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2022信息公开工作总结篇1

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以及《市政府信息公开实施细则》的有关规定，现将商务局20xx年政府信息公开工作开展情况汇报如下：

一、政府信息公开工作组织推进情况

一年来，我局严格按照《政府信息公开条例》的规定以及上级关于政府信息公开工作的部署和要求，不断完善政府信息公开的运作流程和审核机制，较好的完成了政府信息公开工作。

(一)加强组织领导。我局根据人事变动情况，及时调整了政府信息公开工作领导小组人员，明确了由局党委书记、局长任组长，分管领导为副组长，有关科室负责人为成员的信息公开工作领导小组，并选派精干人员专门负责相关事项。

(二)完善相关工作机制。进一步完善《xx市商务局依申请公开政府信息工作制度》、《xx市商务局政府信息公开责任追究制度》、《xx市商务局政务公开工作考核办法》、《xx市商务局政府信息发布协调制度》、《xx市商务局政府信息公开制度》等近10项工作机制，从制度上保证信息公开工作的顺利开展。

二、政府信息公开工作情况

按照市政府信息公开目录和政府部门信息公开清单内容要求，商务局坚持以公开为常态、不公开为例外，严格对照清单内容，及时做好本单位的政府信息工作。

(一)完善政府信息公开目录和指南。完善《xx市商务局政府信息公开指南》和《xx市商务局政府信息公开目录》，明确向公民、法人或其他组织提供的政府信息内容。

(二)主动公开政府信息的情况。根据《条例》的规定和要求，我局政府信息公开的主要内容有：本单位职能及各科室岗位职责;各类法律法规;行政许可事项的依据、流程、时限;商务局动态等。

(三)依申请公开政府信息受理、答复情况。20xx年度我局没有收到政府信息公开的申请。

(四)保密审查制度执行情况。完善《xx市商务局政府信息公开保密审查制度》，并严格按照“由信息产生的科室提出是否保密的初步意见，科室负责人签署意见，局办公室提出保密审查意见，局分管领导审查批准(必要时报送局主要领导审定)”的要求，严格发布信息。

三、政府信息公开载体建设情况

(一)加大政府信息公开载体建设力度。今年以来，我局加大对信息公开载体的建设，积极利用xx市人民政府门户网站、xx日报、广播电台、xx电视台等信息公开载体，今年我局还开通了微信公众号，广泛宣传工作动态，使广大社会群体能够及时了解商务局动态。

(二)移送纸质信息情况。今年我局未向档案馆移送纸质信息。

四、政府信息公开监督情况

(一)因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。本年度我局没有因政府信息公开导致申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

(二)责任追究情况。今年我局没有发生违反政府信息公开规定事件。

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

20xx年，我局政府信息公开工作通过完善政府信息编制、审核、检查等措施，政府信息公开工作取得了一定成效。目前存在的主要问题是：一是商务局栏目，更新较少，时效性不强;二是主动公开政府信息内容与公众的需求还存在一定差距等等。针对以上存在的问题和不足，我局将采取以下措施加以改进：

一是整合资源，加强信息的收集、整理，提高公开信息的价值，扩大信息公开范围，以多种形式公开政府信息，从广播、电视、报纸、社会宣传等多种形式对外公开。

二是进一步加强政府信息公开宣传力度，提高公众对商务局政府信息公开的知晓率和参与度。

三是加强政府信息公开业务学习，确保政府信息公开准确、及时、规范，不断提升政府信息公开整体工作水平。

四是加大人力配合，确保政府信息公开各项工作的顺利开展。

五是健全工作机制，形成工作有部署、实施有检查、年终有考核、违规违纪有责任追究的工作机制，确保广大群众对我市商务工作的知情权、参与权和监督权。

2022信息公开工作总结篇2

xxxx街道信息公开工作在区委、区政府的正确领导下，按照信息办的相关要求，围绕加强基层民主政治建设和依法行政，认真抓好信息公开工作，及时的宣传报道了街道的工作，切实增强工作的透明度，有力地推进了信息工作的开展。现将开展工作的情况总结如下：

一、健全组织，加强领导。

xxxx街道高度重视政府信息公开工作，为确保信息公开工作的顺利实施，xxxx街道加强组织领导，健全组织机构，成立信息公开工作领导小组，制定工作方案。领导小组负责组织、领导、协调、指导全街道信息公开工作。由党政办具体负责街道信息公开收集、整理、报送等工作，各部门负责提供信息等资料，在全街道迅速构建起启动有力、推进迅速、全员参与、全面推开的组织领导网络。

二、结合实际，规范操作。

xxxx街道对街道的信息进行梳理，建立规范化制度，将信息分为主动公开、依法申请公开、不予公开三大类进行发布，先后在“衡阳黄页”、“信息田园—中国·衡阳新农村网”和“xx区党政门户网”公布了街道基本情况、街道领导分工情况等信息，建立了信息发布保密审查机制和程序。并围绕便于群众知情、办事、监督的角度，通过新闻、报刊、电视等其他公开方式对街道民政、劳动保障服务、民营经济等进行了信息公开。

三、完善制度，狠抓落实。

为保证信息公开工作不走过场、不摆架子，真正使公开内容得到落实，达到建设廉洁、勤政、务实、高效政府的目的，办事处从建章立制和加强队伍教育和管理两个方面入手，进一步规范信息公开工作。xxxx街道党政办指定三名工作人员分别对街道各部门信息、社区和村的信息、以及项目开发建设信息进行收集和报道，截止到目前，xxxx街道累计主动公开信息35条，其中工作动态类信息30条，机构信息2条，调研材料3篇。

四、存在的问题及下步打算。

xxxx办事处信息公开工作虽然取得了一定成绩，但整体上仍然处于起步阶段，还面临着一些问题和困难，主要是各部门、村和社区对信息公开工作认识不足，组织制度、落实制度及监督考核制度还有待进一步完善，主动公开力度还需进一步增强。在今后的工作中，街道将进一步落实信息公开工作各项规章制度，对信息公开工作进行更严格规范的管理，强化监督考核，加大督办力度，并继续做好政府门户网站的信息公开工作，加大公开力度，让信息公开工作日常化。

2022信息公开工作总结篇3

20xx年肃州分局信访工作在市局党组的正确领导下，在市、区两级区信访部门的指导下，以维护社会稳定，保护群众利益为出发点，采取积极有效的措施，加大矛盾纠纷的调处力度，将矛盾纠纷化解在当地，解决在基层，较好地完成了年度信访工作任务，为维护社会的稳定发挥了积极的作用，现将20xx年度信访工作情况汇报如下：

一、加强领导，将信访工作纳入重要议事日程

一年来，肃州分局始终将信访工作摆在分局工作的重要位置，按照信访工作制度的要求，领导班子及时召开信访工作会议，认真研究信访工作，加强指导协调和督促落实。一是成立了信访调处工作领导小组，设立专门的信访接待室接待群众来信来访。制定和落实了定期研究信访工作、领导接待来访群众、信访工作目标管理、信访工作领导包案、信访工作联席会议等工作制度，规范信访工作程序，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，针对突出矛盾和问题，细化了工作方案和措施。二是逐级分解纠纷，落实了信访责任。分局与各股室、基层国土资源所签订了信访责任书，明确了责任，确保了解决问题到位，稳控措施到位。对上访群众反映的问题实行首办责任制，对群众初信反映的问题，及时妥善处理，确保了源头化解。基层国土资源所和相关业务股室是第一接待群众信访的部门，基层所、股室负责人和分管领导是首办责任人，确保了信访工作责任到人，管理到位。

二、采取有效措施，积极开展信访稳控工作

一是在信访工作中制定并健全了《领导班子定期研究信访工作制度》、《领导接待来访群众制度》、《领导阅批群众来信制度》、《领导包案制度》、《目标管理制度》、《信访情况通报反馈制度》等六项制度，为信访事件及时、合理处理提供了保障。二是采取提前摸排，按时接访，实行谁接待，谁受理的原则，认真开展了信访排查、化解和调处工作。在开展的20xx年社会治安重点地区排查治理工作和深入开展“两访”、“四访”治理和积案化解年活动的基础上，对信访新情况、新问题组织干部排查分析，及时妥善做出处理。全年分局共接待群众来信来访15起，上级转办信访件6件，分局及基层所共调处信访矛盾纠纷76起，对赵泽荣、张克福、王丰其等遗留矛盾纠纷采取集体研究，进行妥善处理。对群众反映的问题，按照有关要求给予合理答复和协调解决，防止因处理不到位导致矛盾激化，维护了社会稳定。对各级部门转来的6起群众上访信件，安排专人组成调查工作组，本着公平、公正的原则，实地进行了调查，并将调查结果按时上报交办单位。三是建立了土地纠纷调处责任制，制定了土地纠纷受理、登记、调处制度，使土地权属纠纷、采矿权纠纷调处率达到95%，使信访件的办结率达到xx0%。四是制定了《肃州分局信访维稳预案》，采取积极有效的措施预防和制止了兰新铁路征地拆迁、下河清移民“集资串访”等行为，化解了许多潜在的越级上访事件，维护了农村社会的稳定。五是强化基层工作人员责任，采取积极的信访稳控措施，落实好了职责范围内的各项工作任务，全年无重大群体性上访和重复上访、集体来市、上省、赴京上访事件发生。

三、加强学习，不断提高信访工作人员的水平

为继续做好信访工作，提高工作人员素质，首先我局认真开展了国务院《信访条例》和国土资源部《国土资源信访规定》等法规的学习培训活动。一是针对国土资源信访工作的特点，分局专门组织了两次培训班，在学习信访政策法规的同时，结合业务工作的农村工作特点进行了了学习，不断拓宽信访工作人员知识面，提高处理和解决问题的能力，开创了全乡信访工作的新局面。二是结合“两访”、“四访”治理和积案化解年活动及法律“七进”活动开展，分局组织人员进社区、入乡镇，开展信访法律法规宣传，增强了上访群众的法制意识，引导群众依法有序信访。三是加强信访工作人员的法制意识，提高依法处理人民群众信访事项的能力；四是加强了信访工作的宣传报道工作，做到宣传教育与调处并重，信访稳控与基层排查并举，切实提高了信访工作的能力和水平。

四、存在的问题和今后的打算

20xx年信访工作虽然取得了一定的成绩，但是与上级的要求和人民群众的期望还有一定的差距：一是个别群众法制意识不强，政策不清，存在越级上访问题；二是基层化解矛盾纠纷，排查问题的能力还不够强；针对以下存在的问题，在20xx年的信访工作中具体做好以下工作。

一是明确责任，加大考核。认真落实信访责任制，明确责任，从源头上预防信访事件的发生，继续将信访工作纳入目标责任书考核，加大考核的力度。

二是完善制度，强化管理。继续落实《领导班子定期研究信访工作制度》、《领导接待来访群众制度》、《领导阅批群众来信制度》、《领导包案制度》、《目标管理制度》、《信访情况通报反馈制度》等六项制度，为信访事件及时、合理处理提供了保障。

三是排查到位，提前预防。“提前摸排，按时接访，实行谁接待，谁受理”的原则，建立了土地纠纷调处责任制，完善矛盾纠纷受理、登记、调处制度，采取积极的信访稳控措施，落实好了职责范围内的各项工作任务，确保无重大群体性上访和重复上访、集体来市、上省、赴京上访事件发生。

四是加大宣传，确保稳定。建立国土资源基层所、村、组三级信访纠纷调处制度，逐步加强基层矛盾纠纷的调处力度，将矛盾纠纷排查化解到基层，调处在萌芽状态，维护地方稳定，为地方经济发展创造良好的社会环境。

2022信息公开工作总结篇4

为推进政府信息公开工作，及时向社会公开住房公积金政策落实及执行情况，提高住房公积金工作透明度，解决群众最关心、最直接、最现实利益问题，长春市住房公积金管理中心创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，较好地完成了年度信息公开各项工作。现将具体情况总结如下：

一、信息公开工作主要做法

（一）高度重视，认真部署。中心党组高度重视此项工作，成立政府信息公开工作领导小组，实行一把手负责制，分管领导分工负责，职能处室各负其责。制定了中心推进政府信息公开工作实施方案，建立工作责任制，规范工作程序，细化了公开内容，把广大缴存职工最关心、最需要了解的服务信息作为公开重点，全面、及时、有效地进行公开，让群众积极了解、参与、监督办事公开工作。要求全体职工充分认识政府信息公开工作的重要意义，积极推进政府信息公开工作的深入开展。

（二）加大制度建设，强化制度保障。中心将加强制度建设作为确保工作落实的重要措施，完善了政府信息公开工作制度，加强了信息转化为应用的速度，明确了政府信息公开的工作内容、形式和公开、受理、回复的反馈机制。严格遵循政府信息公开基本原则，本着“公开不涉密、涉密不公开”的基本要求，真正做到“依法公开、真实公正、注重实效、有利监督”。

（三）强化教育，提高素质。中心将政府信息公开工作与加强职工教育相结合，引导全体干部职工进一步加深了对政府信息公开工作重要性的认识，增强主动抓、坚持抓信息公开工作的自觉性，积极推进信息公开工作；加强信息公开相关业务培训，增强全体职工全心全意为人民服务的主动性，自觉地转变服务模式，提高广大干部职工信息公开工作与服务基层群众的能力与水平。

二、完成工作的主要工作

（一）不断完善信息查阅制度。一是在各服务大厅设立了电子显示屏，将住房公积金各类业务的办理依据、办理时限、办理流程、办理结果，对外窗口的服务承诺、工作规范、行为准则和服务标准等在电子显示屏进行公开，方便了广大办事职工和群众了解；二是为让广大的缴存单位和职工更好的了解住房公积金制度和相关政策，中心编制了住房公积金业务宣传单，内容丰富、通俗易懂，详细的解释了公积金各项政策及具体规定，免费向职工发放，深受职工和单位的欢迎。

（二）不断拓展信息公开方式和途径。一是充分发挥信息公开平台的主渠道作用；二是利用报刊、电视等媒体发布信息，宣传公积金政策法规、民生关注的热点信息及我市公积金发展动态；三是利用门户网站公开信息，将住房公积金的业务办理程序、政策法规、政务信息在中心网站公布，建立了单位信箱、网上留言版等栏目，畅通沟通渠道，20xx年中心主动公开信息共159条；四是充分发挥12329咨询电话的作用，全面培训咨询员的业务素质和综合素质，创百姓满意窗口，全年接听电话142461次。

三、依申请公??

中心规范依申请公开办理工作，畅通受理渠道，完善工作机制，提高工作效率。20xx年度我单位收到行政诉讼1件，网络申请1件，并按时办结，同时通过中心网站进行了公开。

四、重点领域信息公开推进工作

中心明确了重点领域政府信息公开的内容和形式，重点是公积金归集、提取、贷款等业务的办理手续和办事流程的公开，并通过12329热线和网站在线咨询，及时准确地对群众咨询事项予以解答或在线回复；配合中心内控管理和科学化、规范化体系建设，对与中心干部职工切身利益相关的事宜，包括“三公”管理费用、职称评定、晋级评优等能够及时在中心内部及时公开，使中心干部职工更加及时地了解中心的各项工作开展情况，增强了职工参与政府信息公开的积极性和主动性。

五、存在问题和下一步工作安排

中心的信息公开工作虽然取得了成效，得到了广大职工群众的认可，但与市政府的要求和群众的期望还有一定的差距，主要表现在：一是干部职工和社会公众对政府信息公开工作认知度不够，需进一步加强宣传；二是信息公开形式和内容有待于进一步拓展；三是随着群众对政府信息公开的要求越来越高，信息公开服务水平还有待提高。

下一步中心将继续加强信息公开工作。一是加大政务信息公开的宣传力度。二是进一步充实信息公开内容，把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。三是完善长效工作机制。建立和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。

2022信息公开工作总结篇5

襄阳供电公司政务信息公开工作在市政务信息管理中心的关心、帮助和指导下，认真贯彻落实政务信息公开工作的政策措施，不断拓展公开工作的深度和广度，有效提升了供用电服务水平。现将20xx年工作简要汇报如下。

一、主要做法

(一)精心组织，健全机制。襄阳供电公司成立了政务信息公开工作领导小组，由总经理任组长，相关领导为副组长，形成了“一把手”全面抓、分管领导督促抓、责任部室具体抓的工作格局。业务办理上，公司办公室牵头负责信息管理工作，监察、营销、信息等部门密切配合，提供业务和技术支持。积极推行客户回访、信息反馈等制度，明确了政务信息公开的内容、形式和程序等。今年以来，没有发生由信息公开引起的行政复议及行政诉讼。

(二)把握重点，拓展载体。一是根据国家电网公司调度“三公”服务措施、供电服务“十项承诺”及员工服务“十个不准”，及时发布公司在电网建设、供电服务、重大保电等方面的举措，接受群众监督。二是统一制作营业窗口信息公示内容，保证了供电监管、电价调整等变更内容的及时更换。三是规范停电信息发布，开通了新闻公告、95598自动语音公告及人工查询、手机短信、社区公告等多种发布方式。

(三)畅通渠道，丰富信息。一是通过襄阳市人民政府门户网站。重点发布人民群众关注的供用电知识和信息。20xx年，襄阳供电公司根据市政务信息中心下达的政务信息公开公开目标任务，从机构职能信息，国家、省、市有关电力供应方面的法律、法规，高低压用户开户、报装工作流程，城区一户一表收费项目及标准、报装工作流程，现行电价执行标准，供电服务“三个十条”主要内容及要求，供电营业窗口及营业时间，停电公告及原因等16个方面进行信息公开，共在市政府门户网站发布信息103条，涉及业务范围、办事依据、停电通告、用电计量、新“三个十条”、新建住宅供电配套工程收费标准等等。二是积极向市委办公室报送信息，如供电服务创新举措，供用电形势等等，已采用6条，为市委市政府当好参谋和助手。三是认真落实市政府信息公开工作的有关要求，加强与网友的互动，办好“95598阳光报装e站”的“在线交流”、“网上商务”栏目，在信息公开的广度和深度上有了新突破。

二、存在的主要不足

襄阳供电公司作为国有企业，严格按照国家政策法规从事生产经营活动，出台的规定办法主要属于针对的企业内部经营管理，信息公开的内容稍显不足。

三、20xx年工作计划

(一)不断完善激励约束机制。从严落实95598监管中心，实行95598周通报、客户回访、服务质量监督考核等制度，对人民群众反映的、确实存在的违反厂务公开规定的问题不掩不盖，在处理上不拖不护，以刚性考核激励约束供电服务行为。

(二)不断完善外部监督和信息反馈制度。定期不定期征求电力客户或社会各界的意见建议，积极主动地接受政府监督、社会监督和舆论监督。及时分办转办，落实责任部门、人员和时限要求，及时反馈办理结果。

(三)不断增强信息公开的广度和深度。拓展技术平台，增强知识性和互动性，让人民群众更方便了解供用电信息。