写总结报告都是依据自己一个阶段的工作情况来思考的，每个职场人清楚的意识到，记录总结报告是提高我们工作效率的重要方式，以下是尚华范文网小编精心为您推荐的团队工作年总结报告7篇，供大家参考。

团队工作年总结报告篇1

时光荏苒，在启航社已经度过了一年半、期间，留下来很多美好的回忆，有迷茫、后悔、收获、感动，有时甚至对自己的能力产生怀疑，有时感到厌倦，希望这一切都快点结束、然而结束时，真的会很不舍得、在担任社长的一年里，我学到了很多东西、下面我主要从工作方面进行总结、

作为一个社长，经过一年来的努力、沟通、协调以及向很多人学习，感觉自己真的成长了很多，和大一相比有了很大的进步，也许人的一生就是一个不断学习和进步的过程吧、社团的工作从招新到换届这样一个轮回，自己一直都在全身心的投入中、

其实从参加竞选社长时开始，我自身就觉得很有压力、毕竟作为一个社团的负责人，身上的担子很重，同时缺乏经验，担心自己不能很好地带领一个团队，把社团建设好、然而，我还是坚定的做了，我要给社团带来改变，为社员带来集体的荣耀、根据一年来所经历过的所有事情，真的觉得有点阻力重重、还好，有这样一个团队陪着我一起努力、

一、缺点

一个人或一个社团都不能是完美的，对于我，对于社团而言，都是如此、下面我主要从以下四个方面进行总结、当然，也许我以及社团的这一年来的发展还存在其他问题、我也希望其他人将对我以及启航社的缺点提出来，这不仅有利于社团的成长，也有利于我的成长、

1、我感觉自己在社团内部并没有树立足够的威信，缺乏个人魅力、有时觉得自己安排下去的工作有些人没有按时完成，有些人应该没怎么放在心上、虽然每次都说明一个截止日期，但是感觉有些人对我的话并不够重视、也许由于我给他们一开始的感觉就是一个比较容易说话的人吧、不过有几个人还是很负责任地提前完成任务的、以后遇到这种情况，一定要及时改善，该严肃的时候就要严肃。

2、社团内部的分工还有待改善、有时觉得一些任务下来，不知道要怎么分配下去、有些又因为时间赶，都是我们这几个人在做。

3、沟通交流不足、也许是因为我不是一个善于沟通交流的人吧，特别是对于一些不熟悉的人，感觉和他们的共鸣很少、与指导老师的交流都比较少。

二、优点

下面，我主要是从社团活动方面来总结一下、对于社团的各项活动，部长们和社员都认真策划;并且利用各种宣传渠道，做好宣传;根据策划，做好相关准备、虽然到的人不多，但我们都尽力了、大家在这一年来都很认真的完成自己负责的各项工作，虽然有些不够及时、这些体现了他们的工作态度和热情，也相信他们都学会了很多东西。

1、积极配合开展各项活动、在大家的共同努力之下，我们取得一个又一个的胜利;

2、进一步对社团的章程，管理规章制度及评优制度进行完善;

3、积极沟通交流，互相合作，为社员解答疑惑;

4、各部门工作的得到进一步细化和落实;

5、社团招新工作、经过一个学期，总的来说招的新人还是挺不错的积极，活跃，上进;

6、与前任的师兄师姐加强联系，从他们那里取经;

7、本次参加换届的候选人都很优秀，真的很难取舍、而我也很满意此次换届的结果。

三、一些建议

1、针对于社员沟通不够，导致社员参加活动积极性不高的现象，我们可以多举行交流会，社团会议等，增加彼此相识的机会、了解社员的生日，送上祝福、

2、继续加强社团内部建设、包括各部门工作职能的细分和明确、并根据各部门特色，细化其任务，也为以后分社的宣传和建设打下基础，做好铺垫、如：宣传部在进行q群和博客的更新和管理，方便在以后工作中的宣传和介绍。

3、加强和指导老师的沟通和交流、就活动的开展和计划主动咨询听取老师的意见，希望取得老师的进一步支持。

4、策划一些与社团性质相符的活动，通过活动的策划和开展，提高社员的积极性，也加大社员对社团的了解和支持。

5、加强和社团，学生会等的合作、可和其他社团一起举办活动，加强彼此的交流，也使各自的社员获益。

让我们一起继续努力，相信新一届的社团负责人们会把启航社建设得更加好，发展得更加强壮，加油!

团队工作年总结报告篇2

托班下学期工作即将结束了，在这一学期中，回顾这一学期自己的工作，我一直再不短努力学习，全身心投入其中，朝着做一名优秀的幼师这个目标而奋进着。也感谢园领导和班级老师对我的帮助，现将本学期工作总结如下：

一、生活保育方面

由于本班幼儿年龄偏小，故将保教工作着重在常规训练、培养自理能力、培养学习兴趣及良好的学习习惯这几点上，特别将幼儿一日生活细节作为着重点。

1、吃饭：幼儿已正确拿勺自己吃，无需老师喂。但在饭后擦嘴漱口环节中还需要老师引导和监督。

2、喝水：已会主动喝水，能认识自己的杯子，会自己倒水，并专心喝完，不会将水洒在桌子或地板上。

3、入厕：已会告诉老师要大小便，能主动排队入厕，并已逐步学会自己穿裤子。

4、睡觉：会主动高兴的上床，能自己动手脱简单的衣裤鞋，上床后不交谈，能自己安静入睡，起床能穿简单的衣裤鞋。所以训练好常规，把好每一环节，培养幼儿团结友爱，做到不争抢，不打架。

二、教育教学方面

针对本班幼儿年龄小、集中注意力时间短、情绪变化快和好奇心强的幼儿年龄特点，我多采用游戏转移的方法进行教学，我会搜集很多有趣好玩的游戏，和小朋友一起分享，来吸引他们的注意力，让幼儿能参与到课程中，调动幼儿积极性，并将课程时间安排在15分钟完成。

课程安排多样化，每一学科都采用多种不同的形式教学(如语言：故事、儿歌、情景对话、看图讲述、表演游戏等;美术：手工、绘画、撕纸、橡皮泥、手涂画、棉签画等)，让幼儿全方面的了解、接触、掌握各种有趣的内容，培养幼儿学习的兴趣，从而达到幼儿爱学习、想学习的好习惯。

三、家长工作方面

通过上学期和家长初步的认识，在这学期里，为了更好的与家长沟通，我常常利用家长接送孩子时向家长询问和了解幼儿在家的一些情况，同时也把孩子在园的表现向家长反馈。特别是孩子进步的地方，让家长也鼓励和表扬孩子。经过一个学年的努力，我班家长基本接受了我，也积极配合我的工作。

这一年，是学习的一年，是收获的一年，也是急速成长的一年，在这一年里，我学习到了很多幼教相关知识，丰富了自己，也为以后做好我班的教育工作打下坚实的基础，我相信以后我会做得更好。

团队工作年总结报告篇3

在这个紧张而又忙碌的六月，__职业技术学院又迎来了一学期的收尾工作。为了响应学院安排、配合学院总结工作，__职业技术学院团委社团部，针对本学期所进行开展的各项工作，做出从学生活动到组织事宜的学期总结，总结内容

一、活动开展

在本学期中，院团委社团部根据学院安排及各时段的纪念日分别开展了不同的活动。从艺术创造到体育健身，从情操陶冶到文艺汇演，每一场活动都丰富了同学们的课余生活，增进了同学与同学之间的交流，促进了社团内部各协会之间的合作精神。现对各项活动分别做出详细的总结。六系乒乓球联赛。__年3月23日，由院团委社团部乒乓球协会策划组织的六系乒乓球联赛在体育器材室开始了学院各系之间的争霸赛。此次六系乒乓球联赛在院团委社团部乒乓球协会和体育部联立合作下经过学院批准，首先进行了各系系内参赛人员的选拔。通过几天的决逐，最终选出参加六系联赛的参赛人员。此次的六系乒乓球联赛由院团委社团部根据部门成员的能力分别选出了裁判、记分员、保卫人员等能保障比赛顺利进行的人员。此次六系联赛，是一次关及全院、丰富多彩的比赛，是一次意义重大、成果辉煌的比赛。

2、“反腐倡廉”书画大赛。在继六系乒乓球联赛后的3月26日，院团委社团部书画协会又联合院团委宣传部在大自修前举行了一场以“反腐倡廉”为主题的全院性书画大赛。参赛选手来自学院各系各班。院团委社团部各协会互相帮助，合作分工，使得整场比赛顺利进行并取得了圆满的结局。最终的评选交由院团委宣传部办理。

3、集邮摄影手工艺品展。在经过几天的策划和谈论后，于__年4月9日上午由院团委社团部集邮协会和摄影协会共同合作举办的集邮摄影手工艺品展在学院的大花坛出展出了。此次大展展出的邮票种类之多、内容之广，有关于节日纪念、讴歌伟人的，也有祖国山河、历史名胜的。吸引了很多同学的眼球，更是大大地增加了同学们的认知。参与展出的摄影作品更是异彩纷呈，同学们在看到作品后，不光是对作品的赞叹，的则是对人类历史、对祖国风光的思考。

4、第七届棋和牌大赛。__年5月5日在宿州职业技术学院小树林内举办了由院团委社团部棋和牌协会筹划的第七届棋和牌大赛。这是一场不同与其它形式的比赛，它不光是锻炼同学们的沉着冷静，从某种意义上讲，更是培养同学们静心处事待人的良好方法。此次大赛分别从五子棋、中国象棋、扑克等分类入手，采取逐轮淘汰制，分别产生了各类的冠军。

5、第二届“挑战杯”羽毛球联赛。在五月里，学院里举办了很多的有重大意义的活动，给了同学们很大的展现空间。院团委社团部也不甘人后，于5月13日举办了第二届“挑战杯”羽毛球联赛。此次联赛是继六系乒乓球联赛后的又一场关于体育的比赛，比赛坚持着“友谊第一，比赛第二”的原则，公平、公正、公开的进行比赛。让每一位同学都能认识到友谊的重要性和体育锻炼的必要性。

6、其它活动。院团委社团部下属的十多个协会，分别担当着不同的角色，在院团委社团部举办活动时也增添了活动形式的多样性和涉及内容的丰富性。有音乐协会每周举办的“音乐交流会”更是深入人心，还有演讲协会的演讲比赛，读书协会的“读书交流会”都能在学院的活动中占有一席之地。各协会的存在，不光是使得院团委社团部多姿多彩，更为学院的发展增添了色彩。

二、组织内部

院团委社团部是宿州职业技术学院学生处、团委各部门中下属协会及成员最多的一个部门。从__年招新生以后，组织内就出现了不可避免的困难，最初是各协会之间的人数分布不均匀，在经过近一年的时间里，组织内部出现了不少退部人员，使得，组织内人员达到了一个可以接受的范围。但是，问题又来了，组织内又出现了男女比例差距太大的现象。针对这种情况，组织内主要主事人进行了研究，将一些在组织内无所是事的同学给予劝退或是直接清除。就整体来说，院团委社团部是一个团结友爱、合作进取的组织，在配合学院工作和满足学院要求上发挥了自身的优势，使得院团委社团部在各部门中广受好评。

三、总体总结

短短的四个月就要过去了，在这四个月里，学院各部门举办了无数可计的比赛和活动，院团委社团部跟随学院的步伐，积极筹备各种形式的活动和比赛，增进了同学们之间的感情交流，让同学们认识到团结的重要性。本学期举办的各种活动都为同学们参加社会实践提供了平台，提高了同学们的文化修养和心理素质。本学期的工作完成程度都在学期计划之列，为院团委社团部以后的计划总结做了一个很好的铺垫，是属于成功的一学期。

千帆驶进共海鸣，一目观尽齐欢愉。相信宿州职业技术学院团委社团部一定会越走越辉煌。

团队工作年总结报告篇4

20xx年上半年以来，在总经理室的带领下，x团队克服了人员少的困难，完成了较大的工作量。督办我部x报告及对普华x提议书的意见等专项工作得到了部领导的高度赞扬，显现出较高的团队工作本事和凝聚力。

一、上半年工作

x团队上半年的工作主要有两方面：一方面是涉及职能变化而延续的工作；另一方面是团队职能范围内的专项工作和配合部内外其他工作。

（一）涉及职能变化而延续的工作

1．起草内部交易管理制度。此项工作董事长高度重视，在反复征求cco意见的基础上，x团队配合李冰进行多次修改，目前已基本完成。

2．年初行内确定要在5月底前构成我行操作风险管理的基本制度。之后由于行内成立x委员会，全行操作风险的牵头工作明确由法律与合规部负责。在我部和法律与合规部协商的墓础上，我团队根据已经草拟的《中国银行操作风险管理指引》，进行了进一步补充完善。

（二）我团队的专项工作

1．下发调整x团队职能的部发文，明确x团队的职能定位。

2．牵头负责全行x制度建设20xx年第一季度执行情景报告。

3．在国内团队的协助下，完成全行20xx年“三项检查”整改报告，向银监会报送。目前已处于会签各部门，签报行领导阶段。

4．根据部领导指示，在访谈各团队主管的基础上，构成了风险管理部x报告，得到了部领导好评。在x报告发现问题的基础上，制订了《风险管理部x实施办法》。

5．进一步加大督办工作力度，制订了《风险管理部督办细则》。

6．贯彻落实行党委“从严治行、强化x”的要求，邀请专业咨询公司为我部大课堂授课，同时组织了全辖系统内的x征文活动，进一步提高了全部和全辖的x意识。

7．结合巴塞尔协议的有关要求，编撰了《授信产品流程梳理手册》，征求四家分行的意见，初步构成了授信产品操作风险管理思路，并向部领导进行了汇报。

8．牵头部内各团队对普华x管理提议书提出修改意见。

（三）我团队的配合行内其他部门和部内其他团队的工作

1、配合监察稽核部进行经营性分支机构的业务大检查。

2、参与编撰银监会教材衍生金融工具部分。

3、按照合规手册编撰小组的要求，牵头编撰了我部重点操作岗位的合规手册。

4、与规划、行政团队一齐研究制定我部绩效考核办法，并提出了我部培训方案，牵头落实了培训教材的组织工作。

二、工作中存在问题

x团队存在的主要问题包括：

（一）人力资源严重不足

目前编制仅有3人，实际工作人员4人（其中，x聘任为统一授信团队高级经理，x团队暂借，6月30日后将回到统一授信团队工作）。很多高标准严要求的工作使每位同志工作负荷较大。

（二）部分工作不够细致，计划性有待进一步提高

督办工作是提高全部工作效率的重要手段，如能借助于it手段建立一个小型督办工作平台，将极大提高督办工作效率。目前由于人力所限及其他原因，仍沿袭人工督办工作方式；授信产品梳理工作已列入上半年工作计划，由于工作头绪较多，没有及时赴分行征求意见，进一步完善手册，工作启动拖后。

三、下半年工作计划

下半年x团队将继续坚持良好的精神状态和工作作风，在做好团队内部工作的同时，努力配合行内其他部门和部内其他团队的工作，完成全年绩效考核目标。

风险管理部内x建设以抓存在问题的落实和整改为主，将问题的整改列入督办工作，督促牵头团队落实。努力经过引入it系统提高督办工作效率，把督办工作作为全年绩效评价的依据。

风险管理系统内的x建设以《中国银行内部控制指引》、银监会《商业银行内部控制评价试行办法》等制度为指导，以“三项检查”发现的x问题和近期发生的案件为出发点，在充分进行调研的基础上，构成辖内风险管理系统x报告制度，定期从决策、制度、流程、管理、执行、人员等各层面提出潜在风险点。同时，在下半年建立境内机构风险管理系统x评价办法。

授信产品的操作风险管理以授信产品流程梳理为切入点，选择部分试点分行，建立标准化授信产品流程，统计操作风险事件，为量化操作风险占用的经济资本打下墓础。

总之，x团队在上半年的工作求实创新，稳扎稳打，期望在下半年乃至以后的工作中能继续发扬优点，克服不足，取得更多的成绩。

团队工作年总结报告篇5

期末将至，社联本学期的工作也已渐近尾声。值此辞旧迎新之际。我也对自己一学期以来的工作做了如下总结：

(一)本学期，我认真参加了社团联合会组织的各项活动与会议。

九月份的社团招新，让我对社联的工作有了最初的认识;十月份召开的社联全体成员会议则让我对社团联合会有了更深层，更全面的了解，让我在明确了自己的本职工作之外，更怀着一颗景仰的心迫切地渴望融入社联这个光荣的群众。三站金秋社团巡礼，让我有幸一睹各社团的才华与风采，社扬千帆，蓬城万里的豪情更深化了我一切为了社团，服务学生社团的工作理念。十一月十二日在主校区召开的部门会议更是让我深感社联的工作之重要。

(二)参加工作的同时，也让我看到了自身存在的许多不足：

评议部的工作包括社团日常，特色活动的评议，并填写好评议报告;审核社团申请表，更新社团信息表;完成社团的财务抽查审核和会费审计;还要负责社团巡演晚会的考评……

评议部是社团联合会的一个重要部门，这也决定了其工作的特殊性。评议部的干事不仅仅需要细心，耐心，专心等良好的工作态度，还要本着公平，公正，公开原则，不允许有丝毫的差错。

然而，刚刚踏进大学校园的我，仿佛初生牛犊般涉世未深，很多时候并不懂得因人而异的为人处事之道。例如在写评议报告时，如何与社团的负责人打交道;如何能够即时发现社团的不合理之处，获得社团最真实的状况;如何以最有力的方式向负责人提出意见而又不会有滥用评议部职权之嫌。

由于缺乏经验，在工作时往往容易夹带一些个人情感，易冲动，好奇心重，还无法完全做到公正。工作的用心性也不够，对有关大学社团申请成立的流程和规定，社团章程等的熟知程度不够。

工作时多一理解命令为主，缺乏主动性，不善察言观色。

此外，在遇到班级事务与社团工作发生冲突时，处理方式也欠佳。

(三)今后的工作打算

在新学期的工作中，我必须该进工作方法，提高工作效率，更加踏实工作。更重要的是要杜绝散漫，提高用心性。主动了解部门工作，并以最高的热情，尽最大的发奋去完成。争取为社团联合会尽可能多的多出力，不辜负社联当初录用我的期望。

团队工作年总结报告篇6

在____国际大酒店的毕业实习生活,自己学到了很多东西,也品尝到了许多的辛酸与快乐.但我始终牢记,实习不是正式工作,而是一个学习过程,是“从做中学”.不管是喜是忧,也不管是经验还是教训,任何一点认识、一个心得、一种感受都是收获.经过一年的实际运用,使自己对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅.我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训.在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础.

一.前??

(一)实习单位介绍

1、实习单位：牡丹国际大酒店

牡丹国际大酒店 ——

厦门牡丹国际大酒店位于厦门莲前大道,与富山莲坂商区 、国际会展中心相联,相依厦门岛内最高峰旅游景点云顶岩,总面积近五万平方米,其中近3000平方米的国际会议厅群,配备国际最先进的视听、同声传译系统;聘请国际知名酒店设计公司设计,并参考国内、外最新落成的五星级酒店设计风格,严格按照国际五星级标准兴建;酒店配套设施完善,服务项目齐全,整体建筑线条流畅、布局合理、风格华丽时尚,豪华气派,是一座具有很强时代感的国际五星级商务旅游酒店.

牡丹企业创立于1997年,十年的发展历程,铸就了牡丹品牌,牡丹人以“创新务实,开拓进取”的企业精神,以“先做强,再做大”的发展理念,经历十年的风雨兼程,缔造了福建餐饮一个又一个奇迹,目前在福州、厦门拥有五家大型连锁餐饮企业、一家准四星级宾馆,总营业面积五万多平方米,日客流量稳居同行前列,拥有员工近三千人,是福厦市民心目中最理想的用餐场所.企业于20____年进军酒店业,成功地从纯餐饮业转向多元化、集团化经营;十年的努力,牡丹荣获“国际餐饮名店”、“全国百强餐饮企业”、“全国优秀企业”、“中国十佳酒家”、“市文明单位”等几十项国际、国内殊荣.今天,牡丹国际大酒店,一颗璀璨的国际酒店新星正在升起!

2、实习部门：餐饮部

餐饮部包括：中餐部和西餐部.西餐部,包括奥兰朵咖啡厅,特色餐厅,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.内设有经理、主任、厅面领班、迎宾员、厅面服务员、吧员、收银员、布菲员、客房送餐员等.

(二)实习职位介绍

奥兰朵咖啡厅服务员

1、熟悉并掌握本餐厅的工作情况;

2、做好上班前后的厅面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备;

3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤,并及时了解客人心态、需求,为顾客提供服务;

4、要有牢固的业务操作知识,掌握及记得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律;

5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

6、迎宾员带客到位.服务员应主动上前为客人拉椅子,做好接待工作;

7、善于运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅;

8、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

9、有较强的工作责任心,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前或班后会提出问题.及时转告客人提出的意见;

10、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

11、加强业务知识的学习.不断掌握服务技能,提高服务质量.

二 实习内容

1.西餐厅零点服务

(1)礼貌问候客人并询问用餐人数.毕业实习总结

(2)引领并为客人拉椅子,打开餐巾.

(3)为客人打开菜单,并介绍单日特色菜品和单日例汤.

(4)点酒水,并服务酒水.

(5)点菜(女士优先,点菜时应站立在客人右后侧).

(6)服务面包和黄油.

(7)结合客人所点食品,为客人换餐具.

(8)服务菜品(同上同撤).

(9)巡视餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具.

(10)询问客人对主菜质量是否满意.

2.自助餐服务

①自助餐的准备工作： a.绝大部分工作在开餐前要准备妥当,如摆位、工作台的补充、放调味品等.b.在布菲台周围要有较宽的地方以减少客人排队,其次布局要合理,如客人从门外进来,布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好.c.对食品质量要求比较高,要统一规格,如排骨的厚薄等,否则客人要挑选,造成不卫生和不整洁.d.要及时补充食品,但要注意卫生,不要给客人感到这是剩余食物.

②自助餐待客须知： a.当引座员带人入座时,应帮助拉凳并告知服务员客人的用餐人数.b.服务员为客人打开餐巾,斟冰水或询问客人需要何种酒水.

c.开单并写上人数、台号、经手人的名字. d.当客人去取食物时,提醒客人带好自己的贵重物品,并将客人的餐巾折好.

③自助餐台的注意事项： a.做好餐前的准备工作,预备足够的服务餐具. b.特别注意食物的保温,尤其是中餐,如汤、饭、面等要保持热量.c.食物的花色品种要常更换和翻新,使客人确实感到价廉物美,品种多样. d.要及时补充餐具,如大餐碟、甜品碟等. e.自助餐台的服务餐具要经常更换,保持干净.f.餐台要时常保持干净. g.留意布菲炉的水是否足够. h.自助餐完了之后要立即通知厨房收回食物台剩下的食物,由厨师处理.

三.实习主要收获和体会

(一)实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了自我的服务意识,养成了面对客人面带微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性.

2、服务水平的提高

经过了一年的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向客问好,在向客问好的过程中还要做到：口到,眼到,神到,一项都不能少.对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法.

团队工作年总结报告篇7

一、实习目的：

充实现实生活，丰富社会阅历;锻炼工作能力，掌握社交技能;获取工作经验，感受企业文化;品味人际交往，提高自身修养。

二、实习单位及岗位介绍

我实习的单位是福建兵工装备有限公司。该公司是国家国防壳工局在福建唯一定点的地方军工企业，隶属于福建省机电(控股)有限责任公司。

该企业占地122 万平方米，在职职工873人，各类专业技术人员158人。总资产6.4亿元，净资产4.7亿元。拥有一批高、精和大型机械加工及检测设备等共1860台 (套)，其中数控设备占机加设备总数在20%以上，具备了金切、锻压、冲压、焊接、热处理、表面处理、木材加工和火工产品装配等生产线，生产手段齐全配套，有较强的综合生产能力。

目前公司在研和预研项目多达16项，产品的生产和科研涉及炮兵、空军、陆航、防化、工程兵、警用装备等领域，为国防建设和军队现代化做出一定贡献。经过多年发展，公司基本构建成了以军品为主导，高新技术为支撑，军民结合、内外贸结合、沿海与内地发展结合的新型军工企业。

我实习的岗位是公司办公室企业管理助理这个岗位。主要工作是对企业运营的各个环节进行诊断，做好分析报告提供给公司领导决策，协助公司领导拟定企业管理活动计划，并监督运行实施;收集国内外有关管理理论、经验、方式方法等内容供领导学习参考等。

三、实习内容及过程

在这三个月的时间里，我收集了国内外关于成本管控的相关政策、先进经验、方式方法等内容提供给了领导决策。对该公司的基本运营做了一个分析报告;

参与制定了该公司关于在全公司范围内的开展的质量、安全、现场、成本管理年活动，并对实施过程和效果进行了监督和总结。主要工作如下：

(一)收集关于成本管控的相关资料

成本管理是企业管理的一个重要组成部分，它要求系统而全面、科学和合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改进企业管理，提高企业整体管理水平具有重大意义。这也是这家公司希望改进和提高的。

我收集了关于成本管理的基本内容、关于作业成本管理、战略成本管理、产品生命周期成本、成本规划、全面成本管理等理论知识，收集国内外关于成本管理的办法如：

基本经验的成本管理方法、给予历史数据的成本控制办法、基于预算的目标成本控制方法、基于标杆的咪表成本控制方法、基于市场需求的目标成本控制方法、基于价值分析的成本降低方法等。

收集了参考资料《成本分析与控制》、《成本管理办法》、《企业成本管理存在的五大问题》、《企业管理常识之怎样做好成本管理控制工作》、《降低企业成本的三大途径》等书籍供领导阅读。

(二)对该公司的基本运营做了一个分析报告

我进入该企业实习后，公司领导交代给我的一个重要任务就是对企业进行诊断、分析。我便查找相关资料，深入车间现场，多旁听有关会议等，逐渐对企业有了一定的了解，发现了一些问题。主要情况是：该企业主要以军品生产为主，军贸、民品次之，比例为6:3:1。

经济效益十分良好，利润率达到20%以上，职工收入人均4万元以上，效益和人均收入在当地处于较好水平。由于是国有企业，在企业文化、规范管理、生产组织、研发水平、技术实力等具有较强实力。但在调研过程中，也发现了一些不利因素。主要是：

1、经济结构和产业结构上对企业运营存在较大风险。公司主要是订单经济，经济主要来源是与军方或外贸公司签订外贸合同和承担一些外协加工等。企业发展受政治因素影响较大。产业结构上，军品独大的局面长期难以打破，军贸和民品板块实力较弱，特别是民品，没有一个像样的项目，对企业持续健康稳定发展不利，企业面临的经营风险较大。

2、对质量、安全、保密的要求过高。企业是军工企业，质量第一、安全为天、保密责任重大。任何一次事故的发生，均有可能造成企业的重大损失，严重的甚至可使企业灭亡。

3、企业对科研开发、技术创新的要求很高。企业行业的特殊性质使得产品更新换代很快，只有不断研发才能永葆青春，为此，企业每年要付出高昂的技术开发费(占销售收入的5%)，才能确保企业持续发展。

4、企业人才结构不合理。整个企业老职工较多，青工和后备干部不足，技术工人流失较为严重，人才有存在断层的危险。

5、精细化管理有待提高。管理相对粗放，没有摆脱国企的积习，人管事现象比较严重，部分职工成本、节约意识薄弱。

6、企业整体较为务实，在军品和军贸上取得一定的成就，但由于在民品市场反应不敏感，导致民品开发上成效不大。

(三)参与制定了质量、安全、现场、成本管理年活动方案

今年，公司领导决定在全公司上下开展一个以质量、安全、现场、成本为主题的管理年活动，我有幸参与这次活动的策划、草拟。我与有关人员??

一起深入现场掌握企业在质量、安全、现场、成本上的关键控制点和薄弱环节，以此作为活动的重点控制对象。在活动开展方式、创新管理方法上收集了国内有关先进经验、征求了公司有关领导的意见，最终制定了活动方案下发。

在执行的过程中，领导要求我要监督活动实施的效果，我掌握各部门的动态后及时向主管领导汇报。总体上看，活动开展达到了预期的效果。

今年x月x日上午开始，我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实

践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

我所实习的科利公司，隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。中港第一航务工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。

公司现有正式职工3000余名，先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的高层办公楼和 30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域，固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了iso9002质量体系认证;1999年通过了iso10012国际标准认证，取得了"计量保证确认合格证书";xx年通过了iso9001国际质量管理体系认证。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的"浇注明天"的服务品牌，"构筑精品，造福社会"的企业使命，"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。

一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域

抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。

同时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高

切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。

三、坚持以经营为龙头，积极实施1433经营举措，促进经营持续发展。

20xx年公司经营工作思路确定为1433，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。

1433经营思路具体内容是：公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。

在新的经营思路指引下，公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度，全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作，紧盯不放，志在必得，巩固传统市场，力争在承揽特大型工程项目上有所突破。

继续坚定不移地开拓南方市场，干好厦门、温州、海南等在建项目，赢得业主满意，树立企业形象。发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的经营公关力度，做好投标工作，确保目标工程不丢失。以项目为依托，在开拓新的市场上有所作为，保持南方地区经营产值持续增长。

坚定不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投入，锻炼桩基施工队伍，进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进，提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质，认真总结路桥施工经验、教训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域市场的稳步发展。

同时通过实习我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题：

1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。

3、成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。