写心得体会可以帮助我们发现问题和解决问题的能力，培养批判性思维和解决实际问题的能力，在工作和学习中，写心得体会是我们不断提升自己的重要途径，以下是尚华范文网小编精心为您推荐的跑小区的心得7篇，供大家参考。

跑小区的心得篇1

一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将xx小区物业管理处xx年各项工作总结如下：

一、经营管理情况

完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法，坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用，并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作，施工单位维修不到位的，管理处也都无偿给予及时修缮，物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务，规范物业服务收费，提供质价相符的服务，杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象，提高行业诚信度。

二、物业管理费用收取情况

管理处上下团结务实，服务意识显着提高，物业公司只有不断提高服务质量，才能限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌，xx小区上半年的工作扎实而富有成效，xx年度共收取物业管理费用二十六万余元，其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%，网点的物业费收取率也超过了50%，物业管理人员深入到每家每户，认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。

三、具体维修工作情况

在小区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨言。一年来，维修班处理各类维修共计20xx余项，保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。

20xx年是公司快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、业户的认可，公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战，我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，xx物业xx小区管理处未来发展前程似锦，在跟随公司发展的同时xx物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

跑小区的心得篇2

今年是xx物业飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，xx小区物业管理处在公司的领导下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据xx小区的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求，使小区物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将今年工作总结如下：

一、日常工作目标管理的完成情况

1、房屋管理

房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，对于房屋质量问题及时向开发商反映，并及时要求处理。

2、公共设施、设备的管理

为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作28次，应急维修工作5次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

3、绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，安排专业人员，施工及养护工作，针对绿养护过程中出现的问题，及时发出了整改，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。

4、环境卫生的管理

环境卫生方面，我们针对小区环境的实际的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，生活垃圾日产日清。在铜陵市“双创”工作第41次考评及第51次考评中康居花苑小区都获得第一名的好成绩。

5、小区安全防范工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，并安排相关人员到开发区公安分局参加保安人员培训考试，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌询问，遇到坏人坏事大胆管理，使小区安全防范工作情况良好。

二、今年完成的重点工作

1、物业管理工作

（1）、熟悉小区各项设施、设备的运转情况；

由于该小区是老旧小区，部分资料不全，我们接管康居花苑小区后，为了尽快熟悉小区设备情况，我们管理处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了广大业主的称赞与好评。

（2）、根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议；

在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等。

（3）、搞好保安工作；

保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安服务质量，制定了详细的考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，业主在小区内有一个良好精神面貌和业务素质的，保安员的工作受到一致好评。

2、加强管理服务工作，提高服务质量；

（1）、树立小区家园化，人性化管理服务理念。

进驻康居花苑后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，“以人为本”的服务精神；业主的需要就是我们的工作中心，为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的服务，对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务，除此之外，我们还开展免费代办服务，如代收快递等，使业主有一种“有困难，找物业”的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。

（2）、搞好维修服务工作

维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。为了搞好相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成以前物业公司遗留下多年来未完成的维修任务。我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理。

（3）、认真听取业主意见，及时为住户排忧解难。

业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的.沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，

3、努力提高管理水平，促进物业管理上档次；

（1）、组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高员工业务素质。

管理处员工的综合素质与物业管理服务的质量、水平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，安排人员到相关部门去学习等。

（2）、利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式；

我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。

4、搞好对外协调管理工作；

搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们紧密与集团总公司配合，积极主动和市物业科等主管部门沟通。

三、存在的问题和教训

虽然，我们在这一年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高；第二，与业主的沟通不够，了解不足。第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在20xx年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业务技能与管理水平，把工作做得更好。

在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使康居花苑早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为20xx物业管理公司的发展添砖加瓦！

跑小区的心得篇3

扫雪活动总结扫雪活动总结一场大雪使我们的校园银装素裹，虽然是一种雪景，但也给老师同学们的出行带来了很多不便，我校提前安排好扫

雪准备工作，第二天雪停之后第一时间安排好各年级各班及学校工作人员进行扫雪美化校园的活动。

同学们在老师的带领下按照学校要求，来到分配好的区域拿着铁锹，扫帚等工具从道路两端开始积雪清理工作。有

人走过的地方，雪会被踩得很结实，和地面紧紧粘在一起。

这种雪只有先用铁锹把雪铲松，再用扫帚扫。男生们手里拿着铁锹不停地将紧压的积雪铲松然后弄到道路的两旁，而女

生们手里拿着扫帚把没有弄干净的积雪扫到两边。清扫工具在师生们的手里不停地飞舞，不停地散播着师生们的爱心，经过紧张有序的努力终于将路上的积雪清理干净。

在这次活动中，全校师生们都表现得非常积极，扫雪过程中大家齐心协力，分工合作，配合默契，充分阐释了“团

结、友爱、互助、奉献”的志愿者精神。尽管天冷，路滑，师生们一直没有离开清雪现场，从扫雪初一直坚持到扫净雪为止，充分体现了我校师生的强烈责任感以及团队精神。这次活动也让同学们知道了奉献的快乐!有利于培养同学们的团结能力，培养同学们再次参加类似活动的信心!

跑小区的心得篇4

春节里，人们放炮，贴春联，串门……在这美好的节日里，人们迎来了今年的第一场雪。

“下雪啦，下雪啦，快起来看呀!”我被妈妈的惊呼声吵醒了。我睁开朦胧的双眼，来到窗前，只见鹅毛般的大雪纷纷扬扬从空中飘落下来，大地盖上了厚厚的雪被，树枝上挂满了晶莹的雪花，美丽极了。

到了学校，学校已经被雪花玉琢银雕了。老师对我们说：“为防止跑到冻裂，我们一起去扫跑道上的雪!”同学们带好手套、帽子，全副武装后走出教室。刚出教室，一股寒风袭来，好冷啊!我不由得打了个寒颤。不一会儿，我们的鼻子都被冻得没有知觉了。

我们女生队在数学老师的带领下，马上干起来。因为工具不全，桶盖、水盆、废弃的计算机板、塑料袋、破桌布也都派上了用场。老师先让大家产出一块空地来，再向四周扫，这样，雪不会被我们踩得太硬，扫起来就省力多了。我们队只有一把铁锨，所以大家轮流使用，每人铲20下就换人。没轮到的同学，有的拿水盆，由另一个同学用笤帚往盆里扫，再一盆一盆地倒;有的直接用手把雪抓到破布上;有的拿簸箕将雪堆成堆。大家都积极地干着。老师最厉害，眨眼间就铲除一片来，真是“老将出马一个顶俩”。

俗话说：“困难像弹簧，看你强不强，你强它就弱，你弱它就强”。天宫好像故意要考验我们，雪一直下个不停。可是，大家丝毫没有退缩，越干越起劲。你看，有一个同学滑倒了，摔疼了，什么也没说，站起来拍拍身上的雪又干起来。再瞧，大家的鞋都湿透了，浑身湿漉漉的，手和脚被冻得通红，克谁也不在乎。就这样，经过同学们奋力拼搏，跑道上的雪在一点点消失。我们这组最先完成了分配的任务，哈哈，谁说女子不如男!

劳动结束了，我更加懂得了“团结就是力量”的道理。让我们团结起来，任何困难都阻挡不了我们前进的方向!

跑小区的心得篇5

随着在学习上的积极奋斗，一学期的时间转眼间就过去了。作为一名高中生，通过一学期来严格的学习，我感到自己有得到了不少的新知识。但每当反思自己这一学期来的收获，我又不禁会反问自己，自己这样真的算是成长了吗？尽管学习的知识来切切实实的增长，但比起很多同学来说，我对自己的未来和今后的打算还有很多的迷茫！这些问题，让我有些难以找到自己的目标。

为此，在今年的寒假，我通过自己的思考，决定利用春节前的这段时间，通过亲身体会社会中的工作和实践来更加全面的提升自我。以下是我对这次社会实践的心得体会：

假期到来后，我就卡是寻找自己的“目标”，我为自己定下目标并不复杂，只要能在这几周的时间里，充分的接触社会，能让我感受到社会的体验就好。但当我真正的走到街上的时候，才发现自己想的还是太少了！作为一名高中生，尽管已经成年，但我能选择的工作实在是太少了。而且还要考虑离家不能太远的问题。一时间，我又陷入了进退两难的境地。

最终，因为实在是缺乏经验，我最终还是去请教了父母的想法，在了解了我的想法之后，他们很乐意帮助并支持我，但相应的，他们也只会给我一些建议上的帮助。后来，在父母的建议下，我很快顺着街道找到了不少的招聘信息，在考虑了众多的情况和因素之后，我最终来到了xx超市，并尝试应聘收银岗位。

也许是假期正缺人的原因，在了解了我的理由后，老板开始给我出了一些数学题，并随手拿了几样商品来考验我，但好在我早就已经有了充分的准备，轻松通过的了考验，并正式开始了我的假期实践生活。

在这段时间里，老板对我非常好，不仅手把手的教会了我怎么用收银台，还指点了我很多关于沟通和服务的技巧。让我能在几天内就将收银员这的角色学的像模像样。

在工作期间，我也认识了很多的人，有些是店里的常客，有些也就是附近的居民。而且在随着的时间越来越接近春节，每天的工作都非常的忙碌，作为新手，我必须专心致志的将精力都放在工作上，不然一有放松，柜台前就会排起队伍。当然，百密一疏，在工作中，我也真的出现过错误。在一天的清点上，一些价格和记录一直核对不上！这让我非常的惊慌，但最终，因为金额不大，领导并没有追求我的责任，并告诫了我一定要细心。尽管这那次我并没有被批评。但心中反而难过和愧疚。为此，在后来的工作中我也更加的小心和谨慎起来。

如今，短暂的实践过去了，我离开了xx超市。但在这次的实践中，那些留在我心中的感受和体会，确一直在影响着我，让我对今后的未来，充满的了期望！因为，我终于找到了自己的目标和方向！

跑小区的心得篇6

x月x日在公司领导的组织带领下同住宅小区项目负责人在**花园进行了参观与学习，首先看到保安在门岗认真的立岗值勤，当我们迈入小区后，踏着整洁干净的道路，经过郁郁葱葱的绿化，就像回到自己家里一样温馨。随后来到办公区域楼道参观，整洁干净的地面与楼梯扶手，还有橱窗栏规范的告示、张贴、及相关的物业管理文件、装修告知等一系列的告示牌。细节化展示，让业主、物业管理人员还有外来人员能够一目了然的了解小区物业的大概情况与物业管理流程。

接下来的座谈讲座，顺安花园的小区项目主任讲解了关于管理处与小区业主之间的管理与收费的重点内容及小区管理的月底总结。

可以看出顺安花园物业管理处是一家执行规范且服务到位的物业管理公司。作为一名同行的物业管理人员，感同身受的体会到他们工作的不易，同时也激励着我们管理人员的工作态度与服务热情！

作为天润国际花园的管理人员，希望管理的小区是一个和谐安定的小区，在以后的工作中首先从规范的管理做起，在小区显要的位置设置橱窗栏，集中摆放关于告示、通知、倡议书、文件等，方便业主阅读，做到及时与业主沟通，了解并解决情况，化解矛盾！从大局出发，在业主与开发商之间做好纽带与桥梁，提高对业主的服务意识，做到规范、全面的管理与服务。创造一个良好的小区硬件、软件环境，让业主感觉到温馨的家园。

跑小区的心得篇7

时光飞驰，转眼已到20xx年，也是我从事房地产拆迁这行的第八年。从20xx年开始,我先后参与了六安市“仙安商贸城”、“豪门花园”、“星耀裕龙城”、“三十铺小区”、“徽商国贸中心”5个地块的拆迁。这其中经历的委屈、汗水和泪水，真的是刻骨铭心。

房地产开发公司通过合法方式取得土地使用权后，首当其冲的环节就是拆迁，其工作的顺利与否直接关系到项目的后期建设。那么什么是拆迁呢？简单地说，就是开发商取得土地使用权后，通过与地块上的被拆迁户协商，根据他们选择的安置方式对其进行补偿，双方达成并签订拆迁安置补偿协议后对地块上房屋进行拆除。这个协议和补偿的过程是拆迁至关重要的环节，所有的矛盾和对抗也都发生在这个过程中。在这个过程中我也深深感到了拆迁的不容易以及拆迁户的对抗心理。特别是现在有些地方的钉子户与开发公司的对抗，经过媒体的报道和渲染对拆迁户有一个心理暗示，那就是谁坚持长，谁就能获得更多的补偿。这无形中也增加了该项工作的难度。

在我工作的这几年中，经常会遇到一些拆迁户不配合不理解的事情，有一次，一名拆迁户因为没有选到理想的安置房，为了发泄心中不满竟将口水吐到我脸上；为了动员一家工厂搬迁，在12月份的寒风中我和同事在厂长家的门口一直等到晚上10点多；记得有一回，拆迁过程中因为拆迁户的违章建筑不被认可，我们被住户反锁在屋里长达5个多小时‥‥‥

每次受到委屈我也曾想过撂挑子不干了，但不服输的性格让我一直坚持到今天。每当走过曾经参与拆迁过的地块时，我都会停下脚步，回想起原来破旧不堪的街道，现在已变成了一个个现代化的小区，其中经历的汗水、泪水也就不算什么了，只有骄傲与满足，所经受的委屈在这一刻都有了回报。

我衷心希望，钉子户能把他们的漫天要价，变成合理的请求；能把争吵，变成协商；能把对抗，变成合作。该拆的还是要拆，该建的也还是要建。新旧之间不断的轮回交替着，这当然也包括其中的留恋、失望、愤怒、沾沾自喜。谁赢了，谁输了，这对于前进的城市来说是那么的微不足道。