提前准备好演讲稿可以让我更好地掌控演讲的时间，避免时间不够或过长的尴尬局面，制作演讲稿可以让我们更好地安排和安抚自己的紧张情绪，下面是尚华范文网小编为您分享的敬业演讲稿最新7篇，感谢您的参阅。

敬业演讲稿篇1

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好，今天我演讲的题目是爱岗敬业，无私奉献。

一支乐队，需要全体成员的齐心协力，否则难以演奏出余音绕梁的乐章；一枝玫瑰，需要根茎的无私奉献，否则难以散发出沁人心脾的芬芳；一座桥梁，需要桥墩的坚实支撑，否则难以确保那行人车辆的平安；而一个企业的蓬勃发展，同样需要每位员工的脚踏实地，真抓实干，需要每位员工的爱岗敬业，无私奉献。

爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性，都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实，靠的是什么——靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过：“你要欣赏自己的价值，就得给世界增加价值。”我们是一支年轻的队伍，积极、主动、热情是我们的优势，不管工作内容枯燥繁琐，遇到问题多么棘手，我们都应当满腔激情地去面对、去担当，当每个人都把银行当成一个家的时候，你会发现自己所做的一切都会显出不同寻常的意义。

爱岗敬业是一种态度。常常看到很多人尽管才华横溢，但总是怀疑环境、批评环境，殊不知他自身所持有的这种态度，恰恰对他的进步成长打了一个致命的折扣。如果因为看到缺点就大肆抱怨，不顾大局，不讲团结，并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思改善的习惯，最大的受害者就是自己。集体肯定有自己的缺点，但也会有优点，正因为优点大于缺点，所以才有很多人选择留在集体。所以请大家永远记住：“成功的人一定爱岗敬业，失败的人始终在寻找客观理由”。

爱岗敬业更是一种境界。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些上进心；享受工作给自己带来的快乐和充实感，有了这种境界，我们就会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足、感恩、努力的态度，把工作做得尽善尽美，从而赢得别人的尊重，取得岗位上的竞争优势。

爱岗敬业还是一种美德，而美德不是一朝一夕的偶尔所成，它应水滴穿石潜移默化地贯穿于我们的日常生活中，体现在我们每一个平凡的工作日，体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人，把工作当成一种享受，把工作当成一种使命，那我们的生命会更有意义，我们的银行会更加繁荣强大。

敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本，而青春则是激情奉献的绚丽舞台！

身为年轻一代的银行职工，我感到无比的自豪，因为在我的周围、在我们的行业中，一个个鲜活的事例和榜样激励和促进着我的成长，他们敬业爱岗，开拓创新，无私奉献，用自己的实际行动谱写着一曲曲动人的青春奉献之歌。

梦在前方，路在脚下。我不去想今后是否能够飞黄腾达，既然选择了**作为我事业的起点，便只顾风雨兼程。我不去想身后会不会袭来冷雨寒风，既然选择了**作为我前进的方向，便只会义无反顾、勇往直前。爱岗敬业，誓言无声，让我们从现在做起，践行这份誓言，闪亮你的青春。

谢谢大家！

敬业演讲稿篇2

爱因斯坦以往说过：“我认为，对于一切来说，仅有热爱才是最好的教师，他远远的超过了职责感。”一个人不论从事什么行业，首先必须热爱自我的职业。仅有这样他才会全心全意的投入。而热爱自我职业的动力在于能在工作中得到欢乐。

陶行知先生曾对教师职业特征做过这样的分析：教育者应当明白教育是无名无利没有尊荣的事，纯系服务的机会，贡献的机会。而无丝毫名利尊荣可言。现代的教师为适应当前社会的迅速变化，面临许多挑战，如知识结构的更新，教学技术的改善，新型教学手段的尝试，日益难以应付的杂事……为应付这些变化，教师必须付出代价，而付出的代价往往无法获得可见的收益。正因为如此，教师更倾向于从社会地位上而非经济地位上来获得尊严，这也是教师与其他许多职业不一样的地方，教师在很大程度上是将自我的精神世界作为职业资源的，并不以实际的可被清点的收益来取胜。那么我们就更应当在工作中寻找欢乐。

首先、爱岗敬业是乐教勤业的动力源泉。

教师仅有在爱岗敬业，把学校教育工作的发展、国家教育事业的兴旺和自我命运紧密联系在一齐的精神指导下，兢兢业业，勤于奉献，淡泊名利，默默的耕耘在三尺讲台之上，并且以苦为乐，甘于寂寞，勤勤恳恳，才能领悟从师的乐趣，才能以从师为荣，以师为自豪。在“爱岗敬业”这种精神支配下，教师也不会视平凡的工作为平凡，不会视琐碎的工作为琐碎，而是会认真对待教育，教学的过程的每一个环节，于细微处显精神，于小事上下功夫，在简单却又伟大的教育工作中体验人生的价值，在市场经济的条件下，师德修养的要害一环，就是培育爱岗敬业的精神。说他要害，是因为他既是师德的核心和基础，又是促进教师不善进取的动力源泉。

其次、爱岗敬业是坚持教师队伍稳定的基础。

古人云：“国将兴，必贵师而重傅，国将衰，必贱师而轻傅。”当今世界，一个国家或民族的教育事业的发展状况，直接关系到国家、民族是否能够兴旺发达、并立于不败之地。假如说发展教育事业关乎国家、民族命运，那么能否保证教师队伍的稳定就是一个要害.所以，要加强师德教育，促使教师着力修养爱岗敬业精神，培养广大的教师职业职责感，义务感，自豪感，荣誉感，仅有当所有教师都培育或发展自我的爱岗敬业精神，任劳任怨，奉献和忠诚于教书育人的大业时，教师队伍才能稳定发展。

再次、爱岗敬业是在岗位上有所作为的必要前提。

教师能否作到爱岗敬业，是决定他的工作绩效的主要因素之一，仅有爱岗敬业的教师才能在工作岗位上有所作为。这是因为，爱岗敬业的不懈追求能够为教师正确处理和解决教育过程中的诸多矛盾打下一个良好的基础或供给必要的前提。仅有爱岗敬业，教师才能进取应对自身的社会职责和社会义务。加里宁说：“国家和人民把儿童托付给了教师们，要他们来教育这些按年龄上最轻易受影响的人，托付教师来培养，教育和造就这一代青年人，也就是说，把自我的期望和未来都嘱托给了他们。”国家和人民的这种委托不是无条件的，在将儿童交给教师同时，规定了教师应履行的职责和义务，这些职责和义务是在综合熟悉教育发展规律的基础上提出的。即我们应当明确一点：爱岗敬业是教师对各种规范、要求的自觉认同和内化，是自觉承诺履行社会职责和义务的的表现。所以说爱岗敬业是教师有所作为的基本保障。任何人都能成为一名教师，但并非任何人都能成为一名合格的教师。

教师应有丰富的学识、合理的知识结构和本事结构、高尚的'道德情操，良好的心理修养……，这些要求主要是依靠教师的自我教育、自我修养、自我完善到达的。那么这些做法的动力来自何方?来自教师对教育活动的的客观要求和自身素质水平之间的矛盾的深刻熟悉，来自解决这一矛盾的不懈追求，来自深层次的爱岗敬业精神。有了爱岗敬业精神，教师就能够对自身素质水平有一个理性熟悉，并使之与教育事业教育工作的客观要求不断的接近，经过自身不断完善和发展，为更好的完成教育任务供给保证。假如说不断完善自我是教师在工作上有所作为的基础，那么爱岗敬业就是基础的基础。爱岗敬业能够帮忙教师正确处理各种社会关系，化解各种矛盾，提高工作效率。教师要想取得工作成就，必须有社会的理解，同事的支持，家长的配合、学生的自觉努力，而“爱岗敬业”精神在这些方面有很大的助益，有助于教师提高工作效率，巩固并不断发展教育事业。

总之，教师仅有爱岗敬业，才能在教育活动中有所收获，反之，只能是一事无成，空嗟叹。一个爱岗敬业的教师，既依靠经验教书育人，又会着力总结教育规律，并按照教育规律的要求科学施教;无论备课、上课，还是批改作业、治理班级，它都会将自我的教育行为置于科学熟悉的观察之下，进行科学的规划、组织、实施，因材施教。显然，教师的工作不仅仅有一个态度问题，并且包含着探索科学、追求最优教育效果的主体性要求，有效教育方法。换句话说，教师的敬业作为一种道德选择，它体现着动机与效果统一的综合追求。人类已迈入一个新的世纪。新的世纪、新的历史时期呼唤教育的飞速发展，呼唤德才兼备的高素质的新型教师。为适应社会发展的这种需要，培育出一代新人，就必须做到。

敬业演讲稿篇3

尊敬的各位领导、老师们，大家好!

爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，在各个行业中都有要求。我很高兴有机会和大家分享关于爱岗敬业的感受。

爱岗就是热爱自己的工作岗位，对我们教育工作者就是热爱教育事业，具体体现我认为就是热爱工作和学生。热爱工作，意味着尊重和珍惜自己的选择，只要是工作就有他的艰辛，教师的艰辛在小学生的作文中我们就能找的到!辛苦归辛苦，但令我惊喜的是，在学习和教课的过程中，我发现体育原来是这么有意思的一门学问：我会为将生活中的小故事编成教学游戏;我会为将一堂体育课想象成我在指挥学生演一场情景剧;我会将数学计算题引入到体育课堂;我会将鬼子来了的抗日救国热潮再次来到学生们的身边;也会加入到学生们的中间一起感受他们的氛围和快乐这一切，都是因为有了兴趣，能够感觉到成功后的快乐。我会主动思考一些生活中有趣的事情，引入教学，把它设计成一个课上的游戏模式;以至于有时候还要为定一个游戏名称而左右为难!

我们知道，如果不喜欢一件事，从中得不到快乐，要坚持是很难的。真的不敢想象，假如对体育没有了兴趣，体会不到其中的快乐，教体育课对我而言将会是怎样的压力和苦恼?!没有兴趣，我怎能改善教学质量，没有快乐又怎能有这样的动力去组织课堂?我不知这个比喻是否恰当：我觉得老师在课堂上的境界，要像《庄子》里的《庖丁解牛》，由于对牛的结构、骨骼、筋脉烂熟于胸。又或者像故事《卖油翁》里的老汉，倒油穿过钱眼，不洒也不漫，轻轻松松。解牛和卖油，其实都是他们的工作。用今天的.眼光来看，他们中的任何一个，无疑都是历最敬业而又最专业的几个人之一。这种得心应手、游刃有余、气定神闲的工作状态，难道不正是我们在课堂上所追求的境界吗?庖丁是了不起的，但假如他无心研究，我想那历也只是多了一名厨师，而少了一位解牛大师。

在《给教师的建议》一书中提到：知识??既是目的也是手段。作为体育教师我们的教育目的是什么呢?就是学生的终身体育;而不单单是学会跑跳投这几项技能，教会大多数的学生在以后的学习工作中能够科学合理的去健身这才是我们要传授的知识。所以说这就要求我们还要不断地去探索思考，去了解尽可能多的体育知识，再把它变成上课时的各个环节呈现出来，让学生去掌握这些知识，变成他们的健身知识去运用，他们健康、快乐、幸福一辈子才完成我们的教学目的，我们才能成为一位大师，这个道路是长远的。

敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，我们身边都有这样的身影，还记得第一次到校时报到时的一幕还在脑海中呈现，转眼间一个学期结束了，回顾这一个学期校运动会的成功举行、河山社会实践时胜利凯旋、省规复捡的顺利通过、素质教育现场会的成功举行等等，每一次活动的成功举行老师们洋溢在脸上的幸福和喜悦都是难以言表的。但是这一切的背后我看到各位老教师们的忙碌身影和孜孜不倦的付出，所折射出来的那种恭敬严肃的敬业精神不言而谕，能够在这样的团队中工作我感到非常骄傲和自豪，为了收获更多的成功体会更多的成功喜悦，我们一定会向这些老教师学习他们这种敬业精神，维护我们的团队，热爱我们的学校。

爱岗敬业不是一朝一夕的事情，不是说今天我要爱岗敬业，明天我可以休息一下，她是我们工作的和言行的准则，我们今天演讲就是许下一个诺言，我们要热爱我们的教育是事业，我们要肩负起肩上的这份责任感和使命感，让爱岗敬业的精神在我们身上得到印证。

我的演讲结束了谢谢大家!

敬业演讲稿篇4

人们用无数美好的词句来形容漂亮的青春。的确，青春布满了理想与信念；布满了激情与希望。我经常在想，漂亮的青春到底是什么？当我面对一群群活泼可爱的孩子，我恍然大悟，原来青春是一种责任。青春更是一种幸福，这种幸福便是我和孩子们在一起的快乐。 “幼教”一个平凡而又伟大的职业，很幸运我成为了一名幼儿教师。从事幼教工作两年的时间中我学到很多东西，让我慢慢体会到，幼儿老师是一种责任，更是一种幸福。我门的工作虽然辛苦、 琐碎、 细小，但是当我们看到孩子一点一滴的.变化、 一天天的成长，我们的心里是高兴的、 欣慰的。

其实，幼儿教育工作并非人们想象的那么简单，如今的幼儿园教师已不再是人们眼里一个单纯的“阿姨”角色，她担负着太多的重任。幼儿教师环比需要具备爱心、耐心、细心、精心和职业良心。作为一名幼儿教师，其中的苦与乐只有自己知道。我只是希望通过自己的努力让自己成为一个好教师。而想做一名好教师我想是很困难的，但是我从各位领导、老师的身上看到了无论我们遇到什么困难，我们一定要保持好的积极乐观的心态，一定哟啊相信没有教不好的孩子，只有教不好的老师，一定要全心全意地爱自己的学生。

如今我在这个工作岗位上慢慢的开始步入正轨，在这期间，我亲眼目睹了幼儿园教师们的爱岗、敬业、奉献；亲耳聆听了不畏艰辛、潜心奋斗于幼儿教育事业的感人事迹；亲身感受了那一切为了孩子、为了孩子的一切而真诚奉献的博大情怀。相较于几年前，我在学校是学生时对幼儿教师这份职业又有了更多的理解和体会。

现在当有朋友问我：“你觉得你喜欢幼师这个职业吗？觉得幸福吗？天天被孩子们那样吵，你受得了吗？”我会自豪的回答：“我觉得很快乐！”我认为幼儿教师应该有另一种境界，应把教育劳动看作一种幸福的体验。孩子快乐成长的过程，这也正是我们幼儿教师生命增值的过程。只要家长和社会能够多体谅、多一些认可、多一些理解与支持，我们的工作定会使娇嫩的花儿吸收到优质的养分！

看着孩子们一天天、一年年健康地成长，曾经所有的挫折、委屈、苦累、辛劳都会化做浓浓的自豪和幸福，我想作为一个好的幼儿教师很难很难，但是我一定会朝着这个目标努力再努力。加油！

敬业演讲稿篇5

当前，全国上下正在掀起一轮以“创先争优”为主题的活动热潮，而我们供电公司深入开展创先争优的热浪也可谓高潮迭起。通过个人的学习，使我深刻的认识到，创先争优不是仅仅停留在“创”与“争”这二字上，我们需要的是，立足自身的岗位，从我做起，通过扎实的本职工作来展现出平凡的“先进”和“优秀”。“创先争优”争创的就是一种“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的精神状态，争创的就是一种“节奏快、标准高、工作实、状态好”的优良作风，以此开创企业各项工作的新局面。我认为，要做到创先争优，就要具有强烈的事业心和责任感，做到爱岗敬业、埋头苦干，开拓创新，在本职工作上做出一流成绩，起到先锋模范作用，努力成为作风优良、业务精通的员工。只有把自身的各项具体工作切实看作是公司发展的重要组成部分，才能不断增强自身在日常工作中的干劲，把那种对自身事业的热爱真正从内心激发出来，从而推动自身工作的实质性进步和发展。

在我的身边，有许多优秀共产党员，他们带头弘扬企业精神，积极履行企业宗旨，自觉践行核心价值观，在创先争优活动中发挥了先锋模范作用。人称“女中豪杰”的刘莲花，今年42岁，现任监察审计部主任，兼公司机关党支部书记。作为一名女同志，她做事干练、认真，生活朴素、能吃苦，多次评为优秀共产党员。作为监察审计主任，刘莲花的工作准则是“处理问题时，要满腔热情地支持改革创新者，诚心实意地帮助失误者，铁面无私的惩处违纪违法者。”在工作中，她对自己高标准、严要求，她的座右铭是：只有自己勤政，才有勇气去勉励他人；只有自己廉政，才有底气去审计别人；只有自己堂堂正正做人，明明白白做事，才有资格赢得干部群众的信赖。她也曾面临不少的诱惑，有的人直接送卡、送物，都被她严词拒绝。“好心人”劝他少得罪人，但她总是坚定地说：“怕得罪人，而丧失原则，作老好人，不配做监察审计干部，不配做共产党干部。”另外，刘莲花还兼任机关党支部书记，在企业千条线穿一根针的繁杂工作中，经常见到的是她匆匆忙碌的身影。作为一个女人，刘莲花有美满家庭、儿女亲情。她爱丈夫、爱儿子，孝敬父母，但有时忙起来却连续多个节假日不能回家。“哪有母亲不爱自己的孩子、自己的家？但为了所挚爱的事业，只有舍小家为大家，我无怨无悔。”刘莲花曾对同事说。但是，无论如何，刘莲花都深情地眷恋着她温情的家。

提起政工战线，我们每个人都会感到无从说起，的确，政工工作是枯燥而又乏味的，在政工战线上工作的政工干部也同样忍受着默默无闻的煎熬。但是年轻干部刘国栋却不是这样，他现任政工部主任，兼公司团委书记，擅长新闻宣传、写作、摄影，在各大报刊发表许多作品，被吸收为省青年写作会员。作为公司的团委书记，他精明能干、开展活动金点子多，每年都组织开展多种富有特色的活动，得到青年们的一致好评。由于工作出色，他连续几年被评为市公司优秀共产党员，先进工作者、先进新闻工作者，公司团委被评为县先进共青团组织。刘国栋获得的每项荣誉都浸透了他的汗水，凝聚了他的心血，他值得我们尊敬，更是我们大家学习的榜样。一年12个月，刘国栋几乎每个月都要来公司加班，一年加班至少在30天以上。但他从没怨言，总是无怨无悔，兢兢业业地工作，不多求一分回报。寒冬腊月的深夜，他在办公室里搓着手，撰写文稿；炎炎夏夜，他在办公室里擦着汗，撰写第二天上报的经验材料，多少个不眠之夜啊，就这样在忙忙碌碌中度过。工作这么多年，他不知放弃了多少个星期天，多少个节假日，可是你可曾听说过他要求回报了吗？没有。他总是那么忙碌，总有写不完的东西，而他却又是如此地不知疲倦，不求回报地奉献着自我，他的这种自我牺牲、自我奉献的精神是别人远远不能企及的，这种精神似曾相识，而又觉得遥远，其实他就在我们身边，只不过我们缺少了发现的眼睛罢了。

在我们身边还有着这样一位在政工战线上默默无闻地工作了个春秋的老政工干部，他就是刘鸣。他有着丰富的政工工作经验，在部队担任文书的他稳定了军心，昂扬了斗志，使战士始终保持着保家卫国的奉献精神；在公司他能及时转换角色，当好领导的参谋助手，推动公司工作的创新创优发展。谈起他的政工工作，他总是很平淡地说：干了政工工作这么多年，我无怨无悔，看到我们公司的工作上了新台阶，我做的这些就值。他就是抱着这样一颗平常心，坦然地在政工战线上工作了个春秋。从他身上，更深切地感受到那种“淡泊名利”、“俯首甘为孺子牛”的人格魅力。刘鸣还能写会画，书画功底深，发表许多佳作，各家报刊经常有约稿。刘鸣还主管离退休老同志管理工作。在工作中，他对公司老同志很关心，生活中同样关照，老同志生日、生病住院都是他先跑前忙后。他有广泛的人际关系，人缘极好，凭自己关系给需要就医的老同志联系医院、专家。刘鸣常说，要做好离退休工作，就要具有“橡皮夹、鹦武嘴、老牛肚皮、鬼子腿”的精神，意思是说离退休工作要有耐心、有弹性、有磨力，对老同志要尊重、称呼要得体，使老同志感到心性舒畅，要耐心听取老同志反映的问题，就是不能解决的问题也要听老同志把话讲完，要有容量，老同志的事能办的必须尽快办、及时办，不能推、拖不办，要用情感温暖老同志的心，用行动感动老同志的心，在条件允许的情况下，要多为老同志办好事办实事，让老同志满意，为领导分忧。刘鸣是这样说的也是这样做的，这也是他多年来工作经验的真实写照。

“道虽通不行不至，事虽小不为不成”。作为普普通通的共产党员，他们既没有多高的文化，又没有超人的智慧，但他们以不甘平庸的钻劲，心系职工的情怀和默默奉献的精神，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值。同时，也以自己的实际行动诠释了新时期一名普通共产党员的高尚情怀。

作为公司的一分子，我们要牢记自己的职责，为自己、为公司的形象负责。同事们，让我们像他们那样，努力做一个有责任、有担当，珍惜人生价值甘于奉献的人吧！用责任这支神奇的画笔，描绘好我们生命中的每一个美丽的画卷，让我们所从事的事业更加灿烂辉煌，让我们的人生更精彩！

敬业演讲稿篇6

我很庆幸自己能够成为xx宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远，可我以前对xx的了解程度却不是很深。但透过为数不多天的所见所闻，使我了解到了xx的企业文化，同时也被xx的企业文化深深吸引。xx景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。xx宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合，它是人间休闲的风水宝地，度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪，并暗下决心，必须好好工作，做一名爱岗敬业的好员工。

提到爱岗敬业，我们娱乐部的田正龙师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了，来xx已13个春秋，他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时，田师傅总加班加点地抢修，从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩，同时也得到了企业领导的.赞赏。当我们问他：“您为什么对工作如此热情”田师傅总是谈谈一笑，说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话：“领导把我安排在这个岗位是对我的信任，我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人阿！他的这种“爱xx、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操，深深地感染了我们，我们要以田师傅为榜样，把他的这种精神继承并且/发扬光大。

在经济飞速发展的这天，行业竞争日益加剧，物竞天择、适者生存的形式，已是必然。xx企业要想在激烈的竞争中得以快速发展，个人要在企业中得以生存，企业员工务必发扬xx人精神。

这天，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，我想问大家一个问题：“你为xx企业发展准备好了吗也许你会说，我是一个平常的员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那些都是领导的事情。”在那里我要大声说：你错了。在xx企业发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然是沧海一粟，但是你、我爱岗敬业的实际行动，必将成为xx企业发展壮大的活力。

人活在世，总要有人生目标，总要有个发展方向，说的朴实点就是要有个谋生的依托。此刻我们既然选取了服务这个行业，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选取。就像鱼儿爱大海；就像禾苗爱春雨；就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢那就是“爱岗敬业，乐于奉献”。

古人说：“不积硅步，无以至千里。不善小事，何以成大器。”从我做起，从小事做起，从此刻做起。这才是我们爱企业、愿为企业做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受，把工作当成一种使命。那我们的xx企业必须会蒸蒸日上，兴旺发达。

做一个爱自己企业的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧，因为xx发展的锦绣前程就是我们的明天！

敬业演讲稿篇7

各位领导、与会同仁：

大家好！

服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。

××分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探索，在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会，与大家共同探讨和交流，希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。

一、强化窗口服务提升企业整体形象

营业厅即是业务授理部门又是服务窗口，体现着中国××的服务水平。××一市四县共有自办营业厅6个，合作营业厅60个，覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。

首先，把住用人第一关。服务要以人为本，提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员，严格选拔，全面培训，提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度，实行末位淘汰制，对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员，淘汰了12名不和格的营业员，保证了营业窗口的服务质量。

市公司××营业厅是我们公司最具规模的主营业厅，环境、设施、人员等各方面条件都较好，我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理，配备业务管理能力强的中心主任，公司领导及市场部直接参与管理，坚持“内增素质、外树形象”的原则，为了把服务搞的有声有色，公司推出了一系列互动的学习、工作方式，让大家都容入到管理的氛围中来，充分调动大家的积极性，激发员工的服务热情，然后总结好的工作经验和做法，全区推广，定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习，学以至用，极大的改善的全区的服务水平。

第二，推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准，以欧顾德公司礼仪培训为基础，组织营业员反复学习、实际演练，一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核，明查暗访，对发现的问题及时通报、处理，奖罚分明。坚持晨会制度，每天早晨十五分钟的晨会，总结工作，调整营业员的心态，使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语，伴随着悠扬的乐曲，在自办营业厅每天上下班时播放，效果很好，受到用户好评。

第三，实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准，这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员，要对客户提出的所有问题一包到底，对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务，而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理，在这种情况下，我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时，偶尔出现缴费卡短缺，为方便用户，营业员经常把自己的现金先垫付给客户，以达到客户满意。

第四，改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作，要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户，是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点，我们提出了“工作是娱乐，工作是游戏”的新理念，积极创造一个宽松的工作环境，变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上，改变考核、学习模式，针对省公司不断推出的新业务、新资费，在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式，由大家就同一问题用通俗语言每人做答，选出最恰当、易懂的解释方式，然后大家统一口径，向用户解释，考试也由笔试改为互动式考核，训练营业员的表达能力、解决问题的能力，营业员的素质大大增强。

第五，开展多说一句话活动。营业员直接面对用户，她们是最好的宣传员，我们要求营业员在办理业务时多说一句话，主动向用户宣传业务，在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录，中心主任抽查，每月考核一次，记入星级营业员考试成绩。

第六，聘请了社会监督员，让社会监督，花钱买服务，花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议，有的已被采纳，使我公司的服务工作得到了很大改善。

二、心系大客户赢得客户信赖

我公司现有大客户10310户，占有效客户总数的5.7%，收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区，保住大客户就是保住收入。

首先，打破用人机制，在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中，增强岗位竞争意识，制定大客户经理考核细则，实行绩效奖金，将指标分解承包到人，充分调动了大客户经理的积极性。

第二，建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓，三月初召开专题会议布置工作，集中力量打一个歼灭战，要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕，录入大客户运营系统，同时要有备份。目前此项工作已经结束，大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户，我们在服务网上对大客户属性做了标记，以便更好的为大客户开展服务。

第三，用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务，随着用户需求的提高，要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析，科学管理，及时启动零话费客户，有效的控制了预离网率，预离网率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客户经理在观察大客户消费预警时，发现钻石卡客户一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部cdma手机。掌握了这一信息后，我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通，最后，挽留了这位大客户！