小团队年终总结7篇
通过年终总结的书写,我们可以对自身的工作情况进行分析,想必很多人都养成了在结束工作后,认真写年终总结的好习惯吧,尚华范文网小编今天就为您带来了小团队年终总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
小团队年终总结篇1
20xx年即将过去,回顾这一年,病理科在院领导的关心照顾下,在以妇科门诊为代表的兄弟科室的大力支持下,病理科的工作迈上了一个更高的台阶,开创出了一个全新的局面,取得了开科以来最好的历史成绩。具体如下:
一、经济效益实现历史最好水平。
20xx年里完成液基细胞学检测(tct)3510人次,组织病理检测850人次,宫颈抹片850人次,白带多项检测15000人次,实现经济总收入87万多,与20xx年相比增长率为45%。,大幅度超额完成年初制定的经济目标。更值得一说是,所有成果的取得,靠的是我一个人努力工作和辛勤劳动。我也可以厚着脸皮说按个人来算,我绝对是第一。
二、社会效益稳步提升,社会影响逐步扩大。
我多次在关键时刻给病人和临床作出科学、合理、及时的病理诊断并提出合理有建设性的意见和建议,得到病人和上级医院病理专家教授的一致认可和好评,为医院和科室树立了良好的对外形象。
三、加强业务学习,狠抓内部质量,提高诊断水平,保证医疗质量和医疗安全。
我来妇幼有13年了,到病理科工作已经7年,在这7年里,病理科是唯一一个没有因业务和技术上的问题被病人投诉被要求赔偿的科室。20xx年切片外借省级医院会诊37例,最终检测结果与我们一致的有37例,准确符合率100%。最值得高兴的是有一次对同一病例我们和湘东医院作出了不同的诊断,我们认为没有到癌,而湘东医院认为到癌了,最后湘雅同意我们的诊断,认为我们在这一病例上拿捏的比较准,得到了当事病人家属高度赞扬。
四、积极参与医院和科室的管理,为医院和科室的持续发展出谋划策。
20xx年年初的时候,我对怎样做好服务、怎样做大做强医院,以书面的形式提出了自己的一些想法,得到了院里的认可并加以实施执行,自从加入作风建设小组以后,在贺书记的直接领导下,我实事求是的做好了手术室、妇科、产科等8个部门的考评和满意度问卷调查,为医院和科室的科学管理与不断完善提供了最真实的资料,为妇幼品牌的建设尽了最大的努力。
小团队年终总结篇2
根据《xx集团团队建设年指引》、《建设年活动实施计划》文件要求,以及公司集团总部正处在资源整合与组织管理梳理关键时期的大背景下,结合销售五部实际情况,营销队伍的团队建设工作势在必行。企业基于先进文化理念打造企业团队,有助于凝聚尽职尽责的人才。从当前销售五部营销团队建设的现况来看,团队建设属于起步阶段,但已经在实施强化管理。为了建设一支特别能战斗的营销队伍,把员工的思想统一到适应整个公司营销政策、财务政策、人事政策等上面来,以信任、了解、亲情为纽带,凝聚人气。应从以下几个方面入手:
1、加强营销团队领导力建设。
组建一支全新的、具有全面组织能力的领导班子,积极开展标杆企业和销售标兵学习交流活动,做好周例会、月总结大会部署工作,做好医院部、商务部及综合办公室全员绩效计划、宣传和推动工作。
2、建立统一规范的企业文化体系,加强团队文化建设
第纪哦幽勘暧胪哦游幕建设是团队建设的两大基石。优秀的团队文化是成功的基础。利用报纸、例会等宣传途径对营销人员宣贯企业发展、整合机制要求、解读华润文化,推行职位体系建设理念。
3、加强区域团队建设
第记域营销团队的建设和管理是最基础的业务工作,是决定区域市场营销成效好坏的关键因素。因此,区域营销主管要善于整合人力资源,能够知人善任,重视并强化团队的系统化建设与管理,用训练有素的理念和方式来培养员工持续创业的敬业精神,加强系统化的区域团队建设,创造性
地开展组建队伍、系统培训、人员配置、制定规则、建立共识等工作。加强营销团队内部规章制度、工作流程建设,引导团队成员彼此协作,更高效地做好营销各个环节工作,从而保证高效的团队执行力。把建立共识放在团队建设阶段的首要地位,建设共同的理念、信念、精神和目标,这是营销团队的魂魄,激发区域营销团队成员的使命感、责任感,增强营销团队的凝聚力和感召力。
4、加强团队日常管理
第嘉稳定区域营销团队,区域营销主管应该对团队成员日常工作表现进行公平、合理的评估,严格执行目标管理、费用管理、报表管理、例会管理、汇报管理等,建立包括直接下级、同级甚至客户的评估意见在内的、客观公正的、可量化的绩效考核指标体系。根据考评结果,及时对团队成员进行奖励与惩处,营造奖惩分明、优胜劣汰的团队组织氛围,确保营销团队旺盛的战斗力。
第枷售五部此次团队计划通过加强营销团队建设与管理,从资源配置上、制度上、企业文化上以及团队领导艺术和目标管理层面上来制定有效的措施,保持良好的工作状态,从而达到管理得人心,管理鼓士气,管理出业绩。
小团队年终总结篇3
确立销售团队定位与总体目标:依托公司物资资源,开拓发展石化行业的直销客户群体,使公司营销业务稳定持续发展。通过工作中的各项制度及考核机制来强化团队的定位与总体目标。在各项工作执行过程中通过考核机制及各种研讨会议使团队每个成员不断得到成长。个人成长有多方面:譬如金钱,学识,销售能力,爱心,竞争意识,执行力等各个方面。
团队的参与,每时每刻体现在团队在公司销售目标执行过程中,通过各种销售报表、总结及销售会议,使每项销售目标确立与执行进度都有每个成员的努力和汗水,建立竞争与和谐的氛围,共同提出公司目标执行过程中的问题并研究解决问题的积极方案。
1、在公司执行目标过程中时刻围绕团队建设的四点要素来进行
(1)团队目标执行过程中的问题与成就的认同。
(2)目标执行完成时得到团队的赞美。
(3)给应得的人更好的市场和发展空间。
(4)目标达成情况的奖惩机制。
2、建立共同目标观念
(1)通过各项公司目标执行情况,使每个团队的`成员必须相信,当公司目标成功时,他们也是赢家。
(2)利用目标执行考核并定期公布的方法,使本团队内部建立积极向上的健康竞争机制。
(4)通过交叉工作,使他们彼此共同学习,相互配合,平衡优缺点。譬如共同开发一个客户,相互配合完成目标。或分别开发同一区内相近客户,利用信息沟通共同达到目标。
(5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
3、建立有效完善的工作程序与沟通机制使团队有序发展
(1)通过建设工作程序使每个成员工作步骤清晰化,效率化。譬如签约成交定性流程,开发市场的步骤及信息积累等方面
(2)沟通要形成一种制度化、规范化。公司内部建立沟通的规范,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一个规范一个统一,使信息得到有效性和准确性。包括合理化建议,公司汇报,问题的发现与解决办法。
1、管理制度的完善
首先是在公司运行过程中,每项公司制度的建立,力求严谨,有发展性,在制度实施过程中鼓励成员提出合理化建议,并针对每个建议务实的加以落实,并有针对性的参考奖惩制度给予适当的奖励。
2、销售团队的定期完善,定期通过各种培训完善销售团队的不足,例如:
(1)销售人员的心理素质和潜能培训。使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态。
(2)专业销售技巧培训。销售是一门专业的科学,主要包括有销售前的准备技巧(了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等)、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等)、进入销售主题的技巧、事实调查的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧以及最后如何达成交易的技巧等等。
(3)产品及行业知识方面的培训。能够将产品的特性迅速转化成客户的利益需求点。
3、随时发现和总结团队中出现的问题,不定期的通过会议,培训,活动来有针对性的加强团队建设。
小团队年终总结篇4
(一)确立销售团队宗旨——通过团队的努力使公司稳定发展,个人成长也同时得到提升
确立销售团队定位与总体目标:依托公司物资资源,开拓发展石化行业的直销客户群体,使公司营销业务稳定持续发展。通过工作中的各项制度及考核机制来强化团队的定位与总体目标。在各项工作执行过程中通过考核机制及各种研讨会议使团队每个成员不断得到成长。个人成长有多方面:譬如金钱,学识,销售能力,爱心,竞争意识,执行力等各个方面。
(二)加强销售团队建设核心——参与
团队的参与,每时每刻体现在团队在公司销售目标执行过程中,通过各种销售报表、总结及销售会议,使每项销售目标确立与执行进度都有每个成员的努力和汗水,建立竞争与和谐的氛围,共同提出公司目标执行过程中的问题并研究解决问题的积极方案。
(三)加强团队建设与规划
1、在公司执行目标过程中时刻围绕团队建设的四点要素来进行。
(1)团队目标执行过程中的问题与成就的认同。
(2)目标执行完成时得到团队的赞美。
(3)给应得的人更好的市场和发展空间。
(4)目标达成情况的奖惩机制。
2、建立共同目标观念
(1)通过各项公司目标执行情况,使每个团队的成员必须相信,当公司目标成功时,他们也是赢家。
(2)利用目标执行考核并定期公布的方法,使本团队内部建立积极向上的健康竞争机制。
(3)通过交叉工作,使他们彼此共同学习,相互配合,平衡优缺点。譬如共同开发一个客户,相互配合完成目标。或分别开发同一区内相近客户,利用信息沟通共同达到目标。
(4)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
3、建立有效完善的工作程序与沟通机制使团队有序发展。
(1)通过建设工作程序使每个成员工作步骤清晰化,效率化。譬如签约成交定性流程,开发市场的步骤及信息积累等方面。
(2)沟通要形成一种制度化、规范化。公司内部建立沟通的规范,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一个规范一个统一,使信息得到有效性和准确性。包括合理化建议,公司汇报,问题的发现与解决办法。
(四)销售团队的完善采取以下几种方式:
1、管理制度的完善
首先是在公司运行过程中,每项公司制度的建立,力求严谨,有发展性,在制度实施过程中鼓励成员提出合理化建议,并针对每个建议务实的加以落实,并有针对性的参考奖惩制度给予适当的奖励。
2、销售团队的定期完善,定期通过各种培训完善销售团队的不足,例如:
(1)销售人员的心理素质和潜能培训。使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态。
(2)专业销售技巧培训。销售是一门专业的科学,主要包括有销售前的准备技巧(了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等)、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等)、进入销售主题的技巧、事实调查的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧以及最后如何达成交易的技巧等等。
(3)产品及行业知识方面的培训。能够将产品的特性迅速转化成客户的利益需求点。
3、随时发现和总结团队中出现的问题,不定期的通过会议,培训,活动来有针对性的加强团队建设。
小团队年终总结篇5
20xx年,是成熟的一年,工作经验、处事能力、社会交流等等一切都是从无到有,从有到会,从会到稳,这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力。20xx年,也是感恩的一年,真心感谢临港污水处理有限公司给大家提供磨练自己的机会,更感谢公司领导一直以来的信任与栽培,同时也感谢公司全体同事们的支持与帮助。
生产技术部的主要工作内容和职责有企业入网的层层跟进,为公司各方的安全提供保障,市政主管的巡查和维护。要把工作完成感觉是很容易的,可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,我们要明白,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的员工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
回顾即将过去的20xx年度,对公司来说是攻坚破冰的一年,生产技术部在黄总的领导下,克服困难、不断完善部门的管理,在过去的一年当中,企业入网、安全事项、市政管网巡查维护基本上做到尽职尽责,及时跟进、发现、处理问题。在20xx年我们将继续努力,做好本职工作,不断完善自我,新的一年已经开始了,现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。通过日常工作积累我对工作岗位的认识
一直以来市政管网的巡查与维护是服务于厂区的生产和处理,良好的管网是厂区污水处理的基本条件,其重要性不言而喻。我们要有敏锐的感觉,能够及时的做好预警、防范和补救措施。而企业的入网更是一个重要部分,现如今国家对环境保护的重视,更给我们敲响警钟,企业是排污大户与重点排查对象,我们要稳抓、稳跟。对企业进行准确的、实时的监察。同时,安全工作更是重中之重,一切的工作与生产都要以安全为前提,安全之事无小事,对此我部门毫不松懈,一路跟进严查,排除安全隐患,保证安全设施的完善和安全生产的进行。日常基本工作
1、市政主管:从对主管线路和巡查工作的陌生到对线路和走向的熟悉,对主干管的查漏、偷接私接做到仔细到位排查。逐渐熟悉明确了管网出现的问题、位置和补救措施。做到一天一到两次小查,一月一大查。并进行巡查台帐记录,对出现的问题与位置及时上报并处理。巡查时间:早上8:30—10:00,下午2:30—3:30。
2、企业入网:从企业申请入网开始,对企业上交的材料进行严格的对校核查,保证材料的真实准确、到齐到位。之后对企业现场进行勘察,保证现场符合上交的材料,无弄虚作假。让企业做好应有的设备:各个企业必须做好检查井、阀门和格栅,自备水源的,要求安装流量计,保证各设备能准确安装运行。对已入网的企业进行不定期水质抽查化验检测。如水质超标,关闭阀门要求整改,不听劝告的上报相关部门。对入网企业进行台帐记录。
3、安全工作:安全之事无小事,一切都要以安全为前提。我部门对安全工作有较严谨安排。对消防器材、安全设施的完善,对安全工作与生产的实时跟进勘察,保证生产与施工人员的安全。做到日查、月查、季查相互协调。对安全隐患有敏锐的感觉并及时排查解决。对可能出现的问题做好应急预案,做到遇事不慌不乱,有条不紊的解决问题。对安全检查做好相应记录,给员工一个安全舒心的大环境。
最后,在20xx年的工作中,我们要虚心向其它部门学习工作经验和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质。使本部门工作再上一个新的台阶。我相信,随着公司的不断壮大和完善,公司的明天一定会更好!祝愿我们的公司飞黄腾达!祝愿公司里所有的领导及同事们新年快乐!
小团队年终总结篇6
一、对外销售与接待
1、旅行社和大型团队的销售
__素有“鄂中绿宝石”之美誉,地处大洪山南麓,江汉平原北端。是大洪山国家级风景名胜区的核心景区之一。优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光,吸引着全国各地不同的游客。我们与__各旅行社、绿林鸳鸯溪景区和汤池温泉建立了长期友好的合作关系,以保证酒店的团体客源。在此其间,共接待大型团队家,例如:,为酒店创收元。每一个团队的到来,我们都有销售经理全程跟踪,并协调酒店各部门,以保证为旅行社客源提供优质的服务,提升客户满意度。如今有很多旅行社已经成为了我们的忠实客户,如:。优质、人性化的服务,也让他们介绍了更多的新团队开始入住我们酒店,无形之间也提高了我们酒店的知名度和美誉度。
__除被誉为桥米之乡以外,还是全省的网球之乡。去年11月份的全省网球公开赛在__圆满举行,去年在酒店连续入住四天,入住房间间。今年全省少年组、群体职工类、成人组的网球赛仍在__举行,前后三次比赛,为期天,入住房间数间,共为酒店创收万元。
2、商务型客户、政府机关、企事业单位的销售
__除了是一座旅游城市之外,也是轻工机械之城,国宝桥米之乡。加上最近几年政府的大力支持和招商引资,__的经济也在飞速发展。南来北往的客商、政府机关、各企事业单位成了酒店最重要的客源之一。我们针对不同的消费对象,采取不同的销售模式,运用灵活多变的销售方式,吸引着酒店的新、老客户。例如:办理有充有送的vip卡,为客户入住消费提供快速便利的服务,共办理vip卡张,共充值元。与此同时,我们还分别与一些客户和单位签署了现金消费协议和挂帐消费协议,截止年底共签署现金协议份,挂帐协议份。并在此基础上,新增了签单卡业务,以便更方便更快捷高效率的为各签单单位服务。同时,我们也制定了销售员拜访记录卡,以便及时跟进客户,反馈客户信息,并及时整理归档,维护与客户之间的关系,不断发掘新客源。销售员也开始从去年的被动销售到今年的主动销售,从无序工作到有序工作,从无市场调研分析到市场调研分析和同行业分析,并根据客户的实际消费给予适当的送房优惠,直接赢得了销售业绩的显著回升。
3、会议销售
酒店拥有大中小型会议室共8间,可同时承接不同规模的大中小型会议。得天独厚的硬件优势和优质的星级服务,使我们在同行业的会议销售中一直处于遥遥领先的地位。在这一年里,我们共接待了大中小型会议共场。其中大型会议场。中型会议场。小型会议场。大型会议有:轻机招商会议、政协会议、全省组织部会议、全省财政预算会议等,仅这几次会议为酒店创收万元。在这些大型会议中,部门经理带领着主管、领班及员工全程跟踪服务,加班加点,任劳任怨,工作经常性的延长,即使很疲惫却始终对保持着振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩,使每一个会议都能圆满完成,客人对我们的工作也给予了充分的肯定和赞扬,形成了经济效益与社会效益双赢的局面。
4、宴席销售
酒店的餐饮部相比去年而言,整体都有了质的飞越,听到客户的投诉少了,赞美多了。从今年年初餐饮部就开始全面严抓服务规范、出品质量,并勇
于不断创新,接待能力也大大提高。在做好各类宴席、会议餐接待的同时,还做好了不同规格的自助餐。这次全省财政局预算会议的自助餐就获得了上级领导的一致好评。宴席菜品的出品也在不断的改进和完善,截止到今天,共接待宴席多桌。其中,9月12日,__轻机孙总的寿宴创开业以来宴席的最高规格,我们以一流的服务,可口的味道,优美的环境,无论从软件服务还是到硬件设施都让客人深深折服,使所有宾客高兴而来,满意而归。
二、对内管理与考核
1、对内管理
销售部在去年人员编制的基础上,除增加了一名销售主任以外几乎没有什么人员变动。销售人员各自延续去年的分管单位,并在原有基础上拓展新客户。全面协助部门经理完成酒店的经营指标,做好所有协议客户和vip客人的跟踪回访,每周利用周五填写客户拜访卡,及时反馈客户信息,确保服务质量和宾客的满意度,保证酒店预算指标的完成。
2、回款与绩效考核
为了加强销售部的管理,提高员工的工作积极性和主动性,今年特制定了对销售人员的考核方案,实施按劳计酬。销售人员根据淡旺季的不同,要求完成不同的销售任务及回款任务。销售部文员每周及时更新应收账款明细,部门经理和主任督促销售人员及时对大笔账单进行催款及跟踪,确保酒店的流动资金。
三、适时促销,全员营??
销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作。在淡季时,我们推出了一系列的优惠促销活动,答谢新老客户,推出了周一特价房等,还利用淡季之际,深入周边各旅游景点,做团队市场。如:与汤池温泉签定了七月-八月的订房优惠活动协议,实施淡季旺做的营销方案。
七八月相比而言是客房的淡季,却是餐饮的旺季。这个时候,我们实施全员营销、绩效提成的方案,大力调动了全体员工的积极性和主动性。仅在七八月份我们共接待升学宴桌,为酒店创收元,占__升学宴市场份额的%。
四、同行合作,互利互惠
今年七月份我们和__旅游局、__各旅游景区宾馆合作,以宣传__风光一行,应约参加在武广的宣传展示,在会展中心递出了我们__玉丰国际大酒店这张名片。会展结束后,有些团队拿着我们酒店的名片慕名而来,如,此次武汉之行,为酒店取得了一定的外围客源,实现了同行间互利的新销售局面。
五、存在的不足之处
一年的工作,经过酒店全体员工的共同努力,成绩是主要的,但仍不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉过来的反馈意见,有些是各部门自查所发现的。分别如下:
1、对外销售需要继续加强;
2、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
3、有时由于沟通的不及时,信息掌握的不够准确,影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作中要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
小团队年终总结篇7
本年度是我公司快速发展的一年,也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下,在兄弟部门大力配合支持下,紧紧围绕销售工作,我带领销售部全体员工,奋力拼搏,开拓进取,真抓实干,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,较好完成了各项工作。现作如下述职。
一、加强学习,领会精神,提高执行力。
随着公司业务的急剧发展,公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米,这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此,我组织团队成员,认真学习每次会议的精神和公司下发的文件,深刻领会公司领导的指示与意图,提高执行力。通过深入学习,使销售团队统一了思想认识:公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线,是公司取得良好经济效益的根本保证,“不以规律,不成方圆”,没有严格的管理制度和科学的经营思路,就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分,是实现公司资金良性周转的重要一环,实现效益,树立公司品牌的重要途经。成功的销售,可以不仅能够为公司创造良好的经济效益,而且有利于提高公司的知名度和美誉度,带动企业业务的发展,实现资金的快速回笼,推动公司良性运转。因此,我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念,坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。
二、尽职尽责,率先垂范,努力做好销售本职工作。
上半年,我带头努力,处处以身作则,较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线,冒着高温天气,督察广告投放情况;奔波忙碌,与销售代理公司沟通,与外部相关部门协调,帮助销售公司制定销售方案,全面监督市场运作情况。在我的带领下,团队成员工作积极,较好开展了各项销售活动。经过精心筹备,1月23日,四季新城销售部正式启用,三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息,使人们了解了四季红新城的全貌;2月1日,四季新城项目正式开工,项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步;4月25日,精心组织的项目品鉴会&客户联谊会成立仪式举办,帮助现实客户和潜力客户多方解读四季新城之于城北的重要性以及产品的优越性。经过大量艰苦的工作,从一月底销售部开张到目前,除去销售员回访时已购买人员,目前积累客源1000余组,这些客源有如此高的粘度,说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感,为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。
加大内部外部沟通与协调,积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责,工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息,及时了解楼盘施工进度与相关情况,适时安排广告宣传工作;全力配合财务部工作,及时沟通财务信息,随时向业主追要购房款项,确保账目明细;认真与物业公司协作,向业主宣传物业管理的要求与特色,引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工加强了与业主的交流,售前积极进行上门拜访活动,引领业主深入楼盘现场考察,现场宣传;售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间,竭力为业主的购房排忧解难;售后,及时进行电话回访,了解业主的要求与意见,引导业主多介绍新的客户。此外,多次深入城管局与其领导交流,申请大型屋外广告牌,争取其支持;与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系,既为他们提供业务支持,也寻求他们的帮助,使售楼过程畅行无阻,快速便捷。
三、强化管理,注重团结,带好销售团队。
工作中,我能够摆正自己的位置,站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题,坚决贯彻执行领导的意图,经常教育员工“有条件要上,没有条件创造条件也要上”,引导员工端正态度,做到“只为成功找理由,不为失败找借口”,并且经常组织员工学习领导指示与公司文件,确保提高执行力;我还经常深入代理公司检查监督,及时传达上级指示精神,发现问题及时提醒,帮助其制定销售计划,改进销售思路,辅助其健康发展。
同时,在公司领导的帮助下,结合销售部实际,我进一步健全了部门管理制度,制定了规章制度,明确了部门员工的岗位责任,完善了责任制度和激励机制,落实奖罚政策,强化了对部门成员的管理,调动了员工的积极性和主动性。同时,我坚持以人为本,尊重员工的意见,采纳合理化建议;关心员工的生活,关注青年员工的成长,无论个人生活还是工作,都为他们提供力所能及的帮助,极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围,充分发挥团队合力开展工作,打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。
四、正视不足,改进工作,超越自我。
半年来,虽然取得了一定的成绩,但公司领导要求相比还有一定差距,主要表现在:一创新能力不强,由于忙于具体事务,往往忽略对一些问题的研究,以致于工作思路不够开阔;二是计划不够细致,工作中往往注重大事的计划,忽略日常小事的计划,一定程度上影响了效率。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决,改进工作,超越自我。
五、总结经验,明确今后的工作思路与措施。
1、拼搏奋进,下半年力争完成以下目标。
一期一批及二批销售均达到26%以上为目标;一期一批共213套,销售面积24741㎡,预计可完成总销套数的90%,即22266、9平方米,共191套;自行车库销售金额约为629万元。回笼资金预计可达万元;、一期二批;共168套,销售面积,预计可完成总销套数的90%,即平方米,共151套;自行车库销售金额为万元。回笼资金预计可达万元。
2、合理搭配,科学制定广告计划。
户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配,错开发行时间,掌握宣传时机,限度提高宣传效果,争取以同样的广告费用投入,换取的经济效益。盐城大桥以北道路在开盘前10天更换内容,公布开盘信息;中邮广告适当在市区投放,更多地针对老城区;短信效果明显,应在开盘前一周进行,注意与中邮广告错开时间;报纸在开盘前三天和后三天宣传,也要与中邮错开时间段,将辅助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。
3、完善制度,提高管理水平。
为进一步提高销售管理水平,需要完善规章制度,规范部门运作。一是制定案场管理制度,加强对案场销售以及纪律管理,逐步改变对代理公司依赖性过强的局面,学会“两条腿”走路,提升公司形象与销售业绩;二是建立健全合同管理与签约制度,实行专人管理,健全客户档案,防止意外纠纷,确保公司利益。
感谢公司给我搭建了述职的平台,我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机,进一步总结经验,发扬优点,克服不足,以更加饱满的工作热情,团结并带领同志们按照上级工作要求,开拓进取,求真务实,为销售工作尽力尽为,为公司发展做出积极贡献!