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社工站心得体会范文篇1

随着社区工作越来越被重视，新型服务型社区在转型和不断建设的同时面对着各种问题和社区治理特点的转变。在街道党工委高度重视下本着“提高社区综合服务效能和增强居民满意度”的原则，增强社区工作人员如何开展社区工作，不搞形式主义，务求实效，进行一场有规模、有谋划、有导向的社工培训活动。5月2日下午，话园社区全体工作人员参加了此次培训，首先，由健园社区周晓红书记围绕培训主题讲述了社区工作经验和方法，从不断加强在学习能力、加强观察和分析能力、加强同理心和感染力等六大项内容进行阐述。

这次培训课程在周书记的精心准备下，利用自己十几年积累的社区工作经验，深入剖析了当前社区工作中遇到的各式各样的问题、困难，内容非常丰富，包含了在社区工作中所需要的理论知识和实践经验，也让我们从中学到了宝贵的工作经验。培训课程中还列举了很多案例，从案例中察觉并提炼工作方法，从细微中洞察信息和居民诉求。着实让我们在服务居民的同时能更好地创新社区为民服务内涵，以及业务工作能力上得到提升。最后，街道副主任李世民做了点评，针对社区现状问题和当前形势的严峻提出了相关要求，目前社区工作的滞歇、责任意识淡雹观念的转变、弄虚作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出问题进行指出。同时，如何加强团队精神和服务意识，在工作和生活中相互协作，相互促进，共同管理和服务社区居民提出了相关意见，全方位的剖析了当前社区工作存在的问题。

本次培训具有较强的实用性、操作性、指导性，对提高社区工作人员的政治理论能力、依法办事能力和实际工作能力有很大帮助，让我们受益匪浅，重新梳理和调整自身的问题和工作方法。社区工作者，不光要管理社区内的一些日常小事，更重要的是系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题。感谢街道能组织这场培训活动，同时我们希望能有更多机会参加类似的学习，为做好社区工作打下扎实基矗。

社工站心得体会范文篇2

20xx年7月2日至4日，我参加了20xx年社区工作者培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。

培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。

在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论水平，使我受益匪浅。

这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工，我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”。

社工站心得体会范文篇3

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！三年前一个阳光灿烂的日子，我有幸踏进社区的工作岗位，从那一天起，我知道自已选择的是一份沉甸甸的责任。时光荏苒，岁月回声。转眼三个春秋过去，募然回首，件件往事浮现在记忆的思绪间。

一年365个日日夜夜，我都以一颗热情的心对待身边的人和事，以一种高度的责任感认真处理社区大大小小的问题。“上边千条线，下边一根针”，工作千头万绪，错综复杂，有酸甜苦辣，有失败成功，但我却感到自已选择了一份永远年轻的职业。随着社会的转型，社区承载的新功能越来越多，要求社区干部创新工作观念，创新工作模式，不与时俱进是适应不了的。于是，学习“充电”成了我工作生活的一个重要部分。

来社区工作前，我曾单纯地认为社区工作就是坐在办公室等待居民来办事，但是事实并非我想的那样简单和洒脱。记得刚上班的第一天，有一位大妈前来办理老年证，我热情接待了她，并询问需要什么服务。看我一副热情的样子，大妈笑着问我：“我今年61岁了，可不可以办理老年证了？办理老年证需要哪些资料？办理了老年证后我能享受哪些优惠政策？”这么几个看似简单的问题，硬是把我给问住了，好在旁边的同事及时回答了大妈的问题，帮我解了围。这件刻骨铭心的小事，让我明白了学习业务知识是多么重要，做好社区工作不仅要有热心更要有专业知识。

社工站心得体会范文篇4

白驹过隙，转眼间为期3天的xx市万名社工培训已结束。专门为社工培训的机会并不多，所以这次难得的3天培训，使得每一名社工倍感珍惜。

培训中，每一位老师带来的讲授课程，从xxx区社会建设及发展规划到加强和创新社会领域党建工作到中外社会建设理论概述，再到社会公共服务理论与实践再到加强和创新社会管理……每一堂课都很精彩，这次培训让我记忆最深的就是来自中国青年政治学院孙莹教授在讲到社区队伍与志愿者队伍建设。听了孙教授的一番讲解，让我很受启发，在社区工作看似不需要多高的技术含量，其实要想把工作做好需要很多的技巧，比如沟通技巧，团结协作技巧，以及应变事务的能力，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

虽然培训内容与平日里在社区的工作有着有一定距离，但听后使我们更全面、详细的解了社会、政府对社区建设的重视，以及出台的相关政策；老师们用通俗易懂，言简意赅的语言和一个个生动、鲜活的例子丰富了我们对社区建设理论知识的掌握。

时代在发展，每一个人都要不断进步，此次培训内容丰富，让我们跳出了小社区，跟着老师们从宏观方面了解社区建设今后发展方向及实施方法，我也深刻体会到要想做好社区工作，光有一颗赤诚的为人民服务的心是远远不够的，我还要不断完善自己具备社会工作专业知识，比如心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，理论联系实际，应用到社区工作中。用饱满的热情和自信面对社区工作。

社工站心得体会范文篇5

天使故事

阳光满希望

天使正能量

遇见更好的自己

一名“小白”社工的成长之路

(阳光天使社工：黄晓彤)

时光飞逝，转眼间，我加入社工行业已满一年。这一路走来，酸甜苦辣，尝试完成很多以前没接触过的事情，期间有想过放弃，但还是坚持了下来。

阳光天使黄晓彤社工(右一)与参与小组成员

迷茫，使我焦虑

在2019年10月至2020年1月，正处于事业空窗期，正当我迷茫的时候，一位朋友让我尝试加入社工行业，一开始我是拒绝的，因为我对这个行业一无所知，甚至没听过“社工”这两个字，因此我一度感到焦虑、迷茫。但在家人的鼓励下，我抱着边学习边工作心态，在2020年2月3日，我正式地加入了广州市阳光天使社会工作服务中心——沙湾街社工服务站这个大家庭，开始了我的社工之路。

阳光天使黄晓彤社工开展防溺水策划小组

学习，让我适应

起初，我会有不适应的感觉，毕竟我不是本专业出身，对这个行业一无所知，加上没有相关经验，可以说是0基础的小白。在5月份的时候，得知我被安排到了青少年领域时，同样是青少年的我感到十分紧张，担心自己无法胜任，但是在主管和同工们热情、友爱的帮助下，让我对领域有了初步的了解。在主管的提点下，我报名参加了社工客的线上培训，学习社工常见的理论、社工具备的6大能力和一些日常社区的不同状况如何处理等等；还有社工站内部开展的培训我都会去参加，例如：“线上活动如何实现高效互动”、“如何使用美篇宣传”、“标准化培训”等等，虽然一开始都听不懂，后来慢慢得实践摸索，不断地去总结每次服务后值得肯定和可以做得更好的地方，在不断地学习中，我逐渐地适应社工这个角色。

抗疫时期，黄晓彤社工协助渡头居委村口测温

工作，让我成长

工作时间不长但却回忆满满。在回想当初第一次开展小组，可能是自己对这个小组的定位、目的还不够明确，导致自己的引导组员的时候一塌糊涂，加上过程中十分紧张，但多亏主管的带领才能完成下去。然而这个小组已经深深地印在了我的脑海里。在以后的小组我都会将经验延续到下一个小组，不断地去创新。

我的首秀活动是“珍爱生命，青春无毒”关爱青少年禁毒主题宣传活动。当时还在疫情期间，所以是以线上与线下结合的形式去开展，开展之前还会担心参与人数不多，但其实会比想象中的要好一点。在后期招募志愿者拍摄宣传视频的时候也没有想到会有这么多志愿者去参与其中，感到很欣慰。

黄晓彤社工为青少年志愿者进行入户探访前培训

还记得，在第一次督导时，议题是如何解决电访探访时冷场问题，督导的建议是在探访电访前先根据目标设定问题。当时的我是很害怕打电话与人交流，怕会说错话，后来的听取了督导的建议，我在探访电访前都会先准备好提纲，再去接触服务对象。

在其他工作中，我不断地去请教其他同工，学习他们成功的经验，珍惜每次外出培训的机会，一步一个脚印，在学习中成长，在工作中成长。同时在工作的过程中，也不断的鼓励自己去尝试新的事物，期间总结经验，让下次做得更好。

黄晓彤社工为困境长者送上探访物资

感恩，坚守同行

在我工作快满一年的时候，曾经有同工问我，你有考虑过以后的路要怎么走吗，当她问出这个问题的时候，我愣住了，顿时不知道如何回答。后来我思考了一段时间，回想起刚入职时是2月份，疫情最为严重的时候，我无惧疫情，坚持入职，与沙湾同工共同进退，经历过风雨总会见彩虹。如果可以，我会在社工行业坚持下去，继续发扬光大。感谢当初沙湾社工站选择了我，也感谢当初的自己选择了社工行业，相信以后的自己会越来越好。

黄晓彤社工到象达中学开展驻校服务--墨馨阁文学社

黄晓彤社工(第二排右一)与象骏中学合作开展社区宣传活动