领导的培训心得优秀7篇
经常写心得你会发现自己的写作能力有明显地提升,在写心得的过程中,必须反复推敲事情的发展过程,尚华范文网小编今天就为您带来了领导的培训心得优秀7篇,相信一定会对你有所帮助。
领导的培训心得篇1
我在岳阳市电大参加了由岳阳市教育体育局主持的“国培计划”岳阳市中小学校长信息化领导力提升培训。在这短暂的五天里,多位领导、教授、校长为我们呈上了一堂堂精彩纷呈的专业课,他们准备充分,内容宽泛,中心突出。学员听讲认真,参与积极,五天下来,可谓收获颇多。
一、校长应该成为教师发展的引领者
学校无论大小,都由校长制定发展纲要,而在这个大家庭里,最突出的成员,教师。他们在学校的定位,在学校的发展,在学校的地位,最终都由校长高屋建瓴,制定相应的方针政策。我们先应该告诉老师教育最应该关注什么。而在潘志扬科长的定位中,我们应该传达一个信息,那就是先要关注课程标准,在这个命题下,要知道课程之间的联系,要考虑本课程与其他教育活动之间在关系。需确定课程涉及的知识点、技能点、能力点与培养方式。在学校统一规范下,可以组织安排专业人员在这个方面进行讲授。基于基础教育有着公共性、基础性的特点。进而使老师明白教师的责任和担当。要知道当我们从教开始,要具备传播知识的思想,使学生明白真理是我们的历史使命,是人民交给我们的时代重任。所以我们教师要有理想信念、有道德情操、有仁爱之心。也应该对自己的职业有着非同一般在人认同感,要明白用生命回应职业的需要,实现生命的价值。这是一项浩大的工程。作为校长,从自己上任开始,就应当和上任校长无缝对接,避免重复工程,即承上启下,又融入自己在思想,在自己的任期内,将教师在职业发展和专业提升的引领方面做好文章。
二、做好学校发展是大势所趋
“凡事预则立,不预则废”。规划学校发展已经成为当下教育稳定发展的必要条件。尤其是通过本次培训,学校信息化发展规划尤其重要,这是当代社会学校信息化自我管理的需要,也是实现学校信息化管理愿景的手段。在这种背景下,校长集合全体教职员工的思想,将信息化校园建设规划下来,这也是校长管理的抓手。集合教师智慧的方案,有利于教师认同学校信息化发展,有利于开发和利用各类教学资源,有利于学校信息化特色创建。但是,我们一定要避免“纸上画画、墙上挂挂、嘴上话话”的局面,而是大面宣传,大胆实施,大力推进。因为“未来已来,将来已至”,作为校长,无论推行规划的路上有何等困难,我们都要从人、财、物、时间等方面全力支持,推行学校信息化发展。“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”甚至将这一工作可能性的发展成为本校特色。
三、大力推行规范教师教学行为
吴军其教授的课,对于校长们而言,无疑是收益最大的,他高屋建瓴、全面思考,对教师在校的各个层面进行了规范。教育是教无定法、教有方法、贵在得法。譬如在一堂新授课内,对于教师的板书,我们可以在标题、知识纲要、重点难点、理科证明、演算推算过程结论方面板书,这样才是规范的板书行为。譬如教学媒体与技术在选择方面,要注重教学目标、教学对象、教学条件、教学内容,针对不同的教学情境,选用恰当在教学媒体。那么怎样选择教学媒体呢?要注意能否激发学生学习兴趣、创设教学情境、提高教学效率、提高教学效果、突出教学难点、突出教学重点。甚至在使用粉笔的保护教师自己方面,都进行的规范。触类旁通,的确,作为一校之长,应该全方位思考问题,在教师规范行为、规定动作、身正为范等方面,给教师以正确引导。
“路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索。”对于学校管理,我们永远在路上,只有不断学习,不断积累,不断创新,才有可能使学校健康发展。
领导的培训心得篇2
执行力在当前是一个热门话题。前不久,在省公司领导干部培训班上,余世维教授用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触,下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习感想。 执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。简单的来说,执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。要提升竞争力,就必须加强执行力。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。
近年来,供电公司紧紧围绕企业工作重心,坚持改革、发展、创新,本着&l人民电业为人民&r的宗旨,狠抓各项工作落实,企业两个文明建设取得了丰硕成果,保持了国电公司一流县级供电企业的称号,荣获了江苏省&l五·一&r劳动奖章。特别是面对去年严峻的缺电形势,全体员工奋力拼搏,争抓实干,企业售电量达36.63亿千瓦时,供电量突破40亿千瓦时,实现多经销售收入7.3亿元。这些成绩的取得,证明了我公司拥有着一个具有强大凝聚力、战斗力和创造力的团队,企业执行力建设取得了明显成效。 然而,在当前的电力企业管理、改革、发展过程中也会遇到以下问题:为什么当初雄心勃勃、精心编制的工作计划总要大打折扣?为什么某项工作任务已经交待得非常清楚,结果出现了互相推诿的尴尬局面?答案是:执行不力!通过多年来企业管理经验来看,大多数计划的落空背后总是隐藏着执行力的黑洞! 当前,我公司在执行力方面仍然存在着一些问题。比如说安全生产,虽然一再强调安全生产的重要性,但是不安全情况还时有发生,少数职工的安全意识还不强,人员责任的不安全情况占有相当的比例,习惯性违章仍未做到根除;再如优质服务,这是我们供电企业的服务宗旨,尽管一再加强对优质服务常态运行机制的管理,但仍会有一些个人服务意识不够、服务不到位被投诉甚至影响企业形象的事件发生。经过本次学习,结合个人的工作实践,下面我就安全生产、绩效管理、优质服务三个方面的工作汇报一下对如何提高执行力的个人理解。
一、明正思想,提高领导能力
美国abb公司董事长巴尼维克曾说过:&l一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。&r因此,提高‘执行力’对领导者来说非常重要&r。只有参与到企业运营当中的领导者,才能拥有把握全局的视角,并且做出正确的决策。 作为企业的领导者,首先要明正思想,树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表现在:少数干部表率作用差、作风不够深入,安排部署多、身体力行少,不愿面对矛盾,做事不够踏实;个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现,尤其是在工作职能的交叉部位,这样,就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减,工作得不到最佳成效等。xx年,是公司建设&l一强三优&r现代供电企业的目标,落实&l三抓一创&r的工作思路的起步之年,企业的创一流对标工作体系也刚刚订立,各级领导干部尤其是公司领导必须带头解放思想,不断强化执行意识,匡正思想,提高认识,使执行理念不断得到提炼升华,抓大事、谋大局,不断提高总揽全局的领导能力。
二、建章立制,倡导执行作风
工作的推进、任务的完成、创新活动的实践,需要好的制度做保障,既需要靠人格的力量带动,更需要靠制度的力量拉动。
第一,在企业内应建立一种&l执行文化&r。在一个企业中,仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的,还必须把执行力烙进职工的思想意识中去,要建立一种企业执行文化。在企业执行文化建设中,要大力倡导工作学习化,学习工作化,把所学知识转化为专业应用的能力。例如我们在企业的安全教育文化建设过程中能做到常变常新,每年开展一个系列活动,xx年公司将开展贯彻《安全生产违章处理规定》主题教育活动,其中包括了公司领导与职工代表安全生产问题交流面对面、电力安全进家庭等12项系列活动。通过安全教育活动的开展,公司员工的整体安全意识得到明显增强,安全生产的教育基础得到明显加固。公司先后荣获xx年全国&l安康杯&r竞赛优胜企业、xx年江苏省&l安康杯&r竞赛优胜企业等荣誉称号。
领导的培训心得篇3
在三天的培训学习过程中,通过由佳静老师的辅导,我深深的感受到领导力对于一个企业负责人的重要性。作为一个企业的负责人,很有必要提高自己的领导能力,让员工与领导之间的气氛更和谐,发挥员工的主观能动性,从而提高员工的工作积极性,让公司的工作效率有进一步的提高。下面是我在三天的学习过程中的一点感触和心得,与老师和同学们分享,一隅之见难免偏颇,希望大家多多指正。
首先,领导力作为一种领导自己和领导他人的能力,天生就有一种利他性。很多企业领导往往管理过多,领导不足。领导力的核心是能让人们自愿追随,并达成团队目标。因此,领导首先要明确自己的定位,定位明确才能发挥领导力的整合作用,让员工真心的拥护你,团结在你的身边,从而达到事半功倍的效果。领导是一门艺术,你并不仅仅是管理者,作为一个领导者,首先要遵循的原则是让他人得到成长,只有让团队成员得到成长,作为领导者的你,自然能获得大家的拥护,从而走向成功。发挥领导力的关键是“爱”和“智慧”,分享的越多,得到的回报也就越大。领导是孤独的,而领导力正是让领导从孤独走向大伙拥护的不二法门。领导要随时保持冷静、客观、中立的态度,这样才能慢慢的影响他人,从而在员工中建立足够的影响力。
其次,领导力要真正实现其功能,必须有足够的沟通能力。只有沟通才能改变状态。沟通的看起来简单,但是要达到消除误会甚至更好的效果,还得需要讲究一些的,首先要学会用心倾听,及时真诚反馈,慢5秒钟发言。其次还要选对时机,表达准确。再有就是沟通时要简单明了,不绕圈子。沟通时切记浪费别人的时间。沟通时说什么不关键,关键是你怎么说,你的身体语言要跟上。选对时机和场合,在悦的气氛下用感情交流,让对方听得进去,听得乐意,听得合理。沟通原则是“赢比对更重要”,对不等于赢,有时对的反而是失去的一方,人生最大的悲哀就是:你是对的,但你失去了很多。要自己清楚的认识到。哪有那么多放不下的东西?时刻记住,把目标达成留给自己,把赢的感觉留给团队。沟通的过程中需要关注的是问题本身,而不是彼此感受;关注客观标准,而不是自己的标准;关注双方利益而不是彼此的观念和立场。冲突一旦发生,其结果不是双赢就是双输。沟通的技巧不是一天两天就能完善的,沟通的方式也多种多样,因此我们必须经常与他人沟通,逐步建立自己的沟通模式,“条条大路通罗马”,只有适合自己的方式才是最好的方式。只有足够的沟通才能消除误会,沟通才是发挥领导力的唯一途径,通过沟通让员工接纳你,从而影响他们,让他们认同你,最终追随你一起前进。
再次,领导力的培养首先是自身信念的培养,只有自己的信念确定了,才能影响别人。曾子说“吾日三省吾身”,不断的自我审视,自我提高,才能更好的影响他人。领导永远是一个教练,能激励下属挖掘其潜能,从而达到既定目标。要达到这个目的,首先需要把利他放在首位,改变自己影响力的源泉是:爱,感恩,责任。尊重每一个人,赞美他们,欣赏他们,去成就他们的愿望。当团队所有人都成功了,作为领导的你,自然而然就获得了成功。建立一种自我激励自我审视的机制,对消极的思维说不,将压力转变为动力。不断修炼自身,转变自己的思维观念,接纳他人。所谓“海纳百川,有容乃大”,新时代的管理者,应该是胸怀坦荡的“五心”上将——事业心、诚心、爱心、恒心、信心。
最后,领导力的培育需要持之以恒的训练,建立良好的领导习惯,从而逐渐掌握领导的技巧。领导艺术是因势利导;领导艺术是平衡协调;平衡力、感召力、忍耐力是领导的法宝。
以上就是三天的学习培训中,本人的一点心得和体会,仓促之间难免挂一漏万,不足之处还望老师和同学们指点帮助。
领导的培训心得篇4
第3周,根据培训安排,我们主要学习自我认识、卓越领导力和团队建设等内容。个人感觉是自我提升最大的一周,通过理论学习和课堂互动,进一步开阔了我的视野,提升了自我认识,总体来说有以下几点体会:
一、学会认识自我与自我管理
生而为人,总会有自己的个性特征,有些潜意识的特质甚至连自己都难以发现,即使偶尔感觉到也会下意识的否认。但毫无疑问这些个性特征对人的行为有很大影响。这周培训通过cpi测评,我真正全面的认识了自己的个性,包括许多以前下意识否认的东西,比如说主动性不足、缺乏抱负性等,这些内在特征影响了我的行为表现,一方面使我对未来和自我成长缺少一个系统性的规划,另一方面也实际影响了自身职业生涯的规划和发展,对于事业和生活总是被动的接受,向上和向前的动力不足。通过分析,这种个人特征的形成一是受自幼成长的家庭影响(一个和谐幸福的小康之家),造成了我与世无争的内心性格;另一方面也与工作之初所处的环境有关。外部环境可以扭曲人的性格特征,特别是当你长期处于一个缺乏活力、相对封闭的工作环境时,自我突破成为了一件极为考验意志的事情。内外因结合形成了这种不良的个性特质,非常不利于自身的成长及职业发展。幸运的是,老师告诉我们,成年人的个性特质虽然难以改变,但却可以有效管理,为此我制定了一个详细的个人改进计划,努力的克服自身的性格缺陷,勇于担当,积极而主动的投入到工作、生活及学习中去,实现自我救赎。
二、个人与团队的关系应是和而不同
本周培训重点在团队建设方面,u5团队理论将高效团队建立在五个要素上,分别是:愿景目标、角色信任、承诺担当、协作执行和复盘创新。我结合近年来的工作进行了一些思考:
首先,对于我们供电企业而言,因为公司业务的特殊性,虽然在大体框架上是践行了这套理论,但是在具体执行上差异却很大,比如我们企业愿景目标清晰(源于大型央企的特性),站位高,足以发挥引导作用,但是在角色信任上却难以到位,具体表现就是人力资源难以盘活、用人机制僵化,越是超编单位越是人员匮乏,甚至尸位素餐、勾心斗角,个人愿景难以同企业愿景统一;又如在持续的严抓严管下,企业员工的执行力较高,但在承诺担当方面却难尽人意,主要表现在不合理的激励机制下,打击了那些勇于担当的员工积极性,特别是在一线班组及供电所问题尤为突出,出现“能者多劳、劳多必失”的现象,管理人员即使发现了问题症结,由于上层机制的固化,也没有很好的办法进行解决和疏导。
其次,省公司一直以来推广的人岗匹配度目前还没能真正落地。一直以来,公司对青年员工的培养虽然很重视,但更多的是从客观条件上下手,以工作锻炼代替了针对性培养,这种方式忽略了员工的个性特征,形象的说是要求人员适应岗位,而非岗位合适人员。诚然,青年员工可塑性较强,大部分能够适应岗位的需要,但是要认识到,工作并非只需要完成即可,卓越而全身心投入的去工作才是企业高质量发展真正需要的效果。特别是在当前人民日益增长的美好生活需求面前,供电企业要真心践行人民电业为人民的企业宗旨,那么就要尽可能的为每个工作岗位指定适合的员工,使其能爱岗敬业,挖掘工作潜力,提升工作质量,达到是客户满意的程度。
三、个人建议
综合近期的学习内容,结合工作中的实际情况,我认为供电企业对于人才培养和内部团队建设方面也应当与时俱进,与新时代接轨,多关注人的发展,具体有以下几点设想:
1.大力开展团队建设。针对公司内部长期存在的协调难问题,建议通过举行拓展训练等丰富多彩的团建方式,使公司各部门、单位人员都轮流参与进来,强化员工工作之外的联系,加深互相的了解,有助于提升信任度,化解日常工作之间的矛盾和冲突。
2. 重视青年员工的个人职业规划。建议公司应建立青年员工心理和个性特征发展档案,根据个性特征来安排工作岗位,根据工作成效及时调整培养方向,采用轮岗、挂职等方式培养员工综合素质,这样做既缩减了培养成本和时间,又满足了员工个人需要,从而达到人力资源应用的最优效果。
领导的培训心得篇5
20xx年11月17日至20xx年11月20日,在大港参加了新区教育局组织的“校长信息化领导力培训班”,聆听了四位专家型校长的专题报告,19日晚参加了以“教师广泛使用信息技术手段应用于日常教学需要哪些保障措施”为主题的小组讨论。
四场讲座的主讲是4位校长,更是专家,角色本身就具极强说服力和感召力。所讲的内容是他们前瞻性地科学规划了学校信息化建设进程,引领师生通过信息技术与学校日常教育教学、常规管理、课程开发和开放交流深度融合,把学校推向全国知名学校的行列。尤其是山东潍坊临朐海尔希望小学的韩相福校长,以学校信息化建设为突破口,引领学校师生通过艰苦卓绝的努力,把一个面临倒闭的山区学校变成了师生生活和精神的乐园。
专题讨论是25位校长近距离的沟通,相互取长补短,进而就“保障措施”达成了共识,这些措施是贴近校情、可操作的,推进层次是明晰的。
总结起来,有以下几点体会:
一、认真学习:校长要依法依规办学,要认真学习政策文件及前沿性的报告,了解教育发展的走向,捕捉教育发展的机遇,依法依规办学。
二、高度重视:教育信息化建设是国家的大政方针,教育信息化是衡量一个国家和地区教育发展水平的重要标志,实现教育现代化、创新教学模式、提高教育质量,迫切需要大力推进教育信息化。更是每一位校长的引领学校发展的`必解之题。
三、明确目标:滨海新区将在20xx年完成“三通两平台”建设,即宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通,建设教育资源公共服务平台、教育管理公共服务平台。力争实现四个新突破,即教育信息化基础设施建设新突破、优质数字教育资源共建共享新突破、信息技术与教育教学深度融合新突破、教育信息化科学发展机制新突破。
四、坚定信心:学校信息化建设需要一点淡定,不可急功近利;更需要坚持,因为在打下一定基础,形成一定规模时,其高效程度是不可估量的。
五、科学规划:学校信息化建设应根据学校的硬件设施、专业人员配置、管理水平和教育教学实际选好建设的“最近发展区”。我校的重点工作是:
1、建好学校网站。学校网站是对外宣传学校办学情况,对内提供信息服务的信息网络平台,是学校信息发布的渠道和对外交流的窗口。其宗旨是“宣传学校、构架桥梁,服务师生、资源共享”。网站的主要任务是充分发挥校园网“内聚人心、外树形象”的作用,展示我校师生良好的精神风貌和学校的综合办学实力。
2、做好教师网络资源备课,形成规范的教师电子教案。
3、提高教师信息技术与学科教学整合合理性和科学性的能力。
4、建立学生综合成绩的网络管理平台。
5、建立教师教学资源库。
6、建立教师交流展示的平台。
7、建立学生风采展示平台。
六、明确工作原则:坚持科学规划与规范执行相结合,常规管理与专业引领相结合,应用普及与技能提高相结合,整体推进与展示激励相结合的工作原则。
七、强力保障:于安敏校长提出了:“环境、队伍、机制三大保障措施,这是一个系统的保障体系,我们应根据学校实际情况,制定可操作的、科学规范的保障措施。
领导的培训心得篇6
这次领导力提升培训内容涵盖面广泛,涉及面深入,用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析。让我从不同角度去体会最新的管理知识、领导理念,进一步拓宽了视野,升华了心灵,使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训,丰富了知识,转变了思想,提升了观念。让我深刻的体会到,领导力对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是面对燃气市场在新疆日益激烈的竞争局面,如何通过加强领导力加快公司发展至关重要,通过这次学习,让我深刻的认识到公司只有通过提升领导力加强企业管理才是生存、发展并获得成功的坚实保证。
回顾起两天的学习内容,针对自己的实际情况,我总结如下几点体会:
第一、有多少个领导者就有多少种领导模式。具有随机、非模式化的特征。领导模式就是领导方法,哪位领导者在错综复杂的矛盾中抓住了主要矛盾,他就能把领导艺术演绎得出神入化。例如,牵牛要牵牛鼻子,十指弹钢琴,统筹兼顾,全面安排,这些就是所谓的模式化。领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。一方面是创造,是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律,在规律中创造升华,升华到艺术境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性,领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。戈尔巴乔夫领导苏联解体不能说是成功的领导,霸王别姬也不能说是成功的领导艺术。领导艺术是领导者个人素质的综合反映,是因人而异的。黑格尔说过:“世界上没有完全相同的两片叶子”,同样也没有完全相同的两个人,没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方法。主要包括:决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术,抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的`艺术、用人的艺术、激励的艺术。领导艺术是一个过程,是一个很复杂的过程,它通常情况下包含了三个部分的内容,追随者,就是说领导一定要有追随者,还包含了清醒的复杂性,比如说组织,还有外部的性写清醒,幸得是,最后是领导者本人,领导并不是在真空中进行的,他们与环境还有与跟随着相互作用,所以说当大家看到书店里所有这些书的时候,你可能读到是的一个领导在一件事情、在一个公司的时候,是怎样的,但是你却不不知道这个课程是怎样设置出来,因为是一个很复杂的过程,领导艺术是一个很复杂的过程。领导者是人,但是领导艺术却是一个过程。 第二、信念比指标更重要,每一个企业的领导者都应当把坚持正确的信念,恪守以诚信为本的价值观放在所有工作的第一位,不能只片面地追求某些数字上的指标或成绩,或一切决策都从短期利益出发,而放弃了最基本的企业行准则。
第三、人才比战略更重要,没有人才作为基础推动,再壮丽的企划也只能是一纸空文。在21世纪,无论怎样渲染甚至夸大人才的重要性都不为过。21世纪是人才的世纪,21世纪的主流经济模式是人才密集型和智力密集型的经济。拥有杰出的人才可以改变一家企业、一种产品、一个市场甚至一个产业的面貌。例如在google,公司最顶尖的编程高手jeff dean曾发明过一种先进的方法,该方法可以让一个程序员在几分钟内完成以前需要一个团队做几个月的项目。他还发明了一种神奇的计算机语言,可以让程序员同时在上万台机器上用最短的时间完成极为复杂的计算任务。毫无疑问,这样的人才对公司来说是有非常特殊的意义的。
第四、团队比个人更重要,在任何一家成功的企业中,团队利益总要高过个人。
第五、授权比命令更重要,管理需要给要员工更多的空间,只有这样才能更加充分地调动员工本人的积极性,最大程度释放他们的潜力。放权的管理会越来越接近于员工的期望,是最为聪明的管理方式。 第六、平等比权威更重要。在企业管理的过程中,尽管分工不同,但管理者和员工应该处于平等的地位,只有这样才能营造出积极向上、同心协力的工作氛围。
第七、均衡比魄力更重要,很多人错误地认为,做领导就必须高调,有魄力,像一个精力充沛、一呼百应的将军一样。而最好的领导不是那种最有魄力的领导,而是那种具备了很好的情商,能够在不同的个性层面达到理想的均衡状态的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善于用理智的、全方位的思维分析复杂的情景,并针对不同类型的团队,或团队的不同发展阶段灵活选择管理方式。
领导的培训心得篇7
一、突如其来的leader
由于公司计划做一个中层系列的课程,为了更好的选择这次的供应商,我自然少不了到处去试下“菜”了。在8月16、17两日,我参加了ama在广州举办的题为《团队领导力》的一个课程。以前也多少听过一些团队、领导力之类的课程,感觉都是务虚的居多,而且一些培训机构的朋友听说我要去试听这个课,都说我去被人忽悠去了。我呢,也是怀着我不入地狱谁入地狱的决心去一趟,打算反正听起来感觉不好,那第二天就消失了。
由于参训的多是一些企业的中高层,大部分人姗姗来迟,结果本来9点开始的课程,延续到了9点半才开始,在这期间,讲师要求我们填了个《团队发展阶段测评》,边填边等。
讲师简单的介绍了一下他自己,然后就从自己在做野外拓展的经验开始引入团队管理的问题了。根据讲师的介绍,我们整个为期两天的培训,是以两个团队为红线来展开:一个是实实在在的团队,就是我们这些参训的学员;另一个就是一个虚拟的团队——20xx年崔永元弄的一个纪录片《我的长征》里面的团队。
而培训也就以我们组建现实团队开始了,我们这一组6个人,有一个迟到,实到5个,除了我以外,剩下4个都是移动的中层,所以他们都不想做组长,最后弄了个抽签,而也天随人愿,刚好抽到我这个圈外人。于是我这个经验最浅的人,便突如其来的变成了这个团队的leader了。做了就做了,反正大姑娘上轿,总要有那么一回,就算是提前体验一下生活吧。
我们这个课程,从目录上看是三部分,其实严格意义上是4部分,不过由于按照金字塔结构和信息呈现的技巧,做成一个引子,三个主题,跟我平常备课的习惯也是一样的。当然,ama这个课比我的课成熟多了,里面设计了很多跟主题相关的体验活动,这也是我要好好看齐的地方。不过这个课程虽然是典型的4部曲,但是明显的感受到一点,头尾比较轻,中间非常重,其实这个课程的头尾都是非常重要的,头是课程的导入的源头,而尾是我们整个课程如何落地,如何把学到的东西用出来。可惜的是头开得还好,中间呢也很充实,就是尾结得有点仓促,或许到了最后时刻,从学员到讲师都希望早点收工,导致了这么重要的一环,被一带而过。这是整个两天课程中非常重要的一个败笔。
讲师讲了一些团队定义、团队领导重点、团队发模式这些内容后,便组织了第一个团体活动——belbin活动。这是一个由9个小活动组成的大活动。也是这个“头”开得好的关键所在。
我在讲师那里拿到了整套东西之后,便开始了这个队长任上的第一项工作——工作分配了。由于整个队伍的成员都是老江湖了,加上也不了解大家在那些方面有特长,分配是很难的,于是我就让大家自己选任务了。从事后的情况来看,这样子有好,有不好,好的地方在于各展所长,不好的地方,剩下没有人选的任务,自然出现了“被选择”的局面了。
第一天上午也就是在这个历时一个小时的活动中结束了,胜负不足论,留下的是很多的反思。当一个团队领导人遇到一个新的团队,他应该做点什么呢?而这个反思刚好就可以让我们导入到这个课程的第一部分:如何从团队形成期过渡到风暴期?
二、个人岂有完美,团队可臻至善
在反思的上午的游戏之后,课程正式走进了依托团队发展两个维度4个阶段的6个助推器了。我个人感觉助推器这个词好像不是很符合中国人的语言习惯,最起码,我不能直接反应过来,感觉是直接从英语翻译过来的。感觉改成6把钥匙、6把梯子、6根救命稻草之类好一点,呵呵。
伴随着上午游戏的反思,我们看了第一段《我的长征》的片段。这段视频是由三段视频剪切而成,分别表现了第一任队长林健在刚组建团队时的愉悦与磨合期团队的冲突。如果换了我来剪片的话,我应该不会这样剪。最起码我不会把这个视频剪到一起,可以分开,先看愉悦的,然后稍作讲解,再播出后面的,从而过渡到下一部分的内容。
在这一部分讲师根据ama的模型,介绍了两个过渡的工具,分别是赏识特质和明确任务。
在赏识特质这个问题上,讲师介绍了传统的西游团队,进而给我们做了一个团队角色测试。关于这个团队特质或者性格源头在荣格的性格理论,后来延伸出了一个四型的人格模型,现在在大陆搞这个最起劲的就是之前在非诚勿扰里面的那个乐嘉,盗用了人家的知识,还说是自己原创,还弄个什么注册,现在到处以大师的面孔出现,个人感觉这个人跟那个神道李一是一丘之貉。当然,这也是目前中国培训行业、心理行业、宗教养生行业非常悲哀的一点,好好的一个行业被这些害群之马搞得浑浊不堪,成为了少数人谋利的工具。
做了测试之后,我们看了一下结果,跟以往的也大同小异了。在这一块当时我问了一个问题,我说我明白自己的优点在那里,也明白我的缺点在那里,我到底是应该按照短板理论,把那块短板拉起来呢?还是继续发挥我的优点,找一个互补的人来弥补我的不足呢?问题提出之后,得到了很多朋友的反馈,最后总结下来的反馈就是,短板补到60分,实在不行的,就请个人过来弥补一下。这其实也就是那句话:个人岂有完美,团队可臻至善。
在团队方面,课程给我们的建议是各种角色尽量平均,如果出现明显的不平衡的情况,我们考虑以轮岗的方式发展团队成员的第二、三性格,如果团队中成员的二、三性格不能补充的话,就要考虑如何去招人了。
三、60分的共识
第二天的上午我们再看了一段《我的长征》冲突期的视频,从而引出了这个上午的一个主题——达成共识。在我以往的观念里面,共识就是一个说服的过程,而且由于我有心理学背景,我一直都觉得我的说服能力应该是不错的,加上也做过一段时间的心理咨询,同理心这个东西该有的还是有的。但是在这个上午的角色演练中,我发现其实我并不了解我的对手。最后给我留下了一个很深刻的概念,共识是60分的通过,表明了我们都支持一个观点,并不代表对方对你观念的任何认同程度。特别是在第二天下午的一个内部共识和外部共识的活动中,我特别深刻的感受到这一点,我们团队内部和兄弟部门过来谈话的人,最后确实认同了我的观点,但原因并非我一直强调的原因。这真的是见鬼般的求同存异了。
我第一次感受到,我处于一个管理者的岗位的时候,我的说服是那么的脆弱,呵呵。
四、菩提树下的反思
到了最后部分,团队的发展也到了高产期了,这个时候组织能做的只剩下培育坦诚和组织反思了。特别是反思,这个时候团队的领导者要开始静下心来,总结一下自身团队过去,思考一下团队的未来。而整个两天的课程,到了这里基本也就结束了。
而我呢,也静静的在这颗菩提树下反思自己的这两天作为一个团队领导者的表现,也在反思整个课程结构的合理性。
我的收获应该是分两个方面来说的,在课程内容本身,我在这几个助推器上来说,应该是有所感悟的,将来回头想想这两天的过程,或许也是很有意思的过程。
其次就是作为培训师的感悟,这个课程确实比较成熟了,他让我有了更上一层楼的感悟。我一直以为,无论是内容讲授,还是课程设计,我已经跟那些满大街跑的专业讲师相差不远了。但是我听了这个课程之后,我发现,我的路还很远,我还有很多东西需要学习。完美的课程应该是由一个团队来创作的,个人只是一个带个性的表达,如果让演员既演又编的话,这个演员最后花的时间很多,而效果也不会很好。而这个偏偏是目前我们这个培训行业的一个很大的问题,很多机构都是在卖讲师,而不是卖课程,因为他们觉得课程因讲师而存在。而这次我在选课程的时候,很多时候在强调我要的是标准化的课程,但感觉好多培训机构的人都不明白我标准化课程是什么意思,还是一个劲的给我推荐那些满大街跑的讲师,呵呵。