服务月活动总结参考8篇

时间:2023-11-09 18:07:12 分类:年终总结

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服务月活动总结参考8篇

服务月活动总结篇1

为全面贯彻落实机场服务提升年活动方案部署,更好地完成年初机场确定的服务工作,9月1日至9月30日,机场开展了以“真情服务,感动顾客,交流共赢,创建和谐” 为主题的“文明服务月”活动。在机场领导的关心支持下,在全体员工的共同努力下,通过整个“文明服务月”期间的发动、落实、检查和督导,“文明服务月”活动已圆满结束,各项活动基本达到了预期目标,取得了良好的成效。现将活动情况总结如下:

一、活动开展情况:

(一)精心策划、统一部署

为确保各项活动的有序开展,活动初始阶段机场制定了详细的活动计划,明确活动要达到的目标,成立了“文明服务月”活动领导小组,设立了活动办公室,并在机场范围内通过各种形式对活动进行了广泛的发布和动员,使活动深入到每一个员工。各单位也都相应成立了活动领导小组,明确分管领导,结合自身特点和实际工作的需要制定了开展“文明服务月”的具体实施方案,并通过讲评会、板报宣传等方式进行“文明服务月”活动文件精神的传达、教育,使全体员工充分认识服务质量与安全质量同等重要的意义;充分认识到服务细节上存在的问题和不足;充分认识提高服务意识,改善服务质量的紧迫性,从而营造全员参与的良好活动氛围。

(二)全力推进服务规范

活动以“十字文明服务用语”使用为重点,全力推进基础服务规范、服务承诺以及首问责任制的落实。如旅客服务部开展了工作质量和服务质量的评比活动,阳光服务室推出电话服务和面对面服务的4个百分百服务标准(迎宾语100% 、送宾语100% 、姓氏称呼服务100% 、后旅客挂机100% ;站立服务100%、微笑服务100% 、双手递接物100% 、姓氏称呼和文明礼貌用语100% );安检护卫部客检科通过查看监控回放,重点抓候检引导岗位、验证、门前等岗位的文明服务规范,发现服务细节中存在的问题后,及时组织员工讨论改进的措施;贵宾公司开展了“从委屈到宽容的升华”服务理念大讨论;航虹公司在呼叫中心每位员工台前安装镜子,要求员工时刻检查自己的神态、仪表,确保了服务规范的落实;货站公司严格把关装卸质量,值班组长配合监仓人员监督检查,保证装卸作业轻拿轻放,到达货物堆码规范整齐。通过一个月的努力,各项活动措施取得了一定的效果,解决了员工有声服务开口难和服务不规范的问题,大部分一线员工在面对旅客时已基本能做到“十字”文明用语和双手递送票据,总体服务质量较以前提高明显。

“文明服务月”活动期间,机场结合《安全服务检查单》,加大了针对十字文明用语、服务行为规范的现场督查,活动办公室每周不少于二次对各服务现场进行检查,以及时发现和纠正服务工作中存在的问题,确保在服务月活动中服务规范的落实和服务水平的再提高。

(三)开展服务质量知识培训

活动期间,机场开展了服务规范和服务技巧知识培训,来自机场不同岗位的194位员工观看了北大教授主讲的现代客户服务理念、优质客户服务的基本方法、客户服务的品质、客户服务沟通实战技巧等课程的vcd录像,通过服务培训,开阔了员工的眼界,有效地提高了员工的主动服务意识和服务技能。部分单位还结合部门情况组织了本部门的特色服务培训,取得了较好的成效:货站公司除了开展员工服务规范的学习外,还组织搬运人员传达学习《深圳机场文明装卸公约》和民航总局关于首都机场搬运工集体偷盗的电报,对搬运工进行教育和警示;食品公司将“首问责任制”与“十字文明用语”内容编为小卡片,发放到每位员工手中。安检护卫部为便于与韩国旅客沟通,特邀边防检查站教官先将50句安检日常用语翻译成韩语,制成培训课件对103名员工进行了为期三天的韩语培训。

(四)开展窗口单位服务技能比赛

为提高各服务岗位的业务技能和服务态度,规范岗位操作,机场开展了服务岗位技能比赛,相关单位都踊跃报名,有些单位还专门组织了部门的岗位练兵活动,为比赛做足了准备工作。通过比赛,展示了基层员工良好的精神面貌和崭新的服务形象,起到了互相激励和鞭策的作用,将文明服务月活动推向高潮。通过比赛,旅客服务部(王艳华、蒋楠楠、付巧儿),安检护卫部(叶峰)、贵宾公司(陆燕波)取得了“文明服务月技能比赛”前五名。

(五)广泛征求“服务金点子”。

机场从“服务态度、服务语言、工作效率、服务项目”等四个方面向顾客和员工广泛征求“服务金点子”,以进一步查找不足和优化服务流程,各部门都发动员工积极参与,部分单位还主动上门向顾客征求服务改进建议。最终,本次服务金点子征集活动共征集到了包括机关在内的22个单位共计49条服务金点子(具体见附件),部分金点子切合实际,可操作性强,机场将对较为优秀的金点子在网上进行公示,以便应用到实际的服务操作中。

(六) 推行全员优质服务

以文明服务月为契机,机场推出了多项优质服务:在机关各单位推行的“限时”和“延时”服务、在候机楼内推行的“酒店式”服务和“客舱式”服务。在此基础上为进一步推动活动的开展,各部门先后推出多个延伸文明服务项目:部分机关职能部门推出了上门服务、一对一、点对点服务等措施,经过一个月的实施,使全体机关人员的文明用语和服务意识得到了一定的提升,与基层的沟通增多了,取得了一定的成效。旅客服务部推出 “阳光一路通”服务、安检护卫部推出旅客暂存物品的邮寄业务等等,大大地方便了旅客。贵宾公司在中秋节为所有到贵宾厅候机的旅客送上定制的月饼,给客人带来节日的温馨。为向顾客提供更为优质的贴心服务,货站公司、安检护卫部还主动走访客户单位征求意见,受到顾客的赞扬。

二、取得的成绩

(一)随着文明服务月活动的开展,机场的文明服务理念也逐渐的深入人心。特别是随着服务语言和行为规范的落实,对广大干部职工的服务规范和服务意识起到了较为显著的督促作用,有效地解决了员工有声服务开口难的问题,员工的工作热情普遍提高,精神面貌有所改善,主动服务意识有所加强,各部门配合和沟通更加顺畅。现在,大部分员工面对旅客时已基本能做到“十字”文明用语,在服务现场还经常可以看到工作人员主动帮助旅客和礼让旅客的现象。

(二)通过强化现场检查和整改,窗口员工着装和行为不规范的情况已基本杜绝,一线窗口特别是值机柜台、安检验证、登机口等岗位的微笑服务、文明用语和服务规范有较大进步。

(三)整个“文明服务月”活动期间,涌现出了大量的好人好事,机场共收到旅客、货主表扬信7封,锦旗一面,有效投诉为零。旅客服务部阳光服务室还多次得到旅客的电话表扬。

三、积累的经验和存在的问题

(一)通过一系列文明服务活动的开展,机场整体服务质量、服务水平虽然有了较大的改善,取得了一定的效果,但离优质服务的要求还有一定的差距。我们在检查中也发现仍有个别员工主动服务意识淡薄,服务规范还需进一步提高,如微笑服务、使用文明用语时面部表情呆滞、缺乏与旅客目光交流,个别员工举止不规范,尤其是“指引”的动作等,在一定程度上影响了机场整体服务形象。

(二)在整个服务月活动中,个别部门对文明服务月的认识不足,重视不够,使活动流于形式和表面,也在一定程度上影响了活动的效果。

四、采取措施,建立服务长效管理机制

通过各项活动的开展,普遍增强了员工的服务意识和理念,总体服务水平有了一定的提升。但“文明服务月”只是阶段性的活动,如何延伸服务内涵、提升服务品质,并建立行之有效的服务管理的长效机制,才是我们今后需要常抓不懈的目标。为期一个月“文明服务月”活动虽然已经落下帷幕,但各单位要继续保持活动中的.服务热情和作风,将活动指定的措施进一步规范,最后形成长效机制并认真贯彻落实,活动中暴露出来的不足,各单位要认真研究对策,尽快解决,为更好地完成下步工作奠定基础。在未来工作中,机场将继续着力推进服务语言和服务行为规范的落实,不断优化、创新服务流程,强化服务督察,使服务的软件和硬件设施更为人性化,提高机场的质量水平,为机场今后的持续发展提供可靠的运行保障和文明的服务支撑。

服务月活动总结篇2

寒假期间,本支部的同学们利用休息时间,积极参加社会实践活动。在各组长的带领下,同学们有组织地展开了各项内容丰富、形式多样的实践活动,并在实践中接触社会、了解社会、服务社会,培养了创新精神、实践能力和动手操作能力,在体验中感受实践带来的快乐。

在本次活动中,同学们大致分成三个小组,并分别参加了以下活动:分发生活小常识宣传单、到火车站做志愿者服务旅客、参观了解菜市场的一些日常工作,体验生活等等。同时,其他同学则在父母单位参加了实践活动,内容丰富、形式多样。在活动中,同学们通过独立思考、独立自主地去面对问题、分析问题和解决问题,在活动中学习,在学习中成长。

第一小组的同学们在学习了《化学与生活》一书后,认为书中不少关于生活常识的内容对于家庭主妇或是老人们十分有用,于是经过一番商讨,同学们决定制作几份生活小常识的宣传单,发送给在公园锻炼的老年人或中年人。经过一番上网查阅和删选,最终同学们整理出“厨房油污巧清除”、“增强洗衣机洗涤效果的窍门”、“除衣物污渍”等生活小常识小窍门,并由组长负责打印工作。2月12日上午,第一组的同学们在中山广场集合,随后同学们各自手持一叠宣传单,到广场中老人教为集中的地方开始发放宣传单。令同学们感到高兴的是,不少老人对于同学们的工作非常支持,有的老人在看了同学们所发的宣传单后竖起大拇指,并夸奖同学们的创意为老人们带来了诸多方便,这让辛苦了许久的同学们欣慰不已。

第二组的同学们则于2月7日、2月8日,到火车东站进行了社会实践活动。首先,同学们在熟悉了旅客上车的通道后,对他们的检入过程有了一个详细的了解。然后,大家分成几组,分别行动:帮旅客拎包,为他们作引导或是给旅客检票。我们的工作给那里的工作人员带去了很大便利。同学们认为春运是个繁忙时期,需要更多的志愿者来帮助工作人员完成任务。同时,在工作中同学们收获了很多,也体会到了帮助别人的快乐。

第三组的同学们则于20xx年2月11日,到宁波市海曙区镇明菜市场经营服务有限公司(月湖菜市场)参加社会实践活动。同学们参观了解菜市场的一些日常工作,有了一定的所收获。经过短短的参观了解,同学们也深切的感受到这些卖菜人生活的不易,都有了自己的感受。

而第五组的同学则分别到各自父母的单位参加打工实践,在活动中体验生活,锻炼一技之长,提高了社会适应能力。

寒假社会实践服务活动使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己,提高自己!

服务月活动总结篇3

在xx化工大学校团委的领导与号召,xx化工大学志愿服务总队的组织下,xx化工大学经济管理学院本着"自愿、服务、奉献"精神,积极参加各种志愿服务活动,努力做到关怀他人,温暖社会,为社会增光添彩,贡献力量,为我院青年志愿活动指明了方向。

xxxx学院的志愿服务工作取得了很大的进展。

我学院有众多固定志愿者,定期前往xx大剧院、xx博物馆等志愿服务基地进行志愿服务工作。并积极响应了诸如前往敬老院、预防艾滋病、防火知识宣传、缉毒知识宣讲等不定期的各种校外志愿活动。

在20xx年xx奥运会期间,xxxx学院积极响应上级号召,组织并开展了支援动员、志愿报名以及层层志愿者选拔的各项工作,为xx奥运会以及"好运xx"提供了多名赛会志愿者、xx啤酒志愿者、xx村志愿以及火炬传递"花车宝贝"等。大家不怕苦累,充分发扬"自愿、服务、奉献"的精神,向世界人民展示出xx的微笑。

在国庆xx周年之际,xxxx学院积极响应团委号召,动员并选拔了xx名志愿者,参加了"我与祖国共奋进"--国庆xx周年庆祝活动群众游行板块,第四方阵"开天辟地"的表演活动,并圆满完成了任务。其参加人数以及比例,在与其他学院的比较中,遥遥领先。多人获"首度国庆xx周年庆祝活动先进个人"荣誉称号。同时,由xxxx学院志愿者组成的xx、xx两个中队以高昂的热情,积极的态度圆满完成了国庆庆祝活动中的任务,并曾先后获得获"开天辟地"方阵的"红旗方阵"。炎热的暑假,大家把在家避暑的时间用于在军训基地的艰苦训练中,没有一句怨言,用汗水与微笑表达了对祖国浓浓的深情以及对志愿服务活动的热爱。

此外,xxxx学院还组织和开展了其他各项志愿活动的动员、选拔工作,并圆满完成了任务,获得了相关单位的好评。如多为同学曾参加成为国家大剧院志愿者、20xx年第x届中国xx国际文化创意产业博览会首都大学生创意文化成果展展区工作志愿者、xxx强北化校园专场招聘会志愿者、校运动会志愿者、20xx年春季"校园开放日"志愿者等多项志愿服务活动。

在肯定这些志愿服务活动的同时,也为我们今后的志愿者队伍建设和活动创办提出了更高的要求,我们将一如既往地贯彻校团委相关文件精神,在深入贯彻落实科学发展观的基础上,深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、打造志愿服务品牌、健全完善志愿服务机制等方面不断加强。大力弘扬"奉献、友爱、互助、进步"的志愿精神,彰显人与人、人与社会、人与自然之间相互关爱、和谐共存的理念,秉承自觉自愿、力所能及的原则,有效地动员和整合学校各类资源,共同推动学校的发展和进步更好的弘扬志愿者精神,广泛动员校园力量参与志愿服务,为建设和谐校园作出应有的贡献。

服务月活动总结篇4

一年一度的“六一”国际儿童节是小朋友的隆重节日,儿童是祖国的未来,民族的希望。##社区服务中心为让辖区的少年儿童度过一个健康快乐有意义的节日,使少年儿童能够快乐学习、健康成长,在六一国际儿童节期间,紧扣计划生育基本国策这一主题

根据##区及市妇儿工委有关通知精神、结合辖区未成年思想道德建设现场交流会精神,于20xx年5月30日欢度“六一”国际儿童节庆祝活动,使我辖区儿童度过一个愉快而有意义的节日。现将活动情况总结如下:

节目体现特色、寓教于乐,热爱大自然“六一”纪念活动丰富多彩。活动内容有“好爸爸”“世上只有妈妈好”“学雷锋好榜样”“春晓”“创造奇迹”“亲子t台秀”“小可爱”“小脸谱”“快乐小精灵”“相亲相爱的一家人”等;节目亲子t台秀,使孩子和父母共同亲身感受到“家庭护卫行动”的感染力。

活动丰富了孩子们的'校外精神文化生活,进一步促进了亲子沟通和家庭和谐。有200人参加此次活动。孩子们在欢乐的笑声中尽情的边吃边玩,家长在一旁互相交流着幼儿教育经验,并互相拍照留念。短短的几小时使小朋友在玩中得到了乐趣,处处洋溢着欢乐的笑声。每个孩子都得到了礼物。社区还为留守儿童进行家访、慰问,送去了节日礼品,同时送去了组织的关心和爱戴。

“六一”国际儿童节来临之际,##社区和##关市第四幼儿园共同迎接小朋友的节日。

服务月活动总结篇5

这一次我准备去家福小区去做社区服务,给我安排的任务是拾捡垃圾、清理绿化带内随意丢弃的垃圾﹑收集社区废品卖掉处理,将挣的钱用于社区公共建设和清理社区内墙面上张贴的广告,起初我以为这个工作很容易,不就是捡捡垃圾,收收废品,很简单的。可没想到的是,居然如此累人。

虽然累人,但在这里你可以体会到在学校中无法体验到的东西,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己主动去做,而且要尽自己的努力做到最好。这样才不会丢掉工作。

无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。

刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。

我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。工作也一样“一分耕耘,一分收获。”只有自己体验了才会知道。

通过这次社区服务,给了自己一个机会去锻炼,虽然只是简单的劳动,却让我发现身边干净清新的环境应感谢许多环卫工人的努力,我只有五天的实践时间,而他们却整年在此工作,每天的工作量甚至超出了我每天的工作量。这里很感谢市民们,乱扔垃圾的现象很少见,经过节水宣传后,大家也都自觉节约用水。

在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,我相信这是一次令人难以忘记的活动。

这次服务社区的活动,使我懂得爱惜、保护它们;留意社区中人们关注、谈论的问题,并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决,从而掌握基本的服务社区的本领,形成建立良好生活环境的情感和态度;在服务的过程中学会交往、合作,懂得理解和尊重,形成团队意识和归属感,增强服务意识和责任感。自觉地从身边小事开始,关注周围、社区、国家乃至世界性的环境问题,并养成随时随地保护环境的意识和习惯。

在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的学生们,独立的培养和社会的洗礼是多的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。

实践活动引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力,加强了我们的劳动观念,帮助我们树立正确的人生观、价值观。社区服务不仅能造福社会,而且能陶冶情操,美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动,因为那是我们中学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们中学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务,就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动,自觉要求进行劳动。积极为社区服务是为社会尽力,是热爱劳动的表现。

在这次实践活动中,让我学会了许多东西,我深深地感受到了一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的。”

实践活动也教会我们感恩,我们生活之所以如此美好,是该感谢身边敬业的工作者的用心工作,他们默默无闻地付出,或许我们之间并不相识,但是我们的生活与他们息息相关。我们从实践中懂得:你的生命不是你一个人所有,世界上任何一样东西也不单属于你个人,请珍惜你个人生命的同时珍惜你所拥有的一切,珍惜他们为你的努力和付出善待自然,善待他人,善待自己,才能赢得他人的友谊,更好地与他人共处,才能成功,使自己远离仇视、烦恼,体验心灵的安宁,和谐的共同生活需要一颗颗感恩的心来打造。

社会实践活动,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动创造世界的真理,抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀,避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。通过社区服务,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。我感到自己在成长,感受到的自己以后身负的重任,我现在要好好学习,学到更多的知识和本领,将来成为一个社会有用的人。

服务月活动总结篇6

除了工作的人都在家里避暑,吹着空调多舒服啊!可是我和几个同学却收到了老师的通知,说要举行一次“关爱老人”的活动,我们本来准备推辞不去,但一想想暑假这么无聊,何不做些有意义的事情呢?于是,我们就整装出发到敬老院。

这儿真的很宁静,周围都是树木,空气也不那么闷热了。才进入敬老院大门,就有许多老人由院长和工作人员带领着做活动,迎接我们的到来。我们真的有点受宠若惊。进去过后老人们就拉着我们坐在树下的长廊里的长凳上和我们聊起来。他们的脸上全部洋溢着幸福的表情,但是似乎又聊到他们的家人,都叹了叹气,垂下头。我知道,他们的儿女一定很长时间没来看他们了。聊了一会儿,我们就动起手来,把院子里里外外包括老人住的房间都打扫干净了。歇了一会儿,又观看了老人所排演的节目。节目真多啊!他们一定是排练很久的,他们真的很高兴我们来看他们,所以我也下定决心以后放假了,一定和同学们多回来看看。临走的时候,有很多老人都落下了泪,握住我们的手说:“一定要常回来看看!”这让我想起《常回家看看》这首歌,真希望他们的子女也能常回来看看。

经过了这次的活动,真的让我感触颇多,想起我们此次活动的主题“关爱老人”,是啊!我们真的应该多关心照顾身边的老人,他们老了,不能一直陪我们走下去了,还是经常回到他们身边,陪陪他们。作为儿女难道连这些基本的要求也做不到吗。

我曾经看过这样的广告,叫“空巢老人”,真不知道当身在外地工作并且很久没回家的作为子女的人,是不是考虑一下,回家看看?常回家看看,关爱身边老人。

服务月活动总结篇7

莎车一中青年志愿者服务队,是以倡导和推动爱心助人、奉献社会为宗旨,是继承中华民族传统美德,又是新时期推进精神文明建设的新举措,更是学校对学生进行思想政治和传统美德教育的重要途径,并成为我校共青团工作和青年工作的有机载体。在广大青年学生中间树立“成才在校园,奉献在社会”的思想作风,在全面参与实践志愿者精神的基础上,体现了友爱、奉献、互助、进步的行为准则,广大青年学生不仅在物质层面给予受助对象直接服务,更在精神层面给予他们服务。现在,我校共有近600名志愿者,涉及不同层面和内容的志愿服务。

自我县在全县范围内开展“志愿服务月”主题实践活动以来,我校团委积极响应县创文办和县教育局的号召,组织开展了一系列的志愿者服务活动,现将开展的主要活动总结如下:

一、广泛开展“大拇指”志愿服务行动。

我校团委在团市委的统一组织下,围绕倡导文明出行、维护公共秩序等内容,组织了我校教师志愿者在教育局岗前路路段广泛开展“大拇指”志愿服务行动。在活动中,志愿者们认真负责,文明劝导该路段不文明现象,广大市民对本次活动的开展也表示大力支持,都能积极配合志愿者的工作。通过本次活动的开展,在一定程度上加强了一部分市民的文明意识,这为我市承办亚运项目,争创文明城市打下了良好的基础。我校教师志愿者在文明劝导乱停放现象。

二、开展文明出行月活动

为增强我校师生的交通安全意识,养成自觉遵守公共秩序的良好习惯,保障师生的安全,按照增城市教育系统开展创建全国文明城市“文明出行月”活动方案的要求,结合我校的实际情况,我校制定了“文明出行月”活动方案并开展了一系列的教育和实践活动。

通过开展此次“文明出行月”活动,我校对全体师生进行了一次全面深刻的交通安全教育。使广大师生深入学习了交通规则、交通安全常识及其他相关知识,增强了师生交通安全意识,排查了交通安全隐患,为根除不文明的交通陋习、确保师生的交通安全起到了积极推动的作用。学生志愿者在荔城大道学学生志愿者在学校操场固定的公共汽车停放点维持秩校路段维持秩序,共建文明和谐交通秩序。序。我校教师志愿者在登记不文明现象情况。

三、开展“扶老助残献爱心”志愿服务活动

我校志愿者服务队与莎车县敬老院定点挂钩,每学期组织学生到敬老院开展服务活动,同老人们谈心、为老人表演了精彩的节目,这为他们增添生活乐趣。到我县敬老院看望孤寡老人在本次“志愿服务月”实践活动中,我校志愿者表现出色,能充分体现志愿者的服务精神,为我县创建全国文明城市、办好文明和谐的良好社会环境贡献了力量。同时,我校的青年志愿者服务队会以本次活动为契机,不断完善和壮大我校志愿者服务队的队伍建设,以更加出色的表现服务社会!

服务月活动总结篇8

为了认真贯彻志愿服务精神,落实以人为本、科学发展观、关注民生、关爱弱势群体,推动社区志愿服务活动持续健康发展,结合居委会实际情况,现将社区志愿者在春节期间开展的活动总结如下:

一、活动主题

为维护社会稳定、促进安定团结。

大事做实做好,深入开展走访、慰问、献爱心活动,在春节期间组织开展社区志愿者服务活动,深入贯彻落实科学发展观,紧紧抓住社会主义核心价值体系建设这个根本,贴近实际、贴近生活、贴近群众,以讲文明树新风为主题,以扶老助残、维护社会治安、开展文化服务、优化环境卫生为重点,组织社区居民广泛开展多种形式的志愿服务活动,大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,使更多的人成为志愿者,不断提高公民文明素质、社会文明程度和居民生活质量,努力营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日气氛。

二、活动内容

(一)大力开展扶老助残志愿服务。

社区党支部积极协助上级部门在春节期间慰问孤寡老人、空巢老人和残疾人,居委会志愿者还为社区居民提供家政维修、生活救助等服务,义务参加无障碍设施建设和维修。在春节前夕,我社区慰问社区贫困户5余户,民政、残联共慰问残疾人及社区贫困户1户,慰问社区老党员5户。

在慰问残疾人家庭中,领导亲切询问详细了解残疾人的日常生活情况、身体状况以及遇到的困难等,并鼓励有自理能力的残疾人积极面对现实,多走进社会、接触社会、融入社会、锻炼自我,走出另一片蓝天,并为残疾人特困户家庭送去慰问金、慰问品,嘘寒问暖,鼓励他们持家立业,要相信在党和政府、社会各界的帮助下,生活一定会继续得到改善。

今年的春节慰问送温暖活动,把党和政府的关怀及时送到残疾人家中;真正解决了社区特困户、残疾户在新春节日中的燃眉之急,此次走访为构建平安和谐社区起到了一定的促进作用。

(二)、大力开展平安社区志愿法务。

居委会还组织社区志愿服务队协助老年人开展互助互帮志愿服务活动,为困难行动不便的高龄老人及残疾人,打扫室内卫生社区内了法律、教育、医务等专业知识,为老年人和残疾人提供法律援助、心理疏导等服务,使他们心情舒畅、快乐过节。组织社区义务志愿者在春节期间参加社区治安巡查、禁赌禁毒和防范违法犯罪行为等工作,完善群防群治网络,维护社会稳定。

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