省培训心得体会最新6篇
认真的写好一篇心得,从而可以很好的抒发个人的情感,心得体会的写作一定要在自己是头脑清楚的状态下进行的,尚华范文网小编今天就为您带来了省培训心得体会最新6篇,相信一定会对你有所帮助。
省培训心得体会篇1
通过这段时间的培训讲解,使我对电话销售技巧有了更进一步的认识,从以前的盲目无详细思路的摸索工作,转变到对工作有了一定的条理步骤,收获很大,相信对今后的工作会产生不小的影响,使自己可以变得更加专业和干练!
一、了解客户需求心理
公司要获取利润,就要有客户源支持,那么客户的需求心理成为我们每一个“企业主人”的必备知识,需要我们从客户的角度去想问题去解决问题,客户主要有五点在意敏感:
1. 便利
客人较多都是商务型会员,对于他们来讲,讲究效率,迅速便捷这是首要需求。
2. 价格
这一点是所有人都关心的,包括我们自己,谁都希望物美价廉,以较低的价格享受最好的服务,人之常态。
3. 从众
中国人都有一种从众意识,如果周边的人都在使用一种服务或享受同一种生活,那么他也会出于好奇,安全,跟从大家。
4. 及时的专业信息
从客人的角度来讲,我们就是他们的专家,因此及时提供准确无误的信息,给人客人一种被重视,关注的感觉。
5. 情感上的认同
适当给客人以赞美,认可,同情,博得客人心理上的安慰。
二、赢得客户的忠诚
客户的忠诚是我们的安慰和对自己工作的认可,只有这样我们才会得到发展,要做到这一点,必须真诚的对待每一个会员提出的需求和问题,及时给予解决和帮助,要把握住每一个有需求的客户,联系一个就是一个,让他成为我们企业实实在在的口啤宣传者,千万不要发生不可收拾的场面。
所有的客户均被分为三类,老鹰型,羊型和驴型:
(1)老鹰型个性直率,思路清晰,有主见,说话干脆利落,注重的是最后效果,效率。应对这样的精明人士,要开门见山,思路快,跟的上他的想法,能明白说话背后的意思。
(2)羊型的人个性温和,友善易处在被动地位,不喜欢多说话,但注重的是安全感,应对这样的温柔人士,应引导他们多说话,说出建议和不满,让他认为对自己是有好处的,这是才可以说服他们。
(3)驴型的人个性判逆,喜欢争强好胜,接通电话后动不动就会反对你,他们喜欢挑战,获取成就感是他们的荣耀。应对这种人要采用迂回周转的方法,在他强烈阐述自己的观点时,要不失时机的给予肯定,满足他的求胜心,之后再委婉的表达自己的观点,在他能接受的时候,让其自己知道,事情不像他想像的那样。
三、提问的技巧
通过这回培训,才意识到原来提问也是有学问可说的,在短暂的电话中要把握每一秒钟,不要招来对方的反感,要开放式和封闭式问题两都搭配着来,如果一味是开放式问题这样很伤对方头脑,他要去想,而且浪费时间。相反一味是封闭式问题,对方会有一种被调查被审的感觉,所以最好是两者兼有,这样既能互动又可以双赢。
以上就是我参加培训的基本心得体会,以后可能会运用到自己的工作中,并尽可能会传授给周边的朋友和同事,在此分享给大家,希望大家可以一起受益。
省培训心得体会篇2
经过半个月的培训和网上学习,我觉的自己无论在思想上,还是在理论上,都有许多的提升;无论在教育上,还是在教学上,都有许多的收获。对照自己以往的工作,我感到还有许多不足,还有许多有待改进的地方。值此在培训之际,来谈一谈自己的想法。
一、教育教学方面
我们以往过于关注孩子的知识、技能的掌握,简单地认为认认真真上好每一节课,便能搞好教育教学。其实则不然,因为幼儿园真正要给孩子的是良好的行为习惯,良好的规则意识,良好的成长状态。让他们成为身体健康、性格阳光、受人欢迎的人;成为坚强勇敢、自我节制、自我管理的人;成为能保持持续的学习兴趣,养成好习惯的人。
这些目标的实现单靠课堂教学是完成不了的,必须要做到“一日活动皆教学”,让幼儿在一日活动中学习,在游戏中学习,正如杜威所说的:教育即生活”。
在教学过程中,我们要努力实施“有效教学”,杜绝低效、无效、甚至反效的教学。我们要以学定教,关注幼儿的能力、需要、发展规律、学习特点等,即先备儿童再备教材,还要提出富有挑战性的任务。课程内容的选择要遵循目标性、生活性、趣味性、科学性、与周围环境一致性、直接经验性、逻辑性的原则。内容要跟着目标走,过程要跟着内容走,提问、操作等要来自于内容。而不能再像以前一样,先备教材再备儿童,先备内容再备目标。要经常对自己的教育教学展开反思,这不仅有利于教师的专业化发展,也有利于提高我们的教育教学效果。
此外,我们还要把区角活动有效地开展起来,重视幼儿园环境的创设,提供多样性、复杂性的区角游戏材料,提供高灵活性的材料,让幼儿有多种玩法,真正发挥幼儿园环境的教育作用。
二、家园共育方面
要实现幼儿园的教育目标,让幼儿健康、快乐的成长,仅靠幼儿园教育是不够的,还要借助家长、社会等的力量。过去,我们习惯于让家长支持、配合我们的幼儿园工作,通过培训,使我认识到:家长对幼教工作不是支持与配合,而是合作、相互支持。所以,我们要重视家长资源的开发。建立以促进幼儿和谐发展为目标的共同愿望,建立以尊重为前提的相互认同与接纳,建立以平等为基础的相互合作。林园长还向我们传授了他们园在家园共育方面的成功经验。如成立讲师团组织内容丰富的讲座,通过家长开放日、家长教师、家长助教等形式吸纳家长参与幼儿园教育教学,与家长共同记录孩子的成长,等等。我们要取人之长,补己之短,一定要把家园共育工作做到实处。
三、师德修养方面
教育质量的高低,取决于教师素质的高低。良好的师德乃教师最关键的素质。幼儿教师的权利比任何教育阶段的老师的权利都大,所以其职业道德素质显得尤为关键。
蒙台梭利曾说过:“6岁前的孩子是用照相机的原理来学习的,人们的行为像一个个的镜头定格在孩子的脑海里,从而达到模仿学习的。”因此,作为幼儿教师一定要从平时的一言一行做起,提高自身的素质,建立良好的师德,为孩子树立良好的榜样,要像李跃儿巴学园里的老师那样去关爱孩子、教育孩子。另外,我们还要多看书、多学习,作个“学习型”的教师,不断丰富自己,提高自己,完善自己。
以上,是我在参加幼师国培后有感而发的一些不成熟的想法,有待进一步改进、实施。
省培训心得体会篇3
我真的很荣幸能够在这一学期能参加我校党校入党积极分子培训班,学习期间,我从端正自己的学习态度做起,以严肃、崇敬、自豪和自觉的精神状态,按时到课参加培训,遵守课堂纪律,认真做好预习和课间的学习笔记。在学校各位领导老师的辅导下,我认真学习了《党课教程》,深入学习了党的章程和xx大重要思想,这使我对党有了更为全新的认识,更
多的了解到了党和国家的方针政策。尽管一段时间的培训尚不能让我在最深刻、最高度的层次上去领会和感受其间的要旨,但已足以让我在端正入党动机上受到了一次洗礼,对党的理解上得到了一次升华,从而更加坚定了我申请加入党组织的信心和决心。把自己思想上和行为上提高到一个党员的位置上,用一名合格的党员资格来审视自己,找出自己的不足;用一名合格的党员资格来要求自己,努力缩小自己和党组织之间的差距,弥补自己的不足。
中国共产党从建立至今,已走过八十多年的历程,这个历程实在是人类历史上的一个壮举。从刚刚建党的几十人,慢慢发展壮大成现在的几千万人,经过无数次挫折,数不清的磨难,在风雨磨砺中慢慢发展壮大。从发动武装斗争,土地革命,建立红色革命根据地,推翻国民党反动派的反动统治,到领导全国各族人民打倒日本侵略者,解放全国,都是我们党的英明领导。真可谓没有共产党就没有新中国。新中国成立后,虽然我们党走过了几次大的弯路,但每次都经受住了考验,并没有倒下。dp为中国带来了新的希望,改革开放的春风吹遍了神州大地。中国经济稳步增长,总合国力慢慢上升,国际地位逐步提高。一国两制的伟大构想,更是为中国的和平统一大业做出了开拓性的贡献。九七年香港顺利回归,九九年澳门顺利回归。对于中国台湾方面,始终维持现状,努力制止一切分子分裂行径。中国共产党的领导受到了全国人民的拥护和爱戴。因为中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务。我们的党始终把人民的利益放在第一位。
通过这次学习培训,我认识到以前对党的性质、宗旨、指导思想的学习和认识是停留在表面的学习,知其然不知其所以然。通过系统的学习,使我明确了党的性质是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心;代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。以马克思列宁主义、毛泽东思想、dp理论和重要思想作为自己的行动指南。党的 最高理想和最终目标是实现共产主义。
这次学习培训加深了我对重要思想的理解和认识。重要思想始终代表先进生产力的发展方向、代表先进文化的前进方向、代表中国最广大人民的根本利益,是总结我们党八十多年历史经验得出的一个重要结论,是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。不是三个方面的简单相加,而是一个有机的统一整体,发展先进生产力,促进经济增长,是发展先进文化、实现人民根本利益的物质前提和基础;发展先进文化,是发展生产力和实现人民利益的灵魂;代表和实现最广大人民的根本利益,是发展生产力和先进文化的根本目的,是共产党人全部工作和实践活动的出发点和归宿。不但要认真学习重要思想,更要在实际学习工作中践行。
在这次党课中,科学发展观是我们学习的一个重点内容,它是我们党的思想继马克思列宁主义,毛泽东思想,dp理论以及之后的我党又一重要理论思想。坚持以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展,不断满足人民群众日益增长的物质文化需要,切实保障人民群众的经济、政治和文化权益,让发展的成果惠及全体人民。全面发展,就是以经济建设为中心,全面推进经济、政治、文化建设,实现经济发展的社会全面进步。协调发展,就是要统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放,推进生产力和生产关系、经济基础和上层建筑相协调,推进经济、政治、文化建设的各个环节、各个方面相协调。
可持续发展,就是要促进人与自然的和谐,实现经济发展和人口、资源、环境相协调;坚持走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路,保证一代接一代地永续发展。科学发展观,是用来指导发展的,不能离开这个主题。全党全国都要增强促进发展的紧迫感,在任何时候任何情况下都紧紧扭住经济建设这个中心不放松,坚定不移地推动经济持续快速协调健康发展。
省培训心得体会篇4
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了xx有限公司xx分公司第x期组训培训班。通过xx余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:
态度决定一切,理念产生力量、第x期组训班有两条醒目的精神标语:一条是xx,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是xx,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。xx曾说过:“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期x周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
省培训心得体会篇5
很高兴可以代表华信软件学院科技协会参加这次大学生干部培训班。要感谢老师们拿出宝贵的时间,准备了这次培训。在这些课程中,我学到了好多平时没有接触到、甚至没有想到的知识,也领悟到如何成为一名有责任,有能力的学生干部,成为一名为同学们做好事、做实事的学生干部。
短短的培训课过的很快,在每节课上,老师都精心的去准备培训的材料。时间不长吧,但是我觉得我受益匪浅。虽然有可见ppt,老师并不是照本宣科的读一遍,更多的结合自己的工作经验,以前作为一名学生干部的心得,实打实的交给我们一名学生干部应该是什么样子的,应该怎么做,应该会些什么。是他们让我们在课堂上得到了成长,这些知识不仅在学校里作为一名学生干部很重要,对我毕业以后走向社会,有更重要的意义。
学生干部也是学生,他们要比普通学生多了一份作为领导者的责任和义务。作为一名学生干部,首先要做到的,就是成为一名优秀的学生,这样才能起到带头的作用,这样才会有助于自己工作的开展。学生最重要的任务是学习,所以作为学生干部,第一就得保证学习成绩上可以被大家信服,否则作为一个学生干部,会失去公信力和影响力的,开展工作也就无从谈起了,更不是一个合格的学生干部了。因此,作为学生干部的我们,要统筹好学习和工作的关系,分清主次关系,成为一名合格的学生干部。
学生干部也是老师和普通学生之间沟通的桥梁。这就要求我们学生干部要有较高的素质。
首先是思想上,一名优秀的学生干部,要有很高的思想政治素质。试想,如果一个学生干部的思想素质不够高,那么老师的话,学生干部在解释的时候,会造成多么大的影响!再试想,如果一个学生干部是一个有反对社会倾向的人,那么他身边的同学必定会受到这样那样的负面影响。其次,就是业务上,完成老师交给的事情是一个合格学生干部最基本的要求。但是,要成为一名优秀的学生干部,完成基本要求不是最后的目标,而是要最快,最好的完成老师的事情,同时在遇到问题,解决问题的时候考虑全面,在管理社团、协会、班级的时候,有自己的领导风格,有组织力、领导力和决策力,积极地开展活动,配合老师的各项工作。最后,就是创新能力和团队精神上,一个协会、一个社团、一个班级,不仅要保证它可以运转下去,更重要的是要它可以发展下去。一个学生干部,如果只会循规蹈矩,因循守旧,没有创新,开展活动的时候单调无味。我们或许可以说他是一个合格学生干部,但绝不是一个优秀的学生干部。所以,在管理一个组织的时候,创新是最重要的。但是在创新改革的过程中,必定会遇到很多困难,经历很多的失败,一个优秀的学生干部,会凝聚团队的力量,敢于承担失败的责任,我觉得这就是团队精神吧。 最后,我想总结一下作为一个优秀学生干部要具有的能力:
1.领导力:人文素质和心里素质很重要,我们要提高自己的管理水平,同时还要努力的提高成绩。有威信,有大局观,踏实,有责任心。
2.执行力:努力的去贯彻计划,完成任务的预定目标。自己要有明确的目标,有毅力和韧性。
3.决策力:做出决策时要慎重。全面的去思考问题,评估风险和不确定因素,准确的估计计划的目标,可执行性。做出决策后要努力的去执行。
4.团队合作的能力:一个组织不是展现个人英雄主义的地方,我们要和学成、其他成员一起,去努力完成我们的工作。
5.处理好学习和工作的关系:作为一名学生干部,工作固然十分的重要,但是不是意味着我们就能把学习放一边,能统筹的处理好多个事情,才是一个优秀的学生干部。这学期的干部培训班,让我受益匪浅,让我懂得了自己的职责,也让我学会很多做人做事的道理。我会努力,成为一名优秀的学生干部。
省培训心得体会篇6
创业是一项充满挑战的事业,一个具有创业愿望的人能否最终走上成功创业之路,与他是否相信自己可以在激烈的挑战和竞争中胜出有着直接的关系。创业艰难百战多我知道创业很难但这是一种学习一种挑战,这次在这个培训过程中使自己对创办一个企业有了更加正确和清晰的认识,从中受益匪浅,在这里真的要感谢各位领导,各位老师,和同学们的帮助,因为你们的帮助让我学到了很多。
虽然参加《syb创业培训》课程的时间虽然很短,但在这八天的培训当中,不仅仅是学习了一些书本上面的知识,更加重要的是让我们从现实的角度去考虑问题,从更加实际的角度去认识问题,这个是在大学里面学不到的,即使到了社会上也要经历很长时间的摸爬滚打才能弄清楚的,学到了从前从未学到的东西,包括怎样创业和从邹老师的身上学到的。syb的意思是创办你的企业,这门课程的内容分为两个部分,共十步,步步相扣,逐渐深入,非常的好。讲师的讲解也很到位,很详细。他们是舵手,为我们扬起希望之帆;他们是纽带使我们一颗颗火热的心与组织部紧紧联系在一起,是我们事业上必不可少的精神支柱与后盾。通过课程才明白创业要考虑很多因素,我不仅学到了与创业有关的知识,还增强了团队意识,学到了更多做人的道理,明白了连带责任。当然,在这次培训中,更是提供了一个结交朋友的平台,对倍感缺少人脉的我们来说是极其重要的,这也是我来这里的一个重要原因,而最后我得到了一个很好的答复。在这里我了解到了更多的商业信息,听取更多人对项目的意见。在这十天里面我们成为了很好的朋友,我们能一起合作,能一同分享经验。总之,这样一个培训让我整个人都有了一种提升的感觉,对现在自己的将来也有了全新和更加完整的看法。
这次培训课让我受益匪浅。老师把他的经验传授与我们这些对我们刚刚走上社会的大学生来说是极其宝贵的,这让我们能少走很多很多的弯路,减少了我们在以后经营中的损失,提高了我们创业成功的概率。我相信,我以后不论是创业者还是就业者,这次培训课都将对我有很大的帮助。在接下来的生活中我会运用这次培训课中学到知识知道我的人生航向。