工作培训心得体会6篇
说到体会,这是很多人在干了一些事情之后都会有的感受,通过心得体会可以分享自己的喜悦和一些经历,以下是尚华范文网小编精心为您推荐的工作培训心得体会6篇,供大家参考。
工作培训心得体会篇1
不知不觉中,充满希望的20_年就伴随着新年伊始即将的临近。20_年就快结束,回首20_年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下:
一、关系维护
我在公司负责对外关系的建立与维护,主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系,为各个项目创造良好的市场氛围,从而吸引各项目经理来做好项目。现在这个社会关系就是金钱,市场和关系是连在一起的!任何一家企业的发展壮大,都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在形成良好的关系后才得以进行,市场的关系维护是企业至关重要的一环。为了打通关系,近半年里,我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹,不是领导没空,就是领导不在。好不容易见着了关键负责人,却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系,在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前,他们很难接受我们的新产品。我不得拿着资料,反复地详细地向他们讲解我们产品,告诉他们我们产品所性能更优越。
三、工作体会
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,为了工作的顺利进行,我通常要在下班后查看更多客户信息。通过努力的学习和工作,市场能力和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说:活到老,学到老,我一直在各方面严格要求自己,通过阅读大量的道德修养书籍,高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,业务水准提到了一个新的起跑线。现在基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。回想一年来的工作,之所以能够取得一些成绩,得益于单位干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。前景展望展望邻近的20_年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时,我会进一步拓展更好关系。
工作培训心得体会篇2
本次培训班的主要目的就是提升新入企员工培训内训师的培训知识与教学能力,培养优秀的新入企员工培训专业内训师。
通过培训,使我受益匪浅,认知了许多工作的盲点,学会了许多工作的技巧,掌握内训师必备的角色认知及必要条件,对今后的工作也充满了憧憬和信心。我认为这种培训对于提高自己的政治理论水平和业务水平都是十分重要的,主要有以下体会:
一、学习情况
本次培训计划的设计以及研讨活动的展开都紧紧围绕公司新入企员工培训全面集训环节这一主题。主要学习大学生心理辅导、团队建设、组织培训的流程和相关知识。使学员了解大学生的心理特征,掌握团队沟通、组织的基本原理和方法,提升相关能力。然后根据培训需求分析,结合以往新入企员工培训的经验,研讨制定出新入企员工培训与评价的系列方案、制度。
二、主要收获
1、提高了思想认识和政治觉悟,增强了作为新入企员工培训组织与辅导者的责任感与使命感。
通过学习,我真切感受到了培训管理(班主任)工作所承载的使命,感受到了贵州电网公司对员工整体素质与能力水平的要求日益提高。通过学习,我们对组织与辅导者角色的重要性有了进一步的认识。努力提升新入企员工培训组织与辅导者的知识与管理能力,对于帮助新入企员工尽快融入企业、适应工作需要具有重要作用。
2、搭建交流平台,促进了经验与知识的共享
本期培训班共有来自电网公司各基层单位的学员35人。我们充分利用这次培训机会,结合新入企员工集中培训的特点,进行了工作方案的研讨。过程中,大家就新员工入企培训的方案及制度的形成进行了广泛和热烈的交流,通过相互借鉴、取长补短,共同探讨在员工培训工作中的新情况和新问题,携手完成了__年新入企员工培训与评价的全程策划,形成系列方案、制度。
在本次培训学习中,通过授课,了解了大学生的心理特征,掌握了团队沟通、组织的基本原理和方法,增长了不少知识,更使自己进一步认识到了作为一名培训管理及辅导者所承担的责任。通过学习研讨,拓展了自己的管理思路,丰富了培训辅导的方法,提高了写作能力。
培训学习即将结束,今后,我一定会充分将所学、所悟、所感的内容应用到组织与辅导者的工作中去,做一个新时期合格的培训管理者和辅导者。
金秋十月,细雨绵绵,第二期学员培训班于10月11日正式开班,直至今天已经走进了尾声。学员们通过本次为期五天的学习,在老师慷慨激昂的授课中收获到了很多东西,拥有了友情、知道了团结的力量、得到了业务知识、理解了规章制度、体会了人生哲学......在本次培训中,我们有苦有甜,有欢笑有感动,作为这个大家庭当中的一员,我感触颇深。
121名来自全国各地的朋友们相聚在中行,相聚在同一个教室中学习,是中行带来的缘分让我们相见相识相知。茫茫人海中,我们每位成员的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的缘分,但是,我想说,存在的便是合理的。五天的相处和帮助,让我们每位同仁真正的抱在了一起,成为了一支团队,使得每名成员有了更加强烈的集体荣誉感,我们为了共同的目标通力协作,我们同荣辱,共进退,困难面前不气馁,逆境面前不放弃。
在培训的第一天首先为我们讲课的是黄洁行长,黄洁行长给我们介绍了中国银行江西省分行的现状以及未来的发展方向,明确了作为一名中国银行的员工应该具备的素质,为我们以后的职业发展规划指明了方向,使得我们更了解了中行,更了解了自己的岗位。黄行长从百忙之中抽出时间给我们讲授的这堂课,使得我们都受益匪浅。
工作培训心得体会篇3
我是一个小学班主任,我想全中国的小学班主任可能都差不多。一个班的学生来自个个“小家庭”,组成一个“大家庭”,而班主任就好象这个“大家庭”的家长。做班主任心态很重要,要有一颗健康积极的心态,更要有一颗爱心,责任心。班上的每一个学生都在不同程度上会牵动着班主任的心,我用平常心对待班主任工作,尽心尽力去爱每一位孩子。
身为班主任,我的任务不只是带着学生玩,逗学生乐,还要管理学生,严格要求学生,必要时还要严厉地批评学生。此外,还承担着教学任务,学习成绩的压力本就让我们喘不过气来。再加上,学校还会有很多意想不到的,不在自己计划之内的事情会突然降临到你的头上,也或者运气不好,碰到一帮实在不让人省心的调皮捣蛋鬼,于是,生活的幸福感也就荡然无存,很多老师甚至觉得卸掉了班主任这个差事就是幸福的来临。
回过头来说我们的班主任工作,多想想孩子们的进步和带给我们的惊喜,如果我们能够以享受职业的态度对待我们的工作,又怎么会有厌倦感,会有不平衡之感呢?这不就是一种幸福的感觉吗!
把班主任工作看做是赢得学生和家长尊重、喜爱、欣赏的平台。说到对老师的`尊重,我们做老师的最清楚了。我们的孩子,甚至家长最不把音体老师当回事,最把谁当回事呢?班主任!尽管学生和家长的态度是错误的,但也从一个侧面说明了班主任在家长和学生的眼里是至高无上的。那么,我们是否应该窃喜,这正好给了我们一个施展才华、发挥智慧的平台。在班主任工作中,只要我们方法得当,以心换心,我们必将比一般的课任老师更能赢得学生的爱戴,赢得家长的信赖,自然也就迎来了社会的口碑。倘若我们在思想上和行动中能把职业、事业和生活融为一体,那么我们一定是幸福的!
班主任必备的素养包含有爱心,有责任心,善于做专家,做思想家,善于做心理学家;科学民主的班级管理更着眼于学生自我教育和自我管理意识的唤醒与能力的培养,不仅仅让学生遵规守纪,更着眼于老师和学生的共同成长,不仅仅达到民主管理的结果,更着眼于民主精神启蒙和民主实践训练的过程;善待孩子的求助,做一个善于倾听的朋友,化批评为表扬,多一份信任与宽容,把教师爱的目光洒向每一位学生,艺术地指导学生处理突发性事件,那么你就能赢得学生的心灵;如何培养优等生,转化后进生。教育者应该容忍“后进生”的一次又一次的“旧病复发”,与此同时,又继续充满热情和信心地鼓励学生一次次战胜自己,并引导“后进生”从自己“犯错周期”中,看到自己的点滴进步,体验进步的快乐,进而增强进步的信心,走向优秀。这岂不又是一种幸福?
班主任工作本来就是很烦琐的小事组成的,“不以事小而不为”是当班主任的首要前提。早晨,你到校后第一件事就是看看学生来齐了没有?哪个学生没来,你会拿起电话立马打过去;中午,学生用餐,教育孩子不要讲话,快点吃饭,不要浪费粮食,不挑食,注意卫生等等;放学后,检查教师门窗和电器电源是否关好。一整天中只要是下课,班主任就会起身到教室、到楼道、到操场去查看你的学生,千叮咛万嘱咐,上厕所千万别跑,被捉住一个要扣一分的,身体受伤可更了不得!试问,有谁计算过班主任每天对学生说过的话有多少字?有谁计算过班主任老每天往返于教室和办公室之间有多少次?我想,我说的这些一定会引起很多班主任的共鸣吧?但这些能反映我平时的工作常态。
做班主任有很多不如意,不顺心,但我不灰心,不放弃。同行们,换一种心态去工作吧!让我们做个快乐幸福的班主任吧!用你的快乐去感染每一位学生,理解、宽容地对待每一位学生,用平常心快乐幸福地工作,不久的将来你一定会带出一个快乐、阳光、积极向上、充满激情的先进班集体。
工作培训心得体会篇4
中职学校班主任工作在中职教育中有着十分重要的作用。班主任是学生健康成长的领路人,是学校教育工作尤其是德育工作的骨干。他们既要创造性地开展工作,又要落实学校学生管理部门的管理要求,及时反馈学生中存在的问题。因此,班主任的能力、素质和工作效果,对中职学校德育工作和学生日常管理有着十分重要的作用。而中职学校的班主任主管部门,在用学校的规章制度管理和要求班主任同时,也要针对实际情况对班主任工作进行具体指导,这是贯彻落实学校管理要求,促使班主任做好班级管理工作的组织保障。
结合我校和我带班级的情况,谈几点体会:
一、班主任必须要有使命感和责任心
中职学校的班主任工作非常辛苦。但为人师表、育人成长的忙碌也最能充实人的心灵。一个班主任会影响学生的一生,会带出有自己性格烙印的班级。因此,班主任必须明确自己工作的重要性,加强自身修养,树立崇高的使命感和强烈的责任心。
二、班主任要关心、爱护每一个学生,多和学生谈心,把关心落在实处。
作为一名班主任应经常和学生打成一片,做学生的知心朋友,随时了解他们的所思所想,了解和掌握多个学生的思想状况。经常深入班级,深入学生中间,找学生谈心,加强师生间的情感交流,并以诚恳的态度,认真听取学生的意见,解除他们心理负担,让其讲真话、讲实话。我对表现较差、学习较差的学生不歧视、不冷落、不嫌弃、不伤其自尊心。而是努力寻找后进生的闪光点,并为其创造条件和机会,发挥他们的每一点长处,以增强其进步的信心,并经常找后进生个别谈心,动之以情,晓之以理,从心灵上真正感化他们,转化一名后进生需要我们付出更多的爱心和热情!在这项工作中,我是非常注重情感交流,以心换心,设身处地,用师爱去温暖他们曾经被冷落的心。同时从一点一滴的小事开始,培养他们的自尊、自信、自爱的精神,挖掘闪光点。然后从严要求,积极鼓励他们在思想上的每一个进步。最后,为巩固他们的进步,我在每个后进生的周围,安排一批班干部、好同学对他们进行热心的帮助。这样,有了和家长的定期交流,有了老师的定时指导和班团干部的帮助,便形成了一个促进后进生转化的良好环境,使班级的后进生转化工作取得了较好的`效果。
三、班主任要开好班会
班会是体现班主任工作艺术的重要舞台,是和学生沟通与交流,对学生进行思想教育,实行民主班级管理的重要形式。所以,班主任必须开好班会。但是在具体工作实践中,一些班主任开班会存在以下问题:时间不能保证(一个班会几分钟、十几分钟就结束了)、内容单一(成了“批判会”或者“算账会”)、形式老套(一学期或一任班主任只用一种形式,缺乏新意)、“一言堂”(班主任一个人在说,学生参与性差)、地点不变(只局限在本班教室)。班主任应多动脑筋,多发挥自己的专业优势和特长,开出高水平的、更有助于提高学生素质的班会。为此,我们对班会提出以下要求:时间要保证(要定期或不定期地开,根据内容,可以作为一堂课来上),形式可多种多样(可以有思想教育班会、娱乐形式的班会,还可以组织参观、进行角色体验等),有些班会可以让学生做主角,可以邀请班外或校外人员参加,地点可以在教室、操场也可以在各种教育基地。通过召开班会,结合其他教育工作,班主任能够更好地完成教育任务,带出优秀的有个性特点的班级来。
四、班主任要认识宿舍管理的重要性
班主任的工作像春雨一样“润物细无声”。倾注了大量心血的思想教育工作也许无人知晓,学生宿舍内务整理工作就是如此。这项工作开展得好坏影响的是一个班级、一个宿舍以及每个学生精神风貌的具体体现,也影响着对班主任工作能力和工作成绩的评价。因此,班主任对这项工作不可掉以轻心,不能单纯理解为搞不好只是学生懒惰的问题。要充分重视,常督促,勤检查,让学生充分认识到搞好内务的重要意义。选出好的宿舍长,安排好值日生,按照要求搞好并保持好宿舍卫生,使学生有一个良好的学习和休息环境。
总之,中职生的特点多,班级工作琐碎,班主任工作任务就是理清无数琐事,这就需要我们不断的探索新方法、改进新措施,在进行实践的同时,不断钻研科学的管理方法和理论,深入到学生当中,真正的关心、爱护学生,有着春风化雨般的爱心,也就能滋润每一棵树苗长成参天大树,就能为社会多培养一些合格的技术人才!
工作培训心得体会篇5
记得在一本书上看到,教师分四种类型:智慧爱心型,爱心勤劳型,勤劳良心型,良心应付型。工作以来,我一向不断努力,进取思考如何做好幼儿教师工作,期望自我成为一名智慧爱心型的优秀幼儿教师,也一向朝着这个目标奋进。在本学期我的主要工作如下:
一、思想方面
本人能进取参加政治学习,关心国家大事,热爱人民,热爱社会主义祖国,坚持四项基本原则,忠诚于党的教育事业。坚持保育和教育并重的原则,忠于职守,严于律己,为人师表。牢固树立专业思想,不断学习专业理论知识和提高技巧技能水平。平时进取参加全校教职工大会及教研活动,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习。配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式,从不迟到早退。服从安排,人际关系融洽。
二、教育保育方面
1、开学初,我是新接到他们班所以对幼儿比较陌生,为了让自我尽快熟悉幼儿,也让幼儿能尽快地适应我,我一有时间就合幼儿谈心,聊天,拉进我们之间的距离。让幼儿对我产生安全感、亲切感,我们为幼儿创立了良好的生活学习环境,并针对幼儿情景进行了家访。
2、在教学上,针对大班幼儿心理情景,我开展了网络式主题教学活动,以发展幼儿的独立性思维、大方、开朗的性格为目标,精心设计了丰富多彩的主题活动,并运用多种教学方法,制作精美的教具。从幼儿的实际出发,注意调动幼儿学习的进取性和创造性思维,培养幼儿的学习兴趣为主要目的。做到课题与环境结合,让幼儿感受到上幼儿园的乐趣。还设立了美工区、主角区、结构区、计算区、语言区、益智区等区域,并不断丰富材料。因为我们班每一年都要更换一个教师,所以常规方面比较乱,在开学初的一个月半内建立了良好的生活常规、游戏常规、活动常规,培养幼儿养成良好的行为习惯。事实证明,善于心中有孩子的教师才会不断提高。
3、在卫生保健方面,以培养幼儿各项生活习惯为重点,做到三教一体,配合小王姐姐一齐抓好幼儿在园生活习惯,照顾好幼儿的身体健康,我们的生活习惯培养包括了:培养饭前便后洗手,饭后擦嘴、漱口等良好卫生习惯,督促幼儿多喝水,对大、小便需要帮忙的幼儿给予照顾,对出汗过多的幼儿,及时更换衣服,以防感冒,对体弱多病的幼儿给予异常照顾。教师和保育员每一天都能认真地做好消毒和打扫工作,加强幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防幼儿常见疾病的工作,经常晒被子、枕头,减少细菌滋生。
三、在家长工作方面
我深知,幼儿的提高离不开家长的支持。于是我们在开学初就召开了家长会,请专家开展幼小衔接的知识讲座,让家长对幼儿将要进入小学的这一转折期大班做好准备。我们也设立家园联系窗,进行家园共育。让家长及时了解本学期的教学计划、幼儿各方面提高、通知以及保育注意事项等等。家长们进取配合我们开展主题活动,家园联系密切,认真填写各类调查表,按时发放《亲子手册》,平均每星期联系一次,如实反映了幼儿在园在家学习、生活情景。
四、自身的提高
在本学期,我进取学习各种教育理论,听专家讲座,以充实自我,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。感激领导的关爱,给我机会,到其他姐妹园进行活动观摩,使我受益非浅。同时也感激我们的园长教师给予我多次的主持机会,让我的个人主持水平有了较快的提高,如:参加梧村街道办事处巾帼大行动大型活动现场司仪;全园幼儿去炮团远足活动主持;欢欢喜喜迎新年家属联欢晚会主持;此外因为是年轻教师应当有更多的学习、锻炼机会,这学期共开了三节公开观摩课《点子公司》、《梨子小提琴》、《环保活动减少垃圾》取得了在场教师和领导一致好评。这些成绩的取得和园领导的关心、爱护是分不开的。本学期,园领导还十分的信任我派我到南靖参加青年礼貌号培训,让我在学习娱乐的同时思想上也得到了升华的体验,进取参加团委活动,如布置宣传栏、进行国旗下讲话等等,对上级任务总是认认真真,一丝不苟的完成。
当幼儿教师是很累,异常是大班的教师事情更多,有的时候还会很心烦,这都是免不了的,可是,当你走近幼儿,看到那一双双求知的眼睛,当你看到你的孩子在你教育下有了很大的改变,当你被孩子围着欢乐的谈笑,当孩子把你当成的朋友,当家长打电话来告诉你,孩子变了,变的懂事听话了那欢乐是从心里往外涌的。幼儿教师是很有挑战性的工作,每一个幼儿都是一个世界,要想成为每一个幼儿的朋友,要想得到每一个幼儿的信任,需要付出很多的心血:用个人的魅力征服幼儿,要用自我的热情和朝气去感染幼儿,无论是服装还是言谈,都会对幼儿产生很大的影响。
可是,这一切都很值得,因为,我的付出,得到的将是一个美丽的童心世界!
工作培训心得体会篇6
这次岗前培训,我认为举办得相当成功。对我自己来说,从实习到工作两个多月,许多问题在工作中已经体现,通过培训学习,能更深刻地去领会,并且在实际中能够正确把握好自己。
形势不断向前发展,改革也在逐层深化,担任信息传递的电信代表着人类社会的文明和进步。从事电信方面工作的每一位员工,都应了解电信的过去和未来,透过历史去预测和掌握未来。中国电信经过邮电分营、主辅分离后,而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际,用理论来指导我们的行为和实践,那就很有必要了解我们的历史。所以,我们每一位新员工都该认真学习。
而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足,也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。
人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作,诚然是人生的一大转折,需要一段适应的过程,许多问题是我们未曾遇到或想到,更多是一种文学,要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。
通过这次培训,我受益非浅。我也对自己的人生坐标也重新作了定位,无论做什么都应脚踏实地,一步一个脚印。不要被文凭所迷惑,学历已不再是人才的象征。在竞争如此激烈的今天,唯一办法是加入竞争的行列,适应环境、适应社会,才能在竞争中战胜对手,立于不败之地。为此,我觉得,作为电信员工必须具备如下素质和技能:
要有一技之长也就是我们平时所说的value.但这个value并不就是学历,而是实际的办事能力。
要有强烈的责任心不管那个岗位、那个部门,其员工不是以时间去衡量工作,而是以其责任心和其他完成量来衡量,完成本职工作是员工的责任,我们不能以任何理由来推搪。打个比方,我们今天要把某份文件送到某处,我们不能说车坏了或保安不让进去而向领导汇报说自己完成不了。如果一个员工上班准时到,下班准点走,这也是缺乏责任心的一种体现。正如老师所说 态度决定一切 ,我觉得这句话挺有道理,无论那个行业的员工,都要有明确端正的工作,具备良好的职业道德和责任心,才能在工作中做出好成绩。
要有长远的眼光这包括对公司企业和自己本身。正如岗前培训中提到要对所在公司历史的了解,能正确把握未来。要用发展的观点去看问题。而对自己来说,更重要的是是否有继续学习和发展的机会。如古人说:学无止境。活到老,学到老,年轻的时候更不应故步自封。
要有学习能力我们应该在工作中利用一切机会学习、吸收新的思想和方法。从错误中吸取教训、从错误中学习,不再犯相同的错误。如培训中心x老师说到,一个不爱学习的人在如此激烈的竞争中必将遭到淘汰的。大学所学的知识能在工作中用到的紧占10%~15%,85%以上的知识需要在工作中学习。一个人不善于学习,接受不了新知识、新方法、新技能,也就没有什么潜力可挖,更无发展可言。自学能力的培养是相当的重要,大学就是培养我们自学能力的地方。在工作中也要这种自我学习的能力:学习管理,也要学习电信业务、法律、理财、哲学等,努力提高理论素养、树立世界眼光、培养战略思想。通过学习,不断提高解决实际问题的能力。
要有较强的应变能力和突破精神任何事物都不可能一成不变,我们不应满足于现有的成绩和工作方式,而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今天,只有未雨绸缪,才有能力迎接新的挑战,为此,我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争,我们为用户提供更优质的服务,开通1000服务热线、180投诉等等,提出 用户至上,用心服务 的企业理念和 内强素质外树形象创造国际一流企业 的企业文化目标,并一如既往地实现 每天前进一步,永远真诚服务 。
要有团队合作精神这次岗前培训中在番禺开展的拓展训练给我的启发是非常大的。拟渡硫酸河、飞夺卢定桥,走踏脚板等都锻炼我们的团队合作和沟通的能力。难度最大和足以体现团队力量的就是了。如果要我自己一个人不借外物翻过一缝4.5米高的墙,那简直的不可能的事情。但我们团队168人仅仅用了38分零2秒就爬过了4.5米高的墙。事实我们做到了!由此,我总结得出如下结论:个人的力量是有限的,只有发挥整个团队的作用,才能克服更大的困难,获得更大的成功。
要有沟通技巧沟通的概念很广,也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。管理的精要在于沟通,不沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法。沟通要讲究方法和技巧,善于沟通才容易被大家所接受和认可。