鞋的市场调研报告精选8篇

时间:2024-02-05 10:27:23 分类:工作报告

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鞋的市场调研报告精选8篇

鞋的市场调研报告篇1

市场调查:

20xx年3月13日我来到上海杨高南路5678弄39号对中国电信企业信息化(it)运营中心进行了调研考察。

中国电信企业信息化(it)运营中心是由中国电信集团公司企业信息化部业务归口管理的业务操作部门,主要承担集团it系统的全网运营和全网技术支撑工作,包括集团级各类it系统的运行维护、全网新业务联调支撑、数据质量稽核、异地业务支撑服务、全网技术支撑服务等工作;负责集团级计费结算系统运营工作,包括国际漫游清结算、国内业务漫游结算摊分,异地充值、缴费等工作。分为上海中心和北京中心,共同构成中国电信总部双中心互为备份的运营体制。

招聘岗位:

计费系统运营业务助理(招聘3人);

计费系统技术维护业务助理(招聘1人);

crm系统全网运营业务助理(招聘1人);

crm系统技术支撑业务助理(招聘2人);

oss系统技术支撑业务助理(招聘1人)。

据调查分析:

留沪毕业生较去年降11%

这项调研报告显示:20xx届上海高校毕业生总体就业率与上年同期基本持平,实际就业人数有所增加。截至20xx年9月1日,总体就业率为%。其中,研究生就业率为%,本科生就业率为%,专科(高职)毕业生就业率为%。其中,上海高校本科毕业生中女生的就业率比男生高了个百分点。业内人士指出,如今女生已非就业弱势群体。

无论男女毕业生,都呈现学历层次越高就业率越高的趋势。而且,女生的就业率除了研究生学历层次外,其他的都高于男生。

此外,上海学生的“恋沪情结”不再浓重。20xx年留沪就业的毕业生总人数为12万人,占毕业生总数比例比20xx年下降了11%。与此同时,20xx年毕业生参加“三支一扶”、西部志愿者和村官计划的报名人数和录用人数较20xx年显著提高,其中大学生志愿服务西部的报名与录取人数都是历年来最多的一次。

在此次调研活动的基础上,得出以下建议:

一、树立现代化的就业理念,强化就业市场意识,注重就业市场建设

高校的就业工作是否有效、毕业生的就业率是否能达到全省的平均水平甚至超出,这与高校和毕业生对动态的就业市场的反应速度与能力有着密切的关系。要提高、增强高校和毕业生对动态就业市场的反应速度、能力,高校的就业工作就应转变传统的观念,树立现代的就业理念,强化就业市场意识、注重就业市场建设,加大调研、开拓就业市场的力度,真正做到“请进来,走出去”。我院在办学理念上应融入“市场”因素,加强对学院学生培养过程“全程化”的关注。应注重加强对就业市场的调研与建设。在制度保障、设备添置、经费增拨、场地扩大、人员配备上应给予大力支持。学院就业指导服务中心应进一步加强与教育人事部门、用人单位、人才市场(就业中心)的联系与沟通;加大对毕业生进行“职业生涯规划教育”,努力开创“全员化、全程化、专业化、信息化”的就业工作新局面。

二、以就业为导向,建立适应市场的课程体系

1、学生的专业培养

在调研中,多数用人单位表示现在的应届毕业生所学的知识、技能与现实的行业岗位需要差距较大,许多毕业生需要较长时间的重新学习与磨合,才能进入岗位角色。因此,开设什么样的专业、讲授什么样的课程、参与什么样的实践、培养学生什么样的技能等等,要根据就业市场对人才的需求设定。在培养模式上,尽可能地打破以往就业意向不同的学生群体接受同一的教育模式,对学生群体按就业意向的异同进行重新整合,做到因材施教,即低年级进行文理交叉知识、专业基础知识学习和职业生涯规划,中期进行专业主干课程的教学,高年级进行专业水平的提升、职业方向的'培养和就业指导。在大学整体的教育教学活动中,应切实加强对学生适应市场的实践能力的培养。不同专业,都应对学生进行该专业

2对应的职业教育。

我院作为一个以自主创新的电机院校,学生专业能力、职业素质的培养应以人才市场的需求为出发点,增设面对市场的“实践、应用型”课程,这些“实践、应用型”的课程与大学生“职业生涯规划”和“就业指导”等相关的就业课程相互补充。对于有志成为科研家的大学生,可以开设增强“新课标”教研能力——引导能力、电子研发及开拓创新能力等等的课程。电子系毕业生能否在毕业生后较快地适应社会科研创新工作,是大多数企业单位能否录用信息系毕业生的重要条件。

2、“职业生涯规划”和“就业指导”等相关就业课程的全程化、科学化、系统化

调研发现,人才市场对毕业生适应社会需求能力的要求很高。毕业生能否较快地适应自身所从事的工作并对自己的职业发展有一个明确的定位,进而成为用人单位的骨干力量、核心人才,大学期间是否接受过“职业生涯规划”和“就业指导”的教育、培训,有着不可忽视的作用。学院应以现代的大学生职业生涯规划和就业指导理念来改革传统的就业指导方式,教会大学生在校期间如何进行职业生涯规划、如何进行人生职业设计、了解人才的就业市场并了解将来就业单位所属行业的现状与动态发展。对于大学生职业生涯规划和就业指导,必须经过正规全程化、科学化、系统化的课堂理论教学并结合实践,才能达到成效。因此,将“职业生涯规划”和“就业指导”纳入教学计划,是当务之急。学院还应建立一支多学科背景、有经验、富有创新性和研究能力、充满活力的专业就业指导教师队伍,并依托就业指导服务中心成立大学生职业生涯规划和就业指导教研室。

三、运用灵活多样的就业指导方式,

职业生涯规划和就业指导要走进市场、走进行业;形式要具有形象性、丰富性和多元化。同时邀请一些科研、技术部门分管人才资源的负责人,企业人力资源部的人事经理,中学的分管人事的校长来学院为大学生举办讲座;邀请参加西部计划、新能源开发利用的行动计划、选调硕士研究生考试的优秀毕业生与在校大学生分享就业经验与成长的经历;组织大学生走进企业、走进学校、走进管理部门、走进行业、走进市场。

完善职业生涯规划和就业指导的结构和形式,加大学院就业信息网的建设,逐步完善网络职业生涯规划和就业指导、实施分年级、分专区针对性指导,实现数字化、远程化的信息传播渠道,全面促进学生的成才与发展。提升学院品牌、展示学生素质,要引进市场运作模式。其一,就业推荐环境要好。用人单位来我院招聘毕业生时,对学院能有一个全面的认识、对学生的综合素质也有形象的了解;同时也可以强化毕业生对母校的认同、归属、成就感。其二,在举办各类招聘会时,学院、中心、各系要通过纸媒、电媒等有意识地对学院历史和学院素质进行展示,如学院的历史演变、三十年校庆、学生社团活动、学生在校内外获奖作品等等,对用人单位展开强势的公关宣传活动。

四、建立数字化的信息畅通传播渠道,完善快速化的市场信息反馈机制

调研发现,绝大部分省(自治区)政府的主管部门和人才市场都建立了就业资源信息共享的网络平台,90%以上的人才供求信息及相关就业政策通过数字化的信息在网络上进行传播。因此,建立起数字化的信息畅通传播渠道,建构人事、教育部门和用人单位、人才市场与学院就业指导服务中心、毕业生的联系平台,互通信息,开拓网络市场。逐步建立网络招聘,拓宽毕业生就业渠道。成立就业信息部,组织专人对其进行维护、改造,建立相应的管理、监控制度,由学工部(处)分管领导和中心主任对其进行监控、管理。

发现、开拓、维护网络市场,是一个曲折复杂的认识过程,不能指望轻而易举便可达到目标,必须有良性的信息反馈机制,才能不断修正、调节自己的认识,使发现、开拓、维护过程达到最佳状态,以实现建立良好的网络就业市场目标。并逐渐将网络快速的市场信息反馈机制运用到我院就业市场的发现、开拓、维护中。只有加大对就业市场信息反馈机制的建设,我院才能在把握就业市场真实动态的前提下,使专业设置、课程建设、教学模式等方面更适应就业市场需求,毕业生的就业市场、求职行业的适应能力会更强,就业指导服务中心为毕业生寻求的就业渠道和提供的就业岗位也就会更多、更好,确保学院毕业生的一次性就业率,推动学院就业、招生等的良性发展,学院的品牌影响力才会得到极大的提升。

鞋的市场调研报告篇2

一.“灯具”,“灯饰” 相信很多的人都会把这两个误认为是一个概念,其实这种观念存在很大的误区。

首先,灯饰是家居的眼睛,家庭中如果没有灯具,就像人没有了眼睛,没有眼睛的家庭只能生活在黑暗中,所以灯在家庭的位置是至关重要的。如今人们将照明的灯具叫作灯饰,从称谓上人们就可以看出,灯具已不仅仅是用来照明的了,它还可以用来装饰房间。灯饰的设计,不但侧重于艺术造型,而且设计时还考虑到灯型、色、光与环境格调相互协调、互衬托,达到灯与环境互相辉映的效果。生产者用于装饰功能这方面的成品投入,不惜高出基本照明功能成本的5倍、10倍、20倍,这是灯饰的特点。

而灯具呢,是指能透光、分配和改变光源光分布的器具,包括除光源外所有用于固定和保护光源所需的全部零部件,以及与电源连接所必需的线路附件。设计思想侧重于照明的实用功能(包括营造视觉环境、限制眩光等),很少考虑装饰功能,造型简单,结构牢固。表面处理不追求华丽,但力求防护层耐用。这期间生产的灯具,名副其实的是为光源而配备的,只是作为人们照明功能的器具。

最后由于灯饰装饰功能效果的推动,使许多着重于照明功能灯具

的设计造型也在“变型”,如筒灯,从单一圆筒形,灯身返边连体,到现代大多数是灯身反边分离,套环、套色、滚花、方形、斜口等,花式各异; 这也说明照明功能性的灯具正大量“加入”装饰性的“成分”,向装饰灯“靠拢”,使两者差别越来越小,这样有些灯具与灯饰的楚河汉界正在逐步消失。

二.灯具的发展:

早期的灯具,类似陶制的盛食器“豆”。上盘下座,中间以柱相连,虽然形制比较简单,却奠立了中国油灯的基本造型。千百年发展下来,灯的功能也逐渐由最初单一的实用性变为实用和装饰性相结合。这些历代墓葬出土的精美的灯具,以及宫中传世的作品,造型考究、装饰繁富,反映了当时主流社会的审美时尚。

每一次改变都影响到照明企业的发展。由于led照明技术的发展,中国照明产业又一次进入产业格局发生明显变化的关键时期。

三.灯具的分类:

国际分类方法:先按灯具的使用范围分大类,再对每一大类按灯具安装在建筑物的部位或灯具的性能分小类。包括公共场所灯具、船用灯具、民用建筑灯具、工矿灯具、水面水下灯具、陆上交通灯具、航空灯具、军用灯具等13大类。再把各大类分成若干小类,如民用建筑灯具就其安装部位的不同又可分成落地灯、台灯、壁灯、吸顶灯、床头灯、门灯和吊灯等小类。市场中的灯饰五彩缤纷、令人眼花缭乱,根据灯饰的材质可分为五大类:水晶灯、布艺灯、石材灯、玻璃灯和低压灯。五类灯饰各具特色,承担着满足不同年龄喜好、不同消费层次、为不同房间风格添彩的作用。

四.调研分析

1.从功能要素分析

1).客厅:烘托家庭焦点部位。客厅中的活动很多,是家庭的焦点部位,主要包括会客、聊天、听音乐、看电视与阅读等,为此,照明方式也应多种多样。亲朋好友相聚,以看清客人的表情为宜,一般采用顶部照明。如果室内高度比较矮(2.6米左右),建议最好选用吸顶灯,或者脱蜡琉璃灯罩饰品,如果客厅高大,最好选用吊灯;听音乐、看电视时,以柔和的效果为佳,建议采用落地灯与台灯做局部照明,在电视机后方安置一盏台灯或利用灯投射在电视机后方的光线,以减轻视觉的明暗反差;享受读书的乐趣时,能提供集中、柔和的光线并易于调节高度和角度的落地灯或台灯,是不错的选择;客厅中的各种挂画、盆景、雕塑以及收集的艺术品等用卤素光源轨道灯或石英灯集中照明,以强调细部和趣味点,突出品位与个性。

2)餐厅:餐厅是家人聚餐的场所,要求主照明具有高显色性、高照度的特点。一般采用吸顶灯或餐吊灯。家庭餐厅灯光装饰的焦点当然是餐桌。灯饰一般可用垂直的吊灯,为了

达到效果,吊灯不能安装太高,在用膳的视平线上即可。长方形的餐桌,则安装两盏吊灯或长的椭圆形吊灯,吊灯要有光的阴暗调节器与可升降功能,以便兼作其他工作用,中餐讲究色、香、味、形,往往需要明亮一些的暖色调,而享用西餐时,如果光线稍暗柔和一些,则可营造浪漫情调。

3)卧室:营造私密空间。卧室照明的出发点是以总体照明的主要光源为主,再配以装饰性照明和重点照明来营造空间气氛。一般我们可用一盏吸顶灯作为主光源,设置壁灯、小型射灯或者发光灯槽、筒灯等作为装饰性或重点性照明,以降低室内光线的明暗反差。如果我们有在床上看书的习惯,建议在床头直接安放一个可调光型的台灯,灯具内安装节能灯或冷光卤素灯,可避免眼睛疲劳。

卧室是休息睡觉的房间,要求有较好的私密性。光线要求柔和,不应有刺眼光,以使人更容易进入睡眠状态。而穿衣化妆则需要均匀明亮的光线。

可选择光线不强的吸顶灯为基本照明,安置在天棚中间;墙上和梳妆镜旁可装壁灯;床头配床头灯,除了常见的台灯外,底座固定在床靠板上可调灯头角度的现代金属灯,美观又实用.

4)厨卫:厨卫照明一定要健康实用。厨房灯具的选择应以功能性为主。顶部中央装上嵌入式吸顶灯具或防水防尘的吸顶灯,突出厨房的明净感。在做精细复杂的家务,如配菜、做菜时最好在工作区设置局部照明灯具,如在吊柜的下方安装天花射灯或荧光灯管,有些抽油烟机自带有照明灯具。注意选用的灯具应该防水防尘,安全且易于清洁。 洗手间与浴室中安装的主照明灯具可以是防水防尘的吸顶灯或嵌灯,光源色温应选择冷色调。镜前灯要能防水、可调角度,方便洗漱及化妆。

2.从材质要素分析

水晶:随着生活水平的提高、人民对物质的要求也越来越高、

鞋的市场调研报告篇3

市场特性不可控制营销因素调查 政治法律环境调查

主要指国家政策、法律、法令和法规,如“产品质量法”、国民经济发展计划、国家统计局报告等。

经济环境调查

国民经济收入,人口普查,能源和资源状况,消费结构与消费水平,物价水平,个人收入水平等。

技术环境调查

新工艺、新计划、新材料的发展趋势与速度,新产品的生命周期,国内的先进水平等。

服装市场调研的信息来源

(1)专业信息

纤维和面料:企业展示会、贸易展览会以及贸易协会等。

设计师的时装表演

服装销售渠道;

消费者的划分:人口素质、价值观念和生活方式。

(2)媒介信息

关键性的贸易中间媒介;

权威报刊;

商业杂志;专业学术刊物;

消费者时装刊物。

文化信息

名人及其生活方式

电视、电影

艺术:绘画、雕塑

市场结构不可控因素调查 竞争对手调查

竞争对手的产品与本企业产品的特性比较,竞争对手的产品市场占有率,单一品种销售额比例,竞争对手的市场竞争策略和手段,是优质取胜、低价取胜,还是服务取胜,竞争对手的市场营销组合策略,潜在竞争对手出现的可能性。

竞争产品调查

产品设计能力,生产工艺能力,产品的质量、数量、款式、品牌包装、成本,竞争企业的产品东西等。

市场可控制因素的调查

产品调查

用户对企业产品的功能、质量、包装、商标、款式、服务,企业产品处于产品生命周期的哪个阶段,市场占有率多少等。

价格调查

产品价格和需求弹性,产品价格是受国家价格政策的影响,产品定价策略,产品价格变动后顾客和竞争对手反映如何。

分销调查

营销渠道检查与分析,批发、零售商的销售、资信与经营能力,运输和保管情况,销售渠道策略的事实、评估、控制和调查;

促销调查

人员推销绩效、销售机构和网点的销售效果,各种营业推广、广告媒体对产品销售影响的评估。

服装市场调研

市场调研是市场预测和制定营销策略的基础。市场细分、确定目标市场、制定商品计划、生产、促销等都离不开市场调研。若信息不通或信息传统失误,将会影响企业正确制定可靠的营销策略,对市场的预测产生误导。

发展服装最终要走向市场,时装的流行不再由设计师、制造商或零售商决定,而是由消费者决定。

消费者不愿意接受的服装,哪怕设计的款式再新,质量再优良也不能称之位成功的服装。

市场的激烈竞争更加要求信息的及时反馈。

随着生活水平的提高,价值观念的改变,人们不再仅仅满足于单调、统一的服装,纷纷追求个性化,来体现自我,这一趋势表明服装市场的调研和预测变得越来越重要。

鞋的市场调研报告篇4

一、行业背景

自从80年代,我省第一瓶矿泉水在五大连池问世,及至1996年**省的矿泉水生产企业进入到发展的高峰期,截止到2005年12月,全省矿泉水生产厂家已发展到150户。由此,矿泉水行业进入激烈的市场竞争阶段。有的矿泉水企业方兴未艾,有的矿泉水企业则在竞争中轰然倒下。竞争中的常规战-----价格

战从此拉开了战局。有些实力较小的企业不堪价格比拼,便努力降低生产和经营成本,从而导致价廉质劣的矿泉水在市场上出现了,至于生产环境不合格、卫生不达标、以次充好等现象更是不一而足。

1、生产地域分布

由于五大连池矿泉水生产企业快速发展的带动,矿泉水生产开始在哈尔滨、牡丹江、佳木斯、鸡西等地陆续投产,矿泉水产销格局基本形成。

2、低价位、薄利润成为矿泉水行业特点

由于我省整体消费水平较之其他省份还处于较低水平,加之矿泉水的生产成本、经营成本比纯净水要高出很多,同时在激烈的市场竞争中,矿泉水价格不断下调,因此低价位、薄利润成为矿泉水行业的一大特点。

3、矿泉水行业拥有较大市场发展空间

纯净水虽然占有很大市场份额,但销售增长速度趋于缓慢,边际效应虽有增加,但边际增长率趋于零,处于市场成熟阶段。相比较而言,矿泉水由于富含丰富的矿物质和微量元素,日渐受到消费者的青睐,市场占有比例逐渐增大,处于市场成长期,尚有较大发展空间。

4、外籍品牌与本土品牌并重

目前,在我省矿泉水市场上的外籍品牌主要有农夫山泉、康师傅、崂山、雀巢,与本土品牌五大连池火山泉矿泉水、佳木斯永纯矿泉水、哈尔滨滔达磨盘山泉矿泉水、天恒矿物质水、得莫利矿泉水分庭抗礼,这些品牌在市场中的主流地位已基本确定。

由于我省地产矿泉水行业正处于发展期,新企业不断诞生,加之地域广大,地产品牌具有独特的销售优势。因此可以预见在相当长的时间内,矿泉水品牌之间的市场地位会有所变动,有生有灭,竞争不断。

二、行业现状

调查中发现,我省矿泉水的生产能力是相当强的。问题是矿泉水的生产企业良莠不齐。一部分矿泉水生产企业在生产和销售环节问题多多,令人堪忧。具体表现在:

一是有很多的作坊式小企业,甚至还有三无企业为了逃避监管,昼休夜产,偷偷销售。

二是生产设施粗陋,产品质量较差。还有的小企业生产的饮用水,连生产者自己都不喝,其质量之差可想而知。这些企业生产的矿泉水不是偏硅酸t;25.0,就是锂、锶、锌不达标。

三是有的水厂无菌灌装设备陈旧,无出厂检验化验室。企业之间设施差距大,产品质量的差距也就拉得很大。一旦到了销售淡季,有些不法企业为了降低成本,根本不用灌装线,而是在水源直接灌装,造成亚硝酸盐超标。这种状况严重影响了我省饮用矿泉水整体的质量水平。

四是无序竞争造成水质量差。据调查,有的矿泉水每桶零售价在12—15元之间,而便宜一些的每桶零售价仅为6--8元。卖得最便宜的便是那些三无水,这种水4—5块钱一桶!杂牌、低价水由于是无证生产,设施粗陋,偷逃税费和监管,生产费用低,因而他们的相对利润率很高,有的竟达100以上,其暴利程度可见一斑。

市场状况分析

我省矿泉水市场从起步时就处于较为盲目的发展状态,仓促上马的现象较为严重,全省矿泉水生产企业大多属于小型公司,随着区域市场的相对饱和,市场出现了供大于求的局面。各生产企业为了生存,纷纷争取赢得更大的市场,不得不挑起价格战争,从而造成企业利润整体滑坡。于是,企业再无力量扩大再生产,再无能力更新设施设备和生产条件。

一、市场定位

1、城镇居民家庭用水;

2、政府机关、团体、企事业单位用水;

3、农村居民用水;

4、学生用水;

5、会议、旅游、社会活动用水。

二、市场特征

从消费者的消费行为来看,许多消费者正在逐渐淡出纯净水领域,而选择富含矿物质和微量元素的矿泉水。调查显示,矿泉水在不久的将来要成为大众水。

由此分析,我省大约有300万户饮用矿泉水、纯净水和山泉水,按3:5:2的市场需求比例计算,约有90万户饮用矿泉水。

随着人们物质生活的提高和对健康的追求,矿泉水的市场需求将会以较大的速度递增。

三、市场评估

1、消费者对矿泉水的产品性能认可度还存在着模糊认识,主要原因是矿泉水的生产或经销企业对矿泉水性能的宣传不够。矿泉水为您的健康加油应成为未来三年矿泉水宣传的主题。

2、市场空间足够大,企业目标利润可观。据调查统计,我省拥有3800多万人口,外来人口又有几百万。如果每10个人中有2个人每天饮用一瓶矿泉水,那就需要800万瓶,可见市场之大。

3、通过加强营销手段、广告宣传、提高服务质量可接近更多目标顾客。

4、目标市场经济增长,市民生活水平提高,发展稳定。

5、矿泉水产品的市场需求增长,细分市场具有增长潜力。

6、矿泉水产品的市场竞争对手主要是纯净水,它若一旦牢固占领市场30--40以上,就可使纯净水产品的市场吸引力大大降低。

市场走势及市场竞争分析

一、市场走势分析

水是生命之源,人类社会在较长时期内都将水作为人们生存的需求物来看待,人们已不再认为解渴是水的唯一功能。

调查显示,在我省七大中心城市中,有48.9的消费者喜欢矿泉水,有30.1的人喜欢纯净水,二者相差近20个百分点,而只有21的消费者表明无所谓。不少厂家已纷纷意识到了市场的变化。据了解,目前已有一批省内知名纯净水厂家开始改弦易辙生产矿泉水或天然山泉水。多样化、功能化将是未来矿泉水的发展方向。也许用不了多久,纯净水名牌企业将会变成矿泉水的厂家。

二、市场竞争分析

近年来,随着饮料行业新军的不断出现,特别是茶饮料、果汁以其营养、天然的卖点迅速地赢得了消费者的青睐。加之我省矿泉水生产企业数量的.泛滥,使得我省矿泉水市场的竞争愈演愈烈,尤其是以价格战为主要竞争手段的市场份额之争,使得许多矿泉水生产企业甚至有跳楼甩卖的念头,价格一路走低,原来15元一桶的矿泉水降至10元一桶,这种竞争状态短时间不会缓解。

消费者分析

一、消费习惯分析

就调查结果来看,消费者对纯净水还是有些依赖:一是纯净水价位低;二是纯净水的销售网络相对矿泉水来说要大很多,能在很短的时间内满足消费者的需求;三是消费者对矿泉水的性能持有模糊认识,由不了解转变为不购买。

二、消费倾向分析

随着消费水平的提高和人们对健康的渴望,消费者要重新审视自己的饮食习惯。通过调查,消费者人云亦云的效仿心理较为严重,这为矿泉水在销售过程中,运用营销手段提供了契机,厂家如果加大广告宣传力度,将大大改变消费者的消费倾向。

行业发展的宏观分析及建议

一、行业弊端宏观分析

1、缺乏品牌意识

我省矿泉水生产企业数量不少,资源也很丰富,有些企业的生产能力、产品质量、企业信誉、资本运作能力都已具备,但缺少名牌意识,仅仅满足于某一区域的市场运营,限制了自己的手脚。

2、行业龙头意识不强

在我省的矿泉水生产企业中,有些企业无论从哪方面衡量,都足以成为行业中的龙头,但由于对行业龙头的模糊认识,不了解龙头的地位和作用,始终在行业中处于从属地位,无法左右市场方向。

3、产品质量意识薄弱

个别企业只重视产品销量,而忽视了产品质量。在销售旺季甚至出现贴牌现象,很难保证产品质量。

4、资源严重浪费

被称为世界三大冷泉之一的五大连池,有着丰富的矿泉资源。据调查,五大连池已处于无序开采状态,很有可能会造成矿泉资源枯竭之恶果。

5、市场准入门槛低

有些矿泉水企业,未获得qs认证也可投入生产和销售。

6、强势企业的状况

(1)产品质量龙头企业:五大连池火山泉饮品有限公司,以生产重碳酸、偏硅酸矿泉水和矿泉酒系列产品著称。该产品是人体最理想的微量元素补充剂。并在医疗上已有二百多年的应用历史,对胃病、神经衰弱、缺铁性贫血、高血压、糖尿病、冠心病、心脏病、肥胖症、风湿性关节炎、牛皮癣等40余种疾病,具有神奇的医疗、保健功效,因此被誉为药泉、神水。

(2)企业信誉龙头企业:佳木斯市永纯矿泉水开发有限公司坚持质量是生命,用户是上帝的服务宗旨,保持八年无投诉,质量无盲点,服务无盲区,以信誉治企,并建立信誉用户档案,设置专人为用户饮水机定期消毒灭菌,在消费者中树立了良好的企业形象,营造了良好的企业信誉。

(3)最具发展潜力龙头企业:哈尔滨滔达饮料有限公司(磨盘山泉矿泉水)努力发挥资源优势,将资源化为企业的资本。2006年为完成自身品牌的塑造,投资3000万元扩产改造。预计2006年10月正式投产,届时将达到年产10万吨饮用水、10万吨饮料的生产能力。实现产值1.5亿元,利税2000万元的现代化饮料生产企业。

(4)**省知名品牌企业:哈尔滨市育英天然食品有限公司由于不断规范和调整企业生产和经营行为,迅速在消费者中赢得了赞誉。产品也由单一的饮料发展到桶、瓶装纯净水、矿物质水。公司先后被省卫生厅认定为食品行业唯一a级饮用水生产企业、省技术监督局认定为qs准入企业,使天恒山泉牌矿物质水快速得到消费者的喜爱,同时跻身于省内知名品牌行列。

二、建议

(一)资源整合

1、从招商引资的角度,由政府牵头,将五大连池乃至全省的矿泉资源进行整合,并使资源得到合理利用和开发,定能取得巨大的社会效益和经济效益。

2、本行业中的优势企业对行业内的资源进行整合和兼并,取长补短,强强联合,实现双赢。

(二)打防结合,加大监管力度

对饮用水流通环节进行强化管理,为饮用水企业严格核准食品生产许可证,并对其生产环节进行从严监管。

另外,监管部门应实行有奖举报制度,做到有举必查,有劣必究,究必除根。

(三)树立品牌意识,发掘自身资源,拓展生存空间

人们在购买矿泉水时有着较强的品牌消费意识,品牌是企业产品的生命,随着品牌消费时代的到来,如何进行品牌营销应成为企业的核心构想之一。

只有营造品牌的无形资产,才能延长企业的生命周期,才能使生存空间最大化。

(四)争做行业龙头,立足省内市场,拓展全国市场,进军国际市场

确立企业发展远大目标,争做龙头企业,率领本行业做大做强,向全国市场拓展,向国际市场进军。

鞋的市场调研报告篇5

锂电池材料概述

锂离子电池:是一种二次电池(充电电池),它主要依靠锂离子在正极和负极之间移动来工作。在充放电过程中,li+在两个电极之间往返嵌入和脱嵌:充电时,li+从正极脱嵌,经过电解质嵌入负极,负极处于富锂状态;放电时则相反。电池一般采用含有锂元素的材料作为电极,是现代高性能电池的代表。

锂电池材料主要由正极材料、负极材料、隔膜和电解液四大材料组成,此外还有电池外壳。

锂电池产业链经过二十年的发展已经形成了一个专业化程度高、分工明晰的产业链体系。

正负极材料、电解液和隔膜等材料厂商为锂离子电池产业链的上游企业,为锂离子电芯厂商提供原材料。

电芯厂商使用上游电芯材料厂商提供的正负极材料、电解液和隔膜生产出不同规格、不同容量的锂离子电芯产品;模组厂商根据下游客户产品的不同性能、使用要求选择不同的锂离子电芯、不同的电源管理系统方案、不同的精密结构件、不同的制造工艺等进行锂离子电池模组的设计与生产。

锂离子电池产业链的下游应用包括消费电子产品、电动交通工具和工业储能等,产业链结构图如下:

二锂电池行业生命周期

锂电池的容量比高,重量轻,循环次数多,材料环保,被广泛应用在消费电子、动力和储能市场。近年来,随着智能手机的普及以及新能源汽车的兴起,锂电池市场需求快速增长,从业企业、电池产能产量持续增加,从行业生命周期的阶段来看,锂电池行业目前正处于快速成长期。

锂电池行业成长期阶段主要呈现以下几个特点:

1、需求持续快速提升;

2、应用领域不断扩大;

3、各项标准、各项工艺尚不统一;

4、从业企业不断增加;

5、产品价格持续下降;

6、规模优势企业逐步体现。

三锂电池材料行业市场现状

1、正极材料

20__-20__年,锂电池正极材料增长主要由手机、平板、移动电源等带动,但历年增速呈下滑态势,由此说明数码市场增速开始趋于饱和。20__年,受新能源汽车动力电池爆发带动,正极材料市场增长强劲,20__年,中国正极材料产量达11.3万吨,同比增长49%。

随着新能源汽车需求量的不断快速增加,锂电池需求亦将快速增长,然消费电子领域饱和度提高,锂电池需求增速放缓。整体来看,20__年,中国正极材料产量增速将有所放缓,全年产量将达15万吨。

2、负极材料

负极材料技术相对比较成熟,且其集中度较高,产能由日本向中国转移比较明显。目前负极材料以碳素材料为主,占锂电池成本较低,在国内基本全面实现产业化。从区域看,中国和日本是全球主要的产销国,动力电池企业采购负极主要来自于日本企业。

20__年,全球负极材料总体出货量为11.08 万吨,同比增长29.59%。其中中国负极材料的出货量达到7.28 万吨,同比增长41.1%,占比高达 66%。近几年,随着中国生产技术的不断提高,中国又是负极材料原料的主要产地,锂电负极产业不断向中国转移,市场占有率不断提高。

3、隔膜材料

从全球锂离子电池隔膜市场来看,目前世界上只有美国、日本、韩国等少数几个国家拥有行业领先的生产技术和相应的规模化产业。 20__年,全球隔膜出货量为 15.5 亿平米,同比增长 42.67%,其中湿法隔膜为 9.06亿平,占比58.53%;中国隔膜出货量6.28亿平米,同比增长49.5%,其中,湿法隔膜产量仅为2.38亿平米,同比增长90.5%。中国国产隔膜仍以干法为主,但是湿法出货量增速正在加快。

4、电解液

20__年,全球电解液整体产量为11.1万吨,同比增长34.3%;中国电解液产量为6.9万吨,同比增长52.7%;从增长速度来看,中国电解液产量的增长速度明显高于全球。

四锂电池材料技术特点及技术趋势

锂离子电池产业需要多项技术整合,包括电化学技术,生产技术、电子技术、材料开发技术等。锂离子电池不仅在理论上需要不断开发,对生产要求也相当高,必须要借助良好的设备和厂房条件以及高素质的技术工人,才能生产出合格的锂离子电池。

从原材料的技术壁垒上看,锂离子电池行业技术上隔膜>正极材料>电解液>负极材料。但目前一直阻碍锂离子电池产业化应用发展的战略核心问题是正极材料,一方面正极材料在锂离子电池中所占成本最高,降低正极材料的成本利于锂离子电池推广应用,另一方面正极材料是锂离子电池电化学性能的决定性因素,目前正极材料尚不能完全满足下游电动交通工具和工业储能领域的大规模应用要求。

正极材料是锂离子电池最为关键的原材料,不同的正极材料性能各有利弊,根据下游产品的需求,选择的正极材料品种不尽相同。消费类电子产品领域锂离子电池正极材料的性能需求侧重锂离子电池能量密度和安全性,钴酸锂为目前消费类电子产品锂离子电池主要的正极材料;动力电池正极材料的性能需求为高电压、高能量、高功率和宽温度范围,磷酸铁锂、锰酸锂、三元材料是目前动力锂离子电池正极材料的主要原材料,其中三元材料是未来动力电池正极材料的趋势;在动力电池方面,钛酸锂是新的发展方向。

负极材料技术与市场均较为成熟,主要以碳素材料为主,石墨类负极材料在负极材料中处于绝对主流的优势。常规石墨负极材料的倍率性能已经难以满足锂离子电池下游产品的需求。在消费类电子产品方面,需要提高电池的能量密度,以硅-碳(si-c)复合材料为代表的新型高容量负极材料是未来发展趋势。

隔膜的生产技术壁垒最高,市场上的隔膜材料主要是以聚乙烯(pe)、聚丙烯(pp)为主的聚烯烃类隔膜。未来隔膜行业发展趋势是更轻薄、更安全。随着锂离子电池在消费类电子产品、电动汽车等应用领域的快速增长,锂离子电池隔膜要为未来的市场爆发提前布局,需要在产品的性能和品质上有所突破,隔膜未来发展趋势是满足高功率、大容量、长寿命循环和安全可靠等性能要求。

电解液一般由高纯度的有机溶剂、电解质锂盐、必要的添加剂等原料组成,在一定条件下,按一定比例配制而成的,其中电解质在电解液成本中比重最大,也是电解液中技术壁垒最高的环节,目前主要被日韩垄断。六氟磷酸锂是目前市场上主要的锂离子电池电解质,目前我国六氟磷酸锂的国产化水平正在快速提高。未来电解液的发展趋势是满足高电压、宽温度范围、安全性更高的性能要求。

目前从技术发展方向看,有以下三大趋势:(1)发展电动汽车用大容量锂离子动力电池;(2)开发和使用新的高性能电极材料,尤其是高性能正极材料的开发;(3)进一步降低锂离子电池的成本和提高电池的安全性能。

鞋的市场调研报告篇6

中国是个农业大国,农村人口占到全国人口的70%。改革开放以来,农村形势发生了巨大的变化,农村经济出现了令人触目的成就。但是农村医药市场的情况却并不让人乐观。 根据国家统计局的有关资料, 今年上半城镇居民人均可支配收入3424元,比上年同期实际增长5.5%,同比增幅降低0.9个百分点;农村居民人均现金收入1063元,实际增长4.2%,同比提高2.1个百分点 。国家统计局的统计资料还同时指出 ,上半年全国城镇居民家庭人均医疗保健消费169.2元,占全部消费性支出的6.65%,而农民人均医疗保健消费45.3元,占全部生活消费现金支出的6.82%。剔除其中的一些不可比因素,仍然可以看出,医疗消费在城乡人均消费构成中的比重差距并不大。农村居民人数基本是城镇居民人数的二倍以上,如按实际数字计算双方医药销售金额应当大致相近。但是今年上半年,由于多种因素,全国医药市场销售额723亿元,而其中农村销售额35.5亿元,仅占全国销售额的4.9%。城乡医药市场消费差距之大,确实应该令人思索。笔者认为农民缺医少药的问题从某种角度讲还依然存在。这与快速发展的农村经济极不相适应。医药保健是保障社会正常发展的基础,长久下去,势必影响到农村经济的发展。农村医药市场的问题应该引起各级政府的高度重视。

一、现状

(一)农村市场药品供销渠道混乱。

目前农村医药行业主要集中在镇、乡两级的集镇上。由于农村面积广阔,村落分散,网点稀少,客观上造成了农民买药的困难。需求客观的存在,供货相对的脱节,由此也造成了农村无证经营现象十分严重。一方面在供应商而言,无证药贩活动猖獗。一些乡镇卫生院、个体诊所、药店、村卫生室受利益的驱动,在采购药品时只问价格不看质量,从而使一些贩卖伪劣药品的游医药贩有空子可钻。农村成了过期失效药品、假冒伪劣药品的集散之地。另一方面在销售商而言,保健品商店、小型超市等农村零售商业超范围经营药品。不少保健品商店、小型超市以经营保健品、食品为名,暗地里经营医药商品和医疗器械。药品购销无记录,药品来源和去向均无法查核,供应、销售的渠道十分混乱。

(二)农村市场药品质量低劣。

近几年,药品监督管理体制实行自上而下的改革。城市药品监管力度明显加强,市场规范化经营明显好转。一些无证药贩在城市无法经营,只能把目标转向农村。他们以种种手段抢占农村医药市场。凭借多年经营的经济实力和经验,凭借各种社会关系网,将过期失效、假冒伪劣药品、未通过gmp认证企业生产的大输液和不合格的医疗器械如一次性输液器等,销往农村地区。造成广大农村地区药品质量严重下跌,不合格药品随处可见。据有些地区对农村基 层药店、诊所、卫生室抽检,药品不合格率竟高达70%,而那些无证经营的超市、保健品店、诊所还不包括在内。归纳起来,主要问题就是过期失效、霉变虫蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原药上市等几个方面。

(三) 农村市场药品价格混乱。

农村医药市场由于价格信息闭塞,价格方面又无实质性的管理机制,市场价格十分混乱。药品价格靠高不靠低、看涨不看降。加上进货渠道的不同,往往同一生产厂家所生产的同一品种、同一规格的药品在同一乡镇药品零售店之间、村与村卫生室之间、镇卫生院和零售药店之间价格往往都不一致。消费者往往因此而无所适从。特别是一些抗生素药,价格出现成倍的差别。

(四)农村市场药品管理松弛。

由于农村市场面积宽广,村落分散,经济构成零碎而复杂以及自上而下的医药监管体制刚刚涉及县级,造成目前农村许多地区药品经营基本处于无机制管理状态。在农村的偏远地区药品监管几乎成为空白。县级药品监督管理机构许多地市尚未建立,刚建立的地市,县级执法力量也十分薄弱。人员少、素质差、经费缺、交通工具无等问题严重影响药品监管部门的监管。由于农村市场的客观因素,大幅度增加监管力量,又会成为地方财政的很大负担。

农村医药市场的现状确实让人担心,它影响了医药行业在农村中的声誉,造成了农民群众购药的困惑和困难,同时农民群众在用药的安全问题上也存在较大的风险。农村村落的分散和网点的稀少,进一步增加了农民买药的困难。

二、症结

农村医药市场的实际状况我们分析主要有以下几种原因造成。

第一、农村医药销售市场药品供应问题,建国以来主要靠国营医药批发机构下伸农村和委托代批来解决。改革开放以来,由于经济体制等因素分割了农村医药市场,造成了原有的农村医药批发机构不适应多种经济渠道、多种经济成份、多种消费层次的农村医药市场现状。

旧的渠道不适应,新的能够担当此任务的渠道却至今没有建立起来。村镇小店、医务所和行政村的卫生室药品进货渠道处于秋黄不接的状况,农村分散在最基层的销售网点药品供应基本处于无秩序状态。

第二、随着经济利益的驱动,经济发达、人口稠密的地区或地段,竞争过度,竞销过热;经济相对贫困,人口相对稀少的地区,特别是广大的农村地区,众多的村落、村镇药品的销售网络基本处于空白状态。就是人口相对集中的市镇,医药品种明显不足,根本满足不了农民消费的需要。有的同志认为现在农村市镇药店已经很多,有的已经亏本。殊不知解放前许多镇上有近十家药店,现在人口增了三倍,集镇的规模也成倍地扩展,药店不是多了而是规模、机制不对头。更何况众多的村落、村镇也是农村人口重要的集散地,网点空白,这给农民带来了很大的不便。

第三、各种经济成份自成体系,各类经济成份连锁网络中心按照自已所在城市经营的习惯遥控指挥身处农村乡镇的销售网点。购销脱节,造成了农村医药商品不能适销对路。一些企业还片面地追求高差价、高价格、高利润药品的销售,造成了农村医药商品的雷同化。而农民真正需要的医药商品、医疗器械、售后服务、特别是传统的服务项目却很难购到和满足。

第四、经济实力雄厚,品种齐备的医药集团企业热衷于在城市拼搏,无暇顾及如何占领农村医药市场,造成农村医药市场销售力量的单一和薄弱。市场药品种类不全,低价、低利润的商品无人经营,传统的繁琐薄利的药店售后服务也基本不见。

第五、在农村许多地区,由于乡镇卫生院固定资产投入等超常规发展,造成单位经济负担过重,影响了业务的正常开展。为了提高经济效益,许多卫生院抓住了行政村卫生室的药品采购工作。出于自身利益的需要,多数供应给卫生室的药价往往高于市场上一般零售店的进价。管理严格的乡镇,有些村级卫生员出于经济利益的驱动作用,对上实行明顶暗抗,偷偷摸摸在无证药贩处购药。他们甚至八小时在卫生室上班,业余时间在家里行医,成了一证多摊。管理松一些的乡镇,由于经营的分散性,村级卫生员采购药品基本处于监督管理的空白状态。

我们认为这许多因素归结起来,基本上可分解为两个方面。一、农村医药市场监管工作非常需要加强和规范;二、农村医药市场药品流通渠道非常需要疏理。药品监管工作好,药品流通渠道就通畅。只有药品流通渠道通畅,农村医药消费才能正常发展。

三、初探

农村医药市场要加强监管力度,已经引起许多领导的重视。县级药品监管机构和队伍的建设工作也正在建立和强化,这是一个十分可喜的现象。但是农村医药市场的特殊性和因此而形成的难度我们更应该认真研究和探讨。

(一)建国初期,由于农村医疗水平的落后和医药商品的缺乏,农村急切的是要解决药品的供给问题。国营医药批发机构下伸农村,解决了农村医药市场的根本问题。由于药品掌握在国营经济手中,在国营商业系统从上到下的统一管理下,农村医药市场发展比较平稳。随着农村的合作化运动,农村集镇上的个体诊所联合起来,组成联合诊所。个体零售药店联合起来,组成合作药店。有一定规模的医药商店实行了公私合营。由于联合诊所、合作药店、公私合营药店都在掌握住医药物资的国营经济统一管理下,农村医药市场还是发展平稳。随着国民经济建设的发展,农村中心集镇由国营经济直接组建地区性人民医院,联合诊所也接受卫生局的领导和管理。农村医药商业由于受计划经济的规范管理曾多次因条条、块块的管理模式而条块变动。但在国营经济的统一领导下,农村医药市场的发展也是比较平稳的。随着改革开放的进行,由于多种经济成份的加入,多种商品流通渠道的展开,彻底打破了农村医药市场几十年平稳发展的境况。特别是农村经济建设发生了翻天复地的变化,农村医药市场也就跟着出现了巨大的变革。简单的历史回顾,面对农村的实际情况∶农村发达、人口分散、村落众多、网点稀少,形成了农村医药市场宽广、多层次的消费结构,网点设置分散和监督管理困难等特点,我们认为一、应该积极鼓励和支持坐镇在城市中的大型医药集团企业深入农村,通过收购、兼并,合股、控大股、直接建网点等多种形式,切实占领农村医药市场。农村行政机构的改革,特别是以经济自然流向为指导,实行撤小乡并大镇,撤小村并大村,精简行政机构,精简行政人员,提高社会经济效率的变革。这为大型医药集团企业占领农村医药市场带来很大的方便和效益。建国几十年中,农村医药市场的平稳发展,一个主要的因素就是因为农村医药市场长期有一个主体力量统管。大型医药集团牌子硬、信誉好、实力强、品种齐、价格廉、质量有保证。支持他们占领农村医药市场这从根本上解除农村医药市场出现的一系列问题。

我们向那些大集团企业提议,深入农村应该深入到在农村机构改革后的大村所在地组建连锁网点,因为这里是农村经济最基层的中心地,也是各农村村落人流的中心,也是目前我国农村医药网点的空白处。

(二)建国几十年中城市国营医药批发企业下伸农村中心集镇组建批发部门,我们认为这个经验实得大型医药集团占领农村医药市场的借鉴。大型医药集团企业应该在农村中心集镇组建批零兼营的药品配供中心。全面开花,做到每个网点品种齐备,这是得不偿失的。一方面每个网点品种齐,势必库存大,药品卖不掉,周转失灵,既造成经济损失又造成资源浪费,另一方面若品种少、规模小又满足不了消费多层次的现代农民医药保健的正常需要。这正是一些以单一经济成份组织的连锁网店存在的而且很难解决的问题。而在中心集镇建立配供中心,则有利于商品资金、人员规模的节约。农村中心集镇人口多、经济繁华、商品辐射能力强。配供中心由于实行批(配供)零结合,身在农村了解农村市场的需要,多备品种能够适应农村医药市场多层次的消费新需求,又可以“以一供十”,即用较少的资金满足周围乡镇、村镇(含改制后的大村)连锁网点的需要。同时农民有个土种土生药材的收购问题,。近年来土生药材由于无人收购,浪费现象十分严重。浪费了社会资源,减少了农民收入。配供中心身在农村,了解药源,又可根据组织的指令,辅导种植和收购药材。确实这是为农民做的一件大好事。

(三)市、县药品监督管理机构根据农村的实际情况是否能以农村中心集镇上大型医药集团企业农村医药配供中心为依托,借用或聘用配供中心的领导为农村药品监管的人员。在县级药品监管组织的统一领导下,加强对农村医药市场的监督管理。1、生活在农村中的人员熟悉农村中的情况;2、由于配供中心在农村有一个网络体系,运用好这个网络,监管工作可大大地取得实效而且大大地节约费用;3、可节省行政机构人员编制;4、容易取得地方党政领导、政府职能部门的支持。容易协调地方上的各种关系,有利于问题的妥善解决;5、农村居民民风淳朴,讲究情感。监管人员在农村工作,为严格、公正执法,容易打下良好的群众基础。实行政务公开,提高药品监管工作水平,切实改变农村药品市场的不良现状,确保农民用药安全,促进农村经济健康发展。

(四)农村是个大市场,有占到全国人口70%的农民住在农村。改革开放后,农村的经济面貌发生了翻天复地的变化,农民的经济收入也有了成倍的增长,农村的消费结构也出现了明显的改变。有实力的企业集团去占领农村市场,既能取得社会效益和企业近期的经济效益,健全的销售网络,入世后,其战略性的成果也将十分显著。当然政府更应该积极鼓励企业深入农村医药市场,要制定倾斜的政策支持企业占领农村市场。1、城市与农村有一定的行政障碍,这很需要各级政府的支持。2、现有的店铺都有较好的地段,新网点的设立要取好的地段,更需要得到当地政府的全力支持;3、新建网点,手续难度大,费用也很多。企业正常营业后,正常情况下还要半年才能盈余,所以政府应该给予企业积极的政策辅持、财政和税收方面的优惠支持。4、医药监督管理部门要把大型集团企业在农村的分支机构当成自已的眼睛和手足在农村的延伸,支持他们,依靠他们,共同监督管好农村医药市场。

随着农村医药市场的不断发展和完善,我们相信只要加强药品监管力度,疏通商品流通渠道,农村医药市场一定能适应农村经济发展的需要,为农民身体健康和农村经济的发展作出自己应有的贡献。

鞋的市场调研报告篇7

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第1章 中国钢铁行业发展综述

1.1 中国钢铁行业定义

1.1.1 行业定义

1.1.2 行业主要产品大类

1.2 中国钢铁行业统计标准

1.2.1 钢铁行业统计部门和统计口径

1.2.2 钢铁行业统计方法

1.2.3 钢铁行业数据种类

1.3 中国钢铁行业周期特征分析

1.3.1 钢铁行业长周期特征

1.3.2 钢铁行业中期周期特征

1.3.3 钢铁行业季节性特征

1.4 中国钢铁行业盈利模式分析

1.4.1 钢铁行业跨国企业盈利模式

1.4.2 钢铁行业规模经济盈利模式

1.4.3 钢铁行业成本控制盈利模式

1.4.4 钢铁行业盈利模式小结

第2章 中国铁矿石市场供需及价格分析

2.1 全球铁矿石市场供需分析

2.1.1 全球铁矿石资源分布及储量

2.1.2 全球铁矿石产量分析

2.1.3 全球铁矿石消耗量分析

2.2 中国铁矿石市场供需分析

2.2.1 中国铁矿石资源分布及特点

2.2.2 中国铁矿石产量分析

2.2.3 中国铁矿石消耗量分析

2.2.4 中国铁矿石进口依存度分析

2.3 中国铁矿石市场价格分析

2.3.1 铁矿石定价机制变革

(1)交叉谈判变为相机谈判

(2)"首发-跟随"模式瓦解

(3)"长协价、离岸价与同涨幅"原则的背离

(4)定价机制短期化

2.3.2 铁矿石指数简介

(1)国际铁矿石指数

(2)国内铁矿石指数

(3)普氏指数成为定价参照

2.3.3 铁矿石现行定价机制

(1)季度定价优劣势及影响分析

(2)月度定价优劣势及影响分析

(3)现货(指数)定价优劣势及影响分析

(4)综合定价优劣势及影响分析

2.3.4 铁矿石价格走势

2.4 中国铁矿石资源保障战略

2.4.1 加大海外权益矿产量

2.4.2 加大国产矿产量

2.4.3 加快产业结构调整

第3章 中国钢铁行业运营情况分析

3.1 中国钢铁行业发展状况分析

3.1.1 中国钢铁行业发展总体概况

3.1.2 中国钢铁行业发展主要特点

3.1.32011 -20xx年钢铁行业经营情况分析

(1)20xx-2016年钢铁行业经营效益分析

(2)20xx-2016年钢铁行业盈利能力分析

(3)20xx-2016年钢铁行业运营能力分析

(4)20xx-2016年钢铁行业偿债能力分析

(5)20xx-2016年钢铁行业发展能力分析

3.22011 -20xx年钢铁行业经济指标分析

3.2.1 钢铁行业主要经济效益影响因素

3.2.22011 -20xx年钢铁行业经济指标分析

3.2.32011 -20xx年不同规模企业经济指标分析

3.2.42011 -20xx年不同性质企业经济指标分析

3.32011 -20xx年钢铁行业供需平衡分析

3.3.12011 -20xx年钢铁行业供给情况

(1)20xx-2016年钢铁行业总体生产情况

(2)20xx-2016年钢铁行业月度生产情况

(3)20xx-2016年钢铁行业分省生产情况

(4)20xx-2016年钢铁行业分品种生产情况

3.3.22011 -20xx年钢铁行业需求情况

(1)20xx-2016年钢铁行业总体需求情况

(2)20xx-2016年钢铁行业分区域销售情况

(3)20xx-2016年钢铁行业销售方式分析

3.3.32011 -20xx年钢铁行业供需平衡分析

(1)20xx-2016年钢铁行业产销率分析

(2)20xx-2016年钢铁行业库存分析

3.42015 年钢铁行业进出口分析

3.4.12015 年钢铁行业进出口整体情况

(1)钢铁进出口规模分析

(2)钢铁进出口均价分析

(3)钢铁进出口地分析

(4)钢铁进出口贸易方式分析

3.4.22015 年钢铁行业进口情况

3.4.32015 年钢铁行业出口情况

3.52015 年钢铁行业发展预测

3.5.12015 年钢铁行业产能发展趋势展望

3.5.22015 年钢铁行业供需平衡趋势展望

第4章 中国钢铁行业市场环境分析

4.1 钢铁行业政策环境分析

4.1.1 行业监管体制与主管机构

4.1.2 行业结构调整相关政策

4.1.3 行业进出口相关政策

4.1.4 行业发展规划

4.2 钢铁行业经济环境分析

4.2.1 世界宏观经济环境分析

(1)世界经济增长情况

(2)世界经济对钢铁行业的影响

4.2.2 国内宏观经济环境分析

(1)国内经济增长情况

(2)国内经济对钢铁行业的`影响

4.3 钢铁行业贸易环境分析

4.3.1 国际贸易保护主义

4.3.2 人民币升值

4.3.3 进出口关税

4.3.4 贸易环境小结

4.4 钢铁行业节能环保分析

4.4.1 行业环境保护分析

(1)行业废水排放及处理情况

(2)行业废气排放及处理情况

(3)行业废固排放及处理情况

4.4.2 行业能源消耗分析

(1)行业能源消费总量分析

(2)行业能源消费结构分析

4.5 钢铁行业市场环境小结

第5章 中国钢铁行业市场竞争分析

5.1 世界钢铁行业竞争分析

5.1.1 世界钢铁行业发展阶段

5.1.2 世界钢铁行业格局分布

5.1.3 世界钢铁企业发展战略

5.1.4 世界钢铁企业在华投资

5.2 中国钢铁行业竞争分析

5.2.1 中国钢铁行业集中度分析

(1)行业资产集中度分析

(2)行业销售集中度分析

(3)行业利润集中度分析

5.2.2 中国钢铁行业五力竞争模型

(1)上游议价能力分析

(2)下游议价能力分析

(3)新进入者威胁分析

(4)替代品威胁分析

(5)行业竞争现状

5.2.3 中国钢铁行业经济类型企业竞争分析

(1)不同经济类型企业特征情况

(2)不同经济类型企业竞争分析

5.2.4 中国钢铁行业核心竞争力分析

(1)行业核心竞争力分析

(2)提升核心竞争力的制约因素

(3)提升核心竞争力的对策建议

第6章 中国钢铁子行业运营情况分析

6.12015 年炼铁行业运营状况分析

6.1.1 炼铁行业规模分析

6.1.2 炼铁行业生产情况

6.1.3 炼铁行业需求情况

6.1.4 炼铁行业供求平衡情况

6.1.5 炼铁行业盈利情况

6.1.6 炼铁行业财务运营情况

6.1.7 炼铁行业运行特点及趋势分析

6.22015 年炼钢行业运营状况分析

6.2.1 炼钢行业规模分析

6.2.2 炼钢行业生产情况

6.2.3 炼钢行业需求情况

6.2.4 炼钢行业供求平衡情况

6.2.5 炼钢行业盈利能力情况

6.2.6 炼钢行业财务运营情况

6.2.7 炼钢行业运行特点及趋势分析

6.32015 年钢压延加工行业运营状况分析

6.3.1 钢压延加工行业规模分析

6.3.2 钢压延加工行业生产情况

6.3.3 钢压延加工行业需求情况

6.3.4 钢压延加工行业供求平衡情况

6.3.5 钢压延加工行业盈利情况

6.3.6 钢压延加工行业财务运营情况

6.3.7 钢压延加工行业运行特点及趋势分析

6.42015 年铁合金冶炼行业运营状况分析

6.4.1 铁合金冶炼行业规模分析

6.4.2 铁合金冶炼行业生产情况

6.4.3 铁合金冶炼行业需求情况

6.4.4 铁合金冶炼行业供求平衡情况

6.4.5 铁合金冶炼行业盈利情况

6.4.6 铁合金冶炼行业财务运营情况

6.4.7 铁合金冶炼行业运行特点及趋势分析

第7章 中国钢铁行业产品市场分析

7.1 中国钢铁产品市场分析

7.1.1 生铁市场分析

7.1.2 铁合金市场分析

7.1.3 粗钢市场分析

7.1.4 钢材市场分析

7.2 中国主要钢材品种市场分析

7.2.1 型材市场现状及发展前景

7.2.2 线材市场现状及发展前景

7.2.3 板带材市场现状及发展前景

7.2.4 管材市场现状及发展前景

7.3 中国钢铁行业技术分析

7.3.1 中国钢铁行业技术装备水平分析

7.3.2 中国钢铁行业节能环保技术分析

7.3.3 中国钢铁行业技术进步分析

(1)中国炼铁工业技术进步分析

(2)中国炼钢工业技术进步分析

(3)中国轧钢工业技术进步分析

第8章 中国钢铁下游行业用钢需求分析

8.1 钢铁下游行业用钢需求概况

8.1.1 钢铁行业主要钢材用途

8.1.2 钢铁下游行业用钢比例

8.2 房地产用钢需求分析

8.2.1 房地产投资规模分析

8.2.2 房地产开工面积分析

8.2.3 房地产用钢种类

8.2.4 房地产用钢采购企业分析

(1)中国建筑工程总公司

(2)龙元建设集团股份有限公司

8.2.5 房地产用钢需求预测

8.3 基础设施建设用钢需求分析

8.3.1 基础设施建设投资分析

8.3.2 基础设施建设用钢种类

8.3.3 基础设施建设用钢采购企业分析

(1)中国铁路物资总公司

(2)腾达建设

8.3.4 基础设施建设用钢需求预测

8.4 机械工业用钢需求分析

8.4.1 机械工业发展现状分析

8.4.2 机械工业用钢种类

8.4.3 机械工业用钢采购企业分析

(1)三一重工

1)三一重工用钢采购模式

2)三一重工用钢采购规模

3)三一重工用钢合作伙伴

(2)徐工集团

1)徐工集团用钢采购模式

2)徐工集团用钢合作伙伴

8.4.4 机械工业用钢需求预测

8.5 汽车工业用钢需求分析

8.5.1 汽车工业发展现状

8.5.2 汽车工业用钢种类

8.5.3 汽车工业用钢特点及趋势

8.5.4 汽车工业用钢采购企业分析

(1)上汽集团

1)上汽集团用钢采购模式

2)上汽集团用钢采购规模

3)上汽集团用钢合作伙伴

(2)一汽集团

1)一汽集团用钢采购模式

2)一汽集团用钢采购规模

3)一汽集团用钢合作伙伴

8.5.5 汽车工业用钢需求预测

8.6 家电行业用钢需求分析

8.6.1 家电行业发展现状

8.6.2 家电行业用钢种类

8.6.3 家电行业用钢采购企业分析

(1)美的集团

1)美的家电用钢采购模式

2)美的家电用钢采购规模

3)美的家电用钢合作伙伴

(2)海尔

1)海尔家电用钢采购模式

2)海尔家电用钢采购规模

3)海尔家电用钢合作伙伴

8.6.4 家电行业用钢需求预测

8.7 船舶制造行业用钢需求分析

8.7.1 船舶工业发展现状及特点

8.7.2 船舶制造业用钢种类

8.7.3 船舶工业用钢采购企业分析

(1)中国船舶

1)中国船舶用钢采购模式

2)中国船舶用钢采购规模

3)中国船舶用钢合作伙伴

(2)中船重工

1)中船重工用钢采购模式

2)中船重工用钢采购规模

3)中船重工用钢合作伙伴

8.7.4 船舶制造业用钢需求预测

(1)船舶用钢需求总量预测

(2)不同品种钢材需求预测

(3)不同地区钢材需求预测

8.8 石油天然气行业用钢需求分析

8.8.1 石油天然气行业投资情况

8.8.2 石油天然气行业用钢种类

8.8.3 石油天然气行业用钢采购企业分析

(1)中石油

1)中石油用钢采购模式

2)中石油用钢采购规模

3)中石油用钢合作伙伴

(2)中石化

1)中石化用钢采购模式

2)中石化用钢采购规模

3)中石化用钢合作伙伴(咨询电话 )

(3)中海油

1)中海油用钢采购模式

2)中海油用钢采购规模

3)中海油用钢合作伙伴

8.8.4 石油天然气行业用钢需求预测

第9章 中国钢铁行业区域横向整合分析

9.1 中国钢铁行业整合推动力分析

9.1.1 追求规模经济和高集中度

9.1.2 跨区域经营并扩大占有率

9.1.3 政府政策推动加速行业重组

9.2 中国钢铁行业整合模式分析

9.2.1 政府无偿(部分有偿)划拨模式

9.2.2 龙头企业主动性收购兼并模式

9.2.3 区域内行政整合模式

9.2.4 外资并购整合模式

9.2.5 战略联盟模式

9.3 中国钢铁行业区域整合障碍及规划

9.3.1 钢铁行业区域横向整合概况

9.3.2 钢铁行业区域横向整合障碍分析

(1)企业所有制问题

(2)税收问题

(3)社会就业问题

9.3.3 钢铁行业区域横向整合规划分析

(1)发展大型临海钢铁基地

(2)形成区域内七大钢铁基地

9.4 中国钢铁行业重点区域整合情况

9.4.1 河北钢铁行业整合分析

(1)河北钢铁产能及全国地位分析

(2)河北钢铁行业整合推进政策分析

(3)河北钢铁行业重组整合模式分析

(4)河北钢铁行业重组整合进度分析

(5)河北钢铁行业重组整合成效分析

(6)河北钢铁行业重组整合规划分析

(7)河北钢铁行业重组整合经验借鉴

9.4.2 山东钢铁行业整合分析

(1)山东钢铁产能及全国地位分析

(2)山东钢铁行业整合推进政策分析

(3)山东钢铁行业重组整合模式分析

(4)山东钢铁行业重组整合进度分析

9.4.3 辽宁钢铁行业整合分析

(1)辽宁钢铁产能及全国地位分析

(2)辽宁钢铁行业整合推进政策分析

(4)辽宁钢铁行业重组整合进度分析

9.4.4 "十三五"钢铁行业跨区域整合分析

(1)"十三五"钢铁行业跨区域整合规划

(2)钢铁行业跨区域重组整合进度分析

第10章 中国钢铁行业产业链纵向整合及延伸

10.1 中国钢铁行业产业链简介

10.1.1 钢铁产业链简介

10.1.2 钢铁产业链纵向延伸发展模式

(1)流程延伸型

(2)生产延伸型

(3)产业延伸型

10.2 中国钢铁行业上游整合分析

10.2.1 上游原材料盈利能力分析

(1)铁矿石盈利能力分析

(2)焦炭盈利能力分析

10.2.2 钢铁行业向上游整合及延伸模式

10.2.3 钢铁行业海外矿业投资环境分析

(1)加拿大矿业投资环境分析

(2)澳大利亚矿业投资环境分析

(3)南非矿业投资环境分析

10.2.4 钢铁企业海外矿业投资经验分析

(1)武钢海外矿业投资经验分析

(2)山钢海外矿业投资经验分析

10.3 中国钢铁行业下游整合分析

10.3.1 下游需求行业盈利能力分析

10.3.2 钢铁行业向下游整合及延伸模式

(1)供应链一体化模式

(2)服务增值模式

(3)一体化解决方案

10.3.3 钢铁行业向下游整合及延伸动态

10.4 中国钢铁行业供应链管理分析

10.4.1 钢铁行业供应链管理特征

10.4.2 钢铁冶炼环节供应链管理

(1)供应链集成管理

(2)供应链协作战略

10.4.3 钢铁流通环节供应链管理

10.4.4 钢铁行业供应链管理案例

(1)宝钢供应链管理分析

(2)武钢供应链管理分析

10.4.5 钢铁行业供应链管理发展趋势

第11章 中国钢铁行业领先企业分析

11.1 钢铁企业发展总体状况分析

11.1.1 钢铁行业企业规模

11.1.2 钢铁企业工业产值状况

11.1.3 钢铁企业销售收入和利润

11.1.4 主要钢铁企业创新能力分析

11.2 东北地区钢铁领先企业经营分析

11.2.1 鞍钢股份有限公司经营分析

(1)企业发展简况分析

(2)企业工艺水平分析

(3)企业产品结构及新产品动向

(4)企业销售渠道与网络

(5)企业经营情况分析

1)主要经济指标分析

2)企业盈利能力分析

3)企业运营能力分析

4)企业偿债能力分析

5)企业发展能力分析

(6)企业经营优劣势分析

(7)企业最新发展动向分析

11.2.2 本钢集团有限公司经营分析

(1)企业发展简况分析

(2)企业工艺水平分析

(3)企业产品结构及新产品动向

(4)企业销售渠道与网络

(5)企业经营情况分析

1)企业产销能力分析

2)企业偿债能力分析

3)企业运营能力分析

4)企业盈利能力分析

5)企业发展能力分析

(6)企业经营优劣势分析

(7)企业最新发展动向分析

11.2.3 通化钢铁集团股份有限公司经营分析

11.3 华北地区钢铁领先企业经营分析

11.3.1 中国首钢集团公司经营分析

(1)企业发展简况分析

(2)企业工艺水平分析

(3)企业产品结构及新产品动向

(4)企业销售渠道与网络

(5)企业经营情况分析

1)企业产销能力分析

2)企业偿债能力分析

3)企业运营能力分析

4)企业盈利能力分析

5)企业发展能力分析

(6)企业经营优劣势分析

(7)企业最新发展动向分析

11.3.2 河北钢铁集团唐山钢铁集团有限责任公司经营分析

11.3.3 河北钢铁集团邯郸钢铁集团有限责任公司经营分析

11.4 西北地区钢铁领先企业经营分析

11.4.1 酒泉钢铁(集团)有限责任公司经营分析

(1)企业发展简况分析

(2)企业产品结构及新产品动向

(3)企业销售渠道与网络

(4)企业经营情况分析

1)企业产销能力分析

2)企业偿债能力分析

3)企业运营能力分析

4)企业盈利能力分析

5)企业发展能力分析

(5)企业经营优劣势分析

(6)企业最新发展动向分析

11.4.2 陕西钢铁集团有限公司经营分析

11.4.3 新疆八一钢铁股份有限公司经营分析

11.5 华东地区钢铁领先企业经营分析

11.5.1 宝山钢铁股份有限公司经营分析

(1)企业发展简况分析

(2)企业产品结构及新产品动向

(3)企业销售渠道与网络

(4)企业经营情况分析

1)主要经济指标分析

2)企业盈利能力分析

3)企业运营能力分析

4)企业偿债能力分析

5)企业发展能力分析

(5)企业经营优劣势分析

(6)企业最新发展动向分析

11.5.2 南京钢铁集团有限公司经营分析

11.5.3 江苏沙钢集团有限公司经营分析

11.6 西南地区钢铁领先企业经营分析

11.6.1 攀钢集团有限公司经营分析

(1)企业发展简况分析

(2)企业工艺水平分析

(3)企业产品结构及新产品动向

(4)企业销售渠道与网络

(5)企业经营情况分析

1)企业产销能力分析

2)企业偿债能力分析

3)企业运营能力分析

4)企业盈利能力分析

5)企业发展能力分析

(6)企业经营优劣势分析

(7)企业最新发展动向分析

11.6.2 重庆钢铁(集团)有限责任公司经营分析

11.6.3 昆明钢铁控股有限公司经营分析

11.7 华中地区钢铁领先企业经营分析

11.7.1 武汉钢铁(集团)公司经营分析

(1)企业发展简况分析

(2)企业产品结构及新产品动向

(3)企业销售渠道与网络

(4)企业经营情况分析

1)企业产销能力分析

2)企业偿债能力分析

3)企业运营能力分析

4)企业盈利能力分析

5)企业发展能力分析

(5)企业经营优劣势分析

(6)企业最新发展动向分析

11.7.2 湖南华菱钢铁集团有限责任公司经营分析

11.7.3 五矿(湖南)铁合金有限责任公司经营分析

11.7.4 安阳钢铁股份有限公司经营分析

11.8 华南地区钢铁领先企业经营分析

11.8.1 柳州钢铁股份有限公司经营分析

(1)企业发展简况分析

(2)企业工艺水平分析

(3)企业产品结构及新产品动向

(4)企业销售渠道与网络

(5)企业经营情况分析

1)主要经济指标分析

2)企业盈利能力分析

3)企业运营能力分析

4)企业偿债能力分析

5)企业发展能力分析

(6)企业经营优劣势分析

(7)企业投资兼并与重组分析

(8)企业最新发展动向分析

11.8.2 海南海钢集团有限公司经营分析

(1)企业发展简况分析

(2)企业产品结构及新产品动向

(3)企业销售渠道与网络

(4)企业经营情况分析

(5)企业经营优劣势分析

第12章 博研咨询::中国钢铁行业投融资与信贷分析

12.1 中国钢铁行业投资分析

12.1.1 中国钢铁行业投资风险与机会

(1)经济环境变化带来的风险与机会

(2)国家政策变化带来的风险与机会

(3)市场环境波动带来的风险与机会

(4)企业内部管理带来的风险与机会

12.1.2 中国钢铁行业投资规模现状

12.1.3 中国钢铁行业投资结构现状

12.1.4 中国钢铁行业投资规模预测

12.2 中国钢铁行业融资分析

12.2.1 中国钢铁行业资金链现状

12.2.2 中国钢铁行业融资结构

12.2.3 中国钢铁行业融资现状

12.2.4 中国钢铁行业融资预测

鞋的市场调研报告篇8

如今,快递几乎占据了我们的生活。下面是小编提供的关于快递行业情况的调研报告,供参考!

xx年上半年,全国规模以上快递企业业务量完成6.9亿件,同比增长26%,收入完成196亿元,同比增长23%。到20xx年,中国物流市场规模将达到l 1972亿元,并将每年保持20%的增长速度。而随着中国物流市场的全面开放,中国快递业正迎来最佳的发展时期。中国邮政一家。独霸天下的国内快递行业格局的打破,国外快递企业大举扩张,我国快递业出现了国营、外资、民营等多经济主体、多运输方式相互竞争的市场格局。外国列强资金雄厚,硬件条件优越,品牌优势显着;国营巨头网络完善,背景深厚;而民营快递业充满了生机和活力,是这场竞争中的生力军。这是一场没有硝烟的战争,民营快递企业如何在这场实力相差悬殊的竞争中脱颖而出是目前亟待解决的问题。

一。调研结果

各种成本的不断上涨等因素的影响,依托廉价劳动力发展,同质化导致低价恶性竞争正在为民营快递业带来生死挑战。中国快递咨询网预计,xx年民营快递企业的数量将减少30%以上。民营快递企业具有它独特韵运营方式和自身不足,总体而言有利有弊。

特点如下:

1、八成公司注册资金低八成民营快递公司注册资本不足50万元i公司规模不足,小到2。3人,大到几百人至上千人。在民营快递业中,北有宅急送,中有申通,南有顺丰,再加上圆通、韵达,在民营企业中居前五位。

在国内市场上,市场占有率第一的仍然是ems,即使在中国国际快递市场,ems也居于前三位之列。信誉上ems的安全性较高,投递的速度较慢,民营快递则相反。成本费用方面,ems的成本费用较高,民营快递的成本费用较低。

2、民营快递公司运营形式简单民营快递公司运营分为自营和加盟两种形式,自营的所有网点由公司统一出资、统一招聘、统一管理,自营快递公司对下属网点的控制力强,代表有ems、顺丰和宅急送。加盟式的每个网点都是独立的,和总公司签订合作协议,使用同一个品牌,自负盈亏,采取这种模式的主要有申通、圆通,中通等。

3、民营快递的社会形象欠佳

国内民营快递的从业人员在30万左右。在从业人员中,有农村剩余劳动力,有下岗工人,有待业人员。工作人员特别是业务员,总体特点如下:一、 人员素质较低;二、是服务不规范;三、是举止不文明。许多写字楼挂出这样的牌子:快递不得入内;有的写字楼让快递从后门进,避免快递从前门进影响单位的形象。

4、民营快递公司职业道德和服务意识淡薄由于这个行业利润较大,投资较小,。见效快,相对于其它行业,操作上技术含量不高,只需实务经验,市场需求又大,比较容易进入这个市场。另外,国内快递公司特别是民营快递普遍存在着唯钱是图,急功近利或经营上的短期行为;操作不规范、交通工具落后,通讯工具简单以及没有系统的管理软件等现象。因此投错件,发错件,损坏件,丢件,不能按时投递,服务态度差,快件中经常有危险品,包装简陋和快递公司间的相互报复等现象屡见不鲜。有的民营快递公司月丢件率高达2%一5%。

5、服务网点不完善民企快递的服务网点不够健全,没有拓展业务规模,对于公司在偏远不发达地区发展没有考虑完善,而是通通挤向大城市。没有战略性规划公司将来整体化提高,做大。他们中的大部分企业的主营业务是以陆路运输为主的国内快递业务。再加上快递业的准入门槛较低,市场还不成熟,导致了激烈的市场竞争。

二。改进措施

1、树立品牌对企业进行定位与包装,逐步形成知名品牌的快递企业。根据自由市场竞争理论,在拥有大量原子型企业的市场中,单一的企业是价格的接受者。民企快递要取得竞争优势地位,靠价格战是绝对行不通的,必须靠差异化竞争战略,做出自己的品牌,让顾客在同等的价格水平享受不同于其它快递公司的服务。目前中国快递业中最具代表性的民营快递企业为宅急送和深圳顺丰速运公司。当它们刚起家时,也是不知名的小企业,但它们十分注重品牌的经营,在短短几年之内,就成为民营快递企业中的佼佼者。当然品牌树立还有一段很长的路要走。当前的首要任务是要整合资源,寻找自己的优势所在,如在速度或售后服务方面形成独有的品牌,不断提升自己的实力和品牌,在众多类似的竞争对手中脱颖而出,逐渐做大做强,否则就会面临新一轮洗牌的危险。

2、提升员工素质众所周知,快递业的准入门槛并不高,民企如申通许多从业人员都是初中毕业学历。由于门槛低,企业吸引高素质人才的能力有限,导致从业人员的素质整体上不高,由于带来的是企业服务质量和服务意识的不强。另外,有些货物的丢失如~陕递的手机,收到的石头肯定是公司员工所为,所以必须从上到下提高,包括上门服务的收派员的素质,加强从业人员培训学习,提高诚信服务水准,更好的维护广大消费者合法权益。还有就是加强沟通技巧的改进和培养。因为未能在约定的时间送(取)件,用户很可能会对业务员产生意见,而当业务员面对用户的质疑时,如果解释不好就可能引发用户对企业服务态度的不满意。这时工作人员最好不要跟客户吵起来,要注意沟通方面的技巧。企业可以适当对这方面进行培训。尤其是那些上门服务的收派员,他们的服务态度非常重要。

优化服务企业的品牌不是靠外在的宣传就能够维持的,更重要的是要有企业内在实力的支撑,这就需要企业提升服务质量。速度快、服务好,时效性是快递业者的核心竞争力之一。而民营快递企业就要充分发挥自己灵活的优势,提供快速、准确、安全的服务。

(1)提供多元化服务适当延长服务的时间以满足一些特殊顾客的需求。很多私营企业上班时间不固定,他们希望客户一个电话,就能派服务人员上门取件,并保证按时送达收件人手中。对于这些公司来说,快递企业最好能够提供24小时全天候服务。

但这项服务会大大提高企业的成本,所增加的业务收益量甚至可能难以弥补企业额外付出的成本,所以快递公司在提供这项服务时要谨慎。但灵活的中小民营企业在服务时间上具竞争力,可以与这些公司进行协商,适当地延长服务时间,以争取更多的顾客源,同时通过差异化服务,扩大企业的市场知名度,树立品牌。此外,提供延伸服务,如快件的安全性包装、代办商务手续等。这不仅可以提高企业的业务量,而且可以为不同的顾客提供别具特色的服务项目,满足不同群体的需求。

(2)民营快递,必须在快字上微文章只有投递得快,快件才会增值,市场份额也会随之增加。如宅急送的核心产品。2d10和2d17。所谓2d10是指当天下午5点上门收货,第二天上午10点钱送货到门,即。开门见货,保证客户上班就能收到货。2d17是指当天下午5点上门收货,第二天下午5点之前送货到门。宅急送这样的核心产品极大地满足了客户的速度要求。

4、加强网点建设国际快递公司在中国开设的网点不但位于业务景较大或能够盈利的地区,对于大量像申通快递的中小规模的民营快递企业而言,扩大网点数量是做大做强企业所必经的环节。在企业发展前期,要集中精力做好一两个同城市场,并逐步扩建网点,不能始终局限于一两个城市的同城快递业务,更不能一窝蜂地挤在一些大城市,要根据自身企业发展的程度,拓展业务规模,并为后期开展国内异地快递和国际快递做准备。

5、加大资金投入用科技化手段来强化管理、用科技配备来创造各网络的标准化操作条件。

比如无线巴枪(gprs无线条码数据采集器)项目,是所有成功地实施了标准化操作流程的快递公司必不可少的高科技项目配备,如联邦快递,dhl,ups等,目前国内民营快递公司如顺丰、圆通、天天、宅急送等为了强力推动标准化操作,都已实施此项目。这些公司特别是联邦快递、dhl和顺丰快递,都已实施无线巴枪项目多年,公司内给世界各地的所有的业务员人人配备了无线巴枪,由于大范围使用无线巴枪,这些公司已在真正意义上实现了快递面单数据上传、查询的最快、实时和无缝化、电子化,在竞争中取得了先发优势,也给企业带来了良好的效益。

三。总结

总之,在我国快递业迅速发展的今天,民企快递公司如果能充分利用自身优势,克服自身的局限,必将会在未来的快递领域发挥重要的作用。

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