青干培训总结模板7篇

时间:2023-10-19 10:05:32 分类:年终总结

一场有趣的培训结束后,作为参与人员的你一定能有很多收获,不妨写在培训总结中吧,每个人在进行培训总结的写作过程中是需要静静的将思路梳理的,尚华范文网小编今天就为您带来了青干培训总结模板7篇,相信一定会对你有所帮助。

青干培训总结模板7篇

青干培训总结篇1

在这短暂的三天中,我主要是跟随博朗旗舰店客服组学习客服相关技能,这使我对客服工作不但提高了自身业务能力,也在学习中找到了自身工作的不足。

几天中,我听到最多的词就是“继续跟进”,上午有前来咨询的顾客,直到下午还没有下单的;快递派送过程中出现问题了,需要帮客户投诉的;确认收款后,客户评价有异议的;各个部门之间相关工作进度;以及根据不同客户类型,所设置的不同语气的快捷回复;虽然情况不同,但是处理事情的态度是一致的,迅速、专业。

以前工作中会遇到沟通的很愉快的客户,但是往往等客户评价的时候,并不是自己所期望的那种好评,有时会很受打击;还有在遇到客户投诉的时候,总会很慌张;这个两个问题一直没有得到解决,经过这段时间的学习后,我发现在工作中保持一颗平常心是十分重要的,宠辱不惊、淡定这才是真谛。

一直希望客户能够有一个很愉快的购物体验,但是有时候太顺应客户的想法,客户们并不领情,在这几天旁观客服工作的过程中,我发现对于一些原则性的问题并不需要太多的解释,解释了客户会认为你在找理由拒绝他,而且还耽误时间,如果直接委婉地回绝了,虽然客户会有短暂的小失落,但是也会默认规则,并不会再有太多的疑问,不但工作效率高,而且客户评价也不会低。

通过这几天的旁观,我发现他们店的客单价都不低,虽然商品本

身价格相对较高,但是也和每一个进店的客户几乎都不会只购买一种产品有很大关系,他们的客服会根据不同的产品、活动、客户、节日进行产品的连带销售,我感觉这点是我目前工作中所欠缺的。

最后,非常感谢领导为我提供了这次学习机会,通过这次学习培训我受益良多,这对于我在今后的工作中更好的尽职尽责、做好本职工作必将起到积极作用。

青干培训总结篇2

听了校领导“强师风,铸师魂”的动员大会,聆听了各位领导讲述的一个个感人的故事,透过这些名师的足迹,我渐渐感悟到一代代教师用爱和智慧塑造民族的未来之星。他们用爱触摸一个个灵动的生命,让爱在孩子们心中留下岁月抹不去的美丽回忆。拜读了学校赠送的《新世纪班主任必读》和《与名师为友》,又让我对教师这一职业又多了一些理解与认识——学识渊博、专业能力强。是啊,一名合格的优秀教师不仅要用师爱做根,而且要用学识开花。高尔基说过:“爱孩子,那是连母鸡都会做的事,如何教育孩子却是一件大事。”

可见,教师光有爱孩子的心远远不够,还要懂得怎样去爱孩子,要善于将情感、科学、艺术融为一体。也就是说,在教书育人的汗水中不能没有爱,在爱的教育中不能没有智慧,而智慧源自科学、源自艺术。教师只有在自己育人的汗水中融入爱的科学、爱的艺术,融入教育的智慧,才算真正掌握了育人的金钥匙。而教育的智慧源自博览群书。

繁忙的工作之余,一卷在手的日子最让我感到充实和愉悦。对于教师而言,读书是最好的备课。从诸多名师的先进事迹中,让我明白了教师的学识决定了课堂上每一句话的分量,决定了学生每一个脚印的深浅。因此课余时间我广采博览。品读《班主任工作之友》、《小学语文教师》、《小语》和《小学语文教学》……这些专业书籍上的案例有时被我如法炮制到自己的课堂上,让学生懂得“认真听讲”是可以通过“五会”训练出来的。同时也让我懂得如何去爱学生,如何用有魅力的语言吸引学生听老师的话,听老师的课。

而广泛阅读又让我能够在一英寸的宽度挖掘出一英里的深度。让我在课堂上挥洒自如,课外知识、名家故事信手拈来,引领学生进行“思接千载,视通万里”。我不仅自己读,还带着学生一起享受读书的乐趣;我给学生推荐书籍,建立班积分读书卡;让学生睡前十分钟阅读几篇好文章入睡,让他们成为书的朋友,每天增加“第四营养大餐”。学生喜欢我独特的奖励方法——一颗棒棒糖。我把阅读这颗种子种植在孩子们“心灵的园圃”里,就好似为他们的人生栽种了一棵永不凋谢的树,这树有个闪亮的名字——“快乐”!书籍给了我们天空一般的胸怀,大地一般的良知,星斗一般的智慧,明月一般的品格,这种源于心灵的快乐永恒而持久。

在我的心目中,每个学生都是一颗闪亮的星星,他们都有自己的闪光点。伟大的教育家陶行知先生曾经说过:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生”。为了祖国未来无数的瓦特、牛顿、爱迪生,我将向那些名师学习,将满腔的爱尽情地赋予我的学生。让师魂这朵玫瑰常开不败,让我们倾心付出成就学生美好的未来。让我们用自己的双手托举明天的太阳。最后让我用另一首小诗结束我的心得体会。

当人梯——用的坚韧/让学生踩着我们的肩膀奔向新的征程/当园丁——用我们的勤恳/让科学的百花园永远五彩缤纷/当春蚕——用我们的才能/让知识的绸缎从我们身上延伸/当蜡烛——用我们的忠诚/燃烧自己给人间带来光明。我甘为人梯、园丁,乐做春蚕、蜡烛,但如果我只能做一颗流星,我就要让我的生命之火为教育事业而燃烧,就要让自己燃烧着走完自己的人生旅程!

青干培训总结篇3

我是一名长期身居教学一线的农村教师,或许是因为自己从事本学科教学的时间较长,而且教学成绩尚可,也或许是因为自己多年身在边远农村学校,平时忙于教学工作,思想蔽塞,对外界教育情况了解不多,见识短浅,所以之前我一直以为自己完全能胜任当前的教育教学工作,不需要培训。通过参加此次远程教育的培训、学习,我才真正理解“学无止境”的道理,自己的学识是多么的贫乏、水平是多么的有限,教学思想是多么陈旧。归纳起来,本次培训我要几点体会:

一、一丝不苟,认真对待教学工作。

(1)爱岗敬业。要热爱教育事业,要对教育事业尽心尽力,积极进取,努力创新。尽心尽责地完成每一项教学任务,不求最好,但求更好。

(2)尊重学生。每一位学生都渴望得到老师的理解和尊重。我们要把学生当作平等的人看待,不能把学生当下级随便呵斥。只有我们把学生看重了,学生得到老师的尊重了,他们才会尊重老师,愿意学习这个老师所传授的各种知识。

(3)要有强烈的责任心。作为一个人民教师,有强烈的责任心是最基本的,这种责任心主要体现在对全体学生负责。教师教书育人应是面对全体学生。我们当教师一踏进校门的那一天起,便对每一位学生负起责任,必须关爱学生,尊重学生人格,促进他们在品德、智力、体质各方面都得到发展。

(4)以身作则。教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师的一言一行,学生均喜欢模仿,这将给学生成长带来一生的影响。因此,教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样,凡要求学生要做到的,自己首先做到。坚持严于律己。

二、反思教学工作,不断进取。

在教学中不断思量着自己在工作中的不足之处。努力提高自己的业务水平,继续向优秀的教师学习,来更好地适应现在的数学教学。

三、自觉采用新的教学模式。

多年来,老师教,学生学;老师讲,学生听,这已经成为固定的教学模式,这种教学模式限制了学生的发展,压抑了学生学习的热情,不能焕发学生的潜能,通过培训学习,我进一步了解了“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式的内涵。这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间,为课堂注入了新的生机与活力,体现了以学生为本的理念。在今后的教学中我会自觉地把新的教学模式引入课堂,改变课堂的面貌,使课堂气氛活跃;教学民主;学生的学习热情高涨;师生关系融洽。充分体现素质教育的根本目标。

四、立足课堂,在实践中提升自身价值。

课堂是教师体现自身价值的主阵地,今后我会本着“一切为了学生,为了学生的一切”的理念,将自己的爱全身心地融入到学生中。今后的教学中,我将努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,立足“用活新老教材,实践新理念。”力求让我的教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高数学教学质量。

青干培训总结篇4

近期,我参加了县级小学语文学科继续教育,培训中燕小艳老师“怎样上好微型课”的报告,让我对微型课有了全面而深刻的认识。安亚妮老师结合教材内容,给我们讲述了如何指导学生阅读理解记叙文,其他带课老师的报告,也都给我留下了深刻的印象,使我在理论上对教育、教学有了更深层次的体会,此次培训,让我收获很多,现做小结如下:

一、使我们充分认识了教师继续教育培训的意义。

在实行教师聘任制的今天,每个教师都应做好“能者上、庸者下”的思想准备。加强继续教育学习是教师适应竞争上岗的迫切需要。一个教师要在教师工作岗位上占有一席之地,在竞争上岗中处于优势地位,就必须加强学习,使自己的思想政治素质和业务水平再上一个新的台阶。

加强教师继续教育学习是教师适应学生思想日趋活跃复杂的客观要求,为了避免学生误入歧途,促使学生树立正确的道德观念,教师必须及时了解各方面的信息,准确把握学生的思想动态,善于运用先进的教育方法,消除学生受到的不良影响,引导学生健康成长。

二、转变教育理念,相信我的学生一定能成才

学生是学习的主人,是发展的主体,教师面对的是学生的未来,而不是个人眼前的荣誉和利益,应立足于学生的成长,教师的教育观念是其从事教育工作的心理背景,这种期望不仅是教师自身工作的理念,更是学生发展的重要因素,是实现“人人成才”的一个重要基础,不要忘了教育家陶行知的名言:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生。”

三、不断虚心学习、调整、充实、完善自身的知识结构。

完善教学能力,明确认识到教育不仅仅是技术,更是艺术,教学是教师有目的、有计划、有组织的对学生传道、授业解惑的行为,教育行为是在教师自我临近下的一种有选择的技术,是根据在教学实践中积累起来的有关教学的经验,知识而形成的一整套操作技巧,

总之,这次学习引发了我很多的思考,也让我收获了很多的知识。然而,憧憬未来,我知道前方的道路依然是曲折的,毕竟这些思考和理论需要我在今后的教学实践中不断的去尝试和运用,并最终将其转化为自身的东西,我想只有这样才算是真正达到培训的目的。

青干培训总结篇5

(一)通过召开动员大会。

动员全体员工积极参与质量月活动,明确了质量月活动的目标与工作计划,会上宣布实施了班组质量责任制等相关质量管理制度,把质量责任明确到班组,明确到个人,为营造人人关心质量、人人重视质量的工作氛围加了温,xx生产基地xx分厂的xxx总班长在大会上做了表率,立下了质量“责任状”。随着xx基地挤压机台与各生产线的相继投产,xxxx班组面临着货期与产量的双重压力,特别是xxxxxxx等高精度产品安排在xx基地生产。动员大会上xxx厂长要求各班组发扬艰苦奋斗、不言苦、不言累的拼搏精神,要做到保质量、保货期、保产量,力争完成各项任务指标。

(二)组织分厂班组长以上人员开展了以质量事故案例为专题的研讨会。

通过深入剖析事故,找出问题根源所在,加以分析、总结、吸收,再结合生产实际情况,对质量安全隐患一一排查,不断完善改进,从源头上把问题管控。

随着公司日益发展壮大,生产不断扩大,对新岗位需求增大,要保持公司强劲的发展势头,必须加强对新老员工的岗前岗后培训。新员工质量意识相对簿弱,沟通不足,老员工新岗位实操不过关,有摆老资格现象,这些都直接影响安全生产、产品质量、交货服务质量等等。研讨会上,日班总班长xxx主动提出负责新员工的班组培训工作,提出了以多观察、多辅导、多操练,用先进个人为典范进行实操培训方法,并到大家的认可。

(三)开展多样性的质量安全知识宣传教育培训活动。

质量月活动期间,开创了车间板报质量周刊,从网上搜索下载了质量月宣传画,制作flash,动漫质量知识教材,举办了以“全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”为主题的质量知识讲座,通过组织员工学习,宣传了国家、公司的质量政策方针,普及了质量知识,增强了员工的质量观念,推动了质量工作。

(四)员工勇跃报名参加公司举办的吊机技能竞赛活动,积极投稿参与质量月征文活动比赛。

有《我为xx品牌颂质量歌》等多篇文章投稿参与这次质量月征文活动比赛,文章内容丰富,积极上进,思路明确,重点突出,体现出员工对质量深刻的认识,表达了对公司发展的感慨,与美好的祝福。在吊机技能竞赛活动中,车间初赛挑选出的两名员工,以熟练的技能,过五关,斩六将,取得了优异的成绩,以明显优势取胜,勇夺吊机技能竞赛第一名。通过吊机技能竞赛活动,激发了员工的`勤学习、练技能、争先进的工作热情。

本次质量月活动在全体员工参与、共同努力下,达到了预期的目标,并取得了良好的成效,通过本次质量月活动,xx分厂的整体的水平有了很大的提高,我们要保持目前人人关心质量、人人重视质量的良好形势,对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量,使公司的产品质量不断的上新台阶,在市场中赢取商机,永立于不败之地。

青干培训总结篇6

“半亩方塘一鉴开,天光月影共徘徊。问渠那得清如许,为有源头活水来。昨夜江边春水生,蒙冲巨舰一毛轻。向来枉费推移力,此日中流自在行。”

尽管有着20多年的教学经验,但是更知道不进则退、学无止境的道理。20xx年12月12日,怀着兴奋的心情,踏上了一场意义非常的寻知之旅。

20xx年福建省高中地理学科教研组长高级研修班是由省教育厅主办、福建教育学院承办的第二期高级研修班。这次的培训内容充实丰富,让人眼界大开。主要的培训内容有:校本教研与学科发展、新课程背景下的教研组建设探索、中学地理教研论文写作及案例分析、能力测试高考试题给高中地理教学的启示、4年高考自主命题模式结构及其对有效复习的启示、福州金山水土保持科教园地考察、地理测试题的设计与分析研究等等。

作为一名地理老师。袁书琪老师主讲的《4年高考自主命题模式结构及其对有效复习的启示》引发了我很多的思考。地理是一门跨文理的高考科目。地理也是学校课程中能力因素最丰富的课程。因此地理高考应该注重的是能力的效度、信度和区分度。效度即有效性,它是指测量工具或手段能够准确测出所需测量的事物的程度。效度是指所测量到的结果反映所想要考察内容的程度,测量结果与要考察的内容越吻合,则效度越高;反之,则效度越低。信度系指测验结果的一致性、稳定性及可靠性,一般多以内部一致性来加以表示该测验信度的高低。信度系数愈高即表示该测验的结果愈一致、稳定与可靠。区分度是测量学中的专有名词,区分度是衡量题目质量的主要指标之一,是在编制测验试题筛选题目的依据。区分度是指一道题能多大程度上把不同水平的人区分开来,也即题目的鉴别力。而且在对国家命题和自主命题的整体比较中,我们也得出这样的结论,即自主命题结合中学课程教材较密切、国家命题紧跟地理科学研究较密切;自主命题深广度有限、国家命题深广度的区分大(尤其表现在其深度上);自主命题仁弟关系普遍体现、国家命题自然地理人文地理各自向深度发展;自主命题表述形式贴近中学教学、国家命题图文形式谁科研而变;自主命题选做题体现乡土地理、地方委托国家命题也体现乡土地理;自主命题倾向求稳、国家命题倾向求新;两者都立足“双基”,不回避重点内容、热点地理实质。针对命题的这些特点,除了应该注意对学生的观察能力、想象能力(即形象思维能力)、逻辑思维能力和记忆能力的培养,还应该根据不同的命题形式抓重点、减压力,设计出更好的、高效的复习方案。

在我依然沉浸在具有启发意义的各种学习内容中的时候,12月17日我们又踏上了前往南京的新征途。虽不是春季,但是一点都不影响“烟花三月下扬州”的一片浪漫。在这个美丽的地方我们同扬州中学和扬州大学附属中学进行了互动交流,与扬州教研室教授级特级教师、首批地理国培专家朱雪梅老师学习了地理课堂观察的科学原理与经验,并观摩了扬州中学的优质课。

12月21日,当我踏上回程的列车,一种依依不舍之情在心头缠绕久久不肯离去,不只是对美好扬州的依恋、也不只是对美丽榕城的不舍,更多的是对深如瀚海的知识的无尽追求和对这次开眼扩界之旅的深深感激——谢谢!

青干培训总结篇7

以前我们没有机会外出学习,如今在学校就能听到专家讲座,看到名师上课,这种培训为我们提供专业学习的渠道,使我们受益匪浅。

一、 开阔眼界,更新教育教学新观念

通过观看教育专家的讲座,认识理解教育教学的新的动向,让我大开眼界,丰富自已的教育理论知识,结合自己的教学实践,反思自己的教育教学,解决现实生活中面临的问题。如:《教师的职业幸福》、《校本教研与课例研究》、《小学数学教学有效性的内涵、实现途径及案例分析》等,从中学习,我认识教师职业的光荣和肩负的使命与重担,同时又学会如何调节自己,让我变成一位适应时代要求的教师。在网上,我还接触到更多同行,和他们展开交流,因为我们有着共同的工作经历,因此对许多问题的思考也比较一致,解决自己的许多困惑。在课题沙龙上同行们的宝贵教学经验拿出来与大家交流,我感到,有远程培训这个交流平台,让我们就像站在巨人的肩膀上一样,让自己看得更远,进步得更快。在这个平台上,大家相互交流,实现教学相长,自己的许多困惑得到解决,进一步反思自己的教育教学,提高教育教学工作。

二、提高自己的教育教学水平

通过教师远程教育培训的学习,我感到任重而道远,将要把学到的知识技能,运用到教学实际中去。教学中,借助多媒体的优势,根据学生的身心特点创设情境,引导学生对所学内容产生浓厚的兴趣,激发、唤醒学生的情感以及内在的求知欲、好奇心,从而使学生主动地参与学习,并进入自主式学习的最佳状态之中。在教师远程培训过程中,我观看专家、教授的讲座视频,从中学习他们的教育教学理念与新思维,提高自己的教育教学水平。如:我学习吴正宪教授的讲座:《小学数学教学有效性的内涵、实现途径及案例分析》后,我感到长见识,教学思路灵活,对自己的教学也有新的目标和方向:首先在课堂的设计上一定要力求新颖,讲求实效性,教师的语言要有亲和力,要和学生站在同一高度,甚至蹲下身来看学生,充分的尊重学生;再者在课堂上,教师只起一个引路的作用,不可以在焦急之中代替学生去解决问题,那样又成“满堂灌”的形式;教师可以设置问题引导学生,但是不能全靠问题来牵引学生,让学生跟着老师走,这样便又成“满堂问”的形式;因此,在教学中,我大胆改变过去的教学方式,组织学生讨论,开展各种各样的教学活动,调动学生学习的积极性,激发学生的学习兴趣;也改变多少年来,课堂教学以教师的语言讲授为主,单一的口耳相授的教学模式,禁锢教师的思想,限制学生的空间。现在我把所学到的知识和掌握的技能充分地应用到教学中去,在不断地运用和总结中,加强对于媒体与技术的理解,发挥各自的创造性,让远程教育达到最佳效果在教学运用中,现在课堂气氛活跃,学生积极参与,学生成为课堂的主角,教学效果有所提高。并且听其他教师的教研课后,自已对如何评价一堂课有所认识,能准确说出自己的看法和建议,改变过去无话可说的状况。对本学科的教学有更深的认识,懂得如何备好一堂课,教学的方式与技巧,让我在教学过程游刃有余。改变着千百年以来以教师讲授、课堂灌输为基础,劳动强度大、效率低的传统教育教学模式,取而代之为以现代信息技术为基础的全新的、开放式教学模式。

三、塑造良好性格,为人师表

心理健康是我们学生走向现代化、走向世界、走向未来建功立业的重要条件,培养学生健康的心理素质是素质教育的重要内容。其中教师对学生心理健康的影响是巨大的,许多研究表明,教师的学历、知识水平和学生的发展并没有必然的联系,而教师性格对学生发展的影响是长期的、潜移默化的。我观看肖川博士《如何做一个幸福的教师》视频后,对教师健康心理的重要性有充分的`认识,为更好地教育学生,教师自己首先必须是心理健康的人。教师良好的性格特征,不仅时时感染和教育着学生,而且能为学生的健康成长提供良好的心理环境。一名合格的教师,不仅要有渊博的学识和优良的教学技能,还要有健康的心理。教师心理不健康就不能正确理解学生的行为,更无法巧妙地处理学生问题,轻则影响师生关系,重则可能伤害学生心灵。教师的言行对学生有很大影响,在学生的心目中,教师是智者、能者、圣者和权威者,他们什么都懂、都会、不会犯错且具有比家长都高的权威力量。教师的衣着举止,言谈风度,以及待人接物等,都会使学生受到深刻的影响。心理健康的教师,能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛,使学生如沐春风,轻松愉快,而心理不健全的教师,只能在课堂上造成??

种紧张或恐怖的气氛,使学生如坐针毡,惶惑不安。董奇副校长明确告诉我们应如何进行教师心理健康的自我维护,为我们提出好多积极有效的建议:比如树立正确的自我概念、调适情感、改变行为等。解自我,辩证地看待自己的优缺点;学习心理卫生知识和心理健康知识,掌握心理调节的方法,学会缓解心理压力,改善不良人格,提高心理承受能力;调整情绪,保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题,建立起良好的人际关系;乐于为工作奉献,并合理安排时间,张弛有度;培养多种兴趣与爱好,陶冶情操,只有这样,才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。此,教师要为人师表,在教育教学过程中应学会鼓励、学会尊重、学会宽容、学会公正、学会激励、学会赏识、学会呵护;应保持乐观、开朗、热情的态度,以饱满的热情从事教育教学工作。“你能行!”、“你可以的!”、“你很优秀!”这样看似简单的话,往往可以点燃学生自信的火把,照亮他的成长之路。我想,作为教师,如果没有客观的认知标准,他的课上得再好,也难走进学生的心,所以教师要为人师表,尤其要具有宽容、公正的良好性格。

我通过这次培训,受益匪浅,得到的不仅仅是知识,更重要的是一种理念,一种带着现代技术投身于教育事业的信念,使我真正体会到讲课是一种艺术。总感到还有许多需要学习的地方,要学习的东西实在是太多。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习,尽快地提高自己的专业知识和教学水平,从而真正成为一名合格乃至优秀的教师,为我们国家的教育事业的发展壮大做出自己应有的贡献。

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