在追求目标和梦想的过程中，心得体会是我们的指南和激励，通过反思自己的行为，我们能够得出关于自己性格和价值观的心得体会，尚华范文网小编今天就为您带来了2023年护士的心得体会8篇，相信一定会对你有所帮助。

2023年护士的心得体会篇1

一心向党，永葆初心。中国共产党建党至今已有100周年，9在中国的传统文化中有九九归一的意思，中国共产党发展的历程可谓饱经风霜、历经九九八十一难。经过历史长河的洗礼，事实证明只有在中国共产党的领导下，坚持走中国特色社会主义道路，才能发展中国，才能实现中华民族的伟大复兴。习近平总书记说，中国梦是我们这一代的，更是青年一代的，作为青年干部，更应主动挑起时代的重担，永葆初心、紧密团结，用自己的实际行动为实现两个一百年奋斗目标凝聚起青春的力量，努力投身到新时代的社会主义建设中去。

锤炼党性，矢志不渝。为了坚决打赢脱贫攻坚战，青年干部们丝毫不敢懈怠，用细致入微的态度服务群众，用嘘寒问暖的话语温暖民心;为了坚决打赢疫情防控阻击战，他们不顾自身安危，用日行千里的脚步织牢防疫的安，用不厌其烦的劝说拉近党群间的距离;为了坚决打赢防洪备汛保卫战，他们坚持日夜值守，用敏捷迅速的反应完成应急转移任务，用守一方土地，尽一份责任的担当守护百姓的安全。党的工作任务既是一项具体工作，也是一个锤炼党性的过程，前方越是艰难险阻，越要迎难而上，青年干部矢志不渝紧跟党的步伐，共同砥砺奋进。

坚持思想建党、理论强党，在思想上来一次升华、在精神上来一次洗礼，我们就能更好牢记初心使命，奋进复兴征程。正在全党开展的不忘初心、牢记使命主题教育，要用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵;要认真贯彻新时代党的建设总要求，努力把我们党建设得更加坚强有力;要自觉践行党的根本宗旨，筑牢党长期执政最可靠的阶级基础和群众根基;要发扬革命传统和优良作风，团结带领人民把党的十九大绘就的宏伟蓝图一步一步变为美好现实。只要我们开新局于伟大社会革命，强体魄于伟大自我革命，自觉同人民想在一起、干在一起，就没有什么能阻挡中华民族实现伟大梦想的步伐。工作中我们只有为群众解难题、办实事，把群众所思所盼的事当作自己的事实实在在地去办，让群众真真正正地享受到改革发展的成果，这样我们才能有更多得到群众的认可。时刻牢记为人民服务的宗旨，坚持以人民群众对美好生活的向往为目标，以群众的需求为着力点，多干群众期盼和急需办的迫切事，多干群众受益和得实惠的实在事，多干群众日常发生的烦心事。时时刻刻把群众的利益放在第一位，把群众的安危冷暖记挂在心间，发力准、做扎实、做细致、做到位、效果好，切增强群众的获得感、幸福感、安全感。

今天，我们要铭记历史珍惜现在。更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护。习近平总书记强调，我们党在这场历史性考试中取得了优异成绩。同时，这场考试还没有结束，还在继续。优异，没有，只能用更加来书写。也惟有不忘初心、继续前进，才能向党、向历史、向人民交出完美答卷。

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2023年护士的心得体会篇2

从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事，觉得故事中的医生和护士是那末的果断和干练，具有魅力，让我羡慕不已。没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一位急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正体会到想做好一位急诊科的护士谈何轻易！

急诊科是医院最重要的窗口之一，我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院，不但接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又常常诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就轻易发生医疗纠纷。而病人及家属轻易产生急躁、忧愁、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护职员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护职员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护职员的每个细微环节都十分敏感，医护职员的言行举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护职员的救治行为不被理解，患者及家属留下不被重视、急诊不急的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最轻易疏忽而最重要的东西。

南丁格尔说：护理工作不但需要高深的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现题目的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都耐心的提示他液体输至甚么地方时应当叫护士，与此同时我们也应当按时巡查病房，多观察液体的进展，这样就能够在很大程度上避 免由于液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。

对来急诊救治的病人，我们应当积极主动地询问，热忱的为其引导。例如：对行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其丈量生命体征，交予诊室的护士；对需要并可以往病房医治的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑冤枉路。而对得病时间长而其实不危重的病人我们可以建议他往门诊就诊，耐心而细致的告知其门诊的位置和就诊的时间，便于患者的安排。固然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患间隔，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们展开下面的护理工作。

最后，通过观察和沟通学会判定，对病人的病情和需求有一个正确地了解和判定，有益于医护职员救治工作的展开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。 以上只是我在急诊短暂工作的浅谈，要学的东西还很多很多。在急诊每一个人都是我的老师，每件事都是我的经历，教会我很多东西，不管做人还是做事。固然，想做好一位急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、敏捷的动作，这才是在碰到紧急情况时禁得起考验的保证。

2023年护士的心得体会篇3

时光冉冉，转眼我就在xx医院待了三个月了。这三个月的记忆点点滴滴在我脑中回放，就像是昨天才发生的那样清晰而真切，让我不由得心生感叹。为此，我现在将我在这三个月的实习工作做一个总结，以此来梳理和巩固我在这三个月的时间内学到的知识。

我是在今年的xx月来到的我们医院，来到了我们儿科的大家庭当中。面对着众多前辈的关照，我心里那小小的担忧和对陌生环境的害怕很快就消弭一空。

我们儿科的护士长是一个非常温和的人，就像是我的老师一样手把手的带着我，为我介绍我们儿科的特色和情况，并带着我们这群实习小护士熟悉我们未来工作的场地。

由于我们是刚刚毕业，而且对于医院也很陌生，所以护士长特意给了两天的时间让我们熟悉这里，让我们跟着她在病房内穿梭，看着她如何安抚孩子，为他们打针上药，又是如何跟孩子的家人叮嘱和相处，那游刃有余的专业表现让在一旁观看的我们收获颇丰。

作为医院里最“特殊”的科室之一，儿科确实是非常的特别。无论是墙上和房间里的装饰还是那温馨的整体环境，都让我有一种身处在儿童乐园的错局。来来往往的都是笑容温和甜美的护士和在护士安慰下放松精神的父母以及孩子，让我领悟到了儿科工作的第一个要点：“爱心”。

儿科不同于其他科室，我们面对的都是可爱的孩子，要让孩子不排斥我们，我们就要具备一颗爱着孩子的心，用心关爱着他们，将这些可爱的孩子看做自己的小弟弟小妹妹照顾，这样才会取得良好的效果，获得家长的称赞。

领悟到这一点后，虽然我的手法和动作依旧不如前辈们那样熟练，却依然获得了护士长的夸奖，认为我开始渐渐地摆脱掉了学校的稚气，开始在成长为一名可靠的儿科护士而前进了。但是这样我并不满足，因为儿科的特殊性，幼小的孩子们所需要的治疗方式也与他处不同，打点滴一般都是采用的头皮静脉穿刺，在孩子的头上打针让我一度非常担心和害怕。毕竟难度摆在那里，而且一不小心就会造成严重后果，并且大多数孩子对于打针是非常抗拒的，不配合的乱动下更是加重了失误率。

但是我最终还是凭借着耐心和不断精进的技术完成了这一工作，大大的锻炼了我的医护技能。虽然很累，但是我看着家长和其他护士前辈们赞许的眼神，瞬间就有一股力量重新支撑住了我，我知道那是一种名为信任的力量，它代表着我已经有了一定程度上独当一面的能力了。

劳动被认可的感觉非常棒，再来到这里之前，我从未想过我能够做到这样优秀的程度，但既然我做到了，那我想我应该更进一步，抱着对医护工作和孩子们的喜爱，认真的总结和学习，为了病人们身体的健康而努力，成为现代的‘提灯女士’消弭病人的痛苦。

这次实习教我的远远不止是医护技能，还教会了我人生的道理，以及一种医护人员之间传承发扬的精神。我将在未来继续秉持着这样的精神走下去，一步步的成长，勇往直前，不懈努力！

2023年护士的心得体会篇4

不知不觉，我在xx市第二人民医院（妇产医院）两个月的进修学习结束了，非常感谢护理部、科室领导及同事对我的支持和帮助。经二院护理部安排，我入科室学习，在带教老师悉心教导下，我学到了平时工作中没有遇到过的宝贵知识和临床操作技术。

第一科——新生儿监护室，我感受深刻。新生儿医护人员对小患儿的关心、爱护之情。在全封闭的环境，病房以远红外辐射暖台和新生儿暖箱为主，所有患儿在暖箱里，由护士在照顾，一日六次按时按需喂奶，护士就像妈妈一样每时每刻都守护在这些小生命身边，随时观察他（她）们的情况。每天早上交完班的第一时间就是给小患儿们洗澡，24小时观察着孩子的一切生命体征变化。医生、护士全方位的治疗和呵护成功救治了体重不到1公斤的早产儿，真诚、人性化服务，如使用cpap时，会剪一块小纱布垫在鼻子与鼻塞之间防止皮肤损伤。

院内感染控制得非常好，印象最深刻的是医护人员洗手。每一个暖箱和辐射暖台旁都有免洗的`洗手液，每看完一个患儿一定会洗手，然后再接触另一个患儿，虽然工作很忙，但没有省略洗手这个环节，洗手已经成为每一个人的习惯。开放、整洁、明亮的诊室，患者家属每天通过通道看着医护人员对孩子的精心照顾，增加了患者家属对医护人员的信任，更放心地把孩子放在这样的环境里治疗。

第二科——儿科病房，我学有所获。儿科护理对象多是0—14岁的儿童，大部分婴幼儿，对护士有恐惧感，不好沟通，不容易配合，这就要求我们不仅要有责任心还要有爱心和耐心。儿科的病情特点是起病急，变化快，加之小儿不会叙述自己的病情，所以要求护士在病情观察时要格外细心，勤巡视，同时要对家长耐心宣教及时沟通，以便发现患儿的病情变化及时处理。儿科的护理操作也是具有一定特殊性的，儿科患儿用药剂量小，加药频繁，要求护士加药时一定要计算准确，加药精确，操作时动作要轻柔、准确、迅速。儿科还要有过硬的静脉穿刺技术，特别是头皮静脉，选择输液的静脉备皮要彻底，进针角度要小，见回血立即固定，不能再进针。我们在学习上要严格要求自己，在工作中不断充实和完善自己。

在这两个月的时间里，我除了学习护理技术外，还学习阜新二院的先进管理模式，职业安全防护及最新护理理念等。我要感谢在学习中给予我帮助、指导的老师们，大家待我如姐妹一般，让我丝毫感受不到独自在外的陌生感，同时，感谢医院领导给了我这次宝贵的学习机会，让我学到更多知识，接受更多新事物，也许这次学习不会给我的工作带来翻天覆地的变化，但我有对生活和工作有更多的思索，它可以渗透进我的思想，为我的人生赋予新意。

2023年护士的心得体会篇5

icu是应用现代医学理论，利用高科技现代化医疗设备，对危重病人进行集中监测，强化治疗的一种特殊场所。现代医学迅猛发展， 高新技术及先进医疗设备的广泛运用给护理工作带来了极大的挑战，icu更需要一支高素质、专业化的护理队伍。因此，我们对新入icu护士采取了特殊的培养方法：运用护理流程进行带教。护理流程是把每项护理工作按合理的程序组成一个环环相扣的工作过程，可以使新上岗的护士能尽快适应新的工作环境，缩短适应期。我们的带教方法取得了良好的效果，现介绍如下。

1 临床资料

依据安徽省卫生厅xx年x月颁发的《重症监护专科护士核心才能》，结合我院icu的实际情况，我科制定了五类护理流程：各类物品清洁消毒流程， icu护士核心技能操作流程，icu常见疾病监护流程，icu应急预案流程和icu接收、转出患者的流程。我科于xx—xx年新入护士6名，其中大专毕业5名，中专毕业1名。科室内确定带教老师，每位带教老师指导一名新入护士，充分运用上述5类护理流程进行带教并考核，6个月后6名新入护士均可以独立分管床位。

2 带教方法

2.1 基础带教阶段 此阶段要求6位新入护士能熟练掌握并运用各类物品清洁消毒流程和icu护士核心技能操作流程，为期2个月。由带教老师讲解并演示各流程的基本步骤，新入护士反复训练，直至熟练掌握。各类物品清洁消毒流程的学习使新入护士掌握了icu的消毒隔离制度、物品管理制度及仪器维护管理制度；icu护士核心技能操作流程的学习使新入护士掌握了各种基本操作技能（如动脉血气标本的采集、鼻肠管放置保留术等）和各种仪器设备的使用（如呼吸机的使用、注射泵的使用等）。该阶段掌握的护理流程帮助新入护士熟悉了科室的规章制度，环境和各种基本操作技能，为进行专科方面的学习打下了良好的基础。

2.2 专科带教阶段 此阶段中新入护士的班次和带教老师一致，前期主要是运用各系统的监护流程对患者进行各系统的监测，掌握各系统的监测重点和程序，后期是综合运用所掌握的技能和理论，根据各种疾病的监护流程对icu收治的典型病例进行综合护理，为期3个月。在前期带教中，要求新入护士根据流程掌握循环、呼吸、神经、泌尿等系统的监护；后期带教中根据临床病例及相应病例的监护流程掌握ards、dic、急性重症胰腺炎、体外循环心脏直视手术后等等患者的护理，要求新入护士在监护中发现问题，解决问题，正确进行护理文书的书写。专科带教阶段是整个带教体系中的重点，通过该阶段的带教，可以使新入护士将分散的基本操作技能、各系统的监护串联起来对重症患者进行多方位的、整体的护理，也可培养新入护士理论、操作、人文、发现问题、解决问题的综合能力。危重症患者的病情复杂，病情变化快，需要护士有丰富的临床经验和有条不紊的工作方法，在该阶段的带教中，护理流程的运用可以使新入护士的工作有章可循，避免出现工作忙乱的现象，大大提高了带教效果。

2.3 风险管理与考核阶段 如何及时发现和有效处理各类风险，减少护理差错事故的发生，保障护理工作的安全，已成为当前icu护理管理者所面临的重要而迫切的课题，对于新入护士在单独值班前不仅要求有过硬的技术，还要有风险意识。该阶段的带教中，模拟意外脱管、中心供氧或中心吸引装置出现故障、停电等意外事件，指导新入护士根据icu应急预案流程处理意外事件，直至熟练掌握；指导新入护士对转入、转出icu患者病情的评估和交接，熟练掌握icu患者转入、转出流程。该阶段为期1个月。在该阶段的最后10～15天对6名新入护士进行理论和实践综合考核及独立分管床位培训，合格后即参加独立轮班。

3 体会运用护理流程进行带教，效果满意，体会如下。

3.1 使icu新入护士对专业理论和技能的掌握更加规范、系统，有利于降低护理风险，提高护理质量 带教老师自身素质的参差不齐，经验式带教方式的运用直接影响着带教效果，导致新入护士操作不规范，而运用既定的、统一的护理流程进行带教可以避免上述缺点，并且使新入护士在学习的过程中有据可依，有章可循。护理工作的对象是人，任何不规范护理行为的受害者都是病人。

护理流程的运用使护士明确职责范围，克服随意性，强化责任心，防止各种不规范护理行为发生，有效保障护理质量。我院icu的护理流程包涵仪器物品的管理与使用，基本技术操作，各系统监护，各种危重病人的护理和应急预案等，几乎涵盖了icu护理工作的各个方面，通过掌握所有的护理流程可以使新入护士的理论和技能更加系统全面。

3.2 节约人力资源，带教效果快捷、显著 icu护士除了掌握危重病人的治疗监护及抢救外，还要掌握高科技仪器的使用，同时也要花费相当的时间来处理与患者健康相关的家属心理反应及家属对治疗认识不足所产生的问题，护士的工作压力大，风险高，且icu普遍存在护理人员缺编的问题，带教老师很难有更多的精力制定完善的带教计划，专门从事带教工作，而现有护理流程的应用可以使带教老师和新入护士双方在工作中自觉运用流程进行教学和学习，寓教学于工作，直观快捷，效果显著，大大减轻了培养新入人员给科室护理工作带来的压力。护理流程是护理工作的框架，掌握了一个流程就可以掌握该流程串联起来的各项护理活动及这些护理活动的有效组合，因此可提高新入护士的学习效率。

3.3 改变学习意识，变被动学习为主动思考 icu新进护士面对工作节奏快，有着各种复杂病情的病人和许多精密医疗仪器的陌生环境，易产生自卑、胆怯的情绪，表现为不知所措，工作被动。护理流程是为达到一个护理目标而进行的`一系列护理活动，了解了流程的内涵后，新入护士在进行护理活动时会自觉地考虑该活动是有利于实现目标还是阻碍目标的实现；同时，因为目标明确，会对阻碍目标实现的护理活动产生质疑，有利于护理流程的再造，利于新入护士积极主动参与流程实践，即变被动学习为主动思考。

2023年护士的心得体会篇6

人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的`继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务！

作为新时代的护士，作为xx医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造xx医务人员新形象贡献一份力量，为提升xx医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现xx在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗。

我的实习生活是难忘的。它让我经历了酸甜苦辣，体验了真正的痛苦和快乐，它是付出就会收获的真实写照。让我了解到自己的不足，让我真真正正的迈向了成熟的轨道。

最让我感到难忘的是实习的最初阶段，因为通过在学校的学习，对医学检验有了一定的了解和基础，从而对医院、对外面世界充满了憧憬和向往，期待着能够展翅飞翔。我相信自己，可以渐渐的迈向成功。

2023年护士的心得体会篇7

我们社康来了五个实习生，其中有一个实习生最为惹眼，不仅长得很漂亮，而且是一个男生，他的名字叫王金朋。小王1米78的个，是一个阳光的男孩。大大的单凤眼，又充满了女孩子的秀气。可能有人要问，这么高的个，长得又这么靓，可以去做演员，可以去打篮球，为何去找了一个世上认为最辛苦最累最受气活来干？小王的到来，我们医护人员不仅感觉新奇，因为这么多年来第一次有男护士来实习，病人也感到新奇。男护士与女护士有什么不同呢？他技术好不好呢？他有女孩的`温柔吗？病人对小王充满了期待和顾虑。小王的来到我们医院成了一道亮丽的风景线。

为了更进一步了解小王，我得和他攀谈，得知小伙子出生在山东省招远市，毕业于滨州医学院护理学院护理专业，在学校担任过班长、纪检部部长、学生会。而且他喜欢运动，打篮球和跳舞是他的强项。他说高中毕业报考护理专业是我自己的选择，当时没有任何的外在因素逼迫我选择这个专业。他认为，护理是一门专业，是一个社会认可并且非常需要的专业，一个切切实实能体现自身价值，是能给人们和社会带来幸福和安康的职业。别人不理解，只是他们不真正了解护理工作。

实习刚开始时，也有一些病人对他不信任。主要是觉得男生手重不够心细，怎么可能找到血管，为他们输液呢？遇到这种情况，小王总是会用实际行动打消病人的疑虑。娴熟的技术，认真的态度就是最有力证明。几天的工作下来，病区的病人点名要请小王打针，而且很多女病人也这样要求。带习小王的老胡小芳主管护师大力夸奖她的学生，说小王虚心好学，对病人态度好，动作也麻利，服务细心周到，在病区的病人开始以他手会重，有些病人在医院打了三天针，都说小王水平不错呢。我问小王为何要选择做男护士？小王说看到了自己的优势：护士是一个劳为动强度很大的职业，尤其在危重病人抢救方面，需要强壮的体力、充沛的精力，男性一般比女性更能吃苦、更有耐力。男护士往往在遇到紧急情况是临危不乱，具有较强的理性判断能力和应急能力。男护士善于把握全局，统筹兼顾，适合从事管理岗位。

作为医务工作者，我敬佩所有在护理一线奉献的男士们，我期待着有更多的男护士出现。因为有些工作更适合男护士。如：为男性导尿时有些患者不愿意把生殖器暴露在女护士面前，从而对此产生抵触情绪，不配合操作，男护士可他们能够很好地完成整个操作，又保护了患者的隐私。医院规定，男医生为女患者检查身体时，需要有女护士在场，以避免一些医疗纠纷，同样，女医生为男性患者检查身体时，有男护士在场会更好。女性的细心温柔，让女护士在这领域占有优势，但一些昏迷、骨折、外伤的患者都很需要男护士有“力”的支持。在医院工作，要各种性格的病人打交道，心生怯意、怕苦、怕累是干不了这行的，而男人的吃苦耐劳及勇敢大胆，正是医院不可得的人才。我期待小王通过自己努力，得到病人的肯定和认可！也期待他在医院这块天地里做出应用的成绩。

2023年护士的心得体会篇8

实习护士由于性格不同、家庭生活背景各异、文化素养及生活习性也各具特色，如何做好实习护士的职业礼仪规范化教学，一直以来都是我们应该研究和探讨的课题［1］。门诊部是医院的窗口，如何让患者对医院产生良好的第一印象，门诊护士的礼仪规范有着很大的影响，基于以上认识，我们自20xx年起，在临床教学中采取岗前规范培训、严格教学、个性引导的方法对门诊实习护士进行礼仪规范教学，在学员中产生良好的效果，现将做法与体会报告如下。

1 岗前培训中的礼仪

由于实习护士初入职场，性格不同、家庭生活背景各异、文化素养及生活习性也各具特色，是审美观、价值观形成阶段，社会上流行的各种观念与行为方式无形中渗入到她们的言行。医院不同于家庭、学校或娱乐场所，护理人员的主要工作场所是医院门诊和病房，不同的场合又有不同的礼仪规范。所以岗前培训是十分重要的，通过岗前培训可以使学员明白职场礼仪规范，树立正确的审美观念，了解良好的礼仪在职业中的重要性。

1.1 容貌服饰美

容貌是一个人的外观、外貌，服饰是一个人的衣服和装饰。容貌与服饰又是一个人情感传递的基本部分，护士职业对容貌与服饰的要求更是必须充分展示出护理工作的严肃性和纪律性，以及护理职业工作者的自信和美态。护士的容貌服饰美主要含有三个层次：一是自然美；二是修饰美；三是内在美，要充分体现“白衣天使”独特的天使韵味，正确地向学生展示护理工作中美的容貌服饰。

1.2 语言交流美

语言是人类所特有的用来表达情感，交流思想，传递信息的重要工具。语言也是人与人之间进行日常交流最基本的表达方式。在医院工作的护士，直接服务对象是人，是生病的人，护士除了要与患者进行对话交流外，还要与上级，与同行进行对话交流，无时无刻都在利用语言进行交流与沟通。护士在工作中应注意文明礼貌用语，提倡普通话，要音质清晰、音色优美、音调适度、音量适中。它包括从一般性的礼貌用语到职业性的工作用语，使学生通过学习与训练，掌握与人沟通的基本技能和一般技巧。

1.3 行为举止美

行为举止具体表现在一个人的各种姿态，它是受思想支配而表现在外面的活动，也是沟通情感的桥梁，还是一个人修养的外在体现。护士在临床护理工作中离不开最基本的站立、端坐、行走和各项护理操作活动，而且又都是在患者和健康人之间进行，十分需要规范、和谐。对学生从基本的站立、行走、端坐到职业工作的基本动作进行规范化教学与训练，以培养护理工作人员良好的职业行为，充分表现出护士工作中，步态稳健适度，动作敏捷轻巧，举止文雅优美，使内在美与外在美有机地结合于一体，以达到美的最高境界。

2 礼仪培训的方法

2.1 思想重视

由于实习护士初入职场，性格不同、家庭生活背景各异、文化素养及生活习性也各具特色，是审美观、价值观形成阶段，可塑性强，主要采用理论讲解与示范相结合，不但要让学生明白标准规范是什么，为什么美，还要将社会上一些“浓妆艳抹” 、“奇装异服”、“不良言语”、“不良举止”不能进入职场进行解释，从思想上为良好的礼仪规范打下基础。

2.2 示范讲评

在实际操作中，由于患者情况有很大的差异性，对于初入职场的学员，要想把理论性、刻板性的东西灵活应用还需要实践的磨练，带教老师对每天的工作进行讲评，主要针对细节讲评，如微笑、眼神、说话的语气、姿态等，针对存在的问题做典型案例讲评，指出不足，表扬优秀，不但可以起到强化理论教学效果的作用，而且能增强学员执行礼仪规范的自觉性，将表面的东西理解后做到从内心发出，从机械的执行过度到综合素质的一部分，即观念形成习惯，习惯形成性格，当标准的职场礼仪规范成为性格的一部分，教学才算成功，也是礼仪规范教学的潜在目的。当然，这需要时间的积累和不同科室带教成员的共同努力。

2.3 个性引导

虽然同样的教学内容，但不同性格的个人在理解和执行礼仪规范是总是存在差距，带教老师要根据学员不同性格加以引导，内向型性格者不爱说话或“细声细气”，交流沟通能力差，要多加鼓励，克服胆怯心理，使其能在工作保持积极沟通、主动交流的心态；而外向型性格者活泼好动，要克服 “大嗓门”的习惯，在工作中表现保持稳重的心态。

3 教学体会

随着现代护理模式的改变，良好的医疗护理服务，不仅仅局限于“严肃”的生物学范畴，还纵深扩展到社会和心理领域，对护理专业学生的培养提出了新的智能结构要求。护理人员的基本形象、言谈举止、音容笑貌都会直接或间接影响到护理效果。学校作为准护士的产生地，随着服务理念的发展，新的内容不断不引入或市场对职场提出新的要求，准护士的综合能力必须在实践中得到检验。礼仪修养培训是服务性行业上岗培训的最基本内容之一［2］。观念形成习惯，习惯形成性格，当标准的职场礼仪规范成为综合素质的一部分，才能达到礼仪规范教学的目的。

【参考文献】

［１］何谦，吴棠，李琴等.门诊导医护士的培训与管理体会［Ｊ］.护士进修杂志，20xx，22（2）：128～129.

［2］吴家琳.塑造护士形象，提升服务内涵［Ｊ］.护理实践与研究杂志，20xx，4（3）：61～62.