只有认真分析自己的内心想法，才能写出优秀的心得体会，心得体会是我们人生智慧的结晶，能够为我们的决策提供重要的参考，以下是尚华范文网小编精心为您推荐的高效培训心得8篇，供大家参考。

高效培训心得篇1

前一段时间，际华xx公司储运部前往xx公司，学习到仓库管理的相关知识，主要包括以下三个方面内容：

一是验收入库方面：

以前对于验收入库工作做得不够细致，随着工作要求的提高，需要改进的地方还有很多。首先到货计划方面，以前对于计划关注的比较少，从而就可能影响入库的速度，降低工作效率，所以平时要关注到货计划，提前做好接货准备，缩短入库时间；其次，验收方面不仅要注重货物的数量，更要注重质量，入库是一切供应工作的源头，要求我们要严把质量关；最后还要注意物料卫生保持清洁再入库。

二是物料保管方面：

通过学习发现物料保管还有待加强，特别是在日常维护方面，要做到巡库、盘点时更加仔细，物料摆放要整齐规范、合理利用空间，物料收发后随时核对账、物、卡信息是否正确，随时关注各种物料的存储条件是否适合。

三是提高自身素质：

要进一步加强仓储知识的学习，不断丰富自己的工作技能，提高工作能力。要做到以下几个方面：一是自己保管的物品的数量、质量、位置等基本情况做到心中有数；二是熟练掌握物料收发存工作，这是最基本的要求；三是做到帐、卡、物相符；四是定期盘点，发现问题及时纠正，查找原因，避免再次发生；五是了解物料存储条件、存储方法。

高效培训心得篇2

通过《管理沟通》课程的学习，让我受益匪浅。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与人情感的传递和反馈的过程，良好的沟通会促进有效地管理，成功的管理必定依赖有效地沟通。如果没有一套切实可行而又有效的沟通理念，我们就很难顺利的与人交往。由于我们无法让别人理解我们自己，当然会在交往过程中出现不少意外和误会。人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样的问题、困惑，这是非常正常的事情。重要的是通过不断的实践和学习，来提高自己的沟通素养和水平。沟通可以在工作组织中也可以在日常生活小事中，我们周围处处渗透着沟通。

沟通这一行为中重要的一环是“人”，因为只要是沟通就离不开人，没有人与人的之间坦诚的交流、同心协力的合作，那么再简单的事也会很复杂、也不会成功完成；我们生活在组织中，而组织目标最终是靠人来实现的，因此，组织中的人际沟通是管理沟通的基础。沟通中我们要利用好人际关系交流的各种“道”与“术”，积极、正确与上级、平级、下属的进行有效的沟通，高效的沟通可以起到意想不到的效果。比如说有些棘手的问题，不是一个人、一个部门所能解决的，必须要与大家沟通、通力合作才能完成，但由于有些工作就像生产流水线上的产品，需要很多道工序的加工，如何其中任何一道工序卡住了，那么这个产品就不能及时、合格的下线，如何在卡住时经过各方的努力，让这个产品顺利的下线，这就需要大家集中精力，及时进行有效的沟通与合作，解决所碰到的问题。只有这样，才能节约时间及并高效的完成，其实沟通也包含了资源的整合及利用。

正确有效的沟通是良好人际关系的开始。在与人进行沟通的时候，需要体会对方的感受，琢磨对方的性格与心理承受能力，做到用“心”去沟通，就如移动广告词--沟通从“心”开始。心态是沟通的基本问题，这要求我们要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强团队成员之间的交流。主动是沟通的基本要求，这要求作为一名管理者，要主动的和成员进行交流，当成员出现困难时，主动支援和帮助。曾经听过这样一个故事《天堂和地狱》：有一个人想知道天堂和地狱的区别，就去找上帝。上帝带他去地狱看，地狱里有一口装满食物的大锅，可这里的人却都饿得要命，因为他们每个人都拿着一个长柄的勺子，柄太长，食物送不到嘴里，所以他们吃不到食物。上帝又带他去天堂，结果遇到了同样的装满食物的大锅，同样的长柄的勺子，所不同的是人们生活得很幸福、快乐，根本不存在饿肚子的情况。原来天堂的人们用长柄的勺子互相将食物喂到对方的嘴里，生活在互帮互助互爱的

世界里，这是人们建立和维护人际关系的基础与前提。在我们的生活、学习及人际交往中，我们都喜欢热情、乐于助人的人，能得到别人的帮助是幸运和幸福的；而帮助别人，最大的回报就是快乐！（助人为乐）帮助别人就是帮助自己。

在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。正如《圣经》所言：你愿意他人如何待你，你就应该如何待人。”这条黄金法则不仅适用过去、现在也将是将来。这是管理上的一把最合适的“沟通”钥匙。美国玛丽·凯化妆公司的创办人玛丽·凯女士，在面对员工的时候，她总是设身处地站在员工角度考虑问题，自然的自问：“如果我是对方，我希望得到什么样的态度和待遇。”经过这样考虑后的行事结果，再棘手的问题都能很快的迎刃而解。

沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，要学会倾听，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。苏格拉底曾经说过“自然赋予我们人类一张嘴, 两只耳朵.也就是让我们多听少说。有一则故事：曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？

最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。倾听是成功沟通的第一步，有智慧的人都是先听再说。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。在人际沟通中，成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。

这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧，在沟通过程中注意倾听，将会使我们拥有更多的朋友，赢得好人缘。也会增加我们成功的砝码。

在沟通过程中，要怀着感恩的心、热诚待人、多想他人的长处、多赞美他人而不是盯着他人的某个短处或缺点紧抓不放，唯有这样才能与他人融洽相处、愉快合作，共同胜利或成功。因为人们总是喜欢赞同他们的人，不喜欢反对他们的人，人们也不喜欢被反对。只有懂得并善于运用赞同的艺术，我们就会成为一个受人欢迎的人，我们的沟通也会更加轻松。

在日常工作、生活中，我们也可以多运用一些非语言沟通，也就是说目光语和手势语。眼睛是人心灵的窗户，能明显、自然、准确地展示自身的心理活动。眼神是传递信息十分有效的途径和方式，不同的眼神可起到不同的作用。我有一个可爱的儿子，很淘气也很可爱，当我和孩子一起相处时，有时我会用语言沟通教育鼓励，有时我也会用眼神去表达我对他的关爱和赞许。我们也需要读懂别人的非语言信息。有一个笑话：小陈单位开会，开完会后领导竖起三个指头向小陈摆了摆手，小陈不领其意，晚上回家关闭手机苦思一晚，领导的意思是不是我犯了三个错误，到底是哪里错了呢？第二天一夜未睡的小陈带了一双熊猫眼忐忑的来到单位，领导见后问小陈：“昨晚打麻将三缺一你怎么没来？”。所以学会读懂别人的非语言表达也是十分重要的。

有效的沟通可以使得我们工作效率提高，事半功倍，而做到这一切需要深厚的专业知识支撑、丰富的工作实践经验、良好的职业道德素养、坚忍不拔的工作作风。 在与人相处中“你很真诚——你在乎我——你重视我——你理解我——我信任你”等等，都说明一个问题：那就是与人相处的基本点是真诚，一个人只要行为真诚，总能打动人心，敞开心扉给人看，将心比心，对方会感到你信任他，从而消除戒备心理，回报以真诚。

因此今后我会努力做到：

（1）学会容忍别人。

面对误解、错怪、流言保持一颗平静的心，从自身找根由，做好沟通前的准备，运用适当的沟通方式 技巧来解决问题。忍一时风平浪静，退一步海阔天空。

（2）不斤斤计较。

由于女性自身的特点容易计较小事，但我要克服缺点。用度量和祥和的态度去对待别人，本着解决矛盾的态度，用善良的心去沟通表达，维护人与人之间的感情，开阔自己的人际关系和眼界。

（3）给别人留面子。

有远见和作为的人，是在日积月累中扩大自己的人缘，给别人留有余地，为别人留“面子”，实际也是为自己挣“面子”。

（4）放低姿态与人相处。

趾高所扬、高谈阔论，咄咄逼人，只能让别人感到你的无礼，引起对方的反感。学会谦虚、放低身位才能赢得别人的尊敬。

总之，沟通是人生的必修课，是人生存的必须条件。适度的赞美别人，尊重别人；有准备的沟通，有目标的沟通，善意的沟通，不用恶言，就会得到收获。沟通是一名管理者必须具备的素质，良好的沟通有利于协调人际关系，增强企业团队的凝聚力。而企业的发展与壮大，需要每一位职工与管理者去共同制造，需要每一位管理者真正懂得计划，组织，领导，控制的四大职能，才能使企业真正的不被淘汰。我们既然在组织中，就要为组织的发展做出自己的贡献，在其位谋其正。通过自己的努力，开创广阔的明天。

高效培训心得篇3

三天别具风格，别具意义的培训，感触良多、受益良多，感谢公司给了我这个难得的机会，让我参加了此次培训，不但改变了我的心态，更改变了工作在我心里的意义。

此前，工作对于我的意义，只是一种简单的谋生工具，感觉自己是为了活着才工作，于是内心不断与别人攀比，然后沮丧、失望、对公司失去信心。可是，当和蔼可新的颜老师站在讲台上，告诉我们一个人心态的重要性后，我豁然开朗了，原来一直都是自己的心态在作怪，听着老师非公式代入的课程，我开始变得津津有味，咀嚼老师说的每句话，因为这些都是我干旱的心灵需要的雨露，心里重新燃起了希望，改变自己能改变的，适应自己不能改变的，我相信自己一定可以做到。

成功=态度+观念+人脉+专业，这句话深深的烙在了我的脑海里，三天的课程下来，我只跟自已队的队员进行了互动，忽略了其他队的队员，于是最后的优秀学员评选中，我只获得了三票，心里很凉，但也当即发现，是自己的人脉不够，恍然大悟，工作不也是这样么?没有人脉，怎么提升自己的生活质量，怎么跟客户好好的沟通?怎么获得成功?这是自己给自己上的最生动的一课。

记得老问我们那个突发性的问题，是关于平常跟客户闹了矛盾，怎么能在最短时间内解决的问题，我们说了很多方案，却都发现，那还是会有副作用的。直到老师透露解决问题的方法，我才发现我离专业，到底有多远，专业不只是要对自己的产品熟悉，更重要的是要熟悉客户，跟客户愉快的沟通，这样才能轻松的解决一切看似很难解决的问题，

一个成功的销售人员，一个成功的领导，必须懂得适当的向人示弱，同时要懂得欣赏别人，简单说就是尊重别人，这样才能留人、用人。人心最不可靠，但世界上绝对没有任何东西比人心凝聚在一起更可靠，创造出一支凝聚力高的团队，是我的目标，是我努力的方向，欣赏企业、欣赏同事、欣赏自己，做一个合格的销售员，一个合格的管理者。

高效培训心得篇4

通过张金洋老师高效执行力的培训，让我深深的懂得什么是执行力，所谓执行力就是：按质按量、不折不扣的完成工作任务的能力。对待工作，不找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到我们平时工作中，我认为要提高领导干部的执行力，必须解决好执行的问题，把执行变为自动自发自觉的行动，下面就此谈一点个人在此学习中的认识。

一、高效执行的信念与心态

在电视或者电影上，我们经常会惊叹军队的执行信念，正是因为这种信念，他们创造了一个又一个的奇迹。服从是军人的天职，但是企业呢，也是如此。做为一个优秀的职场人士也必须懂得服从命今听指挥。

在这里我需要解释一个名词：职场伦理。所谓职场伦理就是一级服从一级的基本伦理。就像个人服从组织、下级服从上级、少数服从多数一样。在我们的现实工作中，很多人都不是很明白职场伦理，一个部门的下属有对另一个部门有意见，不是按正常沟通程序，而是直接去找对方部门经理或者主管质问。这是非常不合职场伦理的。其实在做为下属的心中，我们应该树立一种服从上司，支持上司的理念。我们每一个人最大的老板不是老板而是自己的工作上司，我们必须全力支持他，配合他，扶持他。如此来讲，服从上级就是服从组织。当然我们不一定服从岗位上的这个人，但是这个岗位是你们必须服从的。这才是一个正常的职场伦理。

我们常常知道“没有任何借口”诸如此类的口号，但偏偏在工作中我们忘了如何去做。比如工作中我们常常会发生这样的事情：主管要求一件工作，等到去检查时发现，下属根本就没有按照要求去做，给回的解释是我觉得那样不行或者想当然的就没有去做。下属对于上司的工作命令很多时候不是无条件服从而是有选择的'服从。

我们应该时刻应该谨记，公司雇佣我们是来解决问题的，而不是制造麻烦的。所以我们必须通力合作，在工作中不仅要善于发现问题，更要培养自己解决问题的能力。其实在我们解决问题的时候，锻炼的是我们自己的能力，提升的是我们的市场价值，换句来说，我们所有解决问题的能力是我们每一个人的核心竞争力。所以我们应该敢于去解决问题，从而锻炼自己的能力。更不要怕苦怕难。因为一个人的能力是透过解决问题的数量与难易程度锻炼出来的，所以我们应该要敢于挑大山。

在我们公司常有一种这样的现象，某些制度颂布后，由于某些人或者某些事情，导致很多时候原则不能坚持，最后不了了之。坚持原则是企业必须坚立的一块牌，公司任何领导都应该敢于捍卫规则秩序，而不是某一个人或某一部门的事，而更多时候，一个公司真正违反制度最多的不是我们的基层员工，而是我们的干部，甚至有甚者，我就是违反了，你能拿我怎么着的心态，或者很享受那种违反制度的快感。这都是非常不对的。我们常说制度是死的，人是活的，但是对于管理来讲，管理就是先谈制度再谈人性。对于任何违反制度的人来说，先执行制度再说。原则必须坚持，当然方法可灵活。要体现一种制度无情但是领导有情的氛围。

二、高效执行的习惯

曾碰到一件这样的事情：一个工厂主管要求采购帮忙采购10个笔记本，结果采购员买回东西后，大失所望，因为工厂主管这10个笔记本是打算以奖品形式下发给优秀员工的，他希望的是那种大概三百来页的，带外皮包装的，档次需要稍微高一点的，价格大概在二十块左右的那种笔记本，可是采购员买回来的竟然是普通的那种三块多钱一个的笔记本。采购员说：你没跟我说呀，我以为你就是用来做平常笔记的，这种最划算了。我们常常认为员工的执行差是员工的能力与态度问题，其实个人认为更多时候是管理问题。

就如上所说的，做为一个管理者必须指令清晰准确，有一套有效沟通的系统，应该倡导直来直去的文化，而不是打太极。所以说当我们给下属下达指令后，一定要下属复述一遍指令，对于命令的清晰和执行有着至关重要的作用。那么在工作中，我们如何让下属复述工作指令呢？

当我们下达一项指令后，按如下流程让下属复述：

1、你重复一遍；

2、有没有不清楚的要问我；

3、你准备怎么做？（这一步要看对象。）

那么我们又如何去发布高效的执行指令呢？

1、what:这是一件什么事的事情，讲的是事情的性质，要让下属明白事情的重要性；

2、why:为什么要做这件事，要做到什么样的效果，要让下属明白做这件事情的目的；

3、where:在什么地方做或做事的地方在哪里？

4、when:什么时候开始执行，什么时候完成，什么时候检查；要让下属自己制定进度表，并且一定要去检查进度情况，时该保持与进度表一致；

5、who:这件事情由谁负责，由谁协助，确定主责任人，次要责任人，责任只能一对一，一对二等于零；

6、how much:做这件事情的预算；

7、how do:怎么去做这件事情，采取哪些有效措施，如果发生意外，是否有备选方案以及应急方案等；

8、其它标准：其他需要交待的事项；

在这里做为一个高效管理者，特别需要注意：

1、需要重复的工作一下要标准化，流程化；

2、责任永远只能一对一，一对二等于零；

3、上级对下级命令越少越简单越精确越好；

4、不接受下属的问答题，只接受下属的选择题；

5、速度第一、完美第二；

三、一切为了做结果

俗话常说“没有功劳也有苦劳”，无论在工作中还是生活中，我们常会听到这样的话语，也常拿这样的话来安慰自己，“没事啦，尽力了”等等。但是对于一个组织来说，是要功劳而不是苦劳的。比如说：要你向东走一百米，结果你向西跑，等了n年，你围着地球跑了一圈回到了目标点，有没有苦劳，有，围地球走了一圈，但是功劳呢？我相信谁都看得明白。但是在工作中我们就是看不明白，总有一种观念：没有功劳也有苦劳。这是不对的，过程再辛苦，达不到效果跟没做一样，枉然！

所以对于一个组织来讲，是需要以结果为导向的。那么我们如何以结果导向思维渗透到我们的工作当中去呢？在此介绍一种结果思维法，其包含几条，每条是递进关系的：

1、我要的结果是什么？

2、我有哪几个选择？

3、哪个性价比最高？

4、风险评估（需要涉及到资金风险的时候需要评估此项）；

5、我的决定是什么？

我们有了结果思维，即我们确定了目标，也确定了方案，那么我们又如何去达成呢？实施该方案有什么好的可以套用的流程没有？一个目标如果没有执行步骤是无法完成的。比如三个学生英语成绩都不是很好，但是为了高考必须把英语成绩赶上去。a同学说我从今天开始，每天读一个小时的英语；b同学说我从今天开始，每天读一个小时英语，再做两套英语试题；c同学说从今天开始，我每天读一个小时英语文章，背半小时单词，再做一套英语试题，同时每个星期再做一套历年高考英语试题，每个星期六去参加学校英语沙龙，多跟英语成绩好的同学用英语交流。这三个同学如果要我们选择谁会最有希望达成目标，我相信谁都会选择c。那么在工作中也一样，有了目标，我们还必须要有一套可行的执行方案与步骤。

那么我们如何进行目标达成计划呢？

1、目标是什么？（必须量化。）

2、详细的实施计划；

3、确定责任人；

4、重复检查，校对方向；

5、制定奖罚制度；

6、制定两套以上的应急方案；

四、制度执行力

制度建设“漏洞”存在。许多公司主动抓制度建设意识淡溥，没有从全局高度去谋划制度建设。许多公司的制度或是网上搜索、复制、粘贴的方法制定而成，酿成水土不服，或是超前思维不够，频繁修改，缺乏稳定性，或是修订不及时，对新情况、新形势研究不够，跟不上形式发展需要，或是部门之间协调意识差，制度制定过程中不通气，造成制度打架等等。

同时在执行过程中，梗阻严重。许多人认为制度出台后就大功告成了。其实不然，我们常会有主动执行意识差的苗头，任何一个人违反制度都是能找到借口，执行过程中，变通执行，有时候搞下不为例，让制度变成废纸。（就如昨天晚上一样，我就犯了如此的错误。）再有内部监督机制不力，无制度执行的督查机构、专职人员，或是有但是执行不到位的情况，比如跑马观花，蜻蜓点水式的检查，查了后轻描谈写，造成督而不查，查而不果等，都会使制度权威丧失。

管理丧失权威就是丧失一切，那么我们如何去提高制度执行力呢？

1、构建科学严谨的制度体系。 一是制度的可行性，二是制度的严谨性。三是制度的连续性。需要不断完善制度建设，本着缺什么就建什么的原则，完善相应的配套制度，确保制度行得通，推得开。

2、以领导垂范为关键，打造制度执行的领导标杆。子曰“子帅以正，孰敢不正”。领导干部本身行为是单位风向标，必须筑牢防线。二是守住底线，凡事就怕认真。领导干部发表坚守制度底线，不越雷池，不闯红灯；三是树立标杆。领导干部要带头学习好、贯彻好执行好各项规章制度。要求别人做到的，自己一定要做到。以领导的人格魅力和示范带动，产生组织成员对制度执行的“蝶变效应”。

3、宣传教育，奠定执行基础。这需要强化学习，倡导落实文化，常抓警示教育。要让所有人明确自己该做什么，怎么做，哪些不该为，违反会有什么后果，自觉做到知制度、守制度、护制度。并且要常敲警钟，该处罚的一定要处罚，并在一定范围内进行通报，让大家充分认识不执行制度对集体和个人所造成的危害，从而自觉遵守制度。

4、强化监督机制，加强制度执行的驱动马力。制度没有监督，就成了不带电的高压线，只有加强监督，制度才有震慑力。落实1-2名讲原则、敢逗硬的干部负责抓督查，“一把手”要充分授权，落实专项经费，为督查机构及督查人员“护航”，把监督机构建设成为权威机构。同时，“一把手”要创造人文关怀环境，让督查人员有想头、有干头、有盼头，使其履职尽责、真抓实干。同时让公众监督，让制度执行情况在阳光下“裸露”，推动制度执行。经常抓，反复抓，始终绷紧制度执行这根弦，让其自觉严格执行和认真落实制度。

5、逗硬问责，保持制度执行的强劲势头。认真解决制度执行不力怎么办这个根本性问题，把问责“利剑”指向不执行的人和事，在“问责风暴”中强力推动制度落实。坚持问事必问人、问人必问责、问责问到底的工作制度，将制度落实情况作为列入个人的绩效考核内容，并把考核结果与干部选拔任用、评先评优挂起钩来，做到奖罚分明。对于破坏制度执行的行为，尤其是领导干部带头破坏制度、有意干扰制度执行的行为，不能“往开一面”，要从重、从严追究责任；对于明目张胆地“触高压线”的事和人，“露头”就查，严格问责；对变通执行制度，打擦边球、钻漏洞的行为，及时查处，防微杜渐。问责既要对事、更要对人，要“问”到具体人头上，要让人敬畏制度，使其不敢不执行制度。

当然一个公司的执行力还有着许多方面的因素，这需要理论联系实际。任何理论对任何公司都是不可以拿来主义的，只有通过一步一步的验证，一步一步的修改，才可能成为自己公司真正的执行制度。

后记：培训回厂已快一个星期，开年以来，一直比较忙。想写点东西的念头很久了，可是一直都没有下手，怕开了头但是没有结尾，就像那篇《从亮剑看企业文化》一样。同时更担心着贻笑大方。呵呵。当然有许多拿来主义的地方，千万别见怪。

高效培训心得篇5

3月20日，在北大培训，讲解了管理的定义、原则等内容，管理的本质，就是提高效率，创造效益。本次培训我认为重点有两个方面值得思考，一是管理的系统思维，二是基层管理者的工作意识和态度。

(一)管理需要系统思维和统一指挥。

今年公司开展了植树造林活动，在全公司范围内发动广大员工以每人2棵树的标准新种5000余株。为巩固绿化成果，管护工作的开展就显得尤其重要，公司针对管护工作也做了统一安排。起先各车间按照公司规定开展工作，除杂草、浇水、捡垃圾，并定时巡查树木有无枯枝。表面看起来是很好，工作也在有序开展，但有个问题就是各车间实行独自管理，缺乏相互交流和经验借鉴，工作落实效果有好有差。经过分析总结，四厂统一指挥统一管理，在原基础上，结合去年发生的树木倒伏情况，引进南方引水灌溉经验，组织安排了林区排水系统。每两行树间挖一排水沟，土方培在树木根部防护，再挖一较深的集水沟联通各排水沟，最后通道厂区路旁排水沟渠，并在地势较低位置设立了雨水收集坑，在遇较大雨水时可用应急抽水泵辅助排水。通过这样的工作，不仅在绿化管护形式上统一了标准，更提高了预防能力，相信可以有效避免去年同期发生树木被淹而倒伏的情况的好转。

有管理才能有系统思维，才能通过有效的决策、计划、组织、控制等环节来协调所拥有的资源，更好地达成组织目标，这也是管理的本来面目。避免一次次地干不好、一次次地返工，提高效率，节省时间。

(二)基层管理者的能力需要提升，工作意识和态度需要转变。

有则小故事跟大家分享：有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个，每周下来只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们推选出一个道德高尚的人出来分粥。大家开始挖空心思去讨好他，搞得整个团体乌烟障气，高尚的人也腐败了。然后大家组成三人分粥委员会及四人评选委员会，但他们常常互相攻击扯皮，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法，轮流分粥。分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。

同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好的工作习气，必然是机制问题，没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度提高基层管理者的工作意识和态度，也是如今亟待解决的问题。目前四厂执行了四大员检查定期评比，要落实此项制度，在做好监督控制的同时，主要还是强化四大员的主动意识，积极发现问题并解决才是硬道理。

高效培训心得篇6

在我从教的过程中，使我对高效课堂有了一个初步的认识，我觉得它主要是指教学过程的最优化，教育效果的最大化。是师生的共同进步，是知识和素养的共同提高。高效课堂是以人为本的课堂，要有学生立场，以学生的成长为目的，看到学生实实在在的进步。尽管每位教师采用的教育形式不同，但殊途同归，都是为了同一个教育目的，即要为学生的终身学习与成长奠基。高效课堂之“高效”不应只是分数和升学率的最终高效，而应落实于每一天、每堂课的有效、高效上。就一节课而言，就是40分钟前后学生是应该有变化的。如果不能抓住每一堂课，课堂教学徒有其形，而把学习的任务推迟到课堂之外，又谈何高效呢？实实在在上好每一堂课，踏踏实实备好每一堂课，高效课堂才会卓有成效。

一、精心备课。

知识自己要做到全面把握，融会贯通。备学生时，我会考虑学生的年龄特点，和已有的学习经验，以及对该内容敏感程度等。特别注重考虑课堂中的细节问题，尤其是对于课堂上可能出现认知偏差的点要做好充分的预设。通常一个问题我会预设出几种答案，像备课通常指备教材好备学生。备教材时，我认真研读教材，教参和相关资料。对一节课的知识自己要做到全面把握，融会贯通。备学生时，我会考虑学生的年龄特点，和已有的学习经验，以及对该内容敏感程度等。特别注重考虑课堂中的.细节问题，尤其是对于课堂上可能出现认知偏差的点要做好充分的预设。通常一个问题我会预设出几种答案，师问后有生答一，生答二，直至生答四，生答五。才不至于出现案例中讲的学生回答“老麻雀勇敢”，“猎狗爱护小动物”等等乱成一锅粥的局面。有了充分的预设，教学机智也会不断增长，无论学生出现什么样的“奇思妙想”我都能迅速而自然地拽回到“正题”上来。

二、认真上课。

在课堂上，一定要做到不随意教学，不轻易占用学生时间。给学生营造轻松和谐民主的学习氛围。教师要做课堂教学的组织者和参与者，把学习的主动权交给学生，让他们自主的在知识的海洋遨游，快乐的探索学习。教师在巡视中给学习缓慢者以点拨帮助，让他们的思维跑起来；给优等生设置更广泛高深的问题，让他们的智慧得以充分的的展示，让他们飞的更高更远。另外，我还及时帮助学生总结整理学习的方法。因为授之以鱼不如授之以渔。

三、抓好课后。

课堂上大家的时间是相同的，课后可就因人而异了。会利用的能博览群书，不会利用的写作业都费劲。所以我教给学生怎样安排自己的学习时间，才能高效学习。在帮助学困生时大多也利用课后时间，有难题时老师讲一讲，平时好学生帮一帮，和同等水平的研一研。慢慢的就有提高了。同时也帮他们树立信心，相信自己我能行，只要有信心，有行动，不抛弃，不放弃，就一定会成功。不论我们花费多少时间和精力，只要学生健康快乐的成长，就是我们为师最大的快乐！高效课堂其本质仍然是我们对新课程改革的深入推进，是实施素质教育和道德课堂的具体体现。高效课堂的提出和实施，对我们农村学校来说是一个新的挑战和开始，俗话说：“教学有法，教无定法，贵在得法”，因此课堂效果如何关键在于课堂的实施者教师和学生，尤其是作为课堂引导者的教师，我们要深入研究、多思善想，敢于创新、勇于实践，善于反思、总结提高。我相信我们遇到的困难一定不会少，因此我们要树立一种信念，把追求课堂教学的高效益作为自己一生孜孜不倦的追求，我始终坚信“不是一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香”，我们一定会取得高效课堂教学改革的成功。

高效培训心得篇7

我们新分配的四位教师，非常荣幸能随刘校参加 11月30日与12月1日的“中学生高效课堂”专题培训，通过培训学习，我们接触到了专家们的教学思想、教学方法与教学模式，让我受益匪浅，让我对教学有了重新的认识。以下我将浅谈一下我学习的心得体会。

江苏省泰兴市洋思中学校长秦培元给我们讲授了他们学校的“洋思”模式。所谓“洋思”模式就是“先学后教 当堂训练”。重点强调先学、后教、训练三步，但不是简简单单的三步，这种模式所蕴含的教学理念是：教师的责任不在教，而在引导学生学。在课堂上真正做到“先学后教，以学定教，以教导学”。通过学习“洋思”模式，我觉得该模式和我们静海五中“三段六环节”的教学模式是一致的。虽然我们知道教学有法，但教无定法，我知道采用任何教学模式都是为了实现高效教学，所以我们不能将任何一种教学模式生搬硬套到教学当中，而是让该教学模式适应我们的教学内容，在不同的科目当，或是同一学科的不同内容，所采用的的模式各不相同，也就是在教学中有模式，但没有固定模式；有模式，但不能模式化。

“洋思”模式让我体会深刻的首先,是10分钟教学，也就是要把大部分的时间还给学生，课堂上主要由学生自学、思考、讨论、交流。老师不在充当演员的角色，而是导演的角色。其次，是洋思的三清，要“堂堂清”、“日日清”、“周周清”的措施，达到在课堂上真正能落实到位的目的。而老师要坚持做到回头看，善于回头看，能够及时回望，改进。

接着学习了扬州市王力耕校长的“四变三结合”的课堂教学。一是，备课角度要变，要将“备教材，备学生，用学生的眼光看教材”三者结合起来，充分体现学生的主体地位。我们教师应该清楚，学生的头脑是用来装知识的，不是装资料的，所以在教学过程中一定要重视学生知识的形成过程。而且我们教师爷应该清楚学生的知识不是越多越好，如果给予学生不该有的知识，对学生而言就是负担，所以我们教师备课的角度转变的重要性由此可见。二是，教师的教法要变，要将“讲清重点、启发思维、教给方法”三者结合起来，体现教师的主导作用。教师讲清楚重点、分化难点是教师教学能力的必备条件，但不是充分条件，我们教师应该清楚教学不是“告诉”，更是一种引领，教师在引领学生的能力和方法。所以我们教师应该思考如何设计情景来调动学生学习的积极性，学生能做的，老师绝不代替做。三是，听课的方式要变，要将“以听为主，以练为主，师生互动”三者结合起来，充分体现有效学习。以听为主有效学习并不矛盾，教师要抓住要点，春风化雨的给学生解答疑难，以练为主的主要目的是让学生在课堂上动起来。四是，作业布置的形式要变，要将“顺次布置，精选布置，分层布置”三者结合起来，体现尊重差异，减轻负担。

通过学习我觉得不管是那个学校的教学模式和思想方法，都离不开自主、合作、探究。根据各个学校硬件与软件设施的不同，学生的不同，导致教师采用不同的模式，但是所采用的模式一定是符合学生、教师特点的。虽然课程改革始终处于进行时，但我们教师应该切记：不要盲目追风，我们应沉下心来多思考，一定要有自己的想法。用心摸索适合自己班级，适合自己学生的教学方法与模式，因为我始终相信群体的差异性。

这次学习让我记忆深刻的还有，小组合作学习规则中的一条：小组交流要遵循1、2、4、8......n规则，该规则的意思就是说，一个人能独立完成的，不要两个人讨论，两个人讨论能解决的，不要四个人去讨论，也就是能人少完成内容的不要人多。教师在学生自学讨论的时候要及时的点播与反馈，老师点播时一定要有一定的技巧，该出手时再出手，不教学生以会的问题，不教学生自己能学会的问题，不教学生讲了也不会的问题。

当教师不仅是一门技术，更是一种艺术。我会用心去摸索我的这份神圣的事业的。

高效培训心得篇8

又是一年方草绿，又是几度雪纷飞，在后勤社会化改革向纵深发展的今天，我们在后勤集团领导的大力支持下，贯彻以学生为本的服务理念，对公寓实行人性化管理与服务，使公寓工作取得了一定的成绩，被评为学校三服务两育人先进集体。下面我从以下几个方面做以简单介绍。

一、转变观念，文明服务，实行规范化管理

一年来公寓全体职工以主动、热情、周到、快捷的服务宗旨服务于学生。日常工作井然有序，公寓职工每天按时签到，对新来的职工进行岗位培训。做到应知、应会，组织公寓全体职工学习《与时俱进，开拓公寓管理新思路》。使全体职工真正认识到当前改革的形式，让每个职工都有一种紧迫感、危机感，从而更加珍惜目前的岗位。

九月份公寓对全体职工进行岗位答卷，签订岗位责任状。要求职工在工作中使用礼貌用语。做到年初有工作计划，年末有工作总结。各楼管理员平时有工作纪录，有安全检查纪录，有卫生监督纪录，维修工平时有维修纪录。对各种服务每年进行两次服务反馈，满意率达到百分之九十五，通过反馈了解职工的服务态度，在服务中做到随叫随到。例如：梁正平同志晚上23时来给四号楼学生修门锁，水暖工孙彦平时维修一身水，一身便，不怕脏不怕累，做到了任劳任怨。

公寓是学生学习和生活的主要场所，也是体现学校精神文明建设的一个窗口。为了更好地为学生服务，每栋楼门卫处配备一套维修工具，一套每个房间钥匙，随时为学生服务。

20__年对公寓管理手册进行了补充完善，建立了16种公寓管理档案。

在集团的大力支持下，九栋楼安上了牌匾;七年制和三栋新楼每个房间安上镜子;四号、五号楼安上了封闭凉台，使公寓更加规范化，更加人性化，使学生在公寓生活更加舒适和温馨。

二、发挥党组织和工会组织的作用

在集团党总支和工会组织的领导下，公寓党支部定期组织党员积极分子学习各种党建材料，真正发挥党员积极分子的模范作用。例如在三号楼为研究生服务，必须有较高的素质，所以把党员齐敏安排在研究生楼负责内务卫生和公共场所设施维护，研究生住宿经常发生矛盾，找到学生公寓管理中心要求调房间，__及时和管理中心沟通，共同做研究生工作。有事能够和研究生的老师沟通配合。虽说公寓是物业管理，但管理育人、服务育人在这里真正体现。积极分子__在保证为本楼学生服务好的前提下主动和学生接触，捐助衣物帮助特困生。在工作之外情感服务，同学们用英语写上欢迎老师检查工作。积极分子__，领导交给的工作认真完成，为集团和公寓创收做了大量的工作毫无怨言，使公寓工作有条不紊。

工会组织是联系职工群众的桥梁和纽带，通过工会组织的各种活动把职工群众思想调动起来支持行政工作。公寓组织职工卡拉ok赛每人必须参赛，即使从来不唱歌的同志都参赛。组织两人三足、吹气球等体育活动。丰富了职工的文化生活，拉进了职工间的距离，使平时工作更加有凝聚力。在工会组织的时装表演活动中公寓给予大力支持，公寓定期给职工搞福利，充分调动了职工的积极性，使之更好地完成好本职工作。

三、基础建设及学生增加，工作量随之增加，职工毫无怨??

尽管公寓工作量增加了，但维修人员没有增加，学生公寓管理中心及时对维修工进行了调整，上半年和建筑商沟通达几十次。保修期过后三名维修工起早贪晚随叫随到。一年供维修电5000余次，水暖维修425次，木工维修600余次。

二月份成人招生210人次，八月研究生招生700人次，本科生招生1300人次，招生前做了大量准备工作，研究生发住宿须知900份，写押金票20多本，验收房间500间，收回钥匙1000多把，退学生押金1600人次。为了不影响新生入住，公寓利用创收资金配钥匙106把来代替未收回的钥匙。上千把钥匙全部贴上胶布，写上房间号，配了钥匙袋。研究生招生的同时，部分本科生来报到，在人员紧的情况下学生公寓管理中心想办法安排。家长非常感动，买来绿茶送到工作人员手中说：“你们太辛苦了。”

此外，今年对教工宿舍进行了全面清理和重新安排，工作持续了一个月。虽然找教工难，让他们搬家更难，但是我们圆满地完成了这项工作。

随着公寓的发展，我们承担了发放学生房间卫生用品及取发水票的全部工作，每月取发水票4000多人次，采购卫生用品2300余件，完成了一年维修用品的采购工作。

五月份迎接高校联检，公寓做了充分准备进行汇报，申报了两栋标准公寓。七月份理科基地检查，十一月份五年制教学评估，区爱卫会卫生检查，公寓都做了大量的工作。

四、充分利用资源创收，增加基础建设

一个好的管理者，不仅要懂管理、懂教育，而且要懂经营，这样才能不断适应改革发展的需要。在保证服务好在校生的前提下，充分利用现有资源创收。例如，暑假安排高护班住宿，虽然只有一周时间，公寓职工到成教冒雨招学生住宿，从七号楼搬运被褥达百余套，不怕脏不怕累，创收达万元，同时也解决成教办班无处住的困难。我们利用创收资金给学生买窗帘夹，九栋楼安防寒门帘，购买了办公桌椅、文件柜、电脑、数码相机、押金本、交接班纪录本、外来人员登记表及各种办公用品等。

俗话说，一分耕耘，一分收获。今年能够创收历史新高，是与我们公寓全体职工的辛勤劳动分不开的。考研学生多，我们就要加强管理。对于不按时交费的学生，我们随时下条催费。我们和大连理工沟通把九号楼控电柜换成液晶板，为学校节省资金20__多元。

五、和保卫处、学工部相互支持配合

学生楼目前是齐抓共管部门，保卫处负责安全保卫，学工部负责学生思想工作及行为习惯，公寓负责物业管理。公寓和保卫处配合对学生违规使用电器进行联合检查，没收了部分电器。公寓和保卫处经常沟通，有事相互通报，一年来没有出现外盗现象和任何火险。

公寓给年级工作予以大力支持：年级老师挂电话，学生有病需家长陪护;个别学生晚上说梦话影响同寝学生，需单独住宿，公寓都想办法给予解决。十一期间公寓给特困生提供勤工助学岗位以解决生活中的困难。只要有个别学生不遵守公寓规定，公寓都和年级沟通。教学评估检查，年级要求把七年制楼灯焕成白炽灯，公寓给予很好的配合，使检查顺利通过。

六、卫生监督管理，一丝不苟

公寓卫生环境的优良直接影响学生的生活质量。虽然卫生归保洁公司管理，公寓只负责监督，但是必须达到公寓要求。公寓每天检查督促，随时和卫生员沟通，把学生反映的问题及时反馈给他们。在公寓各种卫生检查中受到好评，使学生在公寓生活能够找到家的感觉。

虽然一年来公寓较好地完成了各项工作，但也存在着一些不足。比如有的工作不够细致，有些事和领导汇报沟通得不够，因此在今后工作中要注意改正存在的不足，全心全意用爱心温暖学生，用耐心教育学生，用诚心信任学生，用热心呵护学生，用信心激励学生，把公寓工作从规范化管理迈向真正公寓化管理。