写好相关的个人总结，是我们认识问题的最佳手段，个人总结是当下较为常见的一种实用型文体，下面是尚华范文网小编为您分享的商务局个人总结8篇，感谢您的参阅。

商务局个人总结篇1

一、实习目的

在实习中掌握电子商务网上交易的基本流程，并且能够灵活运用电子商务的基本模拟程序。在实习中不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。

通过此次实际操作训练使其了解因特网上电子商务系统的构成与基本运作程序，学会在因特网上进行网络商务交易的基本操作方法，熟悉电子交易流程，并进行网络安全认证及网络通讯工具、网络社区等应用实习，使我们初步具有运作电子交易的基础技能。

二、实训内容

1.电子商务b2c、b2b、c2c交易类型操作实习；

2.利用frontpage软件制作个人网页。

3.金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座

三、实习收获

通过一个星期的电子商务的实训，通过在电脑上模拟个人电子银行，企业银行的各种注册，在b2c中进行商家和个人的信息的注册，b2b中进行相应信息的填制，c2c的模拟的交易，物流公司运营状况，edi的基本操作及其他基本信息的录入。同时，制作自己的个人网站，对相关资料进行细致的查询。

首先在此软件中进行自己个人邮箱的注册，因为任何邮件及信息的确认都是需要它的，所以他是此次模拟实训的必不可少的一部分。第二部进行自己个人银行的相关信息的填制，有利于对公司的网上银行的注册，但是不管是网上个人银行还是企业银行都要通过ca认证，如若不然，你不能进行其他的基本操作，其实ca认证就是你进入商场进行交易的必不可少的身份。网上银行模块主要功能是模拟网上银行系统，并为我们提供一个模拟的网上银行网站，让我们通过实验能够了解电子支付账号的申请及支付的过程、个人网上银行和企业网上银行的账户管理、存款业务、转账业务、账务查询等服务，使整个电子商务教学系统得以模拟网上支付流程及账户的管理过程。

不论是在现实生活中，还是在网上交易都需要交易的安全性，只有这样，市场才会更加完善，尤其是网上的交易更加需要网上的安全。电子商务的安全的重要性已是不言而喻，安全问题是电子商务推进中的障碍。营造信誉良好、安全可靠的交易环境才能让更多的企业和消费者支持电子商务，否则消费者不信任网上交易，电子商务便只能是“水中花，镜中月”。因此网络安全成为电子商务尤为关注的重要环节。在这个模块模拟中，我们了解ca认证的概念，并提供各种安全证书的申领、安装和使用，使学生对电子商务的安全问题和相关技术有深刻的了解。

余下基本的信息进行基本的确认之后就可以进行相关的b2c，b2b，c2c相关的交易流程，如何将本公司的产品发布出去，同时吸引相关人员及厂商购买本公司的产品，并达成交易，这里需要很多的程序。在b2c中开始从申请入驻开设商店，网上模拟购物，到后台进销存管理，可以在一个完整的全真模拟环境内进行b2c商务等实际操作，从而我们了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。并且，在b2c中，它包含消费者和商户两种角色，所以我们就需要注册两个身份的信息，并进行相关交易的模拟。

其实任何一个公司，除非他已经具备一定的规模，才会拥有自己的物流公司，其实大部分的厂商都还是依靠外部的物流公司进行本公司产品的配送，因此，这就需要公司与物流公司进行相应的协议和配送要求，最终达到满足消费者的需求。其实，电子商务下的物流配送，是信息化、现代化、社会化的物流和配送，是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户要求完成商品地采购、存储、配送等一系列环节。如果缺少了现代化的物流管理，无论电子商务是多么便捷地贸易形式，仍将是无米之炊。所以厂商选好自己长期战略合作伙伴是至关重要的。

在此次电子商务模拟实训中，我们了解了基本的各种网上信息的操作，了解了许多在书本上没有的东西，但是我们同时有通过这次实训，更加了解电子商务这门课程的重要性，以及在现代社会中，电子商务在生活中的重要性。同时，制作相关的个人网站，使其更加了解个人网站制作的过程，通过听盘金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座，让我们这些大学生了解相应的社会需求，为我们将来就业提供相应的建议，利于我们更好的定位，拥有一个更好的发展平台。

一个多月的实习，让我读懂的了生活中很多道理。第一、做人要实事求是，切忌夸大

无论是在虚拟的网购当中，还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是，切忌隐瞒自己的不足。网购与实体不一样，我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”，我们要做就是，让客户相信我们，而让客户相信我们的最基本的就是，我们自己要实事求是，切忌夸大。生活也是一样，记住，我们要做真实的自己。第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态

无论自己做的是淘宝客服还是其他工作，保持热情，积极乐观的心态，是最重要的。生活中总有不愉快的事情，我们要学会笑一笑，就让它过去。

第三、我们要时刻注意我们细节，细节决定成败，这一点讲得一点都不假。

我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋毫的“细心”！关注细节、看重细节，一个优秀的网店客服应该具备以下四点“软件”方面的素质：驾驭语言的能力、敏锐的目光、洞察的能力以及细腻的心理。这也是我们生活中所必须的素质。第四、我们要学会忍耐和总结。

冷静、忍耐、平和的心态，努力把“大事化小、小事化了”，有促和谐的“耐心”！作为客服，我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人，所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结，总结遇到的问题，总结经验、总结技巧。因为只有总结，我们才会有进步。第五、学会自我管理，量化自己的目标

在外工作的我们更多需要的是自我管理，管理自己的时间，管理自己目标，让自己能再自己控制的范围内活动，一步一步朝着自己的目标前进。

明确自己的目标，重新审视自己，让自己朝着自己预定的轨道前进。

首先，坚持自己的想法，做好淘宝客服这项工作，以此为机会，了解淘宝内部规则和熟悉产品信息。利用空余时间多了解淘宝直通车，砖石展位等淘宝内部推广手段，为自己未来职业生涯规划做铺垫。

然后，多学多问多总结多运用，我现在需要的是经验和实力。现在更需要做的是充实自己，让自己变得更强大。不懂就要问，问过之后要总结，总结之后，要学会运用。跟运营部的人搞好关系，让自己的梦想实现得更加贴近。

最后，等自己一切工作准备就绪，我要想我的梦想一步一步的推进，慢慢地转向推广。梦想还是需要自己去坚持，去实现的呢。八、给电子商务专业的建议

第一、电子商务专业是一个灵活多变的专业，因为它的活力充沛，网络更新速度，这就需要我们的专业老师多给我们专业的学生提一个醒。多关注新闻，多实践，一个人开网店，不现实，那就2—3个人一起。开网店不是为了赚钱，是为我们赚取经验。第二、我们要抓技术方面的课程，虽然说我们学校的电子商务专业注重的是商务而不是电子。但是我们不能因为这点，而让电子这块一笔带过，我希望看到“飞过天空，并留下痕迹”，希望我们学生在学过技术方面的课程之后，能大致掌握一些简单的技术和代码。因为这些是我们电子商务专业学生的资本。

第三、多开设一些实训课程，并要让这些课程发挥真正的意义，如网络营销、网店实训等课程要实抓，要让电子商务学生从中学到东西，无论是团队合作还是项目经验，这些都是至关重要的。

第四、转变教学方式，单方教学向双面教学过渡。这真是我们专业老师目前，正在努力的方向。希望这种教学方式能一直这么延续下去，并能演变成熟。

第五、培养电子商务专业的危机感，人有时候在危机中成长，才能永保斗志。才不会不断的进步！

对于即将面临就业的大三的学生，就业前的实习至关重要，它可以帮助我们更好地择业和就业。所以，这个时期的我们，都在努力的寻找各自的实习基地。20xx年7月14日，有幸来到哈尔滨乐狐网络科技有限公司实习。

哈尔滨对俄经贸合作具有地缘、人才以及公共关系等诸多方面的优势。乐狐以哈尔滨为对俄电子商务发展中枢，建设具有较强集聚力、辐射力、牵动力的核心区，落实“五项建设”，即平台中心、代运营中心、孵化中心、培训中心、物流中心。以全面创新的精神，融入对俄电子商务发展的大格局中，自觉承担社会责任，充分利用哈尔滨对俄人才优势，培养一批，带动一批，影响一批对俄电子商务的年轻一代，成为哈尔滨对俄跨境电子商务的生力军，全面推动哈尔滨电子商务快速发展，形成对俄电子商务的繁荣氛围。

实习的前期是为期十天的培训，我们就像在课堂上一样，公司的老师给我们讲解电子商相关的知识。但是，这个课堂却和校园里的课堂截然不同，这里是理论与实践相结合。老师们都把理论同自己多年的工作经验相结合进行讲解，这样，让我们能够更快、更有效的理解并掌握这些新的知识。

十天的培训与学习，使感觉自己学到了很多书本上知识和技能，ps技巧、电子商务理论知识、外贸业务流程、基础物流运费计算及物流模板制作、vk论坛营销、及其国际站和速卖通的产品上传及管理等等。这些理论结合这实践操作的练习，在校园里我们是不会有这样的机会实现的，经过了这样一系列系统的理论学习和实践练习，感觉自己对外贸电子商务又又有了一个更加深入的认识和了解。同时，也正是乐狐给了我这样一个学习和实践的机会。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司。

职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个电子商务的公司，但在这实习期间，我从培训到产品的上传及营销，都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧张的一个月的实习生活结束了，在这一个月里我还是有不少的收获。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

回顾这一个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为一名电商业务人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款产品的货号，大小，颜色，价位，特性和优势。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。

现在，实习已经结束，这次实习内容主要就是业务员工作，时间虽然只有一个月，但我获益不浅，感慨良多。我感受最深的，有如下几点：

第一，要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

第二，要勤劳，任劳任怨

我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。

第三，要虚心学习，不耻下问

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。

第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的`过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实习为我提供了一个很好的锻炼机会，使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。我知道只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。同时，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的一个月实习，我将受益终生。通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作又有了一个新的开始，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

商务局个人总结篇2

对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别，大致比较如下：

1、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程；

2、从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度最高。

从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为c2c中为了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。

首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障了商家的安全性；

其次，买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速，使买卖都能得到各自利益。

第三，在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式，根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。

在12月13号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也非常广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。

网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能成功。

最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容：

1、管理公司后台网站，每天发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。

2、在网上寻找潜在客户，联系买家。为销售人员提供市场信息。

3、期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反馈意见。

4、接到客户单子要准备购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。

5、协助经理督导追踪销售行为，完善销售计划的不足，提出整改方案和应对措施。

商务局个人总结篇3

一、强化领导，狠抓党风廉政建设责任制的落实

1、为使党风廉政建设和反腐败工作落到实处，我局成立了党风廉政建设工作领导小组，由局长、党组书记任组长，亲自抓，对班子内部和管辖范围内的反腐倡廉建设负总责，做到了重要工作亲自部署，重大问题亲自过问，重点环节亲自协调。纪检组长具体抓，其他班子成员分工抓。

2、认真落实党风廉政建设责任。根据县纪委《关于印发t;县直责任单位落实xx年反腐倡廉建设工作任务的分工意见>的通知》(会纪发〔xx〕5号文件精神，结合我局实际，把党风廉政建设和反腐败工作任务分解落实到了每一位班子成员和每一位职工，做到了分工明确，任务落实。领导班子成员按照职责分工，抓好了自己职责范围内的反腐倡廉建设。党政“一把手”对班子成员履行责任制分工的情况进行了严格的督促检查落实，局纪检组会同党支部对中层干部和职工的落实情况进行了监督检查。

3、抓好党风廉政建设责任制的落实。一是我局把党风廉政建设工作与其他业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。局党组不定期地召开专题研究、分析党风廉政建设工作会议和听取纪检组工作汇报，及时研究解决党风廉政建设工作中遇到的重大问题和商务系统群众反映强烈的热点问题。二是继续落实了党政一把手讲廉政党课活动和年终报告党风廉政建设工作制度。三是切实开展领导班子成员述廉评廉活动，党政“一把手”述廉材料并按要求上报了县纪委。四是按时按质按量上报党风廉政建设和反腐败斗争工作计划、半年和全年总结、征文和工作月报等资料。通过党风廉政建设责任制的落实，增强了全局干部职工的廉政意识和防腐能力，一年来，我局班子成员和干部职工没有一人受到党纪政纪处分。

4、认真抓好《建立健全惩治和预防腐败体系xx——xx年工作规划》的落实。一是认真学习，领会精神。我局组织干部职工集中学习了中央《建立健全惩治和预防腐败体系xx—xx年工作规划》、并结合我局和个人实际进行了认真的发言讨论。从而统一了思想，提高了认识，增强了大家贯彻落实《规划》、的自觉性。二是发动动员，进行安排。党组书记、局长龙湘荣亲自作专题辅导报告，并从加强组织领导、开展学习宣传、制定工作方案、明确工作责任、抓好工作落实等方面，对我局贯彻实施《规划》工作进行了全面部署和安排。三是纳入局中心组和干部理论学习内容。局党组将《规划》纳入局中心组和干部理论学习的重要内容，使机关党员干部特别是党员领导干部深刻认识建立健全惩治与预防腐败体系的重大意义，准确把握《工作规划》的基本内容和要求，进一步增强推进反腐倡廉建设的责任感和自觉性。四是加强组织领导，明确工作责任。在局党组的统一领导下，党组书记负总责，纪检组长具体抓，其他成员分工抓。把反腐倡廉工作与商务务工作一起部署，一起检查，一起落实，充分发挥纪检监察的组织协调作用，相关领导、股室各司其职，各负其责，齐抓共管的工作机制已经形成。五是落实工作措施，加强监督检查。从我局实际出发，把建立健全惩防体系工作分解为教育、制度、监督、改革、纠风、惩治六大类工作，明确了工作目标、工作内容和责任主体，同时积极开展了监督检查，纳入年终对全局干部职工的考核评价，强化了责任追究，确保各项工作措施落到了实处，为开创我市统计工作的新局面充分发挥了保驾护航的作用。

二、认真履职，确保反腐倡廉建设工作到位

1、狠抓纪检监察信访，妥善化解矛盾。今年以来，我局纪检信访工作以科学发展观为指导，以贯彻《信访条例》为主线，以机关效能建设为抓手，进一步创新工作机，畅通信访渠道，规范信访秩序，维护好、实现好广大干部群众的合法权益，妥善化解矛盾，维护社会稳定，为构建和谐会同做出了应有的贡献。一是加强领导，建立健全信访机构。今年我局成立了由党组书记、局长为组长，党组成员、纪检组长为副组长，股室队负责人为成员的信访工作领导小组,落实了信访工作人员，设置了信访举报电话。对所受理的信访件及调查处理情况等文书资料做到了记录完整、资料齐全、装订规范。二是进一步强化信访办理时限和质量。局信访领导小组按照有关规定，督促信访室和股室队按时、按质、按量办理信访，无逾期办理的现象发生，受到了来访群众的好评。三是进一步加大不稳定因素排查力度。今年以来，我局对所辖的信访老户和不稳定因素进行了排查，并及时做出了妥善处理，把将发生的信访苗头消灭在萌芽状态，无越级上访现象发生，实现了保一方平安稳定的目标。四是强化目标管理，严格奖惩。局党组将纪检信访工作纳入了年终目标管理的重要内容，对没有按时、按质、按量完成信访案件的和引发不稳定因素的，取消年终评先受奖资格，并将严格追究有关责任人的责任。实现了信访有工作班子，有接待场所，制度健全完善，信访工作资料齐全;调查处理及时，件件落实，全年无集体越级上访或重复访;全年无信访引发的恶性案件发生的目标。

2、认真执行领导干部廉洁自律规定。我局广大党员干部特别是领导干部严格执行《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》等廉洁自律各项纪律规定，切实抓好领导班子成员执行廉洁从政各项规定的监督检查，全年无党员干部介入非法利益格局，无收受管理和服务对象的现金、有价证券、支付凭证行为，无用公款出国(境)旅游活动、大吃大喝、进行高消费娱乐活动等奢侈浪费行为，无以任何形式进行赌博、违规打麻将，无公车私用和领导干部私驾公车，管好了配偶、子女及身边工作人员。

3、切实抓好执法纠风效能工作。一是加强机关行政效能建设工作。建立健全并认真落实了首问责任制、限时办结制、责任追究制等制度。二是无挪用、截留项目资金行为。三是无私设“小金库”行为。四是党务、政务公开规范。五是无乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查行为。六是切实解决党员干部办事不公、作风粗暴、损害群众利益等问题，认真开展行风政风建设活动，群众普遍满意。

4、强化宣传教育，提高廉政意识，增强防腐能力。加强经常性的学习宣传教育活动是保持廉洁的必要手段，是增强廉政意识，提高防腐能力的基本保证。今年以来，我们结合学习实践科学发展观活动，把抓好廉政建设的学习宣传教育活动摆在首位，组织党员干部认真学习党纪、党规，把讲政治、讲廉政的要求落到了实处。一是坚持每月一次党员干部集中学习制度，组织全体党员干部学习了xx有关反腐倡廉的论述、科学发展观及党风廉政建设的有关文件、准则和要求，学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》，重点学习了《公务员处分条例》、《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》。二是积极开展经常性的反腐倡廉的警示和示范教育，做到警钟长鸣，防患于未然，充分发挥了先进典型的示范和带动作用。重点抓好了重点岗位、重点股室党员干部廉洁从政教育，强化了对党员干部的理想信念教育、权力观教育、党纪国法和艰苦奋斗教育。坚定了理想信念，增强了立党为公、执政为民的自觉性和坚定性，做到了讲党性、重品行、作表率。从而使广大党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，增强了拒腐防变的能力。全年开展党风党纪集中学习、教育4次，有必备的学习教育资料;按质按要求召开了民主生活会，并上报了相关材料;切实开展廉政文化“六进”活动;按期完成了上级布置的宣传、教育、调研任务。一年来，全局特别是党员领导干部无滥用职权、贪污贿赂、腐化堕落、失职渎职、利用人事权、行政审批权、行政执法权谋取私利等案件发生，无瞒报、压报重大违法违纪案件。

商务局个人总结篇4

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（internet）、企业内部网（intranet）和增值网（van，valueaddednetwork）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

实习目的

提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，学院于20xx年12月9日至16日期间，安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在x月x日这天我们开始第一天实习，学习了b2b的网上交易模式，徐老师教会了我们很多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。

而对b2b的认识如下：电子商务b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。

b2b是一个广大的网战站平台，为众多企业提供了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷，降低企业间交易成本，减少企业的库存，缩短企业生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。

实习过程

（1）组织货源；包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。

（2）订单处理；企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。

（3）网上支付；

（4）物流配送；就是企业能保证货物及时，准确的到达对方手中

（5）售后服务；b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。

实习总结

对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别，大致比较如下：

1、双方角色不同。在实习的第二天里，实习过程中各自角色不同，b2c中的c则是扮演顾客买的角色，而b则是企业卖方，在整个过程中，操作比b2b易懂；

2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程；

3、从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度。

从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为c2c中为了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。

首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障了商家的安全性；

其次，买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速，使买卖都能得到各自利益。

第三，在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式，根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。

在12月13号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也非常广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。

网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能成功。

最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容：

1、管理公司后台网站，每天发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。

2、在网上寻找潜在客户，联系买家。为销售人员提供市场信息。

3、期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反馈意见。

4、接到客户单子要准备购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。

5、协助经理督导追踪销售行为，完善销售计划的不足，提出整改方案和应对措施。

商务局个人总结篇5

时 间

12 月 05 日~ 12月 11 日；

第九周 周次

本周工 作内容

这个星期的主要工作是上传豪思曼、古镇灯都网的首页

这个星期工作中遇到的问题是在上传首页上，导航栏的连接上，出现的问题 如下： 1、 当寻找导航栏图片链接时，却找丌到相对应的链接地址； 2、 收藏地址也是找丌到； 3、 背景图片设置丌当； 通过请教那位资深设计师，问题得以顺利地解决，谢谢那位设计师，问题的解决 方法如下： 1、 可以打开原来版本的相对页面，然后把地址栏上的链接复制到相对图片的 链接地址上，也可以打开相对应的分类网页，同样地把地址栏上的链接地 址复制到相对应的图片链接地址上； 2、 收藏地址可以这样找 1） 、把鼠标移到店长旺旺上，弹出该店的包括“商品 评价、发货速度、售后服务”等等信息，还有个“收藏本店”按钮；2） 、 右击该按钮，弹出快捷菜单；3） 、点击“属性”命令，接着就会弹出关于 该按钮属性的对话框；4） 、该对话框中的“url“就是该店铺的收藏地址 了； 3、 关于这个问题，针对丌同的模板，解决的方法就丌同，有些只要把背景图 片加高“logo 行高+导航栏行高“高度就 ok 了，有些模板需要很复杂

工作、 学习和 生活的主要 收获与体会

的步骤。当然每当遇到这个问题时，可以咨询模板销售商客服。 在这个星期内，我还学会了使用 asp 脚本把汉字转换成十六迚制，怎样读取 记事本、excel 表格中的内容。我觉得虽然很忙，但很充实。

本周是否与校内指导教师沟通？ □ 有 □没有 沟通的具体方式： □现场交流 □互联网 □电话 □其他 教师指导的主要内容： 与指导教师 沟通情况 老师非常关心我的工作和生活，为我解答遇到的困惑，谢 谢老师的辛勤付出。

本周是否与年级辅导员沟通？ □ 有 □没有 沟通的具体方式： □现场交流 □互联网 □电话 □其他 辅导员指导的主要内容： 与辅导员沟 通情况 老师非常关心我的工作和生活，为我解答遇到的困惑，谢 谢老师的辛勤付出。

商务局个人总结篇6

工作总结之家工作总结频道为大家整理的商务局常务副局长个人工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

我叫郭zy，男，*党员，1988年参加工作，本科文化，现任ym市商务局常务副局长。一年来，在市委、市政府及商务局党委的正确领导下，我紧紧围绕全市“实现两个率先，推进四项建设”工作大局，立足本职岗位，自我加压，大胆开拓，创造性地开展工作，较好地完成了组织安排的各项工作任务，所承担的食品工业园、义渑快速通道等项目建设顺利推进，得到市领导的多次肯定；所负责的定点屠宰管理和市场整规工作受到省商务厅的表彰；本人被授予三门峡市“五一”劳动奖章、义马市优秀*员、先进工作者。现将一年来的工作学习情况简要汇报如下：一、注重学习，勤于思考，努力提高理论修养和工作能力理论是思想的基础，思想是行动的先导。我始终把学习放在十分突出的位置，不论工作再忙，每天都要抽出一定的时间阅报纸、看文件、学业务，并结合具体工作中遇到的问题进行思考，在学习中寻找解决问题的答案。特别是在全市开展的“解放思想、科学发展，奋力实现新跨越”大讨论活动中，我自觉克服工学矛盾，除按时参加局党委组织的集中学习外，还抽时间自学，系统地学习了《市委“解放思想、创新发展，奋力实现新突破”大讨论意见》、《s书记在大讨论动员会上的讲话》、胡jt总书记《继续把改革开放伟大事业推向前进》等内容，进一步加深了对解决思想，科学发展重要性的理解和认识。一年来，共记学习笔记3万多字，撰写心得体会4篇，理论水平和工作能力有了明显提升。二、自我加压，永不满足，出色完成各项工作任务多年的基层工作，使我养成了不怕困难，勇于进取的拼搏精神，在任商务局常务副局长以来，我深知自己肩上的担子更重了，更加坚定了一门心思干好工作，以实实在在的发展效果来回报组织的信任和期望的信心。在具体工作中，拿出了拼命三郎的精神，把全部的精力全部用到了工作上。一是超常规抓好项目建设。食品工业园二期项目不仅是食品公司做大做强的关键项目，也是市里确定的重点项目，总投资5x万元，建筑面积28x平方米，包括改造提升生猪屠宰线、牛羊屠宰线、冷鲜肉加工分割线。为确保这个项目顺利推进，在开工前，我同食品公司班子共同制定方案，协商分工，亲自报批审批手续，协调工农关系。为节约资金，在我的提议下，工程采取包工不包料的方式进行建设，并带领干部职工跑市场、跑采购，了解行情，货比三家，以质定货，以价取胜，一项就为单位节约资金600多万元。为保证工程建设进度，和建筑商签订了进度合同，采取以进度付款，超进度奖励的办法，鼓励建筑队赶工期。在工程建设过程中，我几乎每天都在工地现场，抓监工、抓质量。使这个项目当年开工建设，当年主体竣工，创造了xx高层建筑的最快速度。今年，我又自我加压，投资9000万元，新开工建设了33层高，建筑面积60000余平方米的食品大厦三期综合大楼项目，这个项目是目前kk地区的建筑，也是uuu一个新标志性建筑。项目开工以来，我们按照二期的动作模式，在保证质量的前提下，夜以继日，加快施工，目前主体已建至四层，仍然保持了义马高层建筑的建设速度之最。在去年年底，我又被抽调到oo快速通道建设指挥部，具体负责项目的施工。在接到通知后，我丝毫没有犹豫，积极投身于我市重点工程建设。项目开工以来，在抓好食品工业园三期建设的同时，拿出了一多半的精力投入到快速通道建设中。几个月来，每天都在工地现场度过，主动放弃节假日，加班加点，从协调工农关系、质量监督、工程进度等方面，尽心尽力，尽心尽责，保证了项目建设的快速推进。尤其是在居民搬迁、土地征用过程中，涉及拆迁农户20余户，征地涉及100余户，难度大，时间紧，在指挥部领导的大力支持下，和同志们一道经过扎实细致的工作，没有发生任何纠纷和上访现象，为工程建设创造了良好的工作环境，受到了上级领导和社会的一致好评。二是尽全力抓好稳定工作。针对商务局系统大，历史遗留问题多，不稳定因素多的实际情况，我坚持一企一策，区别对待，研究具有更强针对性的解决方案。对百文公司等已改制企业重点是督促引导，规范运做，协调解决实际问题，为他们提供一个良好的发展环境，帮助他们做大做强。对建材公司、木材公司等未改制企业，我们一企一策，通过出让资产解决职工的债权债务。我先后召集建材公司、食品公司、燃料公司、木材公司等单位负责人会议，讨论解决职工的实际问题，一年来协助企业解决120余名职工的“双金”问题，企业职工思想稳定，没有发生任何越级上访和集体上访事件。三是硬手腕抓好市场整规。协调工商、质检等部门，加大联合执法力度，重点检查了农资、肉品、生活必需品市场，严厉打击假冒伪劣等坑害消费者现象，保障我市居民消费的合法权益。坚持对肉品市场每天一检查，肉品上市合格率达到了100%；对成品油市场进行了专项整顿，成品油市场管理进一步规范；酒类流通备案登记正在进行，目前已登记69户。同时定期深入各大市场、超市，掌握全市重要农产品和生活必需品供应情况，价格变化，每旬、每月及时上报上级商务部门，为国家宏观调控提供科学依据。这项工作由于采集的数据准，上报及时，今年3月份，我局被省商务厅授予河南省市场运行监测信息报送先进单位荣誉称号。同时积极落实省政府xx年十大实事，开展了 “万村千乡市场工程”和“家电下乡”活动，我市722户农民得到家电补贴，直接受益14.29万元，由于此项工作扎实，措施得力，在全省各县市名列第三，得到了省商务厅的充分肯定。三、洁身自好，严守规定，争做合格的领导干部建筑工程是各种不廉洁行为容易发生的敏感点，因此，在工作中，我始终坚持以一个*员的标准严格要求自己，忠实履行廉洁从政承诺，模范执行党风廉政建设的各项规定，严以律己，宽以待人，堂堂正正做人，清清白白做事。能自觉参加民主生活会，主动检查自身党风廉政建设责任制执行情况和廉洁从政情况，积极开展批评和自我批评。严格按照建筑行业有关规定办事，从工程立项到招投标，坚持公正、公开、透明，把项目当做自己的事情来办，杜绝了各种腐败现象的发生。严格遵守公车管理的各项规定，没有用公车参与婚嫁活动等，无借参观考察、学习培训、会议研讨、招商参展等名义用公款变相出国（境）或到国家明令禁止的风景名胜区旅游。严格执行通讯工具管理规定，未用公款新购和安装移动电话、住宅电话；没有违规报销通讯费。认真落实市委、市政府关于转变干部工作作风的要求，经常深入企业及项目建设一线，千方百计为基层服务，为基层排优解难，经常深入困难职工及分包村组群众家中，了解他们的生产生活情况，帮助解决实际困难，以新时期优秀*员的标准从严要求自己。一年来，自己虽然做了一些工作，但与上级领导的要求相比，与职工群众的期望相比，还有一定差距。在今后的工作中，我会更加严格要求自己，不断提高工作标准，以全新的思维、全新的理念、全新的面貌投入到工作中去，扎实工作，奋力拼搏，为xx市实现“两个率先”奋斗目标做出新的更大的贡献。

商务局个人总结篇7

最新商务局工作总结范文

超市员工年终个人工作总结开头

一年来，在局党组正确领导下、在市局的具体指导下，睢县商务稽查工作发扬“攻坚克难、务实创新”的精神，在食品安全管理、成品油市场管理、单用途商业预付卡管理、散装水泥推广等方面履行职能，严格执法，有效地规范了行业经营秩序，切实保护了消费者合法权益。

一、突出重点，加强监管，推动食品安全工作深入开展

商务局作为食安委的一个重要成员单位，主要负责酒类监管、生猪屠宰方面的食品安全。201*年，我局紧紧围绕“构建民生商务，关注食品安全”的目标，在打击假冒伪劣酒、生猪私屠滥宰等方面加强执法监管，落实食品安全，保障让群众喝上“放心酒”，吃上“放心肉”。

1、加强食品安全工作领导小组。明确了由一把手亲自抓，分管领导具体抓，将食品安全工作纳入全局工作目标管理，并分工落实到相关业务股室，全局上下共同参与的工作格局。

2、加大宣传，强化意识，营造食品安全监管良好氛围。 3月12日，商务综合执法大队组织开展“构建民生商务，关注食品安全”为主题的12312宣传活动，活动通过挂横幅、现场发放宣传资料、开展执法检查、邀请电视台等多种宣传形式，积极推介12312商务举报投诉热线，提升商务执法形象，此次活动共向群众发放宣传资料2000多份。6月份，我局由分管领导带队，组织执法大队的执法人员参加了食品安全宣传周活动。6月23日，我局通过设立宣传咨询台、悬挂标语、图片展览、发放宣传单、现场摆放真、假酒等形式宣传了商务领域相关的食品安全法律法规，向群众耐心讲解如何鉴别假酒，如何挑选新鲜的、放心的猪肉，如何识别病猪肉，引导消费者安全消费，共发放宣传食品质量安全相关资料2200余份，悬挂宣传标语4条，布置宣传展板3块，接待百姓300余人次。

3、积极开展肉品专项整治行动，打击私屠滥宰等违法行为。一是加强日常监管与专项整治相结合。执法人员除了坚持每天早上的上市检查，每星期保证一次专项检查，特别端午节、清明节等重大节假日与高考期间成为肉品监管的重要时段，集中对农贸市场、学校食堂、职工大型食堂及定点屠宰厂等鲜肉经营场所进行检查，检查肉品经营单位累计100多家，共查处非法屠宰、肉品来源不明的案件10多起，确保市民吃上“放心肉”。二是严厉打击私屠滥宰等违法行为。春节前夕，针对私屠滥宰窝点多、销售集中、执法难度大的特点，我们及时向县食安委汇报，争取联合执法，加大执法力度，对全县生猪肉品销售情况进行整顿，分门别类，对自宰销售肉品质量好的进行劝导，让其主动放弃销售，依靠亲朋、邻居解决剩余肉品。对于生猪肉品经营户，坚决予以取缔。捣毁生猪屠宰窝点1个，取缔非法销售户32家，有效地维护我县生猪肉品市场秩序。三是加大对生猪定点屠宰厂的监管力度，规范屠宰厂的操作规程，对生猪定点屠宰厂，采取定期日常监管和不定期抽查的监管方式，坚决杜绝了屠宰病死(害)猪，保证了上市肉品的质量。严格执行“两章两证”制度，有效保障市场销售肉品的质量，同时加强对生猪定点屠宰厂的台帐管理，对屠宰设备设施、环境以及生猪屠宰肉品的质量进行检查，确保生猪定点屠宰场肉品出场合格率为100%。四是开展对私屠滥宰、注水(药)、非法添加行为的专项整治行动，对生猪注水(药)、非法添加行为进行一次拉网式检查，严厉打击私屠滥宰、生猪注水(药)、非法添加的行为。五是对外埠肉品把好入口关，加强对外来生猪肉品的日常监管工作，向各个外埠肉品经销商发放了《外埠肉品经营随带证、章制作规范》，督促经销商向厂家索要制作规范的手续，以备检查。

4、积极开展酒类流通秩序专项整治行动，加强酒类市场监管。一是开展“不得向未成年人销售酒类”标识牌的专项整治行动，加强酒类市场监管。为积极开展党的群众路线教育实践活动，保障未成年人的权益，保护未成年人身心健康,5-6月份，我局结合工作实际，积极开展酒类流通秩序专项整治行动，整治重点为检查酒类经营场所是否在显著位置悬挂“不得向未成年人销售酒类商品”标识牌与向未成年人销售酒类的违法行为，主要检查对象为县城内的学校周边的酒类经营场所、大型超市、餐饮、茶楼酒类经营场所、酒类专卖店、各乡镇的酒类经营场所。此次专项行动共发放标识牌400多块。二是加强对娱乐场所酒类整顿。3-4月份，执法大队对全县娱乐场所进行了执法检查，主要检查酒类备案登记、酒类随附单、与不得向未成年销售酒类标识牌的悬挂等情况，依法对10家娱乐场所的违法行为进行了查处，收到了良好的效果。三是加强啤酒销售市场监管。为使广大人民群众喝上“放心啤酒”， 在啤酒销售旺季到来之际，抽调业务精湛、坚持原则、不怕吃苦的商务行政执法人员从5月下旬在全县范围内开展一次为期三个月的“夏季啤酒市场专项整治活动”。重点检查我县区域内各啤酒广场、散装啤酒罐装点、零散销售摊点等销售集中点，重点打击掺杂使假、以次充好、无证经营、散装销售等违法违规行为，主要检查是否实行酒类零售商备案、酒品进货来源是否正规、酒品质量是否合格。

二、加强成品油市场监管

1、开展了打击劣质油品专项行动

为进一步贯彻落实《河南省蓝天工程行动计划》(豫政〔201*〕32号)，按照《河南省打击劣质油品专项行动方案》(豫商商贸〔201*〕68号)和《商丘市打击劣质油品专项行动方案》(商商务[201*]155号)精神，由我局牵头，联合县公安局、县工商局、县质监局，自201*年7月下旬至11月中旬，在全县范围内集中开展了打击劣质油品专项行动。此次活动共查处违规加油站23座，限期整改16座。关停7座。使我县油品质量得到了很大的提升。并充分利用开展的打击劣质油品专项行动契机联合相关部门对成品油经营企业安全隐患排查情况进行检查，特别是对社会加油站安全进行了重点检查。

2、做好了成品油的年检工作

年检是把握企业经营业情况审核企业是否具备成品油经营资格的一个重要手段。根据相关文件要求，对申请年检的20家成品油零售经营企业所提供的材料逐一核对，圆满完成了年审工作。

三、加强单用途商业预付卡管理

为加强单用途商业预付卡管理，防范资金风险，本着“规范为主、兼顾发展、属地管理、分类监管”的原则，对全县从事零售业、住宿和餐饮、居民服务业进行了专项检查。严格落实了商业预付卡实名登记制度、非现金购买制度、限额发行制度。使我县单用途商业预付卡良性运行发展。我局被河南省商务厅确立为“商务领域市场监管公共服务体系标准化建设重点推进单位”.

四、积极开展散装水泥推广工作

1、完成了我县《发展散装水泥示范点》申报工作。

2、开展了散装水泥专用车辆“河南省道路交通安全动态监控系统”建设实施工作。首先转发了商商务[201*]50号《关于做好散装水泥专用车辆“河南省道路交通安全动态监控系统”建设实施工作的通知》。召开了商务局、安全生产监督管理局、交通运输局、公安局及三家商砼企业主要负责人参加的此项工作动员会，各职能部门认真听取了企业负责人发表的意见。各职能部门成立联合工作组，深入企业第一线为他们排忧解难。致使此项工作大见成效，河南健业商砼有限公司15部散装水泥专用车辆全部纳入河南省道路交通安全动态监控系统。

五、201*年工作打算

1、认真完成局党组交办的各项工作，事事以大局为重。工作作风由管理型向服务加管理型转变。

2、加大预付卡查处力度，使得管理常态化，确保“三项制度”得到落实。

3、尝试夏邑经验，更好的搞好我县成品油市场秩序整治工作，使我县成品油市场得到健康良好的发展。

4、加强酒类流通管理工作：一是按照商务部《酒类流通管理办法》、省商务厅《酒类流通管理办法实施细则》等文件的要求，做好酒类流通备案登记工作的同时，重点检查《酒类流通随附单》使用情况，对不履行备案登记和使用《酒类流通随附单》的经营户实施处罚。

今年上半年，在区委、区政府的正确领导下，我局紧扣区委、区政府的中心工作和我局各项工作目标，真抓实干，各项工作进展顺利，效果可喜。第一季度实现社会消费品零售总额为29.6亿元。同比增长11.8%，1-6月份(预计数)，社会消费品零售额达58.85亿元，比去年同期增长12%。

一、创新拓业思路，努力构造核心商圈，稳妥推进商贸流通现代化进程

全区商业网点形成城区商业三级网络，即市级购物中心、区级购物中心、新区和城镇便民店。包括超市、餐饮、百货、美容美发、电信、家电音像器材、电动车摩托车车及汽车修理、交通工具及配件、五金、灯具、厨具、摄影、种子、粮油、家具、茶艺、图书及音像制品、服饰、旧货、烟酒、副食、农贸市场、水产、土产杂货、金额、典当行、珠宝金行、医药、旅馆、建材、化工、电脑等商业网点。

以海秀东路为重点的中心商业商圈日臻完善，多种业态竞相发展，商场、超市、连锁店、酒店、银行、商务中心等多类网点200多家，商品各类齐全，汇聚产品，成为具有现代化气息和规模的商业购物中心。大型购物商场如亿圣和、明珠广场、望海国际广场、苏宁电器、国美电器、南宝电脑城、南亚广场等都位于该商圈，年销售额超过20亿元。

以蓝天路、五指山路为中心的商圈也逐步发展起来，名门广场(二期)的开业为该商圈增添了有生力量，华润万家成功进驻，为我区商贸业展现新的亮点，该商圈已经成为我区新的商业中心。

琼山大道汽车4s店相继落户开业，有20多家开张营业，随着国际汽车产业园征地工作的加快推进，我区的汽车销售4s店园区已初显雏形。

二、优化市场资源，提升专业市场水平

市场资源的整合，是省政府为民办实事的一项重要举措。我们按照市场规划布局要求，不断加强对农贸市场的升级改造工作力度。

首先，区政府全面兑现了我区改造的沿江三、桂林洋和大英农贸市场升级改造资金配套，为推动全区升级改造工作提供资金保障。

其次，落实今年灵山、大致坡、建山里等农贸市场升级改造计划方案，继续践行为民办事办好事，有力推进我区农贸市场升级改造步伐，为进一步提升农贸市场功能奠定良好基础。

三、加大监督力度，坚决维护食品安全

进一步加强商贸市场管理，确保商品市场供应和流通安全。扎实开展食品安全联合执法大检查活动，开展食品安全宣传，共印发宣传资料300多份，悬挂宣传横幅80条，张贴宣传海报300多张。通过大宣传大行动监管商品流通市场，确保了全区商品流通的规范运行，同时，我们还组织专门人员加强对重大节假日如春节、五一等节日商品的有序供应，满足广大市民的节日需求。

一是坚决打击生猪私宰违法行为，保证居民吃上“放心肉”。拦海村生猪私宰已泛滥，成为全省的“私宰村”，严重影响了生猪市场和群众食品安全，为坚决刹住这股违法风气，区委、区政府多次召开会议，研究制定打击私宰工作方案，改变过去单一的打击方法，采取“打”、“疏”结合，以“打”促“疏”的原则，投资200多万元建设灵山疏导点，今年2月份，灵山疏导点建成，一部分屠宰户搬迁入疏导点屠宰，但仍有大部分屠宰户还在村里私宰，4月份，区委、区政府加大打击力度，实行“点上打，路上堵，市场查、重疏导”相结合的新方法，并组织商务、工商、公安、交警、动检、联防、街道等多部门联合执法，从4月9日凌晨开始，连续几天不分昼夜进行打击，有效遏制了拦海村的生猪私宰行为。4月14日后，迁入疏导点屠宰户增至28户，屠宰量维持在100头以上，其他屠宰户迁往其它定点屠宰场屠宰。到目前为止，拦海村没有发现生猪私宰行为，生猪私宰行为长达15年的“私宰村”已不复存在。据统计，专项整治行动共出动人员警力300人次，市动检、市商务执法队、区商务局、人民路街道共出动执法人员90人次，查没生猪38头，查没私宰肉30公斤，打掉私宰灶台10个，扣留阻扰执法人员5名。

二是加强酒类流通管理，严格执行《酒类流通管理办法》和酒类经营企业《酒类流通随附单》制度和朔源制度。据统计，出动执法人员50多人次，下达整改通知书8份，载止5月底酒类流通备案登记61家。城镇商务局工作总结

四、落实安全生产责任制，确保商贸业安全生产事故零发生

今年上半年，我局开展再生资源回收行业专项整治。

一是召开了“再生资源回收网点消防专项整治工作会”，会上与再生资源回收网点负责人签订了2024年安全生产(经营)目标责任书89份，明确其责任。二是由我局牵头，区消防、安监、辖区派出所、工商所、街道办组成的联合检查小组，对我区53家再生资源收购站进行检查，重点检查消防安全管理，以及执行情况是否存在人货混住，消防设施通道是否畅通，消防设施是否完好等，整治行动期间，我局配合区公安分局治安大队，加强行业治安管理，对辖区内易发销赃地段的9家站点进行排查，同时还配合有关部门处理对再生资源站(点)的投诉，净化我区再生资源站(点)的交售渠道。

不论任何时候，我们都把安全放在工作第一位。首先我们根据全区商贸业的类别，制定切实有效的安全生产工作方案，把安全生产责任落实到人。其次，以日常检查与专门检查相结合，全面检查与重点检查相结合的方法，常抓不懈，防患于未然，确保我区多年业无商贸安全生产事故，实现商贸安全生产健康发展。

按照区委、区政府的统一部署和创卫办、爱卫办的要求，根据《市创建国家卫生城市实施方案》、《区今年创建国家卫生城市责任单位目标管理责任状》、《区今年爱国卫生工作及城乡环境卫生整洁工程目标管理责任状》要求，紧紧围绕目标管理责任状中争创国家卫生城市要求和爱卫组织管理、爱国卫生活动、除四害、健康教育、单位庭院卫生及区属农贸市场管理卫生管理等中心内容，按照分级管理、各负其责的原则，经过全体干部职工的共同努力，基本完成年初下达的各项工作任务。现结合我单位实际，将今年工作情况总结如下：

一、领导高度重视，组织机构健全。

一是成立局创卫、爱卫工作领导小组，局长任组长，分管副局长任副组长，局机关办公室及其他股室负责人为成员。领导小组办公室设农贸市场管理办公室，具体负责局创卫爱卫的日常工作。二是对照目标管理责任制，于年初制定创卫爱卫工作实施方案。制定了《局机关爱国卫生工作制度》，明确了局机关卫生工作职责，形成了领导负责抓、办公室工作人员具体抓、各股室协调抓的良好局面。三是为了实现农贸市场管理制度化、规范化和长效化，组织人员制定区农贸市场管理草案和农贸市场下移社区工作方案。四是定期召开领导小组会，分析形势、查找不足、修定措施、解决问题，做到了创卫爱卫工作与中心工作同安排、同布置，有效地促进了创卫工作顺利开展。五是积极参加、认真落实区创卫办开展的各项活动，将工作落到实处。

二、统一思想，提高认识，着力农贸市场创卫整治。

今年1-2月全力整治搬迁中心市场蔬菜批发市场至佳惠农产品批发市场和4-6月搬迁桥下临时市场至中远新时代农贸市场，全年与执法、城管、工商、卫生、消防等相关职能部门集中精力对城区农贸市场进行了全面综合整治，使500多个占道经营的散摊入市经营。对城区11个有固定场所的农贸市场加强对城区农贸市场监督管理，督促各大市场业主加强内部管理和进一步规范市场秩序，创建文明、有序、卫生、整洁的消费环境。在局经费严重不足的情况下，落实区属农贸市场的“除四害”工作，利用多种形式和方法，向广大市场业主和群众宣传“四害”危害，并投入经费购买灭鼠站和张贴健康教育宣传栏，在农贸市场开展大面积全方位以灭鼠灭蟑为主的“除四害”活动，取得实际成效。完成年初新建、续建3个农贸市场工作任务，现中远农贸市场已经完成标准化改造，与6月5日正式投入开业，中心蔬菜批发市场改建零售市场和锦绣五溪等7个农贸市场建设如火如荼，截止今年10月供投入资金6200万元。

三、完善卫生制度，丰富教育形式，培养文明卫生习惯。

开展健康教育活动，是提高干部职工整体素质、加强社会主义精神文明建设的一项重要措施。我局制定和完善了《局机关卫生管理制度》，要求干部职工认真履行责任制，并采取灵活多样形式，大力宣传健康教育和爱国卫生知识，在局机关醒目处张贴禁烟标志，通过一系列的学习，让全体同志更深入地了解并掌握卫生基本常识，提高自我保健能力，有效地培养了广大干部职工的文明卫生习惯，提高了我局干部职工自我保健意识和能力，增强了文明公德意识。

四、积极参加创卫爱卫各项活动，加大环境整治力度

为了扎实有效地开展创卫爱卫工作，进一步整治改善环境卫生状况，创造优美整洁的生活环境。我局积极配合创卫爱卫部门制定活动的计划，精心安排，广泛宣传，动员组织参与到此项活动当中。一是加强卫生基础设施的添置配备，购买了拖把、纸篓、水桶等必备卫生用品。二是积极开展爱卫活动，除对办公室环境卫生实行每日清扫外，认真完成区爱卫会、区机关事务局交办的其他爱卫工作。全年组织人员100余人次在农贸市场开展了“迎新春”、迎接省市领导检查、h7n9禽流感防控等多次大清扫活动，对负责区域进行了情况摸底、清扫冲洗地面，清除了广告牛皮癣、打造了一个清洁卫生、整洁有序、环境优美、文明和谐的市场环境。

过去的一年，在省委省政府的坚强领导下，我省商务工作以科学发展观为指导，深入贯彻落实xx“三保一弘扬”讲话精神，积极应对金融危机挑战，努力变压力为动力，化危机为生机，变经济波动期为发展机遇期，坚定不移地扩大对外开放、坚定不移地抓产业转移对接、坚定不移地推动外贸出口和扩大消费，全省商务经济保持了良好的发展势头，招商引资逆势增长，外贸出口逆势进位，国内消费继续扩大，“走出去”步伐不断加快，口岸平台建设持续提升，较好地完成了省委、省政府交给的各项工作任务。

xx年全省实际利用外资40.25亿美元，增长11.68 %;利用省外资金1367.13亿元，增长24.18 %;外贸进出口总额126亿美元，其中出口73.68亿美元，同比下降4.6%;社会消费品零售总额2460亿元，增长18.5%;对外承包工程和劳务合作完成营业额7.56亿美元，增长34.4 %;境外投资中方投资总额4.11亿美元，创历史新高;全省口岸进出口货重152万吨,同比增长43.39%;进出口集装箱11万重标箱,同比增长24.69%。

一、主要工作措施及成效

（一）认真学习和领会十八大精神，切实落实中央“八项规定”

我局以学习十八大和十八届三中全会精神、落实中央“八项规定”为契机，从班子成员开始，对照和查摆，着力解决系统干部职工的思想作风问题，提升干部队伍的勤政廉政意识，进一步改变文风、会风和工作作风，堵绝赌风。在具体的工作中，每年一次春节过后的基层拜年走访被取消;公车私用被堵绝;公务接待同比下降60%，干部职工的精神面貌和机关整体形象大改观。

（二）身体力行，做好“三送”工作

我局克服人员少、三送驻村点多的困难，身体力行,尽力帮助基层解决一些实际问题。镇村是我局的三送点之一，该村的新街、上街等小组约160亩耕地长期处于洪涝干旱状态。4月份，局里安排“三送”队员与当地干部共同筹划，并由我局支助资金，共同建成设计灌溉能力约500亩的抽水房和排水渠道，解决了这一历史“顽症”。协助该村塘角小组完成约2公里的路面硬化，于9月竣工通车。村村工作组帮助12户困难户完成桲荠种植80亩;驻村工作组帮助困难户完成山上造林350亩;驻员布村工作组筹资帮助修复水渠500米。我局全年共资助驻“三送”村各项建设资金6万余元。

（三）落实县内重点工作，建设进程有突破

1、推进餐饮产业发展

美食广场北侧工程按期完成主体工程，完成总投资4000万元;南侧用地在二次挂牌后，落实中标业主，完成图纸的设计和审定，正展开开工前的相关准备工作。年内完成两期中初级厨师培训，参训学员96人。“菜谱”在反复征求意见、收集资料的基础上，已完成定稿，并即将付诸印刷出刊。年内组织餐协业主内外交流4次，其中：由餐协选送的石榴鱼丸、三色蛋饺、小布红烧肉等三道菜在参加的全国第二届海峡客家烹饪大赛中，分别获得金奖。这是我县餐饮业首次组织参加全国性大赛，并一举取得好成绩。

2、“万村千乡市场工程”配送中心初定选??

占地30亩、规划总建筑面积15000平米、总投资约3000万元的万村千乡配送中心建设选址落地，正在与相关部门落实征地等事宜。该项目已作为xxxx年开工项目向省厅申报核定。

（四）继续推报“西果东送”项目工程，争资争项工作有突破

在去年推报确定的“农业”、“农业”项目后，经摸底和筛选，今年我局又完成“现代农业、农业、果业和奥帅农业等四个基地的“西果东送”项目的申报工作。“西果东送”项目在的不断落地建设，将有力地推进我县脐橙产业化发展进程。

（五）扩大交流，推介我县特色产品

由县局牵头，年内5次组织县内优秀农产品加工等企业赴国内参展、参赛，具体是：中国绿色食品博览会（南昌）、名优特产品（广东）展、名优产品（北京）展、华南城“特产品（南昌）展等，“固村三甲酒”纳入北京“名优特产品北京展销中心”长年展销品牌。“固村三甲酒”荣获省“中华老字号”品牌称号。

（六）业务工作有序展??

一是在确保生猪定点屠宰平稳运行、保障“放心肉”安全有效供给的同时，协同乡镇政府，通过召开座谈会，个别走访和网络联系等方式，化解矛盾和纠纷，及时解决乡镇生猪销售问题，帮助养猪户扩展县外市场。

二是继续强化监管、净化市场。定期召开会议，组织执法人员不定期采取“拉网式”并重查城乡结合部等形式，对屠宰、酒类、再生资源回收等，加强市场巡查。全年立案查处违规案件126起，比同期下降46%，市场日趋净化。

三是继续组织“家电下乡”“回头看”。配合上级审计部门对全县6个乡镇、10家家电下乡企业进行审计，由分管领导协调和带队，走访调查411户农户，对在审计中发现的问题，分门别类提出整改意见。

一年来的工作，上下齐心协力，取得了一定成效，但仍有以下几方面工作急需加快进程以突破。一是县屠场的易址新建问题。首先，县屠场是于2024年在租赁的场地上改造后生产经营至今，当时周边居民较少，而现在周围都已建房，环境已不适宜办屠场；其次，生产设备因场地局限，未能按升级线来改造，设备已老化；第三，场地租期即满（至xxxx年5月），房东不愿续租。眼下，屠场的新址仍未敲定，工作迫在眉睫。二是美食广场南侧用地尚未动工，影响整体进度。该用地业主已于去年上半年获得土地使用权，但河东村民多年前在该地填方建起的砂石料场以种种理由未予搬迁。我局主要负责人多次牵国土，水利、城建等部门协调，县领导也多次过问，但也至今尚未落实。三是机关干部职工的作风建设还需改进和提升。

二、xxxx年工作打算

(一)扎实、有效地推进党的群众路线教育

我局将以党的十八届三中全会和省委十三届七中全会精神为统领，依照县委的总体部署，按阶段、分步骤、联实际，扎实、有效地开展群众路线教育活动。通过开展群众路线教育与商务工作职能相结合，与对服务对象的服务质量相结合，与“三送”工作相结合，使机关每一个干部职工都有一个思想大洗礼、工作质量大提高、精神面貌大改观，使每一个服务对象真正体验商务人新变貌，使“三送”点群众真心体验到商务人的密切和对党温暖的传替。

（二）加大争资争项力度

围绕全县经济发展之大局，结合苏区振兴之举措，加快“西果东送”营销网络建设、生猪定点屠宰场的易址新建，“万村千乡市场工程”配送中心建设、典当行建设、电子商务产业园建设等项目的申报和落实。

（三）着力推进电子商务建设

在县委、县政府的直接领导和上级业务主管部门的指导下，以“跟上步伐、精心运作、举力推进”为总标杆，着力从建设电子商务浮化基地、电子商务产业园、实施人才引进和培训等方面实施“倒计时”进度来推进，通过强化软硬件建设，强力壮大电商规模，力争通过2至3年的努力，使我县由电子商务薄弱县向电子商务强县迈进。

（四）继续推进美食广场建设

美食广场建设我局为牵头和业主部门，该项目继续列入《政府工作》报告主要推进目标。今年，将在广场南部建设开动和整个广场的硬化、绿化上实现全面突破，力争北侧部分开业运营。

（五）认真做好相关重点业务工作

一是加强市场监管。在常态化依法监管的基础上，着重推进单用途商业预计卡的监督检查，全面完成预付卡业主的备案登记工作。

二是完善县屠场的运行机制，着力推进易址新建工程，并监督乡镇屠场依法运行，确保全县肉食市场的有效安全供给。

三是加快建设“万村千乡市场工程”配送中心。

四是监督和指导餐饮协会开展工作。

xxxx年，我局班子，主动落实党风廉政建设责任制，认真执行“八项规定”，反对“四风”，并从主要负责人做起，身先士率，班子成员各负其责，工作开展有序，并取得了较好成效，得到上级的充分肯定。为全面完成、落实xxxx年工作任务，我们提出以下意见和建议：

一是加大增资增项力度。县领导共同出面，向部、厅争取业已申报尚未到位的“西果东送”、县乡标准化农贸市场改造、屠场升级改造等项目。

二是着力办好县屠场的易址新建工作。县屠场为我县生猪屠宰行业的龙头企业，多年来为全省的一面旗帜，且属省肉类协会副会长单位。硬件建设因环境的局限，已无伸展余地，建议县委、县政府将此项工作纳入xxxx年工作的重要议事日程落实。

商务局个人总结篇8

一、全面完成市县下达的社会消费品零售总额指标。

xx年，县下达的指标任务为12.2亿元。1—9月，全县社会消费品零售总额累计完成90122.9万元，完成目标任务数的73.87%，同比增19.19%。其中：批发业完成2274.7万元，同比增21.88%;零售业完成55342.2万元，同比增17.39%;住宿业完成1558.9万元，同比增23.96%;餐饮业完成30947.1万元，同比增22.11%。

二、积极开展生猪定点屠宰管理工作，确保人民群众吃上“放心肉”。

xx年1—9月累计屠宰生猪26000头，为全县人民提供鲜猪肉300余万千克。检出病害猪184头，并进行了无害化处理。

2024年是《国务院生猪屠宰管理条例》颁布实施三周年，加大执法力度，从源头上杜绝病害猪肉流入市场，保障广大人民群众吃上放心肉。

三、加强县境内成品油市场监管。

开展对县境内29座成品油零售经营企业的管理工作，积极开展安全检查，做好年检工作。

2024年将开展以下工作：

1.明确、细化加油站责任，增强加油站做好安全工作的积极性和主动性，与成品油经营者签定安全责任书，明确成品油经营者日常用电、用火安全以及其他安全防范工作责任，确保从源头上减少安全事故的发生。

2.继续加强对成品油市场日常监测力度。

四、做好盐业市场监管工作，确保人民群众吃上“放心盐”。

充分利用盐政管理所职能，认真贯彻落实《食盐专营办法》、《食盐专营许可证管理办法》、《食盐加碘消除碘缺乏危害管理条例》等法律、法规。加强盐政执法，加强对全县15家食品加工用盐单位、四个大型超市、三个主要乡镇集市、一个农贸市场和县城范围内的47户食盐经营户的监管。

五、酒类流通管理工作。

积极开展酒类专卖管理工作，根据《酒类流通管理办法》的相关规定，从开展酒类流通备案登记工作入手，从源头上控制假冒伪劣酒进入我县市场，保证广大人民群众的身体健康，目前共完成网上备案273家。

六、积极开展“万村千乡市场工程”。

我县自xx年开展“万村千乡市场工程”以来，已在全县8个乡(镇)建成84个“万村千乡”农家店，xx年计划建设10个农家店，目前建设工作稳步推进，正在准备迎接市级检查验收。

七、做好再生资源回收体系建设工作。

再生资源回收工作是一项利国利民的重要工作，xx年**县建设回收站(点)20个，已通过市政府验收。xx年建成**县分拣中心，但未通过市级验收。截至目前，我县未按照“七统一、一规范”的要求开展再生资源回收体系建设工作。

八、按照市县要求开展“创绿”工作。

xx年，**兴亚风情园争创国家“四叶级绿色饭店”，目前创建工作完成，准备迎接市级验收。

xx年将积极做好 “绿色饭店” 创建工作，完成市县下达的目标任务。

2024年将积极做好 “绿色饭店” 创建工作，完成市县下达的目标任务。

九、继续推进“家电下乡”推广工作，开展家电“以旧换新”政策宣传、促销等活动。

履行好**县家电下乡工作领导小组办公室职责，积极做好家电下乡备案工作。目前备案网点45个，其中太阳能备案网点12个，电脑备案网点5个。

十、按照市政府安排部署，做好乡镇集贸市场试点建设工作。

xx年，**县西街口农贸市场列入省级试点，目前建设工作完成，正做好市级的迎查验收工作;板桥农贸市场列入市级试点，但目前进展工作不理想。2024年，争取有1—2户农贸市场建设列入市级试点。

十一、履行好县诚信办公室职责，做好诚信体系建设工作。

诚信体系建设需要全社会共同参与，开展此项工作难度较大，需要大力开展诚信宣传教育，普及信用知识，增强生产经营者的诚信意识和守法意识，提高企业、消费者的信用风险防范和自我保护能力，营造“有信者荣、失信者耻、无信者忧”的氛围，形成全民自觉遵纪守法、诚实守信的良好社会风尚。

另外，建立和完善全国性的统一的企业和企业家信用档案,把失信者的行为记录在案，使有不良行为者付出代价,名誉扫地,直至绳之以法;强化失信惩戒机制,加大失信者的失信成本及加强对企业信用行为的舆论监督等措施是诚信社会建立的有效途径。

十二、做好我县六家昆明市样本监测企业的监测工作。

按市商务局相关要求,我局对**金方购物广场、**县云立商行二店、云南华联集团**华联超市、**县方国超市(双龙购物广场)、**县鑫瑞物资建材有限公司、**县农业生产资料公司六家昆明市样本监测企业的监测工作。