规划所是工作计划推荐5篇
全面的工作计划是提升个人最有效的方式,在工作计划制定完善之后,一定要依据它的步骤展开我们后续的工作,尚华范文网小编今天就为您带来了规划所是工作计划推荐5篇,相信一定会对你有所帮助。
规划所是工作计划篇1
一、研修目标
1、通过学习,提高自身的师德修养。
2、通过学习,提高自身的业务水平。
3、树立终身学习的理念,为自身的可持续发展奠定基础。
二、研修内容
1、学习与教育相关的法律法规,做到依法执教;学习《中小学教师职业道德规范》,加强自身的师德修养。
2、学习新课程理念、新课标、及新的教育思想、教育方法和策略,课堂教学技巧等,努力提高自己的执教能力。
3、学习有关家庭教育的思想和理论,努力做好与家长的沟通工作,为提高学生的家庭教育环境尽自己最大的努力。
4、广泛阅读各方面书籍,扩大自己知识面,提高综合能力。
三、具体措施及安排
1、每周利用1--2小时自学各种理论知识,并做好要点笔录,写专门的读书笔记上。
2、每年寒暑假读一本教育专著,并写好读书笔记和心得体会。
3、经常反思自己的教学行为和管理行为,不断地总结经验,找准不足之处,写好教学反思和案例,促进自己的不断进步。
4、在工作中对自己严格要求,决不松懈。
5、积极参加我校定期的听课、评课,进行教学研究,以解决自己教学中的疑难问题,让我的教学更具特色。
6、积极去校外听课,积极评课,博采众长。
规划所是工作计划篇2
我园德育工作根据幼儿年龄特点,坚持以人为本的教育原则,着力培养幼儿在家做好孩子,在园做好学生,在社区做好公民。力求贴近实际,贴近生活,贴近孩子,实现德育针对性更加突出,德育特色更加明显,德育实效更加注重。具体计划如下:
一、加强师德师风建设工作,形成良好园风
1、不断健全德育工作制度,加强班子作风建设。不断完善各部门人员岗位职责及目标管理考评细则,不断完善和落实幼儿一日活动常规和流程,使师生心中有目标,行为有规范。领导班子成员以开展“抓学习、抓廉政、抓团结、抓考核、树典型”为教育活动内容,带头学习,牢固树立“质量高于一切,事业胜过生命”的意识,廉洁自律,无私奉献,不以权谋私,努力成为教职工的表率。
2、加强学习,提高政治理论水平。认真组织教师开展政治学习。通过学习、宣传等把广大教职工的思想统一到自觉贯彻的教育方针上来。
3、加强教师职业道德建设,努力构建和谐校园。通过组织全体教工学习《教师法》、《教育法》、《新义务教育法》等,开展知识竞赛、写心得体会等活动,帮助教师树立敬岗爱业,乐于奉献的精神,促进教师职业道德风气的形成,为构建和谐校园创造良好条件。
4、紧紧围绕“防事故、保安全、保畅通”这一中心任务,认真组织教职工,学习有关幼儿园的法律法规知识,学习有关道路交通管理的重大决策和方针政策,增强每一位教职工的交通安全意识,自觉做到遵纪守法,形成“关爱生命,安全出行”的浓厚氛围。
二、注重养成教育,坚持从多方面、多角度培养幼儿良好的品德行为
1、教育引导幼儿牢固树立爱国主义,集体主义和社会主义教育主旋律。遵从“实一点、小一点、近一点、活一点”的教育原则,精心设计教育方式,选取教育内容,从社会实际和幼儿生活实际出发,同时各班教师要把爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义教育纳入幼儿一日活动之中。
2、充分利用各种重大节日、重要事件和重要人物纪念日,开展各种主题教育活动。
3、把行为规范、礼仪常规教育于弘扬培育民族精神、法纪教育有机结合起来,教育幼儿围绕做合格小公民这个目标,在家做父母的“小帮手”,在社会做帮人帮己的“小标兵”,在园做同伴的“小伙伴”,在公共场所做环保的“小卫士”,在独处时做主宰自己的“小主人”的“五小”活动。
4、加强幼儿的劳动和综合社会实践教育。根据幼儿的年龄特点精心组织幼儿参加劳动和综合实践活动,增强他们的动手能力、自主能力,培养劳动意识和社会服务意识,增强德育的针对性、实效性,突显我园德育工作特色。
5、重视生命教育。通过主题活动,提高幼儿安全意识及自我保护能力,帮助幼儿树立正确的生命观,培养幼儿对自己和他人生命珍惜和尊重的态度,增强爱心和责任感,让幼儿知道,生命只有一次,生命是脆弱的,教育幼儿不要伤害自己,不要伤害别人,不被别人伤害。
三、注重家庭、社会、学校三结合教育,达到共同教育的目的
?幼儿园工作规程》指出:幼儿园应密切同社区、家庭的联系与合作,宣传幼儿教育的知识。为此我园重视做好家园联系工作,建立家长“宣传联系网络——互动宝宝网络平台”。在家长工作中,园里设有“家园之桥”、“一周五日食谱”、“园长信箱”,班班有家园联系栏、宣传栏。开展“家长跟岗制”、“分享日”、“家园半日活动”、“亲子活动”、“家长故事会”等活动,为家长了解我园工作及办园质量提供种.种良机,使我园教育目标与家长要求达成一致,达到共同教育、巩固德育成果的目的。
规划所是工作计划篇3
时间过得太快,新的一年即将到来,依照要求,我们需要着手进行酒店前台的工作计划了,使自己在新一年工作前就有充分的准备。那么酒店前台工作计划怎么写呢?以下是工作总结之家小编收集整理的“酒店前台年度工作计划明年规划”,仅供参考,大家一起来看看吧。
转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作总结汇报,并就20xx年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
四、20xx年工作计划
1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅整体管理经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
今年酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年,前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求,结合我部工作特点,制定本年度工作要点如下:
一、指导思想
积极开展实际、实用、有效的工作,坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导,走全面、协调、持续发展之路,挖掘潜力,开源节流,努力增加营业收入,做好内部管理,全面提升工作效能,逐步提高部门的管理水平和服务质量,构建团结和谐、健康向上的工作环境,实现部门规范化、制度化、常态化管理。
二、内部管理
1、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》,通过明确的质量标准、严格的检查制度,达到各岗位全面规范作业。
2、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制,着眼于细节服务,关注客人需求,重视客人感受,确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。
3、规划员工职业生涯,对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作,达到丰富员工工作经验,增加员工工作技能,提高员工工作兴趣的目的,打造企业一专多能的复合型人才。
4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作,做到有帐可查、有据可依、有章可循。
5、继续收集与整理客户档案,为宾客提供亲情化、个性化、定制化服务增加素材并提供保障。 6、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护,延长使用寿命;前台节省订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用,如写错了用涂改液涂改后再使用,减少因个人原因而导致浪费;总机在晚0:00过后,将话务台关掉一台节约能耗;商务中心能用废纸不用新纸,能用速印纸不用复印纸等。
7、重视安全防范意识,贯彻执行酒店各项安全规章制度及公安部门的有关规定。
三、对外销售
1、今年上门客销售任务,根据去年的实际完成情况、酒店内部与外部市场环境另行研究制定。
2、以17-19楼新区为卖点增加酒店散客出租率,并充分利用酒店销售政策加大卖房力度,做到行权而不越权,到位而不越位。
3、加强对铁路客运处、长途汽车站、出租车公司等单位的外联工作,力争达到共同协作、互利互惠的销售效果。
4、为上门客人服务时,培养前台员工留意客人的言行举止,辨别客人身份及住店性质,选准推销目标,灵活运用亲近法、选择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧,达到推销目的。
5、定期召开前台管区上门客经验交流分析会,研究客人的消费心理定位和销售技巧。同时,建立健全的考核机制,每月根据业绩情况进行排名,分析原因,以便提高。
6、经常组织部门有关人员收集,了解旅游、酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店提供全面、真实、及时的信息,以便制定营销策略和灵活的推销方案。
为更好的完成领导交给我们的任务,全面做好各项接待任务,完善部内的工作责任制,提高我店的知名度和影响力,我部结合实际况特制定计划如下:
一、协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;
二、每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;
三、制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;
四、掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;
五、做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;
六、督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;
七、参加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;
八、制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;
九、与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;
十、对客人投诉的处理。客投主要分为:“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了,要通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在给客人解决。
规划所是工作计划篇4
一、基本情况
xx家政服务中心自今年三月份开始筹组,x月x日开始培训,x月x日正式营业,截止到x月底第一批培训服务员xx人,参加考试合格的xx人,到目前报名的已有xxx人。第二批参加培训xx人,于近期开班。现已展开业务xx笔,进家服务员x人,单位保洁x人,小区x人。
二、管理情况
1、领导重视,完善制度建设
在xx的正确指导下,在单位领导的高度重视下,建立健全了各项规章制度。以实现教育思想现代化、学校管理规范化、办学条件标准化和学员素质优良化为管理目标,按照《民促法》,家政中心不断优化育人环境,科学规范管理。
2、强化宣传,注重师资力量
家政中心自成立以来,印发xxxx多份广告彩页,雇用多人到小区门口、学校门口、超市门口发放,在邮政局广告彩页登豆腐块广告,电视台流动字幕,xx有专题、小区广告有专栏,同时印制了明信片,分区域,分行业,把一切有可能成为客户的单位尽量跑到,众所周知,“广告不是万能,但少了却不行。”从而让用户或者工作人员能够比较深入地了解我们,营造良好氛围。同时还积极与xx密切联系,让一些资历深,能力强,学历高的老师来给学员授课,使我们的学员学到更多的知识,从而能为社会输送更多的有用之才。
3、抓好落实,使学员学到一技之长
学员主要为下岗失业人员和农村妇女剩余劳动力,有丰富的社会经验和一定的专业技术,鉴于xx家政服务专业技能基本的空白,中心定期组织学员之间进行思想与业务等方面的学习与交流,不断拓展自己的知识面,更在交流的过程中曾深了学员的感情,曾强了凝聚力。在平时,家政公司根据不同学员的不同专业基础因人施教,本着学以致用的'原则,有意识地引导学生溶入社会实践,积极为参加培训学员联系用人单位,为他们铺就业路,搭就业桥。
三、立足职能,努力拓宽就业渠道
家政xx在认真做好教育教学工作,使参加培训的学员学到多种技能的同时,还积极宣传引导妇女就业再就业,通过一系列宣传发动,在xx营造了xx主办家政,全xx妇女积极参与的良好氛围,这为快速报名登记,立即转移就业打下了坚实的基础。
在看到成绩的同时,我们知道自身还存在着许多不足。
比如家政由于缺乏资金,场地给需要进一步改善、自己的师资力量需要进一步培养等问题需要解决。今后我们将继续深入发动,走进乡镇、走进社区、走进家庭,为更多的妇女剩余劳动力和用工家庭搭建起平台,我们相信,随着社会的不断进步和家政服务的不断发展,xx家政xx还会不断完善自我,为xx的发展贡献自己的一份力量!
规划所是工作计划篇5
指导思想:要以*理论和三个代表重要思想以及社会主义荣辱观为指导,全面落实科学发展观,深入贯彻党的xx大和xx届一中、二中、三中、四中全会精神,紧紧围绕党和政府的中心工作,特别是围绕社会稳定开展普法工作,进一步推进依法治校工作,为构建富裕和谐营造良好的法治环境。
20xx年我校普法工作的主要任务是:认真做好七五普法工作总结和七五普法年度规划工作,按照县局等有关部门的部署,以学法律、讲权利、讲义务、讲责任为主题,进一步推进法制宣传活动;继续以领导干部,不断提高公民的法律意识和法律素质;将法制宣传和法治实践结合起来,推动依法治理工作,推*安和谐社会建设,维护和促进社会稳定。
一、做好普法七五总结和七五普法年度规划工作
1、结合我校实际情况认真做好七五普法的各项工作。坚持服务教师和学生。紧紧围绕我校普法活动,我校发展的总体目标,有计划、有步骤地安排和落实法制宣传教育的各项任务,服务于科学发展观在我校的全面贯彻落实;加快学校建设;服务于学校平安、和谐进步。
2、认真抓好七五普法的年度工作。七五普法是在新形势下进行的,起点更高,任务更重。我们要把组织实施七五普法作为今年的一项重要工作抓紧抓好,做到领导重视,机构健全,职责明确,人员到位,经费落实。
3、制定出台七五普法规划和要点,我校按七五普法要点,结合本校实际,做好七五普法规划的实施方案。
二、积极宣扬各类先进典型,推动普法工作不断发展,我校要发现、培育、推广各类普法典型,以带动本校普法工作。
1、抓好《宪法法》、新《义务教育法》、《未成年人保护法法》等法律法规的宣传。通过新闻媒体和普法阵地,采取师生喜闻乐见的形式广泛宣传法律的基本精神和主要内容,促进我校各项防治工作依法开展和社会的和谐稳定。
2、加大《教师法》等专业法的学习和宣传力度。坚持和完善各项学法制度,组织教职工多形式多渠道的学习,维护社会稳定、守法维权、社会热点问题等与依法治校和广大师生密切相关的法律法规。
三、开展以一学三讲为主题的法制宣传教育活动。
认真贯彻落实上级部门的部署,在全校开展以学法律、讲权利、讲义务、讲责任为主题的法制宣传教育活动。一学三讲活动,要突出宣传教师权利与义务的关系,使广大教职工真正懂得,学法用法不仅要讲权利,维护合法权益,也要讲义务,承担法律责任;宣传依法办事、人人守法、支持执法机关执行公务,维护法律。我校要结合实际,抓好落实,认真总结,不断把我校一学三讲主题教育活动推向深入。
四、切实抓好重点对象的法制宣传教育抓好领导干部学法用法工作。
在进一步落实我校领导干部人员学法用法各项制度的基础上,不断拓展学法用法的新办法和新途径。围绕建设法治单位,结合反腐倡廉工作,在领导干部队伍中开展以《公务员法》、《信访条例》、《行政许可法》、《国家安全法》、《保守国家秘密法》以及预防职务犯罪、反商业贿赂等法律法规为重点的法制教育,不断提高各级领导干部依法决策的能力。结合本校实际和特点,继续推进我校普法依法治理工作,积极推广好的经验和做法,建立起我校普法依法治理工作的长效机制。充分调动各方面积极因素,不断加强我校领导干部普法的针对性,不断提高其依法维权的意识。
五、认真做好普法工作。
以法律进学校活动为切入点,积极推动学校普法依法治理工作的开展,促进学校的稳定和精神文明建设,提高学校的法制化管理水平,推*安和谐学校建设。以满足广大师生的法律需求,进一步做好民主法治创建工作。认真总结经验,充分发挥典型的示范效果,全面推进民主法治建设,促进我校各项工作协调发展。
六、结合系列活动日开展主题宣传活动。
我校要结合三八妇女节、3.15消费者权益保障日、五一劳动节、6.26国际禁毒日、12.1世界预防艾滋病日、12.4法制宣传日等,集中一定时间,组织全体人员,采取各种形式,开展相关的法制学习活动,形成普法的规模效应。
七、加强普法的组织领导和经费保障工作。
1、健全机构。以普法工作为契机,调整充实普法工作机构,明确职责,进一步完善领导干部共同参与的普法工作格局。
2、加强队伍建设。要进一步完善以专职为主,兼zhi为辅的普法工作机制,充分发挥普法的效果,建立一支高素质的普法队伍。要加强普法队伍的培训工作,不断提高普法队伍的业务水平和工作能力。
3、高度重视。要切实加强对普法工作的领导,要从实施依法治国方略、贯彻党的xx大精神和规划的高度,把普法工作纳入学校的工作规划。
4、落实经费。我校要切实保障普法经费落实到位,将其列入学校的财政预算,做到专款专用,保障各项普法活动顺利进行。