让我实在是受益良多。 写到这，我的心志突然变得十分坚定。我向自己保证，在未来的4个月里，将努力学习销售技巧，销售知识等，以纯生精神为信仰，摸着石头过河，慢慢朝胜利的彼岸走去，成为一个自豪的珠江人，为珠江啤酒公司的愿景“百年老店，走向世界”助一助力。

每一天培训心得篇5

一睹名师风采，走进名师课堂，现场观摩学习，聆听名师教诲，是每个普通老师的心愿。非常有幸，参加了xx年10月13至10月24日在西南大学举行的“昆明市五华区51336教育人才培训计划”的首期培训。本次培训分为两个阶段进行，第一阶段集中研修(10月13日——10月16日)。第二阶段跟岗学习(10月19日——10月23日)。

现在就第二阶段的学习谈谈我的体会：

一、课堂必须调动学生积极性，让学生真正成为课堂的主体这是新课标的重要特点，也是素质教育的要求。我们想每个教师都想把这点做好，只是在实行的时候不能完全按照自己的意愿，这就要求我们备课的时候要充分考虑学生的具体情况。上课的老师能注重学生能力的培养，注重主体参与，每堂课的教学中互动模式多样，激起了同学们对学习的兴趣，营造了宽松，民主，和谐的教与学的氛围。尤其是重庆市西南大学附属小学张策老师的课，她能够充分考虑学生的年龄特征，有效调动学生的积极性，让我们受益匪浅。另外学生积极性调动起来以后，怎样保持下去也很重要。他在每个教学环节中对学生的要求清楚明确，难易适中。我们深刻认识到：在课堂上，只有学生清楚的知道自己应该干什么时，才有可能干好这件事;而问题太难学生就会无从下手，太容易又不用没意义，这都会打击学生学习的积极性。

二、课堂活动的形式与教学内容密切相关，活动要为内容服务新课程标准倡导通过表演、唱歌、游戏、竞赛和故事等活动来激发学生听、说、读和写的能力。任何活动的设计都应是围绕学生获得语言知识和语言技能而设计的，而不是讲究形式。

三、课堂活动的设计必须面向全体的学生，要让每个学生都有学习任务可参与

课程标准提出，课程活动的设计要面向全体的学生，使每个学生的学习都能得到发展。但是每个学生在学习上所表现出的兴趣、天分和能力以及学习方法都是不同的，他们对学习的需求也是不同，在学习能力上的体现也不同。

四、课堂教学活动的设计突出真实化，生活化课程标准提出：“活动要以学生的生活经验和兴趣为出发点，内容和方式尽量真实;并积极促进学科间相互渗透和联系，使学生的

思维和想象力，审美情趣和创新精神等综合素质得到发展。”因此，教师们尽量设计的课堂教学活动贴近学生的实际生活，以撞击出学生灵感的火花，使学生的'思维空间得到发展。把活动的设计拉进了学生的生活中，学生的注意力自然就会持久。

通过这次听课，我开阔了眼界，看到了自己的不足。同时对自己的教学也提出了许多问题去思考，怎样让自己的课堂更完美?怎样让学生喜欢上语文课?怎样培养学生的听说读写能力?相信通过今后的不断努力，我们一定能拉近与这些优秀教师的距离，不断进步!

回首听课的内容，华光小学的教师们所展现的不仅仅是对教材的分析，同时也展现了他们的人格魅力。如果没有苦和累的磨砺，怎会有这么夺目的表现呢!成果的背后更承载着她们的努力与收获。现实是残酷的，适者生存。现今的教育模式早已不是一本教科书、一根粉笔、一个教杆就能存活的课堂模式了。多媒体教学也早已取代了单一、古板、老旧的老式的上课体系。而她们却能提前跃出“龙门”，掌握先进的教学手段及方法。

通过这次学习，更感到自己在教学中的差距，重庆市西南大学附属小学的教师们带给我们的不仅是知识的传授，更是心灵的震撼。“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出。”看似他们呈现给我们的都是

精彩，其背后必有汗水的挥洒。借用一句话来表达我内心的感受“经历了就会感动，行动了才会有收获。”所以为适应现状需要我去学习，为提升自己的业务水平更需要我去学习。

今后，我将从以下几个方面认真努力学习：

一、学习他们教师的敬业精神

在课堂听课活动中，教师教态都十分规范，课堂组织紧张有序，当堂训练扎实有效，而且各个教师的课堂都具有自己鲜明的特色。敬业精神已经在教师身上得到完美展现。他们一定做出了艰辛的努力，才会有今天的收获。敬业本质上就是工作观，他们的工作观值得我们学习，

二、学习他们高效的自主学习

新课程理念告诉我们，在学习活动中必须自主、合作、探究、体验，这一点在来自省小学的课堂中体现得十分到位。他的教学理念十分先进，在听课的过程中发现学生的自主学习意识已经内化为他们自己的行动。教师巧妙的创设情境，学生在情景中积极主动地参与学习活动。小组合作交流、班级合作交流。带着问题来、带着问题走，教师引导学生以准确简练的语言，对课堂知识进行总结、评价、反思。有利于培养学生学习的兴趣和信心。有利于培养学生初步的创新精神和探究能力。让学生学会了合作，承担责任。

三、实践了才会汇集成河

庄子说过：“始生之物，其形必丑。”任何东西的形成必须经过不断的实践、不断的修剪、不断的完善才成型的。专家们当天有关评课，其内容自成体系，脉络清晰自然，让我们在以后的工作中更懂得了如何去评价一堂课，怎样来评价，以什么样的方法等等，非常具体。由此，我想到这样完善的内容是与专家们多年的亲身实践，不断分析总结分不开的。如果我们也用同样的态度去对待我们的工作，随着时间的推移，我们定会有所收获。

四、魅力创造奇迹

有一种力量它是无形的，但它对人的影响却是无穷的。它就是人的魅力。华光小学虽然是一所年轻的学校，但学校里这些老师们的自然、时尚、洒脱、乐观也许是我也要追求的东西吧!同时这些优秀教师们都非常朴实、和蔼可亲、富有朝气，做事严谨认真，给我们竖起了榜样。

总之，教育需要一种可贵的坚持。把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做精就是不平凡。把工作做到了一种极致、一种完美。体会是可以记录的，但心灵的感受可能是无法言语的，只有自己的经历，才会有认识上的提高。学习是没有止境的，学生需要不断学习，教师也同样如此，并且我们还肩负着教学的责任。

每一天培训心得篇6

这次培训对于我们风之信队几乎所有的队员来说，都是一种全新的形式。在一开始我们几乎都不能适应，不知道在怎样的情况下最合适，导致一开始组员们分散在各地，配合也不是很默契。不过后来我们通过qq群在线上联系，渐渐熟悉了这种形式，也非常认真地听取了讲解。有了这次经验，相信下次一定会更加熟练再会有更多的临场状况。

虽然形式一时不能适应，但还是通过星哥的讲解学到了很多的东西。比如一开始的“怎样在7~10秒内让孩子记住你的自我介绍”，虽然只是一段话带过，但也带给了我们很多的思考。接下来的ppt讲解也让我们学到了很多系统性的东西，从志愿者自己需要具有什么样的素质，到我们能给孩子们带去什么……

当初风之信队的队员们选择夏令营这种方式就是因为看中了用游戏、运动以及其他创新的形式能给孩子们带去全新的体验，能在陪伴中带给孩子们不一样的快乐与成长。其中的很多主题和形式是与蒲公英夏令营队一贯的理念是契合的，这让我们对夏令营的前期准备以及后期的延续多了一份自信。

其中让我们印象最深刻的的是“受益人”的那张表格，它给了我们一个理念：好的东西是可以永远地流传在一个地方，是可以给那里的孩子带去永远的成长与利益的。有很多人质疑短期支教的意义，队员们在很长一段时间内虽然对短期支教抱着一种积极的态度，但也没有想到流传这个层面。这次培训让我们意识到了我们的任务更加重大，因为我们要做得更好才能把我们招牌式的东西流传出去。

这次培训让我们受益的另一个方面就是各队之间的交流。从队员们加入蒲公英就发现，从事公益事业的人们都有着特别可爱的人格：有很强的组织和管理能力，待人热情亲切而毫无保留，团队的默契也十分让人羡慕……这次的培训更加加深了这样的印象。在一个队员开始做自我介绍的时候就有别的队的队员在旁边的对话框里打招呼，一下子拉近了距离，促使着一开始有点拘谨的队员们也很快地能融入其中。这次各队讲解、答疑的环节让我们的交流更进一步，也让我们看到了其他队的优点：青春志在事前和为乐做了很多沟通，在会上也能把自己的疑问和大家分享，这种认真严谨的态度让队员们特别佩服;益暖社一直在积极地互动，虚心地向各个队学习，这种积极好学的态度也是队员们值得学习的。

说完了大家，我再来说说我们。非常抱歉这次由于对形式的不熟悉加之前期团队虽然每个人都认真学习了手册但没有正式地在一起交流过，加上我们认为手册的前几章应该是比较虚的东西都没有很仔细地去阅读，所以在回答的时候正好抽到了一到三章出了很多状况。不过这次的表现也给了我们很大的提醒：以后要在分工、团队配合上多下工夫，不论对待什么东西都不能掉以轻心。

相信有了这次的经历，吸取了经验教训，通过学习培训师以及其他团队传达出来的理念，我们的团队会做得更好。

每一天培训心得篇7

十五天的“国培计划——xx小学语文骨干教师研修班”培训学习很快结束了。回头看这半个月的培训学习生活，真的是既紧张忙碌，又充实快乐。

半个月以来，由于课程安排得紧张，我无暇顾及上海这座国际化大都市的城市风景，无暇欣赏美丽而又充满人文文化底蕴的上海师大校园，连去食堂用餐、回宿舍休息都是脚步匆匆，甚至打破了多年养成的午休习惯。半个月来，内心里总是充满了收获的喜悦：十五天的培训，让我有机会聆听吴教授、徐教授、李教授等教授具有专业引领作用的讲座；有机会走进上海一师附小、上师实验小学这样的品牌学校考察学习；有机会和唐懋龙、沈大安这样的特级教师近距离接触；有机会走进特级教师徐鹄、薛法根的课堂，欣赏他们的教学艺术；有机会和来自安徽和山东各地的一流老师零距离交流；有机会集中精力系统的学习和反思。这些难得的机会收获将伴随着我走进今后的工作，成为我今后工作的新起点。结业之际静下心来梳理，此次培训给我感受最深的主要有以下几点：

一、更新了语文教育的理念

多年来，我们已经习惯了重文本内容分析、重思想情感领悟的语文教学思路。此次“国培”，我们可以说经历了一次语文教学方式教学理念的专业洗脑。教授们的讲座从深层次分析当前我国语文教学的现状及存在的问题，引发我们对自身语文教学工作的反思。短短15天，教授们站在一定的理论高度而又紧密与当前的教学实际相结合的讲座，让我明晰了今后语文教学改革的方向。语文教学是“教语文课程”而不是“教语文课文”，是“用教材教”而不是“教教材”。教材内容会不断更新，但语文知识、语文方法、语言的表现形式等等是相对稳定的，这些才是我们语文教学的着眼点。

二、解决了心中疑难

前不久，在宁夏银川观摩全国第八届青年教师阅读教学大赛，回来之后心中困惑——“淡化文本内容分析，语文课教学要有语文味”在教学中该如何操作、如何体现？ 多年来的语文教学似乎已形成定式——细读文本，分析内容，感悟思想感情，除此之外，似乎别无可做。我作为一名有25年一线教学经历走上教研岗位不久的教研员感到有些迷茫。短短的十五天培训让我从迷雾中走出。此次培训改变了以往拼盘讲座的培训方式，采取专家讲座加专题性行动研究的方式，让学员们从理论到实践，边学边用。在专家团队的引领下，组织学员以团队合作方式进行专题行动研修。六个专题研修小组让每个学员亲身参与其中：确定研究专题，选择研究课例，确定教学目标，讨论发现的问题，集体打磨教案，交流评议课例，听取专家指点，开发精典案例……通过艰难的实践过程让我们这些面对语文教学新理念有点不知所措的学员有了方向：在新课程视野下，语文教学终于回归到语文的原点，语文言字的积累运用才是我们语文教学训练的重点。这次培训，对我来说，真就是一场及时雨。

三、结交了良师益友

此次“国培”，我有幸接触了多位知名专家：吴忠豪、徐家良、吴立岗、……近距离接触了特级教师唐懋龙、徐鹄、薛发根……他们不仅学术上、专业上是我们的导师，也在做人治学上成为我们的良师益友。最让我感动的是首席专家吴教授。指导我们磨课的过程中，他从繁忙的工作中（他在四个国培教学点轮回讲座）挤出时间，从大的目标，到小的教学细节，与组员们共同研讨。没有一丝专家的架子，谦和、耐心、真诚，让我认识了什么才是真正的大家。

国培让我进步，国培让我成长，感谢国培，感谢上海师大，感谢此次培训的专家、老师们！