我们在平时的生活中，有很多需要写培训总结记录感受的机会，每一场培训带给我们的感受都是不一样的，一定要认真分析并写培训总结，下面是尚华范文网小编为您分享的行政类培训总结5篇，感谢您的参阅。

行政类培训总结篇1

本次培训工作是由人力资源部策划、执行的一次针对于各厂厂长及行政人事专员的培训，培训的目的是让行政人事专员能够明确的认识自己的工作职责及工作范围，各厂厂长能够及时明确的了解行政人事工作的重要性，在日常的工作当中能够全力支持集团公司行政人事工作，特举办本次培训。

本次培训时间为20xx年3月15——20xx年3月16日两日，培训时间共计15小时，其中讲课时间14小时，集体讨论时间3小时。预计讨论时间两小时，在讨论的过程中各厂厂长及行政人事专员踊跃积极发言，探讨自己本次培训过程中的心得体会和工作中遇到的问题。

参加本次培训的人员是各厂厂长、行政人事专员，共计21人。其中厂长9人，行政人事专员9人，系统管理员1人， 出纳兼行政2人。详见签到表。

一、本次培训中的优点

1、 人力资源部对于本次工作的各项工作准备到位，课程内容丰富，各项后勤保障工作比较到位;

2、 各厂长对于本次培训重视程度高，都能够按时参加培训，在讨论学习中能够积极发言，献计献策，给行政人员加油鼓励，表达自己对于行政工作的理解和以后工作中的支持;

3、 所有行政人事专员在学习过程中，学习态度良好，能够踊跃积极参与讨论;

4、 讲课老师都能够按照原计划时间讲授课程内容，实用性强，可操作性高，学员的接受程度好;

5、 培训期间互动性强，学员都能积极踊跃的参与讨论和学习;

6、 课堂气氛热烈，达到了预期的培训效果;

7、 会场纪律较好，没有出现学员走动、吸烟、随便乱扔垃圾的现象;

8、 学员能够提前进入培训现场，提前做好学习准备。

二、本次培训中的不足

1、 培训中电脑出现故障，导致课程无法按时照常进行;

2、 讲课老师授课经验不足，不能流利准确表达课程内容;

3、 课堂有学员手机铃声响、接听电话、讲电话声音较大，影响正常课堂秩序;

4、 有学员因各种原因中途退出培训;

5、 住宿安排出现失误，宿舍空床没有安排，导致资源浪费;

6、 由于安排前没有及时沟通，部分厂长外出用餐，15日晚餐剩余量大，形成资源浪费。

总结本次培训中的`优点和不足，旨在更好的做好以后的培训工作，望各位领导给予合理的意见和建议。

为了更好的做好后期的培训工作，特此提出申请，望集团公司给予支持：

1、 笔记本电脑一台

2、 培训室拉网线

3、 内部培训师培养和认知

4、 培训室桌椅的检修

行政类培训总结篇2

现在时间是20xx年5月1日凌晨4:30，这里是国家行政学院3号公寓楼a座a618房间，进修2个月以来我所住的宿舍，我要在这里完成在国家行政学院进修的最后一篇心得。

4月30日上午10点多，结业式结束之后，绝大多数同学都相继离开了校园，只有极个别的同学像我一样，这个时候仍然住在这里的。

按照校方的规定，进修学员须在5月1日下午1:30之前离校，我准备在10点钟之前退房。有人会问：今天是劳动节，别人都放假回家了，你不回家，在这里赖着不走，有毛病吧?哈哈哈，随你怎么想吧，我要在这里找一找进修生活最后一天感觉，这种感觉是到哪里旅游也无法找到的感觉。所以我要在这里写最后一篇进修心得。

昨天的结业式上，班主任老师做主持人，学院有关领导出席结业式并颁发结业证书，两位同学代表全班同学进行了热情洋溢的发言，班长做了一个诙谐生动的全面总结。班主任老师宣布本期进修班结业式结束的时候，同学们依依不舍地相互告别，说的最多的一句话：“再见了，常联系。”很多同学还相互拥抱，女同学们都哭了，见此情此景，有的男同学也情不自禁的掉下了眼泪。我们一组的同学来到学校大门口，以学院门口内刻有学院名称的`大理石为背景，照了一张合影，每个人手里都握着刚刚颁发的结业证书，也算是一个告别仪式吧。

在离开校园之前，我个人的告别仪式就是再游一次泳，吃到最后的晚餐，再住最后一夜，写好最后一篇心得。

最后一次游泳。4月30日下午2：20，从公寓楼走出去，我是故意选择这个时间，因为在进修期间，我们每天都是这个时间到教室上课。以往这个时间，走出楼门口，走在校园的甬道上的同学很多，我都是看着一个个同学背影来到教室的。每天到达教室门外，习惯性地从提包中掏出水杯，请服务员或者亲自动手倒上满满一杯热水，盖上盖子，右手提包，左手端杯，走进教室门口，在靠墙的桌子上，拿好讲义，找到自己的座位坐下，掏出笔记本，做好上课准备。今天，我选择了每天去上课的时间，向每天熟悉的方向——港澳中心大楼走去。不过，这次提的包不再是书包，而是装着游泳用品的提包。目的地也不再是教室，而是游泳馆。在去游泳的路上，行人少得很，没有了以往的喧闹，出奇的安静，可以说是只见树木不见人，再也看不到同学们那走向教室的熟悉背影。走到港澳中心停车场的时候，向g101教室情不自禁的望去，留恋之情告诉自己：还是去看一下吧。双腿向教室迈去，走到教室门口，见到教室已经锁门了，才转身重新走向游泳馆。走进游泳馆，像往常一样，将“一卡通”交到女服务员手里，她给我一把更衣柜的钥匙——88号。走进男更衣室，打开更衣柜，换好泳裤，戴上泳帽和泳镜，锁好柜子，在淋浴房冲了一下，走进泳场。只见偌大的一个游泳池，只有几个十岁左右的孩子在浅水区嬉戏，深水区的六条泳道竟然没有一个人游泳，两个年轻的男服务员像往常一样，一个把守着深水区出入口，一个在泳池旁边的高凳子上坐着，俯视这个泳池。这样的景象是从来没有过的，我自己占用整个游泳池。

最后的晚餐。学员食堂所有的餐厅都关门了，只有3号餐厅还开着。这正是我每天吃饭的餐厅，不过今晚在3号餐厅吃晚餐的超不过20人，这也就是学院所有进修班仍然在校的学员总和，我们这个班也只有我和另外一个同学。饭菜和以往没有什么区别，只是感觉有点不同，脑海不断浮现每天大家排队选择自助餐，排队取面条，十来个人围坐在一张餐桌吃饭，边吃边看电视边讨论国内国外大事的情景。

两个月的时间不算长，我们却收获了知识，收获了思想，收获了友情，收获了那么多美好的回忆!进修期间，写了20多篇心得体会，汇编成《留住记忆》的小册子，作为永久纪念，也送给老师、同学留念。在《留住记忆》的长篇叙事诗和以往的进修心得当中，记载了收获知识、思想、友情、美好回忆，不在这里赘述了。

写到这里，站起身来，打开窗帘，天已经大亮了，隔窗向外望着蓝天，忽见对面b座的楼顶上站着一只小鸟，联想到同学们已经离校而去，有感而发：

凭窗望蓝天，房顶孤鸟站。

咫尺两相望，离群后思念。

进修才相聚，谁愿又分散。

微信通天下，学友莫失联。

就写到这里吧!

再见了，

国家行政学院!

再见了，

老师们!

再见了，同学们!

祝一切安顺，期待重逢!

行政类培训总结篇3

20xx年是公司稳定发展的一年，公司的发展与员工专业知识、服务技能和职业素养的提升是息息相关的。公司按照gjb9001b—20xx质量管理体系文件《人力资源控制程序》要求，负责组织公司员工实施培训。

培训课程分为四大类：企业管理类培训、业务知识培训、专业资格培训、质量管理体系知识培训。

1、主要完成了以下几个方面的培训，具体内容如下：

a、组织实施在职员工企业管理类的培训。各部门负责人负责制定相关的培训计划、课程编写、组织实施、效果评估等工作，对相关人员进行在职培训。人事行政部对培训课程情况进行监督。x年公司组织企业管理类培训共x次，培训签到率为100%，培训考核率100%，培训合格率x。

b、根据岗位职责和员工知识技能的不同，分别组织在职员工业务知识类的培训。各培训部门以知识的直接灌输、案例分析、问答互动交流等各种不同的授课方式，丰富了授课内容，提高了生动性和员工的参与性。培训结果和与员工在今后工作中的表现出来的专业技能，证明培训效果是明显的。x年公司组织业务知识类的培训共x次，培训签到率为100%，培训考核率x，培训合格率为x。

c、配合体系文件的改版工作，积极安排相关培训。公司质量管理体系文件换版工作已顺利完成，体系文件的修改制定是公司重要工作内容。人事行政部积极组织各部门人员参与其有关工作内容修改部份的`培训。这次组织换版培训共有x名员工参与培训，培训签到率为100%，培训考核率x，培训合格率为x。

d、建立公司员工个人培训档案。建立员工教育培训档案。目的是为了提高培训工作的系统性和连贯性。

x年度的培训工作与去年相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。x年全年组织x次培训，其中员工培训人数共有x人次，计划完成率100%，人均培训达x小时。

2、培训存在的问题和不足：

a、公司组织的培训需求、策划需要加强。

b、培训效果有待提高，培训考核要到位。

3、改进办法：

20xx年度，在总结x年度培训工作管理经验的基础上，针对培训管理工作中存在的问题和不足，人事行政部准备从以下几个方面改进培训管理工作：

a、结合公司情况制定出符合本企业员工需要的培训目标和要求。

b、规范运作培训项目，增强公司培训工作管理效果。

c、加大培训工作精细化管理力度，全面做好公司人员培训记录工作，使公司的每次培训达到良好的培训效果

行政类培训总结篇4

一、完成培训情况总结分析：

x年是公司稳定发展的一年，公司的发展与员工专业知识、服务技能和职业素养的提升是息息相关的。公司按照gjb9001b-20xx质量管理体系文件《人力资源控制程序》要求，负责组织公司员工实施培训。

培训课程分为四大类：企业管理类培训、业务知识培训、专业资格培训、质量管理体系知识培训。

1、主要完成了以下几个方面的培训，具体内容如下：

a、组织实施在职员工企业管理类的培训。各部门负责人负责制定相关的培训计划、课程编写、组织实施、效果评估等工作，对相关人员进行在职培训。人事行政部对培训课程情况进行监督。xxx年公司组织企业管理类培训共x次，培训签到率为100%，培训考核率100%，培训合格率x。

b、根据岗位职责和员工知识技能的不同，分别组织在职员工业务知识类的培训。各培训部门以知识的直接灌输、案例分析、问答互动交流等各种不同的授课方式，丰富了授课内容，提高了生动性和员工的参与性。培训结果和与员工在今后工作中的表现出来的专业技能，证明培训效果是明显的。xxx年公司组织业务知识类的培训共x次，培训签到率为100%，培训考核率x，培训合格率为x。

c、配合体系文件的改版工作，积极安排相关培训。公司质量管理体系文

件换版工作已顺利完成，体系文件的修改制定是公司重要工作内容。人事行政部积极组织各部门人员参与其有关工作内容修改部份的培训。这次组织换版培训共有x名员工参与培训，培训签到率为100%，培训考核率x，培训合格率为x。

d、建立公司员工个人培训档案。建立员工教育培训档案。目的是为了提高培训工作的系统性和连贯性。

xxx年度的培训工作与去年相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的`增长。xxx年全年组织x次培训，其中员工培训人数共有x人次，计划完成率100%，人均培训达x小时。

2、培训存在的问题和不足：

a、公司组织的培训需求、策划需要加强。

b、培训效果有待提高，培训考核要到位。

3、改进办法：

xxx年度，在总结x年度培训工作管理经验的基础上，针对培训管理工作中存在的问题和不足，人事行政部准备从以下几个方面改进培训管理工作：

a、结合公司情况制定出符合本企业员工需要的培训目标和要求。

b、规范运作培训项目，增强公司培训工作管理效果。

c、加大培训工作精细化管理力度，全面做好公司人员培训记录工作，使公司的每次培训达到良好的培训效果。

行政类培训总结篇5

作为一名刚参加工作不久的新职员，在这段时间里，渐渐开始对窗口服务有了更深刻的认识，随着工作的顺利开展和不断的深入实践，我开始能从容应对窗口服务这块工作，并且在工作的过程中总结出了两点心得体会。

一、要切实认清自己的职责，提升服务意识。

窗口是服务群众的主流平台，窗口服务是联系交通部门与群众之间的感情纽带，是展示交通部门工作形象与服务水平的前沿阵地。窗口工作人员的言行举止，代表的是整个交通部门的形象。每个工作人员都要端正思想，明确职责，树立不断提升服务水平的理念，真心实意为群众办事，若窗口人员在工作中态度冷漠，言词不当，就会严重损害交通部门在群众心中的形象，群众也会对服务不满，不利于各项工作的顺利开展。只有树立正确的服务观念，将真心服务转化到工作实际过程中，才会进一步拉近与群众之间的关系，提升交通部门的形象。

二、接待群众是一门艺术，良好的职业道德必不可少。

日常窗口服务中，一个微笑、一句问候的话语都会让前来办事的群众感到温暖，而作为窗口服务人员，单纯的微笑和礼貌还是远远不够的，不同群众就有不同的特征，如果能根据年龄结构，知识层面等采取相应的服务策略，这就上升到接待的艺术层面了，必然能大大提升服务水平。讲究服务的艺术，在接待的`过程中就必须放下机械的程序，不管来办事的群众是谁，都要以礼相待，同时还要学会尊重人，学会换位思考，千万不要一副高高在上的形象。要真心实意地为群众排忧解难。在窗口接待中必然会遇到各种各样的人，工作人员一定要做到用心办理，仔细询问，耐心解释。真诚倾听对方的话语也是服务艺术和职业道德的一项重要标准。

没有良好的思想认识和服务意识，窗口形象就不可能让群众满意。如果工作人员能够将用心服务、以人为本的工作理念融入到工作当中，提升服务水平，创新工作方法，把全心全意为人民服务的理念根植于心中，就一定能更好的增进与群众之间的感情，创建出让群众满意的窗口。