总结报告可以帮助我们少走人生弯路，优秀的总结报告会给领导留下极为深刻的印象，下面是尚华范文网小编为您分享的礼仪总结报告8篇，感谢您的参阅。

礼仪总结报告篇1

公选课《大学生礼仪》教学总结及下学期开课要求本学期，在学校和教务处的领导下，我开设了一门全校公共选修课《大学生礼仪》，课时数为36学时，每周周末上课4学时，共上课9周。

本课程的开设是针对高校大学生处理好人际关系，从而有利于大学生的健康成长。在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。大学生在进行职业准备时，必须掌握规范的礼仪，来充实自己，完善形象，以改进人际关系，实现自己在社会中的价值。课程内容主要是学习礼仪的基本知识、个人礼仪、社交礼仪、家庭礼仪、校园礼仪、求职礼仪等，在内容上从大学生现代交际的实际出发，重点介绍大学生应有的语言、行为举止和相应的礼节礼貌，具有较强的针对性和实用性。使学生在学习专业知识的同时，能全面掌握在人际交往活动中的一系列礼仪规范，为其踏入社会、发展自我、开拓事业作好充分的准备。

在本课程的教学中，学生总体反映良好，认为授课教师能够按时上下课，仪表大方，语言文明，能够结合学生的实际情况进行备课和组织教学，讲课认真负责，精通教学内容，注意教学内容的内在联系，突出重点和解决难点，贯彻理论联系实际的教学原则，能够结合本学科知识在社会、生活中的应用来组织教学，师生能够互相交流，学生学习主动，课堂气氛活跃，学习气氛浓厚。当然也对授课教师提出了更高的要求，如教学手段和教学方法多样化，多增加实践方面的教学和实训，继续加强师生互动、交流等。

下学期，本课程希望能够继续开设，课时数不变，要求能够继续使用多媒体教室以便能够开展多媒体教学。

礼仪总结报告篇2

最近有幸参加了公司组织的服务礼仪培训班，通过几天的学习让我受益匪浅在这次文明礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎都有太多的忽略，比如在平时工作中比如对客户的礼貌用语、面部无表情等常见问题。这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势在客户的眼里时刻关系着公司的形象问题，对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素质的人更可以得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人，一个愤世嫉俗的人，怎么会注意到自己的仪表，怎么会有微笑的心情，一个连对客户提出的问题，对面对工作的压力都没有信心承受的人，又怎么会笑的出来呢？所以我们要绽放出发自内心的微笑，因为微笑具有穿透心灵的力量，能够冰释所有的哀怨与愁苦，微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人相信、信赖。同时也很感谢这次专业的培训，让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验，几天天下来和同事们学到了很多，也互相学习到了很多，取长补短共同进步。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。对于服务行业来说掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高公司的客户满意度和美誉度，从而可以增加公司的经济效益和社会效益。因此，在今后的工作中我们也有了核心思想，那就是用最真诚的态度去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为公司作出自己的一份贡献。

礼仪总结报告篇3

一、师生共同参与，树立良好风范，起到带头作用

教学，是老师教与学生学相结合，缺一不可。但文明礼仪光有课堂上的教学是不够的，还需要将其运用到实践中，这就需要全校师生共同参与，营造一个良好的文明礼仪校园氛围，这样才能够让课堂上老师所传授的文明礼仪知识更加深入到学生的行为习惯之中，使学生养成良好的文明礼仪行为举止。

二、学生课上反馈

课堂上的教学整体上来说是顺利的，在课堂上老师传授的很多知识点，例如何时何地如何做，这些在老师教过之后学生都能口头回答得上来。然而，学习是需要运用到实践中去的，这样才是有效的`学习。例如：1.老师说过不可以在走廊过道上追跑打闹，这一点大部分学生还是很难做到，尤其是一下课，便一窝蜂地在走廊上你追我赶、窜来窜去，这就需要在附近或是路过的各位老师加以监督与制止。2.老师讲到用餐礼仪时说到嚼饭菜时不能吧唧嘴，还是有很多学生改正不了这个用餐习惯，这在与学生共同在食堂就餐时便可以清楚地看见。3.学校制定的“三项文明”依然没有得到很好的落实，大多数学生没能很好地遵守。轻声文化：学生们尤其是在下课后以及放学后喜欢大声喧哗。主动捡垃圾：这一点许多学生都是“被动”的，常常需要在旁老师的提醒才会去做。礼貌问好：有的学生在校园里碰到一些不认识、或者是没有给自己的班级上过课的老师便假装没看见，没有主动问好，这一点也是需要改正的。

三、下学期如何改善

在实践中改善，将课堂上老师所传授的知识更多地运用到实践中去。毕竟学生有很多的行为举止是从小养成的习惯，没有办法老师一说就能立马改正过来，更何况老师传授的内容比较多，学生没法完全吸收也是意料之中的事情。这就需要老师们以及家长们在平时的日常生活中对孩子加以监督，反复提醒，这样才能加深学生文明礼仪行为举止的印象，使文明礼仪深化到学生的日常生活中去。在学校，要营造文明礼仪的校园氛围，在家里，也要营造文明礼仪的家庭氛围，这就需要老师和家长共同参与其中，共同为孩子们的文明礼仪精神建设一齐出力。

四、家校合作

正是因为课堂上的文明礼仪教育没有很好地落实到实践中去，所以这门课程很容易受到外界质疑它的“有效性”，但其实正如上文所提到的，改变习惯并不是一朝一夕就能完成的，这需要的是持之以恒。更何况，除却学校与家庭，还有很多社会因素也会影响到孩子们的思维，例如生活中会遇到很多不讲文明礼貌的人，一些影响孩子身心发展的电视节目、网络游戏等等，这些都会对学生造成一定的干扰。所以，在文明礼仪教育这条路上，需要我们学校与家庭共同出力，持之以恒，为孩子们的文明礼仪精神建设保驾护航!

礼仪总结报告篇4

从上学期开始，我校积极响应全国文明办统一开展的“”活动，并让学生积极地阅读写出，并组织学生参加全国学校文明礼仪教育知识竞赛有六名同学获奖。本学期初根据学校实际认真开展“文明礼仪伴我行”活动，为创建文明和谐校园创造了良好的氛围。围绕文明礼仪教育主题，通过开展文明礼仪活动，使得学生的行为习惯得到了一定程度的好转和规范，班容班貌有了较大程度的改观。但是小学生文明礼仪教育是一项长期的工作，这不是结束，而是开始。我们一定认真总结经验，改正不足，努力将文明礼仪教育作为一项常规工作坚持不懈地抓下去。

一、领导重视，精心组织

年级召开动员会之后，全年级师生高度重视，统一思想，迅速行动起来，把开展文明礼仪教育活动作为进一步加强师生思想道德建设、创建文明和谐校园的一个重要内容列入学校的工作日程，做到了领导重视、人员到位、工作到位、到位，确保活动顺利、持续、深入开展。

二、广泛宣传、营造氛围

为使文明礼仪教育实践活动扎实开展，加大了宣传力度，通过召开师生大会，利用班会、晨会、校园广播文明礼仪歌谣和、悬挂横幅等形式营造了浓厚的文明礼仪活动氛围，使师生充分了解文明礼仪活动的做法和要求，充分认识讲文明、懂礼仪是中华民族的优良传统，是社会文明进步对师生日常行为的基本要求，是进一步培养具有优良日常行为习惯的要求，是打造文明和谐校园的基本体现。经过广泛的宣传发动，使广大师生进一步认识开展文明礼仪实践教育活动的重要性和必要性。文明礼仪意识深入人心，成为全体师生的自觉行动，形成了人人讲文明、个个讲礼貌的良好氛围。

三、形式多样、内容丰富

1、各班组织学生学习《中学生日常行为规范》、全国文明礼仪读本、文明礼仪歌谣每班选择后配上动作音乐表演，利用班会课开展文明礼仪大讨论，对照自身和身边的人和事，查找不文明行为，从我做起，以文明礼仪为光荣，粗俗低下为可耻，在全校形成崇尚文明、讲究礼仪的良好风气。

2、将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育以及学校的教育教学活动紧密结合。我们重点开展了以“文明礼仪伴我行”为主题的系列活动。

(1)全校开展说唱带表演带伴奏音乐的“文明礼仪歌谣”表演活动;

(2)各班组织一次以“文明礼仪伴我行”为主题的班队会。

(3)进行了以“我爱我们的校园”为主题的校园、走廊文化的更新活动。

(4)出了一期以“文明礼仪伴我行”为主题的中队黑板报。、心得体会、练字征集活动。

(5)倡导进行了一次以“美化我们的教室”为主题的教室布置活动。

通过展示他们的风采，树立教师、学生身边的文明礼仪榜样，发挥先进典型的示范和辐射作用，激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪整个宣传教育实践活动的全过程，推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展。

礼仪总结报告篇5

目前各个企业的礼仪培训越来越多，但在培训过程中出现了一些误区，这些误区有来自于企业的，也有来自于礼仪培训师的。今天小编给大家整理了关于礼仪培训的总结报告，谢谢大家对小编的支持。

关于礼仪培训的总结报告篇??

这几天，我十分荣幸的参加了经理主讲的礼仪培训课程，我才知道原来小小的礼仪就那么多的讲究，你的一点点细微的动作，都有可能影响别人对你的印象，这次的培训我真的学到了很多相关礼仪的知识，下面和大家分享一下。

9月28日，我参加了公司组织由冈本经理主讲的礼仪培训。虽然是日常生活中的一些礼仪礼貌、言行举止。但是在各种场合中很多礼仪是我们所忽略的，而这些细节就会影响到他人对自己的评价与印象。通过此次培训，觉得获益匪浅，体会如下：

礼仪是指在人际交往中，自始至终地以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己、敬人的完整行为。通过礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中或生活中我们有很多地方做的不是很好，从言行举止、小小的电话、短信用语到文明用语，似乎我们都有很多忽略，比如自己的衣着服饰，不是自己喜欢什么就穿什么，要符合自己给人以美感。礼仪是普通人修身养性持家立业的基础。生活里最重要的是以礼待人，有时候礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。从我个人角度来看，一是有助于我提高个人的自身修养，二是有助于美化自身、美化生活，三是有助于我的社会交往，改善我的人际关系。

我们中国向来有礼仪之邦之称，在古代礼仪就是一个人修养的体现，放在现代一样有用，我们应该传承我们老祖宗那种人有礼则安，无礼则危。的思想觉悟，成为新时代有教养有素质的人

关于礼仪培训的总结报告篇二

还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。

正所谓，爱美之心，人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。

在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲，我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，学好礼仪，对我们大有用处。

每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质非凡，举手投足间无不散发着一种优雅。这时，我们往往不由心生艳羡。禁不住感慨，如果我们能有她们一半的气质……然而，我们或许无须去羡慕别人，只要我们用心，肯努力，一样可以做的很好。

通过一个学期的礼仪课的学习，我收获颇多。比如着装，在不同的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美，这也不是我们要追求的目标。得体大方的衣着，同样能展现个人的美好形象。在这一系列的礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的是行为举止。如果在平时，我们大都随意任行，从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。上了礼仪课后，我才察觉，以前的一些行为在现在看来是多么地不雅，着实有失淑女风范。

在礼仪课的学习过程中，我们获得了很多的乐趣。仅一个简简单单的蹲坐姿势，就蕴含着不少学问。课堂上，当老师说到，坐不能超过椅子的三分之二时，几乎所有的同学都不由地欠了欠身。这时才惊觉，自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了，于是不禁一阵窃笑。有些人则暗暗自喜，庆幸自己没坐多。又如，当不小心掉了东西时，捡的时候要半蹲着身子，并膝盖靠拢……有时候，我偶尔会自我开玩笑地说：连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范，这还真有点古代的韵味了。不过，这也正好展现了我们礼仪之邦固有的大国风范。

在职场中，学好商务礼仪更显得重要。穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自己的印象分。对于一个即将面临就业的大学生，更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专业知识还不够，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此，在面试之前，我们要给自己来一个精心的打扮，这不仅是对自己负责，同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中，我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的，我相信，如果你已经具备了一定的专业知识和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。

短短的一个学期的商务礼仪课，却让我们从中学到很多。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我们会在不断地改进，完善自我的过程中受益不少。

关于礼仪培训的总结报告篇三

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

前些日子，在县委倡导的学礼仪、讲文明、树新风系列活动中，本人通过听了金正昆教授的礼仪讲座，并观看了相关的礼仪录象，觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得县委组织的学礼仪活动非常必要，非常及时，对我深有感触，受益非浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有礼仪之邦的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力;二是端正思想态度，提高自身道德修养;三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平;四是注重学以致用，提高工作效率。

文明礼仪培训学习心得文明礼仪培训学习心得 在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。

通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?—享受高速，感受真诚，可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是车方，谁又愿意见到这样一位收费人员呢?

所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到注重细节、追求完美，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件，真正为车方营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚!

当然，我作为一名乡镇机关干部，一名公务员，在每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，注重细节，追求完美，力求做好每件事。

相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

礼仪总结报告篇6

我园把幼儿礼仪教育纳入课程内容后，积攒了一些经验，本文就幼儿礼仪教育谈了自己工作中的一些心得体会。我们主要从幼儿园课程的组织与实施，创设出良好的环境氛围，礼仪教育渗透在一日活动中，重视家园共育等方面让孩子在潜移默化中实现礼仪教育的养成。关键词:幼儿;礼仪教育;体会

一、注重幼儿园课程的组织与实施

在幼儿园里，将礼仪教育列入教学活动中，对幼儿进行有目的、有计划的教学活动，是作为礼仪教育的一种手段。让礼仪教育渗透到各门学科之中，使幼儿时时刻刻受到良好语言和行为习惯的熏陶，促进幼儿全面、和谐、平衡的发展。

礼仪教育渗透在课堂教学中，作为一种课程，不光要有孩子的用书，教师是教育的实施者，为了教师更好地实施教学，我园教师针对本园实际，自编了地方课程，为教师配置了教案，教师结合礼仪教程中的主题制定计划对幼儿进行教学活动。我们的礼仪教育是针对幼儿的，所以还编写了幼儿专用的教程(问候礼仪、用餐礼仪、睡眠礼仪、道别礼仪、礼仪体操、排队礼仪、待客礼仪等等)，更利于幼儿去学习吸收。

我们还定期组织教师进行教学研究，针对礼仪教育提出更好的意见或建议，并通过观摩礼仪教育示范课使教师更好地进行礼仪教育，举办礼仪成果展示。如半日开放时组织礼仪示范课或礼仪表演;班级之间互相观摩，促进教师相互学习礼仪教育的经验……

二、创设良好的环境氛围

1.园内宣传板、宣传栏的创设。在园进行宣传板或宣传栏的创设，主要是创造园内的礼仪教育的气氛，给家长视觉上的冲击，并通过宣传板让家长能够学到基本的礼仪常识。在幼儿园里，我们不放过每一个可以利用的点，悄无声息地实践着礼仪教育。在进园的长廊柱上有意布置一些有关礼貌言行的挂图文字等，尽量使乏味的礼貌用语具体化、情境化;用图文并茂的形式把礼仪教育的知识点，粘贴在楼梯间和走道上。

2.班级环境创设。(1)教室内主题墙面布置。幼儿园要根据礼仪课程的进度进行主题墙面的创设，将礼仪的小儿歌布置到墙面上，让孩子时时都能看到，巩固幼儿的礼仪常识并将这些礼仪常识变成幼儿的良好行为习惯。也可以将幼儿收集的礼仪小图片或孩子自己创作的礼仪作品布置在礼仪主题墙面上。(2)教室区域中开辟礼仪专区。区域活动是幼儿园中重要的活动环节。它使幼儿在轻松、愉快的氛围中练习使用文明礼仪用语，并学会不同场合、不同角色

中的文明礼仪行为，懂得了在人际交往中，要互相尊重、谦虚恭敬、相互谅解的道理。如娃娃家、表演区、美工区等与礼仪主题相结合。

三、礼仪教育渗透在一日活动中

要使幼儿真正养成文明礼貌的习惯，并非一朝一夕所能完成，必须从一点一滴、一招一式的细节抓起。因此，把礼仪教育渗透到幼儿的一日活动中，让他们从中受到影响，得以实践，并进一步养成习惯是极其重要和必要的。入园、进餐、睡眠、游戏等一日环节中包含着大量的礼仪教育契机。我们针对每个环节从幼儿、老师、家长入手制定了礼仪目标，确立了指导策略。

同时，在幼儿园各个班级中，我们开设了“每周礼仪小星星”“每周礼仪小故事”等栏目，形成了浓浓的班级日常礼仪小氛围。每月我们会和幼儿一起共同评选本月的礼仪标兵。随时对幼儿的每一点进步都加以鼓励和赞扬，进一步调动幼儿学习礼仪的积极性和主动性。

四、重视家园共育

1.礼仪教育家长动员会。因为礼仪教育是一种全新的课程体系，很多家长并不知道礼仪对于孩子的一生有多么的重要，为了让家长更好地了解礼仪教育，我们幼儿园在开展礼仪教育之前，我们每个班级首先召开一个礼仪教育动员会(说明开展礼仪教育的意义、对园、班、教师、孩子、家长的好处)，通过这个动员会让家长能够明白为什么要在幼儿园开展礼仪教育，礼仪对于幼儿的将来发展更有意义，通过礼仪教育可以使家庭、幼儿园及社会都能得到哪些好的发展，使家长从意识上知晓礼仪教育的重要，从行动上来支持幼儿园开展礼仪教育。

2.与家长保持经常性的联系。与家长保持经常性的联系不仅了解幼儿在家庭中的活动与表现，掌握幼儿在家庭中变化的情况，以便采取有效的教育措施。而且我们还经常向家长介绍幼儿在园内的学习情况和表现，宣传幼儿园的教育主张，促使家长能够按照幼儿园的要求在家庭中对幼儿进行礼仪教育。这样，幼儿园与家庭之间，就架起了一座“礼仪教育”的桥梁，确保礼仪教育在持续稳定中收到良好的效果。

在幼儿园，主要通过家长会、礼仪信息栏、广播电台和环境创设等方式加强家园之间的联系，向家长宣传幼儿礼仪教育的有关内容及重要性。虽然孩子尚小，但他的模仿能力特强，家长的一些不良行为和错误的言行对幼儿的发展有着很大的影响。作为父母，谁不想自己的孩子是懂礼貌、讲文明的好孩子，对长辈们尊敬爱戴等，看到这些，家长们的心里总会乐滋滋的。那么就要家长们创设一个和谐、有礼的家庭氛围，家长以身作则，做孩子的表率。

总之，对幼儿进行文明礼仪养成教育是必行的。由于孩子年龄小，我们要用不同的教育教学方法引导和感染幼儿，做好孩子的父母、老师，孩子的榜样。

礼仪总结报告篇7

作为当代大学生，作为即将走上社会的新一代生力军，是应该很好地掌握一些必需的商务礼仪知识的。近年来，我国高校大学生中与礼仪相悖的行为日益加剧，相当一部分人从温文尔雅的社会精英滑落到被某些文章称之为“丑陋的大学生”，这一变化令人瞠目，不能不引起我们的深思。

据报载，在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。也就是说，在市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下，有必要对大学生商务礼仪加以普及与规范。

普及大学生商务礼仪有助于提高大学生的整体素质。

在我国高等教育大众化的发展进程中，一项极为重要的任务就是要不断提高大学生的整体素质。普及商务礼仪教育，将直接有助于提高大学生的文明素质。具体来说，加强礼仪训练，将促使大学生从一点一滴小事着眼，从检点一举一动自身行为着手，逐步提高其自身修养，有助于维护高校及大学生的整体形象。在社会上，大学生个人形象往往与高校形象划等号，所以大学生对个人形象的维护将直接有助于高校形象的'维护，甚至有助于对整个高等教育形象的维护，有助于增进人际沟通。大学生想在今后的工作中有所作为，必须注重人际沟通。

所以，综上可知，商务礼仪对当代大学生素质的提高，良好的职业道德的培养，良好的个人形象的树立，职业生涯规划都有着很大的重要。大学生只有不断学习商务礼仪的基本知识，才能不断提高自身素质，才能适应社会发展的需要，成为一名合格的优秀的大学生。

在这培训上，确确实实学到了很多东西，以前对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践啊。不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。

轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问，有些人还真是能够一针见血的看出，我想罗老师应该就是这种，不说绝对，也应该是八九不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。

礼仪总结报告篇8

中华民族族在发明文明中构成的极具生命力的传统文明明，蕴涵着高贵的民族精神、民族气节和优良品德;尤其其是爱国主义，她是在恒久历历史发展过程中构成的热爱祖祖国、忠于人民的思想举动和和情感，表现为对自己祖国和和人民的.深情和眷恋、为国家家贡献力量的责任感和为民族族命运不惜捐躯一切的献身精精神。

上一星期我们学校开展了文明礼仪周的活动。这次活动过后，对我有很多启发，也让我对文明礼仪的做法有了很大的了解。老师在班会课上给我们说在校园内不得三人并行，要说文明话，做文明人，行文明礼。

有人曾经说过：如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。

如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。

如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。

文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用，一是追求个人道德完善，一是维护公众利益、公共秩序。

说到文明礼仪，我想到了一个故事。有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么?

实际上的我人都能做到文明，我们作为一名中小学声就更应该做好文明人。我们在学习上应该多多帮助他人，不说脏话，或不好听的话。我们在路上见到老师和校长要问好，在楼道里见了同学要说同学好。