暑期社会实践报告心得7篇
要知道记录实践报告是我们个人成长的有效途径,是需要准备更多的耐心和细心,不少人在进行了实践报告的书写后都是可以让自己获得进步的,以下是尚华范文网小编精心为您推荐的暑期社会实践报告心得7篇,供大家参考。
暑期社会实践报告心得篇1
今年的七月让我为自己的大胆切切实实体验了一把,我响应学校的号召策划和组织了一次“三下乡”社会实践活动,从前期的选题策划和整个活动中都留下了不上的开心和快乐的故事。每代国家领导人都强调实事求是,且在_中告诫全国广大青年一定要深刻了解近代以来中国人民和中华民族不懈奋斗的光荣历史和伟大历程,永远热爱我们伟大的祖国,永远热爱我们伟大的人民,永远热爱我们伟大的中华民族,坚定理想信念,增长知识本领,锤炼品德意志,矢志奋斗拼搏,在人生的广阔舞台上充分发挥聪明才智、尽情展现人生价值,让青春在为党和人民建功立业中焕发出绚丽光彩。向人民群众学习,向实践学习!我们本着实事求是的态度深入到基层开展了我们本次“三下乡”活动。作为本次活动的主要策划和领队我掌握和了解了不少的课外知识,学会了很多做人做事的道理,了解和调查到了城市农民工现期存在的问题,以及一些与农民工生活工作相关的很多问题。
本次“三下乡”活动的是时间为7月1号到7月10号,活动的地点浙江省舟山市定海区盐仓的一个新居民居住区,活动的主题“走进农民工生活、体验基层服务”,活动的目的一是锻炼我们适应社会的能力,帮我们增加一些社会经验交际和处理事情的能力,二是本着学以致用把我们的知识与社会实际相结合,了解和认识学会为社会创造价值也为提升我们的自我价值。本次活动的经典实例以及对本次活动的生活体验,在我们活动期间基本上每天都顶个大太阳,但是炎热的夏日没有吓退我们勇于探索的勇气,这在短短的十天我们却掌握和了解到了不少的东西,拥有不同的感动。本次我们调研的对象是离我们生活很远的民工朋友们,大家想想在城市的尽头没有高楼和大厦,没有霓虹和灯火,却生存着一群创造城市繁荣的生命,他们不怕吃苦不怕受罪为了让自己生活过的好一点背井离乡。
第一次踏进这个农民工村,映入眼帘的只有那满目的危房,狭窄的小路,疲劳的身影。他们的黝黑的脸庞尽是岁月与劳作的痕迹,暗示生活的艰辛与无奈。但是从他们那双闪闪有神的双眼我却看到了生命的精华所在,是希望和追求的力量。本以为农民工都是不善言辞的,但结果却截偶然相反。他们的凯凯而谈,大方欢笑,消除了我们内心的担忧,也成为我们体验农民工生活的桥梁。他们离开故土,失去了亲人的依靠,亲情的温暖,在这陌生的城市生存,需要顽强的毅力,不怕吃苦的精神。但是往往由于理想与现实的落差,常常是他们得不所愿,常常感到失落,甚至导致心理不平衡。有不少的外来者甚至还有点厌世的情绪。外来务工者,一座城市的建设者。他们用辛勤的汗水浇灌着整个城市,城市因他们的耕耘奉献而变得生气勃勃、流光异彩。但是他们所得到的回报是不对等的,在经济收入和社会保障方面受到不公平待遇,他们离城市的繁华好远好远。在我们了解中一位老大也给我们反映这样一段实际情况,老大爷今年68岁,安徽阜阳人,老伴死后就跟随孩子们来到这里,已有十年之久。本应该在家里面享受天伦之乐,抱抱孙子打打牌陪几位老友下下棋之类的。但是老大爷现在一个人生活,平时靠买自家祖传的红烧卤肉度日。睡觉的地方有张高低床,床上面摆满杂物,下面则用来睡觉。如此热的天气老人家舍不得用电扇,只是不停的擦擦汗水。
我们了解到老人家住的房子每月350元,加上电费水费和生活花销,能攒下的钱并不多。但是老人家却很乐观的说我现在是一个吃饱全家不饿,儿子孙子都大了我也该享享清福,我现在没病没灾吃的用的都能自己管够已经很知足了。虽然这么说我还是可以看到老大爷淡淡的忧伤,这么大岁数应该是落叶归根,但是呢为了不给儿孙添麻烦,自己也出来工作,毕竟故土难离啊,我想老大爷心里一定不是滋味的。还有好多人在这边大多抱着一种过客心态,认为现在只是在这里挣钱,最终归属还是自己的故土。但是这种过客心理使他们缺少主人翁意识,无法融入到城市文明建设中,无法真正关心城市的发展,同时也阻碍了自身的发展,甚至容易做出越轨行为。一些不文明的行为给当地的居民留下了好多不好的影响,当地居民心里始终存在阴影,把一些不好的盗窃和破坏行为归功于农民工,严重影响了城乡居民的正常的交流和信任。一部分在这边已经定居的常驻外地人员认为为他们在这个城市里没有平等的地位,没有同等的机会,不被尊重,又常遭歧视。据他反映干同样的工作本地人的工资就比他的高,从中,我似乎感受到了他们的孤独寂寞、还有一丝丝的自卑、压抑、怨恨。
正所谓“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”。不经此事,不长其智。托尔斯泰曾说:“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”这句话,用在外来务工人员身上再恰当不过了。在他们中间不乏过得惬意的,而且情况类似。但大多数来舟山的外来务工者过得相当艰辛,他们来自不同的地方,出生背景不同,生活条件不同,家庭状况也各异,杂居在一片地方难免会有磕磕碰碰。本次我们还了解到一些新的情况,为了更好地管理和服务外来务工人员舟山市政府和各级地方政府积极学习勇于探索,专门成立了管理外来民工的新居民委员会。通过一些列贴切的管理服务,得到了不少民工的大力支持,同时由于此组织的成立,是的外来务工人员找到了主心骨,更加把这个城市当做他们的“第二故乡”,切实地体会到了他们人情的服务。在伤病和困难的情困下不再是抱怨和埋怨,而是主动的找组织找政府,加深了政府和自己的亲切关系。这样大大降低了犯罪率,更重的安全隐患也被消除在萌芽状态。
本次下乡活动在“爱心募捐——捐祝福”活动中到达尾声。本人通过亲身体验社会现实,让自己进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼才干,培养韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。同时通过社会实践,找出了自己的不足和差距。这次活动使我意识到“实践是检验真理唯一标准”的重要性。社会是需要我的。社会培养了我,然而我应该为社会做出自己应有的贡献,我们应该为人民干实事,做有贴亲人民生活的事。虽然自己的力量很小,但总可以让温暖的花朵灿烂碇放。我相信只要肯做敢做一定能做好的,没有做不到的只有想不到的。放开你的手就会让你体验无限的精彩。
暑期社会实践报告心得篇2
十天的三下乡已经落下了帷幕,遂溪县四九中学那些孩子们稚嫩的笑脸依然清晰地印在我脑海里。回顾与孩子们相处的日子,从第一天见面的陌生到最后一天泣不成声的难舍难分,每一天,我们的感情都在累加着。
我很荣幸地担任七(1)班的班主任。第一天上午见面开班会,先让每个人上去自我介绍,大部分学生都很害羞,但是有一个男孩特别大胆,第一个站上去,说:“我叫陈秋炳,我喜欢打乒乓球,我喜欢吃苹果。”陆陆续续就有一些孩子也上去自我介绍了,但是一开口都是:“我叫xxx。我喜欢的运动是xxx。我喜欢的水果是xxx。”大概15个人这样说以后,我就笑着问全班孩子:“是不是大家都喜欢打乒乓球,都喜欢吃苹果?”引来一阵哄堂大笑。在全班掌声的鼓励下,后来一些比较害羞的同学也勇敢地站上了讲台,而且都会说点其他的,比如最喜欢的科目,学习之余的爱好是什么。那次班会,是我第一次与班上的同学们接触,了解的不多,但我心里很清楚一点:他们需要更多的鼓励,更多的关爱。
接着,就开始了整整八天的授课。
每天早上7点10分,我都会准时出现在教室里。第一天早上,我就跟大家强调早读的重要性,一定要珍惜早晨读书的时间,切不能早早来到教室坐在那里发呆。我原本以为他们会自觉地读书,但是每次让他们自己读的时候声音就特别小,于是我开始了带读。每一天早读时间,我都会亲自一句一句一遍一遍带他们读昨天学过各科的重点知识,可能是看到老师都那么认真,他们也读的很起劲,之后的每个早读,教室里都书声琅琅。我一直以为,这是一种不太好的方式,毕竟学习是应该主动的,我这样带读似乎让他们被动地接受知识,也许很多同学是不愿意被我逼着读书的。但后来闭幕式结束以后我翻看他们写给我的信,心中有提到,“以后应该没有一个老师像你一样一句一句一遍一遍带我们早读了……”。我才发觉,他们都懂的,都明白老师的用心良苦。
7月19日,第一天正式上课,我和我的搭档班主任庄文进出于不放心,就坐在教室后面旁听,想了解一下同学们上课的表现。出乎我们的意料,那么害羞的一个班在上课时居然如此积极配合任课老师,活跃地回答问题,主动上去玩游戏,整齐有力的读书声甚至响彻了整幢教学楼,坐在四楼办公室里的老师都听到了。下课期间,我就表扬了他们,鼓励他们继续加油,好好表现,让每一个老师都喜欢上你们,那他们就会更用心地备课,把更多知识传授给你们。守了整整三节课以后我和搭档也比较放心地离开教室了。一回到办公室,就收到了很多赞扬,上过课的老师纷纷表扬我们班的同学很乖,那一刻,真的觉得很自豪,很高兴。
出于班主任这个身份,我要经常跟他们强调一些规章制度问题,所以我每次刚踏进教室门口,所有同学都会立即回到座位上坐好,不敢吭声。这也导致了我授课的烦恼,因为我担任的科目是综合英语,有六天的`课程,如果他们那么恐惧我的话我的课堂可能会难以活跃起来。怀着这样的担忧,在7月20日,我开始了人生中第一次真正意义上的授课。果然不出我所料,同学们面对我这个班主任的课,表现得很紧张,不敢多说一句话,只是单纯地配合我上课所讲的内容。第一次上课,备课的内容也没有很好地落实,因为同学们的基础比我估计的要弱。上完一节课,心里有很多不满,回去之后,我便开始思考接下来的五节课该如何设计才能让同学们在轻松的氛围中学到知识。第二节课开始,我完成地越来越好了,除了把重点的基础知识传授完以后,大概还剩下十分钟让大家玩个简单有趣的小游戏,在游戏中记忆单词,锻炼胆量,活跃思维。这样的效果的确不错,这种寓教于乐的教学方式受到了同学们的喜爱,我对他们也越来越亲和,班主任的威严只是在必要的时候出现。
除了上课时间,放学后我们还会到学生家里去调研。两个队员一组,负责3,4个同学。放学后就跟着他们回家,路上会跟他们聊很多,了解一下家里的基本情况,有些同学可能很怕我们到了家里会说坏话,半路都想逃跑,我们就跟他们解释清楚。在调研的过程中,我们了解到了一些同学可爱背后的辛酸故事。有的是来自单亲家庭,很小的时候便失去了父亲或母亲,在缺爱的环境下长大;有的是家里最小的孩子,前面还有很多哥哥姐姐读大专,读技校,家里的经济负担实在太重;有的是自小由爷爷奶奶带大,父母外出打工,一年见面才几次,在封建传统的氛围中成长……了解到这些情况,我们也明白了那些孩子为什么在学校那么害羞紧张不敢多和其他同学交往。虽然家庭经济都不是很好,但每次去到他们家里,家长都非常热情地招待我们,把家里的花生,芒果,杨桃,黄皮,玉米都拿给我们带回学校,他们非常尊重老师,也很希望自己的小孩能够多读点书,不要像自己这样一辈子窝在农村里。作为班主任,除了亲身去一些同学的家里,如果知道哪些队友有去我们班的同学家里,我都会主动去跟进,希望除了看到学校里的他们,更了解多一些在家里的他们表现如何。
每天除了早读,中午,还有自己上课的时间,在下课时我也会多到班上走动,看看孩子们,有一次发现有个男孩肚子痛,就马上带他到办公室吃药。在大型班活动上,我教他们学手语,学唱歌,玩游戏,大家都玩的很开心。总的来说,这个班的同学都懂得讲礼貌,守纪律,就算有事不能到校也会打电话,发短信或者写请假条托同学转交给我说明情况。农村的孩子毕竟不能全身心地投入学习,有时要帮家里干农活也是情有可原的,所以我每次都会很和蔼地叮嘱他们自己注意安全,照顾好自己,干完活有时间再来学校上课。
日子一天一天过,我们的相处越来越多,之间的故事越来越丰富多彩,感情也就慢慢积淀在心中。在最后一节班会课上,我和搭档把花了几个晚上才完成的一封封信发给他们,还给每个人准备了一本日记本,一支笔,算是对他们的鼓励吧。之后,我们也收到了很多回信,他们都说我们是好老师,我们的教学方法很好,他们舍不得我们离开,明年还会不会再来教他们,真希望我们能一直在这里教他们……看到那些稚嫩的字眼,心中充满了感动,很多话,他们没有亲口对我们说出来,尤其是一些男孩,他们平时都是很调皮捣蛋的,但是在信中都表达了自己的真情实感,对我们表示了深深的感谢。
终于到了闭幕式那一天,我是主持人,一直都很开心地在主持,欣赏队员和同学们苦苦排练了很多天的精彩节目,但是到了全体梦飞翔队员大合唱《爱,因为在心中》时,我却忍不住哭了,一直以来在孩子们面前坚强的形象在那一刻都破灭了,我一直看着七(1)班同学们的位置,远远望着他们,泪水一滴滴滑落,泣不成声。我们合唱完以后,就到了全体学生为老师唱那首最煽情的《祝你一路顺风》了,我逼自己平静下来,对他们说:“最后一次唱给我们听,好么》”他们大声地回答:“好!”,一曲忧伤的歌就这样久久回荡在四九中学的上空,队员们再也忍不住,释放自己的泪水,表达对孩子们深深的不舍,对这片土地深深的眷恋……闭幕式结束以后,我和搭档回到班上,和每个孩子拍照,全班一起合影,未来,不知道还不会和你们见面,那就让老师用照片记录下我们在一起的时光吧,让老师记住你们最灿烂的笑脸。
坐上车离开四九中学时,一些孩子还在拼命追车,希望留下我们,看到他们一边哭一边拼命往前追的样子,连男队友都感到心酸,那些天真的孩子,拥有最纯洁的心灵,世界在他们眼中是如此纯洁无暇,只要是对他们好的人,他们都会记在心里,加倍回报。很难再遇到这么纯真的孩子了吧,我们也会记住他们的,写信,寄照片,寄礼物,期待日后听到他们更多好消息。四九中学的校长说,当老师不当班主任是最大的遗憾。我很荣幸地当了十天的班主任,体会到那份责任,未来我会更加努力,毕业以后一定要当一个称职的,优秀的班主任。
这个夏天,让我深深地体会到了生命的意义,更坚定了我未来要走的路。第一次踏上讲台,第一次当班主任,第一次到学生家里调研,第一次经历了十天清贫的生活,第一次备课到深夜才回宿舍洗冷水澡休息,第一次为了准备一个幕布跪在地上工作了一个晚上,第一次熬几个晚上来写信给班上的每个孩子,第一次收到学生写的信,送给自己的礼物,最重要的是,第一次听到那么多学生称赞自己是个好老师。我深知,未来的路,远远没有想象中平坦,我还会经历更多现实的困难,但,这是我的一个最重要的起点,从这里,我知道了未来的路该如何前进,这里,让我有了更大的动力为教育事业贡献自己的一份力量!
暑期社会实践报告心得篇3
一、调研安排
时间:20xx.7.1-20xx.9.1
地点:合肥市高新区20xx创意花店
调研方式:社会实践与社会实践报告
调研主题:提升自我、体验生活
调研对象:20xx级英语本科
二、调研基本概况
这个暑假我根据自己的实际情况,找了一份打理花店的工作,虽然只有两个月,但我觉得时间过的好快,而我也收获颇多。短短的两个月让我明白体会到了就业的巨大压力、自己的能力不足和现实的残酷的现状,同时也体会了在残酷的现实中拼搏的快乐。
主动参加这次实践目的主要是去了解预与认识自己不曾结交或见到的人与物,开阔自己的视野,亲身去体验现实中能够遇到的各种辛酸苦辣。因为我自身处在一个学习的环境,对外界事物的了解相对比较少,正好趁着暑假好好锻炼一下自己做一个逐渐走向成熟的人,也可以体会到父母的艰辛,让自己做一个勤俭节约之人。之所以会选择在花店工作做社会实践活动是因为我认为花店是一个人流量相对较大的地方,接触形形色色的人相比较多的场所。通过这次实践活动也可以为以后的工作打下坚实的基础。虽然工作中或许会遇到一些挫折与困难,但我会用我的激情把一切挫折打败。
在花店里面我和其他的服务人员主要是为顾客介绍他们所需要的或者是适合他们的礼品与鲜花、负责产品分类以及货物的搬运、及时补齐货架、给货物贴价格标签、牢记花店规定,认真负责对待每一个顾客、打理好卫生清洁工作。工作虽然很简单,但是要想做的比别人好需要付出比别人更多的努力。很高兴我一直走在奋斗的路上,去践行者当初的执着与坚持。
通过这次暑期社会实践,让我深深的明白了一个道理:?宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。在如今社会招聘会上的大字板都总会写着“有经验者优先”,试问?我们这群还在学校的学子拥有多少真正的经验那?在这次社会实践中,让我感受颇深的是:你会发现你学到的未必用的到,偏偏你没有学的却得到很大的用处?还有你或许对书本知识很是了解,但是面对实际情况却笨手笨脚。这正是当代大学生就业中出现的一个很严重的问题,就是同学们不能学以致用。我认为最主要的原因就是缺少实践锻炼,也确实对社会的认识,在这个知识信息化时代,知识的力量是永远不会消逝的。因此在我们以后的道理上需要我们注意到是不仅仅要收获知识更要收获能力,只有知识与能力双丰收才能让自己发挥到最大的作用,充分实现你的自我价值。
三、存在的问题及分析
1. 员工服务意识淡薄,缺乏与顾客行之有效的沟通方式。有些员工看到顾客不知道主
动招呼顾客,甚至会出现用词不当的现象,很容易造成顾客的误解。
2. 花店的整体信誉度有待提高,花店的顾客局限于某一些区域,外来顾客有限。通过
我在工作期间的观察发现外界对花店的认知度还不够,而且宣传效果做的也不是很到位。
3. 经营者本身能力的不足,导致出现一些错误的市场判断和团队内部不协调的现象。
四、对策及建议
(一) 树立服务意识,坚持顾客至上原则
作为一个服务行业,对顾客的态度在很大程度上直接影响个人和公司的业绩,这就要求每一个员工及老板为顾客之所想、急顾客之所急,用自己认真负责热心的态度去感染顾客从而达到双赢。经营者善于利用顾客对自己产品的高度评价,通过顾客的评价达到帮自己宣传的效果,进一步带来更大的利润。
(二) 诚信经营
无论做人还是做事,始终坚持诚信为本,因为诚信是做人、做事成功的基本条件。正所谓:诚招天下客,信从誉中来。经商信为本,买卖礼在先。所以提高花店的信誉度还是很重要的。经济效益固然是根本,但是社会效益也是花店发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。
(三) 加强对经营者的能力提高和训练
作为一个领导者或者是管理者对一个公司的发展起着不可替代的作用,就像一个形象的比喻说的一样------?有一只狮子率领的绵阳团队,能够战胜一只绵阳率领的狮子团队,足见管理者与领导者的重要角色,因此只有领导者与管理者的能力与才能不断提高,这个公司、团队才会走的更远、才会取得更大的成就。
暑期社会实践报告心得篇4
我们在学校的时候,不断的学习,但是仅仅在学校学习是远远不够的,如今是素质教育的时代,而社会实践更是增强我们素质教育很重要的一项,通过社会实践可以给我们以后的工作更多的指导作用,可以给我们自己更好的定位,可以提高我们的实践能力,大学暑假社会实践报告心得体会。通过社会实践,可以让我们直观的接触社会,了解社会,更好的服务社会。通过社会实践,可以检验真知,可以更加全面的认识自己。
社会是一个大熔炉,而学校是象牙塔,走入社会,就是给我们洗礼,磨练自己,让自己可以更快的成才。社会同时也是一个实践大学,在这个实践的过程中,我们可以知道自己的长处和短处,到实践中去,走出校门,在实践中学习,在实践中成长,在实践发现自己的价值,可以给我们以后的工作奠定基础,了解社会中的人才所需,让自己可以与社会相融合,不断的扩大自己的视野,挖掘自己的能力。
这个假期我选择了与自己专业相关的工作去实践,学习到了很多东西,充实了自己。在这次实践中我学习到了很多,很多书本上没有的知识,现在回想起来,还是历历在目。
这次的社会实践,我给自己树立了相关的目标,将自己所学的知识运用,从工作中学习到一些东西。我在这次的实践中主要学习到以下几点:
一、要学会与别人更有效的沟通。经过这次的实践,我认识到了自己沟通能力的不足,不能很好的表达自己,不能很好与别人有效的沟通。经常导致话题继续不下去,彼此都很尴尬。但是庆幸的是,在一段实践过后,我增强了自己的沟通能力。
二、要不断的给自己信心。在实践的过程中,虽然经常会觉得迷茫,但是我还是觉得要首先学会肯定自己,给自己信心,这样才能更好的做好工作。
三、不要有害怕的心理,学会不懂就问。战胜自己是一个很斗争的过程,因为是第一次出去工作,难免会觉得害怕,但是在这个过程中我不断的给自己加油打气,告诉自己要学会勇敢面对,不断的接受,后面我战胜了自己,成功了的进入了工作的状态,在初开始的时候,我还很多不懂的地方,但是我学会了不懂就问,同事也很愿意教我,给了我很多的帮助。
四、要不断的充实自己。在这个实践的过程中,我意识到了自己还有很多的不足,我还需要很多的知识武装自己,充实自己。
在学校我学习到了相关的知识,在社会上的实践,增强了自身的能力,处理问题的能力,与人沟通的能力,增强了自己独当一面的能力,在学校要认认真真的学习,在社会上也要认认真真的学习,一步一步踏实的走。
暑期社会实践报告心得篇5
经过两年多的学习积累,终于在_年,开始了人生的一个新的历程实习。作为文秘专业的学生,我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。
刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。
客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:顾客就是上帝,客人永远是对的这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来临安的多是国内游客,所以异国气息甚少。
也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。
作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。
实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多。
暑期社会实践报告心得篇6
作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里,我希望能与以往有所不同。在这个时候团支布提供了参加实践活动的建议。这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。
本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学,所学专业为会计。
实践的时间是从x月xx日到xx月号为期x个月,实践的主题是进行相关的专业实践学习,主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:
一、基本情况以及工作体会
我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。酒店的老板娘我认识,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天来什么也不懂,她就叫了一个老生来教我们。平常在酒店吃的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。我们第一天是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。
所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。
因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
二、实践感悟以及心得体会
我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下:
1在社会上要善于与别人沟通
经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
2在社会实践中以及以后的工作中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
3在社会中要克服自己胆怯的心态
自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
4在工作中要不断地丰富知识
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
三、本人存在的问题以及几点思考
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。
虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚。通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础。
四、本次社会实践的问题和建议
一、在同一个地方的时间有点太长,社会实践不完全等于上班工作,所以不应该总在一个地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。
二、因为我的专业是经济方面的,虽然不知道自己的建议到底对不对。但还是觉得如果想要建立良好的社会经济秩序,一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质,努力达到“双赢”。
最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。真希望以后能再有这样的机会,也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。
在这次社会实践中,系领导和老师对我们的支持是不可忽视的。正是系领导和老师的支持,才使我们多了一次与社会充分接触,增强了社交能力及实践能力的机会。实践活动的成功,为我们下一次实践做了较好的铺垫,也为我系以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础。
我们说过,我们也努力过,因此在那段烈日与汗水的日子里,我们感到无悔,更感到骄傲。
暑期社会实践报告心得篇7
大学四年生活将过去,想着刚刚过去的实习时光,紧张沉默之后更多的是感慨,印在脑海里的每一个足迹都是那么的深,真的说不出是什么感觉,伴着时间,就像是在和自己的影子赛跑,不可能从真实的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过去,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足,两个月,短短的两个月,说不上是每一份经过都会成为内存,但紧张沉默之后更多的确实是感慨,
实习期间,我在广东东莞的一家电脑企业做教师,主要是教那些比较简单实用的办公软件,本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师,于是真的觉得老师那句话的实在,在学校,学到的任何一种知识都是一种有用的贮备,虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远,但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过,但却己经忘了,擦肩而过。,想起这,真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识,
以前也想过,学我们英语专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向讲台,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。、在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求.
因为企业的员工都是即训上岗,所以,一直没有又休,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个教师,或者说是一名授课者,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个问题还得重复很多遍,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会,
在工作之余,我还经常出到外面去看看,也算是一种见识,东莞是一个新起的城市,但它却己走在了中国城市建设的最前端,在这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。
因而。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧,
以上就是我署假的实习总结报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这两个月工作中的感受,
也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。