工程助理工程师述职报告6篇

时间:2022-11-08 15:08:14 分类:工作报告

工作告一段落后,职场人需要认真写好述职报告了,我们写的述职报告不应该是为了应付任务而完成的,尚华范文网小编今天就为您带来了工程助理工程师述职报告6篇,相信一定会对你有所帮助。

工程助理工程师述职报告6篇

工程助理工程师述职报告篇1

各位领导:

我叫魏xx,现任xx市消防支队xx大队助理工程师。工作以来,在各级领导的关怀、支持和正确领导下,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,强化“立警为公、执法为民”的观念,扎实工作,通过实践,政治及业务素质有了很大的进步,工作能力得到了提高,认真履行职责,干好本职工作,发挥主观能动作用,较好完成了组织和领导交给的各项工作任务。

现将自己半年以来的学习、工作情况向组织,领导汇报如下:

一、认真学习政治理论知识,提高自身思想政治觉悟

毕业参加工作以来,本人认真学习政治理论知识,按照一名合格党员的标准要求自己,把学习党的的路线、方针、政策始终放在首位,积极参加支队及大队组织的各种政治教育以及邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习,在政治学习中,本人一直坚持把学习党的创新理论作为首要政治任务,在真学真懂真信真用上下功夫能够认真学习,做好笔记和作业,深刻领会其重要意义,改进了自己的思想作风,增强了对消防事业的热爱和服役奉献意识,在思想上始终能够和党中央保持高度的一致,坚持用科学的理论武装头脑,严格按照条令条例和各项规章制度规范自己的言行,切实履行消防监督职责,增强事业心、责任感,树立正确的人生观、世界观和价值观,努力提高自己的党性修养,培养自己良好的政治素质和军人作风,使自身的思想政治觉悟有了很大的提高。坚持培养党性观念,自觉抵制金钱、美色的诱惑,不利用工作之便为自己和他人谋取私利;爱岗敬业,忠于职守,尊敬领导,团结同志,认真完成总队、支队下达的学习任务。正确对待得与失、名与利的关系,严防拜金主义、享乐主义、个人主义思想的萌生,树立了全心全意为人民服务的思想和公正、严明、文明的执法思想。

二、立足本职,勤奋工作,为大队的工作建设贡献自己的力量

本人在支队党委和大队党支部的正确领导下,积极做好消防安全重点单位的检查和非重点单位的监督抽查工作、重大节日活动的安全保卫工作以及消防安全培训、宣传活动。在日常的监督检查工作中,努力掌握辖区消防工作情况,认真负责地做到提出火灾隐患准确,开展调查研究,为领导提供消防工作决策依据。在火灾事故调查工作中,对辖区发生的火灾都能认真细致的进行火灾现场勘查和调查、询问、取证工作,在确定火灾原因、责任划分时,积极提出火灾原因认定和火灾事故责任划分的意见;还认真做好公安派出所消防监督工作并协助各公安派出所制定完善了四种业务档案,抓好落实社会消防安全责任制,加强对社区防火工作的指导。同时,认真做好大队公用办公物品的管理工作,及时掌握辖区火灾情况,积累、综合辖区消防工作有关资料、信息,制作本岗位及其他无具体岗位的业务工作档案。

三、努力学习科学知识,提高自己的文化业务素质

为了提高自己的科学文化水平,以适应当今社会消防工作的需要,在不影响本职工作的情况下,不断提高自己的科学文化水平,同时为了能更好的适应本职工作需要,我立足岗位和现状,积极学习消防业务理论知识,为此,我先后学习了《中华人民共和国消防法》、《消防监督检查规定》、《灭火执勤条令》和《燃烧基本知识》等专业书籍,通过学习使消防专业知识有了较大程度的提高,在消防监督检查中有的放矢,提高了工作效率。为了把这些学到的理论知识更好的运用以实际工作中去,平时注意向好的消防监督人员虚心学习,通过交流探讨,不但拓宽了自己的知识面,还提高了解决实际问题的能力,提高了业务理论素质,以适应今后消防工作的需要。通过科学文化知识和业务理论的学习,提高了自身的素质,增加了工作的能力。

四、查找不足明确新的奋斗目标

在大队的工作岗位上我认真学习,使自己的政治理论、业务知识、工作能力、自身素质有了更进一步的提高,同时通过工作实践,不断锻炼和提高自己。我个人在政治理论、业务理论、管理能力、自身素质等方面还有待于进一步的拓宽和提高,特别是业务理论的学习和实践至关重要。因此,我要加强消防业务理论学习,不断提高自身的各项素质,以适应现代消防工作的需要。同时,不断学习党的路线、方针、政策、邓小平理论和“三个代表”重要思想,不断强化“立警为公、执法为民”的观念,立足本职,严格履行党员的义务和权利,树立为人民服务的宗旨,坚持党和人民利益高于一切的思想。

工程助理工程师述职报告篇2

我叫王贺,在凯旋王国项目部测量组从事测量工作。在这近一年的工作和学习中使我在各各方面都取得了很大的进步。在公司领导和同事的帮助下,我的工作和生活也有了新的开始,逐渐成熟了专业技能,使自己有了一技之长,为我以后人生奋斗目标指明了方向。让我在工作和生活中体会到公司这个大家庭的温馨和关爱,学会了为了实现共同的目标如何去与身边的人配合。 下面我将我在20xx年的个人工作和学习情况做如下总结

20xx年4月11日我加入玉圭园这个大集体的测量部从事测量工作。在20xx年的一年里,我不断学习和丰富自己专业知识,把理论与实际相结合。在投入工作的同时积极熟悉图纸,认真领会设计意图和各各节点的测量数据及工艺要求。在领导和同事的帮助下,迅速打开工作局面,并能积极配合各各部门之间的协作工作。同时也学会了全站仪坐标放样、程序的编制与放样等之前没有接触到的测量工作范围的内容和对项目中每个结构物的坐标及尺寸反复推算和验证,保证了施工放样的精确性。在主管的领导下及时和现场施工负责人沟通,保证了施工进度和施工质量。对每一道工序,我们测量人员都做到了干前放样,干中检测和干后复测,发现问题及时反应、及时解决,减少了工程材料不必要的浪费,降低了工程成本。测量是贯穿工程施工始末的,施工的任何地方都离不开测量,如果测量人员在工作中不认真负责,没有严谨的工作态度,将会的工程造成不可弥补的损失。

今年做的这个项目是一个大型的游乐园项目对于我来说是一个机遇也是一个挑战。完全打破了我以前工作对单体建筑的测量控制的模式。但是我很快的适应工作,进入了状态。我们测量部人员积极配合完成了园区测量控制网的建立。参与酒店、4d影院的基础工程的高程控制和轴网布控,完成了酒店、4d影院的基础开挖和承台的施工放样工作并顺利的移交施工队组织有序施工。在移交施工后能够及时数据采集复测酒店、4d影院的轴网交点及各段标高,并整理数据反复核对,发现问题,解决问题,及时和各各部门的施工人员沟通交流解决存在的问题。配合梦幻水世界开挖施工,对梦幻水世界的施工难度大,我们对每一个等高线的施工放样工作进行了都不止一次两次这样简单的工作。并进行了随时的跟踪复测采集数据。开挖结束后又对挖好的水世界进行了百格网土方量测量。对于过山车的施工是我学习最多也感受最深刻的。因为过山车的施工工艺要求对于定位放线的误差进度要求都特别严格,我们测量组在主管的带领下完全不敢马虎和大意。也让我懂得和学会了作为一个测量人的严谨的工作态度。这一年忙忙碌碌的工作也将渐渐的离我们远去,有挥洒不去的大汗淋漓,也有开心从容的欢乐笑声。每个人都身在其中感受着,也享受着凯旋王国的变化。

对于工作我们有着火一样的热情,在今后的工作中我将一如既往与同事团结合作、互帮互助,共同创造美好的明天,为公司的发展壮大添砖加瓦。最后祝我们的玉圭园宏图大展,万象更新。

测量部:王 贺

20xx年11月23日

工程助理工程师述职报告篇3

我叫xxx,于xxxx年xx月进入分配到xx公司实习,于xxxx年xx月转正成为一名助理工程师,xxxx年-xxxx这两年时间经过公司两次改革到了现在的xx公司。回顾过去的两年,无论在工作上、思想上还是在生活上都有了一定程度的改变。经过这两年时间的沉淀,我再也不是那个刚参加工作的毛头小子,也不是那个对社会生活一无所知的温室花朵,虽然也还称不上经历风雨前辈,但我已经成长为一名敢于担当、敢于作为、不怕苦、不怕累的先锋小子。曾经的羞涩不再属于我,曾经的无知已离我远去,失败后的微笑、挫折后的勇气已慢慢占据我的心扉。这些转变有苦有甜,有成功后的喜悦也有失败后的不甘,让我对生活和工作都有了新的认识。以下是我对这两年来的自我总结及努力的方向:

一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质修养

随着社会经济的不断发展,在工程建设管理第一线上,需要面对各种各样的复杂问题,如果不很好地加强政治理论学习,不与时俱进,掌握一定的理论知识,就无法理解“三个代表”重要思想的精髓,无法符合科学发展观的具体要求,无法正确贯彻落实好工程建设管理工作。所以我坚持用党的理论武装自己的头脑,用创新的理论指导具体实践,不断丰富自己的政治素养。

两年来,自己能够坚持认真学习党的路线方针政策,贯彻落实科学的发展观,不断提高自己的政治素质。严格遵守国家各项法律法规,坚决坚决拥护局、公司党委的领导,不折不扣的'拥护和执行局、公司党委的决议和行政决定。在政治思想上、具体行动上与上级党委保持高度一致性,恪守政治纪律、坚持组织原则。

二、注重求真务实,不断提高自身的工作潜力

从一名在校大学生到一名工作者,这之间的转变需要时间的消磨,从一无所知到各项精通同样需要我用时间来沉淀。在这过去的两年里我认真学习安全法规和各种规章制度、施工手册,不断提高自身综合素质和业务管理水平,理论和现场经验相结合,不断充实自己,提高自身业务管理水平。

出身社会,我们不仅要学习专业技能知识、经验,还要学会为人处世,协调沟通,对于我来说,这也是一大软肋,在这两年的时间里,我接触到了各个部门的领导、各个专业的顶尖人士、虽然现在小小的我,还不能够有足够的底气和他们从容交谈,但是在每一次的相处中,我都努力做到察言观色、不该问的不问,不该说的不说、言多必失,同时又将每一个人的处事方法、谈话的技巧深深的印在自己脑海中,我相信有一天我能用到,而且一定能用上。

三、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展

勤勉敬业是对一名企业员工起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。认真遵守各项规章制度,努力提高工作质量,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上,xxxx年从项目一线到公司调度岗位负责全公司项目进度的追踪、汇总,上传下发各种学习文件、施工计划的提报、虽然有种弃武从文的感觉,但我始终认为,一个人无论在什么岗位,只要做好自己的本职工作,无论苦与累都没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我务必以勤奋的理念在自己的本职岗位上做出属于自己的成绩从而去实现人生的价值。

四、不断改善作风,无私奉献,注重廉洁自律

在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织持续高度一致。在廉政建设中始终对自我高标准、严要求,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励。透过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,坚决做到立党为公,执政为民,自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀,养成奉公守法,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。

五、自身存在的不足

1、作为一名党员,对党的了解不够、对党章的学习不够、对先进人物学习不够、还不能很好地发挥党员先锋模范作用;

2、施工经验不足,本职岗位责任认识不够清楚,不能很好地处理突发事故或是在工作中发现问题不能及时提出解决的方案;

3、待人接物、为人处世还有待加强,不能很好地随机应变。

六、自我评价、今后努力方向:

通过几年努力工作,我能认真执行各项规章制度,能够紧紧以安全生产为中,以公司制度规范自己的行为,已岗位职责认真开展工作,通过岗位任职磨练,思想逐渐成熟,已具备了一定的工作能力,积蓄了一定的管理经验。后面的时间我将认真学习党章、党规努力做一名合格的共产党员,同时加强自己待人接物、为人处世的能力。不断学习业务知识,提高自身综合素质,以适应工作的需要。并经常开展批评与自我批评,广泛听取领导和同事的意见和建议,不断完善自己。同时我要努力的加强对现场施工管理和技术管理方面的学习,提升业务水平,使自己的知识面更加丰富,为项目部和公司贡献自己的力量。

工程助理工程师述职报告篇4

各位领导:

我叫xxx,29岁,从08年进厂到现在分别在xxxx煤矿选煤厂任职集控操作员和采、制、化方面的员工。两年来,在各级领导的亲切关怀和正确领导下,在同志们的大力配合支持下,我紧紧围绕本厂选煤工艺的工作特点和工作规律,努力适应岗位新的要求,不懈努力,真抓实干,凝聚大家的智慧,依靠大家的力量,认真履行自己的职责,扎扎实实地开展各项工作,圆满完成了各级领导交给的各项任务。现将20xx至20xx年的工作、学习情况简要汇报如下:

一、20xx年,洗煤车间设备维修、技术改造工作任务十分繁重,为此我立足本职,克难攻坚,积极开展各项工作。一加强思想政治学习和业务学习,总结经验、探索创新,努力提高技术素质和工作能力。二是作为集控员认真配合各岗位对设备进行检修,及时解决生产中出现的.各种问题。充分应用好所学到的专业知识和自己的工作经验。三是一丝不苟、严细认真地做好技术工作。在我和同志们的共同努力下,在做好集控方面工作的同时,努力配合无锡中科的工作人员对本厂的选煤工艺的进一步完善、并通过自己的努力和大家的帮助及时的完成调试工作。圆满完成设备检修维护和技术改造任务。

二、充分发挥专业技术特长,结合车间生产实际,积极开展技术改造与创新。通过所学的专业知识和领导的帮助下,制定出一套适合本厂集控室的安全操作规程、停电制度、交接班制度、岗位责任制等一系列制度,并得到上级领导的认可。

三、生产过程中牢固树立起“安全为天”的意识,坚持先安全后生产;不安全不生产的原则,科学合理地组织车间的安全生产工作。勤于深入现场,积极排查各类安全隐患,发现问题及时处理,杜绝轻微伤以上安全事故,保证了安全生产。在干好本职工作的同时,我积极完成领导交办的其他工作,积极参与民主管理,提出合理化建议,为安全生产、搞好车间管理工作献计献策。当好领导的参谋和助手。

20xx年3月,由于工作需要我被厂领导安排到采、制、化

的工作岗位上,我感谢领导给我从新学习新东西的机会,由于专业对口我很快的掌握了采样、制样、化验的方法。

一、采样、制样、化验,严格执行操作规程。每次工作前,应仔细检查电源及各种仪器设备,是否存在安全隐患,保证不安全不制样不化验。

二、不断学习新知识新技术,努力提高煤质管理水平。加强煤质标准化建设,做好煤质专业的达标升级工作。

三、制订煤质化验室管理制度,加强对化验信息安全的管理。未经领导批准,不许随便传阅煤质化验报表。

四、每月进行一次设备检查,发现隐患及时向上级反映,及时采取措施。

五、全面、准确、及时地向有关部门和领导提供有关煤质报表,做好煤质资料的整理和归档工作。

工程助理工程师述职报告篇5

我xx年x月毕业于xxx学院,工程造价专业,xx年x月进入xxxxxxx公司工作,现就职于xxx项目土建技术员。

自参加工作以来,遵守所在项目部的各项规章制度,积极服从工作安排,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及总结精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关知识,不断充实完善自己。

回顾过去几年的工作,既是忙碌又充实,在学校课本上所学的知识都只是理论,现在工作中一点一滴积累起来的实践经验,才是我一生享受不尽的宝藏。在这三年里,有困难也有收获,认真工作的结果,不但完成了个人职责,也加强了自身能力。这几年工作总结如下:

一、政治思想

我身着强烈的主人翁意识,随这公司发展, 我从做好本职工作和土建技术员工作入手,从我做起,从现在做起,从身边小事做起并持之以恒,在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地工作,我要不断的在实践中增强自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职的骨干和行家里手,脚踏实地做好本职工作。

二、心态

无论在工作还是生活中,我一直相信一份努力,一份收获,所以我一直在努力,不断总结学习,不断努力工作。热爱自己自己的工作,能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用

工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成检验任务,保证工程检验畅通,表现出我们管理员责任心强,发扬了我们技术人员连续工作、吃苦耐劳的精神。

三、岗位职责

认真贯彻国家有关标准化,质量管理体系,产品质量监督检验以及研究开发的方针政策;确实执行本岗位负责监督检测的工程产品的有关标准、质量方法及有关规定,做到所做每项检验都有法可依。做好委托单接受,项目检验,资料,反馈等工作,做好跟踪台帐,便于日后查阅。由于试验检验项目多,项目检验时间不一,提前将工作做到位,避免施因不了解工程检验要求及技术指标而延误工期,影响进度。我们试技术员工总结基本原则,贯彻质量方针,落实质量目标,遵守规章制度,全心全意服务于施工现场。

四、具体工作

我所从事的工作主要是对一些工程土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品(钢筋焊件、混凝土试块等)进行试验、检验;参与进行混凝土配合比试配检验;对搅拌站混凝土的搅拌进行监控;对现场混凝土及回填土进行控制工作、各施工工序的质量检验、放线测量等。

我刚参加工作时,首先接触到的是回填土检验,回填土虽然单一、枯燥,一般人觉得那不就是垫点儿土,有什么好做的,但我干了一段时间,其实并不是那么简单:从土的材料要求开始,土壤击实定下,它的控制指标;什么部位需要回填土,什么部位需要回填砂石或者是

3:7灰土都要有技术指标控制;回填机具的选用;回填之前条件是否具备?地下混凝土基础强度是否达到规定要求,土的材料选用,密实度要求,虚铺厚度及压实系数是否已确定,回填夯实达不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至带来更大的危害。所以在后来逐渐接触的其他材料检验前,在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易,不容一丝含糊。

陆续的在现场接触更多的项目检验,明确了工作程序,在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路,能够顺利的开展工作,并熟练圆满的完成本职工作。

1、对原材料的控制:凡进入现场的原材料,每批都应出具生产厂家的质量保证书、检验合格证,每批次的原材料都应按规定的数量进行检验。①对于水泥,在使用散装水泥时,不同厂家、不同品种、不同标号的水泥严禁混用。在使用袋装水泥时,应有防护隔潮措施,避免水泥受潮结块。对于存放超过三个月的水泥在使用时,应提前与试验室联系,对水泥的实际标号进行二次复查。②砂石中不得含杂异物、煤屑等。尤其是不能混白灰。当发现原材料与样品不符或异常时,应与试验室联系,及时处置。为了不影响施工进度,所有进厂原材料都必须及时委托试验,对水泥试验采用3d强度和28d强度,钢材、砂、石等在试验室接受委托后二十四小时内出具试验报告。所有需要检验的材料必须由试验室出具试验合格报告后才可使用。既先检验,后使用的原则,否则视为不合格品。禁止在工程中使用。

2、对于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部门应如实的填

写回填土委托单,设计图纸有要求的按图纸要求施工。没有要求的按国家规范执行。回填土施工选择的土料含水率要求最佳。回填土每层的铺土厚度按规范分层夯实,不得漏夯,逐层验收。经试验合格后,才能进行下一步回填,否则施工单位进行返工处理。

3、混凝土的控制:①砼工程。对于有特殊要求的砼及大体积砼应提前委托,开罐后应进行开盘鉴定。②搅拌站每次搅拌砼时,应严格执行配合比,控制好塌落度及和易性,并做好搅拌和生产控制记录。如果含水量变化较大时,要及时通知试验室作动态调整。在使用粉煤灰时,应避免或减少环境的污染。搅拌站留置砼试块,试验室将根据搅拌站生产砼等级、批次、时间、对搅拌站进行砼生产评定,使砼生产的水平得到控制

4、对于进入施工现场土建操作的焊工,其所在的单位必须在工程开工前,将焊工的技术等级证书复印件及名单交到试验室。工程开工之前要对焊工试焊进行考核。出具实验报告后,焊工才能进行正式工作。

参加工作已经有几年了,在融入到工作中去的同时,不断要求自己,不断督促自己提高。作为一名年轻工作者,对待工作我丝毫不敢怠慢,我要求自己作到把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训,遇到疑难问题或者工作中遇到困难就向通事和领导请教,耐心的听取他提出的意见、建议,改进工作。因为我所在的部门大部分时间只限在一个小圈工作,我不能坐以待毙,我经常还不时的与现场资料多接触,了解工程程序,步骤,便于今后更好的服务于工

作。

五、工作成绩

我在工作中学到了很多东西,也锻炼了自己。经过不懈的努力,使工作水平有了又了进一步,并且增加了自己的经验.

这三年当中虽然我也取得了一些小小的成绩,但相对于公司及上级领导们对我的重托和期望还相差甚远。在以后的工作中,我会更加的努力,不断提高自己的专业技术水平,更好的完成领导安排的任务。拓宽思路,深化细化本职工作,为公司的日益强大做贡献。

工程助理工程师述职报告篇6

在公司上级部门领导的帮助指导下,有效地建立和完善我厂的安全防控体系,加强监督,落实各项安全管理措施,主要做好安全生产和经营服务质量两个方面的工作。

一、安全生产方面,完善安全管理机构人员和制度,落实安全生产责任制。“安全是发展的保障”,为保障人民群众的生命财产安全,预防安全事故的发生,至今我厂未发生过一起安全生产事故,在日常中切实做以下工作:

1、通过安全教育培训,要求全体员工严格执行规章制度和生产设备操作规程,认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针,根据岗位职能,员工上岗前必须进行安全教育培训,特殊工种需持证上岗,并经考核合格后才能上岗。

2、加强安全生产工作,落实“以人为本、安全第一”为方针,将安全生产责任制层级落实到厂长、班组长、组员个人,实行互相监督机制。

3、每个工作日都例会—强调安全生产。每周五组织安全生产工作总结例会,定期组织安全生产检查,发现安全隐患及时整改,消防设施保证有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。

4、生产设备做到专人使用和定期维护保养,严禁机械生产设备带病或或超负荷运转。

5、车间车辆移位,禁止无驾驶证照的人员驾车移位或路面试车。

6、严格执行公司制订的安全生产工作管理措施,下班前做好关闭电源、关闭机器设备、关闭门窗、收拾工具、清洁车间卫生,自觉做好消除隐患工作。

二、经营服务质量方面,

为了提高汽车维修质量和服务水平,切实为公司各部门和广大汽车用户提供方

便及时、优质可靠、价格合理的维修服务,维护消费者的合法权益,树立汽车维修行业良好的社会形象,打造好企业品牌,以促进业务发展。

按照规定建立健全各项管理制度,认真贯彻落实“全国汽车维修行业服务公约”,要求服务公约上墙,落实维修服务“五公开”制度,即:公开企业经营资质,悬挂经营许可证和标志牌,依法经营;公开维修质量保证期,向客户提出承诺,保证质量;公开维修工时定额和收费标准,合理收费;公开汽车配件价格,让顾客自由选择;公开企业技术负责人和维修技术人员基本情况,广泛接受车主和社会的监督。并按二类维修企业将相关技术标准、规范上墙,要求维修操作人员严格执行技术标准和规范,同时也使消费者了解技术标准和规范内容,增强维权意识和自我保护能力。

为进一步提高机动车维修质量,提高经营服务质量,提高在用车辆的技术状况,确保车辆行车安全,根据有关法律法规规定,切实做好日常工作如下:

1、严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《上海市机动车维修管理条例》、交通部《机动车维修管理规定》等法规规章,诚实信用,合法经营,加强质量管理,提升维修技术水平。

2、建立健全维修质量监督管理体系,明确岗位职责,责任到人;质量管理要从源头抓起,把好人员技术关、配件入库关、设备仪器鉴定关,开展经常性的质量分析会,确立“以质量求发展”的经营理念。

3、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准,认真落实“三检”制度、派工单制度、出厂合格证管理制度,做好维修记录,健全维修技术档案。

4、加强配件管理,健全配件采购、保管、领用制度,有入库验收单、质量抽查记录,不出现“三无”或伪劣产品。

5、坚持合同维修,用维修合同来规范和约束承托修双方的权利和义务,以此来明确维修质量的重要性和妥善解决一些纠纷与矛盾。

6、实行质量保证期制度,做好质量信息反馈以及信息跟踪工作,在质保期内出现因维修质量原因造成机动车故障,按《上海市机动车维修管理条例》规定,应当及时采取“无偿返修”等补救措施,返修率控制在3%以下。

7、严格按照上海市有关机动车二级维护送检规定进行二级维护竣工送检,坚决杜绝不维护,减、漏项维护送检及代送检的现象,确保送检一次合格率在85%以上。

8、向公司作出公开承诺:热情接待、优质服务、诚信为本、收费合理、杜绝假冒活动;公开作出规范经营、保证质量、文明生产、接受监督的服务承诺。开展维修质量、服务质量回访追踪,以丰富多彩的形式营造和谐融洽的维修市场环境。

我们将一如既往地紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松,以求提升市场竞争力。虽然在20xx年,我修理厂取得的成绩有目共睹,得到了公司领导和各用车部门的认可和好评,但仍有许多方面不能满足大家的要求,如修后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题,维修质量还有提高空间、经营运作不够规范的问题等。我们必须牢固树立抓住“为客户负责,挖潜增效,创造效益”的经营思想,坚持不懈地抓好服务质量建设,树立我修理厂的良好形象,创造更好的工作业绩。

在今后的工作中我们制定了“三个确保”工作目标:

(一)抢时间、争主动,确保工作进度。各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识,紧抓速度这个环节不放松,早计划、早安排、早设计、早行动。要制定周密具体、切实可行的维修保养方案,科学安排,每项维修保养工作什么时候开工,什么时候完工,都要有详细的进度打算,在实施中严格按进度工作,只能提前,不能拖后。

(二)严格维修标准,确保工作质量。汽车维修保养工作是客户关注的焦点,是评价一个维修企业水平的重要指标,如果质量上出现了问题,我们无法向客户交待,无法向主管部门交待,也无法和我们自己交待。对此,我们的态度是十分明确的,不

论哪个维修班组,只要在质量上出现问题,我们就要严肃追究责任,绝不姑息迁就。各修理班组要把工作质量作为头等大事来抓,组织得力人员盯上、靠上,加强对维修环节全过程的管理,确保工作质量达到要求,真正把每一个维修项目建成精品项目、招牌项目。

(三)坚持规范作业,确保安全生产。在工作的每一个环节,我们要始终坚持“安全第一”的工作原则,树立安全就是效益的观念,下大气力排除安全生产的隐患。现在我修理厂的安全生产形势是好的,这一点一定要得到保持,如果一旦发生安全事故,对公司的经营一定会造成严重的影响,更为严重的是会给受害者(可能是我们自己)造成很大的身心伤害和财力浪费。这一点作为我们每一个维修行业的从业者都应该有切身的体会。

在新的一年里修理厂的任务非常明确,我们要脚踏实地,从发展的高度出发,从一切为了客户的服务宗旨上出发,明确目标,突出重点,扎实工作,建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。明确每一个岗位的责任,制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠,根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次,激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作,共同努力开创新局面,创造美好的明天。

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