工作总结是我们持续学习和成长的重要资料之一，在工作总结中，我们反思了过去的失误，从中吸取了宝贵的教训，下面是尚华范文网小编为您分享的志工部工作总结8篇，感谢您的参阅。

志工部工作总结篇1

今年的工作临近尾声，回首本年度真是忙碌而充实，虽然在教导处主任的岗位上我只有不到一年的工作经验，但是在校长的关心和培养下，在全体领导、老师、家长的热情支持和帮助下，各项工作得以顺利开展并在一些方面有了较为明显的进步。现对自己一年来所做工作加以总结。

一、思想品德方面

我热爱教育事业，始终不忘人民教师职责，爱学校、爱学生。作为一名名师，我从自身严格要求自己，通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为，使自己在教育行业中不断成长，为社会培养出优秀的人才，打下坚实的基础。

二、主要成绩

今年是我到___工作的第五个年头，几年来我一直担任班主任和年级的组长，同时又负责学校教导处工作，一直以来，我始终牢记"踏实工作、真心待人"的原则，在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法，努力使自己成为专家型教师。

在班主任工作方面：我投入了极强的责任心，关注每一名学生，及时发现他们的各种心理或行为动态，还有学习的心态与学习情况，用爱心与耐心浇灌每一个孩子，并且及时与家长、科任老师进行沟通，使孩子在各个方面得到发展，几年来，与学生形成了亦师亦友的和谐师生关系。加强学习，努力提升自身修为。

在教学方面：我严格要求自己，用心备课上课，每一节课都精心准备课件，仔细研究每一道习题，真正做到讲练结合，学以致用，形成了趣实活新的教学风格，同时，在教研方面，我积极去听课评课，认真学习别人上课的长处，为己所用。在教导方面：在做好班主任工作的同时，我作为校长助理、教导主任，我能正确定位，努力做好校长的助手，协调各种工作。

一直以来我总是以饱满的热情对待本职工作，兢兢业业，忠于职守，凡是要求老师们做到的，自己首先做到。我始终认真落实学校制定的教学教研常规，不断规范教师教学行为。从学期初开始，认真执行教学教研工作计划和工作记录，严格按照学校修订的规章制度去要求师生，定期检查教师教案及作业批改情况，发现问题及时反馈及时做好总结并进行跟踪检查，期末对教案进行归纳整理。规范日常巡课制度，定时巡课与不定时巡课相结合，不定时跟班听课，与执教教师共同切磋存在的问题，加强对教学工作的监控，促进教学质量的提高。

学校要发展、要生存必须有一批高素质的教师队伍，同样教师今后要生存要发展必须具有过硬的本领。我清楚的认识到必须加强骨干教师、青年教师的培养力度，也借助各种机遇，为教师搭建自我展示的平台。加大新教师的培养力度，开展“师徒结对子”活动，通过推门听课，领导听课、一课三研、师傅引领课、新教师展示课等，鼓励教师参加各级各类比赛、培训活动等形式，促进新教师的迅速成长。我精心制定了以人为本的校本培训计划，每学期开展十多次骨干培训活动，并进行读书交流活动，活动做到人人有准备，人人有发言，人人有反思，老师们一同感悟，一起分享，在探索和交流中，不断提升教学水准。

三、存在的不足

对教导处管理工作还须脚踏实地地去做，谦虚认真地去学，以使自己取得更好的成绩。教学方面对差生主要是采取开小灶、严要求的方式进行强化管理，对其心理攻坚尚不到位，所以见效慢，容易激化师生间的矛盾，还得在实践中多摸索。课堂教学水平有待提高，要与同事们多切磋，多学习。教研方面，仍需强化、深化、细化地系统学习相关理论知识，所写随感不能仅仅停留在表面现象，还应善于总结提升，以形成有一定深度的，并具有自我指导意义的理论型文字。另外，意志仍不够坚强，坚持还不够彻底，实是欠缺“铁杵磨成针”的精神。总之，回顾取得的成绩，固然可喜，值得欣慰，但面对未来，仍感任重道远、不敢懈怠。

志工部工作总结篇2

本学期在学院党委，系党总支的正确领导下，在各级领导的高度重视和辅导员、班主任的辛勤努力下，化工化学系系学生管理工作有序进行，各项活动进展顺利，学生安全稳定。现将化工化学系学工部本学期工作总结呈报如下：

一、基本情况

1、学生分布情况：化工化学系现有学生总计1138名，分二十二个班级。其中07级四个班，08级八个班，09级六个班，10级四个班。

2、有关领导到位情况：xx年11月15日之前，系学工部工作由系书记孙美全同志领导，学工部副主任董春玲同志负责。因岗位调整，学工部主任王向川同志、王永丽同志xx年11月15日到位履职，系书记薛建强同志因工作需要，暂不能到位履职，在此期间系学工部工作由系主任刘建成、副主任徐仿海同志领导。

二、思想政治工作方面

思想政治工作是做好其他一切工作的政治前提和政治保证。学工部在学生工作中结合高校“两课”教育，贯彻党的教育方针，坚持育人为本，德育为先。加强爱党、爱国、爱社会主义教育；以班为单位，主要由辅导员、班主任负责加强形势政策教育、法律法规教育、安全教育及文明行为规范的养成教育；主要以教学实习，实训等为载体，加强延安精神教育，让思想政治教育工作深入实践；利用校园宣传栏，贴近学生生活实际，表彰优秀学生，好人好事等。做好问题学生的转化工作和问题学生的心理咨询工作，做好学生家长的来访接待和来信处理工作。

三、学生思想教育指导

我系结合学生思想实际，学期内组织进行思想政治教育，延安精神教育等教育活动各4次以上。每周召开一次班团干部会议，班团干部带头作用明显。积极开展学生心理健康教育活动，帮助学生健康成长。利用重大节庆、历史事件和历史人物的纪念日，宣传中华民族的历史、地理和文化，帮助学生掌握民族精神的内涵；利用课堂、多媒体、讲座、问卷调查等宣讲改革开放和现代化建设的实践和伟大成就，增强学生的民族自尊心和自豪感；组织部分班级的学生参观延安革命纪念馆等爱国主义教育基地和观看相关爱国主义的影片，引导学生继承和弘扬革命传统。树立正确的人生观，价值观，世界观。

四、日常教育管理

1、学生会、团总支及社团工作

学生会及团总支工作由辅导员冯晓荣同志负责。成功召开了我系第二届学生会换届工作。通过个人申请、面试、班级推荐、竞职演讲，学生会主席团考察，选举产生了以马强同学担任学生会主席，常诚担任学生会秘书长的新一届学生会干部。主要负责配合公寓安全管理人员进行公寓安全监察，配合学生处管理人员每周进行一次卫生大检查，负责配合老师管理学生，加强对各班的`早读、自习考勤和纪律考核，组织课外活动等，并成功举办延安职业技术学院化工化学系第二届篮球联谊赛开展了化工系第二届篮球联赛。最终09煤炭一班获得冠军、09应化一班获得亚军、10石化一班获得第三名的好成绩。通过本次活动增强了班级凝聚力，赛出了风格，赛出了水平。同时组织学生参加学院首届篮球比赛，并获得一等奖，七一歌咏比赛二等奖，“健康成长，文明做人”演讲比赛学生获得一等奖和二等奖的好成绩。

2、公寓管理

1）学工部定期召开学生干部会议，要求他们爱岗敬业，爱校如家；工作积极主动，关心爱护学生，起好模范带头作用；时常组织生活部、各班生活委员和各宿舍舍长召开会议；定期不定期对公寓楼进行卫生检查，由生活部对检查表进行汇总，对卫生状况好的宿舍给予表扬，对卫生状况差的宿舍予以通报批评。

坚持紧抓纪律教育不动摇，确保良好的就寝秩序。为此，本学期我们坚持和完善了系部和辅导员、班主任的双重管理机制。我们以宿舍管理量化评比制度作为优秀班级评比的主要依据，确保评比的公正、公平、公开，用制度处事，用制度管人，增加管理的透明度和可信度。将每天各班学生晚休不归、违纪用电、大声喧哗、打架、等不文明行为，及时反馈给班主任、辅导员，使班主任、辅导员能在第一时间掌握宿舍及学生动态，有的放矢地采取相应措施，共同解决学生公寓存在的问题。

（2）卫生工作常抓不懈，让学生养成良好的生活习惯。

学生宿舍是实施日常行为教育的重要阵地。大学生的寝室生活相对复杂，课余时间较多。所以本学期，对学生寝室内物品放置、卫生清理、被子叠放、工具放置等重新做了统一要求，力争学习航运系军事化标准的学生寝室。要求各宿舍值日卫生清洁；要求上课时开窗通风，保持室内空气新鲜。特别是对大一新生加大了养成教育的力度。

把安全为公寓管理工作的重中之重，狠抓学生公寓安全管理。

安全工作是学生公寓一项最重要并常抓不懈的工作，本学期，对公寓楼进行多次安全检查，同时，辅导员、班主任在值班期间，随时巡查楼层、宿舍，发现安全问题及时汇报，及时作出处理，责任到人。特别是对学生在宿舍违规用电、乱拉电线、使用充电器、私藏管制刀具等存在安全隐患的行为，加大了检查力度。本学期，制止学生违规使用电器多起，没收了部分热水器、刀具等危险物品。

实现学生自我管理、自我教育和自我服务

学生不仅是公寓管理的对象，更是公寓管理的主体。只有充分调动学生的积极参与意识，才能真正达到管理与教育相结合的目的。为了使学生更多的参与公寓管理，本学期，每栋公寓楼都有由学生成员担任宿寝室日常安全和卫生工作的检查和监督，把在寝室发生的问题和事件能及时的反应给系部，使公寓出现的各种问题可以及时得以解决，把不稳定的因素扼杀在萌芽状态，确保了学生公寓的稳定。

同时，加强了学生会干部的指导，对他们近期的工作进行评价和有效指导，使其下一阶段的工作能更加顺利地开展。目前，学生会劳卫部在公寓管理中发挥了越来越重要的作用。

（3）毕业生工作

顺利完成08届毕业生的就业协议书的发放。展开对06届、08届毕业生就业情况的跟踪调查工作。顺利完成对xx届299名毕业生信息图像的采集工作及就业协议书的编码工作。并根据职业学校的特殊，结合毕业生求职择业等学生日常行为，通过讲座、戗牌等宣传方式，组织丰富多彩的职业道德教育活动，帮助学生树立“讲诚信终身受益”的价值观念，进一步增强学生的诚信意识，就业意识、创业意识。建立学生诚信档案，努力探索学生诚信教育的途径和方法。

（4）资助管理工作

xx年11月10日我院组织召开xx年度国家励志奖学金和国家助学金资助工作会议。11日我系召开辅导员、班主任工作专题会，组织学习了国家和学院资助工作政策，动员、安排和部署学生资助工作，各班级也召开班级资助工作主题班会，带领学生学习国家和学院的资助政策体系，成立资助小组，积极开展班级资助工作。

在具体评审过程中，本着“公平、公正、公开、透明”的原则，先由班主任将学生的家庭基本情况按贫困情况排出顺序，选出家庭比较贫困、学习比较刻苦学生，由学生本人写出申请书，并附家庭经济情况证明等材料，交班主任上报系资助工作领导小组。贫困生材料上报系资助工作领导小组后，由系领导小组对上报学生情况进行调查，对学生的思想品德、行为表现、学习等情况进行细致了解，最后确定受助学生名单上报学院资助管理中心。贫困生确定后，对贫困生名单进行为期一周的张榜公示，并公示举报电话及信箱，主动接受全系学生监督。

（5）临假工作按排

组织学生参加我系xx-xx年度第一学期期末考试动员大会，让学生端正学习态度，正视考风考纪。要求在校生利用寒假期间搞好社会调查，参与社会实践，下学期入学每人交一份调查报告或论文；要求每个在校生填写一份“高等学校学生家庭情况调查表”，填写信息要真实，要保留此表，跟踪调查，加强对学生的诚信教育，并积极准备xx年元旦晚会的工作。

回顾本学年学工部工作，在系领导的指导和支持下，在各部门的配合下，学工部在xx学年度取得了较为满意的效果，但我们的工作中仍存在不足，如工作创新能力不够，社团活动不够细化，班主任培训环节薄弱，常规检查不够到位，但是我们坚信随着学生管理机构的不断健全、管理制度的不断完善，再加上我们的努力工作，会使学生工作越来越走向常规化、制度化、规范化，并在此基础上有所创新。

志工部工作总结篇3

根据学校《进一步加强意识形态工作的实施办法》的通知，学院按照学校的要求开展了一系列的意识形态工作。现将近期意识形态工作自检自查情况汇报如下：

一、组织领导

学院高度重视意识形态工作，实行意识形态工作党委主要领导负责制，认真落实“书记抓”和“抓书记”工程，切实担负起抓意识形态工作的政治责任和领导责任。成立了党委书记、院长任组长，学院副职处级干部任副组长的意识形态工作领导小组。

二、组织学习

学院召开全院教职工大会，组织学习《中共南华大学委员会关于进一步加强意识形态工作的实施办法》、《南华大学网络舆情管理实施办法》、《南华大学讲座、论坛、研讨会、报告会等活动管理办法》、《南华大学标语宣传品设置管理办法》、《南华大学各级各类官方微博、微信管理办法（试行）》五个文件的精神。学院各个支部也对每个文件的重要精神进行了专门的学习。

三、思想引领

学院书记通过专题党课，学习中国特色社会主义理论体系。启发全院职工要以思想引领为核心，进一步深化理想信念教育。

四、学院意识形态工作成绩

（1）成立由郑宇为组长的网络舆情管理工作小组，建立由12名学生骨干组成网络舆情管理员队伍，经常性地关注学院师生的网络舆情。

（2）学院推选屈慧琼负责网站的维护更新工作。

（3）学院建立了各类讲座审批制度，严格按照学校文件要求审批。

（4）加强教职工的联系和信息发布，学院建有教职工qq群、各系部教师qq群。

（5）学院组织6次学院党委中心组学习。学院处级干部均按照学校要求攥写了“学讲话用讲话”心得体会和微心得各1篇。学院完成了以20xx届毕业生就业工作为题材的实践案例材料1篇。

（6）20xx年7月2日，邀请马克思列宁主义学院李晓衡教授进行了举办以“全面深化改革――中国改革进行时”为题目的理论文化讲坛。

志工部工作总结篇4

我是网络发展部的网络客服。年月号进的公司，很荣幸能成为的一位新成员。现在主要负责，我会尽的努力做好本职工作。

作为一个网络客服基本工作职责：管理所有成交客户，分级别制定回访方案，客户再开发、客户续费、管理客户文档资料、制定月度计划、整理搜集来的信息反馈技术部并协助制定相应的方案，客服人员的日常管理，安抚用户情绪，查询记录，登记记录，发故障给相关人员等。

对以后工作的一个规划流程

一，回复留言。在登录到帐号以后，会看到顾客和潜在顾客的留言，要认真地回复这些留言。如果在线的话，就是直接答复了。回复的时候要及时，还要争取全部回复，避免有所遗漏。

二，给顾客发送确认信。在和顾客达成意向后，要及时发送确认信，让对方进行确认。确认信提前写好，做个模板。要随时更新自己的信箱，以保证可以在第一时间看到顾客的答复，以及信息是否发送成功的等。

三，要及时发送提醒信。如果商品被拍下后三天内一直没有发生实际交易，就应该及时提醒顾客进行交易。对达成意向的各个顾客做个记录，到时候可以及时对顾客进行提醒。一般的邮箱里都有“交易提醒”的，可以直接点击发送。

四，要发送交易警告信。如果七天内还没有选择进行交易，那就要给顾客发送警告信。在发送之前，先仔细核查具体的情况，不过不是缺货或者交易取消。

20xx在线客服工作总结范文2

从事客服工作已接近七年，在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧，感觉总结就象是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。

对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

志工部工作总结篇5

学习了在党的新闻舆论工作座谈会上的讲话后，我认为作为新闻宣传战线、意识形态领域的党员干部，主要应做到这么几个方面：

一、头脑要有武装，心中要有信念，做马克思列宁主义的传承者。

要在加强理论学习、提高党性修养的同时，还要坚守崇高的价值取向、高尚的理想信念，在深学、细照、笃行中不断提高政治觉悟、历练政治品质，做到不为噪音所扰、不为歪风所惑、不为暗流所动，这样才能在复杂的形势变化中始终坚持正确的方向。

二、要眼能辨是非，嘴能明哲理，做党的政策主张的守护者。

要牢牢坚持党媒姓党，坚持马克思主义新闻观，牢记使命担当，传达党的声音，宣传党的方针、政策，切实履行党的政策主张的传播者职责，以正面宣传的强大舆论攻势，限度消除某些噪音、杂音的干扰，为社会和谐稳定营造良好氛围。其实意识形态领域斗争虽然复杂，但我们只要立场鲜明，就能明辨是非。很简单，如果我们国家走上了一条通向世界强国的大道，西方国家绝对会不甘心，会破坏、会干扰，如果西方国家发现了一条让我国走向强盛的道路，他们绝对会不情愿，会封杀、会误导，这样去看去想，我们就会对脚下的路更加充满自信。

三、肩上有担当，脚下有底线，做舆论宣传的引领者。

要牢记新闻宣传工作为党和人民服务这根底线，坚持党性和人民性相统一，一手抓党的政策主张的宣传，一手抓百姓意愿的反映。要狠抓意识形态领域党内职责制的落实，教育引导党员干部自觉把意识形态工作摆在更加突出的位置抓紧抓好，切实解决当前少数领导干部对意识形态不想抓、不会抓、不敢抓的问题。要加强对党员干部运用新媒体的管理，引导党员干部用心正面发声，坚决禁止党员对党中央和党的政策乱发声、乱评议，使之切实做到心正、身正、言正、行正。

四、腰杆子要直，笔杆子要实，做时代风云的见证者。

挺直腰杆子，才能握紧笔杆子。腰杆子要直，就是要坚持正确的舆论导向，既要坚持讲好中国故事，凝聚中国力量，彰显中国元素，树立中国形象，推进中国道路，又要敢于直面社会丑恶现象，激浊扬清、针砭时弊。笔杆子要实，就是要俯下身子，深接地气，深入基层挖掘新闻素材，察实情、说实话、动真情，既要反映人民群众创造的经验，又要反映群众的呼声。我们将坚决落实好意识形态职责制，确保党媒姓党，确保不出杂音，确保党的声音在群众中不走样、不变调。

志工部工作总结篇6

习近平总书记在全国宣传思想工作会议上强调,胸怀大局把握大势着眼大事，努力把宣传思想工作做得更好习近平总书记在讲话中强调，经济建设是党的中心工作，意识形态工作是党的一项极端重要的工作。可以说意识形态有多深入，党员党性就有多强，意识形态并不是虚无缥缈的，也不是天马行空、飘忽不定，它是以广大党员为抓手，以宣传思想工作为载体，是有骨有肉，有血有气的。现将久长镇20xx年上半年加强意识形态工作的具体措施总结如下:

一、紧紧围绕“三严三实”活动，切实加强队伍建设

优良的机关作风，是在经济发展新常态下，进一步深化改革，确保依法行政的关键。半年来，久长镇紧紧围绕“三严三实”活动的开展，突出抓好解决损害群众利益的“四风”问题，始终把加强队伍建设、促进机关作风转变放在重要位置，作为重要工作来抓，采取有力措施，不断增强广大干部职工的责任意识，自觉遵守各项工作纪律，形成了良好的干事创业的氛围，凝聚力、战斗力进一步提升。

（一）采取有效措施，确保政令畅通。

一是及时学习贯彻落实党中央、国务院，省委、省政府、市委、市政府和县委、县政府重要会议精神、重大决策部署。

二是按要求完成县委、县政府部署的重要工作,按时完成县委、县政府领导批交办事项和上级交办的工作任务，认真办理人大代表建议、政协委员提案。

三是认真完成信息报送和重要文稿的代拟工作。

四是认真完成重要会务、公文办理工作；落实首问责任制，做好值班及来电来访办理工作。

（二）毫不动摇抓好党的建设工作。

切实抓好党风廉政建设和预防职务犯罪,加强党风廉政教育宣传力度，将党风廉政纳入中心组学习、“三会一课”重要内容，充分发挥部门纪检组（纪委）作用，认真抓好党风廉政建设社情民意调查反馈问题整改，切实提高党风廉政建设群众满意度。建立健全预防职务犯罪领导责任，制定预防职务犯罪措施，开展预防职务犯罪警示教育。

二、突出宣传重点，打造久长镇新形象

突出舆论宣传，凝心聚力，鼓劲造势，唱响加快发展的主旋律，为加快发展营造良好的舆论氛围。对内凝聚力量、对外展示形象，是凸显舆论力量和作用的根本要求。围绕久长镇政府的中心任务“三年目标任务行动计划”重点项目、阶段性的突击工作和“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的宣传要求，积极策划，创新形式、内容和手段，着力营造昂扬向上、团结奋进、开拓创新的舆论氛围。

紧扣经济建设这个中心，围绕政府提出的招商引资、二产突破、农民增收、特色农业等重点工作，积极宣传全镇大上项目、大搞建设、大力突破、加速发展的战略举措、建设成果和成功经验，为创造良好投资和发展环境大造声势。

认真做好贯彻落实中央一号文件精神，增加农民收入文章。大力宣传久长镇发展莲白、香葱、莲藕、绿壳鸡蛋蛋鸡养殖等特色经济，促进农民走上致富路的典型，使农业成为农民增收的重要渠道。宣传报道了一批敢闯敢冒、艰苦创业的致富典型，主动出击、借力发展的招商典型，办事高效、服务热情的党员创业带富典型，进一步营造了久长镇大创业、大招商、大发展的浓厚氛围。

三、抢占群众教育阵地，筑牢先进科学的思想防线

依托农村党支部，提升农村党员带头致富、引领群众致富的思想政治素质，为建设新时期新农村创造积极向上的发展氛围。各基层党支部围绕党的精神、“中央一号”文件精神，采取多种形式组织专题学习，创新途经和方法，认真做好新经济组织人员、外出务工人员、离退休人员和失地农民等重点人群的思想政治教育工作，在基层形成了理论学习和带头致富、引领群众致富的浓厚氛围，并通过党小组、党员联系户等把党的方针政策及时传送至广大群众之中。

突出抓好“三农”的宣传、创建“平安久长”的宣传、农村改革的宣传、推进农业产业化的`宣传，让广大农村群众迅速了解政策、掌握信息，切实保障农民利益，促进农民增收，确保全镇没有坑农害农、乱收费等现象。

扎实推进公民道德建设。大力弘扬文明新风尚。表彰了一批五好家庭、文明户等。结合镇区清洁工程，开展文明卫生公约共建活动。开展各种慰问活动，为特困党员、残疾人、特困群众送温暖。

大力推进群众性精神文明创建活动。组织开展文明行业、文明村镇、文明社区、文明单位评选活动。

切实搞好爱国主义教育，弘扬和培育民族精神。做好爱国主义教育基地的建设和维护。通过举办文艺演出、歌咏比赛等活动，加强爱国主义教育。特别在每年冬季征兵期间，组织开展国防教育活动，促使适龄青年踊跃报名应征，很好地完成征兵任务。

四、抢占未成年人教育阵地，筑牢道德思想防线

坚持把加强未成年人思想道德建设作为思想宣传工作的重点工作，并开展了一系列主题教育活动。组织开展道德法制教育，定期到学校进行法制教育；邀请司法部门、派出所干警到各中小学校上法律知识讲座或法制报告会，邀请监狱和少管所的服刑人员到学校现身说法，在久长中小学开展禁毒活动，进一步树立青少年的道德法律理念，增强法制观念。对学生广泛进行革命传统教育，弘扬和培育了民族精神。在中小学开展社会主义核心价值观教育，提高未成年人思想道德水准。

五、久长镇意识形态工作的存在问题及原因分析

（一）存在问题

在积极、健康、向上的主流态势下，久长镇意识形态领域还存在一些不容忽视的、与时代发展不和谐的地方，意识形态工作中还存在亟待解决的矛盾和问题。

1、群众的思想观念与加快发展的形势不相适应。表现在:部分群众大局意识、集体观念淡薄，只顾个人眼前利益，不顾国家、集体和长远利益；不讲公德、信用缺失等现象时有发生；一些群众观念更新慢，对调整产业结构认识不够，接受新技术、新事物积极性不高；部分群众小富即满不思进取，部分群众不信科学信迷信，迷信活动有所抬头；还有少数群众法制观念淡薄违法犯罪等。

2、意识形态工作“一手软”现象与构建和谐社会不相适应。表现在:思想重视不够，有些人认为意识形态工作是党中央及政府的事，离我们距离尚远，无需操心；有些领导干部则强调经济建设中心任务繁重，忽视了意识形态工作的协调发展，在理论武装、干部教育、文化建设等方面存在“一手软”现象；投入严重不足，把大量的时间、人力、物力、财力投入到经济等业务工作中，在意识形态方面的投入较少；管理不到位，不善于研究解决意识形态领域出现的新问题、新现象，工作安排部署多，检查落实少。

3、意识形态领域干部队伍建设与意识形态领域工作要求不相适应。表现在干部队伍结构不尽合理，人员流动慢，高素质专业人才较为缺乏，干部培训不能经常化、制度化。乡镇文化广播站人员不足，缺乏文化类人才。

4、意识形态阵地设施与群众精神需求不相适应。表现在意识形态阵地设施标准低、条件差，现有的广播电视、宣传文化等方面的设施落后，久长镇文化站经费来源少，无法很好地发挥宣传教育、引导群众的作用。

（二）原因分析

产生问题的原因，主要有4个方面:

1、随着市场经济的发展和改革开放不断深入，社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化，特别是信息网络化的迅速发展，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，影响人们思想的因素和渠道越来越复杂多变，使人们的思想观念、价值取向、文化生活呈现多样性，导致各种不良思想凸显出来，增加了意识形态工作的难度。

2、群众教育缺乏行之有效的方式方法，仅靠说服教育、思想引导很难解决根本性问题。

3、乡镇财力紧张，制约乡镇对意识形态方面经费的投入，导致意识形态工作在基层落实不够有力。

4、意识形态工作者自身认识、工作措施有差距，影响了意识形态工作的开展。

六、下步工作打算及建议

（一）抓协调，形成意识形态工作合力

提高综合协调能力，是加强党在意识形态领域执政能力的应有之义。久长镇围绕党管意识形态的原则，进一步加强领导，始终掌握意识形态工作领导权和主导权。进一步强化政治意识，把意识形态工作纳入重要议事日程，坚决纠正只抓业务工作而忽视意识形态工作的倾向；建立健全意识形态工作责任制，形成在党委领导下，各有关部门参与，调动党委和企业、农村、社区、学校，以及各级行政部门和工会、共青团、妇联等各方面力量共同做好意识形态工作的格局。

（二）抓阵地，扩大意识形态工作影响力

久长镇进一步抓好已有的有线广播、闭路电视的宣传阵地、文化站、图书室等文化阵地，抓好群众自发组织起来的健康娱乐健身阵地等建设和管理，积极探索政府规划、群众参与、社会共建模式，结合新农村建设，加大久长镇村级民间文艺团队的培植力度，抓好农村图书室建设，加快阵地建设步伐。充分发挥好乡镇文化广播站的作用，使之成为宣传文化、科学技术服务阵地，提高意识形态工作影响力。

（三）抓基层，增强意识形态工作凝聚力

一是增强理论工作的说服力。久长镇坚持把党委中心组学习作为加强各级领导班子思想政治建设的重点，完善制度，以用促学，注重实效，形成领导干部理论教育的长效机制。把加强党员教育作为执政能力建设的重要内容，作为提高党的执政能力的重要途径，积极探索新形势下党课集中教育、党性实践活动的新思路，形成基层党员理论教育的长效机制。

二是增强宣传舆论工作的引导力。久长镇牢牢掌握舆论工作的主动权，提高舆论引导水平，把体现党的主张和反映人民心声统一起来，更多地报道基层干部群众的生动实践和新鲜经验，更多地报道各部门的新成绩、新典型和群众关心的问题，努力使宣传报道具有亲和力，让广大群众爱听爱看。高度重视互联网等新兴媒体对社会舆论的影响，积极抢占宣传舆论阵地的制高点。

三是增强思想道德建设的渗透力。久长镇把着眼点放在基层，坚持以人为本，突出思想道德建设内涵，在重建设上下功夫。加强和改进思想政治工作，突出做好统一思想、理顺情绪、化解矛盾、凝聚力量等工作；以诚信建设为重点，切实加强公民道德建设，大力倡导基本公民道德规范，突出抓好社会公德、职业道德，家庭美德、干部思想道德教育，加强未成年人思想道德建设。

（四）抓队伍，提高意识形态领域干部队伍战斗力

宣传思想工作队伍是党在意识形态领域实现执政目标、体现执政水平的基本队伍。久长镇注重提高党在意识形态领域的执政能力，不断研究新情况、解决新问题、创建新机制、增长新本领，全面加强结构合理、数量足够、素质较高、适应宣传思想工作要求的干部队伍建设，着重提高他们的学习能力、服务能力、协调能力、管理能力和创新能力，努力建设坚强有力的宣传思想工作队伍，提高队伍的整体工作水平和整体战斗力。

志工部工作总结篇7

20__年，对我个人来说是意义重大的一年，第一次完成了从学生向社会人的转变，通过一年来的工作学习与体会，使我无论是在思想上还是在行动上都有了新的感受，在领导的关心与支持下，我努力学习，积极参与，服从要求，勇于创新，努力工作，深入总结，能够较好地完成各项工作任务。现将一年来的工作开展情况汇报如下：

1、边学边改，不断弥补自身工作上的不足。

走出校园，进入了人生另一个大舞台，必将有一个转变和适应的过程，在___镇这一年以来，所学到得，感受到的，都是对我个人的现在，乃至以后的人生有着特殊意义。对于乡镇干部的认识也随着时间的推移和实践的展开在不断的变化，从开始的新鲜感，到现在的适应与踏实，一路心态的变化无时无刻不在见证着我的成长。在乡领导和同事的提点和帮助下，深入一线，进村入户，与群众进行了直接接触，把多看一点、多问一句、多想一些当做每次进步的阶梯。在工作上我以一向严格要求自己，认真负责完成领导交给的每一项工作任务，一改在学校养成的自由散漫的工作的形象，在这两个月里，我一方面积极与镇里的干部沟通以获得间接经验，还通过下村实践获得直接经验，从而加快自己对工作角色的适应。

2、渐行渐进，逐步提升自身的综合能力。

在镇里的日常事务中，只要有需要我们出力的地方，我绝对是努力配合，并积极主动参与。在新的岗位上，面临新的工作，作为大学生，我们应该充分利用我们的特长与优势，严格按照党委政府和领导的安排，积极推动移民项目建设，并做好后期资料准备工作，让我们镇的移民项目成为“领导认可、群众满意、质量一流”的优质项目。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”这段时间我对这句话的理解颇为深刻，由于刚接触社会，很容易把在校园中处理问题的方法延续到现在的工作当中来，由于基层问题复杂，再加上在农村基层工作的资历尚浅，对于农村很多问题的实际操作缺少经验，在思想认识上还不够到位，所以在工作中有点畏首畏尾，甚至会犯一些主观主义错误，要么不出击，要么就是出击的力度过猛。工作能力还在，但往往工作方法不妥，给自己的工作带来了难度，多走了弯路。通过这段时间的认识和感悟，特别是直接面对群众的这段时间，给我带来的压力是的，但同时我的收获也是最多的。

作为基层一个普普通通的公务员，工作虽小，但涉及面甚广，因此很能锻炼人，使我觉得很充实，对全乡各方面的业务知识和实际操作有了比较全面的认识和了解。在上级领导的培养和关怀下，在同事们的帮助下，较快的熟悉了工作环境，形成了和谐的人际关系，顺利完成了领导交付的各项工作任务。但是，毕竟参加工作不久，经验少，在工作中仍有着许多不足之处。希望转正后，能够在今后的工作中继续改进和完善自己，刻苦勤奋，更加努力学习、工作，钻研工作中遇到的问题，更多的把理论运用于实践工作，使自己各方面能更进一步的发展，争取取得好成绩。

志工部工作总结篇8

尊敬的领导：

您好!

我是__，这段时间以来的工作当中，我还是做的比较认真的，在工作方面我确实是不应该出现一些细节上的错误，在这个过程当中我确实还是感觉自己应该努力去做好一点的，作为_的一名员工，我现在在这方面应该做的更加细心一点，在这个过程当中，在这方面我也是应该要去做的更加细心一点，我应该要对自己更加负责一点，在这个过程当中，我确实应该要把自身能力提高上去，在这个过程当中我还是应该要维持好的心态，对此我也是深有体会的，在此我也对自己的工作做一番述职：

首先在工作当中，我还是对自己很有信心的，我知道在这个过程当中，自己应该要做的更加到位，处理好相关的职责，对于我而言这些都是自己分内的事情，我也应该要对此有所了解，在工作当中我遵守公司的规章制度，在这一点上面我还是深有体会的，我认真的做好自己相关的职责，在业务方面我始终都是不会放松对自己的要求原创，有什么问题第一时间和周围的同事沟通，把自身的工作水平提高上去，是首要的工作，现在回想起来确实是很重要的，在这一点上面，我对自身能力还是有所了解的，我应该花更多的时间去做好相关的职责，和周围的同事沟通好，这是很有必要的，我一定会坚持去做好这些细节上面的工作，作为一名_的员工，我还是应该对自己的工作更加负责一点。

除了有些细节上面之外，我还是应该要做出一些调整，做好自己分内的职责是比较重要的，当然在一些地方还是做的不够好，过去一年来，我还是出现了一些问题，但是我没有对此失去信心，在这一点上面我还是感觉这是有必要的，在此阶段我也是很清楚自己的工作方向，在这个过程当中，在这个过程当中我还是应该去努力调整好的，每天踏实的做好自己的本职工作这是非常有必要的，在这一点上面我确实还是应该要去努力做好，在这样的环境下面我对自己是很有信心的，对于接下来的工作也做好了准备，我应该要有这样的态度，所以在接下来的工作当中我也一定会做的更好一点的，在这样的环境下面，我应该要对自己更加有信心一点，作为一名_的员工我应该要落实好相关的制度，这对我还是有非常大的提高的，相信可以在接下里的工作当中做的更好一点，如有不足之处请您指正。

此致

敬礼!