2023公司年终总结优质6篇

时间:2023-03-07 18:11:25 分类:年终总结

想要写出一篇价值较高的年终总结,首先要学会理清个人以往的工作内容,相信这一年的工作肯定让你的工作能力得到了提升,赶紧写份年终总结吧,尚华范文网小编今天就为您带来了2023公司年终总结优质6篇,相信一定会对你有所帮助。

2023公司年终总结优质6篇

2023公司年终总结篇1

时间转眼又过去了一年,经过这一年的努力和经历,我也算是对自己的工作有了一定的经验和了解。反思自己过去的时间,发现了很多现在还存在的问题,这些都需要我及时的去改正和调整。

反思一年的工作经验,我对自己又有了新的了解。作为一名客服人员,想要完成工作并不困难,但是想要做好工作,我可能还差的很多。为了能在今后的工作中更加顺利的提升自己,为了能让自己的工作能加的进步,我对这一年的工作情况总结如下:

一、个人情况

作为一名客服人员,我早在培训期间已经熟练了基本的工作要求,但是仅仅如此,距离成为一名出色的客服还是有很大的距离。在今年的工作中,我主要去加强了自己对公司产品的深入理解。过去总是被顾客们问到的偏门的问题,我都好好的记录了下来,在这次的学习中,努力的通过自己的理解去了解这些问题,并更加深入。

这次的了解,不仅仅是让我明白了怎么去回答顾客们的问题,更是加深了我对公司产品的了解,尤其是在制造方面。在样的深入了解之后,让我在给顾客介绍和推荐时,也更有了底气。这也是多亏了公司的实力过硬,才能有这样的提升!

从今年的工作中,我更加认识到了前辈们的经验的实用性,他们累积的经验,确实都能在工作中很好的发挥作用,作为晚辈,我也要继续努力的去学习和请教。

二、工作情况

在一年的工作中,遇上的情况有好也有坏。面对一些怒气冲冲的顾客,作为客服,我们还要好好的安抚顾客们的情绪,说实在的真的很累人,有的时候甚至难以理解顾客为何发怒。但是,在慢慢的接触和适应之后,我也渐渐的了解了顾客的一些想法。加上同事和领导的指点与帮助,能够更好的去解决顾客的问题,更好的化解矛盾了。

不久前,我还遇上了一位比较暴躁的顾客,但是我我努力的向顾客解释和安抚,并做好自己的工作,最终让顾客满意。这次的事情给了我很大的鼓励,即使是遇上麻烦的顾客,只要我们用心工作,事情也一定能圆满的解决。

三、总结

在这一年的工作中,其实大部分的顾客还是比较好相处的,但是我们不能因为顾客的好相处,就忘记了自己的工作。在今后的工作中,我还是要努力的强化自己的专业能力,努力的接待好每一位来电的顾客。

今后的一年中,我会努力的向着更好的方向发展!希望能从领导和前辈身上学会更多的沟通技巧!新的一年也要继续加油啊!

2023公司年终总结篇2

一、强化劳动纪律,规范个人行为,狠抓环境综合治理

今年,特别是____化公司领导班子调整后的大半年时间里,我们在强化劳动纪律,规范个人行为,环境综合治理上取得了一定成绩。后勤人员坚持上、下班翻牌制和每周一的后勤会议,统一认识,统一思想。生产性白班人员实行上、下午点名制,讲安全、讲劳动纪律、总结前期工作、安排下期工作、传达公司最新精神。中层干部、后勤人员、质检员及部分班组长实行挂牌上岗,使他们明白自己的身份,处处以身作则,以此来规范个人行为并逐步影响其他员工的言行举止。进入厂区严禁流动吸烟、生产岗位严禁吸烟、严禁穿拖鞋、带水瓶进入生产现场。将办公区和生产区划分开,生产区严禁自行车、摩托车进入、停放。对烧器1#炉、2#炉规划出产品摆放区、通道、平板车停放点等,改变了过去那种混乱的局面。坛口卫生落实到班组实行组长责任制。

二、生产情况

全年共完成产值2192.9万元,同比增张138.1万元,完成年计划的106.72%.

1、化工:由于库存和市场原因,化工自20__年11月22日开车到12月23日停车,共计生产32天,生产nmp70.98t,同比减少108.78t,产值120.60万元,同比减少185万元,各种消耗如下:γ-丁内脂64.42t、单耗0.907t;一甲胺63.99t、单耗0.901t;电43236度、单耗609度;天然气41863m3、单耗589.9m3,nmp收率96.2%.

2、纸箱厂:全年共完成纸箱面积1466882m2、同比增长329456m2,完成年计划的146.67%;产值403.40万元,同比增长89.60万元,完成年计划的128.55%.主要材料消耗1323.31t,产品合格率98%,主要材料利用率92%.

3、烧器:全年共生产12个月,完成烧器成品玻璃839.073t,同比增长117.393t,完成年计划的104.88%;产值1668.9万元,同比增长23.5万元,完成年计划的119.20%.

坚持以生产为中心,服务于市场

为了赢得市场,树立“____牛”品牌,让用户满意,提高产品质量,在强调生产的同时,我们还着重强调以下几点:

1、对配料班的工作人员充分调动积极性同时也强化了劳动纪律性,更加强调了对玻渣清洁度、粒度、水份的控制,要求计量准确,对称要每天校对,每两个月通过计监局检验一次。粉料的均匀度到95%以上,配料班长每天下班前报班,对达不到要求的,要说____因,作出处理意见,总结经验。

2、对大炉司炉人员的工作,更重点地强调了“三勤”“四稳”,要经得起检验,以保证料液质量,为提高经济效益做好保证。更改了以前的加料方式,()调换了大炉人员的上班班次,将12小时上班制改为8小时上班制,将以前每天加料24次提高到现在的36次,并要求白班将所有当天来料拌匀到料仓,将1、2号炉的放料周期及料质质量纳入工资考核当中,促使了大炉司炉人员工作的积极性,为稳定出料出好料创造条件,大炉的放料周期由过去的平均17天增加到现在的32天。坛口班组下班后大炉必须封堵坛口,更加有利于料质稳定和降低消耗。

3、坛口的管理:根据坛口工作人员的复杂性、特殊性,在生产时人为因素大的特点,采取多种形式,一个坛口延伸到一个坛口的管理方式,先子弟兵,后外招人员,纠正了坛口人员散漫的工作作风,加强了坛口的上下班制度及开坛时间,杜绝了偷拿半成品的现象,对使用烧器产品饮水的、乱放杂物的,对穿拖鞋上班及穿拖鞋进入生产场地的、穿戴工作服不整齐的,对边工作边抽烟的,都一一地进行了强制性管理,违犯一次处罚一次,对于各坛口卫生、爆口机卫生及周边卫生也进行了强制整改,划分了区域,在坛口班组生产上,“以不完成计划任务是最大的违章”为坛口生产指导思想,对于没完成任务的责令跟班学习,并强调班组长必须落实对厚产品的回烤,保证产品的均匀度,退火后再退火的方式解决特大型产品一次退火不完全而残留下的内应力,在不断抓坛口管理、产品外观质量的同时,狠抓了产品的内在质量,坚持厚产品内应力不达标不出厂的原则。在11月初更加强了对吹制产品的料重控制,从12月初已对超出企业所规定的料重产品,将视为不合格品或对其对半计数,同时培养在职员工的技术水平,并组织培训了两期吹制人员,现已正式上岗6人,在培训5人,为加强生产管理作保障。

4、灯工岗位具体落实灯加工后的产品回烤保温,加工前必须预热,做到一定数量后必须进退火炉,并对加工火焰做了具体要求,要使用空气,少用氧气,工艺加强管理后,成品率得到迅速增长,提高了近10个百分点,达到了97%以上,对灯工、磨工、量器刻度、印线,要求了全计件方式,而且规定了日定额,促使员工自觉性完成任务,对不同规格产品,加工的难易程度,作了具体的单价,班组长分配制度得到落实,对印线岗位更作了特别要求,印线时必须保证印线产品的清洁度,印线的清晰度,对印线不清晰的不能进退火炉,并且要及时翻新,对印线不清晰而流入下道工序,对工作不负责任的,要给予相应处罚,促使印线工以及退火人员和包装人员的责任感,并加大了工人与工人之间的相互监督作用。

坚持工艺制度,保证产品质量

1、对模具进行了分类管理、分类造册,把模具的种类、规格和外厂模具以及特殊模具都作了登记,加强了模具管理的技术力量,模具管理的提高保证了一线对模具的使用要求,并把个别厂家的特殊模具打印上墙,使模具房和坛口人员都清楚地使用模具,并在每个模具上刻上统一的编号品名,使之做到了统一性和一致性,避免操作员拿错模具造成生产失误的损失。

2、每个周三下午用一个小时对质检员进行培训,提高了质检人员业务水平,每天下班前开质检例会,及时通报当天生产情况,树立“质检就是现场第一法官”的权威,要求质检员本着质量是企业生存的基本条件,公平、公正、公心地检验每一个产品。对发生的产品质量问题,及时组织有关生产及质检人员召开产品质量“问题”现场会,通过现场会讲标准、讲用户要求,讲操作要领,注意事项,通过质量现场会,提高了职工质量意识,服务意识,认识的提高促使职工都能关心生产,关心质量。

3、加强了对班组长的培训工作,加强了班组长的管理力度。班组长必须带领小组人员安全、文明生产,抓班组为单位的基础管理,使班组长的技术,管理水平,综合能力都能提高,使班组长有职、有责、有权,敢于抓,善于抓班组管理,使班组管理工作朝规范、高效方向发展,以点带面,促进班组管理工作提高。

三、销售情况

1、销售收入:全年共实现销售收入2372.7万元,同比增长650.4万元,其中纸箱实现销售收入246万元,同比增长40.20万元;烧器自用纸箱131.6万元,同比增长8万元;烧器实现销售收入(含税)1759.2万元,同比增长555.5万元,nmp实现销售收入235.9万元,同比增长46.5万元。

2、回收资金:全年共回收资金2194万元,同比增长769万元,其中烧器回收资金1818万元,同比增长653万元,nmp回收资金376万元,同比增长116万元。

四、安全生产情况

在总结、吸取往年安全生产的经验和教训基础上,今年始终坚持“安全为了生产,生产必须安全”的原则,狠抓不懈。每月的安全会,每周的安全、卫生自查自纠坚持进行。对生产一线的设备、工艺、安全防护措施勤检查,发现隐患及时解决,决不将就,一切都按安全操作规程进行,杜绝违章作业,利用班组长会强调安全生产的必要性,强化了班组长在安全生产工作中的重要性。除8月份贴花组一工作人员违章操作造成氢氟酸烧伤支付医药费975元(按1083.33的90%报销)外,全年无其它重大人身、设备事故,共参加安全卫生大检查12次,平均成绩83.3分,位列第五,办安全专刊一期,树写安全宣传标语16条,制做安全警示牌四块,签订二0一二年安全责任书365份。

五、节能降耗

今年五月份,组织人力对用电、用气进行技改。配电房投入补偿装置每月节约电费5700元左右;将原深井泵电机由15kw改为7.5kw并加装自动控制装置,每月节约电费4500元左右,在用气上,8月份对大炉火头、二次风进行改造,达到了节能的目的。在对退火炉天然气喷嘴、风机配管改造的同时对退火炉炉膛进行填充,减少了热能损失,据测算,以上三项合计日节约天然气500m3左右,每月节约天然气费用10500元左右。下半年在电、气两项上节约费用10.3万元左右。照此计算,全年预计在电、气两项上节约费用24.6万元左右。

2023公司年终总结篇3

时光流逝,又在20__开心的过了一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到__之蓬勃发展的朝气,感受到__人之拼搏的精神。这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,因此年终工作总结,现将这一年来的工作总结如下:

一、在工作上

今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到__公司,每个月都要关注的一个问题。于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。

二、业务上

完成了今年公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要,管理部门人员分配了一定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺利的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。

三、劳动纪律上

今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,认真负责的工作。平时尽量不请假,遇到事情必须请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,及时完成领导交与的工作。

由于工作性质的不同,预估是非常注重实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和睦相处,互相友爱,互相学习,互相帮助。

本人虽然在工作中取得了一定成绩,但也存在许多不足,明年要更加的努力克服,在与客户的沟通方面更待上一层,本人要“做到老,学到老”。要不断的学习保险的专业知识,充实自己,也要不断的提高自己的业务水平,更好的服务于我们的客户,更好的为我们的客服部做出一些贡献。祝愿__在明年发扬成绩,更上规模。

2023公司年终总结篇4

时间过的飞快,专心在工作中的我们甚至没能注意到这一年的时间已经离我们远去。一年的工作让我们每个人都收获了不少的经验,当然,部门也是一样的。在这一年中我们共同的努力和成绩造就了现在的人事部,我们的成绩也就成了部门的成绩。

但是成绩不过是我们在一年间所做的努力的数据化的表现,而在这一年的时间中,我们累积下来的经验才是我们真正所需要重视的东西!这一年来,我们遵循着公司x总的领导,不断的根据公司的要求和目的寻找和培养人才。为公司提供了需要的人力资源。并做好了部门的其他各项如人员进出等工作的记录工作。现在对人事部这一年的工作做出以下工作总结:

一、人员招聘

为公司寻找和挑选优秀且适合的人才就是我们的基础工作,在这个工作方面我们一直保持着最严格的管理。今年因为公司的扩张以及部分人员的离职,导致了一段时间的严重空缺,但是,面对这样的情况,我们也没有放松自己对工作的要求,我们扩宽了招聘的范围,但是对能力的要求却依然保持着严格的要求。

从现在的工作情况来看,我们在这一年中招聘的员工都努力的达到了我们的工作要求,但也有少许的员工经过考虑选择离开。

二、培训方面

人才是公司的根本,而我们的工作就是为公司挑选和培训新的人才。既然有新员工的加入,那我们的培训就会开展。面对经验参差不齐的新员工,为了从中挑选出适合的工作者,我们提高了今年的培训要求,通过淘汰制的培训考核挑选出了真正适合的工作者。

同时,我们也针对公司的发展,对新老员工混合组织过工作方面的培训,大大的增强了新老员工的默契,提升了工作能力的同时,也增强了公司的团结。

三、对人员的考核

在日常的工作中,我们也负责对员工的工作进行考核,并调整了惩奖制度,结合考核成绩对员工的薪资等待遇进行调整。

四、总结

人事的工作在于调整公司的整体,可以说我们的工作间接的就影响着公司的发展,为了能让公司的发展更加的顺利,我们的努力是必须的,作为人事的员工,就必须要在工作上将公司的利益方在第一位!在接下来的一年中,我们会更进一步的提升部门的成绩,努力的让部门为公司提供更好的人才!

2023公司年终总结篇5

在已经度过的20xx年中,我们公司的业绩取得了长远的进步,我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步。在辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

首先,20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。

其次,基本确立公司各项制度体系,形成较为规范的人力资源管理体系。根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入20xx年工作计划当中。

第三,除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的人力资源管理制度。为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员。

第四,为了不断增强公司的竞争实力,提高员工素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题培训和各组内部员工的培训需要加强。

通过新员工培训快速让新员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,并了解现代工作所需的态度、能力,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。

第五,管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护公司员工的正常利益。

在20xx年度思想汇报专题,除了上述工作外,人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责,为各领导提供数据及资料,较好地发挥了领导参谋的作用。虽然,人力资源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距,20xx年还仍需努力。

2023公司年终总结篇6

20xx年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的财务会计如下:

顺利完成的工作:

1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。

20xx年学习方面和个人修养和综合素质的提升:

1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

仍然存在的不足:

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:

1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:

1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的发展的步伐。

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