在新的工作开始之前我们一定要提前写好工作计划，为了让自己的工作更加顺利，我们可以进行工作计划的制定，以下是尚华范文网小编精心为您推荐的培训总结和工作计划参考6篇，供大家参考。

培训总结和工作计划篇1

首先，我非常感谢公司给我们全体新员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们新员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

培训总结和工作计划篇2

本学期按学校的工作安排，我担任了初二二班、三班的物理教学工作。为了更好地完成教学工作，开学初，根据我校的实际情况制定出了相应的教学工作计划。一学期以来，按时按量地完成了教学工作任务。

对于初二年级学生来说，物理是一门较难的课程。绝大多数学生有着很强的求知欲，对自然界的各种现象有着浓厚的兴趣，懂得观察生活，能够积极思考。但他们的认识还比较肤浅，看不到事物本质，找不到内在规律。学习上没有恰当的方法，学习起来比较费力。少数学生没有养成良好的学习习惯、行为习惯。多数学生学习热情较高，但对问题的分析能力、计算能力、实验操作能力存在严重的不足，尤其是所涉及的知识拓展和知识的综合能力等方面不够好。

一、教学工作

学校人员配备不足，没有专门的实验教师。在授课过程中，我总是提前到物理实验仪器室去准备好教学仪器，尽可能地充分利用现有的实验仪器进行实验教学。若遇到学生实验课，如：用刻度尺测长度、用温度计测水的温度、观察水的沸腾、研究凸透镜成像规律、用天平称固体和液体的质量、用天平和量筒测定固体和液体的密度等实验，我也到物理仪器室去准备好实验仪器。

努力提高教学质量，适应新课程改革的要求。授课过程中，我总是让学生先说出个人在预习过程中，学会了哪些物理知识，如何应用于日常的生产生活中，遇到了什么问题、困难。以学生提出的问题引发学生之间的讨论，从而进行新课教学。在教学过程中，注重引导学生进行探究、分析、思考、讨论，从而进行归纳、应用。

作业。为了能及时地掌握学生学习的实际情况，在讲授完每节课之后，根据学生的实际水平，我总是布置适量的作业让学生完成。在批改作业的同时，从中了解学生对知识的掌握情况，也从中了解个人在教学工作中的得与失，及时总结，积累经验。

教案。在每讲授一节课之前，我总是根据学生的实际情况，设计并写出相应的教学方案。上完一节课之后，与学生交谈，从中总结出个人教学方案的不足，并及时进行修改。

二、评价工作

1、课前鼓励学生做好预习，课堂中培养和检查学生自主学习的情况，及时发现学生学习中出现的问题和难点，同时检查学生对已学知识的掌握情况。

2、针对实验课堂根据课堂纪律、积极参与度、动手能力、作业完成情况、实验完成情况等方面进行组内量化打分。

3、课堂教学中，鼓励学生提出他们心目中的问题，教师做好解答和评价工作，争取使每位学生都有所得。

三、教研专题

1、在新课程的指导下，改变传统的教学模式，在以学科为中心的教学中，注重学生的全面发展，关注学生，注重学生的全面发展，关注学生的道德生活与人格的养成，加强与学生生活、科学、技术和社会相联系的教学，将学习内容与学习生活，科学、技术和社会的联系贯穿于整个教学之中。

2、学生是学习的主人，只有处于积极状态，经过认真的观察、实践、思考，才能体会物理现象中蕴含的规律，产生探究物理世界的兴趣，理解所学的物理知识，获得相应的能力。教学中培养了学生的学习兴趣和愿望，鼓励他们发现问题和提出问题，指导他们学会了适宜的学习方法，为学生终生学习打下良好的基础。

3、研究学生的心理特征，了解他们的知识、能力基础，从实际出发进行教育，并且根据他们的反应及时调整自己的教学安排。对学习困难的学生，针对他们的具体情况予以耐心帮助，鼓励多做物理实验和参加物理实践活动，使他们基本达到教学要求。对学有余力的学生，可采取探究性学习等多种方式，培养他们的创造和探索能力。

四、教研课

每周二组内进行了教研活动，同时发挥备课组的作用，在教研活动中进行备课、听课、评课。对于不懂的问题及时与组内人员进行了讨论研究。

五、个人业务学习

1、认真学习了《教师法》、《义务教育法》以及《未成年人保护法》等法律法规，使自己对各项法律有更高的认识，做到依法治教。

2、本学期，精读了《中小学教师职业道德规范》、《中小学教师职业道德行为规范》，以强化自身修养，进一步树立自己乐于奉献、育人为本的价值观和职业观，和关爱学生、严谨治学、勇于创新的优良教风。

3、配合学校工作，积极参加了学校校本培训，提高个人素质，做好了学习笔记。

4、积极参加了学校组织的各项学习，不断学习先进教师的教学理念和方法。

5、积极参加国培、记好笔记，完成作业，并得到优异成绩。

培训总结和工作计划篇3

一、指导思想

以教育局课改工作要点为依据，以进修学校校本教研工作为依托，以学校发展为根本，以促进学生的发展为宗旨，以转变教师的教学观念，提高教研能力，依靠教研解决在教育教学管理、教学方式方法等方面亟待解决的问题，充分体现教中有研，研中有教的课堂教学特色，推动学校教育教学工作的可持续发展。

二、培训目标

通过开展校本培训，使全体教师在实施新课程的教育教学能力与教育科研能力等方面的综合素质有明显提高;建设学习型组织，培养反思型教师，促进教师专业化成长;提高学校办学效益与品位，提高教育教学质量。本学年培训着重是提高教师以下三个方面的能力：

1.通过开展校本教学研究，强化教研组备课组校本教研的有效性。构建合作备课+相互观课+反思型说课+参与式议课+领导评课的教研模式。从而增强校本教研的实效性，提高校本教研的层次和水平。

2.通过开展各种形式的教师读书活动，提高教师的理念素养增强教师的本位知识，培养反思教师，促进教师专业化成长。

3.通过科研训一体化的研训活动，浓厚教师参与课题行动研究的氛围，提高教科研的实效，提高教师分析教材、驾驭教材的能力，提升教师实施新课程教育教学的能力。

三、培训对象

全校在职教师，人人都要按照学校培训计划参加各项培训活动。

四、组织领导

建立以校长任组长的校本教研工作领导小组，制定工作策略，强化行政职能，负责实施运作的决策管理。

五、制度管理与具体措施。

1、制定校本培训工作计划，实施全员培训。

2、教师拟定校本研修个人计划，改进和完善教学管理，把校本教研、校本培训的管理纳入《教学管理常规》之中，拓展常规教学管理的范畴，强化系统管理。

3、建立教师工作业绩考评机制，制定考评细则，量化考核教师参加教科研工作的表现、业绩，实施考评激励策略。

六、培训内容

(1)专题培训：学习全国著名课改专家李炳亭教授的新课改互动问答，组织全体教师学习《五常市教育局20xx年课改工作要点》及本校的课堂教学改革实施方案，帮助老师树立正确教育观念，主动听取他人意见，激发教师自我提高意识。

(2)课改培训：依据本校的教学理念、教学模式以教研组为单位，开展集体备课活动，优化集体备课。要充分发挥集体智慧，强化集体备课，重视从学科体系的角度来备好每节课，在备透课标和教材、备准学生、备好教法和学法、备足教学资源的基础上，突出对重点和难点内容的分析，既关注共性的教学要求，更要重视本班级学生的学情，对学生进行分层要求和分类指导。

培训总结和工作计划篇4

一、基本情况

本学期，我校在编教职工103人，其中支教1人，秋季教师培训工作计划。有36个教学班，在籍学生2262人。

二、指导思想

树立科学的学校发展观，以创建高效课堂为中心，以促进教师专业发展和提高教育教学质量为重点，坚持全面贯彻教育方针，扎实推进课程改革，大力实施素质教育，务实开展校本研修，促进师生全面发展，巩固名校办学成果，创建特色学校。

三、工作目标 ;

总体目标：办人民满意的教育，教育教学科研工作争创一流，保持宜昌市名牌学校的光荣称号。

具体目标：

1、不断提高教育教学质量，期末统考各学科成绩稳居全县之首。

2、班级建设水平不断提高，学校表彰的文明班、示范文明班的比例达到75%以上。

3、实现学生的快乐、健康发展，个性得以张扬，兴趣爱好得以满足，学业不断进步，受到学校及以上表彰、奖励的学生比例达60%。巩固率达100％。

4、实现教师的持续专业成长，提升教师的职业幸福感。100%的教师有校级的教育教学研究成果，40%的教师有县级及以上的成果。

5、构建安全和谐校园。确保校园食品、教育教学活动、师生人身和校园财产安全。安全责任事故及重大安全事故为零。

四、主要工作和措施

（一）坚持“教师发展第一”，努力建设高素质的教师队伍。

1、加强校风、师德师风以及学风“三风”建设，严格执行《教师职业道德规范》（20__年修订稿）和县教育局制定的教师“六不准”，坚决制止有偿家教和办班补课现象，树立良好的实小教师形象。做好政风行风上线测评工作，按时上线，及时办理投诉件、举报件，力争投诉件、举报件办理群众满意率达到100%，自觉接受群众监督，努力办人民满意的学校。不断完善学校管理制度，建设民主、科学的校园文化，营造“以人为本”、“以校为本”的校园文化氛围。

2、抓学习，促提高。一是继续开展打造书香校园活动，全体教师每学年读一至二本教育专著，撰写3000字的读书笔记和反思文章，丰富知识的积累，用理论指导自己的教育教学工作；二是刻苦训练教学基本功，规范汉字书写能力、规范认识。要关注留守学生和特殊家庭学生及特异体质学生的教育问题，重视不良行为的教育、转化、矫治工作，预防未成年人犯罪。

9、努力提高班级的建设水平。各班班主任要充分发挥助理班主任、各位科任教师的力量，共同为班级的建设出谋划策献力。各班要通过开展丰富多彩的班级活动，落实每月一次的主题班队，着力建设班级文化，通过班与班之间的友好竞争，提高班集体的凝聚力和向心力，使班级成为学生享受成长快乐、享受教师关爱、享受同学友爱的乐园。创新班级的评价方式。学校继续推行文明班级的考核制度，通过期中、期末两次文明班的申报考核，推动班级建设，促进学生的发展。在学生日常行为规范的考核中，实行奖扣结合，工作计划《秋季教师培训工作计划》。

10、要充分发挥县武警中队、清江奇石苑、县特校等德育基地的教育作用，适时开展德育活动，促进学生良好品德发展。

11、加强校园文化建设，办好红领巾广播，每周四课后整理时广播，各班要组织学生积极投稿，用心听广播；编办一期高质量的《清江石》；各班坚持每月办一期黑板报，少先大队部组织检查评比。

12、落实课堂教学的主渠道。品德与生活（社会）课程要发挥品德教育的主阵地作用，其它学科在把握本课程的教学目标时，要高度重视三维目标中的情感、态度、价值观的教育，要充分挖掘教材内含的德育教育素材，在丰富学生知识、发展学生能力的同时，提高学生的道德水平。在地方课程教学中，要利用一定的课时，广泛开展八个专题教育（公共安全教育、防毒教育、防艾教育、心理健康教育、环境保护教育、国防教育、反邪教教育和保护电力设施教育），引导学生崇尚科学文明的生活方式。

13、充分发挥少先队组织的教育管理作用。少先大队部要加强各中队辅导员工作的指导，加强《国旗法》、少先队知识的教育，重视大队部干部的选拔、培养和使用，发挥他们充当学校管理小助手的作用。少先大队部要加强学校卫生工作，督促每天清扫，确保校园整洁――地面无纸屑垃圾，教室窗明桌净，墙面无乱写滥画，校园内外无乱丢乱扔现象。

14、扎实开展“课外访万家”活动。按照学校“课外访万家”活动方案的要求，每班在9月至11月至少要对班级的15个学生进行家访，家访时由班主任灵活安排语、数、外等学科教师参加，其它教师家访1名学生。家访的对象主要是有心理障碍的学生、留守学生、行为习惯差的学生、学习有困难的学生、单亲家庭学生等。家访后要填好《家访手记》，做好资料的整理。

（三）加强教育教学研究和管理，努力提高教育教学质量。

15、要严格执行国家课程计划，开齐、开足、开好各门课程。加强对新课程的管理，加强对课表执行情况的检查，规范教学常规管理，杜绝挤课、占课，非学校安排或经教导处允许，不得私自挪课。规范作息时间表，严格执行学生上学、放学时间的相关规定，任何班级和老师不得随意要求学生提前到校上课或推迟放学。师生请假，均要按要求填写请假条和调课代课单交教导处。加强学籍管理，健全普九资料，巩固“普九”成果。完善教育教学质量监测、评估办法，改进教学管理，实施素质教育，提高教学质量。

16、坚持一个中心、两个重点，即以创建高效课堂为中心，以促进教师专业发展和提高教育教学质量为重点，认真开展校本研修，促进学校轻负担、有特色、高质量发展。

一是认真学习课程标准，钻研教材。开学初的首要任务就是学习课程标准及其解读，从编者的角度去钻研教材、感知教材、理解教材，树立课程意识。要认真通读所教学科的全册教材，了解全册教材的内容，明确这些内容在整个课程的知识结构网络中的地位和作用，理清教学目标。在每单元教学之前，要对本单元的内容仔细阅读，认真分析各小节有哪些知识点，并寻找贯穿这一单元的主线，把握各节内容的内在联系，形成教学内容的整体认识。在钻研一节课的内容时，应认真分析本节课在本单元中所处的地位，思考怎样把德育点、知识点、智力点和能力点融于这节课的.教学内容之中，明确本节课的培养性目标与发展性目标。

二是要落实集体备课制度，搞好常态课教学。同课程同年级任课教师达到三名的均设年级备课组开展集体备课。集体备课按照县研训中心的表格样式进行，每周一次，每次活动时间不少于两小时。各集体备课组定好每周的活动时间及活动安排，并交教导处备查。各备课组在集体备课时，要做到“三定四研五统一”：定备课时间、定备课地点、定中心发言人；研究教学目标、研究教学资源、研究教学程序、研究校本作业；统一教学进度、统一学习目标、统一教学程序、统一校本作业、统一评价反馈。要严格按照集体备课的程序开展活动：

定量主备：每次集中进行集体备课的前两周，由备课组长按单元或章节统一分工，布置组内教师主备课时学案，并形成电子文档和纸质文档以供集体备课时研讨。

集体研讨：集体备课时，主备教师对自己所设计的学案进行解说，其它教师共同补充、修订、完善。.

分发共享：主备教师设计的学案通过集体研讨和主备人的修订后，发给本组教师共用，教师在实践前，结合自己学生的实际和个人教学特长再进行补充修改。

实践反思：授课教师结合自己的教学实践，写好教学后记或反思，以备教后交流，并及时完善学案电子稿，以备后期更有效利用。

要在集体备课的基础上开展好课前复备和课后反思，真正提高课堂教学效率，切实减轻学生过重课业负担，尊重并关注学生的个性差异，保证学生的课间休息、锻炼时间，通过创建高效课堂来提升教学质量。今后，还要加强课间巡查，对一贯拖堂、占用学生课间锻炼时间的人员要记录在案，常规一律定为不合格。继续实行推门听课，教管人员和各研修组长每学期至少推门听课2至3人，推门听课时一并检查教学常规和教学行为，真正解决备教两张皮的问题。

三是积极开展“课内比教学”专题活动。在学校“课内比教学”活动方案的指导下，以校本研修组为单位开展教师教学比武暨高效课展示评比活动，学校校委会成员蹲点联系相应的研修组。在此基础上，每个研修组推荐一名教学比武优胜者参加学校教学比武总评活动。学校在综合考评备课、说课、上课、反思四个环节的基础上，每个学科推荐一名优秀教师参加全县教师教学比武暨高效课展评活动。各研修组要以“课内比教学”活动为契机，与“践行洋思经验、打造高效课堂”实践活动有机结合，把教学基本功比武活动与高效课堂展评活动结合起来，聚焦课堂，改进课堂，加强教学细节研究，提升导学能力，优化课堂教学策略和结构，在说课、讲课中把教师主导和学生主体都充分表现出来。所有学科、所有教师都要参与到教学比武活动中来，承担多门学科教学的教师，自愿选择一门学科参与活动。每个研修组至少选择一名教师的课堂教学进行录像，学校建立“课内比教学”视频资源库。每个研修组至少进行一次图文宣传报道。

四是让教学反思成为教师专业成长的纠偏仪。任何一个教师在其执教的过程中都不可能做到尽善尽美，审视和分析自己的教学行为、教学决策和教学结果，可以有效地纠正教学观念、教学行为上的偏差，形成自己对教学现象、教学问题的独立思考和创造性见解，提高自我觉察水平和教学监控能力。教学反思的内容包括对教材内容的取舍或补充，对课时计划的安排，对教学目标的确立，对教学策略的抉择，对教学重点难点的把握。

培训总结和工作计划篇5

一、指导思想：

以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标，以职业道德培训、教学策略培训为重点，以教师的可持续发展为本，努力开创我镇教师培训工作新格局，造就一支适应现代化教育要求的创新型、学习型、研究型高素质的新型教师队伍。

二、工作目标：

1、加强师德建设，加强行风建设，培养一支爱岗敬业，乐于奉献的教师队伍。

2、努力打造名师、学科带头人、骨干教师、教坛新秀等优秀教师群体。

3、建设教师、家长、学生一体化的新课标学堂，加强对课改教师的培训，深入进行课改实验的研究。

三、工作要点：

1、理清工作思路，避免工作盲目性。认真组织教师学习国家、省、市、县教师继续教育的有关文件并深刻领会精神，明确工作任务和要求。

2、以实施新课程教材为契机，深入学习新课标，更新教师教学理念，把主动学习、探究学习作为课堂教学模式的突破口，倡导自主、合作、探究的学习方式，体现教学民主，鼓励多元化的教学方式，建立尊重、关爱、民主的新型师生关系，倡导教学创新，挖掘、推广创新教育的典型。

3、要求教师做终身学习的模范。做到学历达标与提高，掌握现代教育技术应用知识。指导教师处理好学历、能力、努力之间的关系，将研究型、终身学习、自主发展的师资素质作为努力方向。

4、继续实施教师自主培训计划，加强培训的自主性和层次性，营造适合教师成长的学习氛围，发挥教师的主动性和创造性，努力提高教师现代信息技术手段的应用、心理辅导能力。

5、全面了解每位教师的教学情况，对新入校的教师加强跟踪听课、交流，不断提高每位教师的课堂教学水平。

四、工作措施：

1、加强校本培训的管理。

把师资培训工作放在学校工作的重要地位，以此项工作为突破口，切实提高教师的整体素质。校本培训要加强层级管理，一是校级决策层，校长是第一责任人，把握校本培训的方向；二是培训执行层，即教务处，其主要职责是：在校长的领导下，组织和开展校本培训活动，并通过管理扩大参与面，提高培训水平。

2、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念、新教材、新教法的培训继续作为本学期校本培训的核心工作来抓。组织全体教师完成好培训任务：完成练习题；摘录有关理论；点评一个案例；撰写一个案例；设计实践一堂教研课。

3、内部挖潜，择本校之能人，训本校之教师。开展师徒挂钩活动，明确师徒双方职责。启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师作为校本培训的师资力量，发挥其辐射和示范作用，让他们承担校本培训任务，既可开展讲座传授课堂教学经验，也可通过示范课展示教学技能，切实让全体教师从中受益。

4、为教师学习培训提供有力保障，让教师能根据自身的需要参加个性化培训。

5、抓好一人学习，众人受益式培训。学校选派骨干教师或教坛新秀外出学习、培训考察，回校归来要求他们写学习汇报材料，并利用校本培训时间对全员教师进行培训，传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、上汇报课等多种形式，产生一人学习，多人受益的效应。

6、围绕新课程改革，开展好教学策略落实经验交流活动。利用校本培训，交流自己在新课改教学实践中成功的做法或有益的尝试，相互切磋，取长补短；开展教师读书活动，制定教师读书计划及推荐书目，写好一篇教学反思笔记或课改精神学习心得；开展专题研讨及读书活动。安排新课改专题报告、教育(学)论坛等活动。

7、根据上级规定的培训内容同时结合本校教师实际选择培训内容和培训方式，继续开展信息技术培训、新课程培训、学科科研培训等。

8、不断总结师训工作经验，对培训中积累的材料认真整理、分类，形成规范的师训工作档案。各校要按要求做好档案管理工作。

培训总结和工作计划篇6

为期一天的培训已经结束了，回顾当天的学习收获，我感慨很多，收获也很多，体会也有很多······首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会，通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

如今，在这林林总总的运动品牌竞争中，每一个导购员都是精准销售，有战术，有制度，有方法，但是，每当竞争再上升一个程度的时候，为了自己的销售业绩，往往都会用尽办法的把东西卖出去，当然，这未必不可行，不过，这样所销售的业绩是短暂和偶然的，因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去，我们应该用良好的服务，优质的商品为品牌树立口碑，从而得到一个又一个的回头客······

通过这次培训，让我对销售有了更深一层的认识，首先，一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的，它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的，团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员，每个人都有自己所在的意义和价值，都有自己的工作和职责，而我们所要做的，不但要做好自己分内的工作，担负起自己的责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合作的精神，紧密合作，共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环，销售方面才会令人更容易接受，整个团体才会有活力，每个人的热情才会持续不减，这样对于我们，对于整间店铺只会有益而无害。

作为个人而言，除了要遵守店铺的营销流程外，更重要的是要努力提高自身的沟通能力，要有一定的沟通技巧，要做顾客喜欢的导购，因此，老师也为我们总结了几点：

一、外表要整洁，要有礼貌和耐心;

二、保持良好的人员形象，专业的服务态度;

三、能够提供快捷的服务，要设身处地的为顾客着想，从而提高自己的销售业绩;

四、要有足够的产品知识，专业的销售形象，良好的沟通表达能力;

五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见，帮助顾客做出正确的商品选择;

六、关心顾客的利益，急顾客之所急，借此拉近与顾客的距离，培养回头客;

七、做好售后工作，耐心的倾听顾客的意见和要求，记住顾客的偏好，这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息，有助于企业和品牌的发展。

还有最重要的一点，我们要富有感染力，我们每一天都穿工衣、工鞋，爱上我们自己的商品，在为顾客介绍商品的时候，我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力，这样更容易拉近与顾客之间的距离，从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之，这次的学习是快乐的，收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会，我将在今后的工作生活中学以致用，真正发挥出学习的用处!